SaaS軟件服務(wù)合同范本全新經(jīng)典版

SaaS軟件服務(wù)合同范本全新經(jīng)典版合同編號(hào)：__________鑒于甲方希望購(gòu)買(mǎi)乙方提供的軟件服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買(mǎi)乙方軟件服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條本合同的簽訂宗旨第二條合同適用范圍本合同適用于甲方購(gòu)買(mǎi)乙方提供的軟件服務(wù)，包括軟件使用、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供如下服務(wù)：（1）軟件使用權(quán)：乙方授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件產(chǎn)品。（2）技術(shù)支持：乙方為甲方提供軟件使用的技術(shù)支持，包括軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等。（3）售后服務(wù)：乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供軟件升級(jí)、故障修復(fù)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。第四條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。第三章費(fèi)用與支付第五條服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。第六條支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。具體支付時(shí)間為：（1）本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用，比例為總費(fèi)用的____%。（2）甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票金額，在____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。第七條費(fèi)用調(diào)整如因國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境等因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章雙方義務(wù)第八條甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等要求，合理使用乙方提供的服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行技術(shù)支持、售后服務(wù)等事項(xiàng)。第九條乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。（3）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第五章違約責(zé)任第十條雙方違約如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。第十一條甲方違約甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的____%作為滯納金。第十二條乙方違約乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正。乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第六章?tīng)?zhēng)議解決第十三條爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章其他約定第十四條合同的生效、變更和解除（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本合同的變更和解除，應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。（3）本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密。第十五條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否終止或變更本合同。第十六條合同的附件本合同附件為甲乙雙方簽訂的《軟件服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)》，附件與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明第一章甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款第十七條甲方特殊需求甲方如需乙方提供除合同約定以外的特殊服務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。乙方應(yīng)根據(jù)甲方特殊需求，提供相應(yīng)的服務(wù)方案和報(bào)價(jià)。雙方就新增服務(wù)內(nèi)容達(dá)成一致后，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十八條甲方定制化服務(wù)如甲方有定制化服務(wù)需求，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的需求說(shuō)明。乙方應(yīng)在收到需求說(shuō)明后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供定制化服務(wù)方案及報(bào)價(jià)。雙方就定制化服務(wù)內(nèi)容達(dá)成一致后，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十九條甲方技術(shù)支持請(qǐng)求甲方在使用乙方提供的軟件過(guò)程中，如有技術(shù)支持需求，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式向乙方提出。乙方應(yīng)在收到技術(shù)支持請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)，響應(yīng)甲方需求，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第二十十條甲方軟件升級(jí)甲方如需乙方提供軟件升級(jí)服務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在收到升級(jí)需求后，按照甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的升級(jí)方案和報(bào)價(jià)。雙方就升級(jí)服務(wù)內(nèi)容達(dá)成一致后，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二章乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款第二十一條乙方服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供軟件服務(wù)。如乙方擬擴(kuò)大服務(wù)范圍，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方，并征得甲方同意。雙方就擴(kuò)大服務(wù)范圍達(dá)成一致后，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二十二條乙方服務(wù)期限乙方提供服務(wù)的期限應(yīng)符合本合同的約定。如乙方擬延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方，并征得甲方同意。雙方就延長(zhǎng)服務(wù)期限達(dá)成一致后，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二十三條乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持。如乙方無(wú)法解決甲方提出的問(wèn)題，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方尋找解決方案。第二十四條乙方軟件升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供軟件升級(jí)服務(wù)。如乙方無(wú)法按照甲方需求提供升級(jí)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明原因，并協(xié)助甲方尋找替代方案。第三章第三方中介時(shí)的附加條款第二十五條第三方中介職責(zé)如本合同履行過(guò)程中涉及第三方中介，中介方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，協(xié)助雙方完成合同履行。中介方應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。第二十六條第三方中介費(fèi)用涉及第三方中介的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)由甲方、乙方共同承擔(dān)。雙方可根據(jù)中介方提供的服務(wù)內(nèi)容，