城市軌道交通服務(wù)禮儀課件 任務(wù)一 城市軌道交通服務(wù)人員職業(yè)妝

項目二城市軌道交通服務(wù)人員儀容儀表的訓(xùn)練任務(wù)一城市軌道交通服務(wù)人員職業(yè)妝目標(biāo)01掌握職業(yè)妝的原則。02掌握職業(yè)妝塑造。03掌握發(fā)型塑造。目錄01職業(yè)妝的原則02女士職業(yè)妝塑造03男士職業(yè)妝塑造04發(fā)型塑造【情境導(dǎo)入】

城市軌道交通服務(wù)人員每天都會面對來自四面八方的乘客，他們的儀容必須規(guī)范，根據(jù)職業(yè)特點和工作規(guī)范，要選擇適合的發(fā)型和妝容來美化職業(yè)形象，從而提升城市軌道交通服務(wù)的專業(yè)性和高效性。職業(yè)妝的原則01

1.不可濃妝艷抹

城市軌道交通服務(wù)人員在工作崗位上應(yīng)化淡妝，妝容要清新、淡雅，凸顯職業(yè)的端莊感和親和力，既要美化自身，也要給乘客留下美好的印象，同時又不能脂粉氣太濃，要與整體的職業(yè)形象協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2.避免殘妝示眾

城市軌道交通服務(wù)人員在吃飯、飲水、長時間工作后，都會出現(xiàn)脫妝的情況，此時應(yīng)及時補妝，避免因妝面殘缺影響自身的形象，破壞城市軌道交通服務(wù)人員在乘客心目中美好的印象。

3.不可當(dāng)眾補妝

當(dāng)眾補妝是一種很不禮貌的行為，尤其在工作崗位上，顯得極為不莊重，也讓人覺得對待工作用心不專。需要補妝時，可以選擇在自己的工作間進行，而非工作崗位上。

4.不可過量使用芳香型化妝品

在空氣相對密閉的空間中，城市軌道交通服務(wù)人員過量地使用芳香型化妝品，可能會引起乘客的反感，或是引發(fā)乘客身體不適。特別是在使用香水的過程中，宜選用淡香型、花香型的香水；使用香水的劑量一到兩滴即可，不宜過量；注意把控香水的質(zhì)量，劣質(zhì)的香水氣味不但會讓人心生厭惡，也會危害使用者的身體健康。女士職業(yè)妝塑造02

1.護膚三步曲

護膚三步曲最早是倩碧為其基礎(chǔ)護理系列取的名字，即潔面皂、爽膚水和乳液。后來這個概念被廣泛使用，脫離了品牌的局限，到現(xiàn)在一般稱為護膚三部曲或者護膚三步驟，即指：潔面、水、乳液（或面霜）。這三步是最基礎(chǔ)的日常皮膚護理。

（1）潔膚

護膚步驟的第一步便是潔面，清潔肌膚是非常重要的一個環(huán)節(jié)，潔面不徹底，不僅會影響護膚品的吸收，還會令毛孔堵塞，導(dǎo)致出現(xiàn)暗瘡或痘痘，所以，護膚的第一步是把面部肌膚清潔干凈。

（2）爽膚

護膚的第二步要先給肌膚補水，補水最基礎(chǔ)的方法就是使用爽膚水，選擇適合自己皮膚狀態(tài)的爽膚水輕輕拍在臉上，輕拍按摩至吸收，這樣可以給清潔完的肌膚補充所需水分，令肌膚更滋潤，并持續(xù)保持滋潤。

（3）潤膚

護膚的第三步是要給肌膚補充所需的營養(yǎng)，想要通透肌膚，這一步是絕不能少的，在拍完水后，應(yīng)涂上保濕的乳液或面霜，在給肌膚補充營養(yǎng)的同時，也同時令肌膚持續(xù)保持滋潤。2.上妝九步曲（1）妝前乳其主要作用是能夠幫助肌膚抵擋來自外界的各類刺激，如彩妝、紫外線、臟空氣。按照點按的方法涂抹在臉上，不僅可以保護肌膚，還可以起到遮蓋瑕疵和打造透明妝容的作用，如圖2-2所示。

圖2-2妝前乳

圖2-3粉底

（2）粉底

根據(jù)自身情況選擇適合的底妝產(chǎn)品，配合海綿粉撲、美妝蛋等工具，將粉底用按壓的手法，少量多次的順著肌膚的紋理均勻涂抹在面部。注意臉部與脖子處的銜接，不要有明顯界限，如圖2-3所示。（3）定妝用粉撲或散粉刷蘸取適量的散粉，以較為輕柔的速度打在臉部和脖子處，之后慢慢的暈開即可使肌膚看起來十分細膩通透，增加底妝的持久度，如圖2-4所示。圖2-4定妝

