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文檔簡介
XX建立新生活態(tài)度策劃方案上世紀八九十年代,XX曾經(jīng)一度在營銷和銷量上遠遠落在耐克、銳步和阿迪達斯等運動服裝巨頭后面。當初,XX被看作是落伍品牌,百貨企業(yè)紛紛將XX運動鞋放到了廉價貨柜上,1993年XX到了破產(chǎn)邊緣。
1994年,年僅30歲J
ochen
Zeitz被任命為企業(yè)CEO,她同時也是當年歐洲最年輕上市企業(yè)總裁。從90年代末開始,在JochenZeitz率領(lǐng)下,XX依靠游擊營銷戰(zhàn)術(shù)成為世界運動服裝市場“爆發(fā)型品牌”。1993年到,XX營業(yè)額增加了近兩倍。美國運動衣飾市場總值78億美元,而XX銷量同比增加了48%,達成1億2100萬美元。XX企業(yè)被《品牌周刊》評為“年度最好營銷品牌”。
紐約Wells
Farg
o有價證券投資企業(yè)董事總經(jīng)理約翰·山利認為:“XX是品牌管理最好運動衣飾品牌,它產(chǎn)品線設(shè)計得嚴謹合理,在細分市場和分銷渠道管理上有著長久明確目標。”憑借出色營銷戰(zhàn)術(shù),XX企業(yè)股票連續(xù)多年被評為德國市場上最值得投資股票。
按“生活態(tài)度”細分消費者
絕大部分分析家和觀察家全部認為J
ochen
Zeitz出任CEO和董事會主席是XX企業(yè)一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。在此之前,XX營銷計劃循規(guī)蹈矩,除了那個小小美洲豹Logo,絲毫看不出這個品牌和耐克、阿迪達斯區(qū)分,經(jīng)銷商也是把一樣產(chǎn)品擺放在了不一樣銷售終端上。Zeitz一上任就指出:個性是我們生存關(guān)鍵,我們要做消費者最想要運動生活方法品牌,不然我們根本不可能和耐克等巨頭競爭。”
當初,差不多全部企業(yè)在對消費者進行細分時采取全部是傳統(tǒng)人口統(tǒng)計學(xué)方法,根據(jù)消費者年紀、學(xué)歷、收入等標準來劃分。XX企業(yè)全球品牌管理總監(jiān)托尼·博特倫卻認為:“一位19歲日本中學(xué)生生活態(tài)度和品牌偏好度可能跟一名30歲紐約黑人一樣。思維態(tài)度和生活方法是影響XX消費者最關(guān)鍵原因,發(fā)明一個屬于XX、獨特品牌態(tài)度也是我們品牌營銷關(guān)鍵。我們將‘運動’定義為一個主動生活方法,期望XX消費者即使是變成了70歲老奶奶仍然是這種生活方法,同時也是品牌忠實用戶。”
XX市場細分關(guān)鍵就是要牢牢地抓住“最先嘗試者”(Early-Adopter)。依據(jù)營銷學(xué)理論,全部消費者全部能夠依據(jù)她們對新產(chǎn)品、新技術(shù)接收時間和接收程度分為“創(chuàng)新者”(Innovator)、“最先嘗試者”(Early-Adopter)、早期從眾者”(Early
Majority)、“晚期從眾者”(Late
Majority)和“落后者”(Laggard)。其中,最先嘗試者”大約占總數(shù)13.5%,她們通常全部是某一個市場或領(lǐng)域“意見領(lǐng)袖”,能夠幫助將品牌或產(chǎn)品推薦給“從眾者”和“落后者”。
品牌管理總監(jiān)博特倫表示,XX并不是根據(jù)價格來區(qū)分品牌產(chǎn)品線,而是考慮,哪些產(chǎn)品是“為最先嘗試者設(shè)計”,哪些是“為從眾者設(shè)計”,為“最先嘗試者”設(shè)計產(chǎn)品更含有超前和時尚概念。產(chǎn)品分銷渠道也是如此,XX依據(jù)不一樣產(chǎn)品線特點,讓前衛(wèi)設(shè)計產(chǎn)品出現(xiàn)在部分時尚小店,而那些主流部分產(chǎn)品則在Foot
Locker這么運動衣飾專賣店銷售。
J
ochen
