【湖南省S縣農(nóng)村電商扶貧情況的調(diào)查報(bào)告（含問卷）11000字（論文）】

湖南省S縣農(nóng)村電商扶貧情況的調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u14286摘要 117251第一章緒論 212749一、研究背景及意義 226629二、文獻(xiàn)綜述 225128三、研究目標(biāo)及方法 231180第二章湖南省農(nóng)村電商扶貧現(xiàn)狀 319311一、湖南省農(nóng)村電商發(fā)展概況 319655二、湖南省農(nóng)村電商扶貧現(xiàn)狀 426150第三章湖南省農(nóng)村電商扶貧模式分析 6318一、社區(qū)電商型農(nóng)村電商扶貧模式 631753二、互聯(lián)網(wǎng)直播型農(nóng)村電商扶貧模式 625185三、企業(yè)帶動型農(nóng)村電商扶貧模式 614940四、短視頻型農(nóng)村電商扶貧模式 69174五、政府引導(dǎo)型農(nóng)村電商扶貧模式 67127第四章湖南省S縣農(nóng)村電商扶貧調(diào)查分析 715474一、調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 73833第五章湖南省農(nóng)村電商扶貧存在的問題 920432一、政府自身所存在的問題 99142二、企業(yè)自身方面存在的問題 926035三、農(nóng)戶自身方面存在的問題 109188四、政府與企業(yè)與以及農(nóng)戶之間關(guān)系 1025931第六章湖南省農(nóng)村電商扶貧的對策 1221464一、健全法律法規(guī)，重點(diǎn)加強(qiáng)政府引導(dǎo)統(tǒng)籌和監(jiān)督的職責(zé) 1215321二、完善電商扶貧的流程規(guī)劃，有效降低農(nóng)村電商的物流運(yùn)輸成本 1317674三、加強(qiáng)農(nóng)村電商知識水平、培養(yǎng)電商優(yōu)質(zhì)人才 134427四、加大宣傳教育力度，積極開展電商培訓(xùn)合作 1312987五、建立農(nóng)產(chǎn)品品牌標(biāo)識，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 13摘要自2018年以來，在這個(gè)競爭激烈的社會，農(nóng)村扶貧變得越來越重要。有相關(guān)文件表明：鼓勵(lì)并支持各國市場主體創(chuàng)新，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。隨著人們生活中物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋性的發(fā)展,農(nóng)村扶貧將是人類發(fā)展史的一個(gè)重要時(shí)期?；诖?，本文研究了農(nóng)村電商的發(fā)展對湖南省電子商務(wù)模式的影響，旨在推動農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧的快速發(fā)展，本文從農(nóng)村扶貧的相關(guān)研究基礎(chǔ)出發(fā)，明確了研究的目的和對象，指出湖南省電商農(nóng)村扶貧的現(xiàn)狀和模式，解析了農(nóng)村電商扶貧的方式和方法，再結(jié)合相關(guān)理論，分析農(nóng)村電商能體現(xiàn)和發(fā)揮扶貧作用的主要因素，進(jìn)而分析當(dāng)前農(nóng)村貧困的案例，指出當(dāng)前社會中還有很多地方?jīng)]有實(shí)施脫貧，政府和有關(guān)部門沒有意識到扶貧和脫貧的重要性等問題，本文還將農(nóng)村電商的模式與扶貧的模式有機(jī)結(jié)合，形成農(nóng)村電商扶貧模式。因此，本文重點(diǎn)分析了電商扶貧的各種模式，指出政府和相關(guān)部門應(yīng)該多關(guān)注農(nóng)村扶貧，最后總結(jié)出農(nóng)村電商發(fā)展與農(nóng)村電商扶貧過程中存在的問題，并針對這些問題總結(jié)出了有效策略。關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；電商扶貧；扶貧模式；第一章緒論一、研究背景及意義改革開放以來，湖南農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各電子商務(wù)企業(yè)開始把目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村，很快農(nóng)村就有了新的面貌，人們的生活水平也得到了提高，物質(zhì)和精神上得到了相當(dāng)大的滿足，電子商務(wù)就這樣成為了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主要組成部分。不得不說，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展已成為影響社會發(fā)展的一把鋒利劍。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，截至1999年，中國的農(nóng)村貧困人數(shù)減少至6.5億，到2017年的貧困指數(shù)降低至3.5%，對我國的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)起到了巨大的作用。農(nóng)村電商扶貧已經(jīng)持續(xù)了好多年了，從方法和途徑上講已相當(dāng)成熟了，但有關(guān)電商扶貧理論的探討缺相對缺乏，有此可見，進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村電商扶貧發(fā)展的研究，不斷的推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈?zhǔn)怯葹橹匾摹Ｋ?