文秘科工作總結(jié)

文秘科201*年工作總結(jié)文秘科201*年工作總結(jié)201*年，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在黨政綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同事的大力支持配合下，嚴(yán)格按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率”的要求，緊緊圍繞集團(tuán)信息樞紐服務(wù)中心和黨政辦的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮文秘科人員的服務(wù)作用，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將文秘科主要工作總結(jié)如下一、辦文質(zhì)量和效率明顯提高公文處理是秘書的重要工作內(nèi)容之一。201*年文秘科共制發(fā)集團(tuán)新慶代字紅頭文件94份，新慶能源代字紅頭文件91份，會(huì)議紀(jì)要42期，工作信息22期，其他公司文件及各及各類通知、函等100余份，送審送簽各類文件200余份。為及時(shí)、準(zhǔn)確地做好公文處理，實(shí)行了A、B角，文件送審前，至少經(jīng)過(guò)2人以上把關(guān)，加強(qiáng)了文稿審核、校對(duì)，有效降低了錯(cuò)誤率。為保證公文及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送到各公司、處室，保證公文的時(shí)效性，文秘科對(duì)電子版文件進(jìn)行了規(guī)范，及時(shí)發(fā)送公司文件，保證其他單位與機(jī)關(guān)處室同步收文。出臺(tái)新的公文處理辦法，并首先進(jìn)行科室內(nèi)部培訓(xùn)，使文秘科人員掌握最新公文處理規(guī)定。通過(guò)以上措施，確保了公文處理的高質(zhì)量和高效率。二、會(huì)務(wù)工作更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范集團(tuán)行政例會(huì)及各種重要接待會(huì)議均由黨政綜合辦公室文秘科負(fù)責(zé)組織，在全力做好集團(tuán)各類會(huì)議組織的同時(shí)，文秘科積極推進(jìn)會(huì)議準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高黨政綜合辦公室的辦會(huì)水平。一是做好文秘科內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，做到了會(huì)議組織全員參與和程序化，分工明確，協(xié)調(diào)有效。二是購(gòu)更新會(huì)務(wù)用品。購(gòu)了統(tǒng)一的激光筆、鉛筆、筆筒等用具，并做到了會(huì)務(wù)用具、資料的規(guī)范化布擺設(shè)，提高了會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，使黨政綜合辦公室的辦會(huì)水平明顯提高。三、集團(tuán)信息樞紐服務(wù)工作成效顯著黨政綜合辦公室是集團(tuán)的信息中轉(zhuǎn)樞紐，起著上傳下達(dá)的重要作用，而文秘科更直接承擔(dān)了這一角色。文秘科承擔(dān)了集團(tuán)各種來(lái)文的辦理任務(wù)，為不斷提高辦理質(zhì)量和效率，文秘科主要采取了以下措施一是規(guī)定了來(lái)文辦理時(shí)效，要求收到來(lái)文即刻辦理，重要事項(xiàng)緊急辦理，使文件不壓在手里，保證文件快速、準(zhǔn)確地傳遞到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)手中。二是規(guī)定了來(lái)文辦理的一站負(fù)責(zé)制。要求誰(shuí)收文、誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示的全程落實(shí)、跟蹤和反饋，確保了辦理的及時(shí)、準(zhǔn)確和高效。三是為做好來(lái)文及時(shí)歸檔，便于檢索和查閱。實(shí)行了文件掃描存檔，方便查閱的同時(shí)，節(jié)省了紙張。通過(guò)以上措施，做到了事事有回音，件件有落實(shí)，切實(shí)提高了辦事效率。四、大事記等信息歸集工作及時(shí)準(zhǔn)確黨政綜合辦公室的工作具有綜合性、全局性，及時(shí)、準(zhǔn)確記錄好公司的歷史，為公司宣傳、決策、發(fā)展建好信息資料庫(kù)，具有重要的意義。為此，文秘科在總結(jié)前期大事記編輯工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容，優(yōu)化工作方式，明確大事記編輯按月及時(shí)更新，并專門下發(fā)通知，要求有關(guān)單位每月5日之前，將相關(guān)信息報(bào)送至文秘科。嚴(yán)格大事記內(nèi)容編輯審核工作，去掉了次要的、不能反映公司主要發(fā)展歷程的內(nèi)容。收集完善了公司各類獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)信息，為宣傳等工作提供了全面準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息。五、印章使用管理規(guī)范有序集團(tuán)、能源公司等多個(gè)公章均由文秘科保管和負(fù)責(zé)蓋印，印章更換、銷毀等亦由文秘科負(fù)責(zé)。公司正處于建設(shè)期，合同類文件多，加之印章集中保管，每天各單位用印文件之巨可想而知。在科室日常工作繁忙的情況下，我們能夠認(rèn)真做好印章使用，把好印章使用關(guān)，做到一印一登記，嚴(yán)格按照用印審批制度，拒絕不合理用印申請(qǐng)，嚴(yán)格按制度辦事。并及時(shí)做好各單位新印章的刻制、更換破損印章和銷毀作廢印章，全年共刻制新印章00枚，更換00枚，銷毀00枚，確保了印章管、理使用規(guī)范有序。六、秘書隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展書秘科作為辦公室的重要科室，工作既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)部門和普通員工，對(duì)文秘人員的綜合素質(zhì)要求很高。為此，文秘科以公文處理辦法培訓(xùn)和秘書形象管理為切入，出臺(tái)和培訓(xùn)了新的公文處理辦法，使科室秘書及時(shí)掌握國(guó)家最新制度，掌握職業(yè)化的技能。針對(duì)辦公室的工作性質(zhì)和公司窗口作用，要求科室人員著正裝，打造職業(yè)化的形象。通過(guò)各類文件、講話稿起草，及通訊稿件撰寫等多種方式和途徑，著力鍛煉和提高文秘人員的筆桿子功夫，使得文秘科人員整體專業(yè)素質(zhì)大幅提升，職業(yè)化秘書隊(duì)伍建設(shè)初顯成效。七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（一）廣告公司比選工作。為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與各廣告公司對(duì)口，通過(guò)與多家廣告公司接觸、了解，已確定幾家意向公司長(zhǎng)期合作。（二）蘇拉宮、塔城展廳等工作。蘇拉宮臨時(shí)展廳安裝完成；塔城已簽署制作協(xié)議，正在根據(jù)工程進(jìn)度準(zhǔn)備安裝；0號(hào)門、1號(hào)大門吸塑字等安裝；煤制氣指揮部宣傳牌、生產(chǎn)區(qū)辦公樓背景墻等進(jìn)行了更換；煤制氣項(xiàng)目宣傳片工作。（三）檔案工作。前期，按照自治區(qū)級(jí)檔案管理要求，完成檔案管理制度初稿。一年來(lái)，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，及各位同事協(xié)調(diào)配合下，取得一定成績(jī)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚得認(rèn)識(shí)到，秘書人員在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、公文寫作方面還有一定差距。一是日常事務(wù)較多，平衡處理好各項(xiàng)工作的能力有待提高。二是自身綜合服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有差距，不能有效滿足公司及領(lǐng)導(dǎo)的更高要求。三是筆頭功夫需加強(qiáng)，需進(jìn)一步提升寫作能力。為此，在新的一年里，我們將以全面提升為目標(biāo)，找差距，彌不足，以更加飽滿的熱情，更加謙虛態(tài)度，更加積極的努力，將文秘科工作提升到新高度。一是嚴(yán)格工作要求。文秘工作的性質(zhì)要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，需要我們具有高度的責(zé)任心?！案邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率”是我們對(duì)工作一如既往的要求，毫不懈怠。