森濤-新任經(jīng)理、部門主管管理技能提升訓(xùn)練

森濤-新任經(jīng)理、部門主管管理技能提升訓(xùn)練

PAGE新任經(jīng)理、部門主管管理技能提升訓(xùn)練簡(jiǎn)介：課程幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！...

深圳,上海,北京,廣州長(zhǎng)期開(kāi)課；課程時(shí)長(zhǎng)：2天；詳細(xì)會(huì)務(wù)信息請(qǐng)登陸森濤培訓(xùn)網(wǎng)查看

適合對(duì)象：

新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)，其他相關(guān)人員（希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí)，掌握基本管理原則和方法的人士）

課程介紹課程背景：

企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大，管理干部至關(guān)重要，管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的骨架，有一批優(yōu)秀管理者，企業(yè)的發(fā)展壯大才會(huì)有保證！

很多管理者半路出家，專業(yè)強(qiáng)但管理弱，加上企業(yè)忙于生存和發(fā)展，對(duì)管理干部的訓(xùn)練和培養(yǎng)不到位；他們并非不想做好，只是被繁雜的事務(wù)包圍，遇到壓力，遇到矛盾，顯得缺乏清晰思路和正確的認(rèn)知，沒(méi)有有效的工具和方法，結(jié)果往往事倍功半，勞而無(wú)功。有些管理者，在管理崗位做了多年，對(duì)管理的認(rèn)識(shí)還停留在本能和經(jīng)驗(yàn)層面，缺乏梳理，缺乏認(rèn)知和方法的更新升級(jí)。

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理管理技能全面提升訓(xùn)練將與學(xué)員一起討論理清，管理者基本的角色和職責(zé)是什么，如何在事的管理、人和團(tuán)隊(duì)的管理及自我管理之間建立邏輯關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)思維，通過(guò)案例分析，邏輯梳理，方法分享和學(xué)員問(wèn)題研討掌握管理的基本方法和工具，提高有效解決問(wèn)題的管理技能。課程收益：

建立自我管理，工作管理，團(tuán)隊(duì)管理的管理框架

理解從專業(yè)到管理的角色，責(zé)任，技能，意識(shí)要求

掌握工作管理的邏輯，方法，工具

掌握抓工作執(zhí)行力和提高效率的方法二、邏輯認(rèn)知

1.初級(jí)腦的影響：惰性、畏難、情緒等本能因素影響了工作行為。

2.大腦的特性：注意力易受干擾，難以持久聚焦

3.組織氛圍和環(huán)境風(fēng)氣的影響

4.管理機(jī)制和管理動(dòng)作的影響

5.職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練不足的影響

三、方法工具

1.每階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否明確？是否抓住重點(diǎn)目標(biāo)？

2.是否有計(jì)劃（指導(dǎo)性與指令性）？

3.是否將目標(biāo)翻譯成具體任務(wù)？

4.是否就工作目標(biāo)和任務(wù)與員工達(dá)成行動(dòng)共識(shí)？

5.是否對(duì)員工執(zhí)行過(guò)程保持關(guān)注和覺(jué)知？

6.是否及時(shí)協(xié)調(diào)和組織解決出現(xiàn)的異常和困難？

7.是否對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核，結(jié)案，評(píng)價(jià)，總結(jié)，獎(jiǎng)懲？

8.是否堅(jiān)持用小周期閉環(huán)管理？第三講：如何帶團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題

1.團(tuán)隊(duì)沒(méi)有活力，鐵板一塊帶不動(dòng)。

2.心不齊，缺乏共同的價(jià)值觀，追求，目標(biāo)。

3.團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣不好，各種自由主義。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺思路，缺方法，缺抓手。

