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PAGEPAGE12024年(中級(jí))系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師軟考考前沖刺備考題庫(kù)200題一、單選題1.項(xiàng)目經(jīng)理在綜合變更中主要負(fù)責(zé)()。A、評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響B(tài)、評(píng)估變更的應(yīng)對(duì)方案C、將變更由技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源要求D、批準(zhǔn)可否使用儲(chǔ)備資源答案:A解析:項(xiàng)目經(jīng)理在變更中的作用是:響應(yīng)變更提出者的要求,評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響及應(yīng)對(duì)方案,將要求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源要求,供授權(quán)人決策;并根據(jù)評(píng)審結(jié)果實(shí)施即調(diào)整項(xiàng)目基準(zhǔn),確保項(xiàng)目基準(zhǔn)放映項(xiàng)目實(shí)施情況。2.項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目成本預(yù)算時(shí)采取以下步驟:①估算項(xiàng)目的總成本;②將項(xiàng)目的總成本分解到WBS工作包;③將各個(gè)工作包成本再分解到相關(guān)活動(dòng);④公司對(duì)預(yù)算草案進(jìn)行審批圍繞該步驟,下列說(shuō)法中,()是正確的A、項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該將各個(gè)工作包成本再分解到相關(guān)活動(dòng)B、項(xiàng)目經(jīng)理采用至上而下分解成本的方法是不對(duì)的,應(yīng)該直接對(duì)工作包進(jìn)行估算C、該流程中缺乏成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃D、預(yù)算由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)即可,不必公司批準(zhǔn)答案:C解析:制定項(xiàng)目成本預(yù)算所經(jīng)過(guò)的步驟(1)將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)工作包。(2)將各個(gè)工作包成本再分配到該工作包所包含的各項(xiàng)活動(dòng)上。(3)確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃及項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃。3.評(píng)估開(kāi)發(fā)所需的成本和資源屬于可行性研究中()研究的主要內(nèi)容。A、社會(huì)可行性B、經(jīng)濟(jì)可行性C、技術(shù)可行性D、實(shí)施可行性答案:B解析:這題很簡(jiǎn)單,成本肯定是經(jīng)濟(jì)了4.()不屬于項(xiàng)目章程的組成內(nèi)容。A、工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、指定項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)C、項(xiàng)目概算D、項(xiàng)目需求答案:A解析:項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布,若項(xiàng)目為本組織開(kāi)發(fā)也可由投資人發(fā)布。發(fā)布人所在組織的級(jí)別應(yīng)能批準(zhǔn)項(xiàng)目,并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)力。項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供了授權(quán)。盡可能在項(xiàng)目早期確定和任命項(xiàng)目經(jīng)理,總是在開(kāi)始項(xiàng)目計(jì)劃前就任命項(xiàng)目經(jīng)理,在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)任命會(huì)更合適。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)包括以下直接列入的內(nèi)容或援引自其他文件的內(nèi)容:基于項(xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求。項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求。項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級(jí)別。概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目干系人的影響。職能組織及其參與。組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。組織的、環(huán)境的和外部的約束。論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案,包括投資回報(bào)率。概要預(yù)算。工作說(shuō)明書(shū)是制定項(xiàng)目章程的輸入,故答案A本身描述錯(cuò)誤。5.關(guān)于項(xiàng)目管理環(huán)境中的沖突管理的敘述中,()是正確的。A、通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則及實(shí)施可行的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),沖突是可以避免的B、解決沖突最理想方法是求同存異C、沖突管理的最終目的是消除意見(jiàn)分歧D、不管沖突對(duì)項(xiàng)目的影響是正面的還是負(fù)面的,項(xiàng)目里都有責(zé)任處理它答案:D解析:本題考查的是項(xiàng)目管理環(huán)境中的沖突管理。根據(jù)題干中的敘述,可以得出以下選項(xiàng):A.通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則及實(shí)施可行的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),沖突是可以避免的。這個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的,因?yàn)榧词菇⒘藞F(tuán)隊(duì)基本規(guī)則和實(shí)施了可行的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),沖突仍然可能會(huì)發(fā)生。B.解決沖突最理想方法是求同存異。這個(gè)選項(xiàng)是不完全正確的。雖然求同存異是解決沖突的一種方法,但并不是最理想的方法。C.沖突管理的最終目的是消除意見(jiàn)分歧。這個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。沖突管理的最終目的是解決沖突,而不是消除意見(jiàn)分歧。D.不管沖突對(duì)項(xiàng)目的影響是正面的還是負(fù)面的,項(xiàng)目里都有責(zé)任處理它。這個(gè)選項(xiàng)是正確的。無(wú)論沖突對(duì)項(xiàng)目的影響是正面的還是負(fù)面的,項(xiàng)目管理者都有責(zé)任處理它,以確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。綜上所述,答案為D。6.以下關(guān)于項(xiàng)目章程的敘述中,()是正確的。A、項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目經(jīng)理主持發(fā)布B、項(xiàng)目章程中應(yīng)明確客戶的詳細(xì)需求,不能直接引用合同或工作說(shuō)明書(shū)中的內(nèi)容C、項(xiàng)目章程中可以給出概要的里程進(jìn)度計(jì)劃,詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃可在項(xiàng)目計(jì)劃階段再進(jìn)行制定D、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由公司專門發(fā)布文件進(jìn)行任命,不應(yīng)寫(xiě)入項(xiàng)目章程答案:C解析:項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔,通常在項(xiàng)目批準(zhǔn)和啟動(dòng)階段發(fā)布。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人或投資人發(fā)布,其所在組織內(nèi)的級(jí)別應(yīng)該能批準(zhǔn)項(xiàng)目,并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)力。項(xiàng)目章程的編制主要關(guān)注于記錄商業(yè)需求、項(xiàng)目緣由、對(duì)顧客需求的理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。項(xiàng)目章程起到正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的作用。項(xiàng)目章程的編制過(guò)程主要關(guān)注于記錄建設(shè)方的商業(yè)要求、項(xiàng)目立項(xiàng)的理由與背景、對(duì)客戶需求的現(xiàn)有理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)包括以下直接列入的內(nèi)容或援引自其他文件的內(nèi)容。(1)基于項(xiàng)目干系人的需求和期待提出的需求。(2)項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求。(3)項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。(4)委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級(jí)別。(5)概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。(6)項(xiàng)目干系人的影響。(7)職能組織及其參與。(8)組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。(9)組織的、環(huán)境的和外部的約束。(10)論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案,包括投資回報(bào)率。(11)項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目章程無(wú)需寫(xiě)明客戶的詳細(xì)需求,可以直接引用合同或工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容。7.以下關(guān)于變更的流程和規(guī)則的做法中,()是錯(cuò)誤的。A、以口頭方式提出某項(xiàng)變更,在評(píng)估前針對(duì)該變更提交了書(shū)面報(bào)告B、項(xiàng)目組成員變更以郵件發(fā)出,在評(píng)審前填寫(xiě)了變更申請(qǐng)C、為了規(guī)范,監(jiān)理不對(duì)變更進(jìn)行分級(jí),所有變更流程都不能簡(jiǎn)化D、按照影響范圍、緊急程度把變更分為3個(gè)優(yōu)先級(jí)別答案:C解析:變更提出的方式可以多樣,只要在評(píng)估前以書(shū)面形式提出即可;按照影響范圍、緊急程度把變更分為重大、重要、一般三個(gè)優(yōu)先級(jí)別;為了突出效率,對(duì)于小項(xiàng)目通??梢赃M(jìn)行簡(jiǎn)化變更流程。8.項(xiàng)目經(jīng)理在運(yùn)行預(yù)算方案編制時(shí),收集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:工作包的成本估算為40萬(wàn)元;工作包的應(yīng)急儲(chǔ)備金為4萬(wàn)元;管理儲(chǔ)備金為2萬(wàn)元。該項(xiàng)目的成本基準(zhǔn)是()萬(wàn)元。A、40B、44C、42D、46答案:B解析:成本基準(zhǔn)包括應(yīng)急儲(chǔ)備,不包括管理儲(chǔ)備。9.項(xiàng)目承建方在投標(biāo)前一般也需要進(jìn)行項(xiàng)目論證,主要是從技術(shù)可行性、人力及其他資源可行性、財(cái)務(wù)可行性、()。以及對(duì)其他參與競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)方情況分析等方面進(jìn)行論證。A、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析B、項(xiàng)目的社會(huì)影響分析C、項(xiàng)目的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析D、項(xiàng)目的運(yùn)行環(huán)境分析答案:A解析:項(xiàng)目承建方在投標(biāo)前一般也需要進(jìn)行項(xiàng)目論證,主要是從技術(shù)可行性、人力及其他資源可行性、財(cái)務(wù)可行性、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析以及對(duì)其他參與競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)方情況分析等方面進(jìn)行論證。10.根據(jù)《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全通用技術(shù)要求GB/T20271-2006》,風(fēng)險(xiǎn)分析屬于()A、物理安全B、運(yùn)行安全C、數(shù)據(jù)安全D、方法安全答案:B解析:依據(jù)《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全通用技術(shù)要求GB/T27201-2006》標(biāo)準(zhǔn)第4部分,安全功能技術(shù)包含“物理安全、運(yùn)行安全、數(shù)據(jù)安全”,其中運(yùn)行安全包含風(fēng)險(xiǎn)分析、信息安全性檢測(cè)分析、信息系統(tǒng)安全監(jiān)控、安全審計(jì)、信息系統(tǒng)邊界安全防護(hù)、備份與故障恢復(fù)、惡意代碼防護(hù)、信息系統(tǒng)的應(yīng)急處理11.根據(jù)《軟件工程一產(chǎn)品質(zhì)量》(GB/T16260.1-2006)定義的質(zhì)量模型,不屬于功能性的質(zhì)量特性是()A、適應(yīng)性B、適合性C、安全保密性D、互操作性答案:A解析:根據(jù)《軟件工程一產(chǎn)品質(zhì)量》(GB/T16260.1-2006)中關(guān)于功能性之定義:功能性:當(dāng)軟件在指定條件下使用時(shí),軟件產(chǎn)品提供滿足明確和隱含要求的功能的能力。包括如下幾條子特性:①適合性:軟件產(chǎn)品為指定的任務(wù)和用戶目標(biāo)提供一組合適的功能的能力。②準(zhǔn)確性:軟件產(chǎn)品提供具有所需精度的正確或相符的結(jié)果或效果的能力。③互操作性:軟件產(chǎn)品與一個(gè)或更多的規(guī)定系統(tǒng)進(jìn)行交互的能力。