《網(wǎng)絡營銷實務》教案全套 王利明 項目1-9 網(wǎng)絡營銷基礎 -網(wǎng)絡營銷策略

網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1任務1.1 認識網(wǎng)絡營銷授課信息授課內(nèi)容認識網(wǎng)絡營銷授課課時2學時內(nèi)容概述任務一認識網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷的定義與職能網(wǎng)絡營銷的理論基礎企業(yè)網(wǎng)絡營銷崗位認知教學目標知識目標理解網(wǎng)絡營銷的定義與職能；理解網(wǎng)絡營銷的理論基礎；了解企業(yè)網(wǎng)絡營銷崗位設置和工作內(nèi)容。技能目標培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)絡營銷職能的能力，使其能夠熟練運用各種網(wǎng)絡工具和資源，進行網(wǎng)絡營銷信息的搜集、分析和應用；能夠根據(jù)網(wǎng)絡營銷崗位的工作內(nèi)容編寫崗位職責說明書，鍛煉其文字表達能力和邏輯思維能力。素養(yǎng)目標激發(fā)學生學習網(wǎng)絡營銷基礎知識的興趣；培養(yǎng)學生利用所學知識服務社會、回報家鄉(xiāng)的情懷。思政目標培養(yǎng)學生的愛國情懷，認識網(wǎng)絡營銷在推動國家經(jīng)濟發(fā)展、提升國家競爭力中的重要作用，激發(fā)其為國家繁榮富強貢獻力量的責任感和使命感；樹立“干一行，愛一行”的職業(yè)理想。重點難點教學重點【確定依據(jù)】在步入網(wǎng)絡營銷工作過程中，能夠掌握扎實的網(wǎng)絡營銷含義及理論基礎，依據(jù)教學內(nèi)容和教學目標確定本項目的教學重點是：網(wǎng)絡營銷的定義、職能和理論基礎。2教學難點【確定依據(jù)】優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷職員不僅僅要具備網(wǎng)絡營銷的專業(yè)知識，還要做到隨機應變等專業(yè)素養(yǎng)能力，結(jié)合所學內(nèi)容及往屆學生學習客戶服務過程中經(jīng)常遇到的困惑，確定本單元的難點為：如何將所學的網(wǎng)絡營銷基礎理論應用到企業(yè)實際網(wǎng)絡營銷工作中?！窘鉀Q辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組討論、企業(yè)導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。教學策略展意義；課后依據(jù)所學內(nèi)容完成學習通平臺理論知識測試。教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網(wǎng)絡營銷的基礎知識。利用微課視頻提料，了解網(wǎng)絡營銷的基礎知識。教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】教師導入任務情境，激發(fā)學生學習興趣，引發(fā)學生思考：李明是某職業(yè)學校電子商務專業(yè)的學生，他的【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節(jié)課學習任務，3家鄉(xiāng)是一座歷史文化名城，不僅環(huán)境優(yōu)美、歷明確學習目標。明確學習任史悠久，還盛產(chǎn)具有獨特的文化內(nèi)涵和藝術(shù)價務和學習目值的非遺文創(chuàng)手工藝品。這些手工藝品既保留標，帶著思考了傳統(tǒng)的工藝技法和文化內(nèi)涵，又融入了現(xiàn)代去學習知識的設計元素和創(chuàng)新理念，它們通過傳統(tǒng)的工藝解決問題。技法、材料和獨特的創(chuàng)意設計，展現(xiàn)了中國傳【課程思政】統(tǒng)文化的獨特魅力和藝術(shù)價值。為了提升非遺樹立職業(yè)理文創(chuàng)手工藝品的銷量，當?shù)爻闪⒘松鐓^(qū)電商服想，學好技能務站，還在淘寶、拼多多等多個電商平臺中開本領，將來回設了網(wǎng)店，助銷非遺文創(chuàng)手工藝品。雖然網(wǎng)店報家鄉(xiāng)，為家已經(jīng)建成，但是由于電商平臺競爭激烈，產(chǎn)品鄉(xiāng)做貢獻。銷量不盡如人意，品牌影響力也比較弱。李明非常想通過網(wǎng)絡營銷來宣傳家鄉(xiāng)的非遺文創(chuàng)手工藝品，提升產(chǎn)品銷量，為家鄉(xiāng)做貢獻。什么是網(wǎng)絡營銷？網(wǎng)絡營銷有哪些職能？網(wǎng)絡營銷有哪些理論基礎？企業(yè)一般設置哪些網(wǎng)絡營銷崗位？通過對本任務的學習，我們一起認識網(wǎng)絡營銷。【教師引導】【學生主體】通過教師圖教師提出問題，了解學生課前預習情況，針對仔細聆聽教師的表講解，讓同同學們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容講解，觀察圖表學們清楚了進行小組討論、舉例說明。中的知識信息，解網(wǎng)絡營銷一、網(wǎng)絡營銷的定義與職能對比分析網(wǎng)絡營與電子商務、知識探學（一）網(wǎng)絡營銷的定義銷與電子商務、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)為了進一步加深對網(wǎng)絡營銷的定義理解，能夠網(wǎng)上銷售、網(wǎng)店店運營、網(wǎng)絡清晰網(wǎng)絡營銷與相關(guān)概念的區(qū)別和聯(lián)系，教師運營、網(wǎng)絡推廣推廣區(qū)別和區(qū)別和聯(lián)系，牢聯(lián)系，牢固掌網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡推廣一一進行對比分析，得出固掌握網(wǎng)絡營銷握網(wǎng)絡營銷他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，方便同學們查看。的定義。的定義，通過4（二）網(wǎng)絡營銷的職能1．網(wǎng)絡品牌2．網(wǎng)站推廣3．信息發(fā)布4．銷售促進5．網(wǎng)上銷售6．客戶服務7．客戶關(guān)系8．網(wǎng)上調(diào)研教師引導，通過案例設疑，組織同學們分組討論網(wǎng)絡營銷的職能。二、網(wǎng)絡營銷理論基礎教師引導，通過圖片流程圖的形式幫助同學們理解網(wǎng)絡營銷的基礎理論。學生積極參與分組討論，共同研討網(wǎng)絡營銷的職能，同時通過舉例來解釋網(wǎng)絡營銷的職能應用。學生一邊觀看流程圖，一邊聽取教師講解，理解記憶網(wǎng)絡營銷的基礎理論。5（一）整合營銷理論（二）軟營銷理論（三）直復營銷理論（四）數(shù)據(jù)庫營銷理論（五）關(guān)系營銷理論記憶。6（六）定制營銷理論三、企業(yè)網(wǎng)絡營銷崗位認知教師播放企業(yè)網(wǎng)絡營銷崗位設置圖，為同學講解各部門的工作內(nèi)容和任職要求。（一）企業(yè)網(wǎng)絡營銷崗位設置學生通過觀看網(wǎng)絡營銷崗位設置框架圖，了解企業(yè)網(wǎng)絡營銷的各個職能及其各職能部門的工作內(nèi)容和工作要求，崗課融通。為未來（二）網(wǎng)絡營銷崗位的工作內(nèi)容（三）網(wǎng)絡營銷崗位的任職要求教師引導，發(fā)放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】通過搶答積成以下三個分組實訓，通過實訓任務，加深同學生分組參與案分活動增強實訓固知學們對于本課程重要知識的理解。例分析討論，小課堂競爭的1.實訓一案例分析網(wǎng)絡營銷職能組協(xié)作，積極參氣氛，讓課堂2.實訓二網(wǎng)絡營銷理論案例分析加搶答。填寫項活躍起來；3.實訓三編寫網(wǎng)絡營銷崗位職責說明書目一實訓指導表通過案例分7格。評價總結(jié)【教師主導】1.總體評價教師組織學生、企業(yè)導師對于同學們的現(xiàn)場表現(xiàn)進行總體評價；2.梳理總結(jié)教師總結(jié)本節(jié)課教學內(nèi)容。將同學們在討論和展示中出現(xiàn)的典型問題再重點強調(diào)和補充?！緦W生主體】1.積極參加課堂投票評價；2.仔細聆聽老師的講解，記錄筆記。教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內(nèi)容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分8職業(yè)素養(yǎng)規(guī)則意識責任意識A．自覺遵守規(guī)章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規(guī)章制度，較好地完成實訓C．遵守規(guī)章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規(guī)章制度D．不遵守規(guī)章制度，沒完成實訓學習態(tài)度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力、協(xié)調(diào)能力A．善于與同學溝通，協(xié)調(diào)能力強B．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力較強C．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力一般D．與同學溝通困難，協(xié)調(diào)能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱創(chuàng)新能力、獨立思考能力A．創(chuàng)新能力和獨立思考能力強B．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較強C．創(chuàng)新能力和獨立思考能力一般D．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關(guān)系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛(wèi)生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規(guī)程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放整齊，遵守安全操作規(guī)程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規(guī)程，違反安全操作規(guī)程專業(yè)能力任務一知識探學A．學習活動評價成績?yōu)?0-100分B．學習活動評價成績?yōu)?5-89分C．學習活動評價成績?yōu)?0-74分D．學習活動評價成績?yōu)?-59分任務一A．實訓活動評價成績?yōu)?0-100分9實訓固知B．實訓活動評價成績?yōu)?5-89分C．實訓活動評價成績?yōu)?0-74分D．實訓活動評價成績?yōu)?-59分課后督學1.利用互聯(lián)網(wǎng)查詢了解網(wǎng)絡營銷職能代表性案例，理解網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)的重要意義有哪些？2.通過互聯(lián)網(wǎng)查詢各網(wǎng)絡營銷崗位的責任說明書，通過了解崗位內(nèi)容及職責，樹立干一行愛一行的職業(yè)理想。