2024年個人實習工作總結報告

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從20xx年12月14日開始我在鄭州華力信息技術有限公司實習，實習目的是通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結：

鄭州華力信息技術有限公司是一家綜合的信息科技公司，其主要業(yè)務有：380V電力線載波自動抄表系統(tǒng)、安防監(jiān)控、電腦網(wǎng)絡、電腦維護及綜合數(shù)據(jù)等。在實習期間我先后在該公司的電腦維護班、網(wǎng)絡班、遠抄事業(yè)部、自動化工程部工作實習。在現(xiàn)場的工業(yè)實習中通過理論聯(lián)系實際，不斷的學習和總結經(jīng)驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，為畢業(yè)設計的順利進行總結了經(jīng)驗，同時也贏得了實習單位的好評。在這種情況下用人單位批準我由實習轉為在單位試用，為將畢業(yè)之后的順利就業(yè)打好的堅實的基矗畢業(yè)實習之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。

首先、畢業(yè)實習的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。

用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落眩因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業(yè)技術過硬的員工一定在學習上下過功夫，做事就可能比較真。這是后來我們經(jīng)理在給我們幾個通過面試的同學說。例如：剛到公司在電腦維護班、網(wǎng)絡班的工作都得益于平時在學校學習中對專業(yè)知識的扎實掌握。其工作內容設計到電腦的組成及原理、網(wǎng)絡的協(xié)議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因為有過硬的專業(yè)知識在實習中能很快掌握工作技巧，得到了單位的好評。

第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。

因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。例如：在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關問題，從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡資源充分的利用來為我們工作服務。記得在到遠抄事業(yè)部的時候我對電力線載波通訊一直不理解，自己通過在互聯(lián)網(wǎng)絡中搜索從而了解了它的原理，從而加強我對該套系統(tǒng)的了解，使我很快的適應了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關方面的專家、學者、老師如果能向這些經(jīng)驗豐富的人請教學習我們會有更大的進步。

第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和—諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

通過這次畢業(yè)實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

個人實習工作總結報告2

一、學習方面

通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好基矗。

二、思想方面

進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己，不斷加強團性修養(yǎng)，提高自身的政治素質。

三、工作方面

大學期間，我擔任了兩年的學生會文娛委員，在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間，我積極主動地為同學們服務，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的財務工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎

實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

個人實習工作總結報告3

時間過得真快，我在英德市大灣中學進行的為期四個月的教育實習轉眼間就接近尾聲了。在原班主任譚老師和科任老師伍老師的悉心指導下，我完滿地完成了實習任務，由一個生澀的師范學生逐漸成長為一個意志堅定，充滿自信的中學語文老師。

在這里，我遇到了我的很多第一次：第一次被眾多學生圍著叫“老師好”；第一次以老師的身份真正走上中學語文課堂；第一次組織集會、跑操；第一次在一片純潔而渴望的眼神中開展班會課教育；第一次獨立帶領學生設計板報、大搞班級文化墻……很多很多艱巨的新嘗試，開始時候的我完全是惶恐不安，毫無頭緒，然而，經(jīng)過四個月的勤奮苦干，令我自己都感到意外：我原來都可以做得很好！看看我們七年級（9）班：四個月來月月被評為文明班、文明宿舍；我們的板報常常穩(wěn)居年級榜首；我們的班級文化墻受到所有班主任的好評；我們的文藝匯演彩排一鳴驚人；我們的班風學風，是全年級的楷?！c點滴滴的榮譽，都熔鑄了我和全班學生的心血。

我們頂崗實習不同于一般的常規(guī)實習：我們的實習時間比他們長一倍，有四個月；我們進入教學管理工作更加快速，開學起就帶新生軍訓、進行新生學習方法的講座式教育；我們的教學任務也重得多，獨立擔任一個班的語文教學，同時協(xié)助原班主任進行班主任工作管理。從開學第一天軍訓開始，我就跟著指導老師一步一步地融入到教學管理、班主任工作和教育調查中，從陌生到熟悉，從依賴到獨立，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度面對所有的工作。