④安全保密性:軟件產(chǎn)品保護(hù)信息和數(shù)據(jù)的能力,以使未授權(quán)的人員或系統(tǒng)不能閱讀或修改這些信息和數(shù)據(jù),而不拒絕授權(quán)人員或系統(tǒng)對(duì)它們的訪問(wèn)。⑤功能性的依從性:軟件產(chǎn)品遵循與功能性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、約定或法規(guī)以及類似規(guī)定的能力。由此可見(jiàn),標(biāo)準(zhǔn)中定義的功能性的子特性中不包含適應(yīng)性。應(yīng)選擇A12.在項(xiàng)目變更管理中,變更影響分析一般由()負(fù)責(zé)。A、變更申請(qǐng)?zhí)岢稣連、變更管理員C、變更控制委員會(huì)D、項(xiàng)目經(jīng)理答案:D解析:13.某公司正在啟動(dòng)一個(gè)新的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,任命張某為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并從多個(gè)職能部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),采用矩陣式管理模式。張某認(rèn)識(shí)到在這種情況下團(tuán)隊(duì)成員對(duì)職能經(jīng)理的配合往往要超過(guò)對(duì)自己的配合,因此決定請(qǐng)求公司發(fā)布一份()。A、人力資源管理計(jì)劃B、項(xiàng)目管理計(jì)劃C、項(xiàng)目章程D、溝通管理計(jì)劃答案:C解析:本題考察的是項(xiàng)目管理中的基本概念和知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)題干中的描述,可以得知該公司正在啟動(dòng)一個(gè)新的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,任命張某為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并從多個(gè)職能部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),采用矩陣式管理模式。張某認(rèn)識(shí)到在這種情況下團(tuán)隊(duì)成員對(duì)職能經(jīng)理的配合往往要超過(guò)對(duì)自己的配合,因此決定請(qǐng)求公司發(fā)布一份()。根據(jù)題干中的描述,可以得知張某認(rèn)識(shí)到在這種情況下團(tuán)隊(duì)成員對(duì)職能經(jīng)理的配合往往要超過(guò)對(duì)自己的配合,因此需要請(qǐng)求公司發(fā)布一份文件。根據(jù)項(xiàng)目管理的基本概念和知識(shí)點(diǎn),可以得知這份文件應(yīng)該是項(xiàng)目章程。因此,本題的答案為C。其他選項(xiàng)的解釋如下:A.人力資源管理計(jì)劃:人力資源管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分,用于規(guī)劃和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人力資源。B.項(xiàng)目管理計(jì)劃:項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心文檔,包括項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、溝通、人力資源等方面的規(guī)劃和管理。D.溝通管理計(jì)劃:溝通管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分,用于規(guī)劃和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通,包括溝通的方式、頻率、內(nèi)容、接收人等方面的規(guī)劃和管理。14.以下不屬于物理訪問(wèn)控制要點(diǎn)的是()。A、硬件設(shè)施在合理范圍內(nèi)是否能防止強(qiáng)制入侵。B、計(jì)算機(jī)設(shè)備的鑰匙是否具有良好的控制。C、計(jì)算機(jī)設(shè)備電源供應(yīng)是否能適當(dāng)控制在合理的規(guī)格范圍內(nèi)。D、計(jì)算機(jī)設(shè)備在搬動(dòng)時(shí)是否需要設(shè)備授權(quán)通行的證明。答案:C解析:物理訪問(wèn)管理注意事項(xiàng):1硬件設(shè)施在合理范圍內(nèi)是否能防止強(qiáng)制入侵;2計(jì)算機(jī)設(shè)備的鑰匙是否有良好的控制以降低未授權(quán)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn);3智能終端是否上鎖或有安全保護(hù),以防止電路板、芯片或計(jì)算機(jī)被搬移;4計(jì)算機(jī)設(shè)備在搬動(dòng)時(shí)是否需要設(shè)備授權(quán)通行的證明。注意區(qū)別“物理訪問(wèn)控制”與“物理安全”。15.TheDevelopProjectManagementPlanProcessincludestheactionsnecessarytodefine,prepare,integrate,andcoordinateallconstituentplansintoa()A、ProjectScopeStatementB、ProjectManagementPlanC、ForecastsD、ProjectCharter答案:B解析:項(xiàng)目管理的過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,包括采取必要的定義,準(zhǔn)備,集成和協(xié)調(diào)所有組成計(jì)劃到(75)。A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo).項(xiàng)目管理計(jì)劃C.項(xiàng)目預(yù)測(cè)D.項(xiàng)目章程16.風(fēng)險(xiǎn)定量分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化方法,該過(guò)程經(jīng)常采用的技術(shù)有()A、蒙特卡羅分析法B、SWOT分析法C、檢查表分析法D、預(yù)測(cè)技術(shù)答案:A解析:本題考查定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法?!断到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“定量風(fēng)險(xiǎn)分析”節(jié)中指出:風(fēng)險(xiǎn)定量分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化的方法。該項(xiàng)過(guò)程采用蒙特卡羅模擬與決策樹(shù)分析等技術(shù)。17.在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的開(kāi)始階段,如果項(xiàng)目存在很多不確定性因素且項(xiàng)目的參與人員還不能完全理解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的范圍和需求,那么采用()作為此項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)模型更符合項(xiàng)目的實(shí)際情況。A、增量迭代模型或螺旋模型B、面向過(guò)程的瀑布模型C、面向?qū)ο蟮哪P突蚩焖倌P虳、部分并行的瀑布模型答案:A解析:螺旋模型:將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來(lái),強(qiáng)調(diào)了其他模型所忽視的風(fēng)險(xiǎn)分析,對(duì)于新近開(kāi)發(fā),需求不明確的情況下,適合用螺旋模型進(jìn)行開(kāi)發(fā),便于風(fēng)險(xiǎn)控制和需求變更。增量模型:融合了瀑布模型的基本成分(重復(fù)應(yīng)用)和原型實(shí)現(xiàn)的迭代特征,該模型采用隨著日程時(shí)間的進(jìn)展而交錯(cuò)的線性序列,每一個(gè)線性序列產(chǎn)生軟件的一個(gè)可發(fā)布的“增量”。進(jìn)行已有產(chǎn)品升級(jí)或新版本開(kāi)發(fā)、對(duì)所開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域比較熟悉而且已有原型系統(tǒng)。18.()不是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量保證采用的方法和技術(shù)。A、制定質(zhì)量保證規(guī)劃B、質(zhì)量活動(dòng)分解C、建立質(zhì)量保證體系D、統(tǒng)計(jì)抽樣答案:D解析:本題考察的是項(xiàng)目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)。選項(xiàng)A、B、C都是項(xiàng)目質(zhì)量保證的方法和技術(shù),而選項(xiàng)D是質(zhì)量控制中的方法和技術(shù),不屬于項(xiàng)目質(zhì)量保證。因此,選項(xiàng)D是本題的正確答案。A.制定質(zhì)量保證規(guī)劃是項(xiàng)目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一,它是指在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,制定項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃,明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證活動(dòng)和質(zhì)量保證責(zé)任等內(nèi)容,以確保項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。B.質(zhì)量活動(dòng)分解是項(xiàng)目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一,它是指將項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)分解為具體的任務(wù)和活動(dòng),明確每個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任人,以確保項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)的有效實(shí)施。C.建立質(zhì)量保證體系是項(xiàng)目質(zhì)量保證的方法和技術(shù)之一,它是指建立一套完整的質(zhì)量保證體系,包括質(zhì)量保證政策、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作指導(dǎo)書(shū)、記錄表等,以確保項(xiàng)目質(zhì)量保證的全面、系統(tǒng)和規(guī)范實(shí)施。D.統(tǒng)計(jì)抽樣是質(zhì)量控制中的方法和技術(shù),它是指從生產(chǎn)過(guò)程中隨機(jī)抽取一定數(shù)量的樣本進(jìn)行檢驗(yàn),以了解生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量水平和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,從而采取相應(yīng)的控制措施,提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。19.進(jìn)度控制的一個(gè)重要作用是()A、判斷為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果所需的活動(dòng)時(shí)間B、判斷是否需要對(duì)發(fā)生的進(jìn)度偏差采取糾正措施C、評(píng)價(jià)范圍定義是否足以支持進(jìn)度計(jì)劃D、保持團(tuán)隊(duì)的高昂士氣,使團(tuán)隊(duì)成員能充分發(fā)揮潛力答案:B解析:進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),其作用是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。選項(xiàng)A中的“判斷為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果所需的活動(dòng)時(shí)間”是進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容,不是進(jìn)度控制的作用;選項(xiàng)C中的“評(píng)價(jià)范圍定義是否足以支持進(jìn)度計(jì)劃”是范圍管理的內(nèi)容,不是進(jìn)度控制的作用;選項(xiàng)D中的“保持團(tuán)隊(duì)的高昂士氣,使團(tuán)隊(duì)成員能充分發(fā)揮潛力”是人力資源管理的內(nèi)容,不是進(jìn)度控制的作用。因此,正確答案是B。進(jìn)度控制的一個(gè)重要作用是判斷是否需要對(duì)發(fā)生的進(jìn)度偏差采取糾正措施,以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。20.使用UML對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析設(shè)計(jì)時(shí),需求描述中的“包含”,“組成”“分為一部分”等詞常常意味著存在()關(guān)系,下圖表示了這種關(guān)系。A、關(guān)聯(lián)B、聚集C、泛化D、依賴答案:B解析:聚合是關(guān)聯(lián)關(guān)系的一種特例,他體現(xiàn)的是整體與部分、擁有的關(guān)系。21.變更是項(xiàng)目干系人常常由于項(xiàng)目環(huán)境或者是其他各種原因要求對(duì)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)等進(jìn)行修改。如某項(xiàng)目由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化導(dǎo)致變更,這屬于()A、項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化B、客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化C、項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化D、項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì)答案:C解析:本題考查項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“范圍控制”節(jié)中介紹了變更產(chǎn)生的原因:項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化;項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì),有一定的錯(cuò)誤或遺漏;市場(chǎng)上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案;項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化;客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。本題中的情況顯然屬于項(xiàng)目的外部環(huán)境發(fā)生了變化。22.通常在()任命項(xiàng)目經(jīng)理比較合適A、可研過(guò)程之前B、簽訂合同之前C、招投標(biāo)之前D、開(kāi)始制定項(xiàng)目計(jì)劃前答案:D解析:整體管理階段的任務(wù)是:制定項(xiàng)目章程——編制項(xiàng)目管理計(jì)劃——指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行——監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作——整體變更控制——項(xiàng)目收尾。