二是優(yōu)化日常服務(wù)。文秘科日常工作繁雜，發(fā)文、收文、接待、會(huì)議等諸多工作，每一項(xiàng)都不輕松，絲毫都不能馬虎，處理不好，就容易陷入顧此失彼、手忙腳亂的境地。因此，我們將進(jìn)一步理清工作思路，分清工作主次，平衡各項(xiàng)工作，變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)出擊，解放文秘人員的雙手，使工作更加科學(xué)化、條理化，提高工作效率。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。秘書不光要提升寫作能力，還應(yīng)注重綜合素質(zhì)的全面提高，不光要寫出好文章，還應(yīng)能辦事，辦好事，我們要不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)，鍛造出全能型人才。擴(kuò)展閱讀秘書科201*年工作總結(jié)及其201*年工作打算縣委辦秘書科201*年工作總結(jié)及201*年工作打算（201*年2月29日）一、201*年工作情況201*年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的大力支持和幫助下，秘書科切實(shí)加強(qiáng)科室自身建設(shè)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事的效率、質(zhì)量和水平，加班加點(diǎn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行好秘書科工作職責(zé)。（一）加強(qiáng)科室自身建設(shè)。俗話說(shuō)，“打鐵要靠自身硬”。秘書科是縣委辦的內(nèi)部辦公室、綜合科室、窗口科室，工作涉及面廣、原則性強(qiáng)、任務(wù)繁重，秘書科一言一行代表著辦公室的形象，秘書科的工作質(zhì)量、工作效率直接影響著縣委辦工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，秘書科始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身能力素質(zhì)放在首位，錘煉能力素質(zhì)，打造“四好”科室。一是勤學(xué)善思，工作氛圍好。堅(jiān)持學(xué)習(xí)是干好工作的前提，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重大方針政策和中央、省州文件，認(rèn)真研讀經(jīng)辦的每一個(gè)文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一份領(lǐng)導(dǎo)講話，不斷提高政策理論水平，并從中學(xué)習(xí)打開(kāi)工作局面的思路及領(lǐng)導(dǎo)方法藝術(shù)。加強(qiáng)公文處理及秘書科相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高公文處理質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)寫作實(shí)踐鍛煉，總結(jié)積累寫作技巧，不斷提高語(yǔ)言文字綜合表述能力。同時(shí)，本人注重加強(qiáng)對(duì)科室成員的傳、幫、帶，多分任務(wù)、壓擔(dān)子、搭梯子，促進(jìn)秘書科成員盡快成長(zhǎng)成材。在繁重的工作中，盡可能調(diào)動(dòng)科室成員的積極性、創(chuàng)造性，營(yíng)造勤學(xué)善思、愛(ài)崗敬業(yè)、寬松和諧的工作氛圍。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作效能好。圍繞辦公室工作，按照“六個(gè)不讓”（不讓縣委布置的工作在辦公室耽誤、不讓急需辦理的文件在辦公室積壓、不讓絲毫差錯(cuò)在辦公室發(fā)生、不讓各種矛盾在辦公室激發(fā)、不讓辦事的群眾在辦公室受到冷落、不讓縣委的形象在辦公室受到損害）的崗位要求，傾力做好“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”工作。認(rèn)真對(duì)待工作，以工作為重，服從分工，不推諉、不拖拉，盡可能優(yōu)質(zhì)高效做好服務(wù)工作。三是愛(ài)崗敬業(yè)，工作業(yè)績(jī)好。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心，始終保持積極向上、精益求精、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，不斷規(guī)范日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、規(guī)范、有秩的工作流程，加班加點(diǎn)、埋頭苦干，努力做到辦文高質(zhì)量、辦會(huì)高水平、辦事高效率。四是團(tuán)結(jié)勤廉，自身形象好。按照“個(gè)人形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和思想改造，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)工作紀(jì)律；制訂了《秘書科工作規(guī)則》，明確了秘書科主要職能、職責(zé)分工、工作紀(jì)律，并按照規(guī)則嚴(yán)格進(jìn)行管理；在日常工作中，秘書科全體成員都注重自身形象的樹(shù)立，隨時(shí)保持著裝整潔、精神飽滿、言行得體；對(duì)到辦公室辦事人員誠(chéng)懇接待，盡可能提供幫助和支持，在一言一行中努力樹(shù)立辦公室的良好對(duì)外形象。同時(shí)，科室成員間在工作和生活中均能夠做到互相理解、關(guān)心、幫助、支持，凡事多換位思考，多為對(duì)方著想，心往一處想，勁往一處使，同舟共濟(jì)做好各項(xiàng)工作，在辦公室各項(xiàng)工作中發(fā)揮好帶頭表率作用。（二）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好文書處理工作在辦文上，樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，不放過(guò)微小細(xì)節(jié)，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、準(zhǔn)確及時(shí)、安全高效的原則，力求“辦文零差錯(cuò)”。1、文字綜合方面。不斷加強(qiáng)寫作實(shí)踐鍛煉，始終以精品意識(shí)求質(zhì)量，注意總結(jié)積累寫作技巧，在實(shí)踐中提升綜合歸納能力、語(yǔ)言文字綜合表述能力，努力撰寫高質(zhì)量精品文稿。201*年共起草各類文件、材料余個(gè)，編發(fā)《縣委常委會(huì)議紀(jì)要》期，《縣情通報(bào)》期，撰寫領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議主持詞個(gè)。組織對(duì)縣委重要文稿書面征求意見(jiàn)。認(rèn)真做好日常資料的收集整理工作，組織完成了《縣委執(zhí)政紀(jì)要》、《年鑒》相關(guān)篇目的編寫工作，完成了省州縣領(lǐng)導(dǎo)重要批示、調(diào)查研究、慰問(wèn)走訪、重要慶典儀式、領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要會(huì)議綜述、重要文件、常委論壇、縣委大事記等余萬(wàn)字文字資料的編寫工作，全面系統(tǒng)、客觀真實(shí)地記述縣委重要工作情況。認(rèn)真細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、總結(jié)報(bào)告等重要材料的文字校對(duì)工作。2、收文辦理方面。切實(shí)做好收到公文的擬辦工作，認(rèn)真研讀收到的每一份文件，對(duì)弄不清楚的文件，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教或者查閱相關(guān)資料；對(duì)只需傳閱的文件資料，及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科室、部門閱知；對(duì)需辦理的重要文件資料，科學(xué)合理的提出該文件明確具體、簡(jiǎn)明扼要、操性強(qiáng)的擬辦意見(jiàn)，及時(shí)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)批示，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、承辦、催辦，確保每份文件不延誤、不積壓。201*年，共處理中央、省、州、縣各類3jiao文件材料余件。3、發(fā)文處理方面。對(duì)政府辦及各部門報(bào)請(qǐng)以縣委、縣委辦名義下發(fā)的文件，堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)。