一：教育教學工作

在語文教學方面，我很幸運地遇到了熱情又細心的伍建友老師。他是七年級（9）班的原科任老師，也是七（10）班的科任老師，我來了之后學校安排我頂替他上（9）班的語文課，他負責（10）班并指導我。我們師徒兩人合作無間，上課第一天他就介紹我上“5156中學語文網(wǎng)”和其他的一些語文教育網(wǎng)站，指導我從網(wǎng)上搜索有用的教學資料，同時交給我一個很重要的任務：嘗試備好每個單元的課，并寫教案。然后在開新課前他給我指導、修改課件和教案。開始時他讓我聽他在（10）班上課，然后要我接著在（9）班實踐，他就坐在后面聽，上完后我們兩個人就在辦公室討論得失。就這樣，我進步特別快，每節(jié)新課都聽一遍講一遍，有時是自己講完再聽老師在隔壁班重講，有時是聽完老師講再在我們班實踐。

我認真地總結經(jīng)驗，不斷地嘗試各種教學技能。為了更好地提升，吸取更多老師的指導，我在一個月后參加了語文教研組的優(yōu)質課程聽課評課活動，并申請嘗試上公開課。每周一節(jié)大型的語文教研活動讓我獲益匪淺，我看了語文老師們各具特色的教學風格，吸取他們好的教學方法。同時我也成功挑戰(zhàn)了自我，在各位老師面前展現(xiàn)不太成熟但充滿熱情的課堂教學，我獲得了老師們的一致好評。

由于我們（9）班是內宿班，學生們都來自偏遠的山村，總體基礎很差。所以剛開始上課頗具壓力，但是我相信，只要肯下工夫，一定會有很大收獲的。他們作文不行，我每周鼓勵其寫周記，然后收上來一字一句地修改，針對每人的程度在作文本上評語指導基本的寫作方法。每次修改作文到深夜，我實在感覺很累，但是看到他們一點一點按照我的指點在修改，在進步，我又感到欣慰，感到做老師的神圣使命。為了拓展大家的閱讀面，我把自己收藏的一套34本嶄新的青少年文學讀物拿出來充進了班級圖書閣，并鼓勵家有藏書的學生帶些來讓同學們相互傳閱?？粗H具規(guī)模的圖書閣，看著學生們手捧書籍，津津有味地閱讀，我個人是又感動又自豪。

第一次月考成績出來后，我給不及格的26個學生開了小灶，要求科代表幫忙每天抄出四五道語文基礎題，有拼音、有字詞解釋、還有文學常識、名句默寫和一些趣味語文知識等等，每天幾道題，每天督促他們徹底掌握，這樣子堅持到第二次月考，我發(fā)現(xiàn)這些同學普遍都有了很大的進步，有一半多都跨過了及格大門，少數(shù)還沒及格的也比之前進步十幾、二十幾甚至三四十分，效果十分顯著。

同時，為了提高大家的競爭意識和學習動力，我在第一次月考之后根據(jù)他們的成績把程度相近的都兩兩編為一對，成為競爭對手，同時把全班分為八個小組，每個小組有幾個成績好的加上幾個基礎差的學生，組內形成一對一幫扶對象，整組對外形成競爭態(tài)勢。如此一來，班里每人都有一個外組對手，優(yōu)秀者有一個組內的“徒弟”，整組一致對外，團結上進。全班形成很好的良性競爭氛圍，每次小測試或者大測試前后，大家都士氣高昂，學習熱情十分高漲。事實也證明，這種方式是很管用的。

現(xiàn)在，第二次月考成績出來了，我們班無論是尖子生還是及格人數(shù)、平均分，都有了相當巨大的進步。更難得的是他們已經(jīng)形成了自我約束，主動學習的習慣。我很有信心，不久的期末甚至是以后的語文學習，他們都會屢屢給與我驚喜的。

二：班主任工作

在班主任工作上，我盡心盡力，認真到位，遇到不懂的事情勤問指導老師，沒做過的工作我咬緊牙關，拋開顧慮，大膽嘗試，結果是令人滿意的。

大灣中學有個傳統(tǒng)，每天早讀前班主任都要開晨會，由領導安排每天學校要求做的班級工作、提出他們考察到的優(yōu)點與不足，班主任反映管理過程中的得失。我們實習班主任為了多取經(jīng)，也跟著天天堅持早起參加晨會。在晨會中，我們可以了解到各班的動態(tài)，分享各位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗，也能夠了解一些班主任常規(guī)工作，可謂是獲益匪淺。