任命項(xiàng)目經(jīng)理的工作是在制定項(xiàng)目章程的階段進(jìn)行的。23.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定當(dāng)事人訂立合同,有書(shū)面形式,口頭形式和其他形式,以電子郵件的形式訂立的合同屬于()。A、其他形式B、書(shū)面形式C、口頭形式D、無(wú)效合同答案:B解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》十一條書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。24.項(xiàng)目詳細(xì)可行性分析有一種方法,將有項(xiàng)目時(shí)的成本(效益)與無(wú)項(xiàng)目時(shí)的成本(效益)進(jìn)行比較,求得兩者差額。這種分析方法稱之為()。A、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法B、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C、投資估算法D、有無(wú)比較法答案:D解析:項(xiàng)目詳細(xì)可行性分析有一種方法,將有項(xiàng)目時(shí)的成本(效益)與無(wú)項(xiàng)目時(shí)的成本(效益)進(jìn)行比較,求得兩者差額。這種分析方法稱之為增量?jī)粜б娣ǎㄓ袩o(wú)比較法)。25.人員配備管理計(jì)劃描述何時(shí)以及怎樣滿足人力資源需求。關(guān)于人員配備管理計(jì)劃的敘述中,()是正確的。A、制定人員配備管理計(jì)劃可采用工作分解結(jié)構(gòu)、組織分解結(jié)構(gòu)和資源分解結(jié)構(gòu)等描述工具B、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃可以是正式或非正式的,但人員配備管理計(jì)劃是不能省略的正式計(jì)劃C、人員配備管理計(jì)劃通常制訂人員需求和人力資源時(shí)間安排,不涉及人員培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲措施D、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃是項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃的一個(gè)分計(jì)劃答案:A解析:項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制過(guò)程也會(huì)制定一個(gè)項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃,該計(jì)劃確定何時(shí)、如何招聘項(xiàng)目所需的人力資源、何時(shí)釋放人力資源、確定項(xiàng)目成員所需的培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、是否必須遵循某些約定、安全問(wèn)題以及人員配備管理計(jì)劃對(duì)組織的影響等。26.Theworkthatneedstobeacplishedtodeliveraproduct,service,orresultwiththespecifiedfeaturesandfunctionsiscalled()。A.ScopemanagementA、IntegrateB、managementC、SOWD、PMO答案:A解析:譯文:為提供有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而需要完成的工作稱為()?A、范圍管理B、整合管理C、工作說(shuō)明書(shū)D、項(xiàng)目管理辦公室27.()不屬于項(xiàng)目監(jiān)控的工作內(nèi)容。A、隨時(shí)收集干系人需求B、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C、測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效D、分發(fā)績(jī)效信息答案:B解析:監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作。這一過(guò)程用于收集、測(cè)量、發(fā)布績(jī)效信息,評(píng)估趨勢(shì)以及過(guò)程改進(jìn)。這個(gè)過(guò)程包括監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)以確保它們是可識(shí)別的、記錄風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃對(duì)減輕風(fēng)險(xiǎn)的有效性以及執(zhí)行合適的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。監(jiān)督包括狀態(tài)報(bào)告,進(jìn)展度量以及預(yù)測(cè)???jī)效報(bào)告提供項(xiàng)目在范圍、進(jìn)度、成本和風(fēng)險(xiǎn)上的執(zhí)行情況。28.The()processanalyzestheeffectofriskeventsandassignsanumericalratingtothoserisks.A.RiskIdentificationA、QuantitativeRiskAnalysisB、QualitativeRiskAnalysisC、RiskMonitoringanD、Control答案:B解析:定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程分析風(fēng)險(xiǎn)事件的影響并對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)賦予一個(gè)數(shù)值化的評(píng)價(jià)。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.客戶滿意C.定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控29.李先生是某軟件開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,該項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期的工作進(jìn)入了實(shí)現(xiàn)階段,但用戶提出要增加一項(xiàng)新的功能,李先生應(yīng)該()A、拒絕該變更B、認(rèn)為用戶要求合理、立即實(shí)現(xiàn)該變更C、通過(guò)變更控制過(guò)程管理該變更D、要求用戶與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)答案:C解析:所有變更應(yīng)遵循變更控制過(guò)程管理流程。30.()不是識(shí)別干系人的輸入。A、項(xiàng)目章程B、采購(gòu)文件C、干系人登記手冊(cè)D、環(huán)境因素答案:C解析:識(shí)別干系人的輸入:項(xiàng)目章程、采購(gòu)文件、環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)31.范圍管理計(jì)劃中一般不會(huì)描述()A、如何定義項(xiàng)目范圍B、制定詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)C、需求說(shuō)明書(shū)的編制方法和要求D、確認(rèn)和控制范圍答案:C解析:項(xiàng)目范圍的定義和管理過(guò)程將影響整個(gè)項(xiàng)目的成功與否。每個(gè)項(xiàng)目都必須慎重地權(quán)衡工具、數(shù)據(jù)來(lái)源、方法論、過(guò)程和程序以及一些其他因素,以確保在管理項(xiàng)目范圍時(shí)所做的努力與項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜性和重要性相符。范圍管理計(jì)劃是一個(gè)計(jì)劃工具,用以描述該團(tuán)隊(duì)如何定義項(xiàng)目范圍、如何制定詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)、如何定義和編制WBS,以及如何驗(yàn)證和控制范圍。32.以下關(guān)于實(shí)施整體變更控制的輸出的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、全部變更請(qǐng)求的處理結(jié)果,只有批準(zhǔn),才能在變更日志中更新。B、變更日志用來(lái)記錄項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的變更。C、項(xiàng)目管理計(jì)劃中可能需要更新的內(nèi)容至少包括.各個(gè)子計(jì)劃、受制于正式變更控制過(guò)程的基準(zhǔn)等。D、作為實(shí)施整體變更控制過(guò)程的結(jié)果,可能需要更新的項(xiàng)目文件包括.受制于項(xiàng)目正式變更控制過(guò)程的所有文件。答案:A解析:本題考查實(shí)施整體變更控制的輸出的內(nèi)容。實(shí)施整體變更控制的輸出包括:批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求;變更日志;項(xiàng)目管理計(jì)劃更新;項(xiàng)目文件更新。其中批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求中全部變更請(qǐng)求的處理結(jié)果,無(wú)論批準(zhǔn)與否,都要在變更日志中更新。33.溝通是項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。下面關(guān)于溝通的說(shuō)法中()是正確的。A、正式溝通優(yōu)于非正式溝通,項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的非正式溝通和交流。B、水平溝通優(yōu)于垂直溝通,項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的垂直溝通。C、集中辦公和會(huì)議有利于提高溝通效率,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效手段。D、溝通的及時(shí)性是溝通的第一目標(biāo),項(xiàng)目的所有問(wèn)題需第一時(shí)間與干系人溝通。答案:C解析:A、B明顯不對(duì),每種方式均有不同的優(yōu)缺點(diǎn),D選項(xiàng)中“項(xiàng)目的所有問(wèn)題”不對(duì)。在進(jìn)行信息分發(fā)的時(shí)候,要考慮什么人需要什么信息。34.通過(guò)增加資源來(lái)壓縮進(jìn)度工期的技術(shù)稱為()A、快速跟進(jìn)B、持續(xù)時(shí)間緩沖C、趕工D、提前量管理答案:C解析:本題考查的是項(xiàng)目管理中的進(jìn)度壓縮技術(shù)。進(jìn)度壓縮是指在不增加成本的前提下縮短項(xiàng)目工期的一種技術(shù)。其中,通過(guò)增加資源來(lái)壓縮進(jìn)度工期的技術(shù)稱為趕工。A選項(xiàng)“快速跟進(jìn)”是指在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,盡可能地提前完成某些活動(dòng),以便更早地開(kāi)始后續(xù)活動(dòng),從而縮短項(xiàng)目工期。但它并不是通過(guò)增加資源來(lái)壓縮進(jìn)度工期的技術(shù)。B選項(xiàng)“持續(xù)時(shí)間緩沖”是指在項(xiàng)目計(jì)劃中為某些活動(dòng)設(shè)置一定的緩沖時(shí)間,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的延誤情況。它并不是通過(guò)增加資源來(lái)壓縮進(jìn)度工期的技術(shù)。D選項(xiàng)“提前量管理”是指在項(xiàng)目計(jì)劃中為某些活動(dòng)設(shè)置一定的提前量,以便在必要時(shí)提前完成這些活動(dòng),從而縮短項(xiàng)目工期。但它并不是通過(guò)增加資源來(lái)壓縮進(jìn)度工期的技術(shù)。因此,本題的正確答案是C。35.()不是管理干系人的輸入A、問(wèn)題日志B、干系人管理計(jì)劃C、變更日志D、溝通管理計(jì)劃答案:A解析:管理干系人的輸入:干系人管理計(jì)劃,溝通管理計(jì)劃,變更日志,組織過(guò)程資產(chǎn)問(wèn)題日志是控制干系人的輸入36.甲公司與乙公司訂立了一份總貨款額為20萬(wàn)元的設(shè)備供貨合同。合同約定的違約金為貨款總額總值的10%。同時(shí),甲公司向乙公司給付定金5000元。后乙公司違約,給甲公司造成損失2萬(wàn)元。乙公司依法向甲公司支付違約金()萬(wàn)元。A、2B、2.5C、4D、1.5答案:A解析:根據(jù)合同約定,違約金為貨款總額總值的10%,即違約金為20萬(wàn)元的10%=2萬(wàn)元。因此,乙公司應(yīng)向甲公司支付2萬(wàn)元的違約金,選項(xiàng)A正確。37.某市政府采購(gòu)辦公用計(jì)算機(jī)及配套軟件時(shí)進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo),以下做法正確的是()。A、在招標(biāo)文件中明確指出投標(biāo)企業(yè)不應(yīng)有外資背景B、該項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)束后,招標(biāo)單位向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū),但對(duì)所有未中標(biāo)的投標(biāo)人只通知中標(biāo)結(jié)果C、某項(xiàng)目在招標(biāo)時(shí)僅有一家企業(yè)投標(biāo),于是該企業(yè)順利中標(biāo)D、某項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)由一名經(jīng)濟(jì)專家、一名技術(shù)專家和一名招標(biāo)單位負(fù)責(zé)人組成答案:B解析:A選項(xiàng)違反了公開(kāi)、公平、公正的原則,不正確。B選項(xiàng)符合公開(kāi)、公平、公正的原則,正確。C選項(xiàng)可能存在壟斷、不公平的情況,不正確。D選項(xiàng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)該由多名專家組成,不正確。綜上所述,選項(xiàng)B是正確的。38.賣方的工作績(jī)效數(shù)據(jù)不包括()。A、滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度B、已發(fā)生或已承諾的成本C、可交付成果信息D、已付訖的賣方發(fā)票的情況答案:C解析:本題考查工作績(jī)效數(shù)據(jù)。賣方工作績(jī)效數(shù)據(jù)包括:(1)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度(2)已發(fā)生或已承諾的成本(3)已付訖的賣方發(fā)票的情況39.從信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看,信息系統(tǒng)的生命周期包括()A、立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、消亡B、啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾C、總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、系統(tǒng)驗(yàn)收D、招標(biāo)、投標(biāo)、執(zhí)行合同、合同收尾答案:A解析:【解析】本題考查信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期。