在內(nèi)容上，認(rèn)真核對(duì)文件內(nèi)容與上級(jí)文件精神、相關(guān)法律法規(guī)是否有沖突，如需作較大的修改，及時(shí)與起草部門協(xié)商。堅(jiān)持多人核稿、多人校對(duì)、多人復(fù)查，盡可能減少差錯(cuò)。在格式上，正確選用公文文種；按照中央、省、州文件改版的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際提出了《中共瀘西縣委辦公室常用公文排版格式標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》下發(fā)全縣黨委系統(tǒng)各單位、縣委辦內(nèi)部各科室參照?qǐng)?zhí)行，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一全縣黨委系統(tǒng)公文排版方式，并加強(qiáng)日常指導(dǎo)和督促，確保圓滿完成文件改版工作。在發(fā)文程序上，認(rèn)真履行公文審核報(bào)批程序，凡是不符合行文規(guī)則、未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核的文件，堅(jiān)持返回原單位按程序辦理。201*年，共擬發(fā)縣委及縣委辦文件個(gè)，充分發(fā)揮了“以文輔政”的作用，確保了政令暢通，維護(hù)了縣委權(quán)威。4、認(rèn)真做好日常文書管理。在日常工作中，秘書科注重不斷總結(jié)、完善、規(guī)范日常文書管理程序，做到規(guī)范、簡(jiǎn)明、有條理地管理文書事務(wù)。認(rèn)真做好文件、信息、簡(jiǎn)報(bào)的日常收集整理工作，將OA系統(tǒng)收到的州縣文件按單位分門別類建立文件夾保存?zhèn)洳?。?duì)中央、省州及各單位文件進(jìn)行科學(xué)篩選，及時(shí)打印送領(lǐng)導(dǎo)傳閱。將領(lǐng)導(dǎo)到省州開(kāi)會(huì)帶回的材料及收到的《信息》等重要資料按時(shí)間順序收集整理并分類存放，確保查找方便?？茖W(xué)收集整理全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)、黨建、綜治等方面的情況，對(duì)收到重要文件及信息簡(jiǎn)報(bào)科學(xué)篩選，及時(shí)分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)可靠的參考資料。（三）周密細(xì)致地做好會(huì)議服務(wù)工作在辦會(huì)上，始終堅(jiān)持科學(xué)合理、周全規(guī)范、務(wù)實(shí)高效的原則，精心安排，統(tǒng)籌兼顧，做到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有記錄、會(huì)后多總結(jié)，力求“辦會(huì)零失誤”。一是認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容起草相關(guān)文件，印制好會(huì)議材料，撰寫會(huì)議主持詞，做好常委會(huì)議的議題收集和材料印制工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、議題、參會(huì)范圍等，及時(shí)準(zhǔn)確制發(fā)會(huì)議通知。根據(jù)工作需要，聯(lián)系新聞報(bào)道，做好縣委領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)提醒工作，落實(shí)好參會(huì)人員情況，及時(shí)整理參會(huì)人員情況報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱；同時(shí)，嚴(yán)把請(qǐng)假報(bào)批關(guān)，保證了較高的“參會(huì)率”。二是做好會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)議服務(wù)工作。根據(jù)會(huì)場(chǎng)及參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)情況安排好座次，提前調(diào)試好音響設(shè)備，檢查會(huì)標(biāo)、鮮花擺放是否符合規(guī)范，做好會(huì)場(chǎng)清掃、倒開(kāi)水、擺放領(lǐng)導(dǎo)講話稿、會(huì)議簽到等服務(wù)。三是做好會(huì)議記錄。認(rèn)真做好會(huì)議記錄、領(lǐng)導(dǎo)講話錄音整理和起草會(huì)議紀(jì)要等工作，整理好會(huì)議相關(guān)文件資料。201*年，先后組織承辦各類會(huì)議次。其中，圓滿完成了縣黨代會(huì)、縣全會(huì)、縣委常委會(huì)議等重要會(huì)議文件材料的起草、校核、印制、分發(fā)以及相關(guān)會(huì)務(wù)工作。（四）優(yōu)質(zhì)高效做好日常事務(wù)始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、靈活的原則，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，急事急辦，特事特辦，力求“辦事零延誤”。一是積極主動(dòng)地加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。加強(qiáng)與州委辦公室綜合科的聯(lián)系溝通，不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，重要工作主動(dòng)對(duì)接，按要求及時(shí)上報(bào)縣委工作情況。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分工，認(rèn)真落實(shí)縣委和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的各種會(huì)議通知、請(qǐng)柬，做好縣委領(lǐng)導(dǎo)參加各類重要活動(dòng)、會(huì)議的服務(wù)工作。協(xié)同做好重大活動(dòng)、重要領(lǐng)導(dǎo)接待工作，及時(shí)準(zhǔn)確通知相關(guān)事項(xiàng)。加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的聯(lián)系溝通，認(rèn)真承辦好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位上報(bào)的請(qǐng)示、報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)批示做好答復(fù)，切實(shí)做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。對(duì)秘書科難以獨(dú)立完成的工作，積極尋求分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室各科室的支持，加強(qiáng)與辦公室內(nèi)部各科室的溝通、合作，協(xié)調(diào)好秘書科與辦公室各科室的關(guān)系，秘書科在辦會(huì)、辦文方面得到了辦公室內(nèi)部各科室的大力支持。二是認(rèn)真細(xì)致地做好辦公室電話處理工作。對(duì)外打出電話，均做到謙和、誠(chéng)懇；對(duì)接到各單位需要辦理事情的電話，準(zhǔn)確記錄來(lái)電內(nèi)容和要求，根據(jù)電話內(nèi)容及時(shí)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或及時(shí)辦理。三是認(rèn)真做好到辦公室辦事人員的接待工作。堅(jiān)持熱情誠(chéng)懇、有禮有節(jié)，能辦的事迅速辦理，不能辦理的事情說(shuō)清楚原因。對(duì)到辦公室上訪的人員問(wèn)清楚上訪的原因的訴求內(nèi)容，耐心解答、妥善處理。對(duì)合理的訴求，及時(shí)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)反映或聯(lián)系相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)不合理的訴求，從正面進(jìn)行說(shuō)服教育；對(duì)無(wú)理取鬧的纏訪人員，及時(shí)聯(lián)系政法委相關(guān)人員將上訪人員帶離辦公室，避免影響辦公秩序。認(rèn)真登記領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件，及時(shí)做好轉(zhuǎn)辦、催辦、協(xié)調(diào)督促、反饋上報(bào)工作。201*年共接待群眾來(lái)訪余次，轉(zhuǎn)辦縣委及上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪批示件件。四是加強(qiáng)值班管理。