由于我?guī)У氖浅跻恍律?，從入學開始，有軍訓、有學籍管理、有班級建設等等，都是要從頭做起的，我為自己定下了一個工作計劃和目標：首先利用軍訓的機會熟悉學生，和學生拉近距離，然后在原班主任的協(xié)助下一步一步完善班級建設，空余時間就有目的地做好一些特殊學生的思想工作。所以我把握機會，在軍訓期間常常陪在學生身邊，看著教官嚴格訓練，我就在一旁給他們加油打氣，休息時間我就教他們唱軍歌，唱我僅記得的《軍中綠花》。豐子愷說“樂以教和”，確實是的，我們的心就在嘹亮的歌聲中慢慢靠近。當軍訓結束，我把他們訓練過程中的一些珍貴照片弄成視頻播放給他們看時，全班沸騰了，而我，雖然還沒正式給他們上課，卻已經(jīng)得到了他們深深的愛戴。

第二周是正式上課時間，也是班主任全面接手班級的時候。為了更好地了解每一個學生，我組織大家寫“自我介紹”和“我的志愿”，然后整理成冊，方便以后有針對性地教育。果然，不久之后他們寫的“我的志愿”就派上了用場。學校要求每月大節(jié)日每班要出板報。我根據(jù)學生的志愿選取了一個“板報小組”，所選學生皆是熱愛畫畫書法和設計的，所以他們特別樂意為班級體出力，而且展現(xiàn)了他們所擅長的才能，把我們班的板報搞得有聲有色，常常是位居年級榜首。

班主任工作是瑣碎的，每天要督促學生搞衛(wèi)生、做值日，每天要巡宿舍、查儀表、看自習……大大小小的事情通常是搞到我暈頭轉向，忽略和遺漏那是常有的事。為此，譚老師匆忙指點迷津：把一些常規(guī)小事下放到每個學生，要他們幫忙監(jiān)督。做到班里“人人有事做，事事有人做”。像搞衛(wèi)生，每個小組選出負責人，由負責的那個學生督促大家干活，出問題了層層查找原因。這樣，班里各項值日漸漸有序起來，每天早早就有科代表帶讀，晚修也有相關的學生提醒寫作業(yè)和交作業(yè)；圖書閣每天有專人管理，清潔工具房時刻有學生照看；課間有打鬧串班現(xiàn)象立刻就有學生匯報……我這代理班主任，一下子就輕松多了。

輕松下來之后，我開始注意個別學生的思想教育，由于我們班學生的學籍電子版錄入都是我在搞的，我了解到班里70%多的學生都是留守兒童，他們很多都缺乏關愛，缺乏一些基本的做人道理的教育。我就選取了其中十幾個嚴重的作為幫扶對象。其中有調皮搗蛋無心向學的，我采取“粘”字訣，有事沒事拉他們閑聊，在逗笑中勸他們改掉一些壞習慣。我還主動找他們要了QQ，組建了一個班群，在網(wǎng)絡發(fā)達的時代我決心化禁止為融入引導。對于有厭學情緒的學生，我時常注意其思想態(tài)勢，不時跟他們分享我自己的奮斗經(jīng)歷，給他們說外面世界的多姿多彩……總之，我用心去了解他們，用愛去感化他們，效果也是顯著的，如今看到我們班積極向上的整體，我想，來年的流失率應該大大降低甚至為零。

三：教育調查

記得剛來到大灣中學時，我們不是馬上下到每個班級去學習鍛煉，而是接到一個特殊的任務：跟隨本校的老師分別到各個地區(qū)家訪，目的是宣傳九年義務教育工作，勸說未來報到的初二初三學生來上學。當時我們就了解到，處于清遠英德的這個偏遠小鎮(zhèn)學校，每年的學生流失率都很高。同時，我們了解到其他實習點，尤其是鄉(xiāng)村中學實習點的情況，發(fā)現(xiàn)這種輟學現(xiàn)象并不是只在大灣中學存在，其他點，特別是鄉(xiāng)村中學都存在很多這樣的狀況。

為什么在義務教育全免費政策開展了好幾年的現(xiàn)在，農(nóng)村學生流失還是那么嚴重呢？經(jīng)過討論，我和小組成員陳宏燕決定對其進行一次調查研究，課題定為《農(nóng)村學生流失情況調查——以大灣中學為例》。