教學反思10網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1任務1.2 常用網(wǎng)絡營銷工具及方法授課信息授課內(nèi)容常用網(wǎng)絡營銷工具及方法授課課時2學時內(nèi)容概述任務二常用網(wǎng)絡營銷工具及方法1.常用的網(wǎng)絡營銷工具2.常用的網(wǎng)絡營銷方法教學目標知識目標了解常用的網(wǎng)絡營銷工具掌握常用的網(wǎng)絡營銷方法技能目標培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)絡營銷職能的能力，使其能夠熟練運用各種網(wǎng)絡工具和資源，進行網(wǎng)絡營銷信息的搜集、分析和應用；能夠根據(jù)網(wǎng)絡營銷崗位的工作內(nèi)容編寫崗位職責說明書，鍛煉其文字表達能力和邏輯思維能力。素養(yǎng)目標激發(fā)學生學習網(wǎng)絡營銷基礎知識的興趣；培養(yǎng)學生利用所學知識服務社會、回報家鄉(xiāng)的情懷。思政目標通過了解網(wǎng)絡營銷工具與方法對企業(yè)經(jīng)營的重要性，加深學生對信息時代的認識，提升學生的信息素養(yǎng)；增強學生的社會責任感。重點難點教學重點【確定依據(jù)】依據(jù)教學內(nèi)容和教學目標確定本項目的教學重點是：基于網(wǎng)絡營銷職能的網(wǎng)絡營銷工具和網(wǎng)絡營銷方法?！窘鉀Q辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過思維導圖、知識講授、案例分析、團隊合作等教學手段幫助同學們掌握教學重點。教學難點【確定依據(jù)】結(jié)合所學內(nèi)容及往屆學生學習網(wǎng)絡營銷過程中經(jīng)常遇到的困惑，確定本單元的難點為：依據(jù)企業(yè)營銷目標，選擇恰當?shù)木W(wǎng)絡營銷工具和網(wǎng)絡營銷方法?！窘鉀Q辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組討論、企業(yè)導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。2教學策略教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網(wǎng)絡營銷的工具和方法。利用微課視頻提料，了解網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法。教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】企業(yè)更好地把握市場機會，適時調(diào)整營銷策略，提高市場推廣效果和客戶體驗，更好地了【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節(jié)課學習任務，明確學習目標?！菊n程思政】3解目標用戶行為和需求；對于個人來講，市場通過了解網(wǎng)營銷、電子商務、公關(guān)和廣告等職業(yè)人士，掌絡營銷工具握網(wǎng)絡營銷工具和方法技能有助于提升自己和方法對于的職業(yè)競爭力，增加職業(yè)機會。經(jīng)過任務一的企業(yè)經(jīng)營的學習，李明已初步認識了網(wǎng)絡營銷，掌握了網(wǎng)重要性加深絡營銷的職能、網(wǎng)絡營銷的理論基礎和網(wǎng)絡營對信息時代銷各崗位工作內(nèi)容，那么常用的網(wǎng)絡營銷工具的認識，提升和方法都有什么呢？提升網(wǎng)絡營銷技能，讓我信息素養(yǎng)。們一起來學習常用網(wǎng)絡營銷工具及方法?！窘處熞龑А俊緦W生主體】通過教師圖教師提出問題，了解學生課前預習情況，針對仔細聆聽教師的表講解和案同學們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容講解，觀察圖表例講解，讓同進行小組討論、舉例說明。中的知識信息，學們清楚了一、常用的網(wǎng)絡營銷工具了解基于網(wǎng)絡營解基于網(wǎng)絡網(wǎng)絡營銷工具是指輔助企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活銷職能的工具都營銷職能的動的各種工具，其作用是更好地吸引潛在客有哪些。網(wǎng)絡營銷工戶、提高品牌知名度，從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷目具包含的內(nèi)標?；诰W(wǎng)絡營銷職能的網(wǎng)絡營銷工具如下。容，通過案例知識探學分析，加深理解。4（二）常用的網(wǎng)絡營銷方法網(wǎng)絡營銷方法是指通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字渠道來推廣、銷售產(chǎn)品或服務的策略與技巧。網(wǎng)絡營銷方法可以分為基于站點的網(wǎng)絡營銷方法和無站點的網(wǎng)絡營銷方法?；谡军c的網(wǎng)絡營銷方法是指在擁有屬于自己的網(wǎng)站的情況教師引導，通過案例設疑，組織同學們分組討論網(wǎng)絡營銷的方法。學生積極參與分組討論，共同研討網(wǎng)絡營銷的常用方法，同時通過舉例來理解網(wǎng)絡營銷的方法應用。學生一邊觀看流程圖，一邊分組討論舉例，理解記憶網(wǎng)絡營銷的方法及應用。5教師引導，發(fā)放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】通過搶答積成以下兩個分組實訓，通過實訓任務，加深同學生分組參與案分活動增強學們對于本課程重要知識的理解。例分析討論，小課堂競爭的1.實訓一案例分析網(wǎng)絡營銷常用的營銷工具組協(xié)作，積極參氣氛，讓課堂2.實訓二案例分析網(wǎng)絡營銷常用的營銷方法加搶答。填寫項活躍起來；實訓固知詳細請看任務清單和實訓指導。目一任務二實訓指導表格。通過案例分析、編寫實踐等形式檢驗學生學校效果，了解學生課堂學習情況，為下節(jié)課做好準備?！窘處熤鲗А俊緦W生主體】通過評價和1.總體評價1.積極參加課堂總結(jié)，幫助同教師組織學生、企業(yè)導師對于同學們的現(xiàn)場表投票評價；學們進行總現(xiàn)進行總體評價；2.仔細聆聽老師結(jié)和反思，進2.梳理總結(jié)的講解，記錄筆評價總結(jié)教師總結(jié)本節(jié)課教學內(nèi)容。記。識點和能力將同學們在討論和展示中出現(xiàn)的典型問題再點，幫助同學重點強調(diào)和補充。們樹立信心，為同學們指明前進的方向。教學評價附表1.課堂教學過程評價表6學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內(nèi)容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分職業(yè)素養(yǎng)規(guī)則意識責任意識A．自覺遵守規(guī)章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規(guī)章制度，較好地完成實訓C．遵守規(guī)章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規(guī)章制度D．不遵守規(guī)章制度，沒完成實訓學習態(tài)度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力、協(xié)調(diào)能力A．善于與同學溝通，協(xié)調(diào)能力強B．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力較強C．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力一般D．與同學溝通困難，協(xié)調(diào)能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱創(chuàng)新能力、獨立思考能力A．創(chuàng)新能力和獨立思考能力強B．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較強C．創(chuàng)新能力和獨立思考能力一般D．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關(guān)系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛(wèi)生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規(guī)程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放7整齊，遵守安全操作規(guī)程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規(guī)程，違反安全操作規(guī)程專業(yè)能力任務一知識探學A．學習活動評價成績?yōu)?0-100分B．學習活動評價成績?yōu)?5-89分C．學習活動評價成績?yōu)?0-74分D．學習活動評價成績?yōu)?-59分任務一實訓固知A．實訓活動評價成績?yōu)?0-100分B．實訓活動評價成績?yōu)?5-89分C．實訓活動評價成績?yōu)?0-74分D．實訓活動評價成績?yōu)?-59分課后督學教學反思8網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1任務1.3 網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德與法律法規(guī)授課信息授課內(nèi)容網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德與法律法規(guī)授課課時2學時內(nèi)容概述任務三網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德與法律法規(guī)網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)教學目標知識目標了解網(wǎng)絡營銷人員需要遵守的職業(yè)道德；了解網(wǎng)絡營銷人員需要遵守的法律法規(guī)。技能目標能夠熟悉和理解相關(guān)的法律法規(guī)，具備合規(guī)運營的能力，避免違法違規(guī)行為；能夠識別網(wǎng)絡營銷中存在的法律風險，具備防范和應對風險的能力；能夠在網(wǎng)絡營銷中遵守規(guī)范和要求，確保操作合法合規(guī)。素養(yǎng)目標樹立正確的職業(yè)道德觀念，在網(wǎng)絡營銷工作中遵守職業(yè)道德，追求可持續(xù)發(fā)展；熟悉與網(wǎng)絡營銷相關(guān)的法律法規(guī)，了解規(guī)范網(wǎng)絡營銷活動的要求。思政目標具備較高的職業(yè)道德素養(yǎng)和社會責任感；具備遵守法律法規(guī)的意識和能力。重點難點教學重點【確定依據(jù)】在步入網(wǎng)絡營銷工作過程中，良好的職業(yè)道德是提高信任度和公信力的基礎，有助于個人和企業(yè)的長期發(fā)展，依據(jù)教學內(nèi)容和教學目標確定本項目的教學重點是：掌握網(wǎng)絡營銷人員應知應會的職業(yè)道德和法律法規(guī)2教學難點具備遵守網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)的意識和識別網(wǎng)絡營銷中存在的法律風險的能力【解決辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組討論、企業(yè)導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。