，怎么利用好國家政策的?yōu)勢和自身環(huán)境的優(yōu)勢，改變湖南省電商扶貧當(dāng)中的主要問題，這樣就可以對湖南省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供主要動力，讓政府的扶貧工作能更好的開展，這也是本篇文章的研究意義。二、文獻(xiàn)綜述近年來，由于電子商務(wù)的發(fā)展變得越來越迅速，引發(fā)了學(xué)者的好奇，于是開始加入到研究農(nóng)村電商這一領(lǐng)域，一些觀點(diǎn)也逐漸成熟，主要在特征、發(fā)展模式、以及一些基本問題的研究。Zurek,Jadwiga(2015)指出農(nóng)村電商的發(fā)展是需要對物流供應(yīng)鏈的升級改造和建設(shè)統(tǒng)一的系統(tǒng)管理方法，，根據(jù)市場的需求做出相應(yīng)調(diào)整。Leong

C等(2016)

對相關(guān)案例理論基礎(chǔ)的研究表明，信息技術(shù)的進(jìn)步對農(nóng)村地區(qū)的電商發(fā)展起著重要的意義。肖頻（2017）提出實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略合作。三、研究目標(biāo)及方法（一）研究目的本篇文章通過對農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和具體案例的分析，進(jìn)一步的研究湖南省S縣的電商具體現(xiàn)狀，最終得出我國在農(nóng)村電商扶貧工作當(dāng)中還是存在諸多問題，本篇文章主要目的就是為了解決該類問題，最終為社會和個(gè)人的發(fā)展做出主要的促進(jìn)作用，這就是本篇文章的最終研究目的。（二）研究方法1.文獻(xiàn)研究法：通過查閱農(nóng)村電商扶貧的相關(guān)文獻(xiàn)和網(wǎng)站獲得資料，用文獻(xiàn)作為農(nóng)村電子商務(wù)研究的理論依據(jù)。在進(jìn)一步對我們所要研究的對象以及問題進(jìn)行全面的分析，最后，根據(jù)對農(nóng)村電商的整體分析總結(jié)并歸納出一些具體的發(fā)展方向。對農(nóng)村電商做進(jìn)一步的深入研究。2.問卷調(diào)查法：對湖南省S縣開展基礎(chǔ)的問卷調(diào)查，下發(fā)問卷調(diào)查表給當(dāng)?shù)鼐用裉顚?，進(jìn)一步總結(jié)和分析，找出在對S縣的扶貧工作中產(chǎn)生的一些問題，充分了解其扶貧理論的主要作用機(jī)理，這樣就能完整了解農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的情況和目前所存在的一些主要問題。3.定量定性分析法：選取農(nóng)村電商扶貧模式作為定量，進(jìn)而對電商扶貧進(jìn)行分析，歸納出電商扶貧模式的主要問題和主要難點(diǎn)，總結(jié)了湖南省電商扶貧存在的問題。4.比較研究法：對不同地區(qū)的農(nóng)村電商扶貧進(jìn)行對比分析，找出不同點(diǎn)及相同點(diǎn)，再根據(jù)搜集來的資料進(jìn)行整理分析，全方位的對比分析，這就能讓我們的研究結(jié)果更加貼近實(shí)際，更加有利于我們扶貧工作中能更好的提出問題并解決問題。5.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：我們借鑒國內(nèi)的一些比較好的文獻(xiàn)和案例，學(xué)習(xí)一些好的觀點(diǎn)和分析方法，以此同時(shí)參照S縣的一些實(shí)際情況，以真實(shí)情況作為依據(jù)，對S縣開展具體的分析和具體措施，可以未湖南省的農(nóng)村電子商務(wù)未來的發(fā)展和電商扶貧的方向提出一些具體的有利的意見和解決方法。第二章湖南省農(nóng)村電商扶貧現(xiàn)狀一、湖南省農(nóng)村電商發(fā)展概況湖南省是全國農(nóng)業(yè)大省和少數(shù)民族聚集地區(qū)。由此圖可看出，截止2018年12月底，湖南有42個(gè)貧困縣，其中有16個(gè)國家級貧困縣。湖南還有貧困村3015個(gè)，貧困戶603231戶（詳見表3.1）。表3.1貧困村和貧困戶的具體數(shù)量各州市名稱貧困村數(shù)量（村）貧困戶數(shù)量（戶）長沙市5013788衡陽市29035669株洲市11415438湘潭市00邵陽市85086752岳陽市2262543常德市24336417張家界市29735461益陽市21526850郴州市14514380永州市11210983懷化市51269025婁底市32652307湘西州61368754婁底市25826043湘西州49858662資料來源：湖南省政府“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”網(wǎng)根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到2017年，一萬以上的電子商務(wù)實(shí)體店已被湖南省初步建成。通過電商實(shí)體站點(diǎn)，寧鄉(xiāng)縣農(nóng)產(chǎn)品銷量突飛猛進(jìn)，到2016年底，銷售金額達(dá)到8250萬元人民幣。隨著時(shí)間的流逝，農(nóng)村電商實(shí)體店也達(dá)到了一千多家。因此，筆者可推論出:電商扶貧工作的廣泛展開推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升了農(nóng)產(chǎn)品的銷售額，同時(shí)帶動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了決定性作用。