二、帶團(tuán)隊(duì)的邏輯

1.羊群效應(yīng)：歷史是少數(shù)人發(fā)動(dòng)，多數(shù)人創(chuàng)造的，頭羊如何如此重要？

2.自我馴化：教育和文化，使人類從自然進(jìn)化走向自我馴化。

3.環(huán)境理論：改善土壤，提高產(chǎn)量，像愛(ài)護(hù)眼睛一樣守護(hù)環(huán)境。

4.群聚效應(yīng)：英雄扎堆出現(xiàn)，如何成就英雄之旅？

5.基礎(chǔ)設(shè)施：要想富先修路，設(shè)計(jì)好帶團(tuán)隊(duì)的機(jī)制和舞臺(tái)。

三、帶團(tuán)隊(duì)的方法

1.如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？

頭羊意識(shí)：你得有當(dāng)班長(zhǎng)帶隊(duì)伍的意識(shí)。

明確方向：你得有堅(jiān)定的價(jià)值觀，并制定具體的行為規(guī)范。

團(tuán)結(jié)骨干：你得團(tuán)結(jié)發(fā)動(dòng)一幫人，先一批，再一群。

宣傳教育：你得用教育工具持續(xù)教育影響成員。

身教言傳：你得自律自省，死磕自己，決不妥協(xié)，你們可以慢慢轉(zhuǎn)變，我先嚴(yán)格做到。

2.如何發(fā)揮骨干的作用？

甄選骨干：識(shí)別積極有潛質(zhì)的人做骨干，階段性換血。

密切溝通：堅(jiān)持常規(guī)學(xué)習(xí)和溝通，保持觀念與方法共識(shí)

嚴(yán)格要求：針對(duì)行為和作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，勤糾錯(cuò)，發(fā)揮先鋒作用。

給他們壓擔(dān)子：業(yè)務(wù)重用，挑戰(zhàn)和鍛煉工作能力。

肯定鼓勵(lì)：不讓雷鋒吃虧，不忘肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。

3.如何發(fā)動(dòng)群眾

相信依靠：相信潛力，相信動(dòng)機(jī)，依靠他們開(kāi)展工作，解決問(wèn)題。

民主決策：傾聽(tīng)意見(jiàn)，開(kāi)諸葛亮?xí)?，搞頭腦風(fēng)暴，民主集中共識(shí)。

民主管理：把管理的權(quán)力以規(guī)則的方式交給群眾。

激發(fā)士氣：開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)。

4.如何抓思想建設(shè)

5.如何抓作風(fēng)建設(shè)

6.如何抓能力建設(shè)

7.如何抓士氣活力第四講：培育下屬

一、培養(yǎng)下屬常見(jiàn)問(wèn)題：

1.如何培養(yǎng)新人快速勝任？

2.工作忙，沒(méi)時(shí)間培養(yǎng)下屬？

3.師傅不愿教，徒弟不愿學(xué)。

4.缺乏上進(jìn)心，沒(méi)有動(dòng)力，不愿學(xué)，被動(dòng)學(xué)。

5.人培養(yǎng)出來(lái)就走了，成了培訓(xùn)基地，不想當(dāng)冤大頭。

6.思路不清方法不當(dāng)，以為培養(yǎng)就是上課。

二、培養(yǎng)能力的邏輯：

1.做中學(xué)：從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)與從書(shū)本上學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，效率差在哪里？

2.模仿學(xué)：模仿是本能，如何用好“先抄后超”的策略？

3.集體學(xué)：一個(gè)人走的快，一群人走得遠(yuǎn)，如何打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?

4.教中學(xué)：以教促學(xué)，如何提高理論學(xué)習(xí)的效率？

三、培養(yǎng)能力的方法：

1.經(jīng)驗(yàn)提煉：挖掘提煉牛人或?qū)＜业某墒旖?jīng)驗(yàn)

2.編寫教材：將經(jīng)驗(yàn)以流程，標(biāo)準(zhǔn)，案例，表格工具，方法清單等方式編寫成教材。

3.例會(huì)培訓(xùn)：在例會(huì)中安排短時(shí)間培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

4.碎片化培訓(xùn)：利用工作間隙等碎片化時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

5.師徒制管理：利用師徒導(dǎo)師制度進(jìn)行帶教培養(yǎng)。

6.專項(xiàng)技能訓(xùn)練：設(shè)計(jì)模擬訓(xùn)練項(xiàng)目，聚焦訓(xùn)練某項(xiàng)技能

7.牛人指導(dǎo)：利用高手對(duì)新人的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。

8.新人教新人：新人相互教學(xué)。

9.新人知識(shí)技能PK：舉行知識(shí)技能比武，促進(jìn)新人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

10.帶教獎(jiǎng)勵(lì)制度：設(shè)立帶教獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)帶教行為。第五講：?jiǎn)T工激勵(lì)

一、員工激勵(lì)常見(jiàn)問(wèn)題

1.過(guò)度依賴物質(zhì)，忽視精神激勵(lì)

2.強(qiáng)調(diào)考核激勵(lì)，忽視達(dá)標(biāo)條件

3.重視結(jié)果考核，不重過(guò)程管理

4.缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，考核模糊主觀

5.不公平感對(duì)員工士氣的打擊

6.獎(jiǎng)勵(lì)平均主義帶來(lái)的消極影響

7.缺乏人文關(guān)懷帶來(lái)的消極影響

8.消極工作和關(guān)系氛圍帶來(lái)的消極影響

9.領(lǐng)導(dǎo)方式和作風(fēng)不當(dāng)帶來(lái)的消極影響

10.綜合因素導(dǎo)致的弱凝聚力無(wú)歸屬感

二、人員激勵(lì)的的邏輯和思路

1.人性復(fù)雜論：左手胡蘿卜右手大棒，以何為主？

2.馬斯洛需求理論：如何識(shí)別痛點(diǎn)需要？如何打動(dòng)人心？

3.初級(jí)腦理論：受為心之口，情緒感受是第一生產(chǎn)力.