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，認(rèn)真做好每晚8:0010:00、周末、節(jié)假日的值班安排工作，根據(jù)科室人員調(diào)整的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整值班方案，變按科室值班為按個(gè)人輪流值班，適當(dāng)照顧年長(zhǎng)、需要到縣外探親的職工；堅(jiān)持做好值班提醒，確保不出現(xiàn)值班空缺、節(jié)假日各項(xiàng)工作仍能得到及時(shí)辦理。201*年共制作份節(jié)假日值班安排表分發(fā)至各科室。五是堅(jiān)持嚴(yán)格管理縣委、縣委辦印鑒。堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣委辦公室印鑒使用報(bào)批手續(xù)和登記制度，凡需要蓋縣委印章的，都及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后再辦理。201*年，共為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理縣委印章用印手續(xù)起，累計(jì)蓋縣委印章枚。二、存在困難和問(wèn)題回顧一年來(lái)的工作，盡管加班加點(diǎn)做了大量艱苦細(xì)致的基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、規(guī)范管理、提高效率、提升能力等方面都有了明顯的進(jìn)步，但工作中仍存在很多困難和問(wèn)題，主要有以下四個(gè)大的方面一是工作力量需進(jìn)一步加強(qiáng)。秘書科是辦公室的綜合科室，承擔(dān)辦公室辦文、辦會(huì)的主要職能，秘書科實(shí)際公務(wù)員僅人，每年卻要擬辦、轉(zhuǎn)辦州縣文件余份，制作、發(fā)出文件余份，撰寫各類小型材料余份，組織承辦各類會(huì)議室余次，并要承擔(dān)對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)、電話處理、信訪接待、值班管理、印鑒管理、衛(wèi)生服務(wù)等大量日常事務(wù)。二是服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。面對(duì)科室人員太少、具體事務(wù)太多的現(xiàn)實(shí)，科室成員大部分時(shí)間處于“疲于應(yīng)付”的狀態(tài)，多數(shù)時(shí)間都是圍著具體事務(wù)轉(zhuǎn)，能用于學(xué)習(xí)和思考的時(shí)間不多，對(duì)工作重心把握不好，不能提出有價(jià)值的意見(jiàn)建議；甚至很多工作與縣委的工作節(jié)奏相比，存在慢半拍、拖半拍的現(xiàn)象，工作質(zhì)量、服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。三是協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。秘書科的樞紐作用未能充分發(fā)揮，承上連下的工作能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)內(nèi)對(duì)外綜合服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力有待提高。四是工作作風(fēng)需進(jìn)一步優(yōu)化。由于工作任務(wù)重、壓力大、溝通協(xié)調(diào)難度大，科室成員不同程度存在畏難情緒，有時(shí)工作積極性不高，工作不夠積極主動(dòng)，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。三、201*年工作思路面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，秘書科將以“想得更深、站得更高、做得更細(xì)”的要求，強(qiáng)化職能，創(chuàng)新工作，規(guī)范管理，認(rèn)真履行好秘書科工作職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高秘書科辦文、辦會(huì)、辦事的效率、質(zhì)量和水平。（一）加強(qiáng)科室自身建設(shè)一是在思想上。要進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀，進(jìn)一步磨礪意志，轉(zhuǎn)變思想觀念，繼續(xù)保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作態(tài)度，敢于直面工作和競(jìng)爭(zhēng)壓力，低調(diào)做人、高調(diào)做事、少說(shuō)多做，在挑戰(zhàn)困難、超越自我中成長(zhǎng)成熟，在做好各項(xiàng)工作中展現(xiàn)自身能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。二是在學(xué)習(xí)上。學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。無(wú)論工作多繁忙，都必須擠出時(shí)間用于學(xué)習(xí)和思考。對(duì)工作中遇到的困難和問(wèn)題，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理知識(shí)、政治理論和秘書科相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，站在更高層次上、從不同的角度分析思考干好工作的方法和策略，按照“能寫、能講、能干、能謀”的要求全面提升綜合能力素質(zhì)，以提升自身能力素質(zhì)為做好工作提供能力支撐。三是在作風(fēng)上。要繼續(xù)加強(qiáng)修養(yǎng)，弘揚(yáng)“埋頭苦干、創(chuàng)新實(shí)干、率先垂范”的瀘西精神，以樂(lè)觀、堅(jiān)定、積極、向上的精神風(fēng)貌面對(duì)和承受工作中的困難和壓力，加班加點(diǎn)、勤勤懇懇完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，努力樹(shù)立良好的形象。（二）努力改進(jìn)工作針對(duì)秘書科人少事多、疲于應(yīng)付的現(xiàn)狀，下步我們將堅(jiān)持在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理、實(shí)干中勤思考、忙碌中多總結(jié)，著重做好以下四個(gè)方面的工作一是要科學(xué)合理分工，調(diào)動(dòng)工作積極性。在科室成員全面掌握秘書科工作業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步合理分工，強(qiáng)化對(duì)科室成員獨(dú)擋一面能力的培養(yǎng)，以科室成員能力的提高促進(jìn)工作效率的提升。同時(shí)，通過(guò)讓科室成員分擔(dān)工作，自身騰出更多的時(shí)間精力，圍繞中心工作、重點(diǎn)工作，主動(dòng)介入、綜合協(xié)調(diào)、超前服務(wù)。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)思考，改善工作流程。加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的溝通交流，學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法和工作流程，進(jìn)一步提高秘書科的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。三是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成工作合力。加強(qiáng)與督查室的合作，定期梳理縣委辦轉(zhuǎn)辦文件，進(jìn)行跟蹤督辦，確保決策部署落實(shí)到位。加強(qiáng)與分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的溝通交流，做到既搭好臺(tái)、補(bǔ)好臺(tái)，又不越位、不錯(cuò)位、不缺位，多換位思考，積極爭(zhēng)取更多的關(guān)心、理解、支持、幫助，減少工作中的摩擦與內(nèi)耗，形成工作合力。四是要積極主動(dòng)介入，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。要堅(jiān)持“圍繞中心、突出重點(diǎn)、服務(wù)大局”，超前思考、主動(dòng)作為，全面了解掌握全縣各方面的工作情況，力爭(zhēng)能在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋所了解的情況、掌握的信息和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，雷厲風(fēng)行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)安排，立說(shuō)立行處理好重要工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾做好服務(wù)工作。