2024年行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識考試題庫完整版

2024年行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識考試題庫第一部分單選題(100題)1、中國目前正在進行的行政管理體制和機構(gòu)改革能否成功的關(guān)鍵是()。

A、減少機構(gòu)和部門的數(shù)量

B、裁減人員的數(shù)量

C、政府職能的轉(zhuǎn)變

D、行政效率的提高

【答案】：C2、下列哪項不屬于行政組織的基本要素?

A:組織目標(biāo)

B:組織結(jié)構(gòu)

C:組織文化

D:組織資金

【答案】：D3、以泰勒為代表的科學(xué)管理學(xué)派的主要思想不包括0。

A、實行標(biāo)準(zhǔn)化管理

B、工人是社會人，而不僅僅是經(jīng)濟人

C、實行刺激性的計件工資

D、使管理職能細(xì)化，在此基礎(chǔ)上實行“職能工長制”

【答案】：B4、下列哪項是行政管理中的“績效管理”的核心內(nèi)容?

A:制定績效指標(biāo)

B:實施獎懲措施

C:提高員工滿意度

D:通過管理手段提高行政效率和效果

【答案】：D5、下列哪項是行政監(jiān)督的主要目的?

A:懲罰違法行為

B:確保行政權(quán)力的合法行使

C:提高行政效率

D:保護公民權(quán)利

【答案】：B6、“囚徒困境”說明()。

A、雙方按自己的利益行事，結(jié)果一方贏，一方輸

B、雙方都獨立按照自己的利益行事，則雙方不能得到最好的結(jié)果

C、雙方都獨立按照自己的利益行事，則雙方能得到最好的結(jié)果

D、雙方都獨立按照自己的利益行事，沒有一方贏，也沒有一方輸

【答案】：B7、下列關(guān)于沖突的說法不正確的是0。

A、沖突廣泛存在于組織的各項活動之中

B、不同類型的沖突會對組織的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生程度不同的影響

C、沖突是一種過程

D、沖突并不是組織中一種普遍現(xiàn)象

【答案】：D8、政府的社會經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)變內(nèi)容之一是由原來的微觀經(jīng)濟管理與調(diào)控轉(zhuǎn)向()。

A、直接管理與調(diào)控

B、直接管理與間接調(diào)控

C、宏觀經(jīng)濟管理與調(diào)控

D、宏觀管理微觀調(diào)控

【答案】：C9、下列哪項是電子政務(wù)在行政管理中“信息公開”方面的主要作用?

A:增加行政成本

B:降低工作效率

C:促進政府與公民的溝通

D:取代傳統(tǒng)行政方式

【答案】：C10、把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，需要推進權(quán)力運行的()。

A、透明化、正?；?/p>

B、制度化、規(guī)范化

C、技術(shù)化、程序化

D、集體化、高效化

【答案】：B11、公共管理的手段是多種多樣的，但最基本的手段是()o

A、制定和執(zhí)行公共政策

B、制定和執(zhí)行法律法規(guī)

C、實施具體的公共項目

D、維護基本公共利益

【答案】：A12、信息交流與能量交換的一個根本區(qū)別是()。

A、共享性

B、有用性

C、無限性

D、時效性

【答案】：A13、社會公正是社會成員對社會是否“合意”的一種價值評判，其實質(zhì)是要求各種權(quán)力在社會成員之間合理分配，各種義務(wù)由社會成員合理承擔(dān)。下列對社會公正理解正確的是0。

A、它就是社會正義

B、它就是社會公平

C、它是一種價值理念

D、它是一個絕對概念

【答案】：C14、以下不屬于參謀子系統(tǒng)組織形式的是()。

A、官方

B、半官方

C、大眾

D、跨國

【答案】：C15、在管理實踐中，我們應(yīng)學(xué)會通過調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標(biāo)準(zhǔn)水平，采用先進的管理技術(shù)，不斷提高管理效率。這體現(xiàn)了管理學(xué)的()。

A、系統(tǒng)原理

B、人本原理

C、科學(xué)原理

D、權(quán)變原理

【答案】：C16、下列哪項是行政監(jiān)督中的“審計監(jiān)督”的主要特點?

A:側(cè)重于過程監(jiān)督

B:側(cè)重于結(jié)果監(jiān)督

C:側(cè)重于合法性監(jiān)督

D:側(cè)重于合理性監(jiān)督

【答案】：B17、下列哪項是行政倫理中的“公正原則”的主要體現(xiàn)?

