去哪兒網(wǎng)盈利模式案例研究

去哪兒網(wǎng)盈利模式案例研究一、概述在當(dāng)今數(shù)字化時代，互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺已經(jīng)成為人們規(guī)劃出行的重要工具之一?！度ツ膬壕W(wǎng)》憑借其創(chuàng)新的商業(yè)模式和精準(zhǔn)的市場定位，成功吸引了大量用戶，實現(xiàn)了穩(wěn)健的盈利增長。本案例研究旨在深入分析《去哪兒網(wǎng)》的盈利模式，探索其成功背后的關(guān)鍵因素，以期對旅游服務(wù)平臺行業(yè)的發(fā)展提供有益的啟示。《去哪兒網(wǎng)》作為中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)提供商，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了機票、酒店、度假、門票等多個領(lǐng)域，為用戶提供了一站式的旅游服務(wù)體驗。通過多年的發(fā)展和積累，《去哪兒網(wǎng)》不僅擁有了龐大的用戶基礎(chǔ)，還建立了與眾多旅游供應(yīng)商的深度合作關(guān)系，形成了獨特的競爭優(yōu)勢。在盈利模式方面，《去哪兒網(wǎng)》采用了多元化的策略，包括在線交易傭金、廣告收入、會員服務(wù)等。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗，同時降低運營成本，實現(xiàn)了盈利的持續(xù)增長?！度ツ膬壕W(wǎng)》還積極探索新的盈利模式，如大數(shù)據(jù)應(yīng)用、金融服務(wù)等，以進一步拓展收入來源。本案例研究將結(jié)合《去哪兒網(wǎng)》的實際運營情況，從多個維度對其盈利模式進行深入剖析，包括其市場定位、產(chǎn)品特點、用戶行為、競爭格局等。通過案例研究，我們期望能夠揭示《去哪兒網(wǎng)》盈利模式的內(nèi)在邏輯和成功要素，為旅游服務(wù)平臺行業(yè)的未來發(fā)展提供有益的參考和借鑒。1.互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)的興起與發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和智能手機的普及，互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)迅速崛起并蓬勃發(fā)展。這一新興行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)手段，為廣大游客提供了便捷、高效的旅游信息查詢、預(yù)訂、支付和評價服務(wù)，極大地改變了傳統(tǒng)旅游行業(yè)的格局。人們往往需要通過旅行社或線下門店來獲取旅游信息并進行預(yù)訂，這種方式不僅效率低下，而且信息透明度不高。隨著互聯(lián)網(wǎng)旅游的興起，游客可以隨時隨地通過手機或電腦訪問旅游平臺，獲取豐富的旅游目的地信息、酒店評價、機票價格等，從而做出更加明智的旅行決策?；ヂ?lián)網(wǎng)旅游平臺還提供了在線預(yù)訂服務(wù)，游客可以方便地預(yù)訂機票、酒店、旅游線路等，避免了傳統(tǒng)預(yù)訂方式的繁瑣和不便。互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺還通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為游客提供更加個性化和精準(zhǔn)的旅游推薦和服務(wù)，進一步提升了游客的旅游體驗。隨著互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始涉足這一領(lǐng)域，競爭也日益激烈。為了在市場中脫穎而出，許多互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，以滿足游客的多樣化需求。一些平臺推出了定制化旅游服務(wù)，根據(jù)游客的個人喜好和需求，為其量身定制獨特的旅游行程還有一些平臺則通過與景區(qū)、酒店等合作，為游客提供更加豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)旅游行業(yè)的興起與發(fā)展不僅為游客帶來了更加便捷、高效的旅游體驗，也推動了旅游行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。隨著技術(shù)的不斷進步和市場的不斷擴大，互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)將繼續(xù)保持蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，為更多游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。2.去哪兒網(wǎng)在旅游行業(yè)的地位與影響力去哪兒網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅游平臺，在旅游行業(yè)中占據(jù)了舉足輕重的地位，并展現(xiàn)出強大的影響力。去哪兒網(wǎng)憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式、先進的技術(shù)支持以及廣泛的用戶基礎(chǔ)，逐漸發(fā)展成為旅游行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。去哪兒網(wǎng)在旅游行業(yè)的地位體現(xiàn)在其龐大的用戶規(guī)模和市場份額上。通過提供豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，去哪兒網(wǎng)吸引了大量用戶，并建立了廣泛的用戶基礎(chǔ)。這使得去哪兒網(wǎng)在旅游市場中擁有較高的知名度和美譽度，進一步鞏固了其在行業(yè)中的地位。去哪兒網(wǎng)的影響力也體現(xiàn)在其推動旅游行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的能力上。作為一家技術(shù)驅(qū)動的公司，去哪兒網(wǎng)不斷引入新技術(shù)、優(yōu)化用戶體驗，推動旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。去哪兒網(wǎng)還積極與旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，共同探索新的商業(yè)模式和盈利點，為整個行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。去哪兒網(wǎng)還通過大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷等手段，提升用戶體驗和滿意度。通過對用戶行為的深度挖掘和分析，去哪兒網(wǎng)能夠更準(zhǔn)確地把握用戶需求，提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。這不僅提升了用戶的滿意度和忠誠度，也為去哪兒網(wǎng)帶來了更多的商業(yè)機會和盈利空間。去哪兒網(wǎng)在旅游行業(yè)中擁有舉足輕重的地位和廣泛的影響力。其龐大的用戶規(guī)模、市場份額以及推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的能力，使其成為旅游行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。隨著旅游市場的不斷發(fā)展和變化，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，為旅游行業(yè)的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻。3.研究目的與意義：探討去哪兒網(wǎng)的盈利模式，為其他旅游企業(yè)提供參考本研究的核心目的在于深入剖析去哪兒網(wǎng)的盈利模式，揭示其成功背后的商業(yè)邏輯和運營策略。去哪兒網(wǎng)作為旅游行業(yè)的佼佼者，其獨特的盈利模式不僅為企業(yè)帶來了可觀的利潤，更為整個行業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒。通過研究去哪兒網(wǎng)的盈利模式，我們可以更好地理解旅游行業(yè)的商業(yè)模式和發(fā)展趨勢。去哪兒網(wǎng)以其創(chuàng)新的商業(yè)模式和精細(xì)化的運營策略，成功吸引了大量用戶，并實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模的快速擴張。這種成功的經(jīng)驗對于其他旅游企業(yè)而言，具有重要的參考價值。通過對去哪兒網(wǎng)盈利模式的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)其成功的關(guān)鍵因素和核心競爭力。這些關(guān)鍵因素可能包括技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗、市場定位、品牌塑造等方面。這些因素的揭示，不僅有助于其他旅游企業(yè)了解行業(yè)的成功要素，還可以為它們提供改進自身業(yè)務(wù)的思路和方法。研究去哪兒網(wǎng)的盈利模式，可以為旅游行業(yè)的未來發(fā)展提供方向性的指引。隨著旅游市場的不斷變化和消費者需求的日益多樣化，旅游企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的盈利模式。去哪兒網(wǎng)的成功經(jīng)驗可以為其他企業(yè)提供啟示，引導(dǎo)它們在激烈的市場競爭中尋找新的增長點和發(fā)展機遇。本研究旨在深入探討去哪兒網(wǎng)的盈利模式，并以此為其他旅游企業(yè)提供有益的參考。通過揭示其成功的商業(yè)邏輯和運營策略，我們期望能夠為旅游行業(yè)的健康發(fā)展提供有力的支持。