（詳見表3.2）表3.2湖南省最近幾年各地區(qū)的發(fā)展情況（截止于2018年）地區(qū)時(shí)間農(nóng)村電商發(fā)展成果長沙市到2018年初長沙市農(nóng)村電商達(dá)到一千多家長沙縣2016年長沙縣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商成交額達(dá)到2.5億元懷化市2016年農(nóng)村電商成交額達(dá)到107億元，較去年增長了95%瀏陽市2016年農(nóng)產(chǎn)品電商交易額已超過2.5億元，較去年增長了80%寧鄉(xiāng)縣2016年完成農(nóng)產(chǎn)品電商成交額8250萬元邵陽市洞口縣到2017年初建成12個(gè)農(nóng)村電商扶貧網(wǎng)點(diǎn)常德市漢壽縣到2016年底政府先后投資2000多萬元，還出臺了相關(guān)政策加快推動電商的發(fā)展婁底漣源2015年自建電商平臺，擴(kuò)充銷售渠道，政府每年資助350萬農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金；永州市2016年農(nóng)村電商成交額145億數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)站整理所得二、湖南省農(nóng)村電商扶貧現(xiàn)狀電子商務(wù)被越來越多的人認(rèn)識，電商扶貧也成為湖南省扶貧的重要方式之一。以張家界市桑植縣為例。從圖中可知，農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者為貧困農(nóng)戶提供土家臘肉，收購周邊農(nóng)產(chǎn)品等等。具體表現(xiàn)可參考表3.4。表3.4桑植縣農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者參與扶貧情況姓名主要產(chǎn)品主要扶貧方式周XX土家臘肉通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨方式進(jìn)行線上線下銷售。谷XX桑植鄉(xiāng)里鄉(xiāng)味收購農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品;雇用周邊的農(nóng)戶。吳XX界里山貨鋪聘請周邊農(nóng)戶務(wù)工；收購周邊村民的農(nóng)產(chǎn)品。龔XX知蜂谷收購農(nóng)戶的蜂蜜伍XX晟鑫茶業(yè)收購農(nóng)戶的茶葉；為農(nóng)戶提供茶葉技術(shù)指導(dǎo)；資料來源：根據(jù)搜集整理資料而得。

第三章湖南省農(nóng)村電商扶貧模式分析電商的發(fā)展趨勢直線上升，農(nóng)村電商扶貧成功的優(yōu)秀案例數(shù)都數(shù)不過來。從各個(gè)角度去研究和探討農(nóng)村電商的發(fā)展情況，對農(nóng)村電商發(fā)展模式的理解也會是不一樣的。從農(nóng)村電商發(fā)展過程中電商扶貧展示出來的成效，來研究農(nóng)村電商的扶貧模式。一、社區(qū)電商型農(nóng)村電商扶貧模式社區(qū)電商型商品交易方式自古以來就存在，而且一直延續(xù)至今。在最近幾年里社區(qū)型電商以最快的速度占領(lǐng)了市場，然而它能占領(lǐng)市場的主要原因是采用薄利多銷的方式，使得貧困農(nóng)民能夠以更低的價(jià)格購買到自己所需的商品，這種交易方式的存在，符合了農(nóng)村消費(fèi)市場的需求。二、互聯(lián)網(wǎng)直播型農(nóng)村電商扶貧模式調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村，如果有一個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)平臺把農(nóng)產(chǎn)品銷售出去，那么整個(gè)村子都會是這個(gè)農(nóng)村電商經(jīng)營者的“供貨商”，電商直播在短時(shí)間使農(nóng)產(chǎn)品的銷售迅速增長，對電商扶貧工作的重要性人們不可忽視。三、企業(yè)帶動型農(nóng)村電商扶貧模式對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)一步加工是鄉(xiāng)村購買農(nóng)產(chǎn)品時(shí)必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作，這一農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展前程被電商銷售看好，尋找農(nóng)村電商發(fā)展項(xiàng)目。還有一些企業(yè)把生產(chǎn)基地搬到了農(nóng)村。和當(dāng)?shù)氐拇迕襁M(jìn)行合作并建立生產(chǎn)和加工的基地。四、短視頻型農(nóng)村電商扶貧模式電商購物的興起，有一些合作社也看到了機(jī)會，主見陸續(xù)進(jìn)軍電商行業(yè)，都想要通過電商平臺增加自己的銷量。我們往往也會采用短視頻方式來增加銷量，短視頻扶貧主要是通過用相機(jī)拍攝貧困地區(qū)的自然景色和特色產(chǎn)品的視頻，進(jìn)行線上和線下銷售，吸引顧客的眼球。農(nóng)村的自然景色使人心情愉悅，通過視頻的方式呈現(xiàn)出來，將其打造成一個(gè)網(wǎng)紅打卡地，讓更多游客前來打卡，這就有助于推當(dāng)?shù)剞r(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。五、政府引導(dǎo)型農(nóng)村電商扶貧模式政府的支持為扶貧工作的展開提供了一個(gè)新的途徑。通過政府部門以及媒體為貧困地區(qū)進(jìn)行全方位推廣，選擇當(dāng)?shù)刈罹哂刑厣漠a(chǎn)品，進(jìn)行包裝推廣。