Zeitz透露,F(xiàn)ootLocker曾經(jīng)提出在連鎖店中銷售XX全線產(chǎn)品,假如XX這么做話,能夠輕易地讓產(chǎn)品銷量提升一倍。不過,這一提議卻被XX婉拒了,博特倫說:“我們可不期望那些購置XX最酷產(chǎn)品家伙們,看見她們千方百計找到鞋子滿大街全部是?!盳eitz表示:XX并不是拼銷售量,長久穩(wěn)定成長和和消費者建立終生穩(wěn)固聯(lián)絡(luò)才是我們目標?!?/p>
緊接著,XX和超級名模及瑜珈培訓(xùn)師克里斯蒂·特林頓合作,推出專門為女性瑜珈運動設(shè)計Nuala系列,在西方掀起了一股練習(xí)瑜珈熱潮。在XX努力下,現(xiàn)在常常能夠看到麥當娜這么時尚人士足登XX休閑鞋,手中卻挽著路易·維登奢華手袋。
低價而高回報營銷活動
J
ochen
Zeitz剛剛接手XX企業(yè)時采取游擊營銷戰(zhàn)術(shù)實屬無奈之舉。1993年XX虧損達3200萬美元,在巨大壓力下,Zeitz只能采取裁員和削減營銷費用等精簡節(jié)省方法。但其后,令人吃驚投資回報讓Zeitz決心將游擊營銷進行到底。
跟競爭對手在大眾廣告和宣傳上大手筆投入不一樣,XX企業(yè)把有限營銷經(jīng)費投入到了低價而有創(chuàng)意游擊營銷活動上。,XX企業(yè)在美國廣告經(jīng)費僅為390萬元,還不及耐克和銳步等競爭對手一個零頭。
秋季,XX企業(yè)贊助了一次由前衛(wèi)設(shè)計師參與運動鞋設(shè)計比賽,比賽名稱為“節(jié)儉”(Thrift)。設(shè)計師們必需用舊襯衫、褲子、領(lǐng)帶和錢包等原材料來設(shè)計運動鞋,企業(yè)將最終生產(chǎn)出來510雙作品命名為“有靈魂運動鞋”。限量生產(chǎn)產(chǎn)品被很多收藏愛好者追捧,每雙鞋價格炒到了250美元,有作品還被倫敦藝術(shù)館收藏。
日韓足球世界杯期間,別運動品牌全部抓住這個難得機會花大價錢取得官方贊助權(quán),跟大明星簽協(xié)議。XX避開了這種一窩蜂、缺乏特色做法,而是和牙買加、突尼斯這么非洲球隊簽署了贊助協(xié)議。首先,這么非洲球隊表現(xiàn)出色、出鏡率頗高,而且贊助費用比大牌球隊低很多;其次,Zeitz說道,牙買加和突尼斯運動員性格很適合XX品牌路線,因為體育運動不只是血、汗和淚,更是無窮樂趣。
日韓世界杯期間,XX還組織了一場名為“Shudoh”(意即成為足球主人方法)公關(guān)活動。XX邀請日本著名廚師Masaharu
Morimoto專門為世界杯設(shè)計了一款壽司卷,世界杯期間在全球各大城市(包含紐約、倫敦、悉尼等關(guān)鍵市場)關(guān)鍵日本餐館里全部有供給,并稱之為世界杯期間應(yīng)景食品。假如球迷在餐館中點這道菜,將隨菜附送印有XXLog
o筷子、日本清酒杯和餐巾,并舉行壽司制作比賽等活動。
J
ochen
Zeitz表示:“(美國人)其實對足球比賽愛好并不是尤其大,這種以‘日本生活方法’為關(guān)鍵訴求點公關(guān)活動讓受眾認為很新鮮,也使得我們活動和其它品牌比較起來,是那么和眾不一樣。
跨界聯(lián)合提升品牌影響力
早在1999年,XX就提出了“跨界合作”(Cros
s
over)概念,和德國高級衣飾品牌JilSander合作推出高端休閑鞋。以后,XX新概念有了一大幫追隨者,阿迪達斯和日本品牌YohjiYamamoto合作,銳步和香奈爾合作,運動品牌和時尚品牌結(jié)盟成為了時尚。
,XX又搶先一步,和同為游擊營銷戰(zhàn)術(shù)忠實擁躉寶馬企業(yè)Mini品牌建立了產(chǎn)品和品牌合作關(guān)系。XX企業(yè)專門設(shè)計了一款以寶馬Mini為原型“Mini-Motion”系列運動鞋在世界范圍銷售。寶馬企業(yè)則用XX運動鞋空氣網(wǎng)孔等技術(shù)設(shè)計Mini新車型座椅,并在Mini外部印上XX著名美洲豹Log
o。
Jochen
Zeitz將這次品牌跨界合作形容為兩個品牌聚會或婚姻,“我們找伴侶可不能只看企業(yè)規(guī)模,得看雙方性格是否合得來”。寶馬Mini生活方法發(fā)展經(jīng)理Rinat
Aruh說:“我們兩個品牌實在是擁有太多共同點了,我們一拍即合。我們
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