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制定個(gè)案服務(wù)計(jì)劃主要內(nèi)容一二個(gè)案服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容個(gè)案服務(wù)計(jì)劃案例示范一、個(gè)案服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容老年人的基本情況老年人面臨的主要問題描述老年人希望達(dá)到的結(jié)果與社會(huì)工作者的工作目標(biāo)基本工作階段,以及每個(gè)階段需要采用的方法及動(dòng)用的資源達(dá)到目標(biāo)所用的期限老人的聯(lián)系方式二、個(gè)案服務(wù)計(jì)劃案例示范案主王奶奶年齡80歲婚姻狀況喪偶子女情況育有兩子(大兒子已去世)健康狀況本身患有腿疾,嚴(yán)重的時(shí)候臥床不起社會(huì)交往情況由于跟外界接觸甚少,經(jīng)常會(huì)顯得多疑,如覺得半夜有人敲門,覺得現(xiàn)在的社會(huì)復(fù)雜,一般都是將自己反鎖在家。二、個(gè)案服務(wù)計(jì)劃案例示范生活適應(yīng)安全養(yǎng)老情緒疏導(dǎo)健康養(yǎng)老二、個(gè)案服務(wù)計(jì)劃案例示范短期目標(biāo):為案主提供心理慰藉情感陪伴,正確表達(dá)對(duì)老伴的思念,從而疏導(dǎo)案主的悲傷情緒;中間目標(biāo):鏈接社會(huì)資源、同輩群體力量,為案主給予生活、情感支持;引導(dǎo)案主正確認(rèn)識(shí)自己身體健康情況,學(xué)習(xí)健康預(yù)防和保健的相關(guān)知識(shí),有效保障老年生活的幸福值;引導(dǎo)案主學(xué)習(xí)居家安全用火用電小知識(shí),為案主增能,提升自保能力;終極目標(biāo):引導(dǎo)案主理智、積極看待“生老病死”自然界規(guī)律,正確認(rèn)識(shí)失去兒子和老伴這一痛苦經(jīng)歷,提升應(yīng)對(duì)生活能力。二、個(gè)案服務(wù)計(jì)劃案例示范具體工作階段第一階段:專注傾聽,給予尊重和溫暖;第二階段:陪伴與心理疏導(dǎo),借花看待生命的規(guī)律;第三階段:鏈接社會(huì)資源,增能養(yǎng)老;第四階段:搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),給予案主長(zhǎng)效支持;第五階段:放下悲傷,迎接新生活。服務(wù)周期:兩個(gè)月二、個(gè)案服務(wù)計(jì)劃案例示范服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容:服務(wù)目標(biāo)服務(wù)內(nèi)容及才用的方法雙方應(yīng)該享有的權(quán)利和醫(yī)務(wù)服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)和次數(shù)雙方簽字工作者要堅(jiān)決貫徹專業(yè)關(guān)系中“無條件尊重”的要素尊重老年人的思想、情感行為,無條件接納老年人的價(jià)值讓老年人感覺到溫暖,尊重老人自決,而不要操控老人未來職業(yè)崗位的應(yīng)用制定個(gè)案服務(wù)目標(biāo)主要內(nèi)容一二目標(biāo)的類型制定目標(biāo)的原則三制定目標(biāo)的步驟一、目標(biāo)的類型現(xiàn)實(shí)問題自我探索資源調(diào)動(dòng)支持網(wǎng)絡(luò)自我實(shí)現(xiàn)生命質(zhì)量直接目標(biāo)中間目標(biāo)終極目標(biāo)二、制定目標(biāo)的原則目標(biāo)對(duì)案主來說通俗易懂、易接受制定的目標(biāo)要明確具體盡量避免使用專業(yè)的術(shù)語老年人易于理解和接受二、制定目標(biāo)的原則目標(biāo)與工作者和案主解決問題的能力一致考慮案主解決問題的能力和動(dòng)機(jī)考慮工作者的能力二、制定目標(biāo)的原則目標(biāo)與機(jī)構(gòu)的功能保持一致案主問題的解決與機(jī)構(gòu)所能提供的資源和服務(wù)有關(guān)如果所定目標(biāo)與機(jī)構(gòu)的功能不適合,有可能使案主得不到適當(dāng)?shù)馁Y源支持和有效的幫助二、制定目標(biāo)的原則制定的目標(biāo)是案主和工作者共同協(xié)商的結(jié)果三、制定目標(biāo)的步驟步驟一:工作者重述案主的問題,以便再次確認(rèn)問題。步驟二:協(xié)助案主列出與問題相關(guān)的問題,以便再次確定問題的重步驟三:協(xié)助案主確定問題解決的優(yōu)先次序。步驟四:協(xié)助案主明確她想要的結(jié)果。社工要坦誠(chéng)地告訴老人自己的理由和背

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