（4）眼影

選擇大地色系的眼影，運用兩種色彩逐層覆蓋，增強眼部的輪廓。用大號眼影刷蘸取白色、米色眼影，從眼尾至眼頭，覆蓋整個眼窩。再用小號眼影刷蘸取深棕色，從眼尾至眼頭，覆蓋雙眼皮褶皺處（單眼皮的涂抹范圍大約是從睫毛根部向上5-6毫米，睜開眼睛能看到眼影邊緣即可），如圖2-5所示。圖2-5眼影

（5）眼線

緊貼睫毛根部，用眼線產(chǎn)品填滿縫隙，眼尾處向后向上提拉，如圖2-6所示。圖2-6眼線

（6）睫毛

用睫毛夾將睫毛全部夾卷翹，睫毛刷橫拿，把上睫毛從根部挺起，向外向上均勻涂抹；睫毛刷豎拿，左右來回涂抹下睫毛，做到根根分明。如圖2-7所示。圖2-7睫毛

（7）畫眉

根據(jù)個人臉型，選擇適當(dāng)?shù)拿夹?，順著眉毛生長的方向，用眉筆畫出眉毛的下緣底線，填補眉毛缺失的地方，最后用眉刷自然過度的掃刷。眉型不宜過挑，宜平緩、柔和，如圖2-8所示。圖2-8畫眉

（8）腮唇

腮紅與唇的顏色要保持色調(diào)一致，整體協(xié)調(diào)。標(biāo)準(zhǔn)臉型的腮紅可涂抹在笑肌處，不同臉型可做適當(dāng)調(diào)整，如圖2-9所示。圖2-9腮唇

（9）妝面檢查

最后要對妝面的整體進行檢查，保證妝面完整，無殘缺，總體協(xié)調(diào)、對稱，如圖2-10所示。圖2-10妝面檢查男士職業(yè)妝塑造03

相較于女士，男士的職業(yè)妝更加注重面部的清潔和保養(yǎng)。男士應(yīng)每天進行剃須修面，使用男士專用的洗面奶進行清潔，其清潔力相對女士洗面奶要強，以保持面部清潔。做好面部護理，同樣要使用男士專用的水、乳、霜等產(chǎn)品，必要時可以使用面膜作為補水利器。在工作過程中，男士要盡量避免接觸香煙、酒等有刺激性氣味的物品，對乘客服務(wù)時確?？跉馇逍?。

對于面部有瑕疵的男士，可適當(dāng)使用底妝產(chǎn)品對皮膚進行修飾。男士通過去除一些雜亂的眉毛，略微描畫，即可增強面部立體感，達到修飾自身的目的。發(fā)型塑造03

1.護理頭發(fā)

做到三勤，即勤洗、勤修、勤梳理，注意不當(dāng)眾梳理頭發(fā)。不適用味道過于濃烈的護發(fā)產(chǎn)品，保持頭發(fā)氣味清新。

2.女士長發(fā)發(fā)型

女士的長發(fā)應(yīng)整齊盤起，一絲不亂，前不遮眉，露出雙耳，如圖2-11所示，有如下要求。

（1）頭發(fā)梳理整齊，用皮筋固定，高度位置在兩耳的連接線上。

（2）用隱形發(fā)網(wǎng)固定在發(fā)根，包裹所有頭發(fā)，以發(fā)根為圓心，順著一個方向旋繞成圓形發(fā)髻，用U型夾固定。

（3）用定型噴霧固定碎發(fā)，使頭發(fā)一絲不亂。圖2-11女士盤發(fā)

3.女士短發(fā)發(fā)型

女士的短發(fā)應(yīng)一絲不亂，前不遮眉，后不過領(lǐng)，不染異色，如圖2-12所示。圖2-12女士短發(fā)

圖2-13男士發(fā)型

4.男士發(fā)型

男士發(fā)型要求干凈整潔，長度要求前不遮眉，后不觸領(lǐng)，側(cè)不留鬢，側(cè)不遮耳，不染異色，不剃光頭?？蛇m當(dāng)選用定型產(chǎn)品塑造發(fā)型，如圖2-13所示?！局R拓展】

不同臉型該如何修飾

1.圓臉

圓臉給人活潑可愛的感覺，顯得年輕，有活力，但是略顯稚嫩，稍微一胖，非常明顯。

輪廓修飾：用陰影色在兩頰以及下頜骨處斜掃，額頭兩側(cè)輕掃陰影粉，削弱面部寬度。在額頭中間、鼻翼、顴骨上邊緣、下巴中間高光提亮。增強面部立體感，增加臉的長度。