二、去哪兒網(wǎng)簡介與背景分析去哪兒網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)平臺，自成立之初便憑借其創(chuàng)新的商業(yè)模式和精準(zhǔn)的市場定位，迅速在旅游市場中占據(jù)了一席之地。該平臺涵蓋了機票、酒店、度假產(chǎn)品等多種旅游服務(wù)，為消費者提供了一站式的旅游預(yù)訂體驗。去哪兒網(wǎng)的成立背景源于中國互聯(lián)網(wǎng)和旅游市場的快速發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，越來越多的消費者開始選擇在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品，這一趨勢為在線旅游平臺提供了廣闊的市場空間。中國旅游市場的持續(xù)增長也為去哪兒網(wǎng)等在線旅游平臺提供了豐富的資源和發(fā)展機遇。在發(fā)展過程中，去哪兒網(wǎng)不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費者日益多樣化的需求。通過與各大航空公司、酒店集團、景區(qū)等合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系，去哪兒網(wǎng)為消費者提供了豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)選擇。該平臺還通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，為消費者提供更加精準(zhǔn)、個性化的旅游推薦和預(yù)訂服務(wù)。去哪兒網(wǎng)還積極探索和創(chuàng)新盈利模式，通過廣告推廣、傭金收入、增值服務(wù)等多種方式實現(xiàn)盈利。這些盈利模式的成功運用不僅為去哪兒網(wǎng)帶來了穩(wěn)定的收入來源，也為其在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位提供了有力保障。去哪兒網(wǎng)憑借其豐富的旅游資源、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)以及創(chuàng)新的盈利模式，成為了中國在線旅游市場的領(lǐng)軍企業(yè)之一。隨著旅游市場的不斷發(fā)展和消費者需求的不斷變化，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)探索和創(chuàng)新，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)體驗。1.去哪兒網(wǎng)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀作為中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)平臺，自其誕生之日起便以其獨特的創(chuàng)新理念和敏銳的市場洞察力，迅速在旅游行業(yè)嶄露頭角。從最初的機票比價搜索起步，去哪兒網(wǎng)逐步拓展其業(yè)務(wù)范圍，涵蓋了酒店預(yù)訂、旅游攻略、火車票搜索等多個領(lǐng)域，為消費者提供了全方位的旅游服務(wù)?；仡櫲ツ膬壕W(wǎng)的發(fā)展歷程，其成長軌跡可謂是一路高歌猛進。在創(chuàng)立初期，去哪兒網(wǎng)便憑借其精準(zhǔn)的機票比價搜索功能，吸引了大量用戶的關(guān)注。隨著用戶量的不斷增長，去哪兒網(wǎng)逐漸擴大了其業(yè)務(wù)范圍，開始涉足酒店預(yù)訂領(lǐng)域。通過與國內(nèi)外眾多酒店建立合作關(guān)系，去哪兒網(wǎng)為消費者提供了豐富的酒店選擇，并以其獨特的點擊收費模式，實現(xiàn)了盈利的快速增長。隨著時間的推移，去哪兒網(wǎng)在旅游行業(yè)的地位日益穩(wěn)固。它不僅在機票、酒店等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上取得了顯著的成績，還不斷創(chuàng)新，推出了火車票搜索、旅游攻略等新的服務(wù)。這些新服務(wù)的推出，不僅進一步豐富了去哪兒網(wǎng)的業(yè)務(wù)線，也為其帶來了更多的用戶流量和盈利機會。去哪兒網(wǎng)已經(jīng)成為中國在線旅游市場的領(lǐng)軍企業(yè)之一。它擁有龐大的用戶群體和廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，為消費者提供了便捷、高效的旅游服務(wù)。去哪兒網(wǎng)還在不斷探索新的盈利模式，通過技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展，實現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展。隨著旅游市場的不斷發(fā)展和消費者需求的不斷變化，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)保持其創(chuàng)新精神和市場敏銳度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)范圍，實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績。2.公司的業(yè)務(wù)模式與特色去哪兒網(wǎng)作為一個在線旅游服務(wù)平臺，其核心業(yè)務(wù)是提供旅游信息的搜索與比價服務(wù)。用戶可以通過平臺查找各類旅游產(chǎn)品和服務(wù)，包括機票、酒店、度假產(chǎn)品等，并可以對不同供應(yīng)商的價格和服務(wù)質(zhì)量進行比較。這種業(yè)務(wù)模式有效地降低了用戶的信息搜索成本，提高了購買決策的效率和滿意度。去哪兒網(wǎng)通過技術(shù)手段優(yōu)化用戶體驗。平臺采用先進的搜索引擎和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為用戶提供個性化的旅游推薦和定制服務(wù)。去哪兒網(wǎng)還注重用戶界面的友好性和易用性，確保用戶能夠輕松便捷地獲取所需信息并完成購買。去哪兒網(wǎng)還積極拓展與旅游供應(yīng)商的合作關(guān)系，構(gòu)建了一個龐大的旅游產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)鏈。通過與航空公司、酒店、旅行社等供應(yīng)商的深度合作，去哪兒網(wǎng)能夠獲取更多的優(yōu)質(zhì)資源，并為用戶提供更加豐富的選擇。這種合作模式也有助于提高供應(yīng)商的曝光度和銷售量，實現(xiàn)共贏。在特色方面，去哪兒網(wǎng)注重用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量的提升。平臺不僅提供豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息，還為用戶提供了多種便捷的支付方式、靈活的退改政策以及完善的售后服務(wù)。去哪兒網(wǎng)還積極開展?fàn)I銷活動，通過優(yōu)惠券、紅包等福利形式吸引用戶，提高用戶粘性和忠誠度。去哪兒網(wǎng)以其獨特的業(yè)務(wù)模式和鮮明的特色在旅游行業(yè)中取得了顯著的成績。隨著旅游市場的不斷發(fā)展和用戶需求的不斷變化，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)體驗。3.市場定位與目標(biāo)客戶群體去哪兒網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)平臺，其市場定位清晰明確，旨在為廣大消費者提供全面、便捷、高效的旅游服務(wù)體驗。通過對市場需求的深入洞察，去哪兒網(wǎng)成功把握了旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢，將自身定位為旅游信息的整合者和旅游服務(wù)的提供者，致力于為消費者提供一站式的旅游解決方案。在目標(biāo)客戶群體方面，去哪兒網(wǎng)主要面向廣大旅游愛好者、商務(wù)出差人士以及旅游行業(yè)從業(yè)者。這些群體對于旅游信息的需求量大、種類多樣，且對于服務(wù)質(zhì)量和價格具有較高的敏感性。去哪兒網(wǎng)通過提供豐富的旅游產(chǎn)品信息、精準(zhǔn)的搜索功能以及個性化的推薦服務(wù)，滿足了不同客戶群體的多樣化需求。去哪兒網(wǎng)還針對不同客戶群體制定了差異化的營銷策略。針對旅游愛好者，去哪兒網(wǎng)推出了各類旅游優(yōu)惠活動和旅游攻略，以吸引更多用戶關(guān)注和參與針對商務(wù)出差人士，去哪兒網(wǎng)提供了便捷的企業(yè)差旅管理服務(wù)和專業(yè)的商務(wù)出行建議針對旅游行業(yè)從業(yè)者，去哪兒網(wǎng)則提供了旅游產(chǎn)品分銷和營銷支持等服務(wù)，助力合作伙伴拓展業(yè)務(wù)。通過精準(zhǔn)的市場定位和多元化的目標(biāo)客戶群體策略，去哪兒網(wǎng)成功吸引了大量用戶，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長。隨著旅游市場的不斷擴大和消費者需求的不斷變化，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)優(yōu)化市場定位，拓展目標(biāo)客戶群體，進一步提升自身的市場競爭力和盈利能力。三、去哪兒網(wǎng)盈利模式分析傭金收入：去哪兒網(wǎng)與大量旅行社、酒店、航空公司等旅游服務(wù)提供商建立了緊密的合作關(guān)系。每當(dāng)用戶通過去哪兒網(wǎng)預(yù)訂旅游產(chǎn)品時，平臺會按照約定的比例從交易額中收取傭金。這種傭金收入模式為去哪兒網(wǎng)提供了穩(wěn)定的收入來源，并且隨著其用戶規(guī)模的不斷擴大和交易量的增加，傭金收入也會相應(yīng)增長。廣告收入：作為在線旅游行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，去哪兒網(wǎng)擁有大量的流量和用戶數(shù)據(jù)。