教程P82-83。信息系統(tǒng)的生命周期分為四個(gè)階段:立項(xiàng)(規(guī)劃)階段開(kāi)發(fā)階段運(yùn)維階段消亡(更新階段)其中開(kāi)發(fā)階段又分為:?總體規(guī)劃?系統(tǒng)分析?系統(tǒng)設(shè)計(jì)?系統(tǒng)實(shí)施?系統(tǒng)驗(yàn)收40.以下各項(xiàng)中,()屬于整體變更控制的輸入。A、已批準(zhǔn)的糾正措施B、已批準(zhǔn)的預(yù)防措施C、已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)D、績(jī)效報(bào)告答案:D解析:整體變更控制的主要輸入有:項(xiàng)目計(jì)劃、績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求、可交付物已批準(zhǔn)的糾正措施、已批準(zhǔn)的預(yù)防措施、已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)等屬于整體變更控制的輸出。41.以下敘述中,不符合GB/T16680《軟件文檔管理指南》規(guī)定的是()。A、質(zhì)量保證計(jì)劃屬于管理文檔B、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審需要評(píng)審程序單元測(cè)試計(jì)劃C、文檔的質(zhì)量可以按文檔和的形式和列出的要求劃分為四級(jí)D、軟件產(chǎn)品的所有文檔都應(yīng)該按規(guī)定進(jìn)行簽署。必要時(shí)進(jìn)行會(huì)簽答案:A解析:根據(jù)GB/T16680《軟件文檔管理指南》,軟件文檔分為:開(kāi)發(fā)文檔(描述開(kāi)發(fā)過(guò)程本身)、產(chǎn)品文檔(描述開(kāi)發(fā)過(guò)程的產(chǎn)物)、管理文檔(記錄項(xiàng)目管理的信息)?;镜拈_(kāi)發(fā)文檔是:可行性研究和項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、需求規(guī)格說(shuō)明、功能規(guī)格說(shuō)明(包括程序和數(shù)據(jù)規(guī)格說(shuō)明)、開(kāi)發(fā)計(jì)劃?;镜漠a(chǎn)品文檔是:培訓(xùn)手冊(cè)、參考手冊(cè)和用戶指南、軟件支持手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)和信息廣告。管理文檔是:開(kāi)發(fā)過(guò)程的每個(gè)階段的進(jìn)度和進(jìn)度變更的記錄、軟件變更情況的記錄、相對(duì)于開(kāi)發(fā)的判定記錄、職責(zé)定義。詳細(xì)評(píng)審主要評(píng)審計(jì)算機(jī)程序和程序單元測(cè)試計(jì)劃。文檔的質(zhì)量可以按文檔和的形式和列出的要求劃分為四級(jí)。最低限度文檔(1級(jí)文檔):1級(jí)文檔適合開(kāi)發(fā)工作量低于一個(gè)人月的開(kāi)發(fā)者自用程序。該文檔應(yīng)包含程序清單、開(kāi)發(fā)記錄、測(cè)試數(shù)據(jù)和程序簡(jiǎn)介。內(nèi)部文檔(2級(jí)文檔):2級(jí)文檔可用于在精心研究后被認(rèn)為似乎沒(méi)有與其他用戶共享資源的專用程序。除1級(jí)文檔提供的信息外,2級(jí)文檔還包括程序清單內(nèi)足夠的注釋以幫助用戶安裝和使用程序。工作文檔(3級(jí)文檔):3級(jí)文檔適合于由同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開(kāi)發(fā)的程序,或可被其他單位使用的程序。正式文檔(4級(jí)文檔):4級(jí)文檔適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品。關(guān)鍵性程序或具有重復(fù)管理應(yīng)用性質(zhì)(如工資計(jì)算)的程序需要4級(jí)文檔。4級(jí)文檔應(yīng)遵守GB8567的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量方面需要考慮的問(wèn)題既要包含文檔的結(jié)構(gòu),也要包含文檔的內(nèi)容。軟件產(chǎn)品的所有文檔都應(yīng)該按規(guī)定進(jìn)行簽署。必要時(shí)進(jìn)行會(huì)簽,簽署不允許代簽。42.溝通、領(lǐng)導(dǎo)和磋商是屬于()的技能。A、項(xiàng)目管理B、一般管理C、團(tuán)隊(duì)管理D、執(zhí)行管理答案:B解析:本題考查管理技能的分類。溝通、領(lǐng)導(dǎo)和磋商是一般管理中必備的技能,能夠幫助管理者有效地與員工、客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行溝通和協(xié)商,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,本題答案為B。其他選項(xiàng)中,項(xiàng)目管理更注重項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行和控制,團(tuán)隊(duì)管理更注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和管理,執(zhí)行管理更注重任務(wù)的執(zhí)行和監(jiān)督。43.依據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》,公開(kāi)招標(biāo)是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)投標(biāo)。A、特定的法人或者其他組織B、不特定的法人或者其他組織C、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判的法人或者其他組織D、單一來(lái)源的法人或者其他組織答案:B解析:依據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》,公開(kāi)招標(biāo)是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。44.WBS工作包中一般不包括的成本是()。A、管理成本B、設(shè)備采購(gòu)成本C、項(xiàng)目人員成本D、直接成本答案:A解析:管理成本屬于間接成本,不體現(xiàn)在工作包中45.某項(xiàng)目組的小組長(zhǎng)王某和程序員李某在討論確定一個(gè)功能模塊的技術(shù)解決方案時(shí)發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí),此時(shí)作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采用()的方法來(lái)解決這一沖突。A、請(qǐng)兩人先冷靜下來(lái),淡化爭(zhēng)議,然后在討論問(wèn)題時(shí)求同存異B、幫助兩人分析對(duì)錯(cuò),然后解決問(wèn)題C、要求李某服從小組長(zhǎng)王某的意見(jiàn)D、請(qǐng)兩人把當(dāng)前問(wèn)題擱置起來(lái),避免爭(zhēng)吵答案:A解析:沖突就是計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾,由于王某和程序員李某已發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí),首先應(yīng)該先平息倆人的爭(zhēng)執(zhí),讓他們冷靜下來(lái)。由于是討論問(wèn)題,解決該沖突的核心還是要求同存異,在不能求同存異的情況下才能“要求李某服從小組長(zhǎng)王某的意見(jiàn)”,而“請(qǐng)兩人把當(dāng)前問(wèn)題擱置起來(lái),避免爭(zhēng)吵”可能解決沖突,但不能解決問(wèn)題,是不可取的方法。而要想“幫助兩人分析對(duì)錯(cuò)”必須先“請(qǐng)兩人先冷靜下來(lái)”,并且項(xiàng)目經(jīng)理如果對(duì)該技術(shù)不是很有權(quán)威,幫助分析對(duì)錯(cuò)往往無(wú)法切中要害,不宜于解決沖突和問(wèn)題。因此選擇A。46.在進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)估算時(shí),()屬于參數(shù)估算。A、從以前類似計(jì)劃活動(dòng)的實(shí)際持續(xù)時(shí)間為依據(jù)來(lái)估算B、用需要完成工作的數(shù)量乘以完成單位工作所需時(shí)間為估算活動(dòng)時(shí)間的依據(jù)C、利用有可能的歷時(shí)估算,最樂(lè)觀的歷時(shí)估算和最悲觀的歷時(shí)估算來(lái)計(jì)算D、利用以歷時(shí)信息為依據(jù)的專家判斷估算答案:B解析:參數(shù)估算是利用歷史數(shù)據(jù)和一些變量之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系,計(jì)算活動(dòng)資源成本或歷時(shí)。47.在系統(tǒng)集成工程建設(shè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖中,關(guān)鍵路徑是指()。A、由圖中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組成的路徑B、圖中總的工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的路徑C、圖中包含虛箭線且由關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組成的路徑D、圖中無(wú)虛箭線的路徑答案:B解析:在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖中,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組成的路徑不一定是關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是自始至終全部由關(guān)鍵工作組成的路徑或路徑上總的工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的路徑。該路徑在網(wǎng)絡(luò)圖上應(yīng)用粗線、雙線或彩色線標(biāo)注。關(guān)鍵工作是指最遲完成時(shí)間與最早完成時(shí)間的差值最小的工作,即網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖中總時(shí)差最小的工作。48.系統(tǒng)運(yùn)行安全和保護(hù)的層次按照粒度從粗到細(xì)排序?yàn)椋ǎ、系統(tǒng)級(jí)安全,資源訪問(wèn)安全,數(shù)據(jù)域安全,功能性安全B、系統(tǒng)級(jí)安全,資源訪問(wèn)安全,功能性安全,數(shù)據(jù)域安全C、資源訪問(wèn)安全,系統(tǒng)級(jí)安全,數(shù)據(jù)域安全,功能性安全D、資源訪問(wèn)安全,系統(tǒng)級(jí)安全,功能性安全,數(shù)據(jù)域安全答案:B解析:首先,“系統(tǒng)”應(yīng)該是最“粗”的,排除C和D。再分析“功能”和“數(shù)據(jù)”哪個(gè)更“細(xì)”49.依據(jù)下面的項(xiàng)目活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖中,該項(xiàng)目歷時(shí)為()天。A、10B、11C、13D、18答案:D解析:根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖,從起點(diǎn)開(kāi)始,按照箭頭方向依次連接各個(gè)活動(dòng),得到最長(zhǎng)路徑為A-B-D-F-G-H-I-J-K,其時(shí)長(zhǎng)為10+1+2+1+2+1+1+1+1=20天。因此,該項(xiàng)目歷時(shí)為20天。選項(xiàng)中只有D符合要求,故選D。50.在項(xiàng)目執(zhí)行階段,一名團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別了一項(xiàng)新風(fēng)險(xiǎn),此時(shí),應(yīng)該()。A、將之涵蓋在風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)因素中B、對(duì)假設(shè)條件進(jìn)行測(cè)試C、將之加入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)D、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性分析答案:D解析:在項(xiàng)目執(zhí)行階段,團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別到新的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性分析,以確定其概率和影響程度,并根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。選項(xiàng)A中的“風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)因素”是指已經(jīng)發(fā)生的事件或情況,而不是新的風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)B中的“假設(shè)條件”是指在項(xiàng)目計(jì)劃階段制定的假設(shè),與新的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)。選項(xiàng)C中的“風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃”是在項(xiàng)目計(jì)劃階段制定的,而不是在執(zhí)行階段。因此,正確答案為D。51.定義清晰的項(xiàng)目目標(biāo)將最有利于()A、提供一個(gè)開(kāi)放的工作環(huán)境B、及時(shí)解決問(wèn)題C、提供項(xiàng)目數(shù)據(jù)以利決策D、提供定義項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)答案:D解析:本題考查的是項(xiàng)目管理中的目標(biāo)定義。選項(xiàng)A、B、C都是項(xiàng)目管理中的重要方面,但并不是最有利于定義項(xiàng)目目標(biāo)的。而選項(xiàng)D提到了定義項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn),這是項(xiàng)目目標(biāo)定義的核心內(nèi)容,因此選項(xiàng)D是正確答案。在項(xiàng)目管理中,定義清晰的項(xiàng)目目標(biāo)可以幫助團(tuán)隊(duì)明確工作方向,提高工作效率,同時(shí)也可以幫助管理者評(píng)估項(xiàng)目的成功與否,為項(xiàng)目的后續(xù)決策提供依據(jù)。52.關(guān)于中標(biāo)條件的敘述中,()是最為完整正確的。A、能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B、能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求,并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低C、能夠很好地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜臺(tái)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D、能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求,并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格合理答案:A解析:中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一。