第四章湖南省S縣農(nóng)村電商扶貧調(diào)查分析一、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)本研究將以問卷調(diào)查的形式對貧困農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查，通過發(fā)放問卷調(diào)查表，讓本地居民填寫，然后對問卷調(diào)查表進(jìn)行整理分析，從而得出結(jié)論。本文僅討論湖南省S縣農(nóng)村電商扶貧的問卷設(shè)計(jì)相關(guān)問題。S縣的電商扶貧的效果很好，成為助力脫貧攻堅(jiān)的一個(gè)重要手段。政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)應(yīng)從寬廣的視角關(guān)注農(nóng)村電商的發(fā)展（一）調(diào)查數(shù)據(jù)整理1.農(nóng)戶的基本情況從問卷調(diào)查結(jié)果我們可以很清楚的知道，S縣農(nóng)村貧困戶當(dāng)中的年齡分布處于首位大，中間小的一個(gè)狀況，60歲以上的農(nóng)村貧困戶比例高達(dá)40%，甚至更高，而且有些貧苦戶還存在生病，身體殘缺，老人無子女的情況，已經(jīng)沒有基本的工作能力，更年輕一點(diǎn)的目前還沒有具備基本的勞動能力。所以在對這兩類貧困戶給予幫助時(shí)，政府應(yīng)該優(yōu)先給予他們扶持，改善他們在生活上的條件，應(yīng)當(dāng)給予大力扶持。表5.1調(diào)查對象受教育程度文憑數(shù)量占比小學(xué)3226.02%初中5847.15%高中1814.63%本專及以上1512.20%數(shù)據(jù)來源：線上資料搜集整理從結(jié)果來看，被調(diào)查者為小學(xué)或者初中的受教育程度相對而言比較高，初中畢業(yè)人數(shù)占比接近總數(shù)一半，有一定的書寫能力。而高中和大專本科以上的人受教育程度較低，達(dá)不到平均值。因此，可以得出結(jié)論，貧困地區(qū)的受教育水平相對來說較低，政府部門應(yīng)更加注重該地區(qū)的教育情況，讓更多的孩子能夠接受教育，為祖國爭光。（二）農(nóng)戶對農(nóng)村電商的了解程度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（如圖5.2）：對農(nóng)村電商的認(rèn)識大部分調(diào)查者是處于完全不了解的情況，這是由于在貧困地區(qū)，大部分都是老人和小孩，年輕人都已外出打工，沒人給村里面推廣和講解有點(diǎn)電子商務(wù)的知識。只有部分從事農(nóng)村電商的貧困戶，才對農(nóng)村電商有所了解。這一調(diào)查結(jié)果真讓人打了一個(gè)冷戰(zhàn)，因此，政府需要加大農(nóng)村電商知識的普及力度。5.2對農(nóng)村電商了解程度知情度人數(shù)占比完全不知道7359.35%知道一點(diǎn)點(diǎn)2621.14%很了解1915.45%很了解并從事電商行業(yè)54.07%合計(jì)1231數(shù)據(jù)來源：線上資料搜集整理政府對于農(nóng)村電商的扶貧政策，絕大多數(shù)貧困戶處在不清楚的狀態(tài)，而清楚電商扶貧政策的人則非常少，這樣的情況在我國是普遍存在的。很了解電商扶貧的農(nóng)戶真的是少之又少。而那些對農(nóng)村電商知道一點(diǎn)點(diǎn)的人，了解大部分局限于淘寶天貓，還有村書記入戶宣傳的政府補(bǔ)貼，對于電子商務(wù)所帶來的改變和好處則是一無所知。圖5.3電商收入占家庭總收入比例數(shù)據(jù)來源：線上資料搜集整理根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，電商是大部分家庭的收入來源，目前為止，只有小部分的家庭的主要收入來源是通過別的渠。農(nóng)戶為電商所帶來的收益表示認(rèn)可。但有些農(nóng)村的年輕人網(wǎng)購習(xí)慣喜歡跟風(fēng)，不切實(shí)際，造成資源浪費(fèi)的情況。（三）調(diào)查結(jié)果小結(jié)這些年的實(shí)踐表明，農(nóng)產(chǎn)品能夠在線上線下銷售是電商發(fā)展的趨勢。從上述結(jié)果可知，相關(guān)人才缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施不全和對電商發(fā)展知識缺乏認(rèn)識等，其貧困戶目前的基本現(xiàn)狀無法得到進(jìn)一步的發(fā)展，成為了開展農(nóng)村電商扶貧的絆腳石。因此，政府要關(guān)注電商的發(fā)展過程，加大電商知識教育，培養(yǎng)農(nóng)村電商主力軍，加快推進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。第五章湖南省農(nóng)村電商扶貧存在的問題隨著經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電商扶貧成為精準(zhǔn)脫貧必經(jīng)之路。前文通過對S縣電商扶貧的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，由于農(nóng)村電商興起的時(shí)間較短，電商扶貧還是存在很多問題，因此，本文將進(jìn)一步查閱相關(guān)資料進(jìn)而分析電商扶貧出現(xiàn)哪些問題，并對湖南省農(nóng)村電商扶貧所產(chǎn)生的問題進(jìn)行整理匯總。