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文檔簡介
轉正考試-質量部長崗[復制]共計200題,答對160題及以上為合格,考試時長120分鐘您的姓名:[填空題]*_________________________________一、單選題,共72題1、為使不合格產品符合生產工序要求而對其采取的措施是()[單選題]*A、返工(正確答案)B、退回C、返修D、召回2、產品就地報廢處理過程中產生的相關費用由()承擔[單選題]*A、客戶B、供方(正確答案)C、制造部門D、倉庫3、返工一般在()個工作日內返工完成[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、7D、54、各業(yè)務單元之間委托加工的產品,發(fā)現不良應由委托單位品質部門填寫()給被委托加工單位的品質部門[單選題]*A、不合格品登記B、返工卡C、報廢卡D、品質異常通知書(正確答案)5、產品檢驗結論為不合格時,應立即按()有關規(guī)定進行標識,并進行隔離定置存放[單選題]*A、《不合格品控制管理規(guī)定》B、《工藝紀律檢查管理辦法》C、《標識和可追溯性管理規(guī)定》(正確答案)D、《糾正措施和預防措施管理規(guī)定》6、警戒值規(guī)定原則上()調整一次,出現重大變動時由各業(yè)務單元品質負責人批準可以重新調整和修訂[單選題]*A、一年B、半年(正確答案)C、3個月D、9個月7、平均不良率(P0)取值規(guī)定,1月不良率平均值為上一年度的()的不良品數累加值除以生產總數累加值[單選題]*A、1-12月B、1-7月C、7-12月(正確答案)D、6-12月8、本工序員工每生產()個小時需對產生不良統(tǒng)計一次并進行生產異常判定[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、49、所有停線都需登記在停機匯總表中,影響交貨計劃或停線時間在()以上的,都須填寫“生產異常停線(機)/開線(機)聯絡單”和“生產異常停線(機)糾正報告單”[單選題]*A、15分鐘(正確答案)B、30分鐘C、20分鐘D、50分鐘10、班長至少每()個小時需對不良登記巡檢1次,對不良頻發(fā)的工序掛警示牌標示[單選題]*A、2B、3C、4(正確答案)D、511、質量控制點的設置,不應超出生產過程總工序的()[單選題]*A、10%B、15%(正確答案)C、20%D、25%12、部分質量控制點隨著產品質量的變化而動態(tài)變化,因此“質量控制點明細表”至少每隔()修訂一次[單選題]*A、3個月B、半年C、9個月D、一年(正確答案)13、加工過程中需分箱的,需新增一張(),并要求在新卡和原卡上注明相互追溯的卡號后方可繼續(xù)流轉[單選題]*A、質量跟蹤卡B(正確答案)B、工藝流轉卡C、物資動態(tài)卡D、質量跟蹤卡A14、成品完工檢和出廠檢驗不合格的產品,由檢驗員開具(),并將其粘于不合格產品外包裝箱上,進行隔離[單選題]*A、《質量跟蹤卡》B、《物資動態(tài)卡》C、《品質異常通知書》(正確答案)D、《產品封存卡》15、4M變更及時率等于()[單選題]*A、年終變更計劃完成項目/總項目B、年初變更計劃完成項目/總項目(正確答案)C、月初變更完成項目/全年總項目D、月末變更完成項目/全年總項目16、所有變更驗證過程中產生的報告文件和驗證信息資料均需要完整的予以保留,在()備案[單選題]*A、檔案室B、環(huán)境質量部C、業(yè)務單元質量部(正確答案)D、技術部門17、A級變更是指[單選題]*A、對品質有重大影響的情況(正確答案)B、對品質有影響的情況C、對品質幾乎沒有影響的情況D、其他18、培訓資料準備人員負責準備的內容不包括()[單選題]*A、制造與設備相關教材資料B、技術相關教材資料C、質量相關教材資料D、培訓導師的推薦(正確答案)19、員工入培訓道場培訓的時間不少于()天時間[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、420、根據崗位重要程度不同區(qū)分,培訓道場技能實操的培訓時間要求為()[單選題]*A、1-2B、0.5-3(正確答案)C、2-3D、1-321、()不定期對倉庫超期庫存產品的管理情況進行檢查,同時確認超期品評審結果的落地執(zhí)行情況[單選題]*A、倉管員B、出廠檢(正確答案)C、過程檢D、計劃員22、因訂單需要,需進行同一型號產品不同客戶間的改制時,由()組織該制品評審[單選題]*A、技術員B、質檢員C、計劃員D、工段長(正確答案)23、QC改善項目完成后,當經濟收益為10萬元<經濟收益≤20萬元,可申請的激勵金額為[單選題]*A、按經濟收益的3-4%(正確答案)B、按經濟收益的1-2%C、按經濟收益的1.5%D、按經濟收益的5-6%24、項目激勵金額在項目結案審批時評審確定,但獎金總額不超過()萬元人民幣。