A:行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)享有特權(quán)

B:行政決策應(yīng)優(yōu)先考慮個人利益

C:行政權(quán)力應(yīng)公平地分配和使用

D:行政行為應(yīng)追求最大效益

【答案】：C18、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要的特征是()。

A、創(chuàng)造性

B、實效性

C、模式化

D、程序化

【答案】：A19、從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和0o

A、自發(fā)創(chuàng)新

B、自覺創(chuàng)新

C、自上而下的創(chuàng)新

D、自下而上的創(chuàng)新

【答案】：A20、人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要指的是()。

A、個人權(quán)力

B、職務(wù)權(quán)力

C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

D、個人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力

【答案】：A21、美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括0。

A、組織結(jié)構(gòu)；

B、領(lǐng)導(dǎo)方式

C、禮儀和慶典

D、企業(yè)行為

【答案】：C22、()是社會組織存在的重要價值之一，是社會組織發(fā)展的內(nèi)在動力。

A、自主性

B、合法性

C、自律性

D、服務(wù)性

【答案】：D23、當(dāng)評價結(jié)果用于評選最佳員工時，()是一個十分有效的方法。

A、配對比較法

B、強制分配法

C、等級擇一法

D、行為錨定量表法

【答案】：A24、下列哪項不屬于行政決策的基本程序?

A:決策問題的識別

B:決策目標(biāo)的確定

C:決策方案的執(zhí)行

D:決策效果的預(yù)測

【答案】：D25、下列哪項是行政領(lǐng)導(dǎo)者在決策中應(yīng)遵循的原則?

A:追求個人利益最大化

B:遵循個人喜好

C:集體決策、民主決策

D:權(quán)力集中、個人決斷

【答案】：C26、行政管理中的“組織結(jié)構(gòu)”通常指的是?

A:行政機關(guān)的層級關(guān)系

B:行政機關(guān)的人員構(gòu)成

C:行政機關(guān)的部門設(shè)置

D:行政機關(guān)的整體框架

【答案】：D27、“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”“要防止濫用權(quán)力，就必須以權(quán)力制約權(quán)力”。這啟示我們應(yīng)該()。A、保障公民的知情權(quán)，提高決策的科學(xué)化和民主化B、制定科學(xué)的考核制度，確保權(quán)力的公開公正運行C、完善民主、健全法制，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督

D、發(fā)揮社會輿論的導(dǎo)向作用，消除特權(quán)思想的影響

【答案】：C28、下列哪項是電子政務(wù)在行政管理中的主要作用?

A:增加紙質(zhì)文件數(shù)量

B:提高行政機關(guān)內(nèi)部溝通效率

C:取代傳統(tǒng)行政管理方式

D:提供更加便捷、高效的公共服務(wù)

【答案】：D29、下列哪項是行政管理學(xué)中的基本概念?

A:市場營銷

B:戰(zhàn)略管理

C:公共政策

D:財務(wù)管理

【答案】：C30、公共服務(wù)與公共產(chǎn)品是否滿足了()是公共管理績效質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)的核心。

A、公眾精神需求

B、公眾物質(zhì)需求

C、公眾物質(zhì)和精神需求

D、公眾享受需求

【答案】：C31、現(xiàn)代科學(xué)行政決策是隨著社會化大生產(chǎn)和()的發(fā)展而發(fā)展起來的。

A、市場經(jīng)濟

B、現(xiàn)代科技

C、電腦

D、社會問題與行政范圍

【答案】：B32、行政管理活動屬于()。

A、執(zhí)行性活動

B、領(lǐng)導(dǎo)性活動

C、強制性活動

D、民主性活動

【答案】：A33、我國行政內(nèi)部監(jiān)督體系包括一般監(jiān)督和()。

A、職能監(jiān)督

B、主管監(jiān)督

C、專門監(jiān)督

D、法制監(jiān)督

【答案】：C34、有效進行檢查、監(jiān)督，屬于政府管理運行職能中的

A、計劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

【答案】：D35、在社會主義市場經(jīng)濟條件下，下列屬于我國政府的文化職能的是()。

A、宏觀調(diào)控職能

B、提供公共產(chǎn)品和服務(wù)職能

C、市場監(jiān)管職能

D、發(fā)展衛(wèi)生體育職能

【答案】：D36、下列哪項是行政決策中的“非程序決策”與“程序決策”的主要區(qū)別?