一、政府自身所存在的問題（一）電商扶貧政策較少國家對于電商扶貧出臺的一些政策較少，《“十三五”脫貧攻堅(jiān)規(guī)劃》等，但是國家政府對農(nóng)村扶貧的政策還是比較單一的。地方政府對農(nóng)村電商扶貧重視程度還不夠，有的只是為了完成上級任務(wù)，僅僅是把工作安排下去，沒有一些具體的措施，會給電商扶貧工作帶來負(fù)面的影響及巨大的損失。（二）電商專業(yè)知識和統(tǒng)籌力度不夠政府還是對電子商務(wù)的某些營銷理念還不是很清楚，只是對農(nóng)村扶貧給予資金上的幫助，并沒有提倡人們都要扶貧。從湖南省目前的未來發(fā)展方向來看，農(nóng)村電商的發(fā)展模式都會有所不同，個(gè)別電商扶貧需要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的支持與幫助，而農(nóng)村電商扶貧又是一個(gè)綜合性較強(qiáng)，系統(tǒng)性的工程，需要政府的科學(xué)設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃。（三）電商基礎(chǔ)設(shè)備相對落后通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)貧困地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)還是不完善，推進(jìn)難度大，想要像電子商務(wù)發(fā)展那樣還有著很大的差別。首先,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是其發(fā)展的基礎(chǔ)條件,但是在農(nóng)村生活中只有少量的移動網(wǎng)絡(luò)用戶，很多居民家里沒有電腦這樣的設(shè)備。貧困地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展還是比較落后的。從實(shí)際的發(fā)展情況來看，部分農(nóng)村電商建立便利站平臺，但是使用率較低，變成為了擺設(shè)。二、企業(yè)自身方面存在的問題（一）企業(yè)人才缺失貧困地區(qū)想要精準(zhǔn)脫貧，電商企業(yè)人才是不可缺少的一部分，但是社會上絕大多數(shù)人對電商還不是很了解，缺乏網(wǎng)路基礎(chǔ)知識和使用技術(shù)理念。而懂得這些技術(shù)的人，往往也不會選擇回農(nóng)村發(fā)展，都會往大城市立足。這就使得了電商扶貧人才十分缺失，阻礙了社會的發(fā)展。（二）企業(yè)貸款融資困難農(nóng)村的融資途徑一般都比較單一，由于經(jīng)營主體信貸資格不足及農(nóng)村電商融資模式匱乏，導(dǎo)致農(nóng)村電商企業(yè)缺少充足資金，陷入資金、物流、人才不足的困境。對農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧又一次起到了阻礙作用。（三）農(nóng)產(chǎn)品缺少特色網(wǎng)絡(luò)直播就目前為止被越來越多的人信賴，越來越多的農(nóng)戶都加入網(wǎng)絡(luò)銷售的行列中，但是通過網(wǎng)路直播的產(chǎn)品都是相同的，有著較為統(tǒng)一的銷售方式，沒有本地特色，這就影響了相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)值，造成了當(dāng)?shù)刭Y源過度開發(fā)與浪費(fèi)。三、農(nóng)戶自身方面存在的問題（一）農(nóng)戶對農(nóng)村電商認(rèn)識不足由于貧困地區(qū)發(fā)展水平低，農(nóng)民受教育程度也低，對新事物不感興趣。目前，農(nóng)村地區(qū)的年輕男子都已外出打工，很少有人關(guān)注，即便平時(shí)會聽到一些網(wǎng)購平臺，比如淘寶或者天貓，但是他們往往不會花錢去購買，或者因?yàn)橐酝纳盍?xí)慣，下意識排斥電子商務(wù)和電子支付，認(rèn)為這些都是騙人的，他們對于網(wǎng)上支付的風(fēng)險(xiǎn)也深表懷疑。（二）農(nóng)戶電商專業(yè)知識和技能欠缺由于湖南省有很多個(gè)貧困省份，越來越多的年輕人都往城市去發(fā)展，這是導(dǎo)致貧困地區(qū)勞動力稀少的主要原因。在農(nóng)村大部分貧困戶里面，基本都是一些老人和孩子，他們平時(shí)都是種地干活，很少玩互聯(lián)網(wǎng)，這也是導(dǎo)致他們不能隨著時(shí)代的發(fā)展腳步向前發(fā)展。（三）農(nóng)戶增收效果不明顯由于短視頻被越來越多人熟知，越來越的顧客會選擇購買農(nóng)產(chǎn)品，但是很多貧困農(nóng)戶對電商銷售沒有一個(gè)清楚的認(rèn)知，沒有熟知其操作流程，導(dǎo)致出售時(shí)出現(xiàn)問題，使得農(nóng)戶增收效果不明顯。四、政府與企業(yè)與以及農(nóng)戶之間關(guān)系一件產(chǎn)品僅僅是靠個(gè)人運(yùn)營是無法賣出去的，沒有政府的扶持、企業(yè)的運(yùn)營等是很難再社會上生存下來。那么在農(nóng)村電商發(fā)展的過程中，政府、企業(yè)、農(nóng)民是一個(gè)統(tǒng)一的整體，只有三者相輔相成，相互協(xié)調(diào)，農(nóng)村電商才能很好的發(fā)展起來。那么這些主體都各有什么功效呢？政府是農(nóng)村電商扶貧的主導(dǎo)者，企業(yè)開展農(nóng)村電子商務(wù)通常有兩個(gè)方面的業(yè)務(wù)，一個(gè)是工業(yè)品下鄉(xiāng)，另外一個(gè)是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城在發(fā)展農(nóng)村電商的過程中，要充分發(fā)揮市好政府和配置資源的作用。