教學策略教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德。利用微課視頻提料，了解網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德。教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】教師導入任務情境，激發(fā)學生學習興趣，引發(fā)學生思考：在推廣某款手工藝品時，某網(wǎng)絡營銷企業(yè)做出【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節(jié)課學習任務，3以上行為引起了監(jiān)管部門的注意，監(jiān)管部門迅求其停止違法行為，并賠償相關(guān)的權(quán)益受損程中違背了哪些網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德與法律法規(guī)。這給了你哪些警示呢？明確學習目標?！菊n程思政】熟悉與網(wǎng)絡營銷相關(guān)的知識探學【教師引導】同學們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容進行小組討論、舉例說明。一、網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德（一）網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德的定義網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德是指網(wǎng)絡營銷人員在網(wǎng)絡營銷工作中應當遵守的行為準則和價值觀【學生主體】仔細聆聽教師的講解，了解網(wǎng)絡營銷人員應當時刻保持高度的敏感性，在日常工4念。網(wǎng)絡營銷人員應當具備較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，并通過嚴格管理和自我約束來保證營銷活動的公平性、合法性、規(guī)范性。同時，網(wǎng)絡營銷企業(yè)應當從制度層面出發(fā)，規(guī)范營銷行為，保護消費者的權(quán)益。（二）網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容1．誠實守信2．保護消費者的隱私3．公平競爭4．遵守法律法規(guī)5．維護和諧的網(wǎng)絡環(huán)境6．合規(guī)運營誠實守信 保護消費者的隱私遵守法律法規(guī) 公平競爭維護和諧的網(wǎng)絡環(huán)境 合規(guī)運營教師引導，通過案例設疑，組織同學們分組討論網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。二、網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)教師引導，通過圖片流程圖的形式幫助同學們理解網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)的基礎理論。（一）網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)的定義網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)是指針對網(wǎng)絡營銷活動制定的法律文件和規(guī)定，旨在規(guī)范與保護網(wǎng)絡營銷的合法性、誠信性和消費者的權(quán)益，維護公平競爭的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，防止虛假宣傳、作中切實保護消展。培養(yǎng)同學們具備遵守法律法規(guī)的意費者的權(quán)益，同時積極維護企業(yè)的利益，提升營銷效果和企業(yè)形象。學生一邊觀看流程圖，一邊聽取教師講解，熟悉與網(wǎng)絡營銷相關(guān)的法律法規(guī)，了解規(guī)范網(wǎng)絡營銷活動的要求。通過案例分析，了解網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)，牢記網(wǎng)絡5不正當競爭和侵犯消費者權(quán)益的行為。營銷人員在工作中需要遵守的（二）網(wǎng)絡營銷涉及的法律法規(guī)和相關(guān)內(nèi)容網(wǎng)絡營銷涉及很多法律法規(guī)，以下是一些主要法律法規(guī)。崗課內(nèi)容。融通。1．《中華人民共和國廣告法》（2．《中華人民共和國電信條例》《中華人民共和國電信條例》規(guī)定了在中華人民共和國境內(nèi)從事電信活動或者與電信有關(guān)的活動必須遵守的條例，包括任何組織或者個人不得利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播違法信息，電信業(yè)務經(jīng)營者及其工作人員不得擅自向他人提供電信用戶使用電信網(wǎng)絡所傳輸信息的內(nèi)容等。3．《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法（內(nèi)建設、運營、維護和使用網(wǎng)絡，以及網(wǎng)絡安64．《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國電子商務法（利和義務，明確了電子商務合同的訂立與履5．《反不正當競爭法》爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽，采用財物或者其他手段賄賂有關(guān)單位或者個人，以謀取交易機會或者競爭優(yōu)勢，侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為。6．《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》（以下簡稱《消費者權(quán)益保護法》）規(guī)定了保護消除了以上法律法規(guī)，還有一些相關(guān)的行業(yè)標準和指南。要想合法合規(guī)地開展工作，網(wǎng)絡營銷人員需要了解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和標準。法律法規(guī)是不斷修訂和更新的，建議網(wǎng)絡營銷人員在制定或?qū)嵤┚W(wǎng)絡營銷策略前及時關(guān)注最新的法律法規(guī)和相關(guān)的政策文件，也可以咨詢專業(yè)的法律顧問或律師，獲得具體的法律建議7《廣告法》 《電信條例》《網(wǎng)絡安全法》 《電子商務法》《反不正當競爭法》 《消費者權(quán)益保護法》教師引導，發(fā)放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】學生分組參與案例分析討論，小組協(xié)作，積極參加搶答。填寫實訓指導表格。樹立正確的職業(yè)道德觀念，在網(wǎng)絡營銷工作中遵守職業(yè)道德，追求可持續(xù)發(fā)展熟悉與網(wǎng)絡營銷規(guī)，了解規(guī)范網(wǎng)絡營銷活動的要求。成以下兩個分組實訓，通過實訓任務，加深同學們對于本課程重要知識的理解。1.實訓一案例分析網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德2.實訓二案例分析網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)實訓固知8評價總結(jié)【教師主導】1.總體評價教師組織學生、企業(yè)導師對于同學們的現(xiàn)場表現(xiàn)進行總體評價；2.梳理總結(jié)教師總結(jié)本節(jié)課教學內(nèi)容。將同學們在討論和展示中出現(xiàn)的典型問題再重點強調(diào)和補充?！緦W生主體】1.積極參加課堂投票評價；2.仔細聆聽老師的講解，記錄筆記。教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內(nèi)容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分職業(yè)素養(yǎng)規(guī)則意識責任意識A．自覺遵守規(guī)章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規(guī)章制度，較好地完成實訓C．遵守規(guī)章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規(guī)章制度D．不遵守規(guī)章制度，沒完成實訓學習態(tài)度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力、A．善于與同學溝通，協(xié)調(diào)能力強9協(xié)調(diào)能力B．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力較強C．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力一般D．與同學溝通困難，協(xié)調(diào)能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱創(chuàng)新能力、獨立思考能力A．創(chuàng)新能力和獨立思考能力強B．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較強C．創(chuàng)新能力和獨立思考能力一般D．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關(guān)系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛(wèi)生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規(guī)程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放整齊，遵守安全操作規(guī)程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規(guī)程，違反安全操作規(guī)程專業(yè)能力任務一知識探學A．學習活動評價成績?yōu)?0-100分B．學習活動評價成績?yōu)?5-89分C．學習活動評價成績?yōu)?0-74分D．學習活動評價成績?yōu)?-59分任務一實訓固知A．實訓活動評價成績?yōu)?0-100分B．實訓活動評價成績?yōu)?5-89分C．實訓活動評價成績?yōu)?0-74分D．實訓活動評價成績?yōu)?-59分課后督學1.利用互聯(lián)網(wǎng)查詢了解網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德和法律法規(guī)代表性案例，理解網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德和相關(guān)法律對于企業(yè)和個人的重要意義有哪些？2.通過互聯(lián)網(wǎng)了解規(guī)范網(wǎng)絡營銷活動的要求，通過了解網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德和法律法規(guī)，樹立10較高的網(wǎng)絡營銷職業(yè)道德素養(yǎng)和社會責任感。