4.公平理論：民不患寡患不均，為了公平，TA會(huì)沖動(dòng)地放棄利益。

5.環(huán)境理論：你怎么設(shè)計(jì)舞臺(tái)，TA就如何表演。

6.期望理論：有效的路徑（努力、目標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)、需要），才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)效果。

7.心理學(xué)理論：如何順應(yīng)心理本能設(shè)計(jì)引導(dǎo)行為？

8.使命感激勵(lì)：持久的內(nèi)驅(qū)力來(lái)自于超我的意義（somethingbiggerthanyourself）

三、員工激勵(lì)的方法

1.人心激勵(lì)（識(shí)別痛點(diǎn)，激勵(lì)人心）

2.優(yōu)越感激勵(lì)（最XX，前X名）

3.短期回饋（及時(shí)，反饋，回報(bào)，物化）

4.賦能激勵(lì)（使工作順暢，提供條件，支持輔導(dǎo)，幫助訓(xùn)練）

5.公平感激勵(lì)（事先定規(guī)則，區(qū)分責(zé)任，貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)懲）

6.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)（競(jìng)賽，對(duì)比排名，同臺(tái)展示）

7.危機(jī)激勵(lì)（設(shè)置對(duì)手或替補(bǔ)，嚴(yán)格要求，降級(jí)懲處）

8.長(zhǎng)期激勵(lì)（職業(yè)發(fā)展：能力職位級(jí)別，長(zhǎng)期物質(zhì)利益）

9.文化激勵(lì)（愿景使命，事業(yè)，sthbiggerthanyourself）

10.成就激勵(lì)（提供挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，助其挑戰(zhàn)成功）

11.目標(biāo)激勵(lì)（跳一跳夠得著的目標(biāo)，可見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，渴望的需要）

12.氛圍激勵(lì)（人際關(guān)系融洽，積極向上的文化）

13.肯定激勵(lì)（認(rèn)同，表?yè)P(yáng)，欣賞，感謝）

14.尊重激勵(lì)（平等，傾聽(tīng)，理解，包容）

15.信任激勵(lì)（信任，期待，授權(quán)，包容錯(cuò)誤）第六講：?jiǎn)T工管理與溝通：

一、員工管理邏輯認(rèn)知：

1.認(rèn)同與管理：沒(méi)有認(rèn)同就沒(méi)有服從，如何先幫后管？

2.關(guān)系遠(yuǎn)近：親密有間與親密無(wú)間的本質(zhì)區(qū)別在哪里？

3.威嚴(yán)與親和：為什么光有信不行，還得有威？

4.溝通原則：先心情后事情，如何用同理心溝通？

5.能力與態(tài)度：如何靈活應(yīng)用態(tài)度第一，能力第二？

6.管人與管事：以事為先，管不住事，能管好人嗎？

7.反求諸己：下屬出問(wèn)題，從自己身上，如何管好自己？

8.環(huán)境氛圍：下屬普遍不好管，是土壤出了問(wèn)題。

9.個(gè)性理論:不是TA的世界不對(duì)，只是TA的世界不同.如何因人而異？

10.無(wú)明理論：破無(wú)明，靠覺(jué)知，自渡渡人。TA為何如此自以為是？

11.空間時(shí)間解：有些問(wèn)題解決，需要換換空間，有時(shí)還要用時(shí)間換空間。

二、員工管理問(wèn)題研討：

1.我們工資不高，員工留不住怎么辦？

2.員工不主動(dòng)溝通，不主動(dòng)匯報(bào)，不說(shuō)真話怎么辦？

3.我初來(lái)咋到，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有威信，下屬不服從管理怎么辦？

4.如何管理老油條員工？

5.如何管理關(guān)系戶員工？

6.如何幫新生代員工增強(qiáng)責(zé)任心和抗壓力？

7.如何處理混日子但又無(wú)法辭退的員工？

8.如何管理消極抱怨多，負(fù)能量大的員工？

9.有些能力強(qiáng)的員工，工作業(yè)績(jī)好，但個(gè)性比較強(qiáng)，比較傲慢，服從性不好，怎么辦？

10.我同員工關(guān)系挺好，但我對(duì)他們工作不滿意，不好意思把話說(shuō)重，但他們又不當(dāng)回事。曹禮明老師簡(jiǎn)介：

咨詢式管理培訓(xùn)專家！

中國(guó)首批PMP（項(xiàng)目管理）認(rèn)證資格人員

中山大學(xué)MBA，心理咨詢師(II)

