老年小組工作方法-老年小組工作發(fā)展階段的任務(wù)和技巧

老年小組工作發(fā)展階段

----沖突期小組工作者的技巧一

沖突期的領(lǐng)導(dǎo)技巧①穩(wěn)定系統(tǒng)即工作者以高度和諧的態(tài)度，表達(dá)對(duì)成員的溫暖、誠(chéng)懇、接納、同理和尊重，盡可能去調(diào)和成員之間的關(guān)系。一

沖突期的領(lǐng)導(dǎo)技巧②幫助成員認(rèn)識(shí)自己的防衛(wèi)性行為，并將之轉(zhuǎn)化為建設(shè)性行為。一

沖突期的領(lǐng)導(dǎo)技巧③善于利用沖突，協(xié)助成員解決沖突帶來(lái)的緊張。維持時(shí)期工作者通過(guò)支持來(lái)增強(qiáng)小組的自我管理、自我引導(dǎo)的能力，鼓勵(lì)成員表達(dá)差異性。一

沖突期的領(lǐng)導(dǎo)技巧④阻止技巧。阻止技巧是指社會(huì)工作者運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為，通過(guò)促進(jìn)小組有效地互動(dòng)與溝通，避免成員在小組中被傷害。二沖突階段的活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧1.價(jià)值信念游戲2.角色扮演游戲3.溝通互動(dòng)游戲老年小組工作發(fā)展階段

----維持期小組工作者的技巧一

維持期的領(lǐng)導(dǎo)技巧①導(dǎo)引，即工作員為成員提供忠告與咨詢；②支持，即工作者通過(guò)支持來(lái)增強(qiáng)小組的自我管理、自我引導(dǎo)的能力；

③鼓勵(lì)表達(dá)差異性。二維持期活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

-----配對(duì)或三人組討論。即將成員兩兩配對(duì)或以三人為一組進(jìn)行問(wèn)題討論。

-----書寫。工作員可以要求成員用書寫的方式來(lái)表達(dá)他們的觀念和想法。如使用語(yǔ)句完成活動(dòng)，借用成員所填寫的語(yǔ)句來(lái)投射出成員對(duì)某些主題或論點(diǎn)的信念與想法。

二維持期活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧----美術(shù)與工藝技能的使用。工作員要求成員畫出一幅能代表自己個(gè)性或人格特點(diǎn)的自我畫像，并且可以用任何線條、圖案、顏色或象征來(lái)表達(dá)。讓大家說(shuō)說(shuō)自己的畫像代表的含義。-----一般閱讀活動(dòng)。工作員提供某一主題的閱讀資料，再引導(dǎo)成員作深入的討論，只要閱讀資料合宜，一般都能引發(fā)熱烈的討論。二維持期活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

----回饋活動(dòng)。該活動(dòng)主要幫助小組工作員及成員能分享彼此的感受和想法。

----道德兩難情景活動(dòng)。該活動(dòng)的設(shè)計(jì)主要是在幫助成員去體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)每個(gè)人擁有的不同的思想觀念、價(jià)值看法；訓(xùn)練成員如何表達(dá)自己的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)如何尊重別人的想法；在兩難的故事情境中，如何作最有利于團(tuán)體又符合社會(huì)正義的抉擇安排。二維持期活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

----幻想活動(dòng)。該活動(dòng)是借助成員的想象力把自己的一些思想、感覺(jué)予以形象化，在引導(dǎo)成員作進(jìn)一步經(jīng)驗(yàn)幻想的討論。例如，如果想象我是一種動(dòng)物，我會(huì)希望自己是哪一種動(dòng)物呢？為什么？一般而言，幻想可以幫助成員更清楚地了解自己的感覺(jué)、愿望、懷疑與害怕的情緒。二維持期活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧-----

繞圈發(fā)言。這類活動(dòng)可以幫助工作員在很短的時(shí)間內(nèi)，針對(duì)一個(gè)主題廣泛地收集到成員的意見(jiàn)和看法。由于繞圈活動(dòng)的進(jìn)行是一個(gè)接一個(gè)地表達(dá)意見(jiàn)，所以無(wú)形地會(huì)刺激成員在思想上不得不做出比較深入的探索。二維持期活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

-----小組決策。該類活動(dòng)的設(shè)計(jì)主要是引導(dǎo)成員如何群策群力、共同解決小組的問(wèn)題，其探討的主題，主要以小組合作、小組思考、小組討論、小組競(jìng)賽等方面有關(guān)的訓(xùn)練活動(dòng)為主。