教學反思網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1項目二任務一 網(wǎng)絡消費者的特征與人群畫像分析授課信息授課內(nèi)容網(wǎng)絡消費者的特征與人群畫像分析授課課時2學時內(nèi)容概述任務一網(wǎng)絡消費者的特征與人群畫像分析1.網(wǎng)絡消費者的特征2.網(wǎng)絡消費者人群畫像分析教學目標知識目標了解網(wǎng)絡消費者的特征；學會網(wǎng)絡消費者人群畫像分析。技能目標能夠根據(jù)查到的信息進行網(wǎng)絡消費者人群畫像分析。素養(yǎng)目標培養(yǎng)學生敏銳的營銷意識和勇于創(chuàng)新的精神；提升學生在網(wǎng)絡營銷和市場推廣領域的應用能力和創(chuàng)新能力。思政目標認識到文化多樣性對消費行為的影響，弘揚民族文化，提升民族自信；堅定四個自信，結(jié)合中華文化的傳統(tǒng)智慧，制定具有民族特色的網(wǎng)絡營銷策略，以增強中華文明的傳播力和影響力。重點難點教學重點【確定依據(jù)】網(wǎng)絡消費者與傳統(tǒng)消費者不同，分析網(wǎng)絡消費者才能更好的指導營銷活動，依據(jù)教學內(nèi)容和教學目標確定本項目的教學重點是：網(wǎng)絡消費者的特征；網(wǎng)絡消費者人群畫像分析的方法。教學難點【確定依據(jù)】作為基層營銷人員，僅僅掌握知識是不夠的，還要將知識轉(zhuǎn)化為能力，為實際工作服務，結(jié)合所學內(nèi)容及往屆學生學習過程中經(jīng)常遇到的困惑，確定本單元的難點為：能夠根據(jù)搜集到的信息對網(wǎng)絡消費者進行人群畫像的繪制?！窘鉀Q辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組討論、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。2教學策略教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網(wǎng)絡消費者的特征與人群畫像分析的基礎知識。利用微課視頻提料，了解網(wǎng)絡消費者的特征與人群畫像分析的基礎知識。教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】在了解了網(wǎng)絡營銷基礎知識之后，李明發(fā)現(xiàn)，做好網(wǎng)絡營銷需要明確產(chǎn)品的銷售對象是誰，以及如何吸引銷售對象的注意力，從而提升品牌影響力。網(wǎng)絡消費者有哪些特征？怎樣進行網(wǎng)絡消費【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節(jié)課學習任務，明確學習目標。3者人群畫像分析？通過對本任務的學習，我們一起了解如何分析網(wǎng)絡消費者。解決問題。知識探學【教師引導】同學們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容進行小組討論、舉例說明。一、網(wǎng)絡消費者的特征（一）網(wǎng)絡消費者的定義網(wǎng)絡消費者是指通過互聯(lián)網(wǎng)在電子商務市場中進行消費和購物等活動的消費者人群。網(wǎng)絡消費是指人們以互聯(lián)網(wǎng)為工具和手段滿足自身需要的過程。（二）網(wǎng)絡消費者的主要特征1．非營利性2．非專業(yè)性3．層次性4．替代性5．廣泛性6．流行性教師引導，組織同學們分組討論網(wǎng)絡消費者的特征?！緦W生主體】仔細聆聽教師的講解，對比分析傳統(tǒng)消費者，牢固掌握網(wǎng)絡消費者的定義。學生積極參與分組討論，共同研討網(wǎng)絡消費者的特征，同時舉例【課程思政】4二、網(wǎng)絡消費者人群畫像分析教師引導，通過案例分析的形式幫助同學們梳理人群畫像分析的含義及操作方法。（一）用戶畫像用戶畫像的實質(zhì)是“人”的數(shù)字化。（二）進行網(wǎng)絡消費者人群畫像分析1.年齡和性別2.地理位置3.興趣和偏好4.消費習慣5.移動設備使用習慣學生自主分析案例，結(jié)合教師講解，分析總結(jié)網(wǎng)絡消費者人群畫像分析理論。（三）繪制網(wǎng)絡消費者人群畫像1.根據(jù)人口統(tǒng)計學特征來繪制2.通過興趣愛好和行為偏好分析來繪制3.通過社交媒體數(shù)據(jù)分析來繪制4.通過畫像工具和平臺來繪制5.通過問卷調(diào)查和訪談來繪制6.通過數(shù)據(jù)挖掘和機器學習來繪制（四）應用網(wǎng)絡消費者人群畫像的步驟1.數(shù)據(jù)收集2.數(shù)據(jù)清洗和整合3.數(shù)據(jù)分析和挖掘4.人群細分和畫像建模5.人群畫像驗證和優(yōu)化6.人群畫像應用5教師引導，發(fā)放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】通過搶答積成以下兩個個分組實訓，通過實訓任務，加深學生分組參與案分活動增強同學們對于本課程重要知識的理解。例分析討論，小課堂競爭的1.實訓一案例分析網(wǎng)絡消費者的特征組協(xié)作，積極參氣氛，讓課堂2.實訓二案例分析網(wǎng)絡消費者人群畫像分析加搶答。填寫項活躍起來；實訓固知目一實訓指導表通過案例分格。析、檢驗學生學校效果，了解學生課堂學習情況，為下節(jié)課做好準備?！窘處熤鲗А俊緦W生主體】通過評價和1.總體評價1.積極參加課堂總結(jié)，幫助同教師組織學生、企業(yè)導師對于同學們的現(xiàn)場表投票評價；學們進行總現(xiàn)進行總體評價；2.仔細聆聽老師結(jié)和反思，進2.梳理總結(jié)的講解，記錄筆評價總結(jié)教師總結(jié)本節(jié)課教學內(nèi)容。將同學們在討論和展示中出現(xiàn)的典型問題再記。識點和能力點，幫助同學重點強調(diào)和補充。們樹立信心，為同學們指明前進的方向。6教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內(nèi)容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分職業(yè)素養(yǎng)規(guī)則意識責任意識A．自覺遵守規(guī)章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規(guī)章制度，較好地完成實訓C．遵守規(guī)章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規(guī)章制度D．不遵守規(guī)章制度，沒完成實訓學習態(tài)度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力協(xié)調(diào)能力A．善于與同學溝通，協(xié)調(diào)能力強B．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力較強C．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力一般D．與同學溝通困難，協(xié)調(diào)能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱創(chuàng)新能力獨立思考能力A．創(chuàng)新能力和獨立思考能力強B．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較強C．創(chuàng)新能力和獨立思考能力一般D．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關(guān)系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握7B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛(wèi)生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規(guī)程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放整齊，遵守安全操作規(guī)程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規(guī)程，違反安全操作規(guī)程專業(yè)能力任務一知識探學A．學習活動評價成績?yōu)?0-100分B．學習活動評價成績?yōu)?5-89分C．學習活動評價成績?yōu)?0-74分D．學習活動評價成績?yōu)?-59分任務一實訓固知A．實訓活動評價成績?yōu)?0-100分B．實訓活動評價成績?yōu)?5-89分C．實訓活動評價成績?yōu)?0-74分D．實訓活動評價成績?yōu)?-59分課后督學（1）利用互聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)絡營銷的代表性案例，理解網(wǎng)絡消費者人群畫像分析對企業(yè)的重要意義和作用。（2）請你搜集李明家鄉(xiāng)非遺文創(chuàng)手工藝品的網(wǎng)絡消費者信息，幫助他完成網(wǎng)絡消費者人群畫像分析，以便更精準地開展網(wǎng)絡營銷活動。教學反思8網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1項目二任務二 網(wǎng)絡消費者的購買動機分析授課信息授課內(nèi)容網(wǎng)絡消費者的購買動機分析授課課時2學時內(nèi)容概述任務二網(wǎng)絡消費者的購買動機分析1.網(wǎng)絡消費者的購買動機2.網(wǎng)絡消費者需求的新特點與趨勢教學目標知識目標了解網(wǎng)絡消費者的購買動機；掌握網(wǎng)絡消費者需求的新特點與趨勢。技能目標能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況分析網(wǎng)絡消費者的購買動機。素養(yǎng)目標培養(yǎng)學生勤于思考、主動學習的能力；培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和實踐能力。思政目標通過了解網(wǎng)絡消費者需求的變化，樹立正確的消費觀念和價值觀；增強國家發(fā)展意識，培養(yǎng)社會責任感，為建設富裕、和諧的社會貢獻力量。重點難點教學重點【確定依據(jù)】依據(jù)教學內(nèi)容和教學目標確定本項目的教學重點是：網(wǎng)絡消費者的購買動機以及需求特點教學難點【確定依據(jù)】理論知識要能應用到實際工作中去才是我們學習的本質(zhì)，結(jié)合所學內(nèi)容及往屆學生學習過程中經(jīng)常遇到的困惑，確定本單元的難點為：如何根據(jù)網(wǎng)絡消費者的購買動機制定合理的營銷策略?！窘鉀Q辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組討論、企業(yè)導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。2教學策略教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網(wǎng)絡消費者購買動機的基礎知識。利用微課視頻提料，了解網(wǎng)絡消費者購買動機的基礎知識。教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】網(wǎng)絡消費者的購買動機分析是制訂網(wǎng)絡營銷計劃的前提和基礎。分析網(wǎng)絡消費者的購買動機能夠為高效開展網(wǎng)絡營銷活動提供可靠的銷策略?！