[單選題]*A、10(正確答案)B、20C、15D、2525、項目激勵的發(fā)放方式,項目結果達成設定目標,且在評審結案后可發(fā)放項目激勵總金額的60%,剩余的40%需要在項目結案后,改善效果維持跟蹤期()結束后項目成果仍舊好于項目設定目標的情況下發(fā)放。[單選題]*A、一個月B、二個月C、三個月(正確答案)D、六個月26、銷售員在接到客戶反饋后,需在()個小時內對客戶投訴通過CRM系統(tǒng)按照不良反饋類型進行上報(銷售員出差等特殊狀況,最遲在24小時內完成公布)[單選題]*A、3B、8(正確答案)C、6D、1227、責任單位針對客戶質量反饋問題有異議需要取消的,必須以()的形式征得銷售員以及營銷部相關人員同意后才能取消,并抄送環(huán)境質量部備案。[單選題]*A、OA郵件(正確答案)B、微信留言C、口頭說明D、電話28、在品質審查前()個工作日(客戶臨時突擊審查不做時間要求)組織相關部門召開品質審查準備會議并組織整改[單選題]*A、5B、3(正確答案)C、2D、129、客戶審查前()個工作日,售后質量工程師對審查準備會議的擔當項目進行現場確認,未整改的立即整改并進行相應考核處理[單選題]*A、5B、3C、2D、1(正確答案)30、根據質量軍令狀的計算規(guī)則,某業(yè)務單元其中1項指標達成率為145%且實際值≤歷史年度最好實際值,項目設定分數為15分,那該項指標的得分為()[單選題]*A、15B、22.5C、18.75D、20.25(正確答案)31、提案評審標準項目是有:()可行性應用范圍創(chuàng)新性。[單選題]*A、貢獻程度(正確答案)B、收益高低C、創(chuàng)造性D、品質改善32、供方物料緊急放行條件有:();外協(xié)外購件供應商以往供貨業(yè)績良好,近期供貨質量穩(wěn)定;經過常規(guī)檢驗項(外觀尺寸)檢驗合格。[單選題]*A、能準確追溯。(正確答案)選項133、供應商在收到反饋信息后,需在()個工作日內提交不合格對策書,如確有特殊原因需延期的須征得產品線供應商質量管理員同意。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、534、供方質量保證協(xié)議是在哪個制度中作為附件發(fā)布的?[單選題]*A、《供應商開發(fā)質量控制管理規(guī)定》(正確答案)B、《采購執(zhí)行質量控制與供應商維護質量管理規(guī)定》C、協(xié)議單獨在OA發(fā)布D、協(xié)議未正式發(fā)布35、樣品認可活動來料檢驗人員按照《進貨檢驗規(guī)格書》對樣品進行檢驗判定。來料檢驗員對當天收到的樣品要求在()小時(節(jié)假日順延)內對外觀尺寸及常規(guī)性能完成檢測(需要做型式試驗的除外)。[單選題]*A、6B、12C、24(正確答案)D、4836、對于質量事故處理的正確流程是()。[單選題]*A、提報、緊急圍堵、等級判定、糾正預防B、等級判定、提報、緊急圍堵、糾正預防(正確答案)C、緊急圍堵、提報、等級判定、糾正預防D、等級判定、緊急圍堵、提報、糾正預防37、當產品實現過程中監(jiān)視和測量發(fā)現不合格,由對應品質管理部門組織填寫()。[單選題]*A、不合格對策書B、不合格報告C、糾正預防和預防措施處理跟蹤單(正確答案)D、質量事故處理報告單38、當供方產品或服務出現嚴重不合格時,對應的供方管理員或品質管理部門需按()要求通知供方,要求供方進行原因分析。[單選題]*A、不合格對策書(正確答案)B、不合格報告C、糾正預防和預防措施處理跟蹤單D、質量事故處理報告單39、供方提交的有害物質報告保存期為()。[單選題]*A、2年B、3年C、5年D、10年(正確答案)40、在加工過程中所使用的化學品,采購員應將化學品信息(MSDA)傳遞給()部門。[單選題]*A、環(huán)境質量B、EHS管理(正確答案)C、各業(yè)務單元品質管理DA)傳遞給()部門。A、環(huán)境質量B、EHS管理C、各業(yè)務單元品質管理D、各業(yè)務單元的體系管理41、歐盟RoHS20指令報告指從第三方檢驗機構檢測報告標識的測試完成日期之日起的()內。[單選題]*A、半年B、一年(正確答案)C、兩年D、三年42、質量成本數據由各擔當人員根據《質量成本科目設置及統(tǒng)計表》進行統(tǒng)計,并登記在表《質量成本統(tǒng)計明細表》中,并于每月()日前報財務部。