老年小組工作發(fā)展階段

----沖突期小組工作者的任務(wù)在沖突期，組員會(huì)表現(xiàn)出焦慮與掙扎、防衛(wèi)和抗拒、沖突、挑戰(zhàn)工作者等等行為，工作者主要任務(wù)是理性處理組員抗拒行為以及一些特殊組員問(wèn)題。沖突期工作者的任務(wù):1.理解、接納組員的負(fù)面情緒工作者應(yīng)了解組員負(fù)向情緒產(chǎn)生的背景，能夠給予同理和接納，給組員創(chuàng)造一種了解、支持和接納的氛圍，讓他們學(xué)習(xí)到接納自己，進(jìn)而接納別人。沖突期工作者的任務(wù):2.鼓勵(lì)組員認(rèn)識(shí)自己的焦慮、矛盾和掙扎，并協(xié)助其表達(dá)出來(lái)。工作者幫助組員學(xué)習(xí)覺(jué)察自己“此時(shí)此地”的感受與狀況，并表達(dá)出來(lái)，促使小組組員的開(kāi)放及小組真誠(chéng)的互動(dòng)。有時(shí)工作者的示范或自我表露可以引起組員的共鳴和自我表露。沖突期工作者的任務(wù):3.幫助組員面對(duì)自己的防衛(wèi)性行為，并將之轉(zhuǎn)化為建設(shè)性行為。工作者敏銳地覺(jué)察出成員的抗拒與防衛(wèi)行為，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)協(xié)助組員面對(duì)，并妥善處理，使其轉(zhuǎn)換為建設(shè)性的行為。沖突期工作者的任務(wù):

4.直接而坦誠(chéng)地面對(duì)并處理組員的挑戰(zhàn)。

工作者坦誠(chéng)面對(duì)組員的挑戰(zhàn)，不但向組員提供了最佳示范，也使關(guān)系更真誠(chéng)，使小組邁向凝聚和自主。老年小組工作發(fā)展階段

----沖突期小組特征

小組沖突期又稱轉(zhuǎn)換階段、風(fēng)暴期或協(xié)商期，通常指小組的整合、分化與再整合時(shí)期。在此階段，如果工作者能有效化解沖突，就能使小組順利進(jìn)入到成熟階段。沖突期小組的特征：1.組員表現(xiàn)為焦慮和掙扎。

開(kāi)始階段的焦慮來(lái)自對(duì)小組的陌生與未知，而這個(gè)階段的焦慮則來(lái)自對(duì)表露真正自我的擔(dān)心。此階段，大家漸漸希望展示真實(shí)的自我，但不是很肯定、很放心地表達(dá)真正的自我，會(huì)猶豫、掙扎和焦慮。沖突期小組的特征：2.表現(xiàn)為抗拒和防衛(wèi)。

由于對(duì)自己該留在安全區(qū)還是該冒險(xiǎn)深入有所猶豫、矛盾，因此而產(chǎn)生焦慮不安，就會(huì)無(wú)法自然、自發(fā)地展現(xiàn)自己及與人互動(dòng)，于是要保護(hù)自己，免受傷害，抗拒行為就是防衛(wèi)的表現(xiàn)。沖突期小組的特征：3.表現(xiàn)為沖突。

當(dāng)小組組員想真實(shí)表達(dá)自己，不再戴著面具，不再維持表面的客氣和禮貌時(shí)，沖突就出現(xiàn)了。沖突來(lái)源于組員向他人挑戰(zhàn)，想工作者挑戰(zhàn)，來(lái)源于小組內(nèi)的控制與權(quán)力爭(zhēng)奪。沖突期組員的特征：4.挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者。

此階段，領(lǐng)導(dǎo)者常常被視為是使小組產(chǎn)生挫折的人物。在小組開(kāi)始階段，組員尚不能發(fā)揮自己的能力，常期望領(lǐng)導(dǎo)者告訴他們?cè)撟鍪裁?，但是領(lǐng)導(dǎo)者常常不能滿足此期望；或有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者要求組員更主動(dòng)參與，使組員感覺(jué)壓力、威脅；這些都會(huì)引起組員的敵意。老年小組工作發(fā)展階段

----維持期小組工作者的任務(wù)一

維持期的工作者任務(wù)：1.維持小組良好的互動(dòng)。經(jīng)過(guò)開(kāi)始階段與沖突期的探索、掙扎與沖突后，小組到維持期已經(jīng)形成一套良好的互動(dòng)模式，組員見(jiàn)彼此信任、真誠(chéng)、接納和關(guān)懷，相互的協(xié)助與合作，維持期的一個(gè)重要任務(wù)就是維持這種互動(dòng)模式，并借著領(lǐng)導(dǎo)者的示范及引導(dǎo)，使組員的行為與互動(dòng)更為有效。一

維持期的工作者任務(wù)：2.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知。協(xié)助組員通過(guò)自我表露，探索個(gè)人的價(jià)值、態(tài)度、感受和行為，并通過(guò)他人的回饋，組員更好地反省自己，對(duì)事物有了更客觀的了解，從而對(duì)自己，對(duì)環(huán)境，對(duì)自己與環(huán)境的關(guān)系有了新的認(rèn)知。一

維持期的工作者任務(wù)：3.協(xié)助組員把領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。此階段，組員通過(guò)自己的自省，別人的回饋、面質(zhì)等，對(duì)自己與環(huán)境的關(guān)系有了新的領(lǐng)悟、新的認(rèn)知，但是這仍不夠