緦W生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節(jié)課學習任務，明確學習目標。3他們對產(chǎn)品有什么樣的需求？通過對本任務解決問題?！窘處熞龑А客瑢W們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容進行小組討論、舉例說明。一、網(wǎng)絡消費者的購買動機【學生主體】仔細聆聽教師的講解，充分認識到網(wǎng)絡消費者購買動機對網(wǎng)絡營銷的重要意義?！菊n程思政】（一）網(wǎng)絡消費者購買動機的定義網(wǎng)絡消費者的購買動機是指使網(wǎng)絡消費者產(chǎn)教師利用典型案例幫助學生理解掌握知識。知識探學（二）網(wǎng)絡消費者購買動機的類型1．網(wǎng)絡消費者的需求動機2．網(wǎng)絡消費者的心理動機教師引導，組織同學們分組討論各種消費動機的產(chǎn)生原因，需求特點。學生積極參與分組討論，共同研討各種消費動機的產(chǎn)生原因，需求特點。二、網(wǎng)絡消費者需求的新特點與趨勢教師引導，幫助同學們理解網(wǎng)絡消費者需求的新特點與趨勢。（一）明顯的交叉性各個層次的需求不是相互排斥的，而是具有緊學生分析案例，積極討論，深入4密的聯(lián)系，需求之間具有明顯的交叉性。理解絡消費者需【課程思政】（二）差異性求的新特點與趨通過了解網(wǎng)網(wǎng)絡消費者往往注重自我，強調(diào)個性消費，這勢。絡消費者需種個性化的特點使網(wǎng)絡消費者的需求呈現(xiàn)出求的變化，樹差異性。立正確的消（三）超前性和可誘導性費觀念和價年輕人具有追求時尚形象、展現(xiàn)個性、發(fā)展自值觀。我的需求和特點，容易被新的消費動向吸引，并帶動周圍的人形成新的消費熱潮。（四）興趣、聚集、交流需求突出網(wǎng)絡消費者除了要滿足現(xiàn)實社會中的各種需求，還要滿足虛擬社會中的各種需求，具體表現(xiàn)在興趣、聚集、交流需求3個方面。教師引導，發(fā)放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】通過案例分成以下三個分組實訓，通過實訓任務，加深同學生分組參與案析、編寫實踐學們對于本課程重要知識的理解。例分析討論，小等形式檢驗實訓固知1.實訓一案例分析網(wǎng)絡消費者的購買動機組協(xié)作，積極參學生學校效2.實訓二案例分析網(wǎng)絡消費者需求的新特點加搶答。填寫項果，了解學生與趨勢目一實訓指導表課堂學習情格。況，為下節(jié)課做好準備?！窘處熤鲗А俊緦W生主體】通過評價和1.總體評價1.積極參加課堂總結(jié)，幫助同評價總結(jié)教師組織學生、企業(yè)導師對于同學們的現(xiàn)場表投票評價；學們進行總現(xiàn)進行總體評價；2.仔細聆聽老師結(jié)和反思，進2.梳理總結(jié)的講解，記錄筆5教師總結(jié)本節(jié)課教學內(nèi)容。將同學們在討論和展示中出現(xiàn)的典型問題再重點強調(diào)和補充。記。教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內(nèi)容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分職業(yè)素養(yǎng)規(guī)則意識責任意識A．自覺遵守規(guī)章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規(guī)章制度，較好地完成實訓C．遵守規(guī)章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規(guī)章制度D．不遵守規(guī)章制度，沒完成實訓學習態(tài)度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力協(xié)調(diào)能力A．善于與同學溝通，協(xié)調(diào)能力強B．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力較強C．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力一般D．與同學溝通困難，協(xié)調(diào)能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱6創(chuàng)新能力獨立思考能力A．創(chuàng)新能力和獨立思考能力強B．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較強C．創(chuàng)新能力和獨立思考能力一般D．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關(guān)系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛(wèi)生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規(guī)程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放整齊，遵守安全操作規(guī)程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規(guī)程，違反安全操作規(guī)程專業(yè)能力任務二知識探學A．學習活動評價成績?yōu)?0-100分B．學習活動評價成績?yōu)?5-89分C．學習活動評價成績?yōu)?0-74分D．學習活動評價成績?yōu)?-59分任務二實訓固知A．實訓活動評價成績?yōu)?0-100分B．實訓活動評價成績?yōu)?5-89分C．實訓活動評價成績?yōu)?0-74分D．實訓活動評價成績?yōu)?-59分課后督學請你根據(jù)所學知識，思考李明家鄉(xiāng)的非遺文創(chuàng)手工藝品網(wǎng)店要想更精準地進行網(wǎng)絡營銷，可以利用網(wǎng)絡消費者的哪些購買動機來開展網(wǎng)絡營銷活動。教學反思7網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1項目二任務三 網(wǎng)絡消費者的購買行為分析授課信息授課內(nèi)容網(wǎng)絡消費者的購買行為分析授課課時2學時內(nèi)容概述任務三網(wǎng)絡消費者的購買行為分析1.網(wǎng)絡消費者購買行為的特征2.影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素3.網(wǎng)絡消費者的購買過程教學目標知識目標了解網(wǎng)絡消費者購買行為的特征；理解影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素；掌握網(wǎng)絡消費者的購買過程。技能目標能夠理解影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素，引導學生認識到消費行為受到多方面因素的影響，培養(yǎng)其綜合思考和分析問題的能力；能夠識別網(wǎng)絡消費者的購買過程的各個階段，具備應對各個階段的挑戰(zhàn)的能力素養(yǎng)目標熟悉網(wǎng)絡消費者購買行為的特征，培養(yǎng)服務意識；思政目標培養(yǎng)科學、理性的消費觀念，強調(diào)理性消費、審慎消費的重要性；引導學生思考消費者權(quán)益保護和消費者教育的重要性，培養(yǎng)其維護自身權(quán)益和參與社會監(jiān)督的意識。重點難點教學重點【確定依據(jù)】在網(wǎng)絡營銷過程中，能對網(wǎng)絡消費者購買行為的深入了解能更好的幫助企業(yè)制定策略，依據(jù)教學內(nèi)容和教學目標確定本項目的教學重點是：網(wǎng)絡消費者購買行為的特征、影響因素和購買過程2教學難點【確定依據(jù)】結(jié)合所學內(nèi)容及往屆學生學習網(wǎng)絡營銷過程中經(jīng)常遇到的困惑，確定本單元的難點為：利用網(wǎng)絡消費者購買行為的特征和影響因素制定銷售策略?！窘鉀Q辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組討論、企業(yè)導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。教學策略課前在超星學習平臺觀看微課，了解網(wǎng)絡消費者購買行為的特征和影響因?qū)τ谄髽I(yè)的重要發(fā)展意義；課后依據(jù)所學內(nèi)容完成學習通平臺理論知識測試。教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網(wǎng)絡消費者的購買行為。利用微課視頻提料，了解網(wǎng)絡消教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】教師導入任務情境，激發(fā)學生學習興趣，引發(fā)學生思考：網(wǎng)絡消費者的購買動機分析是制訂網(wǎng)絡營銷計劃的前提和基礎。分析網(wǎng)絡消費者的購買動【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節(jié)課學習任務，明確學習目標。3機能夠為高效開展網(wǎng)絡營銷活動提供可靠的務和學習目依據(jù)，企業(yè)能夠有針對性地制定正確的網(wǎng)絡營標，帶著思考銷策略。去學習知識經(jīng)過對任務一的學習，李明已經(jīng)初步認識了網(wǎng)解決問題。絡消費者的特征，并進行了網(wǎng)絡消費者人群畫像分析。網(wǎng)絡消費者的購買動機有哪些類型？他們對產(chǎn)品有什么樣的需求？通過對本任務的學習，我們一起進行網(wǎng)絡消費者的購買動機分析。知識探學【教師引導】同學們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容進行小組討論、舉例說明。一、網(wǎng)絡消費者購買行為的特征（一）個性消費回歸在購物時，網(wǎng)絡消費者更加注重自我，需求的差異化、個性化色彩愈加濃重。（二）消費的主動性增強（三）消費的方便性和娛樂性并存（四）網(wǎng)絡消費者對產(chǎn)品價格依舊敏感網(wǎng)絡消費的魅力在于沒有中間商，產(chǎn)品價格與傳統(tǒng)消費相比大大降低?！緦W生主體】結(jié)合案例，認真分析討論。歸納總結(jié)網(wǎng)絡消費者積極發(fā)言，認真思考進一步理解網(wǎng)絡消費者購買行為的特征。4（五）網(wǎng)絡消費仍然具有層次性在網(wǎng)絡消費中，網(wǎng)絡消費者的需求是由高層次向低層次擴展的。教師引導，通過案例分析，組織同學們分組討論，歸納總結(jié)網(wǎng)絡消費者購買行為的特征。引導學生積極發(fā)言，找到身邊的例子，進一步理解網(wǎng)絡消費者購買行為的特征?！菊n程思政】二、影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素教師引導學生結(jié)合身邊的案例理解影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素。（一）影響網(wǎng)絡消費者購買行為的外部因素1.社交媒體2.口碑和個人推薦學生積極參與分組討論，共同研討影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素。3.營銷策略和促銷活動4.品牌形象和聲譽5.運輸和配送6.良好的消費環(huán)境和法律保護、隱私保護（二）影響網(wǎng)絡消費者購買行為的心理因素1.感知和注意力2.