淺談強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

PAGEPAGE16淺談強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)“責(zé)任”通俗地講就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必須要做和應(yīng)該做好的事情。從法律角度上講，責(zé)任就是一種義務(wù)，是相對(duì)于權(quán)利而言，是自己必須要履行的一種職責(zé)?！柏?zé)任重于泰山”，對(duì)基層國(guó)稅部門(mén)來(lái)說(shuō)責(zé)任就是帶好隊(duì)，收好稅，執(zhí)好法，服好務(wù)；責(zé)任就是堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，做到有稅盡收，無(wú)稅禁收；責(zé)任就是必須不折不扣完成上級(jí)各項(xiàng)工作部署。責(zé)任意味著使命和奉獻(xiàn)?；鶎佣愂諏?shí)踐中，如何解決好“疏于管理，淡化責(zé)任”等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的最大化，是一個(gè)值得深思的課題。筆者認(rèn)為強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)必須把握好以下幾點(diǎn)：一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)要立足本職工作本職工作是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本立足點(diǎn)，做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。腳踏實(shí)地、立足本職，從平凡的工作入手，從點(diǎn)滴的小事做起，一步一個(gè)腳印，擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)負(fù)責(zé)任，在工作的實(shí)踐中錘煉自己，提高工作能力，不要好高騖遠(yuǎn)，心存太多的欲望和要求。比如，當(dāng)一個(gè)病重的母親，看到嗷嗷待哺的嬰兒，堅(jiān)持盡到一個(gè)母親責(zé)任，我們并沒(méi)有因母親所做的平凡事，而忽視了母愛(ài)的偉大。在平凡的崗位上盡職盡責(zé)，同樣是一種偉大的品格。責(zé)任從本質(zhì)上來(lái)講，是一種與生俱來(lái)的使命。有人說(shuō)，人生中只有一種追求，就是對(duì)責(zé)任的追求。事實(shí)上，只有能夠承擔(dān)責(zé)任的人，敢于承擔(dān)責(zé)任的人，才能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去的是別人對(duì)自己的信任和尊重，清醒地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地去擔(dān)當(dāng)，無(wú)論對(duì)于自己，還是對(duì)于社會(huì)都將是問(wèn)心無(wú)愧的。我們一定要增強(qiáng)自己工作中的責(zé)任心，堅(jiān)持以做好自己的本職工作為重點(diǎn)，克服一切困難，集中一切精力，做好稅收工作，任何時(shí)候，我們都不能放棄自己的責(zé)任。責(zé)任讓人勤奮，責(zé)任讓人努力，責(zé)任讓人上進(jìn)，責(zé)任讓人清醒，責(zé)任讓人理智，責(zé)任讓人有為。有的責(zé)任履行起來(lái)很難，無(wú)論是難是易，不在于工作的類(lèi)別，而在于做事的人。只要你想做，你愿意做，你就會(huì)做得更好。孔繁森為了西藏人民，焦裕祿為了建設(shè)蘭考，任長(zhǎng)霞為了一方平安，嘔心瀝血、鞠躬盡瘁，在人民心中樹(shù)立起了一座座豐碑。我們身邊也有很多同志，默默無(wú)聞、辛勤工作在稅收一線(xiàn)，他們克服了一個(gè)又一個(gè)困難、積累了一條又一條優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、取得了一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)新成果……毋庸置疑，支撐他們都是為了一種至高無(wú)上的追求——就是對(duì)責(zé)任的追求。一個(gè)人的責(zé)任意識(shí)，并不僅僅體現(xiàn)在大是大非面前，而大多是體現(xiàn)在平凡的工作當(dāng)中。一個(gè)連平凡的工作都不愿負(fù)責(zé)任的人，又怎能在大事上承擔(dān)責(zé)任呢？如果我們辦理稅務(wù)登記證寫(xiě)錯(cuò)代號(hào)，開(kāi)稅票寫(xiě)錯(cuò)帳號(hào)，定稅不講程序，認(rèn)定一般納稅人不講流程等等這些最基本責(zé)任都不能準(zhǔn)確履行，怎么談盡職盡責(zé)。作為最基層的國(guó)稅部門(mén)工作的同志，要樹(shù)立強(qiáng)化稅源管理能力就是提高我們的執(zhí)行力的觀(guān)念，我們要勤于研究、勇于探索，通過(guò)落實(shí)《稅收管理員制度》，積極有效地開(kāi)展納稅評(píng)估工作，苦練稅收分析的基本功，要把有限的稅源管理好，把應(yīng)收的稅收上來(lái)，這是我們最起碼的應(yīng)盡的責(zé)任。二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)要注重培養(yǎng)引導(dǎo)如果說(shuō)責(zé)任意識(shí)是一個(gè)人充分施展自己才能和自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)力，那么產(chǎn)生這一驅(qū)動(dòng)力的源泉之一就在于責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成。而且，驅(qū)動(dòng)力的大小與培養(yǎng)引導(dǎo)的效果成正比。為此，我們要側(cè)重抓好兩個(gè)方面的工作：一是要大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。中國(guó)古代思想家關(guān)于敬業(yè)精神有過(guò)精辟的定義，孔子稱(chēng)之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專(zhuān)心致志，以事其業(yè)”。我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，要有勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和忠于職守、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。無(wú)論什么行業(yè)，無(wú)論什么崗位，無(wú)論從事什么工作的公民，只要他愛(ài)崗敬業(yè)，努力工作，就是為社會(huì)做貢獻(xiàn)。愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛(ài)崗的具體表現(xiàn)，不愛(ài)崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)也很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗，因此，要引導(dǎo)稅務(wù)干部算好“四筆賬”，把單位整體目標(biāo)和同志們的價(jià)值取向有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，互為統(tǒng)一、互為作用、互為促進(jìn)，讓同志們明白自己的工作不僅僅是謀生的職業(yè)，更要作為一種理想、一種使命、一種事業(yè)、一種責(zé)任，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，把工作勁頭調(diào)整到最大，努力開(kāi)創(chuàng)稅收工作的新局面。