[單選題]*A、1B、3C、5(正確答案)D、743、質量問題處理費中因銷售人員溝通進行外部返工處置同時產生相關質量問題處理費用的,根據附錄A《質量問題處理費評審流程》,填寫《質量問題處理費用申請單》進行質量問題處理費用申報,經流程審批完成后納入質量成本中質量問題處理費用中,其中因長期需要安排人員進行跟線篩選的按()進行費用申報,其他費用按實際發(fā)生費用進行單次按需申報。[單選題]*A、6月/次B、3月/次(正確答案)C、2月/次D、1月/次44、各業(yè)務單元QC會議每月()左右由業(yè)務單元品質負責人組織召開,對上月內外部質量現狀進行分析改進;[單選題]*A、20號B、10號C、15號(正確答案)D、5號45、根據《客戶端質量排名評價考核辦法》,美的季度綜合品質排名三個月中一次排名第一且無末位排名,則()[單選題]*A、正激勵2000元B、正激勵1500元C、不激勵D、負激勵500元E、負激勵1000元(正確答案)46、根據《關于品質管理領導作用評價方案》,質量負責人周期內至少要開展2次,少1次扣分,≥3次則每次加分。()[單選題]*A、5,2(正確答案)B、2,2C、4,2D、5,347、工藝紀律檢查,下列不屬于工藝紀律主要檢查的內容是()。[單選題]*A、文件管理B、現場5S(正確答案)C、人員管理D、不合格品管理48、被查部門根據業(yè)務單元品質管理部門公布的檢查問題在()內回復整改責任人,整改措施及整改完成時間,并在規(guī)定的時間內予以整改,檢查小組將在下次工藝紀律檢查時,對整改情況進行結果確認。[單選題]*A、3個工作日(正確答案)B、2個工作日C、5個工作日D、7個工作日49、對產品進行100%檢驗的是()[單選題]*A、確認檢驗B、指定試驗C、例行檢驗(正確答案)D、見證試驗50、業(yè)務單元級工藝紀律檢查由()進行組織。[單選題]*A、環(huán)境質量部B、業(yè)務單元質量管理部門C、業(yè)務單元技術部門(正確答案)D、業(yè)務單元制造部門51、為驗證產品持續(xù)性符合要求而進行的檢驗是()[單選題]*A、確認檢驗(正確答案)B、指定試驗C、例行檢驗D、見證試驗52、超期使用測量設備,使用人考核()元/件。[單選題]*A、200B、100C、50(正確答案)D、3053、根據客戶扣款單據,營銷管理員接收到扣款單后需在1個工作日內登記接收臺賬,校對完畢后根據扣款原因進行初步判定并在()個工作日內傳遞至對應業(yè)務單元的品質部門。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、454、各業(yè)務單元在接收到銷售員的客戶扣款流程后必須在()個工作日內督促完成審批,如有延期,考核對應負責人。[單選題]*A、2B、3C、5D、10(正確答案)55、客戶質量計提沖銷,在實際扣款回執(zhí)單據返回的月份根據實際執(zhí)行額度沖銷,對于前期計提但超過3個月無扣款回執(zhí)的,由財務部銷售會計將清單交給環(huán)境質量部和營銷中心確認,確認是否為已減免或者未扣款等情況,確認后交財務部在第()個月對計提額度進行銷賬。[單選題]*A、3B、4(正確答案)C、5D、656、扣款流程審批延期,審批人員停滯()天及以上,需按照浙江盾安人工環(huán)境股份有限公司企業(yè)標準《員工行為管理標準》按照5.7.2.1B一般工作失誤。[單選題]*A、3B、4C、5(正確答案)D、657、各業(yè)務單元QC委員會由業(yè)務單元總經理副總經理品質負責人制造負責人技術負責人等相關人員組成。()由品質負責人組織召開一次例會[單選題]*A、每天B、每周C、每月(正確答案)D、每季度58、TQM會議()由環(huán)境質量部召開一次例會,以每月的品質狀況及主要課題進展情況為主體,審議并確定改善方向。[單選題]*A、每月B、每兩月(正確答案)C、每季度D、每半年59、制定有害物質監(jiān)控計劃由()組織評審。[單選題]*A、環(huán)境質量部B、業(yè)務單元質量部(正確答案)C、環(huán)境綜合管理部D、技術中心60、產品審核根據()標準要求制定相應產品審核計劃.[單選題]*A、VDA6.1B、VDA6.3C、VDA6.5(正確答案)DA6.1B、VDA6.3C、VDA6.5D、VDA6.761、根據內部審查問題點清單,責任單位需在()制定整改對策與完成時間。[單選題]*A、3個工作日之內B、5個工作日之內C、7個工作日之內D、10個工作日之內(正確答案)62、第三方體系審核發(fā)現的不符合項各責任人在()回復提交原因分析與改善對策。