友情提示本文中關(guān)于《文秘科201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，文秘科201*年工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。2018年關(guān)將近，社會(huì)各行各業(yè)都在忙著準(zhǔn)備年終總結(jié)報(bào)告吧，你是不是已經(jīng)焦頭爛額？不要急，今天整理了一些關(guān)于辦公室文秘工作總結(jié)的范文模板供大家參考，希望可以幫助到有需要的朋友！文秘工作總結(jié)文秘工作總結(jié)（一）辦公室文秘年終總結(jié)光陰似箭，一年又過(guò)去了?；仡欉@一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每一天早晨先到XXX地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽(tīng)群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《XXX突出基層政權(quán)建設(shè)》、《XXX愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《XXX信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)2015年辦公室文秘工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。一年來(lái)的工作雖然取得了必須成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。文秘工作總結(jié)（二）一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作1、文書工作嚴(yán)要求1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。4、秘書工作。秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。5、企業(yè)文化活動(dòng)用心參與一年來(lái)用心參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有用心主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。新的一年有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。文秘工作總結(jié)（三）辦公室文秘工作總結(jié)經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此，我透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。四、嚴(yán)格要求自己在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要用心主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知潛力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。文秘工作總結(jié)（四）辦公室文秘個(gè)人工作總結(jié)一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作1、文書工作嚴(yán)要求1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）保管以及查閱。2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。4、秘書工作。秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。5、企業(yè)文化活動(dòng)用心參與一年來(lái)用心參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有用心主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。新的一年有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。文秘工作總結(jié)（五）回顧這半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始，從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟；這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我?guī)Ыo磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一向以來(lái)對(duì)我的信任與栽培！首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，如果說(shuō)從來(lái)公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程！最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原先學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，俗話說(shuō)，隔行如隔山?。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購(gòu)，要把這個(gè)工作完成覺(jué)得是件很容易的事，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也但是是個(gè)平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)一、不斷提高自身素質(zhì)和潛力來(lái)到公司工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作潛力。半年中，經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)常看文秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。1、具體來(lái)文處理的程序。每一天把來(lái)自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以到達(dá)隨時(shí)查閱來(lái)文能夠明白去向、處理結(jié)果等。并在透過(guò)實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格，使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化、程序化。2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí)，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。（二）信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂(lè)于理解并較好地完成。在這半年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的狀況下，用心配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議上，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的職責(zé)之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開(kāi)，較好地完成了工作任務(wù)?；仡櫚肽陙?lái)，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改善，我會(huì)努力把工作做好！工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，就應(yīng)用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！文秘工作總結(jié)（六）秘書工作總結(jié)今年是我人生一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個(gè)新的起點(diǎn)。2月份我被xxx黨組織吸收為預(yù)備黨員，8月份參加xx干部競(jìng)聘上崗，成為質(zhì)檢部副經(jīng)理兼辦公室秘書。