我們主要從學生自身，家庭環(huán)境，學校和社會等方面對該校學生流失原因進行分析。發(fā)現(xiàn)學生們流失嚴重多是因為自身基礎太差，各科學習都趕不上，或者因為是留守兒童，缺乏管教而誤入歧途；也有因為家境困難無法順利完成學業(yè)的，也有不滿意學校管理教育而賭氣不讀的。究其深層原因，我覺得這與當今國家教育資源分配不均造成了鄉(xiāng)村小孩基礎薄弱有關，同時，農(nóng)村留守兒童的成長環(huán)境嚴重影響其健康成長，加上農(nóng)村學校教師素質參差不齊，教學環(huán)境惡劣也會導致學生流失。

所以我個人認為，要防止農(nóng)村學生流失，需要學校、家庭和社會還有學生自身共同努力，這項工作任重而道遠，必須長期加緊實施。

現(xiàn)在，四個月的實習快結束了，我們也已經(jīng)停課，反思這段時間的實習工作，我一直兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢懈怠。我學到了很多在書本理論上學不到的東西，也印證了我自己大學四年來所追求的夢想。當然，我這點小鍛煉還遠遠不夠當好一個合格的人民教師，我要學習的還很多很多，而我愿意用一生的時間，站在教育的最前線，不斷成長，不斷提升。

個人實習工作總結報告4

在剛剛過去的x個月中，我有幸來到xxx實習。

首先，來工xxx實習的短短x月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談?？傊?，這次實習體會到團隊合作的重要性。為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

做實習是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合，在理論和實習教學的基礎上進一步鞏固在課堂上所學的基本理論知識并加以綜合提高，學會將知識應用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力。實習結束了，我的收獲頗豐，同時也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人，所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉變，同時，社會也是一個不斷競爭的地方，需要我們不斷充實增強自己。總的來說我對這次實習還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，為我以后的學習做了引導，點明了方向。

個人實習工作總結報告5

半年的實習生活如白駒過隙般一閃而逝，從剛踏進實習學校的疑惑與迷茫，到現(xiàn)在站在教室里的從容與不迫，這是我人生中的又一轉折點。

實習期間，對于任何工作我都是謙虛謹慎、認真負責。這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。

一、學習方面。

通過大學兩年半的學習，我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的教學中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際教學相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好基礎。

其次，不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。教學中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教老教師，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解，用更易理解的方法講解給學生們聽。

二、思想方面

進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。還要積極進取，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己，不斷加強團性修養(yǎng)，提高自身的政治素質。

實習以來，我積極參加學校組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

半年以來，我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，自覺規(guī)范教學；平時生活中團結同學、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、教學方面

通過這次實習，我明白了教課，并不是簡單的把書本上的知識灌輸給學生們，它需要教師在課上做很多準備。怎樣保證課堂教學的高質、實效，有賴于教師的教學基本理念、教學設計和課堂教學的執(zhí)行力。這三者中教學設計也就是備課又是其他兩部分的載體和保證，教師對所授內容和面對的學生進行充分的分析，將先進的教學理念貫穿其中，進行合理的教學設計，是保證課堂教學實效的前提。

我是從備教材，備學生，備教法三個方面進行備課的。備教材包括對本冊教材的定位，對所教本單元的定位，和每節(jié)課的設計都要了然于胸。備學生，首先要了解學生的思想，情緒。了解學生的英語水平，學習上的困難以及學生在聽說讀寫能力上，在語音、語法、詞匯上的水平。了解學生的學習方法，愛好和對教學的期望。備教法，教學方法要根據(jù)學生的年齡以及認知特點進行選擇。比如我所教的低年級學生喜歡活動性強的活動，我會設計一些英語的小活動讓大家參與。學生的積極性很高，雖然開展時會有些亂，但是基本還是可以完成目標，達到幫學生記憶英語的目的。

四、班主任工作方面

實習中，我積極參與班級管理，在班主任指導老師不在時，勇于挑起重任，有突發(fā)狀況能及時聯(lián)系值班主任處理，保證學生安全快樂的度過晚自習。

五、學校管理方面

學校領導很重視我們這次的實習，給我們很多機會去參與學校管理。給年級教師開會時，也會通知我們參加。放學時，我們也會跟著老師巡操場，學著處理突發(fā)狀況。

在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是教課中有時自信心不足，有時出現(xiàn)低級錯誤，講課出現(xiàn)口誤；二是有時給學生講解問題時顯得較為急躁。

在今后的工作中，我將努力揚長避短，克服不足，學著增加自信心，對學生更加有耐心。

實習期間，我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取指導老師的意見，對于別人提出的工作建議虛心聽取，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把學到的知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風，也增加了耐心，提高了素質。能夠做到服從指揮，與同學老師友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了很多做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了教師工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和任勞任怨的精神，不管遇到什么事都要靜下心去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。這次實習也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，比如做一些卡片等教具，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