[單選題]*A、3個工作日之內B、5個工作日之內(正確答案)C、7個工作日之內D、10個工作日之內63、失效模式與影響分析(FMEA)的審批人員為()。[單選題]*A、開發(fā)課課長B、技術課課長C、質量部部長D、技術部部長(正確答案)64、某業(yè)務單元上一年度的銷售額是2億元,今年目標設置為5億元,目標設置是因為該業(yè)務在行業(yè)中快速增長,則該績效目標的確定體現出什么原則?[單選題]*A、價值協(xié)同管理原則B、戰(zhàn)略牽引原則(正確答案)C、目標關鍵有效原則D、目標具體原則65、組織績效指標挑戰(zhàn)倍數設置中,對于經營績效直接相關的財務類市場類可量化的高挑戰(zhàn)目標采用最高()標準分封頂評估的計算方式[單選題]*A、1.2倍B、1.3倍C、1.5倍D、2倍(正確答案)66、公司薪酬支付的四高雙領先原則中的四高指的是()“四高原則”中的前三高是“因”,后一高是“果”。[單選題]*A、高貢獻、高素質、高責任、高待遇B、高素質、高責任、高貢獻、高待遇(正確答案)C、高待遇、高責任、高素質、高貢獻D、高待遇、高素質、高責任、高貢獻67、述職等級為B+對應的述職分數為()[單選題]*A、[95,100]B、[90,95)(正確答案)C、[80,90)D、[60,80)68、通過試用期考評的員工,應于接到考評結果()日內在BPM中提交試用期轉正申請并跟蹤完成。[單選題]*A、2(正確答案)B、3C、5D、769、員工因病或因傷住院女員工生育;在職員工員工父母去世等,可享受()元慰問金[單選題]*A、300B、500(正確答案)C、800D、100070、上下級關系處理原則:下級不得請上級吃飯,不得送禮或者給予上級其他形式的利益;上級不得向下級借錢及收受下級任何物品,不得接受下級其他形式的利益。一經發(fā)現,對主動請吃飯送禮及其他形式利益輸送的下級,及向下級借款及收受下級任何物品的上級按用餐物品估值的()倍給予負激勵和通報批評,并退還相應的財物。[單選題]*A、2倍B、5倍C、8倍D、10倍(正確答案)71、不遲到早退,其他職員類如遲到/早退10分鐘,負激勵:()[單選題]*A、50元B、150元(正確答案)C、200元D、500元72、嚴禁曠工,任一次遲到早退中途脫崗超過60分鐘,或未經負有人力管理權限的上級(帶團隊的課長部長及以上人員)批準而不上班的,或中途脫崗的,屬于曠工。曠工按以下標準減發(fā)工資。連續(xù)曠工()天按嚴重違反勞動紀律予以解除勞動合同。[單選題]*A、1B、3C、5(正確答案)D、10二、多選題,共49題73、責任報廢包括但不限于()*A、本道員工因操作不當引起的不合格品(正確答案)B、非本道員工操作不當引起的不合格品(正確答案)C、工藝驗證引起的不合格品(正確答案)D、質量監(jiān)控引起的不合格品(正確答案)74、當原輔材料、外協(xié)外購件不合格品符合下列()情況時,可考慮讓步*A、不影響產品性能(正確答案)B、不會造成客戶退貨索賠(正確答案)C、生產急需經過篩選全檢的(正確答案)D、對產品性能有輕微影響75、產品出現不合格或者質量缺陷的,但已經交付,應啟動召回,包括但不限于如下()情形涉及的產品*A、顧客的投訴(正確答案)B、客戶強制要求召回的(正確答案)C、不符合法律法規(guī)要求的產品(正確答案)D、潛在不合格品(正確答案)76、開線(機)管理規(guī)定包括()*A、判定的品質異常原因已查實并解決(正確答案)B、判斷品質不良可降低至警戒線以下(正確答案)C、判斷不良產品不可能流向客戶(正確答案)D、判斷品質異常不會繼續(xù)(正確答案)77、一次不良警戒值規(guī)定不適用于()*A、批量生產產品B、樣品(正確答案)C、試制品(正確答案)D、返工品(正確答案)78、質量控制點工序包含了()和()*A、關鍵工序(正確答案)B、一般工序C、特殊工序(正確答案)D、正常工序79、關鍵工序和特殊工序的管理對象主要有兩大類,分別是產品特性和過程特性,以下屬于產品特性的有()*A、產品的尺寸(正確答案)B、產品的硬度(正確答案)C、工序的壓力D、工序的溫度80、外協(xié)外購來料時。外購件使用(),外協(xié)件使用(),入庫時外購外協(xié)件由倉管員按照該產品標識卡,填寫物資動態(tài)卡予以標識。