一年來(lái)，在會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在辦公室主任和同事們的熱情幫忙下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作狀況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和崗位知識(shí)水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，在xx黨支部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，作為預(yù)備黨員，我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會(huì)主義榮辱觀、《******文選》，用心學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆四中、五中、六中全會(huì)精神，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫了心得體會(huì)；在工作中以及工作之余用心學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還用心參加會(huì)堂和辦公室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx各項(xiàng)制度，努力充實(shí)會(huì)堂各部門的知識(shí)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識(shí)層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)水平也有了很大的提高。二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策帶給可靠依據(jù)。我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，用心向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會(huì)，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下，全年承辦文檔8xxxx篇，約1xxxx余字，主要有起草了2012年度工作目標(biāo)職責(zé)書；撰寫了xxx辦公室2012年度上半年工作總結(jié)，下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃和措施等；按照總經(jīng)理＆主任的安排，草擬了xx各類規(guī)章制度；完成精神禮貌建立活動(dòng)、綜合治理工作及五好黨支部申報(bào)等材料，做好xx信息的撰寫、上報(bào)工作，全年共撰寫上報(bào)信息6篇，被采用6篇。參加中層干部例會(huì)，做好會(huì)議記錄，并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要；《八桂大歌》期間起草了相關(guān)工作方案，活動(dòng)進(jìn)程安排表等；協(xié)助黨支部、工會(huì)完成會(huì)堂內(nèi)部活動(dòng)的文字材料工作；尤其今年xxx實(shí)行全員聘用制期間，在總經(jīng)理和主任的指導(dǎo)下，連夜加班加點(diǎn)，準(zhǔn)備全員聘用制實(shí)施方案、操作步驟及各類表格，及時(shí)起草了動(dòng)員講話稿＆全員聘用總結(jié)等，確保了全員聘用制工作順利實(shí)施。三、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。工作中，我隨時(shí)提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。本人在工作中堅(jiān)決服從會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí)，不把家庭困難和個(gè)人情緒帶入工作，努力把會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。一年來(lái)，用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任完善了xxx及辦公室各項(xiàng)制度，完成結(jié)構(gòu)工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事立刻辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進(jìn)部室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。在用心做好質(zhì)檢部工作地同時(shí)，按照總經(jīng)理的安排，完成《八桂大歌》票務(wù)管理工作和后勤服務(wù)工作，尤其在票務(wù)管理上，用心動(dòng)腦筋、想辦法，開(kāi)創(chuàng)了一套科學(xué)的門票管理辦法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們贊許。四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，不把職責(zé)推給他人。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫忙校稿，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。存在不足及下一步工作打算總結(jié)一年來(lái)的工作，深感仍存在很多不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，向黨組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想不夠及時(shí)，工作上尚有急躁情緒等，我會(huì)在今后的工作中努力完善自己，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步1、改善學(xué)習(xí)方法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)今年會(huì)堂實(shí)行的全員聘用制為我們帶給了一個(gè)挑戰(zhàn)新崗位的機(jī)遇，我從辦公室工作人員到質(zhì)監(jiān)部副經(jīng)理，同時(shí)繼續(xù)兼任辦公室秘書，其工作資料和工作對(duì)象都有十分大的變化，透過(guò)近四個(gè)月來(lái)的摸索和總結(jié)，我已逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，但由于工作量增加，要求也高，有時(shí)感到力不從心，因此在今后我將抓緊一切學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，更加系統(tǒng)、深入的研究工作的相關(guān)文件及規(guī)章制度，為更好的勝任本職工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想水平今年2月我被推薦為預(yù)備黨員，一年來(lái)，雖然定期向黨組織匯報(bào)書面思想材料，但是卻很少向支部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面匯報(bào)思想，匯報(bào)較拘泥于形式，所以今后工作中我將注意此問(wèn)題，努力加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人思想水平，爭(zhēng)取早日成為一名正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。3、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作辦公室的工作資料十分細(xì)致，尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多，因此我工作中時(shí)有急躁情緒，這一點(diǎn)對(duì)照身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我尤其感到了自己的不足，所以今后我必須努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容應(yīng)對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。4、配合辦公室主任繼續(xù)完善各部門崗位職責(zé)，包括所有中層干部的崗位職責(zé)，之后在這個(gè)基礎(chǔ)上起草、出臺(tái)寧夏人民會(huì)堂員工守則，并將我們歷年來(lái)所有的制度、規(guī)定匯總、修訂成寧夏人民會(huì)堂工作制度匯編。5、今年我在日常的打印、復(fù)印工作中注意到，各部門的復(fù)印量越來(lái)越大，費(fèi)用亦超多增加，而此刻會(huì)堂實(shí)行集中辦公，又接入10兆光纖、為各部門補(bǔ)充配備了電腦，加之今年4月xxx組織全體管理人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn)，并且全部取得了合格證，為此我認(rèn)為明年必須要在會(huì)堂推進(jìn)工作信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)會(huì)堂內(nèi)部一些知照性文件（如通知、工作安排等）、實(shí)行無(wú)紙辦公，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布，尤其我們辦公室，就應(yīng)率先執(zhí)行。