政府應(yīng)對市場生產(chǎn)和銷售更加重視，建立品牌和專利保護(hù)使得產(chǎn)銷平衡，為市場主體創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。企業(yè)是農(nóng)村電商發(fā)展的主力軍，是電商扶貧的助力者，主要開展農(nóng)村電子商務(wù)有工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城兩個(gè)業(yè)務(wù)，無論是對于工業(yè)品下鄉(xiāng)還是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，企業(yè)需要挖掘當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特色，講好產(chǎn)生故事。促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品順利銷售。農(nóng)戶是農(nóng)村電商扶貧的共同參與者，同時(shí)也是勞動力供給者。農(nóng)戶要做好選好農(nóng)商產(chǎn)品的工作，大部分農(nóng)產(chǎn)品保鮮時(shí)間太短，容易造成農(nóng)產(chǎn)品過期變質(zhì)。所以要有良好的運(yùn)輸條件，要保證在運(yùn)輸過程中農(nóng)產(chǎn)品良好，無任何變質(zhì)和損壞。（一）政府與企業(yè)在真實(shí)的開展電商扶貧工作的過程中，企業(yè)和政府分別有各自的目標(biāo)，這就會產(chǎn)生李銀的相互博弈過程。博弈過程如圖6-1所示，圖中ax-P為政府收益，y+z為企業(yè)收益。圖6-1政府與企業(yè)的利益博弈圖中的Ｐ是政府的機(jī)會成本；X表示的是政府和企業(yè)相互合作的過程中，政府所取得的收益；y表示的是企業(yè)和電商扶貧無關(guān)；r為激勵(lì)因素，a為企業(yè)參與到電商扶貧項(xiàng)目中來政府收入乘數(shù)。從圖中可知，若政府沒有激勵(lì)企業(yè)去發(fā)展，那么就會沒有收入，反之，企業(yè)參與了電商扶貧，同時(shí)又要政府的支持，兩者相互促進(jìn)，社會經(jīng)濟(jì)也會隨之上去。（二）政府和農(nóng)戶農(nóng)戶若得到政府的資金和物資等方面的幫助，通過自己的努力，在電商銷售當(dāng)中的利益和收入方面就會有很大的提升。政府和農(nóng)戶的博弈過程如圖6-2所示，圖中ax-P為政府資金收益，y+r為農(nóng)戶收益。圖6-2政府與農(nóng)戶的利益博弈圖6-2中的P表示政府的機(jī)會成本；X表示政府、農(nóng)戶一同加入電商扶貧，政府得到的收益；y表示農(nóng)戶不參與電商扶貧時(shí)得到的收益；r為激勵(lì)因素，a為農(nóng)戶參加電商扶貧項(xiàng)目后政府收入乘數(shù)。從圖中可知，若政府沒有給予農(nóng)戶精神和物質(zhì)上的支持，導(dǎo)致農(nóng)戶地區(qū)的貧困人民收入提升較少，反之，政府為農(nóng)村扶貧頒布了許多文件，鼓勵(lì)企業(yè)相關(guān)人才參與電商扶貧，農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展隨之極速發(fā)展起來。因此，政府和農(nóng)戶收入兩者之間相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。（三）企業(yè)與農(nóng)戶的利益博弈企業(yè)與農(nóng)戶作為電商扶貧的主要參與者，電商扶貧過程中離不開企業(yè)的宣傳，這也是我們平常所說的“大市場”與“小農(nóng)戶”。在實(shí)際的博弈中，也會出現(xiàn)目標(biāo)不一致的情況博弈過程如圖6-3所示，圖中ax-P為企業(yè)收益，y+r為農(nóng)戶收益。圖6-3企業(yè)與農(nóng)戶的利益博弈圖6-3中的P表示企業(yè)的機(jī)會成本；X表示企業(yè)與農(nóng)戶一起參與電商扶貧，企業(yè)取得的收益；y表示農(nóng)戶不努力工作時(shí)的收益；r為激勵(lì)因素，a為農(nóng)戶努力工作時(shí)企業(yè)的收益乘數(shù)。從圖中可知，企業(yè)與農(nóng)戶的利益分配本身就是不可避免的現(xiàn)實(shí)矛盾。農(nóng)戶為了增加收入，會想方設(shè)法的從企業(yè)獲得更多的報(bào)酬，農(nóng)戶的收入水平就提高了。企業(yè)在銷售的過程中利潤肯定是大于產(chǎn)品的質(zhì)量，會降低人工成本，從中獲取利益。這就會導(dǎo)致企業(yè)和農(nóng)戶目標(biāo)不一樣，極大的影響了消費(fèi)者的心理。所以，要想電商扶貧能在湖南省長久的發(fā)展下去，這需要政府、企業(yè)和農(nóng)戶相互幫助，緊密聯(lián)系，把共同利益做到最大化。一方面，政府必須加強(qiáng)監(jiān)督職能，落實(shí)完成各項(xiàng)承諾，帶動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和農(nóng)戶利益的相長；另一方面，農(nóng)村電商扶貧是在政府、農(nóng)戶、企業(yè)三者之間共同發(fā)展的理念下進(jìn)行，共同協(xié)力消除貧困。第六章湖南省農(nóng)村電商扶貧的對策一、健全法律法規(guī)，重點(diǎn)加強(qiáng)政府引導(dǎo)統(tǒng)籌和監(jiān)督的職責(zé)（一）健全電商法律制度法律是客戶堅(jiān)強(qiáng)的后盾，只有給顧客提供法律的支持和保障，顧客才買的放心，用的安心。當(dāng)顧客遇到用戶個(gè)人信息泄露、網(wǎng)購?fù)藫Q貨等問題時(shí)，可以用法律來保護(hù)自己。