(1)能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。(2)能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求,并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低。但是,投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外。53.一個(gè)公司的新員工被分配到一個(gè)正處在計(jì)劃編制階段的項(xiàng)目中工作,她必須決定是否接受分配到這個(gè)項(xiàng)目或者要求被分配到另一個(gè)不同的項(xiàng)目。但是項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有上班并且也聯(lián)系不上。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以查看()以幫助她確認(rèn)分配的工作。A、活動(dòng)定義B、項(xiàng)目計(jì)劃C、工作說(shuō)明D、責(zé)任分配矩陣答案:D解析:本題考查的是責(zé)任分配矩陣的作用,需要掌握。責(zé)任分配矩陣,可以使每個(gè)成員看到與自己相關(guān)的所有活動(dòng)以及和某個(gè)活動(dòng)相關(guān)的所有成員。54.項(xiàng)目建議書(shū)應(yīng)該包括的核心內(nèi)容可不包括()。A、項(xiàng)目建設(shè)必需的條件B、項(xiàng)目的必要性C、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì)措施D、產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)答案:C解析:本題考查項(xiàng)目建議書(shū)的核心內(nèi)容。項(xiàng)目建議書(shū)是項(xiàng)目啟動(dòng)前必須編寫(xiě)的文檔,它是項(xiàng)目管理的重要組成部分,包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、資源、風(fēng)險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。根據(jù)題目所述,選項(xiàng)A、B、D都是項(xiàng)目建議書(shū)應(yīng)該包括的核心內(nèi)容,而選項(xiàng)C是不包括的。因此,答案為C。55.依據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》,()必須進(jìn)行招標(biāo)。A、政府部門為大型項(xiàng)目選擇可行性研究服務(wù)提供方B、政府部門為涉及搶險(xiǎn)救災(zāi)項(xiàng)目選擇承建方C、為國(guó)際組織援助的項(xiàng)目選擇承建方D、為私有企業(yè)投資的信息管理系統(tǒng)選擇承建方答案:C解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》第二條規(guī)定,適用本法的招標(biāo)活動(dòng)包括政府采購(gòu)、土地使用權(quán)出讓、國(guó)有資產(chǎn)出售等活動(dòng)。而選取可行性研究服務(wù)提供方、涉及搶險(xiǎn)救災(zāi)項(xiàng)目選擇承建方、為私有企業(yè)投資的信息管理系統(tǒng)選擇承建方都屬于政府采購(gòu)范疇,因此必須進(jìn)行招標(biāo)。而為國(guó)際組織援助的項(xiàng)目選擇承建方則不屬于政府采購(gòu)范疇,因此不一定必須進(jìn)行招標(biāo)。因此,選項(xiàng)C為正確答案。56.質(zhì)量保證部門最近對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量審計(jì),給出了一些建議和規(guī)定,一項(xiàng)建議看來(lái)關(guān)鍵應(yīng)該采納執(zhí)行。因?yàn)樗鼘⒂绊懙竭@個(gè)項(xiàng)目是成功地交給客戶。如果建議不被執(zhí)行,產(chǎn)品就不能滿足需要。該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該()A、開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以確定誰(shuí)對(duì)這個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)B、重新分配任務(wù)并且發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤負(fù)有責(zé)任隊(duì)員C、立即進(jìn)行產(chǎn)品的返工D、發(fā)布一項(xiàng)變更申請(qǐng)以采取必要的糾正措施答案:D解析:通過(guò)質(zhì)量審計(jì)獲取的信息可以用于改善質(zhì)量系統(tǒng)和業(yè)績(jī)水平。在大多數(shù)情況下,實(shí)施質(zhì)量改善工作需要先準(zhǔn)備變更要求。57.()不屬于控制采購(gòu)過(guò)程的工具與技A、工作績(jī)效信息B、合同變更控制系統(tǒng)C、采購(gòu)績(jī)效審計(jì)D、檢查與審計(jì)答案:A解析:控制采購(gòu)工具技術(shù):1.合同變更控制系統(tǒng)2.檢查與審計(jì)3.采購(gòu)績(jī)效審查4.報(bào)告績(jī)效5.支付系統(tǒng)6.索賠管理7.記錄管理系統(tǒng)。58.將路由器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)、集線器、終端接入設(shè)備、有關(guān)系統(tǒng)軟件等實(shí)施集成服務(wù)稱為()A、網(wǎng)絡(luò)集成實(shí)施服務(wù)B、主機(jī)集成實(shí)施服務(wù)C、智能建筑系統(tǒng)集成服務(wù)D、應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)答案:A解析:(2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成(puterNetworkSystemIntegration),指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦等)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,使資源達(dá)到充分共享,實(shí)現(xiàn)集中、高教、便利的管理。系統(tǒng)集成應(yīng)采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件集成等多種集成技術(shù),其實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作問(wèn)題,通常采用多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的架構(gòu),需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問(wèn)題。59.制定準(zhǔn)確,詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是保證項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵,()一般不屬于項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容。A、項(xiàng)目資源需求B、項(xiàng)目目標(biāo)C、項(xiàng)目目的D、項(xiàng)目交付成果清單答案:C解析:本題考查的是項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目管理中非常重要的一部分,它包含了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、交付成果、資源需求等信息,是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。因此,選項(xiàng)A、B、D都是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容,而選項(xiàng)C“項(xiàng)目目的”并不是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容,因此是本題的正確答案。60.王工是一個(gè)智能大型建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)工程師。為準(zhǔn)備預(yù)算,基于類似項(xiàng)目創(chuàng)建了一個(gè)模板,可以用于3~25層建筑物成本預(yù)算。它把成本分解成每平方米墻壁、地面、窗戶、公用工程的成本。這屬于()。A、以量化為基礎(chǔ)的估算B、參數(shù)模型估算C、自上而下的估算D、類比估算答案:B解析:本題考查的是建設(shè)項(xiàng)目成本估算的方法。根據(jù)題干中提到的“模板”和“分解成每平方米墻壁、地面、窗戶、公用工程的成本”,可以判斷這是一種參數(shù)模型估算。因此,答案選B。其他選項(xiàng)的解釋如下:A.以量化為基礎(chǔ)的估算是指通過(guò)對(duì)項(xiàng)目中各項(xiàng)工作量的估算來(lái)計(jì)算成本,本題中并未提及;C.自上而下的估算是指從整體上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算,再逐步細(xì)化到各個(gè)部分,本題中并未提及;D.類比估算是指通過(guò)對(duì)類似項(xiàng)目的成本進(jìn)行比較,來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的成本,本題中雖然提到了“類似項(xiàng)目”,但是并未提及比較,因此不是本題的答案。61.德?tīng)柗品▍^(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)法的明顯特點(diǎn)是()A、引入了權(quán)重參數(shù)B、多次有控制的反饋C、專家之間互相取長(zhǎng)補(bǔ)短D、至少經(jīng)過(guò)4輪預(yù)測(cè)答案:B解析:所謂專家,在這里一般指具有專業(yè)知識(shí)、精通業(yè)務(wù)、在某些方面積累豐富經(jīng)驗(yàn)、富有創(chuàng)造性和分析判斷能力的人(無(wú)論有無(wú)名望)。專家預(yù)測(cè)法是以專家為索取信息的對(duì)象,運(yùn)用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),考慮預(yù)測(cè)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境,直接分析研究和尋求其特征規(guī)律,并推測(cè)未來(lái)的一種預(yù)測(cè)方法。62.我國(guó)頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD/T926》的適用范圍是跨度不超過(guò)3000米、建筑面積不超過(guò)()萬(wàn)平方米的布線區(qū)域。A、50B、200C、150D、100答案:D解析:本題考查對(duì)我國(guó)頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD/T926》的適用范圍的理解。根據(jù)題干中的信息,該標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍是跨度不超過(guò)3000米、建筑面積不超過(guò)()萬(wàn)平方米的布線區(qū)域。因此,正確答案應(yīng)該是一個(gè)數(shù)字,且不超過(guò)100。根據(jù)選項(xiàng),只有D選項(xiàng)符合條件,因此D選項(xiàng)是本題的正確答案。63.根據(jù)《國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法》,項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案和投資預(yù)算,報(bào)告的編制內(nèi)容與項(xiàng)目可行性研究報(bào)告批復(fù)內(nèi)容不符合,且變更投資一旦超出已批復(fù)總投資額度()的,應(yīng)重新撰寫(xiě)可行性研究報(bào)告。A、5%B、10%C、15%D、20%答案:B解析:根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“變更投資一旦超出已批復(fù)總投資額度”,可以得出答案為B選項(xiàng),即變更投資超過(guò)已批復(fù)總投資額度的10%時(shí),應(yīng)重新撰寫(xiě)可行性研究報(bào)告。同時(shí),根據(jù)《國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法》的規(guī)定,項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案和投資預(yù)算,報(bào)告的編制內(nèi)容與項(xiàng)目可行性研究報(bào)告批復(fù)內(nèi)容不符合,也需要重新撰寫(xiě)可行性研究報(bào)告。64.以下關(guān)于項(xiàng)目變更控制委員會(huì)的描述中,()是正確的。A、CCB是作業(yè)機(jī)構(gòu)B、CCB的工作是通過(guò)評(píng)審手段來(lái)決定項(xiàng)目是否能變更,并提出變更方案C、CB是決策機(jī)構(gòu),又是作業(yè)機(jī)構(gòu)D、CCB是決策機(jī)構(gòu)答案:D解析:CCB是決策機(jī)構(gòu),不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。通常,CCB的工作是通過(guò)評(píng)審手段來(lái)決定項(xiàng)目是否能變更,但不提出變更方案。65.以下關(guān)于軟件復(fù)用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、軟件復(fù)用是指利用已有軟件的各種有關(guān)知識(shí)構(gòu)造新的軟件,以縮減軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用。B、復(fù)用是提高軟件生產(chǎn)力和質(zhì)量的一種重要技術(shù)。C、由于結(jié)構(gòu)化方法的主要概念及原則與軟件復(fù)用的要求十分吻合,所以該方法特別有利于軟件復(fù)用。D、軟件復(fù)用的主要思想是,將軟件看成是由不同功能的“組件”所組成的有機(jī)體,每一個(gè)組件在設(shè)計(jì)編寫(xiě)時(shí)可以被設(shè)計(jì)成完成同類工作的通用工具。答案:C解析:結(jié)構(gòu)化方法雖然強(qiáng)調(diào)了軟件系統(tǒng)的分解和模塊化,但其主要概念及原則與軟件復(fù)用的要求并不完全吻合,特別是在軟件復(fù)用的具體實(shí)踐方面,如復(fù)用庫(kù)、復(fù)用構(gòu)件的開(kāi)發(fā)等方面,結(jié)構(gòu)化方法顯得較為不足。因此,選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。66.評(píng)估信息系統(tǒng)安全時(shí),需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)進(jìn)行量化來(lái)綜合評(píng)估安全等級(jí)。