以上是我半年來(lái)工作學(xué)習(xí)的狀況和下半年工作打算，歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我提出批評(píng)和指正，也期望你們對(duì)我今后工作給予支持和幫忙。文秘工作總結(jié)（七）一、接待1、日常來(lái)訪招待注意事項(xiàng)2、商務(wù)宴請(qǐng)接待注意事項(xiàng)訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價(jià)格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)賓客，點(diǎn)餐時(shí)注意菜品價(jià)格及菜肴搭配，結(jié)賬前注意核對(duì)菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本注意敬酒時(shí)起身站立，賓客沒(méi)坐下之前不要坐下來(lái)注意茶水，酒水，飲料的添加吃飯時(shí)盡量融入其中，學(xué)會(huì)陪吃的藝術(shù)注意說(shuō)話的態(tài)度語(yǔ)氣，表情及肢體語(yǔ)言。做到大方得體，不卑不亢二、會(huì)議1、一般業(yè)務(wù)會(huì)談做好會(huì)議記錄，資料準(zhǔn)備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會(huì)談中的細(xì)節(jié)，如提前到達(dá)會(huì)談地點(diǎn)，弄清各方面的狀況(如路線)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片(以防領(lǐng)導(dǎo)忘記)，交換名片時(shí)注重禮儀。會(huì)談完畢聯(lián)系司機(jī)，核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)行程安排。會(huì)談之后注意對(duì)會(huì)談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作2、合作洽談會(huì)議會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片提前檢查會(huì)議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等做好會(huì)談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號(hào)等會(huì)談進(jìn)行時(shí)，做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后，擬寫會(huì)議紀(jì)要及報(bào)道，督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備狀況了，出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))3、重要會(huì)議做好會(huì)議接待工作包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí)，確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料)會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)三、信息收集1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作帶給及時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集商務(wù)接待方面收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面日常工作方面如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷流程流程)四、日常事務(wù)包括衛(wèi)生整理，工作匯報(bào)等五、提醒備忘事宜如接待外賓是，提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣文秘工作總結(jié)（八）一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每一天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了必須成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。第一篇文秘文秘工作總結(jié)文秘工作總結(jié)在我實(shí)習(xí)的期間內(nèi)對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我第一次踏入社會(huì)，進(jìn)行工作的一個(gè)月。文秘工作是我的專業(yè)，也是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)實(shí)習(xí)期間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了單位這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一個(gè)月付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。首先，我以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)文秘工作特點(diǎn)文秘工作是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了文秘工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。文秘人手少，工作量大，特別是單位會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一個(gè)月里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一個(gè)月來(lái)，我主要完成了一下工作1、文書工作嚴(yán)要求1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照單位規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分單位的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。單位發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一個(gè)月來(lái)共下發(fā)紅文7份。同時(shí)負(fù)責(zé)文秘發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)周末對(duì)各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門周小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫本周工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供上級(jí)參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保單位政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好單位領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)單位精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。3、秘書工作。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一個(gè)月來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。一個(gè)月來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。新的人生階段有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，做一個(gè)合格的文秘人員。