蘋果公司戰(zhàn)略管理分析

蘋果公司戰(zhàn)略管理分析成功是早就開始的。。。。一、公司簡介蘋果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和RonWayn在1976年4月1日創(chuàng)立，總部位于美國加里福尼亞丘珀蒂諾市，處于硅谷的中心地帶。1975年春天，AppleⅠ由Wozon設(shè)計，并被Byte的電腦商店購買了50臺，當(dāng)時單臺售價為666.66美元。1977年蘋果正式注冊成為公司，并啟用了沿用至今的新蘋果標志。1978年，蘋果準備股票上市，施樂公司預(yù)購了蘋果100萬美元的股票，并允許蘋果工程師們研究早已被施樂視為垃圾的PARC操作系統(tǒng)的圖形界面。但蘋果的工程師化腐朽為神奇，并將圖形界面帶進了一個嶄新的時空。蘋果公司的口號為“Switch（變革）”。蘋果公司每次推出新產(chǎn)品，總能引起市場的變革。蘋果公司的主要產(chǎn)業(yè)包括電腦硬件、電腦軟件、手機和掌上娛樂終端等方面。蘋果公司現(xiàn)在主要經(jīng)營五條生產(chǎn)線：Mac、iPod、iPhone、iPad、iTune。蘋果的AppleII于1970年助長了個人電腦革命，其後的Macintosh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的AppleII、Macintosh電腦、iPod數(shù)位音樂播放器和iTunes音樂商店，它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。如今iPhone的橫空出世很有可能將引發(fā)手機的新一輪革命。二、相關(guān)背景：產(chǎn)品iPhone簡介iPhone由蘋果公司（Apple,Inc.）首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美國上市，將創(chuàng)新的移動電話、可觸摸寬屏iPod以及具有桌面級電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美地融為一體。iPhone引入了基于大型多觸點顯示屏和領(lǐng)先性新軟件的全新用戶界面，讓用戶用手指即可控制iPhone。iPhone還開創(chuàng)了移動設(shè)備軟件尖端功能的新紀元，重新定義了移動電話的功能。手機智能化是移動電話市場的發(fā)展趨勢，也是蘋果公司的機會。2007年1月，蘋果公司首次公布IPHONE，正式涉足手機領(lǐng)域。蘋果將iPhone定位于：搭載了iPod功能及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動電話。2008年6蘋果發(fā)布IPHONE3G，軟件上的革命使其成為業(yè)界標桿。智能手機市場的原有格局在iPhone的沖擊下完全瓦解。三、iPhone戰(zhàn)略分析進入智能手機時代之后，手機的內(nèi)涵開始發(fā)生深刻變化。通信成為其幾個核心需求之一（而不是唯一核心需求），音樂、拍照、PDA、游戲等非通信相關(guān)的核心功能也全面排隊進入手機的核心需求。用戶開始面對一個問題，我買手機僅僅是用來通話和發(fā)短信么？一旦用戶回答“NO”之后，就意味著他對手機的需求已經(jīng)從一個通話（短信）處理工具變成一個便攜多媒體通信設(shè)備。iPhone興起就是這種變革最典型的例證。當(dāng)你把iPhone拿到手后，你能強烈地感覺到這個東西與其說是帶娛樂功能的手機，還不如說是帶通信功能的娛樂機（娛樂機=iPod+便攜照相機+掌上游戲機+PDA）。手機市場原“龍頭老大”諾基亞正是在這一點上沒有把握到位，導(dǎo)致在智能手機市場上完全落敗于iPhone。下面將具體分析iPhone戰(zhàn)略特點：（一）蘋果公司的差異化組合競爭手機智能化是移動電話市場的發(fā)展趨勢，也是蘋果公司的機會。2007年1月，蘋果公司首次公布iPhone，正式涉足手機領(lǐng)域。蘋果將iPhone定位于：搭載了iPod功能及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動電話。2008年6蘋果發(fā)布iPhone3G，軟件上的革命使其成為業(yè)界標桿。蘋果iPhone的成功來源于多角度的差異化組合。蘋果公司在mp3市場上依靠iPod+iTunes組合大獲成功后，緊接著在手機市場上用iPhone&app&store組合,通過在產(chǎn)品、性能、UI（操作系統(tǒng)）、渠道和服務(wù)等方面的差異化一舉擊潰其他競爭對手。1.產(chǎn)品差異化。以多點觸摸屏取代傳統(tǒng)手機鍵盤，在外觀差異化的同時，便利軟件開發(fā)者自由設(shè)定最符合軟件需要的觸摸按鍵位置。蘋果通過這一創(chuàng)新，不僅提供了一個軟件平臺，還附帶了一個可變化的硬件平臺。2.性能差異化。iPhone的配置遠遠高于競爭對手。