購買動機和激勵3.情感和情緒4.認知和知覺5.風險感知和信任程度6.決策過程和行為習慣5三、網(wǎng)絡消費者的購買過程【課程思政】教師引導學生根據(jù)自身購買經(jīng)歷。引導學生思（一）確認需求考消費者權(quán)（二）收集信息益保護和消（三）比較選擇費者教育的（四）做出購買決策重要性，培養(yǎng)（五）事后評價其維護自身權(quán)益和參與社會監(jiān)督的意識。教師引導，發(fā)放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】通過搶答積成以下三個分組實訓，通過實訓任務，加深同學生分組參與案分活動增強學們對于本課程重要知識的理解。例分析討論，小課堂競爭的1.實訓一案例分析網(wǎng)絡消費者購買行為的特組協(xié)作，積極參氣氛，讓課堂征加搶答。填寫項活躍起來；實訓固知2.實訓二案例分析影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素目一實訓指導表格。通過案例分析、編寫實踐3.實訓三案例分析影響網(wǎng)絡消費者購買行為等形式檢驗的因素學生學校效果，了解學生課堂學習情況，為下節(jié)課做好準備?！窘處熤鲗А俊緦W生主體】通過評價和1.總體評價1.積極參加課堂總結(jié)，幫助同評價總結(jié)教師組織學生、企業(yè)導師對于同學們的現(xiàn)場表投票評價；學們進行總現(xiàn)進行總體評價；2.仔細聆聽老師結(jié)和反思，進2.梳理總結(jié)的講解，記錄筆6教師總結(jié)本節(jié)課教學內(nèi)容。將同學們在討論和展示中出現(xiàn)的典型問題再重點強調(diào)和補充。記。教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內(nèi)容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分職業(yè)素養(yǎng)規(guī)則意識責任意識A．自覺遵守規(guī)章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規(guī)章制度，較好地完成實訓C．遵守規(guī)章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規(guī)章制度D．不遵守規(guī)章制度，沒完成實訓學習態(tài)度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力協(xié)調(diào)能力A．善于與同學溝通，協(xié)調(diào)能力強B．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力較強C．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力一般D．與同學溝通困難，協(xié)調(diào)能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱7創(chuàng)新能力獨立思考能力A．創(chuàng)新能力和獨立思考能力強B．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較強C．創(chuàng)新能力和獨立思考能力一般D．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關(guān)系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛(wèi)生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規(guī)程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放整齊，遵守安全操作規(guī)程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規(guī)程，違反安全操作規(guī)程專業(yè)能力任務三知識探學A．學習活動評價成績?yōu)?0-100分B．學習活動評價成績?yōu)?5-89分C．學習活動評價成績?yōu)?0-74分D．學習活動評價成績?yōu)?-59分任務三實訓固知A．實訓活動評價成績?yōu)?0-100分B．實訓活動評價成績?yōu)?5-89分C．實訓活動評價成績?yōu)?0-74分D．實訓活動評價成績?yōu)?-59分課后督學如果請你幫助李明家鄉(xiāng)的非遺文創(chuàng)手工藝品網(wǎng)店分析網(wǎng)絡消費者的購買行為，你會從哪些方面著手，提出哪些問題？教學反思8網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1項目三任務一策劃網(wǎng)絡市場調(diào)研授課信息授課內(nèi)容策劃網(wǎng)絡市場調(diào)研授課課時2學時內(nèi)容概述任務一策劃網(wǎng)絡市場調(diào)研1.網(wǎng)絡市場調(diào)研的定義與優(yōu)勢2.網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型與目的3.網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法與步驟教學目標知識目標了解網(wǎng)絡市場調(diào)研的定義與優(yōu)勢理解網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型與目的掌握網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法與步驟技能目標能夠策劃網(wǎng)絡市場調(diào)研能夠區(qū)分網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型能夠列舉并舉例解釋網(wǎng)絡市場調(diào)研的常用方法素養(yǎng)目標培養(yǎng)學生資料收集、整理、分析能力培養(yǎng)學生資料收集、整理、分析能力思政目標培養(yǎng)學生在進行網(wǎng)絡市場調(diào)研時的社會責任感和專業(yè)道德，確保受訪者的隱私得到尊重和保護。重點難點教學重點【確定依據(jù)】在步入網(wǎng)絡營銷工作過程中，需要掌握扎實的網(wǎng)絡市場調(diào)研理論基礎，依據(jù)教學內(nèi)容和教學目標確定本項目的教學重點是：網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型與目的教學難點【確定依據(jù)】優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷員不僅僅要具備網(wǎng)絡市場調(diào)研專業(yè)知識，還要充分掌握網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法和步驟，結(jié)合所學內(nèi)容及往屆學生學習網(wǎng)絡市場調(diào)研中經(jīng)常遇到的困惑，確定本單元的難點為：網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法與步驟【解決辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組2討論、企業(yè)導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。教學策略課前在超星學習平臺觀看微課，了解網(wǎng)絡市場調(diào)研定義與優(yōu)勢，同時查看學習通平臺發(fā)的任務表，搜集整理材料，為課堂做準備；課中檢驗學生學習效果，制定教學策略，采用案例分析形式幫助同學們掌握網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型與目的、網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法與步驟；課后依據(jù)所學內(nèi)容完成學習通平臺理論知識測試。教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習推送微課視頻，提供學生自學資料，了解策劃網(wǎng)絡市場調(diào)研的基礎知識。觀看微課視頻，了解策劃網(wǎng)絡市場調(diào)研的基礎知識。教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】教師導入任務情境，激發(fā)學生學習興趣，引發(fā)學生思考：經(jīng)過對網(wǎng)絡營銷的初步認識，李明提高了家鄉(xiāng)非遺文創(chuàng)手工藝品網(wǎng)店的銷量。但與所在平臺內(nèi)其他的網(wǎng)店相比，銷量不盡如人意。為了在短時間內(nèi)獲得更好的口碑和更高的銷量，同時使手工藝品在保留傳統(tǒng)的工藝技法和文化內(nèi)涵的同時，更好地融入現(xiàn)代的設計元素和【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節(jié)課學習任務，明確學習目標。3創(chuàng)新理念，李明決定進行網(wǎng)絡市場調(diào)研，以明確網(wǎng)店今后的主要目標和方向。什么是網(wǎng)絡市場調(diào)研？如何進行網(wǎng)絡市場調(diào)研？通過對本任務的學習，我們一起探究一下吧?！菊n程思政】樹立學習的目標和方向，堅持終身學習理念?！窘處熞龑А拷處熖岢鰡栴}，了解學生課前預習情況，針對同學們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容進行小組討論、舉例說明。一、網(wǎng)絡市場調(diào)研的定義與優(yōu)勢（一）網(wǎng)絡市場調(diào)研的定義1．網(wǎng)絡市場調(diào)研網(wǎng)絡市場調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)研或在線調(diào)研，教師引導組內(nèi)自由搭配合作，探究網(wǎng)絡市場調(diào)研的特點與優(yōu)勢。2．網(wǎng)絡市場調(diào)研的特點（1）覆蓋范圍廣（2）數(shù)據(jù)收集快（3）調(diào)研成本低（4）隱私保護強（5）調(diào)研方式多（二）網(wǎng)絡市場調(diào)研的優(yōu)勢【學生主體】仔細聆聽教師的講解，充分挖掘點，牢固掌握網(wǎng)絡市場調(diào)研的定義。知識探學學生積極參與分組討論，共同研討市場調(diào)研的特點與優(yōu)勢，分組上臺分享論述調(diào)研特點、優(yōu)勢。41．信息搜集過程的互動性2．信息的及時性和共享性3．調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性4．調(diào)研結(jié)果的可靠性和客觀性教師給出示范，并積極引導組內(nèi)合作畫出表格，對比網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型與目的二、網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型與目的（一）網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型1．描述性調(diào)研2．因果性調(diào)研3．預測性調(diào)研（二）網(wǎng)絡市場調(diào)研的目的1．行業(yè)市場分析2．目標用戶分析3．