A:決策結(jié)果是否確定

B:決策過程是否復(fù)雜

C:決策是否遵循固定程序

D:決策是否由行政領(lǐng)導(dǎo)者作出

【答案】：C37、下列關(guān)于決策的說法錯誤的是()。

A、決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

B、決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

C、決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進行的

D、決策選擇是高級的認(rèn)識選擇

【答案】：C38、分管政府某一方面行政業(yè)務(wù)的部門即()。

A、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

B、職能機關(guān)

C、輔助機關(guān)

D、派出機關(guān)

【答案】：B39、下列哪項是行政協(xié)調(diào)中的“組織協(xié)調(diào)”的主要內(nèi)容?

A:協(xié)調(diào)不同個體之間的關(guān)系

B:協(xié)調(diào)不同部門之間的工作

C:協(xié)調(diào)行政機關(guān)與社會的關(guān)系

D:協(xié)調(diào)不同層級之間的關(guān)系

【答案】：B40、行政決策的基本特征不包括?

A:目標(biāo)性

B:選擇性

C:預(yù)見性

D:隨意性

【答案】：D41、下列活動屬于行政管理范疇的是()。

A、某國有工廠領(lǐng)導(dǎo)班子開會研究解決個人醫(yī)療保險問題

B、某商場經(jīng)理捐款給希望工程

C、某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子開會研究解決貧困生學(xué)費減免問題

D、某縣政府辦公會商討解決農(nóng)民的賣糧難問題

【答案】：D42、一切影響溝通的消極、負(fù)面、阻礙因素，在管理學(xué)中稱為()。

A、溝通失真

B、溝通損耗

C、溝通噪音

D、背景噪音

【答案】：C43、行政決策過程中，以下哪個環(huán)節(jié)是不可或缺的?

A:信息收集

B:方案制定

C:決策執(zhí)行

D:決策監(jiān)督

【答案】：A44、下列哪項是行政責(zé)任的主要特征?

A:自愿性

B:強制性

C:隨意性

D:自主性

【答案】：B45、政府機構(gòu)的主體是()。

A、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

B、辦公、辦事機構(gòu)

C、職能機構(gòu)

D、派出機構(gòu)

【答案】：C46、下列措施屬于政府發(fā)揮社會職能的是()。

A、提供公共產(chǎn)品

B、居民委員會建設(shè)

C、計劃生育

D、發(fā)展體育事業(yè)

【答案】：C47、“引導(dǎo)”作為領(lǐng)導(dǎo)的一般職能，其核心是()。

A、正確地提出任務(wù)

B、科學(xué)地制定領(lǐng)導(dǎo)方法

C、正確地規(guī)劃目標(biāo)

D、建立健全規(guī)章制度

【答案】：C48、下列哪項是行政倫理中“責(zé)任原則”的主要體現(xiàn)?

A:行政行為追求效益

B:行政領(lǐng)導(dǎo)者享有特權(quán)

C:行政行為不受約束

D:行政行為應(yīng)對結(jié)果負(fù)責(zé)

【答案】：D49、督查工作是目標(biāo)責(zé)任落實的()。

A、本質(zhì)要求

B、動力

C、出發(fā)點

D、落腳點

【答案】：B50、從行政管理機構(gòu)的性質(zhì)來看，統(tǒng)計局屬于()。

A、咨詢機構(gòu)

B、監(jiān)督機構(gòu)

C、信息機構(gòu)

D、執(zhí)行機構(gòu)

【答案】：C51、行政管理中的“三權(quán)分立”原則指的是?

A:立法權(quán)、司法權(quán)、行政權(quán)

B:人事權(quán)、財權(quán)、事權(quán)

C:決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)

D:指揮權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、控制權(quán)

【答案】：A52、為完成高度保密和緊急任務(wù)時不宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。

A、說服方式

B、激勵方式

C、示范方式

D、強制方式

【答案】：A53、在管理學(xué)中，()原理主要包括明確每個人的職責(zé)，合理設(shè)計職位和委授權(quán)限，獎懲分明、公正而及時等觀點。

A、系統(tǒng)

B、倫理

C、人本

D、責(zé)任

【答案】：D54、下列部門中承擔(dān)政府內(nèi)部事務(wù)管理職能的是0。

A、人民檢察院

B、紀(jì)律檢查委員會

C、人民法院

D、行政監(jiān)察部門

【答案】：D55、行政管理學(xué)的主要研究對象是?