如果對(duì)于需求變化頻繁這一事件,其發(fā)生概率為0.5,產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)影響值為5,則該風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)值為()。A、10B、5.5C、4.5D、2.5答案:D解析:風(fēng)險(xiǎn)值=風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率*風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的后果=0.5*5=2.567.()不是當(dāng)前我國(guó)信息系統(tǒng)服務(wù)管理主要內(nèi)容。A、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)管理B、信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理C、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理D、信息化和工業(yè)化融合咨詢服務(wù)管理答案:D解析:當(dāng)前我國(guó)信息系統(tǒng)服務(wù)管理的主要內(nèi)容如下。¨計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理?!畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理。¨信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理?!畔⑾到y(tǒng)工程監(jiān)理人員資質(zhì)管理。68.規(guī)劃質(zhì)量管理的過(guò)程中可以用到多種工具和技術(shù)。()是一種統(tǒng)計(jì)方法,用來(lái)識(shí)別那些因素會(huì)對(duì)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開(kāi)發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。A、成本效益分析法B、質(zhì)量成本法C、標(biāo)桿對(duì)照D、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)答案:D解析:實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種統(tǒng)計(jì)方法,它幫助確定影響特定變量的因素。此項(xiàng)技術(shù)最常用于項(xiàng)目產(chǎn)品的分析,例如,計(jì)算機(jī)芯片設(shè)計(jì)者可能想確定材料與設(shè)備如何組合,才能以合理的成本生產(chǎn)最可靠的芯片。然而,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)也能用于諸如成本與進(jìn)度權(quán)衡的項(xiàng)目管理問(wèn)題。例如,高級(jí)程序員的成本要比初級(jí)程序員高得多,但可以預(yù)期他們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)完成指派的工作。69.我國(guó)企業(yè)信息化必須走兩化融合的道路,以下說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、工業(yè)為信息化打基礎(chǔ)B、完成工業(yè)化后開(kāi)始信息化C、信息化促進(jìn)工業(yè)化D、信息化和工業(yè)化相互促進(jìn),共同發(fā)展答案:B解析:這題非常簡(jiǎn)單,不可能先完成工業(yè)化后再開(kāi)始信息化。應(yīng)該是信息化與工業(yè)化應(yīng)相互促進(jìn),共同發(fā)展。70.以下關(guān)于活動(dòng)資源估算的描述中,錯(cuò)誤的是()。A、活動(dòng)資源估算要確定實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的使用時(shí)間B、活動(dòng)資源估算過(guò)程必須和成本估算過(guò)程相結(jié)合C、進(jìn)行活動(dòng)排序時(shí)需要考慮活動(dòng)資源估算問(wèn)題D、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源信息可以用于活動(dòng)資源估算答案:C解析:活動(dòng)資源估算是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要過(guò)程,其目的是確定實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的使用時(shí)間和數(shù)量,以便為項(xiàng)目計(jì)劃和成本估算提供依據(jù)。在活動(dòng)資源估算過(guò)程中,需要考慮各種資源的可用性、成本、質(zhì)量等因素,以便為項(xiàng)目的實(shí)施提供充足的資源支持。選項(xiàng)A正確,活動(dòng)資源估算的目的之一就是確定實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的使用時(shí)間。選項(xiàng)B正確,活動(dòng)資源估算過(guò)程必須和成本估算過(guò)程相結(jié)合,以便為項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算提供依據(jù)。選項(xiàng)C錯(cuò)誤,進(jìn)行活動(dòng)排序時(shí)需要考慮活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)、依賴關(guān)系等因素,而不是活動(dòng)資源估算問(wèn)題。選項(xiàng)D正確,企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源信息可以用于活動(dòng)資源估算,以便為項(xiàng)目提供必要的資源支持。綜上所述,選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。71.塔庫(kù)曼的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論認(rèn)為,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生命周期中不包括()階段。A、形成(forming)B、磨合(running)C、震蕩(storming)D、規(guī)范(norming)答案:B解析:塔庫(kù)曼的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論認(rèn)為,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生命周期包括四個(gè)階段:形成(forming)、震蕩(storming)、規(guī)范(norming)和執(zhí)行(performing)。其中,形成階段是團(tuán)隊(duì)成員相互了解、建立關(guān)系的階段;震蕩階段是團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)沖突、分歧的階段;規(guī)范階段是團(tuán)隊(duì)成員逐漸形成共識(shí)、建立規(guī)范的階段;執(zhí)行階段是團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始協(xié)同工作、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的階段。因此,選項(xiàng)B磨合階段并不是塔庫(kù)曼的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論中的階段,故為本題答案。72.某項(xiàng)目的現(xiàn)狀是:已經(jīng)按照溝通計(jì)劃發(fā)布了項(xiàng)目信息;一些項(xiàng)目可交付成果發(fā)生了變更;這些變更時(shí)按照變更控制計(jì)劃做出的;一位干系人在得知以前曾經(jīng)公布過(guò)的項(xiàng)目可交付成果變更時(shí),感覺(jué)十分驚訝;其余干系人都收到了變更通知的消息。針對(duì)這種情況,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該()A、告訴干系人信息公布的日期B、審核溝通計(jì)劃,確定為什么干系人不理解自己的職責(zé)C、對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行審核,如需要,對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行修改D、在下次項(xiàng)目工作會(huì)議上說(shuō)明該問(wèn)題,以便其他干系人不會(huì)遺忘公布的變更信答案:C解析:典型的案例分析題。后果:“一位干系人在得知以前曾經(jīng)公布過(guò)的項(xiàng)目可交付成果變更時(shí),感覺(jué)十分驚訝”題干中的問(wèn)題:“針對(duì)這種情況,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該()”思路:根據(jù)后果,尋找原因!然后再找解決方案(即回答問(wèn)題)。此題,導(dǎo)致后果的原因是,溝通計(jì)劃有問(wèn)題(沒(méi)有通知到那個(gè)感到驚訝的干系人),所以,要“對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行審核,如需要,對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行修改”。73.通過(guò)招標(biāo)過(guò)程確定中標(biāo)人后,實(shí)施合同內(nèi)的合同價(jià)款應(yīng)為()。A、招標(biāo)預(yù)算價(jià)B、中標(biāo)者的投標(biāo)價(jià)C、所有投標(biāo)價(jià)的均價(jià)D、評(píng)標(biāo)委員會(huì)綜合各方面因素后給出的建議價(jià)答案:B解析:招標(biāo)過(guò)程中,中標(biāo)人是通過(guò)投標(biāo)價(jià)最低或者最優(yōu)的綜合評(píng)價(jià)得出的,因此實(shí)施合同內(nèi)的合同價(jià)款應(yīng)為中標(biāo)者的投標(biāo)價(jià)。選項(xiàng)A的招標(biāo)預(yù)算價(jià)是招標(biāo)前預(yù)估的工程造價(jià),不是實(shí)際中標(biāo)價(jià);選項(xiàng)C的所有投標(biāo)價(jià)的均價(jià)也不是實(shí)際中標(biāo)價(jià),只是一個(gè)平均數(shù);選項(xiàng)D的評(píng)標(biāo)委員會(huì)綜合各方面因素后給出的建議價(jià)只是一個(gè)建議,不是實(shí)際中標(biāo)價(jià)。因此,本題答案為B。74.在實(shí)施某項(xiàng)目時(shí),由于地域限制,必須建立一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì),此時(shí)制定()就顯得更加重要。A、一個(gè)可行的溝通計(jì)劃B、一個(gè)可行的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃C、一個(gè)可行的采購(gòu)計(jì)劃D、一個(gè)可行的質(zhì)量計(jì)劃答案:A解析:本題考察的是在建立虛擬團(tuán)隊(duì)的情況下,哪個(gè)計(jì)劃更加重要。虛擬團(tuán)隊(duì)是指成員分散在不同地域,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程方式協(xié)同完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。由于成員之間無(wú)法面對(duì)面交流,溝通成為了虛擬團(tuán)隊(duì)中最為重要的環(huán)節(jié)。因此,在實(shí)施某項(xiàng)目時(shí),由于地域限制,必須建立一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì),制定一個(gè)可行的溝通計(jì)劃就顯得更加重要。因此,本題的正確答案為A。其他選項(xiàng)雖然在項(xiàng)目管理中也很重要,但在建立虛擬團(tuán)隊(duì)的情況下,溝通計(jì)劃的重要性更加突出。75.某公司正在為某省公安部門開(kāi)發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng),該系統(tǒng)包括15個(gè)業(yè)務(wù)模塊,計(jì)劃開(kāi)發(fā)周期為9個(gè)月,即在今年10月底之前交付。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一共有15名工程師。今年7月份,中央政府決定開(kāi)放某省個(gè)人到香港旅游,并在8月15日開(kāi)始實(shí)施。為此客戶要求公司在新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能,該功能實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)有5個(gè)模塊,并要求在8月15日前交付實(shí)施。但公司無(wú)法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源。面對(duì)客戶的變更需求,以下處理方法最合適。A、拒絕客戶的變更需求,要求簽訂一個(gè)新合同,通過(guò)一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)完成B、接受客戶的變更需求,并爭(zhēng)取如期交付,建立公司的聲譽(yù)C、采用多次發(fā)布的策略,將20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序,并在8月15日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本,其余延后交付D、在客戶同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下,接受客戶的變更需求,并如期交付項(xiàng)目成果。答案:C解析:因該項(xiàng)目的范圍變更來(lái)自于中央政府開(kāi)放某省個(gè)人到香港旅游的決定,因此不能拒絕。那么是否可以“接受客戶的變更需求,并爭(zhēng)取如期交付,建立公司的聲譽(yù)”呢?或者“在客戶同意增加項(xiàng)目預(yù)算的條件下,接受客戶的變更需求,并如期交付項(xiàng)目成果”?答案是不可以,因?yàn)轭}干中已指出:“公司無(wú)法立刻為項(xiàng)目組提供新的人力資源”。綜合題干的介紹,面對(duì)這個(gè)變更,合適的處理方法只有“采用多次發(fā)布的策略,將20個(gè)模塊重新排定優(yōu)先次序,并在8月15日之前發(fā)布一個(gè)包含到香港旅游業(yè)務(wù)功能的版本,其余延后交付”了。76.活動(dòng)資源估算的輸出不包括()。A、資源分解結(jié)構(gòu)B、請(qǐng)求的變更C、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖D、資源日歷答案:C解析:“項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖”是活動(dòng)排序的結(jié)果77.Projectshavetheleastattentioninwhatformoforganization?()。A、BalancedmatrixB、StrongmatrixC、oordinatorD、Functional答案:D解析:項(xiàng)目在哪種組織中最不被重視?A.平衡矩陣型B.強(qiáng)矩陣型C.項(xiàng)目協(xié)調(diào)員D.職能型78.