這使得其成為旅游服務(wù)提供商進行廣告投放的理想平臺。通過向合作伙伴提供精準(zhǔn)的廣告投放服務(wù)，去哪兒網(wǎng)能夠獲取可觀的廣告收入。廣告收入也為平臺提供了多樣化的盈利模式，有助于降低對單一收入來源的依賴。金融服務(wù)：近年來，去哪兒網(wǎng)不斷拓展其金融服務(wù)領(lǐng)域，為用戶提供旅游分期、信用貸款等金融產(chǎn)品。通過金融服務(wù)，去哪兒網(wǎng)不僅能夠為用戶提供更加便捷、靈活的旅游支付方式，還能夠通過利息、手續(xù)費等方式獲取額外的收入。金融服務(wù)還有助于提升用戶粘性和忠誠度，為平臺的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)增值服務(wù)：憑借豐富的用戶數(shù)據(jù)和旅游行業(yè)數(shù)據(jù)，去哪兒網(wǎng)能夠為用戶提供個性化的旅游推薦、定制服務(wù)等增值服務(wù)。這些服務(wù)不僅提升了用戶體驗，也為平臺帶來了額外的收入來源。通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，去哪兒網(wǎng)還能夠為旅游服務(wù)提供商提供市場趨勢預(yù)測、用戶需求洞察等有價值的信息，進一步拓展其盈利空間。去哪兒網(wǎng)的盈利模式具有多元化、靈活性強的特點。通過傭金收入、廣告收入、金融服務(wù)以及數(shù)據(jù)增值服務(wù)等多種方式，去哪兒網(wǎng)實現(xiàn)了收入的持續(xù)增長和盈利能力的不斷提升。隨著在線旅游市場的不斷發(fā)展和競爭的加劇，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)優(yōu)化其盈利模式，以應(yīng)對市場變化和滿足用戶需求。1.廣告收入：與商家合作推廣，提高品牌知名度在去哪兒網(wǎng)的盈利模式中，廣告收入占據(jù)著舉足輕重的地位。作為中國領(lǐng)先的在線旅游平臺，去哪兒網(wǎng)憑借龐大的用戶基數(shù)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析能力，吸引了眾多商家的目光，成為他們推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道。通過與商家合作推廣，去哪兒網(wǎng)實現(xiàn)了廣告收入的穩(wěn)步增長。這些商家包括但不限于酒店、航空公司、景區(qū)、旅行社等旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)。他們通過在去哪兒網(wǎng)平臺上投放廣告，展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引潛在客戶的關(guān)注和購買。為了提高品牌知名度，商家們會選擇在去哪兒網(wǎng)進行廣告投放。去哪兒網(wǎng)利用自身豐富的用戶數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)的推送技術(shù)，幫助商家實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放，確保廣告能夠觸達目標(biāo)受眾。去哪兒網(wǎng)還為商家提供了多種廣告形式，包括但不限于搜索排名廣告、首頁推薦廣告、彈窗廣告等，以滿足不同商家的推廣需求。對于商家而言，通過與去哪兒網(wǎng)合作推廣，不僅可以提高品牌知名度，還能有效地增加產(chǎn)品銷量和市場份額。而對于去哪兒網(wǎng)來說，廣告收入不僅為其帶來了可觀的利潤，還進一步鞏固了其在在線旅游市場的領(lǐng)先地位。隨著旅游市場的不斷擴大和在線旅游平臺的競爭加劇，廣告收入有望成為去哪兒網(wǎng)盈利模式的重要支柱之一。通過不斷優(yōu)化廣告投放策略和提升用戶體驗，去哪兒網(wǎng)有望吸引更多商家合作，實現(xiàn)廣告收入的持續(xù)增長。2.交易傭金：通過促成交易收取一定比例的費用去哪兒網(wǎng)作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)平臺，其盈利模式之一便是通過促成交易收取一定比例的交易傭金。這一模式不僅為去哪兒網(wǎng)帶來了穩(wěn)定的收入來源，同時也促進了與合作伙伴之間的緊密合作關(guān)系，共同推動旅游市場的繁榮發(fā)展。在交易傭金模式下，去哪兒網(wǎng)為旅游供應(yīng)商和消費者搭建了一個高效的交易橋梁。通過與航空公司、酒店、旅行社等旅游供應(yīng)商建立合作關(guān)系，去哪兒網(wǎng)能夠獲取豐富的旅游資源，包括機票、酒店、度假產(chǎn)品等。去哪兒網(wǎng)憑借其強大的搜索和推薦技術(shù)，為消費者提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)推薦，幫助他們快速找到滿足需求的旅游產(chǎn)品。當(dāng)消費者在去哪兒網(wǎng)上完成預(yù)訂或購買行為時，去哪兒網(wǎng)便會從交易金額中收取一定比例的交易傭金。這一傭金比例通常根據(jù)產(chǎn)品類型、供應(yīng)商合作條件以及市場競爭情況等因素來確定。通過這種方式，去哪兒網(wǎng)不僅為消費者提供了便捷、高效的旅游預(yù)訂服務(wù)，同時也為旅游供應(yīng)商帶來了更多的銷售機會和收益。值得注意的是，去哪兒網(wǎng)在收取交易傭金時，始終堅持公平、透明的原則。通過與供應(yīng)商簽訂明確的合作協(xié)議，去哪兒網(wǎng)確保雙方權(quán)益得到保障，同時也避免了不必要的糾紛和誤解。去哪兒網(wǎng)還不斷優(yōu)化其交易系統(tǒng)和流程，提高交易效率和用戶體驗，進一步鞏固和擴大了其在在線旅游市場的領(lǐng)先地位。交易傭金作為去哪兒網(wǎng)的重要盈利模式之一，不僅為其帶來了穩(wěn)定的收入來源，同時也促進了與合作伙伴之間的緊密合作關(guān)系。隨著旅游市場的不斷發(fā)展和變化，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)優(yōu)化其盈利模式，以適應(yīng)市場的需求和變化，為消費者和合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。3.會員服務(wù)：提供個性化、定制化服務(wù)，吸引高端用戶去哪兒網(wǎng)通過提供會員服務(wù)，實現(xiàn)了個性化、定制化的服務(wù)模式，有效吸引了高端用戶，進一步豐富了其盈利渠道。去哪兒網(wǎng)的會員服務(wù)體系十分完善，包括不同等級的會員權(quán)益，如優(yōu)先預(yù)訂、折扣優(yōu)惠、專屬客服等。針對不同需求的用戶，去哪兒網(wǎng)提供了個性化的服務(wù)方案，如定制旅游行程、專屬導(dǎo)游服務(wù)等，這些服務(wù)不僅提升了用戶體驗，也增加了用戶黏性。在會員服務(wù)的推廣上，去哪兒網(wǎng)通過精準(zhǔn)營銷和數(shù)據(jù)分析，將相關(guān)服務(wù)信息推送給潛在用戶，提高了轉(zhuǎn)化率。去哪兒網(wǎng)還不斷優(yōu)化會員服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足高端用戶不斷增長的需求。通過會員服務(wù)，去哪兒網(wǎng)不僅獲得了穩(wěn)定的收入來源，還提升了品牌形象和市場競爭力。高端用戶的增長也帶動了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，形成了良性循環(huán)。會員服務(wù)還為去哪兒網(wǎng)積累了大量用戶數(shù)據(jù)，為后續(xù)的精準(zhǔn)營銷和個性化推薦提供了有力支持。通過提供個性化、定制化的會員服務(wù)，去哪兒網(wǎng)成功吸引了高端用戶，豐富了盈利渠道，提升了市場競爭力。這一盈利模式不僅有助于去哪兒網(wǎng)在激烈的在線旅游市場競爭中脫穎而出，也為整個行業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒。4.數(shù)據(jù)服務(wù)：利用大數(shù)據(jù)為用戶提供精準(zhǔn)推薦，提高用戶滿意度在去哪兒網(wǎng)的盈利模式中，數(shù)據(jù)服務(wù)扮演著至關(guān)重要的角色。通過對海量數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，去哪兒網(wǎng)能夠為用戶提供精準(zhǔn)、個性化的推薦服務(wù)，從而極大地提高了用戶滿意度和忠誠度。去哪兒網(wǎng)擁有龐大的用戶數(shù)據(jù)庫和交易數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)涵蓋了用戶的搜索歷史、瀏覽記錄、購買行為等多個維度，為精準(zhǔn)推薦提供了堅實的基礎(chǔ)。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，去哪兒網(wǎng)能夠了解用戶的興趣和偏好，進而為用戶推薦更符合其需求的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。去哪兒網(wǎng)運用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法，對用戶的數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析。這些算法能夠?qū)崟r捕捉用戶的動態(tài)需求，并基于用戶的歷史行為和偏好，為用戶推薦最合適的旅游方案。這種個性化推薦不僅提高了用戶的滿意度，還幫助用戶節(jié)省了搜索和篩選的時間和精力。去哪兒網(wǎng)還利用數(shù)據(jù)服務(wù)提升了用戶體驗。通過優(yōu)化推薦算法，去哪兒網(wǎng)能夠確保推薦結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，避免用戶因信息不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)而產(chǎn)生不滿。