*A、合格證A(正確答案)B、質量跟蹤卡A(正確答案)C、合格證BD、質量跟蹤卡B81、產品監(jiān)視和測量狀態(tài)標識分類有()*A、待檢(正確答案)B、合格(正確答案)C、不合格(正確答案)D、已檢82、生產條件變更包括()*A、關鍵工序人員變更(正確答案)B、關鍵設備變更(正確答案)C、材料變更(正確答案)D、工藝方法變更(正確答案)83、4M變更中材料變更內容包括()*A、產品結構(正確答案)B、產品尺寸(正確答案)C、產品包裝(正確答案)D、材料供應商(正確答案)84、需要進入培訓道場進行培訓的包括()*A、新員工(正確答案)B、工作安排需轉崗的員工(正確答案)C、技能重新認定的員工(正確答案)D、其他85、選擇培訓道場導師的條件包括()*A、個人崗位技能等級(正確答案)B、崗位年限(正確答案)C、是否發(fā)生過安全事故(正確答案)D、是否認同盾安企業(yè)文化(正確答案)86、《成品質量控制管理規(guī)定》適用于()的質量控制*A、倉庫成品質量(正確答案)B、成品儲存質量(正確答案)C、成品物流質量(正確答案)D、超期庫存品的質量(正確答案)87、各規(guī)格檢驗書應確定產品的()*A、質量特性項目(正確答案)B、質量要求(正確答案)C、檢驗方案(正確答案)D、檢驗手段(正確答案)88、TUV全能標志的優(yōu)點()*A、始終有效(正確答案)B、價格更優(yōu)C、能顯示產品的獨有特征(正確答案)D、可結合一個或多個產品特征進行聲明(正確答案)89、有效的改善成果應納入到文件中,進行標準化的管理,標準化包括但不限于輸出新的()*A、作業(yè)指導書(正確答案)B、QC工程表(正確答案)C、參數對照表(正確答案)D、圖號對照表90、項目選擇的來源有以下哪些:*A、高層管理者關心的問題,由上至下的項目選擇(正確答案)B、基層管理者最頭痛的問題,由下至上的項目選擇(正確答案)C、質量損失多的地方(正確答案)D、與標桿進行比較,有差距的地方(正確答案)91、客戶要求限期整改批量不良等的分析工作除質量崗人員外還可以由哪些人員組成的團隊來開展。*A、制造部長(正確答案)B、技術部長(正確答案)C、工藝課長(正確答案)D、產品開發(fā)課長(正確答案)E、檢驗員(正確答案)92、因客戶原因導致的質量問題,經()三方確認,客戶質量反饋不計入考核指標*A、營銷管理部(正確答案)B、業(yè)務單元質量部C、環(huán)境質量部(正確答案)D、業(yè)務單元制造部(正確答案)93、客戶審查一定會包含如下哪些部門*A、制造部門(正確答案)B、倉儲部門(正確答案)C、財務部門D、技術部門(正確答案)94、現行制度中提案等級分別是以下的()。*A、A級提案(正確答案)B、B級提案(正確答案)C、C級提案(正確答案)D、批評性提案E、不采納95、以下哪些內容可以提報提案()。*A、生產和工作效率的提升(正確答案)B、安全改善(正確答案)C、現場5S改善(正確答案)D、設備維護(正確答案)E、品質管理(正確答案)96、審查供應商質量保證能力評價表中的評分細則為()*A、0分:供方無法遵循審查項目要求,無記錄。(正確答案)B、1分:供方有遵循審查項目要求,但無相應管理規(guī)定、實施無記錄。(正確答案)C、2分:供方基本遵循審查項目要求,管理規(guī)定執(zhí)行不完善,有記錄。(正確答案)D、3分:供方遵循審查項目要求,管理規(guī)定執(zhí)行完善,記錄詳細。(正確答案)97、對新品開發(fā)樣品供應商生產過程客戶端產生的產品質量相關問題,根據()進行事故等級評定。*A、質量事故造成的直接經濟損失(正確答案)B、質量事故造成的間接經濟損失C、零部件、半成品、成品損失數量D、市場影響的嚴重程度(正確答案)98、對于不合格的原因分析主要從()方面分析。*A、發(fā)生原因(正確答案)B、流出原因(正確答案)C、主要原因D、管理原因(正確答案)99、下列屬于重金屬的有()。*A、鉛(Pb)(正確答案)B、鎘(Cd)(正確答案)C、汞(Hg)(正確答案)D、六價鉻(CrVI)(正確答案)100、來料有害物質管理中,進貨檢負責進貨的()有害物質報告的確認。*A、外購件(正確答案)B、外協(xié)件(正確答案)C、備品備件(正確答案)D、輔助材料(正確答案)101、整體質量成本率包含()。*A、預防成本(正確答案)B、外部質量故障成本(正確答案)C、鑒定成本(正確答案)D、內部質量故障成本(正確答案)102、封停次數是指當月我司產品在客戶端封停次數之和,具體為()*A、客戶端正式發(fā)出暫停供貨通知單,內部發(fā)貨暫停,按單次數計算;(正確答案)B、銷售反饋至CRM系統(tǒng)內部發(fā)貨暫停,按條數計算;(正確答案)C、微信反饋內部發(fā)貨暫停,按條數計算;D、郵件反饋內部發(fā)貨暫停,按條數計算;103、以下哪些人員需參加各業(yè)務單元QC會議參會人員()*A、盾安環(huán)境總裁B、冷配各產品線分管領導C、環(huán)境質量部負責人D、冷配各產品線總經理、副總經理(正確答案)E、品質/技術/制造負責人參加;(正確答案)104、檢查小組根據檢查表進行工藝紀律檢查,主要檢查內容為()*A、文件管理(作業(yè)指導書、臨時作業(yè)指導書、異常對策措施)(正確答案)B、人員管理(正確答案)C、設備管理(含工裝)(正確答案)D、物料管理(含搬運)(正確答案)E、不合格品管理(正確答案)105、《產品認證管理規(guī)定》適用以下哪些相關認證要求的申請審核及后續(xù)的認證監(jiān)督維護等工作?