128MB的內(nèi)存+專用圖形芯片（一般不會在智能手機上出現(xiàn)）+4-8GB儲存空間，使iPhone成為一臺超小型電腦。除此之外，內(nèi)置不可更換電池300小時的待機時間（智能手機平均待機時間在200小時左右），6小時的連續(xù)通話時間等都是iPhone在性能上的突破。3.UI（操作系統(tǒng)）差異化。iPhone與對手們最大的差異性體現(xiàn)在操作系統(tǒng)上。智能手機操作系統(tǒng)有windowsmoblie、symbian和plam，設(shè)計時均考慮了手機較低的cpu與內(nèi)存條件，存在過于復(fù)雜，速度較慢和不穩(wěn)定等一些問題。蘋果在iPhone上直接采用了經(jīng)過界面優(yōu)化的桌面電腦操作系統(tǒng)macosx，使這一高配置的智能手機擁有了macosx的所有優(yōu)點：運轉(zhuǎn)迅速，界面華麗，操作簡便。不同于其它智能手機系統(tǒng)精簡后的辦公功能，iPhone有功能完整的email軟件和safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。4.渠道差異化。蘋果將Ipod+在線商店的差異化組合模式復(fù)制在其iPhone上。蘋果建設(shè)了在線軟件銷售渠道：AppStore（以下簡稱AS）。AS是一個設(shè)計理念與Itunes類似的在線平臺：軟件開發(fā)者可將由SDK制作通過蘋果審核的軟件在AS發(fā)布，無需繳納任何維護費用。軟件售出所得收益由蘋果及開發(fā)者三七分成。這就解決了在此之前AS市場上存在的諸多問題。5.服務(wù)差異化。2.0版本系統(tǒng)對microsoftexchange功能的支持，使其成為功能強大的商務(wù)機：能無縫接入公司microsoftexchange網(wǎng)絡(luò)，即時更新日程表項目、郵件、聯(lián)系人；自動檢索網(wǎng)絡(luò)；遠程數(shù)據(jù)清除；擁有cisco安全維護等等。iPhone的娛樂功能也隨著SDK與AS得到升級，在得到EA、Sega、Konami等專業(yè)廠商的支持后，iPhone顛覆了手機游戲功能的概念。工作娛樂功能兼?zhèn)淝叶歼_到極致的iPhone，成為無所不能的智能信息終端。（二）營銷手段和策略1.iPhone上市前的創(chuàng)新饑餓式營銷策略⑶手機的價格讓人望而生畏；iPhone的定價對中國市場的消費群體來說，是一個不折不扣的奢侈品，使得其難以迅速融入大眾；⑷通話短信操作及管理功能不太符合中國人的習(xí)慣。3.機會（opportunities）⑴蘋果與運營商簽訂協(xié)議并占有主導(dǎo)地位；⑵中國的手機正處于3網(wǎng)融合、3g推廣的時代，市場還缺少與其相對應(yīng)的產(chǎn)品，而iPhone正具備這一條件和技術(shù)。⑶運營商對智能機的推廣，以及消費者對于手機驚醒商務(wù)運用的需求。4.威脅（threats）⑴其他手機生產(chǎn)商對iPhone的圍剿。其中以諾基亞為例子，諾基亞在iPhone的沖擊下，不僅市值縮水，而且失去許多市場份額。諾基亞其領(lǐng)先的技術(shù)對其為奪回市場份額提供強有力的保障，這對于iPhone是非常巨大的威脅；⑵中國手機市場的殘酷競爭。在中國，尤其是手機市場上，山寨機，水貨機和模仿機層出不窮，其低廉的價格將會帶走一大批消費者，這對于iPhone的推廣和市場占有造成很大的困難；⑶iPhone的合作運營商（中國聯(lián)通）處于嚴重的弱勢地位，對iPhone的業(yè)務(wù)拓展有很大的限制，并且易受到運營商的牽制。（三）對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析以及SWOT分析的總結(jié)通過上述分析，我們總結(jié)出,iPhone通過自身優(yōu)勢，結(jié)合較好的外部戰(zhàn)略環(huán)境，得以中國市場取得較好的成績。同時我們可以發(fā)現(xiàn)，在中國市場上，iPhone的優(yōu)勢和不足都非常明顯，總的來講，優(yōu)勢大于不足，但是如果不對自身的不足及時作出處理和戰(zhàn)略調(diào)整，很有可能會對iPhone在中國市場的發(fā)展造成致命性打擊。五、總結(jié)從iPhone的成功，我們可以得到以下啟示：第一，技術(shù)進步和需求復(fù)雜化不斷地推動創(chuàng)新的革命，與此同時也帶來了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。我們很難將移動電話定位于通訊產(chǎn)品，其身上融合了家電、通訊、計算機、娛樂等行業(yè)的先進技術(shù)。而蘋果的差異化組合迎合并進一步推動了這種融合。站在市場前面引導(dǎo)市場是蘋果成功的關(guān)鍵。第二，在戰(zhàn)術(shù)上，蘋果從兩個角度與競爭對手拉開了距離。蘋果持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，蘋果的差異化組合形成的模仿障礙把對手擋在了后面，使自己的領(lǐng)先