去哪兒網(wǎng)還根據(jù)用戶的反饋和需求，不斷優(yōu)化推薦策略，提升推薦效果，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。數(shù)據(jù)服務(wù)是去哪兒網(wǎng)盈利模式中的重要一環(huán)。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法，去哪兒網(wǎng)能夠為用戶提供精準(zhǔn)、個性化的推薦服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠度，進而實現(xiàn)盈利增長。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力也將不斷提升，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。四、去哪兒網(wǎng)盈利模式的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)多元化盈利模式：去哪兒網(wǎng)的盈利模式具有多元化的特點，不僅依賴于傳統(tǒng)的廣告收入，還通過提供酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、旅游度假產(chǎn)品等交易服務(wù)獲取傭金收入。這種多元化的盈利模式為去哪兒網(wǎng)提供了穩(wěn)定的收入來源，降低了單一盈利模式的風(fēng)險。強大的技術(shù)支撐：作為一家技術(shù)驅(qū)動的公司，去哪兒網(wǎng)擁有強大的技術(shù)研發(fā)能力，能夠不斷優(yōu)化用戶體驗，提高平臺的轉(zhuǎn)化率。通過大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷，去哪兒網(wǎng)能夠更好地滿足用戶需求，提升用戶粘性，從而增加用戶轉(zhuǎn)化率和盈利空間。廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)：去哪兒網(wǎng)與眾多旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系，包括航空公司、酒店、旅行社等。這種廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)為去哪兒網(wǎng)提供了豐富的產(chǎn)品資源，滿足了用戶的多樣化需求，同時也為去哪兒網(wǎng)帶來了更多的盈利機會。市場競爭激烈：在線旅游市場競爭激烈，不僅有攜程、飛豬等大型綜合性旅游平臺，還有眾多專注于某一領(lǐng)域的垂直旅游平臺。這些競爭對手都在努力提升用戶體驗、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以獲取更多的市場份額。去哪兒網(wǎng)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的盈利模式，以應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn)。用戶需求變化：隨著旅游市場的不斷發(fā)展和用戶消費觀念的轉(zhuǎn)變，用戶對旅游產(chǎn)品的需求也在不斷變化。去哪兒網(wǎng)需要密切關(guān)注市場動態(tài)和用戶需求變化，及時調(diào)整產(chǎn)品策略和服務(wù)內(nèi)容，以滿足用戶的多樣化需求。政策監(jiān)管風(fēng)險：在線旅游行業(yè)受到政策監(jiān)管的影響較大，政策的變化可能會對去哪兒網(wǎng)的盈利模式產(chǎn)生影響。去哪兒網(wǎng)需要密切關(guān)注政策動向，及時調(diào)整自身的經(jīng)營策略，以應(yīng)對政策監(jiān)管帶來的風(fēng)險。去哪兒網(wǎng)的盈利模式具有多元化、技術(shù)支撐和合作網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，但也面臨著市場競爭激烈、用戶需求變化和政策監(jiān)管風(fēng)險等挑戰(zhàn)。為了保持競爭優(yōu)勢并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，去哪兒網(wǎng)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的盈利模式，提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，同時加強與合作伙伴的緊密合作，共同推動在線旅游市場的健康發(fā)展。1.優(yōu)勢：多樣化的收入來源，提高盈利能力精準(zhǔn)的市場定位，滿足用戶需求在深入剖析去哪兒網(wǎng)盈利模式案例的過程中，其優(yōu)勢顯而易見。去哪兒網(wǎng)擁有多樣化的收入來源，這為公司的持續(xù)盈利提供了強有力的支撐。其收入不僅來自于傳統(tǒng)的在線旅游預(yù)訂服務(wù)，如機票、酒店、度假產(chǎn)品的預(yù)訂，還積極拓展了一系列增值服務(wù)，如旅游保險、租車服務(wù)、景點門票等。這種多元化的收入結(jié)構(gòu)使得去哪兒網(wǎng)能夠抵御單一業(yè)務(wù)波動帶來的風(fēng)險，通過不斷挖掘用戶需求，推出更多創(chuàng)新服務(wù)，進一步拓寬了收入來源。去哪兒網(wǎng)精準(zhǔn)的市場定位也是其盈利模式的一大優(yōu)勢。公司針對不同類型的用戶群體，提供了個性化的旅游服務(wù)解決方案。對于年輕用戶群體，去哪兒網(wǎng)推出了更多符合他們消費習(xí)慣和喜好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)對于家庭出游用戶，則提供了更加全面的旅游套餐和定制服務(wù)。這種精準(zhǔn)的市場定位使得去哪兒網(wǎng)能夠更好地滿足用戶需求，提升用戶體驗，進而增加用戶粘性，提高用戶轉(zhuǎn)化率。通過多樣化的收入來源和精準(zhǔn)的市場定位，去哪兒網(wǎng)在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的盈利增長。這種盈利模式不僅為公司的長期發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，也為整個在線旅游行業(yè)提供了有益的借鑒和啟示。2.挑戰(zhàn)：市場競爭激烈，需要不斷創(chuàng)新以保持領(lǐng)先數(shù)據(jù)安全問題需重視去哪兒網(wǎng)在快速發(fā)展的也面臨著激烈的市場競爭。旅游行業(yè)是一個充滿競爭的市場，眾多線上和線下的旅游服務(wù)提供商都在爭奪用戶資源和市場份額。為了保持領(lǐng)先地位，去哪兒網(wǎng)需要不斷創(chuàng)新，提升用戶體驗，豐富產(chǎn)品線，優(yōu)化服務(wù)流程，以滿足用戶日益多樣化的需求。去哪兒網(wǎng)還需要密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整戰(zhàn)略，抓住新的發(fā)展機遇。數(shù)據(jù)安全問題也是去哪兒網(wǎng)必須重視的挑戰(zhàn)之一。在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。隨著網(wǎng)絡(luò)安全威脅的不斷增加，數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊等風(fēng)險也日益凸顯。去哪兒網(wǎng)作為一個擁有大量用戶數(shù)據(jù)的旅游服務(wù)平臺，必須高度重視數(shù)據(jù)安全問題，加強技術(shù)防范和內(nèi)部管理，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私得到保護。去哪兒網(wǎng)需要投入大量的人力和物力資源，加強技術(shù)研發(fā)和團隊建設(shè)，提升數(shù)據(jù)安全保障能力。去哪兒網(wǎng)在面臨市場競爭激烈和數(shù)據(jù)安全問題的挑戰(zhàn)時，需要保持創(chuàng)新精神，加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，以確保在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位，并為用戶提供更加安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)體驗。五、案例研究：去哪兒網(wǎng)盈利模式的成功實踐去哪兒網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅游平臺，其盈利模式的成功實踐為業(yè)界提供了寶貴的經(jīng)驗。在多元化的營收結(jié)構(gòu)中，去哪兒網(wǎng)巧妙地運用了多種策略，實現(xiàn)了可持續(xù)且穩(wěn)健的發(fā)展。傭金收入作為去哪兒網(wǎng)主要的收入來源之一，通過向酒店、航空公司、旅行社等合作伙伴提供預(yù)訂服務(wù)并收取一定比例的傭金，實現(xiàn)了與合作伙伴的共贏。去哪兒網(wǎng)憑借龐大的用戶基數(shù)和高效的營銷手段，吸引了大量合作伙伴的加入，從而不斷拓寬傭金收入的渠道。廣告收入也是去哪兒網(wǎng)盈利模式的重要組成部分。通過為旅游相關(guān)企業(yè)提供廣告位，去哪兒網(wǎng)不僅實現(xiàn)了收入的多元化，還為合作伙伴提供了精準(zhǔn)的廣告投放平臺。借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，去哪兒網(wǎng)能夠精準(zhǔn)地分析用戶需求和興趣，為合作伙伴提供更具針對性的廣告推廣方案。去哪兒網(wǎng)還積極探索其他創(chuàng)新盈利模式，如金融服務(wù)、旅游保險等。通過為用戶提供旅游分期付款、信用卡優(yōu)惠等金融服務(wù)，去哪兒網(wǎng)進一步豐富了用戶的旅游消費體驗，同時也為自身帶來了新的增長點。