()*A、CQC(正確答案)B、TUV(正確答案)C、UL(正確答案)D、VDE(正確答案)106、角度尺可以讀出的讀數為()*A、34°32′(正確答案)B、91°52′(正確答案)C、199°44′(正確答案)D、342°11′107、公司的質量方針是()*A、持續(xù)改進(正確答案)B、不斷創(chuàng)新(正確答案)C、用心服務(正確答案)D、追求卓越(正確答案)108、發(fā)出商品使用不良率指每月在()發(fā)生不良的不合格品數量*A、客戶進貨不良(正確答案)B、客戶生產線(正確答案)C、售后市場(正確答案)D、辦事處的庫存109、制定年度產品型式試驗計劃需經()進行評審。*A、業(yè)務單元負責人B、業(yè)務單元質量負責人(正確答案)C、環(huán)境質量部負責人D、檢測中心主任(正確答案)110、根據《采購執(zhí)行質量控制與供應商維護質量管理規(guī)定》對供應商()等維度對供應商的質量管理進行評價*A、來料檢驗結果(正確答案)B、過程下線率(正確答案)C、市場反饋結果(正確答案)D、品質改善(正確答案)111、外部體系審核包括()*A、客戶體系審核(正確答案)B、業(yè)務單元體系審核C、第三方體系審核(正確答案)D、供應商體系審核(正確答案)112、質量管理體系策劃是根據盾安環(huán)境質量方針及質量管理體系標準要求建設質量管理相關制度,包括()等。*A、質量體系流程架構(正確答案)B、過程分析(正確答案)C、KPI制定(正確答案)D、風險評估(正確答案)113、初期品前三批發(fā)貨前由車間工段長組織()等相關負責人進行評審。*A、技術(正確答案)B、制造(正確答案)C、品質(正確答案)D、銷售114、產品質量策劃包括:()及改進策劃和風險管理。*A、目標策劃(正確答案)B、過程策劃(正確答案)C、控制策劃(正確答案)D、組織策劃(正確答案)115、初期如需替換和代班需要培訓后,經主管()確認合格后方可上崗操作;*A、制造人員B、技術人員(正確答案)C、檢驗人員(正確答案)D、銷售人員116、下列關于組織績效考核中各項指標的設定,說法正確的是*A、組織績效考核中設置的底線標準是績效指標和關鍵任務達到及格的最下限,未達到標準原則上得分為0分(正確答案)B、達標標準是通過努力完全合格達成績效指標和關鍵任務的標準,是績效計劃中的標準目標值,達成達標標準該項考核得標準分,但不加分。(正確答案)C、挑戰(zhàn)標準是通過付出極大的努力達到卓越業(yè)績的標準,是奮斗者創(chuàng)造更高價值的標準,遠高于績效的達標要求。(正確答案)D、達到挑戰(zhàn)標準該項考核得最高分數上限,凡是評分規(guī)則設置高于1倍標準分的指標可不明確挑戰(zhàn)標準。117、公司實施年度薪酬調整,一般會考慮以下哪幾個方面因素()*A、所屬區(qū)域工資增長水平;(正確答案)B、所屬行業(yè)工資增長水平;(正確答案)C、公司業(yè)績水平;(正確答案)D、各層級、各崗位序列(條線)在外部市場的競爭力以及內部的平衡性。(正確答案)118、基層管理人員轉正述職匯報參加人員有()*A、所在公司總經理B、所在公司人力資源中心/企管部代表(正確答案)C、用人部門負責人(正確答案)D、直接上級(正確答案)E、其他同事(正確答案)119、員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:*A、員工請事假累計20天以上且公司按照規(guī)定發(fā)放基本工資的;(正確答案)B、累計工作滿1年不滿10年的員工,請病假累計2個月以上的;(正確答案)C、累計工作滿10年不滿20年的員工,請病假累計3個月以上的;(正確答案)D、累計工作滿20年以上的員工,請病假累計4個月以上的。(正確答案)120、嚴禁不遵守和不執(zhí)行公司規(guī)章制度,及國家相關法律規(guī)范,未執(zhí)行管理標準的,高層負激勵()元,中層負激勵()元,課長級負激勵()元,其他員工負激勵()元,因此給公司造成損失的,公司保留進一步追究相關責任人法律責任的權利;拒絕和踐踏管理標準的有關規(guī)定的,高層負激勵20000元,中層負激勵10000元,課長級負激勵3000元,其他員工負激勵1000元。