中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員

相關(guān)經(jīng)歷：

10年專注中小企業(yè)管理，系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);

主持多家企業(yè)管理變革，取得業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和企業(yè)人員的巨大變化，摸索出企業(yè)人改變的密碼;

擔(dān)任企業(yè)管理教練，培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部;

擔(dān)任咨詢機(jī)構(gòu)咨詢師培養(yǎng)教練，培養(yǎng)一批咨詢顧問(wèn)老師;

超過(guò)20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；6年企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，幫助企業(yè)管理變革和升級(jí)；10年管理培訓(xùn)師，專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提供課程上千場(chǎng)，受訓(xùn)企業(yè)過(guò)萬(wàn)家。

授課風(fēng)格：

知識(shí)講授+案例分析+經(jīng)驗(yàn)分享+方法訓(xùn)練+問(wèn)題研討的學(xué)習(xí)方式

案例分析做背景，學(xué)員問(wèn)題做主線，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)方法分享做引導(dǎo)

咨詢式授課和答疑，歡迎學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案走！

主講課程：

《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練》

《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》

《中高層干部管理培訓(xùn)》

《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》

《跨部門協(xié)作與溝通》

《如何激勵(lì)員工》

《如何培育輔導(dǎo)下屬》

《上下溝通與員工管理》

《團(tuán)隊(duì)管理與機(jī)制建設(shè)》

《管理者時(shí)間管理》

咨詢式的定制內(nèi)訓(xùn)課程課前了解問(wèn)題：

第一步，通過(guò)需求調(diào)查表，了解企業(yè)培訓(xùn)概要需求；

第二步，通過(guò)與企業(yè)HR或主管領(lǐng)導(dǎo)電話交流，了解具體問(wèn)題和需求；

第三步，通過(guò)問(wèn)卷抽查，了解學(xué)員的問(wèn)題和需求；

第四步，通過(guò)對(duì)學(xué)員代表的電話訪談或座談，了解學(xué)員對(duì)問(wèn)題和需求的具體理解；

第五步，綜合調(diào)查結(jié)果，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。

課中討論問(wèn)題：

案例分析做背景，學(xué)員問(wèn)題做主線，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)方法分享做引導(dǎo)，解決措施動(dòng)作為結(jié)果。

課后解決問(wèn)題：

第一步，督促組織者與參訓(xùn)人員制定具體的改善行動(dòng)計(jì)劃；

第二步，督促組織者制定動(dòng)作到位的行動(dòng)管理方案；

第三步，組織成立微信群，便于網(wǎng)上老師，機(jī)構(gòu)，學(xué)員和組織者的及時(shí)互動(dòng)；

第四步，督促組織者根據(jù)管理約定跟蹤行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施，老師根據(jù)情況及時(shí)提供咨詢和輔導(dǎo)；

第五步，組織者對(duì)問(wèn)題改善和解決的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收，機(jī)構(gòu)和老師提供支持和協(xié)助。

附加值服務(wù)：

公開(kāi)課：同一企業(yè)參加課程8人及以上贈(zèng)送半天老師到企業(yè)面對(duì)面座談?shì)o導(dǎo)。

內(nèi)訓(xùn)課：采用1+2/3+1模式，提前一天到企業(yè)調(diào)研訪談，2天或3天課程，課后另定時(shí)間對(duì)參訓(xùn)學(xué)員提供1天到企業(yè)面對(duì)面問(wèn)題咨詢輔導(dǎo)座談。針對(duì)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)，建立學(xué)員課后行動(dòng)微信群，提供微信跟蹤指導(dǎo)1年。

部分內(nèi)訓(xùn)客戶：

中國(guó)神華，中外運(yùn)集團(tuán)，中糧集團(tuán)，南京電力，昆山電力，南京風(fēng)電，福田雷沃汽車，愛(ài)達(dá)克汽車，奇瑞汽車，東風(fēng)本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團(tuán)，五得利面粉，富興集團(tuán)，伊利集團(tuán)，九鼎飼料集團(tuán)，九星印刷集團(tuán)，帝人集團(tuán)，杜凱集團(tuán)，鑫苑置業(yè)，創(chuàng)鴻地產(chǎn)