而旅游保險業(yè)務(wù)則為用戶提供了更加全面的旅行保障，增強了用戶對平臺的信任度和黏性。去哪兒網(wǎng)盈利模式的成功實踐得益于其多元化的營收結(jié)構(gòu)、精準(zhǔn)的營銷策略以及不斷創(chuàng)新的精神。在未來的發(fā)展中，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)優(yōu)化盈利模式，拓展新的增長點，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)體驗。1.與酒店、航空公司等合作伙伴的緊密合作去哪兒網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商，其成功的盈利模式在很大程度上依賴于與酒店、航空公司等合作伙伴的緊密合作。這種合作模式不僅豐富了去哪兒網(wǎng)的產(chǎn)品線，也提高了其用戶粘性和市場競爭力。與酒店的合作，去哪兒網(wǎng)采用了多元化的策略。通過與各大酒店集團建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，去哪兒網(wǎng)能夠為用戶提供豐富的酒店選擇，滿足不同用戶的需求。去哪兒網(wǎng)也積極與獨立酒店、民宿等合作，以提供更加個性化的住宿體驗。這種合作模式使得去哪兒網(wǎng)在酒店預(yù)訂領(lǐng)域具備了強大的競爭力。在與航空公司的合作方面，去哪兒網(wǎng)同樣展現(xiàn)出了卓越的能力。通過與國內(nèi)外眾多航空公司的深度合作，去哪兒網(wǎng)能夠為用戶提供豐富的航線選擇和優(yōu)惠的機票價格。雙方還共同推出了多種創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，如“一票到底、行李直達”為用戶提供了更加便捷、高效的出行體驗。這種合作模式不僅提高了去哪兒網(wǎng)的用戶滿意度，也進一步鞏固了其在在線旅行市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。去哪兒網(wǎng)還通過技術(shù)手段，實現(xiàn)了與合作伙伴之間的無縫對接。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，去哪兒網(wǎng)能夠精準(zhǔn)地預(yù)測用戶需求和市場趨勢，為合作伙伴提供更加精準(zhǔn)、有效的推廣和銷售支持。這種合作模式不僅提高了合作伙伴的業(yè)績，也進一步增強了去哪兒網(wǎng)與合作伙伴之間的緊密關(guān)系。與酒店、航空公司等合作伙伴的緊密合作是去哪兒網(wǎng)盈利模式的重要組成部分。通過多元化的合作策略和技術(shù)手段的應(yīng)用，去哪兒網(wǎng)成功地實現(xiàn)了與合作伙伴之間的互利共贏，為用戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅行服務(wù)體驗。2.精準(zhǔn)營銷與用戶個性化服務(wù)去哪兒網(wǎng)在盈利模式中的另一大亮點在于其精準(zhǔn)營銷和用戶個性化服務(wù)的策略。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，去哪兒網(wǎng)能夠深入了解用戶的旅行偏好、消費習(xí)慣和需求，從而為用戶提供更加精準(zhǔn)、個性化的服務(wù)。在精準(zhǔn)營銷方面，去哪兒網(wǎng)利用用戶畫像和行為數(shù)據(jù)，對用戶進行細(xì)分，并為不同用戶群體提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。對于經(jīng)常出差的商務(wù)人士，去哪兒網(wǎng)會推薦高品質(zhì)的商務(wù)酒店和便捷的交通方式而對于喜歡自由行的年輕用戶，則會推薦具有特色的民宿和豐富的旅游活動。這種精準(zhǔn)營銷不僅提高了用戶滿意度，也增加了用戶粘性，為去哪兒網(wǎng)帶來了更多的流量和收入。在用戶個性化服務(wù)方面，去哪兒網(wǎng)注重提升用戶體驗，為用戶提供一站式的旅行服務(wù)。除了傳統(tǒng)的機票、酒店預(yù)訂服務(wù)外，去哪兒網(wǎng)還推出了包括旅游保險、景點門票、租車等在內(nèi)的多元化服務(wù)，滿足了用戶在旅行過程中的各種需求。去哪兒網(wǎng)還通過智能客服、在線問答等方式，為用戶提供及時、專業(yè)的旅行咨詢和幫助，增強了用戶對平臺的信任和依賴。通過精準(zhǔn)營銷和用戶個性化服務(wù)，去哪兒網(wǎng)成功提升了用戶轉(zhuǎn)化率和客單價，實現(xiàn)了收入的持續(xù)增長。這種盈利模式不僅提高了去哪兒網(wǎng)在競爭激烈的市場中的競爭力，也為用戶帶來了更加便捷、優(yōu)質(zhì)的旅行體驗。3.大數(shù)據(jù)在盈利模式中的應(yīng)用去哪兒網(wǎng)在構(gòu)建其盈利模式時，充分利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，通過深入挖掘和分析用戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù)，從而提升了盈利能力和市場競爭力。大數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)營銷方面發(fā)揮了重要作用。去哪兒網(wǎng)通過收集用戶的搜索記錄、瀏覽行為、購買偏好等數(shù)據(jù)，利用機器學(xué)習(xí)算法進行深度分析，從而得出用戶的興趣偏好和消費習(xí)慣?；谶@些分析結(jié)果，去哪兒網(wǎng)能夠為用戶推送更加精準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息，提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率和滿意度。通過對用戶數(shù)據(jù)的挖掘，去哪兒網(wǎng)還能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場需求和趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)和市場拓展提供有力支持。大數(shù)據(jù)在個性化服務(wù)方面也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。去哪兒網(wǎng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶數(shù)據(jù)進行個性化分析和處理，為每個用戶打造專屬的旅游服務(wù)方案。根據(jù)用戶的出行時間、目的地偏好、預(yù)算等因素，為用戶推薦合適的酒店、機票和景點門票等產(chǎn)品。這種個性化服務(wù)不僅能夠提升用戶的出行體驗，還能夠增加用戶對平臺的黏性和忠誠度。大數(shù)據(jù)在去哪兒網(wǎng)的盈利模式中還體現(xiàn)在成本控制和風(fēng)險管理方面。通過對用戶數(shù)據(jù)的分析，去哪兒網(wǎng)能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求和價格波動，從而制定更加合理的采購和定價策略，降低運營成本。大數(shù)據(jù)還能夠幫助去哪兒網(wǎng)識別和評估潛在的風(fēng)險因素，為風(fēng)險管理和決策提供有力支持。大數(shù)據(jù)在去哪兒網(wǎng)的盈利模式中扮演了重要角色。通過深入挖掘和分析用戶數(shù)據(jù)，去哪兒網(wǎng)實現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù)，提升了盈利能力和市場競爭力。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，去哪兒網(wǎng)將繼續(xù)探索和創(chuàng)新盈利模式，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)體驗。六、結(jié)論與建議去哪兒網(wǎng)通過多元化的盈利模式，成功實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長和盈利能力的提升。其以在線旅游服務(wù)為核心，通過傭金收入、廣告收入、金融服務(wù)收入等多種方式獲取收益，有效分散了經(jīng)營風(fēng)險，提高了盈利能力。去哪兒網(wǎng)在技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗方面不斷投入，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段提升服務(wù)質(zhì)量和效率，從而吸引更多用戶并提升用戶黏性。這種以用戶為中心的經(jīng)營理念，使得去哪兒網(wǎng)在激烈的市場競爭中保持了領(lǐng)先地位。盡管去哪兒網(wǎng)的盈利模式取得了一定的成功，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)。隨著在線旅游市場的競爭日益激烈，去哪兒網(wǎng)需要不斷提升自身的創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量，以應(yīng)對來自競爭對手的挑戰(zhàn)。隨著監(jiān)管政策的不斷變化，去哪兒網(wǎng)也需要密切關(guān)注政策動向，確保合規(guī)經(jīng)營。去哪兒網(wǎng)應(yīng)繼續(xù)深化多元化盈利模式，積極探索新的收益來源，以降低對單一業(yè)務(wù)的依賴。通過技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展，提升核心競爭力，鞏固市場地位。去哪兒網(wǎng)應(yīng)加大在用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量方面的投入，提升客戶滿意度和忠誠度。通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶黏性，從而實現(xiàn)持續(xù)增長。