若國家沒有強(qiáng)化法律的制裁，這會嚴(yán)重挫傷消費(fèi)者的積極性，影響了電子商務(wù)的有序健康發(fā)展。（二）強(qiáng)化政府引導(dǎo)統(tǒng)籌作用一是“政策引導(dǎo)”。鼓勵(lì)學(xué)生留在S縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)。二是“示范引領(lǐng)”，政府作為農(nóng)村電商扶貧的主體，在農(nóng)村電商發(fā)展過程中，要引進(jìn)大量電子商務(wù)優(yōu)秀人才、加強(qiáng)完善電子商務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。政府應(yīng)鼓勵(lì)各個(gè)主體參與到電商扶貧中來，調(diào)動農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品的興趣，促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。（三）加強(qiáng)電商安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)安全問題是全國最關(guān)注的問題之一。加強(qiáng)電商體系的安全監(jiān)管，宣傳增強(qiáng)消費(fèi)者防范網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)意識，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對于一些假冒偽劣產(chǎn)品、掛羊頭賣狗肉等情況，要給予嚴(yán)重的處罰，再者要加強(qiáng)對信用評估系統(tǒng)的升級，做好信息的登記留存。提倡生產(chǎn)廠家要十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格執(zhí)行“食品安全”系列國家標(biāo)準(zhǔn)。二、完善電商扶貧的流程規(guī)劃，有效降低農(nóng)村電商的物流運(yùn)輸成本（一）改善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)隨著農(nóng)村電商的飛速發(fā)展，網(wǎng)路建設(shè)變成不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我們發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施還未有很好的改變，移動網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村非常稀有，網(wǎng)路通信技術(shù)也比較的落后。在貧困地區(qū)，很多基礎(chǔ)設(shè)施都還未完善，比如，物流服務(wù)、道路基礎(chǔ)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等等，即全部完善這些建設(shè)目前來說是完全不可能的。貧困地區(qū)沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不能在網(wǎng)上進(jìn)行購物，整體利潤也會有所改變，會直接影響電商扶貧工作的正常開展?，F(xiàn)階段，應(yīng)逐步擴(kuò)大有線網(wǎng)絡(luò)和無線WIFI的覆蓋面積，讓越來越多貧困地區(qū)的人民早日感受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。（二）進(jìn)一步升級物流配送體系加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，還需加強(qiáng)物流系統(tǒng)建設(shè)。貧困地區(qū)的物流系統(tǒng)還是非常落后的，運(yùn)輸條件還是達(dá)不到表現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品還沒有送到顧客的手機(jī)就出現(xiàn)了同質(zhì)現(xiàn)象，極大的影響了顧客的使用感。因此，應(yīng)盡快在貧困地區(qū)建立農(nóng)產(chǎn)品生鮮運(yùn)輸“綠色通道”，建立多個(gè)快遞物流站，讓運(yùn)輸速度加快在加快，使產(chǎn)品早日到達(dá)顧客手中。基礎(chǔ)建設(shè)的建設(shè)，這有利于農(nóng)村電子商務(wù)扶貧模式的持續(xù)推進(jìn)。三、加強(qiáng)農(nóng)村電商知識水平、培養(yǎng)電商優(yōu)質(zhì)人才（一）提升農(nóng)村電商知識水平普及工作貧困戶之所以貧困，最主要原因是他們的思想還沒有真正“解放”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、物流系統(tǒng)的不斷完善，各級政府大力支持農(nóng)村電商走入我國，積極探索電商扶貧的最新模式。但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多貧困地區(qū)農(nóng)戶還是對電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不了解和不感興趣，對網(wǎng)上售賣的產(chǎn)品質(zhì)量深表懷疑。因此，各級政府應(yīng)加大力度宣傳電商扶貧的相關(guān)知識，大力開展電商知識進(jìn)農(nóng)村活動，向貧困地區(qū)人民傳播電子交易是相對安全的，公開提供一些具體的脫貧的成功案。（二）培養(yǎng)電商綜合性人才自改革開放以來，越來越多的人受到了九年義務(wù)教育，國家也涌現(xiàn)出了一大批企業(yè)人才。