A:政府機關(guān)

B:私人企業(yè)

C:社會組織

D:公民個人

【答案】：A56、下列關(guān)于行政權(quán)力的說法，哪項是不正確的?

A:行政權(quán)力具有法定性

B:行政權(quán)力可以隨意行使

C:行政權(quán)力具有權(quán)威性

D:行政權(quán)力具有強制性

【答案】：B57、一般來說，秘書部門進行信息傳遞時的信宿是0。

A、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

B、人民群眾

C、秘書本人

D、文件

【答案】：A58、在公司治理模式中以外部監(jiān)督為主的模式是()。

A、德國模式

B、英美模式

C、日本模式

D、東亞模式

【答案】：B59、下列關(guān)于行政溝通的說法，哪項是正確的?

A:行政溝通只存在于行政機關(guān)內(nèi)部

B:行政溝通是單向的

C:行政溝通的目的是為了實現(xiàn)行政目標(biāo)

D:行政溝通不受時間、空間限制

【答案】：C60、在管理的職能中，()是管理過程的活動靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素質(zhì)和管理能力的活動，是實現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵。

A、計劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

【答案】：C61、下列哪項不屬于行政管理的基本功能?

A:計劃功能

B:組織功能

C:領(lǐng)導(dǎo)功能

D:營銷功能

【答案】：D62、公共部門區(qū)別于私人部門的特征在于()。

A、計劃性

B、效能性

C、公共性

D、單一性

【答案】：C63、下列哪項是行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)?

A:決策制定

B:決策監(jiān)督

C:決策執(zhí)行

D:決策評估

【答案】：C64、以下機構(gòu)中，不屬于行政決策咨詢系統(tǒng)0。

A、河北省設(shè)立的政策研究室

B、國務(wù)院研究室

C、國家高級領(lǐng)導(dǎo)人的專家參謀集團

D、部委辦公廳的綜合處

【答案】：D65、公共政策表現(xiàn)為一個系統(tǒng)的動態(tài)運行過程，即(),不斷循環(huán)往復(fù)。

A、政策咨詢—政策制定—政策評估—政策終止B、政策輸人一政策制定—政策輸出一政策反饋

C、政策提出一政策制定—政策實施—政策終結(jié)

D、政策提出——政策制定一政策監(jiān)督——政策終止

【答案】：B66、下列哪項是行政協(xié)調(diào)的主要功能?

A:激勵員工

B:提高效率

C:決策制定

D:監(jiān)督執(zhí)行

【答案】：B67、激勵理論中的雙因素理論，涉及一個叫作“保健因素”的概念。它指的是()。

A、能影響和促進職工工作滿意感的因素

B、能保護職工心理健康的因素

C、能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素

D、能預(yù)防職工生理疾病的因素

【答案】：C68、態(tài)度的構(gòu)成要素中，處于核心地位的因素是0。

A、認(rèn)知因素

B、情感因素

C、意向因素

D、情境因素

【答案】：B69、以管理學(xué)科的基本原理、基本理論作為其研究對象的是屬于()。

A、管理學(xué)

B、微觀管理學(xué)

C、中觀管理學(xué)

D、宏觀管理學(xué)

【答案】：A70、突發(fā)事件的處置工作程序是()。①發(fā)生或確認(rèn)即將發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；②制定并組織實施搶險救援方案，防止引發(fā)次生、衍生事件；③協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)和部門提供應(yīng)急保障；④部署做好維護現(xiàn)場治安秩序和當(dāng)?shù)胤€(wěn)定工作；⑤及時、準(zhǔn)確地向上級報告應(yīng)急處置工作進展情況。

A、②①⑤③④

B、①②③④⑤

C、②③①⑤④

D、④②①③⑤

【答案】：B71、下列哪項是行政管理中“權(quán)力下放”的主要目的?