去哪兒網(wǎng)應(yīng)關(guān)注監(jiān)管政策的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略，確保合規(guī)經(jīng)營。加強與政府、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)的溝通與合作，共同推動在線旅游市場的健康發(fā)展。1.總結(jié)去哪兒網(wǎng)盈利模式的成功經(jīng)驗去哪兒網(wǎng)作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)平臺，其盈利模式的成功經(jīng)驗值得深入研究和借鑒。去哪兒網(wǎng)成功構(gòu)建了多元化的盈利渠道。其不僅通過在線酒店、機票預(yù)訂等傳統(tǒng)旅游服務(wù)獲取傭金收入，還積極拓展了廣告、金融、旅游保險等增值服務(wù)，實現(xiàn)了收入的多元化。這種多元化的盈利模式不僅降低了單一業(yè)務(wù)風(fēng)險，還增強了公司的整體盈利能力。去哪兒網(wǎng)注重技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗。公司不斷投入研發(fā)，優(yōu)化搜索算法和推薦系統(tǒng)，提升用戶搜索和預(yù)訂的效率和準(zhǔn)確性。去哪兒網(wǎng)還注重用戶界面的友好性和交互性，為用戶提供更加便捷、舒適的在線旅游服務(wù)體驗。這種以用戶為中心的經(jīng)營理念，不僅吸引了大量忠實用戶，還為公司的盈利提供了堅實基礎(chǔ)。去哪兒網(wǎng)還通過深度合作和資源整合，與眾多旅游供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系。這種合作不僅豐富了去哪兒網(wǎng)的旅游產(chǎn)品線，提高了服務(wù)質(zhì)量，還為公司帶來了更多的合作收益。去哪兒網(wǎng)還積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和新趨勢，不斷探索新的盈利模式和增長點。去哪兒網(wǎng)盈利模式的成功經(jīng)驗在于其多元化的盈利渠道、技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗、深度合作和資源整合等方面。這些經(jīng)驗對于其他在線旅游服務(wù)平臺乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都具有重要的啟示和借鑒意義。2.對其他旅游企業(yè)的啟示與建議去哪兒網(wǎng)的成功盈利模式對其他旅游企業(yè)具有重要的啟示作用。旅游企業(yè)應(yīng)重視技術(shù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)平臺的打造。通過構(gòu)建高效、便捷的在線服務(wù)平臺，能夠提升用戶體驗，吸引更多用戶，并為后續(xù)盈利提供有力支撐。多元化盈利模式是旅游企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。除了傳統(tǒng)的傭金收入外，旅游企業(yè)還應(yīng)積極探索廣告收入、會員制度、金融服務(wù)等多元化盈利途徑，降低對單一收入來源的依賴，提高整體盈利能力。旅游企業(yè)還應(yīng)注重與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作與共贏。通過與酒店、景區(qū)、航空公司等合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系，可以實現(xiàn)資源共享、互利共贏，進一步提升企業(yè)的市場競爭力。旅游企業(yè)還應(yīng)加強對市場趨勢和消費者需求的洞察，及時調(diào)整產(chǎn)品策略和服務(wù)模式，以滿足不斷變化的市場需求。在建議方面，旅游企業(yè)應(yīng)加大對技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的投入。通過引進先進的信息技術(shù)，提升平臺的智能化水平，為用戶提供更加個性化、精準(zhǔn)的服務(wù)。加強人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一支具備創(chuàng)新能力和專業(yè)素養(yǎng)的團隊，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。去哪兒網(wǎng)的盈利模式為其他旅游企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。旅游企業(yè)應(yīng)積極借鑒其成功經(jīng)驗，結(jié)合自身實際情況，探索適合自己的盈利模式和發(fā)展路徑，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和市場競爭力的提升。3.展望未來互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢個性化和定制化服務(wù)將成為主流。隨著消費者需求的多樣化，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品已經(jīng)難以滿足市場的個性化需求?；ヂ?lián)網(wǎng)旅游平臺將更加注重提供個性化和定制化的服務(wù)，根據(jù)消費者的偏好和需求，提供定制化的旅游行程、特色住宿、特色美食等，以滿足消費者的個性化需求。智能化和數(shù)字化技術(shù)將廣泛應(yīng)用。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的不斷發(fā)展，未來互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺將更加注重智能化和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用。通過智能化技術(shù)，平臺可以更加精準(zhǔn)地推薦旅游產(chǎn)品、提供更加便捷的預(yù)訂服務(wù)通過數(shù)字化技術(shù)，平臺可以更加高效地管理旅游資源、提升服務(wù)質(zhì)量和效率?？缃绾献骱蛣?chuàng)新模式將不斷涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺將更加注重跨界合作和創(chuàng)新模式的探索。通過與航空公司、酒店、景區(qū)等旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作，共同打造旅游生態(tài)圈，提供更加豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)也將不斷探索新的盈利模式，如旅游金融、旅游電商等，為行業(yè)帶來更多的增長動力?？沙掷m(xù)發(fā)展和環(huán)保理念將深入人心。在環(huán)保意識日益增強的背景下，未來互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺將更加注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保理念的實施。平臺將推動旅游資源的合理利用和節(jié)約使用，推動旅游行業(yè)的綠色發(fā)展，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。未來互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢將更加多元化、個性化和智能化。對于去哪兒網(wǎng)這樣的領(lǐng)先企業(yè)而言，只有緊跟時代潮流、不斷創(chuàng)新和升級，才能在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。參考資料：去哪兒網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅游平臺，自2005年創(chuàng)立以來，逐漸發(fā)展成為提供機票、酒店、旅游攻略等全方位旅游服務(wù)的綜合性平臺。本文將對去哪兒網(wǎng)的盈利模式進行深入剖析，以期為相關(guān)行業(yè)提供借鑒與啟示。去哪兒網(wǎng)總部位于北京，是中國在線旅游行業(yè)的佼佼者。作為中國旅游行業(yè)的重要參與者，去哪兒網(wǎng)自成立以來不斷發(fā)展壯大，逐漸成為了國內(nèi)游客出行選擇的必備平臺。去哪兒網(wǎng)秉承著“讓旅行更簡單、更美好”致力于為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)。去哪兒網(wǎng)的機票預(yù)訂業(yè)務(wù)是其主要收入來源之一。去哪兒網(wǎng)與國內(nèi)外眾多航空公司合作，提供全面的航班信息查詢和預(yù)訂服務(wù)。通過去哪兒網(wǎng)平臺，消費者可以方便地比較不同航班的票價、航班時間等信息，從而選擇最適合自己的航班。去哪兒網(wǎng)在機票預(yù)訂方面具有較高的市場占有率，這得益于其強大的技術(shù)實力和高效的分銷渠道。去哪兒網(wǎng)的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)也具有較高的發(fā)展水平。去哪兒網(wǎng)與國內(nèi)外的眾多酒店合作，提供各類酒店信息查詢和預(yù)訂服務(wù)。消費者可以通過去哪兒網(wǎng)平臺對不同酒店的房價、位置、設(shè)施等信息進行比較，方便地預(yù)訂到心儀的酒店。去哪兒網(wǎng)還針對不同消費群體提供個性化的酒店篩選服務(wù)，以滿足各類消費者的需求。去哪兒網(wǎng)的旅游攻略業(yè)務(wù)旨在為消費者提供個性化的出游建議。去哪兒網(wǎng)擁有專業(yè)的旅游編輯團隊，為消費者提供各類旅游攻略、游記、旅行日記等參考資料。消費者可以根據(jù)去哪兒網(wǎng)的推薦制定自己的出游計劃，更好地規(guī)劃旅程。去哪兒網(wǎng)還提供個性化的行程定制服務(wù)，幫助消費者安排一次難忘的旅行。隨著國內(nèi)旅游市場的不斷增長，消費者對于在線旅游服務(wù)的需求也越來越大。