競爭對手分析教師推送網(wǎng)絡直接調(diào)研和網(wǎng)絡間接調(diào)研的視頻，啟迪學生總結(jié)思考區(qū)別。三、網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法與步驟（一）網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法1．網(wǎng)絡直接調(diào)研（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計法（2）專題討論法（3）網(wǎng)絡問卷法（4）網(wǎng)絡A/B測試法2．網(wǎng)絡間接調(diào)研（1）利用搜索引擎查找資料（2）訪問相關(guān)網(wǎng)站搜集資料（3）利用數(shù)據(jù)庫查找資料教師帶領學生進入情景：為提高李明家鄉(xiāng)小組合作畫表格對比市場調(diào)研的類型與目的。挖掘每一種類型、學生觀看網(wǎng)絡直接調(diào)研與網(wǎng)絡間接調(diào)研的視頻，區(qū)分每一種調(diào)研的內(nèi)涵，并組內(nèi)選派代表發(fā)言總結(jié)，各組相互查漏補缺。進入情景，結(jié)合為情景創(chuàng)設，有5（二）網(wǎng)絡市場調(diào)研的步驟1．明確調(diào)研的目的和任務2．確定調(diào)研對象3．設計調(diào)研活動4．確定調(diào)研時間5．確定參與調(diào)研的工作人員6．確定項目預算和預估活動效果7．撰寫調(diào)研報告李明具體案例，組內(nèi)合作探究市場調(diào)研的步驟。各小組代表上臺發(fā)言，闡述探究結(jié)果。1.實訓一案例分析網(wǎng)絡市場調(diào)研的優(yōu)勢2.實訓二案例分析網(wǎng)絡市場調(diào)研的類型3.實訓三案例分析網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法【學生主體】通過搶答積學生分組參與案分活動增強例分析討論，小課堂競爭的組協(xié)作，積極參氣氛，讓課堂加搶答。填寫實活躍起來；實訓固知訓指導表格。通過案例分析、編寫實踐等形式檢驗學生學習效果，了解學生課堂學習情況，為下節(jié)課做好準備。評價總結(jié)【教師主導】【學生主體】通過評價和61.總體評價教師組織學生、企業(yè)導師對于同學們的現(xiàn)場表現(xiàn)進行總體評價；2.梳理總結(jié)教師總結(jié)本節(jié)課教學內(nèi)容。將同學們在討論和展示中出現(xiàn)的典型問題再重點強調(diào)和補充。1.積極參加課堂投票評價；2.仔細聆聽老師的講解，記錄筆記。教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內(nèi)容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分職業(yè)素養(yǎng)規(guī)則意識責任意識A．自覺遵守規(guī)章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規(guī)章制度，較好地完成實訓C．遵守規(guī)章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規(guī)章制度D．不遵守規(guī)章制度，沒完成實訓學習態(tài)度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力、協(xié)調(diào)能力A．善于與同學溝通，協(xié)調(diào)能力強B．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力較強C．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力一般7D．與同學溝通困難，協(xié)調(diào)能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱創(chuàng)新能力、獨立思考能力A．創(chuàng)新能力和獨立思考能力強B．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較強C．創(chuàng)新能力和獨立思考能力一般D．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關(guān)系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛(wèi)生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規(guī)程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放整齊，遵守安全操作規(guī)程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規(guī)程，違反安全操作規(guī)程專業(yè)能力任務一知識探學A．學習活動評價成績?yōu)?0-100分B．學習活動評價成績?yōu)?5-89分C．學習活動評價成績?yōu)?0-74分D．學習活動評價成績?yōu)?-59分任務一實訓固知A．實訓活動評價成績?yōu)?0-100分B．實訓活動評價成績?yōu)?5-89分C．實訓活動評價成績?yōu)?0-74分D．實訓活動評價成績?yōu)?-59分課后督學1.利用互聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)絡市場調(diào)研成功的典型案例，并組內(nèi)分享。2.通過互聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)絡市場調(diào)研最有效的方法，并組內(nèi)推送。教學反思89網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1項目三任務二分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境授課信息授課內(nèi)容分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境授課課時2學時內(nèi)容概述任務二分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境1.網(wǎng)絡營銷環(huán)境的定義與特征2.網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分類3.網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析教學目標知識目標理解網(wǎng)絡營銷環(huán)境的定義與特征熟悉網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分類了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析技能目標能夠列舉網(wǎng)絡營銷環(huán)境的特征能夠分辨網(wǎng)絡營銷的微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境素養(yǎng)目標培養(yǎng)開拓創(chuàng)新、精益求精的工匠精神提高道德素養(yǎng)和社會責任感思政目標深刻理解企業(yè)在網(wǎng)絡營銷環(huán)境中應承擔的社會責任，培養(yǎng)學生的社會責任感和企業(yè)家精神。樹立正確的價值觀和責任意識，為未來成為具有社會責任感的網(wǎng)絡營銷工作者奠定堅實的思想基礎。重點難點教學重點網(wǎng)絡營銷環(huán)境的定義與特征教學難點【確定依據(jù)】優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷員不僅僅要充分掌握網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法和步驟，還要明確網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分類，結(jié)合所學內(nèi)容及往屆學生學習網(wǎng)絡市場調(diào)研中經(jīng)常遇到的困惑，確定本單元的難點為：網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分類2【解決辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組討論、企業(yè)導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。教學策略教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習推送微課視頻，提供學生自學資料，了解分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境。觀看微課視頻，了解分析網(wǎng)絡營教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節(jié)課學習任務，明確學習目標。3潛在的威脅及時采取相應的對策。什么是網(wǎng)絡營銷環(huán)境？如何分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境？通過對本任務的學習，我們一起探究一下吧。解決問題?！菊n程思政】知識探學【教師引導】教師提出問題，了解學生課前預習情況，針對同學們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容進行小組討論、舉例說明。一、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的定義與特征（一）網(wǎng)絡營銷環(huán)境的定義網(wǎng)絡營銷環(huán)境是指與網(wǎng)絡營銷活動有關(guān)聯(lián)的因素的集合，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種內(nèi)外部條件。（二）網(wǎng)絡營銷環(huán)境的特征1．動態(tài)性2．多樣性3．互動性4．不確定性5．全球化引導組內(nèi)輪崗合作完成網(wǎng)絡營銷環(huán)境分類表格的填寫?！緦W生主體】仔細聆聽教師的講解，充分挖掘點，牢固掌握網(wǎng)絡營銷環(huán)境的定義。學生積極參與分組討論，共同研討網(wǎng)絡營銷環(huán)境的特征，分組上點，各組查漏補缺。小組合作畫表格對比網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分類，挖掘每一種類型中的通過小組上4二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分類（一）網(wǎng)絡營銷的微觀環(huán)境1．企業(yè)內(nèi)部環(huán)境2．供應者3．營銷中介4．消費者或用戶5．競爭對手（二）網(wǎng)絡營銷的宏觀環(huán)境1．政治、法律環(huán)境2．經(jīng)濟環(huán)境3．人文與社會環(huán)境4．科技、教育水平5．自然環(huán)境6．人口（三）網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)絡環(huán)境1．企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡環(huán)境2．