腮紅修飾：從顴骨外緣，向內(nèi)斜下方暈染，強調(diào)顴骨下陷，增強面部立體感，顏色要由深到淺。最深地方在顴骨外邊緣。外輪廓向內(nèi)輪廓過度，可以拉長臉型。眉形修飾：圓臉適合略微上揚的眉形，眉頭壓低，眉尾稍稍揚起?！局R拓展】

2.方臉

方臉在下頜骨處的轉(zhuǎn)折明顯，整個面部呈現(xiàn)正方形，臉的寬度和長度相近。給人一種很沉穩(wěn)、很可靠的感覺，但是缺乏柔美感。

輪廓修飾：利用陰影色削弱寬大的兩腮及額頭，使面部柔和圓潤。再用高光粉，強調(diào)額頭中部、顴骨上方及下巴，使面部的五官更有立體感。

腮紅修飾：斜向暈染，在顴弓下緣凹陷處腮紅顏色應(yīng)較深一些，向上顴骨位置處的顏色可以略淺，整體面積要小，讓面部有收縮感。如果很想收緊臉部面積，建議選珊瑚色和橘色腮紅。

眉形修飾：方形臉的人，可以適當(dāng)?shù)男薜粢稽c眉峰，讓眉毛線條柔和圓潤，眉尾微微彎?！局R拓展】

3.長臉

輪廓修飾：因為發(fā)際線和前額比較高，下巴長，所以把陰影色的重點宜放在前額的發(fā)際線邊緣及下頜骨邊緣，從而縮短整個臉的長度。用高光色提亮眉骨、顴骨上方，鼻子高光色加寬但不延長。

腮紅修飾：采用橫向暈染法，利用橫向面積打破臉型長度感。由顴骨外緣略向下處橫向至面頰中間進行暈染，顏色在發(fā)際線處最深，向內(nèi)慢慢暈染變淺。

眉形修飾：適合平直略長的眉形，可以略微加粗，來擴充前額的寬度，從而縮短臉型。

鼻子修飾：長臉不宜過度強調(diào)鼻側(cè)影，如果鼻子不夠挺拔，只需要對鼻梁中間進行修飾，利用高光粉，把鼻梁加寬從而縮短鼻子長度?！局R拓展】

4.梨形臉

梨形臉的特點是前額窄，而兩腮比較大，整體呈現(xiàn)上窄下寬的形狀。這種臉型會給人穩(wěn)重感和富態(tài)感，但有時候造型不好打理，容易顯得不靈活。

輪廓修飾：可以在化妝前，去除一下發(fā)際線邊緣的毛發(fā)，讓額頭變寬。用高光色加重額頭、眉骨、顴骨上方、太陽穴鼻梁處，使臉的上半部明亮、突出，有立體感。用陰影色修飾兩腮和下頜骨，收縮臉的下半部分。

腮紅修飾：先用咖啡色或者較深的啞光色腮紅在顴弓外下方暈染，強調(diào)臉型結(jié)構(gòu)，再用淺色的腮紅染在顴弓處，讓面部顯得更有立體感。

眉形修飾：眉形平緩拉長，兩眉間距可以適當(dāng)加寬，這樣可以拓寬臉的上半部分?！局R拓展】

5.甲字臉

甲字臉和梨形臉正好相反，它的特點是腦門大，下頜輪廓較窄，整體看上去是上寬下窄，兩眼間距較寬。甲字形臉給人的感覺是秀美，冷艷。

輪廓修飾：用高光色提亮消瘦的面頰兩側(cè)，讓面部看上去豐滿圓潤。把陰影色打在額角以及顴骨兩側(cè)，讓臉的上半部分收縮一下。

腮紅修飾：由于面頰比較瘦，腮紅可以用橫向暈染的方式，由面部中央向外做橫向的暈染。可以用有視覺膨脹效果的粉色系腮紅。

眉形修飾：甲字臉型姑娘要注意眉毛的方向，由于腦門比較寬大，因此眉形不宜過細，適當(dāng)?shù)奶裘迹梢钥s短腦門。

眼部修飾：很多甲字形臉的姑娘都有眼距寬的問題，針對這種情況，要將其內(nèi)眼角眼線加深，同時在眼尾處把眼線上挑?！局R拓展】

6.菱形臉

菱形臉的特點：額頭窄、太陽穴塌陷、顴骨突出、臉頰凹陷。這種臉型給人冷冷酷酷的感覺，很有國際范