去哪兒網(wǎng)敏銳地捕捉到這一市場機遇，通過提供全方位的旅游服務(wù)，滿足了消費者的需求。去哪兒網(wǎng)還針對不同消費群體提供個性化的服務(wù)，進一步拓寬了市場份額。去哪兒網(wǎng)在在線旅游行業(yè)中具有較高的技術(shù)實力和品牌影響力。去哪兒網(wǎng)憑借其強大的技術(shù)團隊和先進的技術(shù)手段，能夠為消費者提供高效、便捷的旅游服務(wù)。去哪兒網(wǎng)在市場推廣方面也具有較強的實力，通過與眾多航空公司、酒店等合作，提高了品牌知名度。去哪兒網(wǎng)在發(fā)展過程中制定了清晰的公司策略。去哪兒網(wǎng)注重用戶體驗，不斷優(yōu)化平臺操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量。去哪兒網(wǎng)在機票、酒店預(yù)訂等方面積極拓展合作伙伴，提高服務(wù)覆蓋面。去哪兒網(wǎng)還通過不斷創(chuàng)新，推出個性化、差異化的服務(wù)，提高市場競爭力和用戶黏性。盡管去哪兒網(wǎng)在在線旅游行業(yè)中取得了顯著的成績，其盈利模式也存在一些不足之處。隨著在線旅游市場的競爭加劇，去哪兒網(wǎng)面臨著來自同行業(yè)的激烈競爭。攜程、藝龍等競爭對手也提供了類似的旅游服務(wù)，并且擁有較強的品牌影響力和市場份額。這使得去哪兒網(wǎng)在市場拓展方面面臨一定的壓力。利潤空間受限去哪兒網(wǎng)的機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)主要是通過與供應(yīng)商進行價格競爭來獲取利潤。隨著市場競爭的加劇，供應(yīng)商的可選擇性增加，去哪兒網(wǎng)的利潤空間可能受到擠壓。去哪兒網(wǎng)需要考慮如何通過創(chuàng)新來提高盈利能力。用戶體驗需進一步提升雖然去哪兒網(wǎng)在用戶體驗方面做出了很多改進，但仍然存在一些問題。部分用戶反映在預(yù)訂過程中遇到系統(tǒng)故障、客服響應(yīng)不及時等問題，影響了用戶的預(yù)訂體驗。部分用戶對于去哪兒網(wǎng)的退款政策、信息安全等方面存在擔(dān)憂，需要進一步完善相關(guān)措施，提高用戶滿意度。去哪兒網(wǎng)可以加大技術(shù)研發(fā)投入，通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)手段，提高平臺智能化程度和用戶體驗。通過智能推薦算法為用戶提供更加精準(zhǔn)的旅游建議，提高用戶參與度和黏性。去哪兒網(wǎng)還可以通過與其他行業(yè)進行跨界合作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)，提高核心競爭力。去哪兒是中國領(lǐng)先的旅游搜索引擎，去哪兒是全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，創(chuàng)立于2005年2月，總部在北京。去哪兒網(wǎng)為消費者提供機票、酒店、會場、度假產(chǎn)品的實時搜索，并提供旅游產(chǎn)品團購以及其他旅游信息服務(wù)，為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術(shù)、移動技術(shù)解決方案。去哪兒與全球超過100家航空公司、9000家旅行代理商達成深度合作，搜索預(yù)訂范圍涵蓋68萬條國際國內(nèi)航線、200萬家酒店和特色民宿，以及超過120萬條度假線路、2萬余個目的地門票等玩樂項目。2020年6月去哪兒平臺實現(xiàn)了當(dāng)月盈虧平衡；8月份國內(nèi)機票預(yù)訂量為疫情以來首次出現(xiàn)正增長；9月份國內(nèi)酒店預(yù)定量反超2019年同期。2005年5月，“去哪兒”成立。作為中國旅游搜索引擎，這是中國旅行者第一次可以在線比較國內(nèi)航班和酒店的價格和功能。2006年7月，著名的硅谷風(fēng)險投資商Mayfield和金沙江創(chuàng)投完成對"去哪兒"的投資。2007年5月，“去哪兒”獨立用戶訪問量突破500萬，并被明確定位為中國最熱門的旅游新媒體之一。10月，獨立用戶訪問量突破1,200萬。11月，“去哪兒”的酒店搜索的數(shù)據(jù)量首次突破15,000家，突破性的發(fā)展讓消費者可更全面地搜索全國各地與各種等級與類別的酒店。2008年4月，“去哪兒”推出了倍受注目的新服務(wù)"簽證"搜索頻道。6月，推出了中國首例國際航班搜索服務(wù)，為中國消費者提供了前所未有，更全面地獲得全世界主要城市航班信息的渠道。8月獨立用戶訪問量突破2400萬。11月，在多家專業(yè)的調(diào)研機構(gòu)所發(fā)布的報告中顯示，“去哪兒”在各個類別的在線旅游服務(wù)中，均被確立為中國領(lǐng)先的旅游媒體之一。2009年1月美國知名的互聯(lián)網(wǎng)研究公司ComScore發(fā)布的亞太地區(qū)旅游媒體分析報告顯示，截至2009年1月，去哪兒網(wǎng)以其廣泛的用戶數(shù)量和質(zhì)量，被列為中國第一大旅游媒體，在亞太地區(qū)排行第三位。2月去哪兒網(wǎng)與中國第一新聞網(wǎng)站央視網(wǎng)，達成合作伙伴關(guān)系，雙方將在品牌、渠道等多方面進行深度合作，開創(chuàng)一種共贏的互動營銷模式。6月去哪兒網(wǎng)和“艾瑞咨詢”共同發(fā)布了《2008-2009年中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂行業(yè)研究報告》。本次報告圍繞旅游消費者的消費行為等特征進行調(diào)研，首次公布了“2008-2009年影響個人和商務(wù)旅客選擇航班及酒店的決定性因素”。為旅游供應(yīng)商進行有效的市場營銷提供了強有力的數(shù)據(jù)支持。7月根據(jù)DCCI發(fā)布的2009年上半年中國旅游&預(yù)訂網(wǎng)站月度人均頁面瀏覽數(shù)統(tǒng)計，去哪兒網(wǎng)以絕對的優(yōu)勢排名第一。9月月獨立訪問用戶超過3500萬。11月12日，去哪兒網(wǎng)在北京宣布完成第三輪1500萬美元的風(fēng)險投資融資。該輪融資由紀(jì)源資本（GGVCapital）領(lǐng)投，之前所有投資人包括梅菲爾德風(fēng)險投資公司（MayfieldFund）、金沙江創(chuàng)投（GSRVentures）和特納亞資本（TenayaCapital）共同參與。12月去哪兒網(wǎng)全面超越攜程，成為全球最大的中文在線旅游網(wǎng)站。2010年3月去哪兒網(wǎng)推出其第四大旅游搜索平臺——火車票搜索頻道。4月根據(jù)GoogleDoubleClickAdPlanner發(fā)布的2010年4月的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù),全球最受歡迎旅行網(wǎng)站中，去哪兒網(wǎng)是上榜前十名的兩家中文旅行網(wǎng)站之一，而其他九家網(wǎng)站均為上市企業(yè)。2010年7月去哪兒網(wǎng)正式發(fā)布行程管理軟件TripPlanner，TripPlanner是中國國內(nèi)第一款針對在線旅游領(lǐng)域開發(fā)的行程管理軟件。去哪兒網(wǎng)榮獲AlwaysOn2010年度全球250強，去哪兒網(wǎng)是獲此殊榮的在線旅行網(wǎng)站。8月去哪兒網(wǎng)成功打造了全球最大的中文酒店點評系統(tǒng)，其推出的“長評短評機制”、“專家權(quán)重算法”為消費者節(jié)約40%的閱讀時間，同時用戶酒店點評量突破100萬條。10月去哪兒網(wǎng)的月獨立訪問用戶達到4500萬，實時搜索12,000條國內(nèi)、國際航線，80,000家酒店，20,000條度假線路。11月去哪兒網(wǎng)憑借其獨特的客戶價值主張、獨擅的資源與能力、獨享的盈利模式，在由21世紀(jì)報系《21世紀(jì)商業(yè)評論》國內(nèi)最具影響力的企業(yè)商業(yè)模式評選活動中獲得“2010年度中國最佳商業(yè)模式獎”。2011年1月19日CNNIC發(fā)布的《第27次互聯(lián)網(wǎng)報告》中國擁有57億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中9%使用在線旅游預(yù)訂服務(wù)。6月24日，去哪兒網(wǎng)與全球最大的中文搜索引擎公司百度共同宣布，雙方深度戰(zhàn)略合作，百度向去哪兒網(wǎng)站戰(zhàn)略合作投資06億美元。2011年6月24日，去哪兒網(wǎng)獲得百度戰(zhàn)略投資06億美元。2014年12月25日，去哪兒網(wǎng)宣布投資全國性旅游連鎖機構(gòu)旅游百事通。2013年10月1日，去哪兒網(wǎng)周一向美國證券交易委員會（sec）提交了ipo（首次公開招股）招股書。招股書顯示，去哪兒計劃通過ipo交易籌集最多25億美元資金，該公司擬在紐約證券交易所（nyse）上市，股票交易代碼為“qunr”。高盛集團、德銀證券、stifel,nicolaus&company、太平洋寰冠證券和香港華興資本證券將擔(dān)任去哪兒ipo交易的承銷商。招股書還顯示，去哪兒2012年總營收為人民幣02億元，2011年為人民幣62億元，2010年為人民幣23億元。去哪兒2012年凈虧損為人民幣9110萬元，2011年凈虧損為4600萬元，2010年凈虧損為440萬元。11月2日凌晨，百度旗下旅游預(yù)訂服務(wù)去哪兒周五在納斯達克股票交易所成功掛牌上市（交易代碼：QUNR），收盤暴漲逾89%。2014年10月，宣布和中信銀行聯(lián)合推出一款在線“存款證明”，可免去用戶出國旅游或者留學(xué)必須凍結(jié)一筆存款的煩惱。2015年1月29日，去哪兒網(wǎng)和22家高端酒店集團在上海宣布達成同盟，以期在“大數(shù)據(jù)時代”共同整合在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈，打造高端住宿出行“生態(tài)圈”。而這22家酒店集團則包括溫德姆，ClubMed，悅榕莊，千禧等高端集團品牌。2015年10月26日，攜程公告稱，與去哪兒同意合并，合并后攜程將擁有45%的去哪兒股份。