因此給公司造成損失的,公司保留進一步追究相關責任人法律責任的權利。*A、1000(正確答案)選項1(正確答案)121、嚴禁在工作場所內發(fā)生打架互罵賭博聚眾鬧事等影響安全文明或違反治安管理的行為。如有打架互罵發(fā)生,經公司調查核實,如屬一方尋釁滋事的,對滋事方負激勵()元(滋事罵人按1000元負激勵,滋事打人按3000元負激勵),如受害方因此產生醫(yī)藥誤工等損失,滋事方同意公司從其可得工資中扣除并代付給受害方;如屬各方意見分歧(無論是因公或因私),凡先開口罵人者,負激勵()元;先動手打人者,負激勵()元,如受害方因此產生醫(yī)藥誤工等損失,打人方同意公司從其可得工資中扣除并代付給受害方;因對方先開口罵人或打人,被罵者或被打者與之對罵或對打,后罵者負激勵200元,后打者負激勵()元。上述行為如情節(jié)嚴重的,移交公安機關處理。*A、500(正確答案)B、2000(正確答案)C、1000-3000(正確答案)D、1000(正確答案)三、判斷題,共79題122、來料檢驗人員將來料不合格信息在3個工作日內傳遞給供方管理人員[判斷題]*對錯(正確答案)123、當判定為讓步時,該批次產品車間可以根據評審單內容直接流轉[判斷題]*對(正確答案)錯124、環(huán)境質量部負責24小時以上停機恢復生產的批準[判斷題]*對(正確答案)錯125、特殊工序、質量控制點的警戒值非必須設定,其他工序按需進行設定,相同設備取值差異不大的統(tǒng)一一個值管理[判斷題]*對錯(正確答案)126、停線(機)、開線(機)管理規(guī)定作為三定上崗必考內容,未掌握不得獲取上崗證[判斷題]*對(正確答案)錯127、關鍵工序指在生產過程中發(fā)揮關鍵作用的工序[判斷題]*對(正確答案)錯128、關鍵工序具有工藝復雜,質量容易波動的特點[判斷題]*對(正確答案)錯129、特殊工序的質量控制點可以被撤銷[判斷題]*對錯(正確答案)130、在制品在過程流轉中使用質量跟蹤卡B進行標識,在制品倉庫內產品另加物資動態(tài)卡標識[判斷題]*對(正確答案)錯131、成品在包裝箱外粘貼合格證A予以標識,成品由檢驗員按規(guī)定檢驗完畢后,在紙箱合格證上蓋“PASS”章,顧客有要求時,按顧客要求進行成品標識[判斷題]*對錯(正確答案)132、在倉庫中對有儲存期限要求的產品,必須做好有效期標識[判斷題]*對(正確答案)錯133、合格與不合格兩種的狀態(tài)標識,只能由經過授權的檢驗員或測試員對產品進行檢測后賦予或撤銷[判斷題]*對(正確答案)錯134、設計變更指產品設計定型后,對產品結構變更、零部件尺寸變更[判斷題]*對(正確答案)錯135、責任部門應對變更相關資料進行整理并內部進行核查歸檔[判斷題]*對錯(正確答案)136、生產條件臨時變更通常是符合原來指定的生產條件的[判斷題]*對錯(正確答案)137、變更過程中若出現重大品質問題,可再次組織進行評審驗證[判斷題]*對(正確答案)錯138、培訓道場是在業(yè)務單元內部設立的獨立的區(qū)域,場地有限的業(yè)務單元可以與生產設備共用[判斷題]*對(正確答案)錯139、理論培訓需要制造部門和質量部門共同對相關的要求進行評審[判斷題]*對(正確答案)錯140、成品儲存擺放必須按入庫時間的先后順序擺放[判斷題]*對(正確答案)錯141、成品發(fā)貨裝車時,應做到輕拿輕放,嚴禁產品倒置、側翻[判斷題]*對(正確答案)錯142、六西格瑪改善項目指的是業(yè)務單元內部質量TOP3問題年度的重點項目,一般為:需要技術重點攻關的,客戶反復反饋且要求改善的,內部工程不良較高的等改善項目;[判斷題]*對(正確答案)錯143、QC改善項目指的是業(yè)務單元內部除質量TOP3問題以外急需改善的,一般為:為了達成品質指標,而設立的專項改善項目;[判斷題]*對(正確答案)錯144、快速改善項目指的是業(yè)務單元內部基層質量管理中急需改善的問題,一般為:改善難度不大,周期較短,一般在3個月以內的項目;[判斷題]*對錯(正確答案)145、售后質量工程師是客戶反饋問題點的第一負責人[判斷題]*對(正確答案)錯146、客戶品質審查指的是客戶進行臨時或周期性對業(yè)務單元進行的以品質確認為主的審查[判斷題]*對(正確答案)錯147、日系韓系格力美的年度/季度等大客戶外貿系品質審查需組織會議探討[判斷題]*對(正確答案)錯148、客戶審查過程只需品質人員全程陪同。