實習生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向工作崗位還是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己，為教育事業(yè)貢獻出自己的一份力量。

個人實習工作總結報告6

時間過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。

我想就三個月來的具體的工作來談談。

剛到公司的前兩周，都是進行一些公司內部的培訓，其中包括公司制度和112系統(tǒng)的技術培訓，在這兩周的時間里，我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質以及熟悉公司環(huán)境都有很大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓，對112系統(tǒng)有一個模糊的輪廓，這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導作用。

在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別說工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業(yè)務知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能夠單獨和華為公司工程師進行電信業(yè)務割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內容，熟悉了ivr112語音機的很多知識，讓我學會一個人能夠維護112語音機，并且能夠修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學習。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最后在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不熟悉的知識進行電話交流，這其實就表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識（雖然也做語音），雖然很多東西還是新的，但是通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。

公司的文化、同事的交流和指導是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因。

回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但是只要肯學、肯做，同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學的人。

關于我自己，優(yōu)點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協(xié)調工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但是我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibmcics中間件的不熟悉，我想這些應該需要一定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟悉，如果有一個系統(tǒng)的學習112的機會，那將是一個很不錯的事情。

在xx公司工作的這段時間，我深切的體會到了敢為人先，敢爭第一，敢創(chuàng)大業(yè)，自覺奉獻的企業(yè)文化內涵，感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識，在工作上有領導的關心和同事的幫助，在生活上公司也考慮的很周到：豐盛的伙食，上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了，在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福，在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。

個人實習工作總結報告7

轉眼間兩個月的實習生活也結束了。還記得當時，還天天盼望著實習結束的一天，而當這一天真的到來的時候自己才發(fā)現(xiàn)，雖然是短短的兩個月時間，可是自己早已不知不覺中習慣了這個環(huán)境，融入了這個集體，早已把自己當成了這個集體里的一份子。想到自己要離開了，是那么的不舍。看到自己相處了兩個月的學生和老師，想到今后就不能再見面了，真的不想走。突然間發(fā)現(xiàn)這里的一切都好親切，自己的學生都萬分可愛?？吹剿麄円粋€個不舍的眼神真的很想留下來。時間過得真快，兩個月就這樣過去了。回想起在這短暫的兩個月內所發(fā)生的和自己所經(jīng)歷的事情，真的學會了很多。

實習是大學階段很重要的一件事情。實習鍛煉了我們的實踐教學能力。提高了對教育工作的認識。在實踐中體會了教書育人的重大責任。在這兩個月的實習期間，我認真的向自己的指導老師學習。認真的聽取老師們對我的評價和建議。認真的聽好老師上的每一堂課，吸取老師的寶貴的教學方法。認真，充分準備每一堂課，聽取老師的建議和教導。認真，仔細批改學生每天的作業(yè)，做好作業(yè)講評工作。幫助作業(yè)中錯誤較多的學生進行個別講解，盡全力做好一名有責任心的好老師。在班主任工作方面，觀察學生的上課出勤情況。針對學生在學習和生活上存在的問題進行耐心的教導。同時在工作上也得到了其他老師們的幫助和關心。得到了學生的配合和支持。短短的兩個月，給我留下了很多美好的回憶。這些都讓我的實習生活變得難忘和豐富多彩。

通過這兩個月的實習生活，我深深體會到了教師著職業(yè)的偉大和老師的艱辛。剛開始實習，我的主要任務是聽課，聽指導老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格，或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，他通過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風趣的語言，課堂氣氛非常的活躍。在聽課過程中，我深感，教學是一門藝術，課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程，是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時，也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了一周的課后，我開始走上講臺，開始慢慢適應課堂氣場。由于經(jīng)驗不夠，應變能力不強，這幾堂課純粹是灌輸知識，毫無藝術感。認識了自己的不足，聽課就有了針對性，可是當我上第一堂真正意義上的課時，還是出現(xiàn)了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時，指導老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課出現(xiàn)的缺點和不足。隨著時間的推移，通過聽課和實踐，我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會，分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。帶給我最初、最大的感受是，講臺下坐著的不是自己的同學而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。在上課的過程中，我也遇到了困難。如課堂秩序。正是這些小小的挫折，讓我越戰(zhàn)越勇，更讓我懂得，作為一名教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，科任指導老師要求這些隊員多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。對于已經(jīng)具備了一定程度自學能力，能夠獨立思考的學生，我的體會是要充分調動他們的主觀能動性，將他們的學習興趣利用起來，使他們在快樂中學習。我采用以學生為主，教師為輔的啟發(fā)式教學，適當列出提綱，設置思考題，加以點撥。由此而來，他們學習的積極性和主動性開始發(fā)揮作用，由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群學生學的輕松快樂。之前大家可能有抱怨老師上課的種種?？墒菍嵙暯Y束了，自己親身經(jīng)歷過了才知道其實上好一堂課不是一件很容易的事情。當老師沒有以前自己想的那么簡單。只有在穿上他的鞋走上一英里，才能真正的體會他人的經(jīng)歷。體驗之后大家都對老師這個詞有了自己的感悟，但相信有一件一定是一樣的：要做好一名老師不容易。自己距離心目中的那個角色還有很多路要走。其實，教師是既偉大有很艱辛的職業(yè)。