A:減輕上級負(fù)擔(dān)

B:加強中央集權(quán)

C:提高行政效率

D:擴大行政規(guī)模

【答案】：C72、在公共管理機構(gòu)規(guī)模及其效能關(guān)系問題上，常常存在兩種不同觀點的爭論：一種觀點認(rèn)為“一個和尚挑水喝，兩個和尚拾水喝，三個和尚沒水喝”;另一種觀點認(rèn)為，如果“三個和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明()。

A、在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

B、即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C、縱然管理有方，也不一定是人多好辦事

D、管理工作的效能需要考慮系統(tǒng)內(nèi)部部分的整體功能

【答案】：D73、新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A、從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C、從20世紀(jì)30年代至I」20世紀(jì)60年代

D、從20世紀(jì)60年代至今

【答案】：C74、利用經(jīng)濟杠桿如稅收、價格、信貸進行控制的手段叫0o

A、直接控制

B、間接控制

C、反饋控制

D、前饋控制

【答案】：B75、管理學(xué)中()的核心是以人的各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A、激勵原理

B、人本原理

C、效益原理

D、權(quán)變原理

【答案】：A76、從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權(quán)機關(guān)可大致分為三個分系統(tǒng)，下列不屬于此系統(tǒng)的是()。

A、國家權(quán)力機關(guān)決策分系統(tǒng)

B、立法機關(guān)決策子系統(tǒng)

C、政府(狹義)決策分系統(tǒng)

D、政黨決策分系統(tǒng)

【答案】：B77、下列關(guān)于行政組織變革的說法，哪項是正確的?

A:行政組織變革總是順利的

B:行政組織變革的目的是為了增加員工數(shù)量

C:行政組織變革的阻力主要來源于內(nèi)部

D:行政組織變革是適應(yīng)環(huán)境變化的必要手段

【答案】：D78、行政監(jiān)督是()。

A、行政對國民的監(jiān)督

B、行政對企業(yè)的監(jiān)督

C、行政對學(xué)校的監(jiān)督

D、監(jiān)督主體對行政的監(jiān)督

【答案】：D79、下列哪項是行政監(jiān)督的主要方式?

A:行政復(fù)議

B:行政處罰

C:行政許可

D:行政獎勵

【答案】：A80、在公共管理機構(gòu)規(guī)模及其效能關(guān)系問題上，常常存在兩種不同觀點的爭論：一種觀點認(rèn)為“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”;另一種觀點認(rèn)為，如果“三個和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明()。

A、在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

B、即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C、縱然管理有方，也不一定是人多好辦事

D、管理工作的效能需要考慮系統(tǒng)內(nèi)部部分的整體功能

【答案】：D81、下列哪項是行政協(xié)調(diào)中“溝通”的主要作用?

A:傳遞信息

B:懲罰錯誤

C:替代決策

D:消除矛盾

【答案】：A82、縣以上各級人民政府及其部門的派出機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員由0。

A、派出的政府機關(guān)決定任命

B、派出的政府機關(guān)及其部門決定任命

C、派出機關(guān)同級人大常委會決定任命

D、上級人大常委會決定任命

【答案】：B83、純公共物品是由()提供的。

A、政府

B、市場

C、企業(yè)

D、私人

【答案】：A84、行政決策權(quán)力高度集中，由行政領(lǐng)導(dǎo)者獨立行使的領(lǐng)導(dǎo)類型是()。

A、分權(quán)型

B、民主型

C、參與型

D、集權(quán)型

【答案】：D85、以下不屬于問題界定的主要方法的是()。

A、類別分析法

B、類比分析法

C、實驗分析法

D、層次分析法

【答案】：C86、下列哪項是行政領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任?

A:制定政策

B:執(zhí)行政策

C:監(jiān)督政策執(zhí)行

D:對政策執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)

【答案】：D87、“賞不可不平，罰不可不均”。這是指管理者、統(tǒng)治者要賞罰嚴(yán)明，善于通過獎賞和懲罰這兩種手段，來達到鼓勵先進，鞭策后進，提高績效的目的。從管理學(xué)的角度來看，這里所強調(diào)的內(nèi)容是()。

A、“木桶原理”

B、公平原則

C、激勵效應(yīng)

D、平等原則

【答案】：C88、國家質(zhì)檢總局召開全國質(zhì)檢工作會議布置打假工作，這主要體現(xiàn)了政府的()。

A、履行市場監(jiān)管的經(jīng)濟職能

B、履行社會公共服務(wù)職能

C、密切聯(lián)系群眾并接受監(jiān)督

D、做到了嚴(yán)格依法行政

【答案】：A89、下列關(guān)于危機管理的說法不正確的是()。

A、明確矛盾和工作失誤，但要封鎖一些信息，避免引起騷亂

B、堅持暢通群眾利益訴求機制，構(gòu)建危機公關(guān)平臺C、處置危機，必須以人為本，設(shè)身處地為群眾著想

D、必須以第一時間為原則，迅速采取處置措施

【答