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動(dòng)被概括為"四控、三管、一協(xié)調(diào)",其中三管是指()。A、合同管理、信息管理、安全管理B、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理C、整體管理、范圍管理、溝通管理D、采購(gòu)管理、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)管理答案:A解析:本題考查監(jiān)理知識(shí),不應(yīng)該丟分。"四控":進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更控制。"三管":合同管理、安全管理、文檔管理。"一協(xié)調(diào)":溝通與協(xié)調(diào)業(yè)主、承建方、設(shè)備和材料供應(yīng)商之間的關(guān)系。79.下面的箭線圖中(活動(dòng)的時(shí)間單位:周),活動(dòng)G最多可以推延()周而不會(huì)影響項(xiàng)目的完工日期。A、1B、2C、3D、4答案:D解析:80.()不屬于項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入。A、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、工作分解結(jié)構(gòu)C、項(xiàng)目資金需求D、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃答案:C解析:A、B、D均是項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入,C是成本預(yù)算的輸出。81.以下技術(shù)服務(wù)工作中,()不屬于IT系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。A、某大型國(guó)企中,對(duì)于用戶終端的軟件及硬件管理和日常維護(hù)B、對(duì)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的機(jī)房?jī)?nèi)各類服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)性能等進(jìn)行監(jiān)控和故障恢復(fù)C、對(duì)某省稅務(wù)局的稅務(wù)稽查系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、對(duì)其數(shù)據(jù)庫(kù)定期檢查、優(yōu)化、備份D、某工業(yè)企業(yè)由于業(yè)務(wù)流程變化,對(duì)其使用的生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造答案:D解析:D升級(jí)改造屬于系統(tǒng)建設(shè),不包含在運(yùn)營(yíng)維護(hù)。82.結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)常用的方法。按其生命周期特征,它應(yīng)屬于()A、V模型B、原型化模型C、螺旋模型D、瀑布模型答案:D解析:結(jié)構(gòu)化方法是應(yīng)用最為廣泛的一種開(kāi)發(fā)方法。按照信息系統(tǒng)生命周期,應(yīng)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法,把整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程分為若干階段,然后一步一步她依次進(jìn)行,前一階段是后一階段的工作依據(jù);每個(gè)階段又劃分詳細(xì)的工作步驟,順序作業(yè)。83.()是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)化和獨(dú)立的評(píng)審方法,用于判斷項(xiàng)目活動(dòng)的執(zhí)行是否遵從于組織及項(xiàng)目定義的方針、過(guò)程和規(guī)程。A、績(jī)效衡量B、質(zhì)量檢驗(yàn)C、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)D、質(zhì)量審計(jì)答案:D解析:質(zhì)量審計(jì)是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)化和獨(dú)立的評(píng)審方法,用于判斷項(xiàng)目活動(dòng)的執(zhí)行是否遵從于組織及項(xiàng)目定義的方針、過(guò)程和規(guī)程。84.在TCP/IP協(xié)議中,()協(xié)議運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)層。A、DNSB、UDPC、TCPD、IP答案:D解析:網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議:IP、ICMP、IGMP、ARP、RARP85.項(xiàng)目時(shí)間管理包括使項(xiàng)目按時(shí)完成所必需的管理過(guò)程,活動(dòng)定義是其中的一個(gè)重要過(guò)程。通??梢允褂茫ǎ﹣?lái)進(jìn)行活動(dòng)定義。A、魚(yú)骨圖B、工作分解結(jié)構(gòu)C、層次分解結(jié)構(gòu)D、功能分解圖答案:B解析:活動(dòng)是實(shí)施項(xiàng)目時(shí)安排工作的最基本的工作單元?;顒?dòng)定義用于確認(rèn)一些特定的工作,通過(guò)完成這些活動(dòng)就完成了工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目細(xì)目。通常,活動(dòng)定義的工具、方法和技術(shù)是:①分解(如工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)等);②模板;③滾動(dòng)波式規(guī)劃;④專家判斷;⑤規(guī)劃組成部分等。86.合同可以變更,但是當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為()。A、變更為可撤銷B、部分變更C、已經(jīng)變更D、未變更答案:D解析:依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第五章“合同的變更和轉(zhuǎn)讓”中的“第七十八條當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為未變更”。87.項(xiàng)目可行性研究的目的是對(duì)擬建設(shè)的項(xiàng)目從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等會(huì)方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較,提出是否投資和如何建設(shè)的相關(guān)意見(jiàn),形成《可行性研究報(bào)告》。為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。較完整的項(xiàng)目可行性研究的步驟依次是()A、立項(xiàng)申請(qǐng)、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估。B、立項(xiàng)申請(qǐng)、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究。C、項(xiàng)目建議書(shū)的編制、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估、可行性研究D、項(xiàng)目建議書(shū)的編制、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估、可行性研究報(bào)告的編制、提交及審批答案:A解析:較完整的項(xiàng)目可行性研究的步驟依次是立項(xiàng)申請(qǐng)、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估。88.圖可以廣泛用于描繪各種類型的信息處理問(wèn)題及其解決方法。根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB1526-1989》,用來(lái)表示程序啟動(dòng)路徑和程序與相關(guān)數(shù)據(jù)的相互作用的圖形工具是()A、流程圖B、程序網(wǎng)絡(luò)圖C、系統(tǒng)流程圖D、程序流程圖答案:B解析:程序網(wǎng)絡(luò)圖表示程序激活路徑,和程序與相關(guān)數(shù)據(jù)的相互作用。在系統(tǒng)流程圖中,一個(gè)程序可能在多個(gè)控制流中出現(xiàn);但在程序網(wǎng)絡(luò)圖中,每個(gè)程序僅出現(xiàn)一次。89.在()中,項(xiàng)目經(jīng)理可利用的資源最少。A、平衡矩陣型組織B、弱矩陣型組織C、強(qiáng)矩陣型組織D、項(xiàng)目型組織答案:B解析:在與項(xiàng)目有關(guān)的主要組織結(jié)構(gòu)類型中,項(xiàng)目經(jīng)理可利用的資源由沒(méi)有(或很少)到全權(quán)排序依次為:職能型組織、弱矩陣型組織、平衡矩陣型組織、強(qiáng)矩陣型組織、項(xiàng)目型組織。90.某工程建設(shè)項(xiàng)目中各工序歷時(shí)如下表所示,通過(guò)()可以縮短項(xiàng)目工期①壓縮B工序時(shí)間②壓縮H工序時(shí)間③同時(shí)開(kāi)展H工序與A工序④壓縮F工序時(shí)間⑤壓縮G工序時(shí)間A、①⑤B、①③C、②⑤D、③④答案:A解析:根據(jù)關(guān)鍵路徑法,可以得到該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑為:A-B-D-F-G-I,總工期為30天。根據(jù)題目中的選項(xiàng),可以分別進(jìn)行如下分析:①壓縮B工序時(shí)間:B工序的時(shí)長(zhǎng)為5天,可以壓縮至4天,壓縮后關(guān)鍵路徑變?yōu)锳-B’-D-F-G-I,總工期為29天。②壓縮H工序時(shí)間:H工序的時(shí)長(zhǎng)為3天,可以壓縮至2天,壓縮后關(guān)鍵路徑變?yōu)锳-B-D-E-H’-I,總工期為29天。③同時(shí)開(kāi)展H工序與A工序:這種情況下,H工序和A工序可以同時(shí)進(jìn)行,不會(huì)對(duì)工期產(chǎn)生影響,因此總工期仍為30天。④壓縮F工序時(shí)間:F工序的時(shí)長(zhǎng)為4天,可以壓縮至3天,壓縮后關(guān)鍵路徑變?yōu)锳-B-D-F’-G-I,總工期為29天。⑤壓縮G工序時(shí)間:G工序的時(shí)長(zhǎng)為3天,可以壓縮至2天,壓縮后關(guān)鍵路徑變?yōu)锳-B-D-F-G’-I,總工期為29天。綜上所述,選項(xiàng)A中的①和⑤都可以縮短工期,因此答案為A。91.一般情況下,隨著項(xiàng)目的逐漸進(jìn)展,成本和人員投入水平呈現(xiàn)出①的態(tài)勢(shì),而項(xiàng)目干系人對(duì)于項(xiàng)目最終產(chǎn)品的特征和項(xiàng)目最終費(fèi)用的影響會(huì)②,變更和缺陷修改的費(fèi)用通常會(huì)③。①、②和③分別是()。A、①先增后減,②逐漸減小,③逐漸增加B、①先減后增,②逐漸增加,③逐漸減少C、①先增后減,②逐漸增加,③逐漸增加D、①先減后增,②逐漸減少,③逐漸減少答案:A解析:本題考察的是項(xiàng)目管理中的成本和變更控制知識(shí)點(diǎn)。①成本和人員投入水平呈現(xiàn)出先增后減的態(tài)勢(shì),這是因?yàn)樵陧?xiàng)目初期,需要投入大量的人力物力進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備工作,隨著項(xiàng)目的逐漸進(jìn)展,一些工作已經(jīng)完成,人員投入和成本自然會(huì)逐漸減少。②項(xiàng)目干系人對(duì)于項(xiàng)目最終產(chǎn)品的特征和項(xiàng)目最終費(fèi)用的影響會(huì)逐漸減小,這是因?yàn)樵陧?xiàng)目初期,項(xiàng)目干系人對(duì)于項(xiàng)目的影響較大,需要進(jìn)行大量的溝通和協(xié)商,隨著項(xiàng)目的逐漸進(jìn)展,項(xiàng)目干系人的影響力會(huì)逐漸減小。③變更和缺陷修改的費(fèi)用通常會(huì)逐漸增加,這是因?yàn)樵陧?xiàng)目初期,變更和缺陷較少,費(fèi)用也相對(duì)較低,隨著項(xiàng)目的逐漸進(jìn)展,變更和缺陷會(huì)逐漸增多,費(fèi)用也會(huì)逐漸增加。綜上所述,選項(xiàng)A符合題意,是正確答案。92.單位在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,由于質(zhì)量管理方面的問(wèn)題造成了局部范圍的返工,單位失去了承建另外一個(gè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì),這屬于()。A、質(zhì)量成本B、機(jī)會(huì)成本C、時(shí)間成本D、無(wú)形成本答案:B解析:機(jī)會(huì)成本是指在面臨多方案擇一決策時(shí),被舍棄的選項(xiàng)中的最高價(jià)值者是本次決策的機(jī)會(huì)成本。93.一個(gè)新軟件產(chǎn)品的構(gòu)建階段即將完工。下一個(gè)階段是測(cè)試和執(zhí)行。這個(gè)進(jìn)度計(jì)劃提前了兩周。在進(jìn)入最后階段之前,項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該關(guān)注()。A、范圍確認(rèn)B、風(fēng)險(xiǎn)控制C、績(jī)效報(bào)告D、成本控制答案:A解析:本題考查的是范圍確認(rèn)的知識(shí)。范圍確認(rèn)就是階段性的驗(yàn)收,根據(jù)提干意思,是選A。94.質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果是對(duì)質(zhì)量控制活動(dòng)的()的書(shū)面記錄。應(yīng)該以規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程所確定的格式加以記錄。A、結(jié)果B、過(guò)程C、方式D、對(duì)象答案:A解析:質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果是對(duì)質(zhì)量控制活動(dòng)的結(jié)果的書(shū)面記錄。也就是說(shuō),在規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程所確定的格式中,應(yīng)該對(duì)這些質(zhì)量控制活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行記錄。因此,答案為A。95.根據(jù).GB/T29264-2012《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》規(guī)定,信息技術(shù)服務(wù)包括:信息技術(shù)咨詢;();信息系統(tǒng)集成實(shí)施服務(wù);運(yùn)行維護(hù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ);運(yùn)營(yíng)服務(wù);數(shù)字內(nèi)容服務(wù);呼叫服務(wù)等其他信息技術(shù)服務(wù)。