此次攜程與去哪兒合并的形式為百度出售去哪兒股份，然后控股攜程，百度將擁有攜程25%的股份。2015年10月26日攜程網(wǎng)和去哪兒宣布合并，合并后攜程將擁有45%的去哪兒投票權(quán)，百度通過此交易完成前擁有的178,702,519股去哪兒網(wǎng)A類普通股1和11,450,000股去哪兒B類普通股置換成11,488,381股攜程增發(fā)的普通股。2015年12月17日，韓亞航空宣布，其在中國首家網(wǎng)絡(luò)旗艦店正式登錄中文在線旅游網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)。韓亞航空與去哪兒網(wǎng)在北京舉行了戰(zhàn)略合作啟動儀式。被攜程收購后，去哪兒一如外界猜測，正式啟動了在納斯達克的退市計劃，2017年2月24日，在公司的一次特別股東大會上，投票通過了此前達成的私有化要約。這筆交易完成后，去哪兒將正式在納斯達克退市。2017年12月，陳剛履新去哪兒網(wǎng)CEO。2018年，陳剛帶領(lǐng)去哪兒網(wǎng)完成了業(yè)務(wù)重構(gòu)、團隊重構(gòu)到系統(tǒng)重構(gòu)的艱難過程。2018年去哪兒網(wǎng)全年GMV增長30%。機票年增20%；酒店重返高增長通道，中高星酒店保持30%以上的增長；火車票業(yè)務(wù)保持40%增速；旅游度假增長達3位數(shù)。2018年針對央視調(diào)查的爭議，去哪兒網(wǎng)回應(yīng)央視：下線該代理商產(chǎn)品并與消費者達成了和解。2019年，去哪兒網(wǎng)CEO陳剛表示，去哪兒網(wǎng)已積累6億用戶；2019年GMV（成交總額）達1600億元，主營業(yè)務(wù)繼續(xù)保持兩位數(shù)增速。2020年，去哪兒網(wǎng)交易用戶數(shù)量同比2019年增長數(shù)千萬。新增用戶當(dāng)中，三線以下城市用戶占比達到46%，95后群體占比高達40%。2021年通過去哪兒網(wǎng)購票的用戶中，有934萬人是第一次坐飛機，創(chuàng)近五年新高。12月31日下午消息，去哪兒CEO陳剛發(fā)內(nèi)部信，宣布去哪兒在2020年實現(xiàn)全年盈利。內(nèi)部信中透露，去哪兒在年初改變了BU制，用接近于創(chuàng)業(yè)小團隊的方式，在疫情的挑戰(zhàn)下實現(xiàn)全年盈利。2021年上半年，作為核心業(yè)務(wù)的交通和住宿預(yù)訂較疫情前的2019年同期達到兩位數(shù)增長，其中高星酒店增長超30%。去哪兒整體的恢復(fù)情況快于行業(yè)，且連續(xù)三年新客占比超30%。去哪兒平臺上，2021年購買“人生第一張機票”的用戶達到了1200萬；該平臺上中低星用戶的“第一晚高星”在2021年貢獻了640萬間夜增量，這兩個數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。“去哪兒”為旅游者提供國內(nèi)外機票、酒店、會場、度假和簽證服務(wù)的深度搜索，幫助中國旅游者做出更好的旅行選擇。憑借搜索技術(shù)，“去哪兒”對互聯(lián)網(wǎng)上的機票、酒店、會場、度假和簽證等信息進行整合，為用戶提供及時的旅游產(chǎn)品價格查詢和信息比較服務(wù)?！叭ツ膬骸笔峭ㄍ袊糜问袌?，以及接觸廣大在線旅游消費者的通行證。目標(biāo)是協(xié)助消費者搜索到最有價值的機票、酒店、簽證、度假線路和其他旅游服務(wù)?！叭ツ膬骸闭J(rèn)識到在線旅游市場的用戶需求已經(jīng)逐漸變化：中立、智能、全面的比較平臺，對用戶進行旅游產(chǎn)品選擇和決策的作用日漸突出。正是這種需求的增長，促使了旅游新媒體“去哪兒”并憑借其搜索技術(shù)，對互聯(lián)網(wǎng)上的機票、酒店、度假和簽證等信息進行整合，為用戶提供及時的旅游產(chǎn)品價格查詢和比較服務(wù)。2012年12月，去哪兒順利通過PCI認(rèn)證，表明去哪兒網(wǎng)的系統(tǒng)在安全管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件設(shè)計等方面，能夠全面保障用戶的交易安全。2021年8月，中國信息通信研究院發(fā)起的“卓信大數(shù)據(jù)計劃”-數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估專項（第二批）已經(jīng)完成，包含去哪兒（北京趣拿信息技術(shù)有限公司）在內(nèi)的14家科技企業(yè)通過本次評估。去哪兒為第一家通過中國信通院數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估的在線旅游企業(yè)。2022年1月，去哪兒旅行App獲得移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（App）安全認(rèn)證證書。中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心負(fù)責(zé)對應(yīng)用程序?qū)嵤彶?、認(rèn)證、頒發(fā)證書。通過此次專項評估并獲得證書，意味著去哪兒網(wǎng)在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域能力得到機構(gòu)的認(rèn)可與鼓勵。2023年8月21日，去哪兒平臺數(shù)據(jù)出境申報獲得國家網(wǎng)信辦批準(zhǔn)，標(biāo)志著旅游場景下包括機票、酒店、度假、門票等業(yè)務(wù)形態(tài)在內(nèi)的用戶相關(guān)個人數(shù)據(jù)出境獲得認(rèn)可。去哪兒將在保障用戶數(shù)據(jù)安全以及符合監(jiān)管要求的前提下，繼續(xù)為廣大用戶提供出境游服務(wù)。去哪兒網(wǎng)站創(chuàng)始人，首席執(zhí)行官，總裁。畢業(yè)于北京大學(xué)無線電系；曾任世界銀行系統(tǒng)架構(gòu)師，作為核心人員設(shè)計/開發(fā)的130個國家，25種語言的世界銀行內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)被NielsenNorman評為“最佳內(nèi)部網(wǎng)”；10Technology創(chuàng)始人，10Technology是IBM全球WebSpherePortalServer的開發(fā)工具合作伙伴，10Technology的WPSToolkit銷售到美國和歐洲的多個國家；2015年9月10日，百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良、百度財務(wù)總監(jiān)韋方、何宇明被任命為新董事，湯和松離任。首席執(zhí)行官莊辰超、首席財務(wù)官趙軼璐被授予了一份為期4年的合同。2020年4月17日，去哪兒網(wǎng)CEO陳剛通過內(nèi)部信宣布了最新人事任命，原副總裁勾志鵬晉升總裁，原總裁張強卸任。2020年10月29日，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力研究報告(2020)發(fā)布會暨百家企業(yè)高峰論壇在京舉行，會上發(fā)布了2020年中國互聯(lián)網(wǎng)100強企業(yè)榜單。去哪兒網(wǎng)憑借在綜合營收、技術(shù)創(chuàng)新、社會責(zé)任等方面的優(yōu)異表現(xiàn)，入選“2020北京民營企業(yè)百強”，并同時進入“2020北京民營企業(yè)科技創(chuàng)新百強”和“北京民營企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)百強”榜單。2018年8月19日，央視的《每周質(zhì)量報告》節(jié)目揭露去哪兒網(wǎng)“詐騙”。消費者在出差或旅游之前都會提前預(yù)定酒店，并交付訂金。來自重慶的張先生在去哪兒網(wǎng)提前預(yù)定酒店并交付全款房費，訂單不可取消。當(dāng)張先生來到酒店后，不但不能順利入住，而且還要求住一天就退房，并被取消了一天的入住訂單。多條微信抱怨去哪兒網(wǎng)退訂不行，價格比其他App貴很多。2018年8月20日，北京市旅游委行管處、執(zhí)法大隊聯(lián)合約談了“去哪兒”網(wǎng)所有者北京趣拿信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人。2019年10月12日，北京趣拿信息技術(shù)有限公司因有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù)、違反財產(chǎn)報告制度，被浙江省永康市人民法院列為失信被執(zhí)行人。2019年10月18日中午，去哪兒網(wǎng)官方微博發(fā)表聲明：浙江省永康市人民法院誤將承擔(dān)補充責(zé)任的北京趣拿信息技術(shù)有限公司列入了失信被執(zhí)行人名單。執(zhí)行法院已更正這一錯誤，并進行撤銷處理。2020年3月，多位用戶在微博等渠道投訴稱，在去哪兒網(wǎng)退機票時出現(xiàn)少退和延遲退款的現(xiàn)象，這違背了民航局的相關(guān)政策。根據(jù)相關(guān)政策，2020年1月28日0時前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用。2020年7月24日，工業(yè)和信息化部發(fā)布侵害用戶權(quán)益行為的APP名單。去哪兒存在侵害用戶權(quán)益行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在線旅游行業(yè)迎來了前所未有的機遇。作為行業(yè)內(nèi)的兩大巨頭，攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)在營銷模式上有著各自獨特的做法。本文將對這兩大平臺的營銷模式進行深入分析，以期為相關(guān)企業(yè)提供一些借鑒。作為中國在線旅游行業(yè)的領(lǐng)頭羊，攜程網(wǎng)在營銷模式方面有著一套完整的策略。在線下營銷方面，攜程網(wǎng)通過在地鐵站、機場等公共場所設(shè)立服務(wù)咨詢臺、投放廣告等方式，吸引潛在客