整個實習期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。當看見那些十三四歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時時光倒流回到六七年前的中學時代。初中的學生還不失去童真，善于思考問題，

但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。學生已經(jīng)有了自己的思想和邏輯，遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走，也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大，他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談，適當?shù)慕o他們建議。將他們的內心世界作為我的平臺，將心比心，他們也就會報以我同等的尊重。日復一日地監(jiān)督早讀、課間操、眼保健操和晚修，認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規(guī)訓的場所，學生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。班主任的素質主要體現(xiàn)在日常行為中。班主任要以作則。說到做到。班主任的一言一行學生都看在眼里，叫學生不要亂扔垃圾，自己就首先要做到不扔垃圾。班主任可以體現(xiàn)出班主任的性格、氣質、能力等心理特征，班主任通過良好的素質征服學生，使學生對班主任產(chǎn)生愛，才能接受班主任的管理教育，班主任就通過自己良好的素質可以使學生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟學生、感化學生、感染學生，使師生之間相互尊重、相互信任產(chǎn)生情感共鳴，班主任只有得到學生的信任和誠服，師生才能融洽交流。而為了讓學生的思想向真善美的方向發(fā)生變化，班主任不知道要花費多少汗水和心血。回顧過去兩多月的班主任工作，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花。我要感謝學校的老師們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。

個人實習工作總結報告8

實習結束了，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習機會，感謝領導在工作中對我的悉心教導，感謝同事的協(xié)作支持。

十幾年的學習生涯接近尾聲，實習時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣，充滿著挑戰(zhàn)與機遇。

通過此次實習，主要有以下幾點體會。

1、首先是個人角色的轉換及人際關系的變化—從學校里的學生變成了未知領域從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人也變換了角色，老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。當然適應新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉變，真正的融入這個環(huán)境，融入這個集體。

2、在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時，的體會沒過與實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中，我看到了工人和領導對工作的態(tài)度，認真負責。對于我們這個養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細心和愛心，才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領導的決策和工人的努力大家團結一致，把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛心的偉大力量。

3、走出校門，踏進社會，不能把自己的期望要求的太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自己就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人經(jīng)驗差的很遠，比起領導更是有很大的距離。告別了學校生活，社會生活起步，應該在步入社會后，繼續(xù)努力的學習，不斷的增長和擴展知識面，才能使自己在社會有一席之地，才能更好的融入這個社會。

4、多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個工作，關鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，工作就可以更好的進行。態(tài)度不好，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會把工作做好。我們剛到這個環(huán)境，我們更應該多看別人怎么做，多聽別人怎么說，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說一些沒用的。因為做比說來的更實際吧。

5、少埋怨在我們這個工作環(huán)境，也許會有人覺得這里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的工作壓力。所以對存在的問題盡可能的去解決適應，看到好的一面，這樣才可以保持工作的激情。

6、與人為善，和睦相處，加強和同事領導之間的溝通交流從學校走到實習單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學校，所以要及時調整自己，但是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領導溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應這個環(huán)境。

7、錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，第一次犯錯了不要緊，大家會提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了。

8、自己自重，尊重他人在新的環(huán)境，要嚴格要求自己，自己要自重，尊重他人，這個很重要的。不能有才無德，那么這樣就就是危險品了。

總之，畢業(yè)實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸取，但是我已經(jīng)做好了準備，無論心態(tài)還是技能上?，F(xiàn)代的社會是殘酷的，但是只要努力認真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒！