組織熱愛電商的村民進(jìn)行培訓(xùn)，樹立搞好電商就是搞好脫貧的信念。其次，政府應(yīng)通過一些優(yōu)惠策略，吸引一些優(yōu)秀的電商人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)并帶動農(nóng)村脫貧。四、加大宣傳教育力度，積極開展電商培訓(xùn)合作（一）加大宣傳教育力度首先是由于農(nóng)戶對電商的了解和認(rèn)識沒有太多概念，需要通過通過建立典型的電商案例和、微信、廣播、電子商務(wù)的宣傳等方式，使農(nóng)民能看到電子商務(wù)給人們帶來利益方面，其次，電商脫貧應(yīng)被更多人加入其中。（二）積極開展培訓(xùn)合作電子商務(wù)扶貧開發(fā)需要堅(jiān)持以人為本的理念,由于貧困戶條件限制，沒能與政府的電商扶貧政策和措施對接，因此，在扶貧過程中，電子商務(wù)要聯(lián)合企業(yè)、學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等建立多元化的培訓(xùn)體系。五、建立農(nóng)產(chǎn)品品牌標(biāo)識，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隨著農(nóng)村電商的快速發(fā)展，更多農(nóng)村地區(qū)的人也逐漸接觸到電商，大多數(shù)人只管把產(chǎn)品賣出去，而不管產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致網(wǎng)銷產(chǎn)品信譽(yù)可信度降低，顧客對農(nóng)產(chǎn)品也失去了信任，不會再次購買，極大地影響了農(nóng)村市場的發(fā)展。（一）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化管理廠家要對農(nóng)產(chǎn)品制定統(tǒng)一的管理制度，關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，對于農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)格的包裝、和稱重問題，也要一一核實(shí)，并附上專屬的產(chǎn)品條形碼。產(chǎn)品統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化是廠家必須堅(jiān)守的準(zhǔn)則。（二）品牌統(tǒng)一化管理每一個(gè)產(chǎn)品都有每個(gè)的特點(diǎn)，農(nóng)業(yè)企業(yè)要確定并樹立好自己的品牌，申請好農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)，一個(gè)好的品牌，會給收益帶來極大的影響。（三）品牌統(tǒng)一營銷主要搜集本地農(nóng)產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)，加以電商手段推廣，賦予農(nóng)產(chǎn)品文化，形成極具特色的品牌形象。政府在加以扶持，由于政府的可信度高，從而給農(nóng)產(chǎn)品賦予無形的保障，極大提升農(nóng)產(chǎn)品的營銷效果。研究結(jié)論：電商在我們的生活中扮演著重要的角色，它對提高生活質(zhì)量有著可靠而有力的影響。本文在借助相關(guān)理論和翻閱大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，選取了湖南省S縣通過農(nóng)村電商的發(fā)展快速走出了貧困為案例，通過調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行調(diào)查分析，透過這個(gè)案例筆者發(fā)現(xiàn)一些問題，針對電商扶貧存在的問題，分析了其產(chǎn)生的原因，有針對性的提出了湖南農(nóng)村電商扶貧的有效策略。本文通過分析研究，得出結(jié)論如下：第一，農(nóng)村電商在當(dāng)今社會影響力極大，它帶動了一批年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，為農(nóng)村貧困地區(qū)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這是一項(xiàng)了不起的項(xiàng)目。同時(shí)從根本上解決貧困地區(qū)存在的問題，促進(jìn)了國家的進(jìn)步。第二，電商扶貧作為精準(zhǔn)扶貧的重要方式之一，促進(jìn)農(nóng)村就業(yè)和社會穩(wěn)定，提升農(nóng)民生活幸福指數(shù)。。第三，扶貧政策較少和人才匱乏以及基礎(chǔ)設(shè)施不完善等都是在電商扶貧過程中出現(xiàn)的問題，這些問題真的很讓人頭疼。對此，有必要從健全法律制度，加大培訓(xùn)力度、加強(qiáng)完善體系建設(shè)，降低物流成本等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整完善。由于研究條件的限制，以上只是筆者農(nóng)村電商扶貧的簡單設(shè)想，但仍存在許多問題和疏漏。提出的一些觀點(diǎn)沒有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，也沒有形成系統(tǒng)的結(jié)論。今后需要進(jìn)一步研究。然而，希望此篇文章能幫助人們加深對電子商務(wù)的理解，還要鼓勵(lì)大學(xué)生回村創(chuàng)業(yè)，帶動農(nóng)村發(fā)展。

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