[判斷題]*對錯(正確答案)149、對于相同的提案可以多次提報,只要評審通過,就可以獲得提案激勵。[判斷題]*對錯(正確答案)150、《采購執(zhí)行質量控制與供應商維護質量管理規(guī)定》的制定和修訂的歸口管理部門是環(huán)境質量部。[判斷題]*對(正確答案)錯151、供方績效評價不是所有供方都要進行評價,只需要對關鍵物料供方評價。[判斷題]*對錯(正確答案)152、緊急放行的定義是因生產急需,為保障生產,在采購件到貨后來不及檢驗試驗而對采購件臨時放行的一種應急措施。[判斷題]*對(正確答案)錯153、供應商質量保證能力審查使用表單未區(qū)分外協(xié)和外購供方。[判斷題]*對錯(正確答案)154、供應商開發(fā)樣品認可階段物資送樣至少1批,若連續(xù)3次送樣不合格,取消送樣資格。[判斷題]*對錯(正確答案)155、供應商開發(fā)質量控制管理規(guī)定中包含了預選供應商質量保證能力確認樣品認可小批認可審查供應商質量保證能力協(xié)議簽訂及批量驗證活動。[判斷題]*對(正確答案)錯156、質量事故等級分為輕微一般重大特大質量事故四個等級。[判斷題]*對(正確答案)錯157、輕微一般重大質量事故的評審活動均由業(yè)務單元質量管理課(部)長組織召開。[判斷題]*對(正確答案)錯158、糾正措施是為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。[判斷題]*對錯(正確答案)159、發(fā)現供方物料有害物質不符合要求的,應立即隔離標識,通知各業(yè)務單元的品質管理部門采購部門制造部門環(huán)境質量部。[判斷題]*對(正確答案)錯160、化學品安全技術說明書(MSDS)不包括化學品對健康的危害的內容。[判斷題]*對錯(正確答案)161、均質材料指由一種或多種物質組成的各部分均勻一致的材料。[判斷題]*對(正確答案)錯162、歐盟REACH法規(guī)有害物質SVHC方面,某一物質在同類物料所有供方的第一次檢測結果都顯示為非數值(N.D.)的,該物質的檢測報告有效期長期。[判斷題]*對(正確答案)錯163、質量成本是指為了確保和保證滿意的質量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意的質量所造成的損失,包括預防成本鑒定成本內部故障成本和外部故障成本。[判斷題]*對(正確答案)錯164、工藝試制廢:樣品試制品新設備驗證等生產過程中產生的報廢。[判斷題]*對(正確答案)錯165、各產品線的質量目標質量軍令狀及年度關鍵任務與常規(guī)任務可以根據自己的要求進行制定。[判斷題]*對錯(正確答案)166、當產品線泄漏率數值優(yōu)于產品線泄漏內部指標但在競爭對手排名中未排名第一的,負激勵考核減半。[判斷題]*對(正確答案)錯167、在《品質保證零容忍管控細則》中格力系美的系屬于Ⅱ類客戶。[判斷題]*對(正確答案)錯168、觸及紅線管控項的反饋統(tǒng)計周期從2021年01月01日起。[判斷題]*對(正確答案)錯169、環(huán)境質量部負責監(jiān)督檢查各制造基地的工藝紀律檢查執(zhí)行情況。[判斷題]*對錯(正確答案)170、工藝紀律檢查結果記錄在“工藝紀律檢查不合格項匯總/整改情況檢查表”中,同時在OA的“工藝紀律檢查”專欄中發(fā)布。[判斷題]*對(正確答案)錯171、CQC認證標志的印刷模壓設計方案應向國家認證認可監(jiān)督管理委員會指定的機構提出申請,經國家認證認可委員會審批后按印刷模壓或特殊式樣的要求設計制作()[判斷題]*對(正確答案)錯172、品質部門對認證標志圖案規(guī)格顏色印刷方式及位置等進行檢查,對不符合使用要求的及時制止對不符合管理規(guī)定要求的按《不合格品管理標準》或《糾正和預防措施管理標準》實施,并上報總經理(工廠長)處理()[判斷題]*對(正確答案)錯173、測量設備需要委外修理的,其所產生的費用由各部門自行承擔。[判斷題]*對(正確答案)錯174、測量設備的領用:除新增工序或特殊要求新添的測量設備外,其他的必須憑“交舊領新”才能領用。[判斷題]*對(正確答案)錯175、客戶質量扣款金額不包含發(fā)票低開[判斷題]*對錯(正確答案)176、質量方針指組織內各部門和全體人員執(zhí)行質量職能與從事質量管理活動必須遵守和依從的行動綱領。[判斷題]*對(正確答案)錯177、質量策劃是致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。[判斷題]*對(正
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