個人實習工作總結報告9

一、前言

畢業(yè)實習是培養(yǎng)畢業(yè)生生產(chǎn)實踐能力和運用所學知識分析解決實際問題的能力以及創(chuàng)新能力不可或缺的階段，也是達到社會對畢業(yè)生應具備的能力和身心素質的要求，要求畢業(yè)生具有一定生產(chǎn)實踐的適應能力，包括設計，施工和工程項目的管理能力。在不斷的實習中，通過實踐鍛煉，不僅僅可以學到很多課本以外的東西，最重要的是可以在實習中提高自己的能力。

二、實習目的

作為一名即將畢業(yè)的學生，由于馬上面臨大學畢業(yè)走上工作崗位，而自己的實際工程經(jīng)驗，社會經(jīng)驗及個方面的能力十分欠缺，因此，為了強化對大學所學基本理論知識的理解，增強對實際工程的感性認識，提升實際工程中將理論與實踐聯(lián)系起來的工作能力、實際動手操作的能力，同時也通過實習積累一定的社會經(jīng)驗為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準備，故此進行此次實習。

三、實習概要

（一）、實習單位、地點、時間、職務

1、實習單位：廣西八桂監(jiān)理公司欽州港監(jiān)理部2、實習地點：欽州港大欖坪3#~8#泊位

3、實習時間：20xx年8月至20xx年1月，為期半年4、實習職務：工程現(xiàn)場監(jiān)理員（二）、實習工作

1、熟悉施工圖紙、地質鉆探報告，施工及驗收規(guī)范，以及與工程相關的建設文件2、了解工程特點和設計意圖，以及對關鍵工程項目建設的質量要求，同時也為了減少圖紙的差錯，將圖紙中的質量隱患盡可能的消除，減少不必要的損失和浪費

3、檢查施工單位資質和施工情況

4、審查施工單位的施工組織設計和施工方案經(jīng)濟合理性、工藝可行性、技術可行性，是否有可靠的質量控制體系和安全措施

5、審查施工單位進場的機械設備數(shù)量和主要性能參數(shù)是否滿足施工需要和保證質量的要求6、組織測量組對所有的軸線和樁位復核無誤后方可開鉆

四、實習內容

(一）、熟悉工程基本資料

1、港區(qū)工程概況

欽州港擁有40多公里長的深水碼頭岸線，是天然深水良港，還擁有廣闊的后方腹地，十分適合發(fā)展大型臨海工業(yè)。目前，欽州口岸已建的泊位共有56個，欽州港規(guī)劃了10個作業(yè)區(qū)，建設1至30萬噸級深水泊位200多個，僅10-20萬噸級大型深水泊位就達30多個，設計年吞吐能力可達6000萬噸。中遠期可建20至30萬噸特大型泊位，建成后可形成億噸以上的吞吐能力，這里將真正建成“中國南方第二大港”。圍海造陸在建的的欽州港大欖坪3#~8#泊位后方陸獄預留重箱堆場，總投資31.19億元，

長1300m，縱深約80公里。3#~8#泊位6個10萬噸級多用途泊位的工程建設自

20xx年2月開始開工，港口工程建設正在緊鑼密鼓的進行當中。如火如荼的建設場面，使欽州港的面貌日新月異。去年9月開工的30萬噸級航道工程，是目前廣西首條30萬噸級航道；投資15億元的中石油1000萬噸儲油項目的配套工程——大欖坪12#~13#泊位兩個10萬噸級油碼頭12月底完工；特別是集裝箱運輸量，去年首次突破十萬大關后，今年可完成25萬個標準箱，將成為北部灣集裝箱運輸干線港。

2、監(jiān)理工作范圍

本工程監(jiān)理工作范圍為工程施工階段監(jiān)理：監(jiān)理單位在鑒定監(jiān)理合同后開展監(jiān)理工作，在項目建設單位授權范圍內，在施工階段做好工程項目建設的安全監(jiān)控、質量控制、工期控制、以及工程建設相關方的協(xié)調工作及其他相關事宜，監(jiān)理服務階段為整個工程建設的施工階段。

3、監(jiān)理工作依據(jù)

①工程規(guī)劃設計文件；

②與工程相關的法律法規(guī)；

③經(jīng)建設、監(jiān)理單位審定的有關本工程的設計文件及說明文件、設計單位所作的關于本工程的設計變更、補充通知等書面文件。

4、主要監(jiān)理工作

①現(xiàn)場記錄。認真、完整記錄每日施工現(xiàn)場的人員、設備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況；