二是要開(kāi)展“責(zé)任第一”教育活動(dòng)。責(zé)任出智慧、出力量。有了責(zé)任心，再大的困難也可以克服。沒(méi)有責(zé)任心，再小的問(wèn)題也成了不可逾越的高山?，F(xiàn)在稅收管理工作中暴露出的很多問(wèn)題，并不單純是因?yàn)楦刹柯毠さ乃刭|(zhì)能力低，更多的是因?yàn)槿狈ぷ髫?zé)任心，一個(gè)人如果有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，即使能力暫時(shí)低一點(diǎn)，雖然暫時(shí)不能大用，也有使用和繼續(xù)培養(yǎng)的價(jià)值。但如果一個(gè)人缺乏或失去了責(zé)任心，則是不可使用之人。失去責(zé)任承載的能力，只會(huì)把事情搞得更糟。我們要將“責(zé)任第一”融入到稅收管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任意識(shí)，是每位國(guó)稅干部必須具備的基本職業(yè)素質(zhì)，是考核每位國(guó)稅干部是否稱(chēng)職的重要標(biāo)準(zhǔn)，是加快推進(jìn)稅源的科學(xué)化、精細(xì)化管理，落實(shí)各項(xiàng)措施的基礎(chǔ)和保障。所以我們要在稅務(wù)系統(tǒng)大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，艱苦奮斗、敢挑重?fù)?dān)，勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的精神。要通過(guò)一系列活動(dòng)為載體營(yíng)造氛圍，一系列手段為措施確保落實(shí)，滌蕩到每一個(gè)人心靈深處，塑造同志們的工作責(zé)任心和責(zé)任意思。要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。我們要求稅收管理人員從樹(shù)立崗位責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)責(zé)任意識(shí)、實(shí)干責(zé)任意識(shí)、細(xì)節(jié)工作意識(shí)、集體工作意識(shí)五方面強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新水平。三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)要完善機(jī)制保障“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展都要有相應(yīng)的機(jī)制作保障，都要構(gòu)建一套行之有效的機(jī)制。我們要不斷完善對(duì)稅收管理員的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，為強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)提供強(qiáng)有力的體制保障，從而不斷提高工作能力，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是構(gòu)建責(zé)任機(jī)制，固化崗位責(zé)任。要以“以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)”的原則進(jìn)行崗位責(zé)任固化，既要符合法定的權(quán)限，又要符合實(shí)際的需要。同時(shí)，崗位與崗位之間要保證相互銜接、緊密配合。崗位職責(zé)確定后，要細(xì)化每個(gè)崗位的工作規(guī)程、質(zhì)量、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，并將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，具體到每個(gè)人。凡是由兩個(gè)以上人員負(fù)責(zé)的工作，必須明確第一責(zé)任人。只有這樣才能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，明確是哪個(gè)崗位、哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)人出現(xiàn)了過(guò)錯(cuò)，才能實(shí)行有效的責(zé)任追究，才能防微杜漸，才能亡羊補(bǔ)牢。這就從機(jī)制上解決了問(wèn)題，從源頭上杜絕了問(wèn)題，二是構(gòu)建考核機(jī)制，完善考核措施?？己耸菆?zhí)行力的動(dòng)力之源。在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)，必須突出國(guó)稅中心工作。應(yīng)根據(jù)國(guó)稅工作的發(fā)展變化，有所側(cè)重，突出重點(diǎn)，可采取總體目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)兩種界定方式，既要明確目標(biāo)導(dǎo)向，又要抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)，重點(diǎn)突破。同時(shí)，必須強(qiáng)化監(jiān)控和反饋。充分利用信息化平臺(tái)，要實(shí)行日常電子自動(dòng)考核。要完善年度考核與平時(shí)考核相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾評(píng)議相結(jié)合的綜合考核制度。注重平時(shí)考核結(jié)果，實(shí)行日常工作備忘審核制度。四、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)垂范首先，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)單位的領(lǐng)頭雁。領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和示范作用優(yōu)為重要，領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)做到先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)，學(xué)深一些，力求做多一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。班子成員要帶頭參加政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、積極參與稅收征管，要善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)，自我完美，自我發(fā)展，強(qiáng)化自身責(zé)任意思和提高執(zhí)行能力，做到率先垂范，努力成為艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的模范。同時(shí)，要善于創(chuàng)造條件調(diào)動(dòng)下屬積極性，把稅收管理員的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，促使基層人員由被動(dòng)應(yīng)敷向主動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變，由常規(guī)執(zhí)行向創(chuàng)新執(zhí)行轉(zhuǎn)變。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭端正執(zhí)行責(zé)任之風(fēng)。執(zhí)行力建設(shè)要求領(lǐng)導(dǎo)干部由督促執(zhí)行向先執(zhí)行轉(zhuǎn)變，成為抓執(zhí)行的第一人。班子的每個(gè)成員都要塑造執(zhí)行形象，以自身的有效執(zhí)行來(lái)督促、影響并帶動(dòng)每個(gè)干部職工遵章守紀(jì)、盡職盡責(zé)