第二篇銀行文秘的年終工作總結(jié)今年以來(lái)，我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照市分行黨委提出的“上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機(jī)制、強(qiáng)管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路，緊密圍繞“存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破、經(jīng)營(yíng)效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點(diǎn)工作，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的審核，個(gè)人工作總結(jié)范文并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作，起到了上情下達(dá)，下情上報(bào)的作用，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況作工作總結(jié)如下。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。1、政治學(xué)習(xí)方面。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是，光明磊落，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。2、認(rèn)真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，通過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，我共撰寫2000字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見(jiàn)，制訂了改進(jìn)措施，對(duì)同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識(shí)功底不深等問(wèn)題及進(jìn)行了糾改。3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年共參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)3期，金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次，通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高，并在“中國(guó)公文”、“中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)”等、報(bào)刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學(xué)考試，不斷提高文秘工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí)今年我獲得了“計(jì)算機(jī)一級(jí)ms等級(jí)證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān)，確保了我行公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序，為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了正確的指導(dǎo)作用。2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公(感謝訪問(wèn)公文素材庫(kù)室領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵情況，做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá)，下情及時(shí)報(bào)告，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來(lái)，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草，累計(jì)協(xié)助參與起草年初、年中等各類會(huì)議材料5份達(dá)3萬(wàn)余字、起草全行性工作總結(jié)2份達(dá)萬(wàn)余字，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份。4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。201*年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)35期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“甘肅省分行信息”采用3期，“甘肅省分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，報(bào)送配合先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室報(bào)送“隴南分行保持先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對(duì)外宣傳工作，為樹(shù)產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。201*年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇，其中《隴南報(bào)》采用6篇，《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用1篇，《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇，《中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇，點(diǎn)擊率達(dá)到千人以上，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄，對(duì)外稿件采用率達(dá)到了89%。其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀(jì)實(shí)性新聞稿件《萬(wàn)山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用后，還被評(píng)為甘肅好新聞三等獎(jiǎng)，并獲得了三等獎(jiǎng)證書。5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》，個(gè)人工作總結(jié)范文為市分行機(jī)關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻(xiàn)。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)按排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。6、服從組織安排，認(rèn)真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務(wù)緊的情況下，我自覺(jué)服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排，先后參加了“全國(guó)農(nóng)行風(fēng)險(xiǎn)操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù)，受到檢查工作組的好評(píng)。三、存在問(wèn)題和201*年工作打算自己雖然在201*年辦公室工作中取得了一定成績(jī)，但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問(wèn)題不透徹，獨(dú)自解決問(wèn)題的能力較差。二是對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內(nèi)涵，使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達(dá)不到對(duì)公文主題突出，言簡(jiǎn)意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對(duì)外宣傳有待加強(qiáng)。201*年是我行全面實(shí)施三年規(guī)劃的關(guān)健一年，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款，搶抓機(jī)遇抓營(yíng)銷，下苦功夫抓清收，創(chuàng)收節(jié)支抓利潤(rùn)，扎實(shí)認(rèn)真抓管理等重點(diǎn)工作要求，不斷加強(qiáng)自己對(duì)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助主任做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。第三篇辦公室文秘工作總結(jié)辦公室文秘工作總結(jié)今年崗位調(diào)整后，我來(lái)到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結(jié)一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作