企業(yè)外部的網(wǎng)絡環(huán)境教師創(chuàng)設情景，師生共同為李明出謀劃三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析（一）市場分析（二）目標用戶分析（三）競爭環(huán)境分析（四）技術(shù)環(huán)境分析（五）法律政策分析（六）社會文化分析關(guān)鍵點。學生積極討論，思考分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境，并組內(nèi)選派代表發(fā)言總結(jié)，各組相互查漏補缺。為進入情景，結(jié)合李明具體案例，組內(nèi)合作探究網(wǎng)析，并選派代表上臺總結(jié)發(fā)言。5實訓固知1.實訓一案例分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境的特征2.實訓二案例分析網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分類【學生主體】學生分組參與案例分析討論，小組協(xié)作，積極參加搶答。填寫實訓指導表格。評價總結(jié)【教師主導】1.總體評價教師組織學生、企業(yè)導師對于同學們的現(xiàn)場表現(xiàn)進行總體評價；2.梳理總結(jié)教師總結(jié)本節(jié)課教學內(nèi)容。將同學們在討論和展示中出現(xiàn)的典型問題再重點強調(diào)和補充?！緦W生主體】1.積極參加課堂投票評價；2.仔細聆聽老師的講解，記錄筆記。教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別6實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評分標準自評組間教師評價內(nèi)容考核要求（A為10分，B為8分，C為6分，D得分互評評分為5分）規(guī)則意識責任意識A．自覺遵守規(guī)章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規(guī)章制度，較好地完成實訓C．遵守規(guī)章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規(guī)章制度D．不遵守規(guī)章制度，沒完成實訓學習態(tài)度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力、協(xié)調(diào)能力A．善于與同學溝通，協(xié)調(diào)能力強B．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力較強C．與同學能溝通，協(xié)調(diào)能力一般D．與同學溝通困難，協(xié)調(diào)能力較弱職業(yè)素養(yǎng)工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱創(chuàng)新能力、獨立思考能力A．創(chuàng)新能力和獨立思考能力強B．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較強C．創(chuàng)新能力和獨立思考能力一般D．創(chuàng)新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關(guān)系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛(wèi)生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規(guī)程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放7整齊，遵守安全操作規(guī)程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規(guī)程，違反安全操作規(guī)程專業(yè)能力任務二知識探學A．學習活動評價成績?yōu)?0-100分B．學習活動評價成績?yōu)?5-89分C．學習活動評價成績?yōu)?0-74分D．學習活動評價成績?yōu)?-59分任務二實訓固知A．實訓活動評價成績?yōu)?0-100分B．實訓活動評價成績?yōu)?5-89分C．實訓活動評價成績?yōu)?0-74分D．實訓活動評價成績?yōu)?-59分課后督學1.利用互聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)絡市場調(diào)研成功的典型案例，并組內(nèi)分享。2.通過互聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)絡市場調(diào)研最有效的方法，并組內(nèi)推送。教學反思89網(wǎng)絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1項目三任務三確定網(wǎng)絡市場授課信息授課內(nèi)容確定網(wǎng)絡市場授課課時2學時內(nèi)容概述任務三確定網(wǎng)絡市場1.網(wǎng)絡市場細分2.網(wǎng)絡市場競爭對手分析3.網(wǎng)絡市場定位教學目標知識目標理解網(wǎng)絡市場細分的定義掌握網(wǎng)絡市場細分的方法與程序掌握網(wǎng)絡市場競爭對手分析的內(nèi)容掌握網(wǎng)絡市場定位技能目標能夠列舉并舉例說明網(wǎng)絡市場細分的標準能夠分析網(wǎng)絡市場競爭對手能夠列舉網(wǎng)絡市場定位策略能夠簡述網(wǎng)絡市場定位步驟素養(yǎng)目標培養(yǎng)服務營銷意識培養(yǎng)團隊合作意識，增強溝通協(xié)調(diào)能力思政目標培養(yǎng)學生的法治意識和公平競爭觀念，深入理解《反不正當競爭法》的精神與要求，使學生具備運用法律知識維護市場秩序的能力。引導學生樹立正確的市場競爭觀念，認識到誠信經(jīng)營和合法合規(guī)競爭對于企業(yè)和市場健康發(fā)展的重要性，培養(yǎng)學生的社會責任感。重點難點教學重點【確定依據(jù)】在步入網(wǎng)絡營銷工作過程中，需要熟悉網(wǎng)絡市場，依據(jù)教學內(nèi)容和教學目標確定本項目的教學重點是：網(wǎng)絡市場細分的定義、方法與程序2教學難點【確定依據(jù)】優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷員不僅要充分掌握網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法和步驟、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分類，還要熟悉網(wǎng)絡市場，結(jié)合所學內(nèi)容及往屆學生學習確定網(wǎng)絡市場中經(jīng)常遇到的困惑，確定本單元的難點為：網(wǎng)絡市場競爭對手分析的內(nèi)容、網(wǎng)絡市場定位【解決辦法】依據(jù)教學內(nèi)容及學情分析，主要通過任務驅(qū)動、小組討論、企業(yè)導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。教學策略論知識測試。教法學法教學方法項目式教學、任務驅(qū)動教學、案例式教學、翻轉(zhuǎn)課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課前預習推送微課視頻，提供學生自學資料，使學生熟悉確定網(wǎng)絡市場相關(guān)知識。觀看微課視頻，熟悉網(wǎng)絡市場細分的基礎知識。教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】在學習了網(wǎng)絡市場調(diào)研相關(guān)知識的基礎【學生入境】跟隨教師進入任3店劃分成滿足千差萬別且不斷變化的網(wǎng)絡消費者需求的不同店鋪，并增強網(wǎng)店的應變能務情境，明確本節(jié)課學習任務，明確學習目標?！菊n程思政】知識探學【教師引導】教師提出問題，了解學生課前預習情況，針對同學們的課前預習情況結(jié)合本節(jié)課重點內(nèi)容進行小組討論、舉例說明。一、網(wǎng)絡市場細分（一）網(wǎng)絡市場細分概述1．網(wǎng)絡市場細分的定義網(wǎng)絡市場細分是指企業(yè)在調(diào)查研究的基【學生主體】仔細聆聽教師的講解，充分挖掘點，牢固掌握網(wǎng)4教師引導，發(fā)布任務，將學生分為四組，每組一項任務，一組探究網(wǎng)絡市場細分的作用、二組探究網(wǎng)絡市場細分的標準，三組探究網(wǎng)絡市場細分的方法，四組探究網(wǎng)絡市場細分的程序，討論過程中，教師巡航指導。2．網(wǎng)絡市場細分的作用（1）有利于企業(yè)分析網(wǎng)絡市場，挖掘新市場。（2）有利于集中企業(yè)的資源，增強企業(yè)的應變能力。（3）有利于企業(yè)滿足千差萬別且不斷變化的網(wǎng)絡消費者需求。（二）網(wǎng)絡市場細分的標準1．消費者地理細分市場2．消費者人口細分市場3．消費者心理細分市場4．消費者行為細分市場（三）網(wǎng)絡市場細分的方法1．單因素法2．多因素法3．完全細分法（四）網(wǎng)絡市場細分的程序1．明確研究對象2．確定市場細分的方法、類型、標準3．收集信息4．進行市場細分和評價5．選擇目標市場，制定營銷策略學生積極參與組內(nèi)討論，共同研討布置的任務，分組上臺分享論述觀點，并組間評價打分。5教師引導學生挖掘網(wǎng)絡市場競爭對手分析定義中的關(guān)鍵點。二、網(wǎng)絡市場競爭對手分析（一）網(wǎng)絡市場競爭對手分析的定義網(wǎng)絡市場競爭對手分析是指對在網(wǎng)絡營銷中與自己競爭的其他企業(yè)或品牌進行詳細的研究和評估，旨在了解競爭對手的市場地位、市場策略、優(yōu)勢和劣勢，以便更好地應對競爭，制定相應的市場策略，形成競爭優(yōu)勢。教師播放相關(guān)視頻，引導學生理解網(wǎng)絡市場競爭對手分析的必要性。（二）網(wǎng)絡市場競爭對手分析的必要性1．認識市場競爭環(huán)境2．發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢和劣勢3．制定市場策略4．剖析競爭對手成功和失敗的原因5．識別市場中的機會和威脅（三）網(wǎng)絡市場競爭對手分析的內(nèi)容1．市場地位2．產(chǎn)品或服務3．定價策略4．品牌和營銷5．市場趨勢和技術(shù)創(chuàng)新6．用戶體驗和聲譽教師創(chuàng)設情景，引導組內(nèi)合作，請同學們幫助李明同學進行網(wǎng)絡市場定位，幫助李明選仔細聆聽教師的講解，充分挖掘點，牢固掌握網(wǎng)學生通過觀看視頻，思考總結(jié)網(wǎng)絡市場競爭對手分析的必要性。進入情景，組內(nèi)合作探究并分析網(wǎng)絡市場競爭對手進入情景，結(jié)合李明具體案例，6擇網(wǎng)絡市場定位策略，并計劃網(wǎng)絡市場定位步驟，增強李明網(wǎng)店的應變能力。三、網(wǎng)絡市場定位（一）網(wǎng)絡市場定位的定義市場定位是指企業(yè)在選定的網(wǎng)絡市場中，（二）網(wǎng)絡市場定位策略1．針鋒相對式定位策略2．填空補缺式定位策略3．獨辟蹊徑式定位策略4．比附定位策略5．屬性定位策略6．利益定位策略（三）網(wǎng)絡市場定位步驟1．確定業(yè)務目標2．市場研究3．市場細分4．選擇目標市場5．分析目標市場6．分析競爭對手7．確定獨特定位8．制定市場定位策略9．定期評估和調(diào)整組內(nèi)合作探