A、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)B、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理C、測(cè)試評(píng)估D、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)答案:A解析:GB/T29264-2012《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》規(guī)定,信息技術(shù)服務(wù)包括:信息技術(shù)咨詢服務(wù)、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)、信息系統(tǒng)集成實(shí)施服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容服務(wù)、呼叫服務(wù)及其它信息技術(shù)服務(wù)。96.項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后,一般先由()依據(jù)合同進(jìn)行調(diào)解A、政府行政主管部門B、監(jiān)理工程師C、仲裁委員會(huì)D、項(xiàng)目經(jīng)理答案:B解析:常識(shí)題97.項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有時(shí)需要解決沖突,()屬于解決沖突的范疇。A、強(qiáng)制、妥協(xié)、撤退B、強(qiáng)制、求同存異、觀察C、妥協(xié)、求同存異、增加權(quán)威D、妥協(xié)、撤退、預(yù)防答案:A解析:本題考察的是項(xiàng)目經(jīng)理解決沖突的方法。解決沖突的方法有很多種,但是在項(xiàng)目管理中,通常采用的是強(qiáng)制、妥協(xié)、撤退三種方法。因此,本題的正確答案為A。A選項(xiàng)中的強(qiáng)制是指通過(guò)權(quán)威或者規(guī)則來(lái)解決沖突;妥協(xié)是指雙方都做出一定的讓步,達(dá)成妥協(xié);撤退是指雙方都放棄自己的立場(chǎng),尋求其他的解決方案。B選項(xiàng)中的求同存異是指雙方都認(rèn)可對(duì)方的觀點(diǎn),但是仍然存在分歧;觀察是指雙方都暫時(shí)不做出決定,等待更多的信息。C選項(xiàng)中的增加權(quán)威是指通過(guò)提高自己的權(quán)威來(lái)解決沖突。D選項(xiàng)中的預(yù)防是指在沖突出現(xiàn)之前,采取措施預(yù)防沖突的發(fā)生。因此,本題的正確答案為A。98.以下關(guān)于對(duì)承建方及其他資源配置能力進(jìn)行可行性分析的作用敘述中()是不正確的A、提高人員的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性B、會(huì)形成一種整體合力C、充分激活和放大人力資源外的其他資源D、評(píng)估人員風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法答案:D解析:承建方人力及其他資源配置能力可行性分析:是否能夠充分發(fā)揮人和其他資源的潛能,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源的合理配置及其主要作用有如下三個(gè)方面。(1)人盡其才,才盡其用,使人才充分施展其才華,提高其生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。(2)形成一種整體合力,在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)11>2的效果。(3)充分激活和放大其他資源,因?yàn)槿肆Y源的激活和放大是其他資源放大和激活的前提,其他資源要通過(guò)人力資源的作用才能發(fā)揮其潛力,變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。99.在鋪設(shè)活動(dòng)地板的設(shè)備間內(nèi),應(yīng)對(duì)活動(dòng)地板進(jìn)行專門檢查,地板板塊鋪設(shè)嚴(yán)密堅(jiān)固,符合安裝要求,每平米水平誤差應(yīng)不大于()A、1mmB、2mmC、3mmD、4mm答案:B解析:。在布線前,應(yīng)該對(duì)機(jī)房進(jìn)行施工前的檢查,主要包括以下內(nèi)容:⒈在安裝工程之前,必須對(duì)設(shè)備間的建筑和環(huán)境條件進(jìn)行檢查,具備下列條件:①設(shè)備間的土建工程已全部竣工,室內(nèi)墻壁已充分干燥.設(shè)備間門的高度和寬度應(yīng)不妨礙設(shè)備的搬運(yùn),房門鎖和鑰匙齊全;②設(shè)備間地面應(yīng)平整光潔,預(yù)留暗管、地槽和孔洞的數(shù)量、位置、尺寸均應(yīng)符合工藝設(shè)計(jì)要求;③電源已經(jīng)接入設(shè)備間,應(yīng)滿足施工需要;④設(shè)備間的通風(fēng)管道應(yīng)清掃干凈,空氣調(diào)節(jié)設(shè)備應(yīng)安裝完畢,性能良好;⑤在鋪設(shè)活動(dòng)地板的設(shè)備間內(nèi),應(yīng)對(duì)活動(dòng)地板進(jìn)行專門檢查,地板板塊鋪設(shè)嚴(yán)密堅(jiān)固,符合安裝要求,每平米水平誤差應(yīng)不大于2mm,地板應(yīng)接地良好,接地電阻和防靜電措施應(yīng)符合要求。⒉交接間環(huán)境要求:根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范和工程的要求,對(duì)建筑物的垂直通道的樓層及交接間應(yīng)做好安排,并應(yīng)檢查其建筑和環(huán)境條件是否具備;應(yīng)留好交接間垂直通道電纜孔孔洞,并應(yīng)檢查水平通道管道或電纜橋架和環(huán)境條件是否具備;器材檢驗(yàn)要求;安全要求;技術(shù)準(zhǔn)備。100.在軟件開(kāi)發(fā)的V模型中,應(yīng)該在()階段制定單元測(cè)試計(jì)劃。A、需求分析B、概要設(shè)計(jì)C、詳細(xì)設(shè)計(jì)D、代碼編寫(xiě)答案:D解析:101.項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有時(shí)需要解決沖突,()屬于解決沖突的范疇。A、競(jìng)爭(zhēng)、合作、回避B、強(qiáng)制、問(wèn)題解決、觀察C、合作、問(wèn)題解決、增加權(quán)威D、合作、競(jìng)爭(zhēng)、預(yù)防答案:A解析:沖突管理的常用方法有:回避或撤退、競(jìng)爭(zhēng)或強(qiáng)制、求同存異、妥協(xié)、合作、問(wèn)題解決。102.下列()做法不屬于進(jìn)度壓縮。A、某項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工期延后,于是開(kāi)始讓項(xiàng)目組成員開(kāi)始加班加點(diǎn),提高加班工資,以期待能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目B、某項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組成員由于對(duì)技術(shù)的掌握不熟練,造成進(jìn)展緩慢,延誤工期,于是指派了有經(jīng)驗(yàn)的人員幫助完成C、為了節(jié)省時(shí)間,在需求設(shè)計(jì)還沒(méi)有完成時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就通知組內(nèi)編程人員開(kāi)始編寫(xiě)代碼D、項(xiàng)目經(jīng)理啟用應(yīng)急時(shí)間來(lái)增加一些項(xiàng)目時(shí)間答案:D解析:進(jìn)度壓縮是指在不改變項(xiàng)目目標(biāo)的前提下,縮短項(xiàng)目工期的一種方法。常見(jiàn)的進(jìn)度壓縮方法包括加班加點(diǎn)、增加人力、優(yōu)化資源利用、縮短工序時(shí)間等。而選項(xiàng)A中的加班加點(diǎn)和提高加班工資屬于加強(qiáng)資源利用的進(jìn)度壓縮方法;選項(xiàng)B中的指派有經(jīng)驗(yàn)的人員幫助完成屬于優(yōu)化資源利用的進(jìn)度壓縮方法;選項(xiàng)C中的在需求設(shè)計(jì)還沒(méi)有完成時(shí)就開(kāi)始編寫(xiě)代碼屬于重疊工作的進(jìn)度壓縮方法。而選項(xiàng)D中的啟用應(yīng)急時(shí)間來(lái)增加一些項(xiàng)目時(shí)間并不屬于進(jìn)度壓縮的方法,因?yàn)樗](méi)有縮短項(xiàng)目工期,而是增加了項(xiàng)目時(shí)間。因此,答案為D。103.用于顯示運(yùn)行的處理節(jié)點(diǎn)以及居于其上的構(gòu)件、進(jìn)程和對(duì)象的配置的圖是()。A、用例圖B、部署圖C、類圖D、構(gòu)件圖答案:B解析:部署圖(deploymentdiagram),顯示運(yùn)行時(shí)處理節(jié)點(diǎn)以及在其上存活的構(gòu)件、過(guò)程和對(duì)象的配置的一種圖。構(gòu)件是代碼單元在運(yùn)行時(shí)的具體表現(xiàn)形式。104.Web組件是Web開(kāi)發(fā)過(guò)程中常用的一個(gè)軟件單元,有些組件是為完成一個(gè)特定功能而存在于Web頁(yè)面或服務(wù)器上的,而()不屬于Web組件。A、JavaappletB、ASPC、Realplayer插件D、VB腳本答案:C解析:Web組件是Web開(kāi)發(fā)過(guò)程中常用的一個(gè)軟件單元,它可以是JavaApplet、ASP、VBScript等腳本語(yǔ)言編寫(xiě)的軟件單元,也可以是服務(wù)器端或客戶端的特定功能插件。而Realplayer插件不屬于Web組件,它是一種播放器插件,主要用于播放網(wǎng)絡(luò)音頻和視頻。因此,選項(xiàng)C是正確答案。105.The()describes,indetail,theproject’sdeliverablesandtheworkrequiredtocreatethosedeliverables.A、projectscopestatementB、projectrequirementC、projectcharterD、productspecification答案:A解析:項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付物以及為創(chuàng)建這些可交付物所需的工作。A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo).項(xiàng)目需求C.項(xiàng)目章程D.產(chǎn)品規(guī)范106.A公司的某項(xiàng)目即將開(kāi)始,項(xiàng)目經(jīng)理估計(jì)該項(xiàng)目10天即可完成,如果出現(xiàn)問(wèn)題耽擱了也不會(huì)超過(guò)20天完成,最快6天即可完成。根據(jù)項(xiàng)目歷時(shí)估計(jì)中的三點(diǎn)估算法,你認(rèn)為該項(xiàng)目的歷時(shí)為()A、10天B、11天C、12天D、13天答案:B解析:本題考查對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度中活動(dòng)歷時(shí)估算的掌握。根據(jù)《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“活動(dòng)歷時(shí)估算所采用的主要方法和技術(shù)”節(jié)所介紹的三點(diǎn)估算法:活動(dòng)的歷時(shí)=(最樂(lè)觀歷時(shí)+4×最可能歷時(shí)+最悲觀歷時(shí))/6=(6+10×4+20)/6=66/6=11活動(dòng)歷時(shí)方差=(最悲觀歷時(shí)-最樂(lè)觀歷時(shí))/6=(20-6)/6=2.3107.可使用多種形式描述項(xiàng)目的角色和職責(zé),最常用的有三種,不包括()。A、分配矩陣B、層次結(jié)構(gòu)圖C、責(zé)任分配矩陣D、文本格式答案:D解析:在項(xiàng)目管理中,通常使用三種形式來(lái)描述項(xiàng)目的角色和職責(zé):分配矩陣、層次結(jié)構(gòu)圖和責(zé)任分配矩陣。這些方法可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解自己的職責(zé)和與其他成員之間的協(xié)作關(guān)系。分配矩陣是一種簡(jiǎn)單的工具,用于將項(xiàng)目角色和職責(zé)分配給特定的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。它通常以表格形式呈現(xiàn),列出了項(xiàng)目任務(wù)和行表示任務(wù)的責(zé)任人。層次結(jié)構(gòu)圖是一種圖形表示方法,用于將項(xiàng)目分解為更小的組成部分,并確定各個(gè)部分之間的依賴關(guān)系。責(zé)任分配矩陣是一種用于描述項(xiàng)目角色和職責(zé)的表格工具。它列出了項(xiàng)目任務(wù)和行表示任務(wù)的責(zé)任人,可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解自己的職責(zé)和與其他成員之間的協(xié)作關(guān)系。因此,答案為D,即文本格式。108.某活動(dòng)的工期采用三點(diǎn)估算法進(jìn)行估算,其中最悲觀估算是23天,最樂(lè)觀估算是15天,最可能的估算是19天,則該活動(dòng)的歷時(shí)大致需要19天,該活動(dòng)歷時(shí)方差大概是()。A、0.7B、1.3C、8D、4答案:B解析:本題考查的是PERT,這個(gè)必須會(huì)計(jì)算。其實(shí)應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)差。教程P261,活動(dòng)歷時(shí)估算:三點(diǎn)估算法,期望值=(234*1915)/6=19;方差=(23-15)/6=1.3109.某項(xiàng)目質(zhì)量管理員希望采用一些有助于分析問(wèn)題發(fā)生原因的工具來(lái)幫助項(xiàng)目組對(duì)各出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)并制訂應(yīng)對(duì)措施,以下工具中,能夠滿足其需要的是()A、控制圖B、流程圖C、樹(shù)形圖D、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖答案:B解析:流程圖和因果圖,都能分析問(wèn)題發(fā)生原因。110.Alloffollowingsshouldbedonebytheprojectmanagerduringprojectcontrolexcept().A.DeterminetheachangehasoccurredA、EnsurethatachangeisagreedB、MakesureallchangesareapproveC、bymanagementD、Managechangesastheyoccur答案:B解析:譯文:項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該在項(xiàng)目控制過(guò)程中執(zhí)行的工作是()。A)確定變更已經(jīng)發(fā)生B)確保變更已達(dá)成共識(shí)C)確保所有變更都獲得管理層批準(zhǔn)D)在變更發(fā)生時(shí),對(duì)變更進(jìn)行管理111.在某信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,客戶對(duì)于最終的交付物不認(rèn)可,給出的原因是系統(tǒng)信號(hào)強(qiáng)度超過(guò)用戶設(shè)備能接受的上限。請(qǐng)問(wèn)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,如果客戶對(duì)于項(xiàng)目文件中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)無(wú)異議,則可能是①環(huán)節(jié)出了問(wèn)題;如果客戶對(duì)于項(xiàng)目文件中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有異議,而
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