②發(fā)布文件。采用通知、指示、批復、簽認等文件形式進行施工全過程的控制和管理；

③旁站監(jiān)理。按照監(jiān)理合同約定，在施工現(xiàn)場對工程項目的重要部位和關鍵工序的施工，實施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督和管理；

④巡視檢驗。對所監(jiān)理的工程項目進行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理；⑤平行檢測。在承建單位對試樣自行檢測的同時，獨立抽樣進行的檢測，核驗承建單位的檢測結果；

⑥協(xié)調。對參加工程建設個方之間的關系以及工程施工過程中出現(xiàn)的問題和爭議進行的調解。

(二）、具體監(jiān)理工作

1、施工階段的質量控制

在施工的工程階段推行以動態(tài)控制為主，事前預防為輔的管理辦法，主要抓住事先指導，事中檢查，事后驗收三個環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說話，一切以書面為根據(jù)，做好提前預控，從預控的角度主動發(fā)現(xiàn)問題，對重點部位、關鍵工序進行動態(tài)控制。施工圖紙是過程項目建設施工的依據(jù)，在工地上接觸到很多的也是圖紙，必須要明確的是投入材料的數(shù)量、規(guī)格和型號、搭接長度、焊接位置等等。在施工管理過程中，抓“重點部位”的質量控制，對工程施工做到全過程、全方位的質量控制，從而有效的實現(xiàn)工程項目施工的全面質量控制。項目監(jiān)理部定期檢查承包單位直接影響工程質量的計量設備的技術情況，對重要的原材料、半成品配件，按規(guī)定組織檢驗試驗，最重要的分項、分布工程和各項隱蔽工程，組織奮戰(zhàn)監(jiān)理和檢查驗收。審核新材料、新技術、新工藝的現(xiàn)場試驗評定報告，經(jīng)審查確認并簽認后就可以用于施工單位進行工程建設項目的施工了。在整個施工的過程中，當承包單位對已批準的施工組織設計進行調整、補充或者變動時，應經(jīng)監(jiān)理工程師審查，并由項目監(jiān)理部簽認。項目監(jiān)理部處理工程變更時，如果是設計單位對原設計存在的缺陷提出的工程變更，應編制設計變更文件，建設單位或者是承包單位提出的工程變更，應提交項目監(jiān)理部，由項目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查，審查同意后，由建設單位轉交原設計單位編制設計文件，項目監(jiān)理部會定期主持召開工地例會，檢查分析項目施工質量狀況，并針對存在的質量問題提出改進措施，負責起草會議紀要，經(jīng)與會各方簽字。

2、進度控制

經(jīng)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)業(yè)主同意的承包商提交的施工進度計劃及相應的施工方法說明，將是工程師控制施工進度的依據(jù)和最終目標。在控制過程中，將控制總工期的關鍵工序具體化、網(wǎng)絡化，直觀地顯示出工程形象進度計劃，在老李、設備等資源配置上，要求承包商滿足關鍵工序施工的進度計劃需要，，對滯后的工序適時進行調整，及時發(fā)布趕工令，確?？傮w施工進度，同時不斷收集原始數(shù)據(jù)、資料，每月定時向業(yè)主提交進度報表，進度控制始終以確保合同專用條款規(guī)定的竣工日期為目標來編制整體施工進度計劃，并以此來指導工程實施。在總進度計劃的基礎上，監(jiān)理工程師又組織承包商共同編制了分進度計劃、月進度計劃，特別是在施工主工期，詳細認真的編制網(wǎng)絡計劃和日進度橫道圖，時時進行計劃進度與實際進度的動態(tài)比較，并逐旬調整，建立健全組織措施及進度協(xié)調工作制度，通過周進度協(xié)調會及月生產(chǎn)協(xié)調會等形式，協(xié)調參與工程建設各方的進度關系，要求對技術管理人員進行任務的分工、項目分解，在資金、勞力、材料供應等方面加大力度，積極籌措資金、組織勞務，以日進度保周進度，以周進度保月進度，以月進度保工期，從而保證和控制整個項目建設的施工進度。

五、實習總結

作為工程部的負責人，不但要求要有堅實的專業(yè)知識，還要有良好的說話語言表達技巧，更要擁有較強的溝通和交際能力，因為監(jiān)理員代表的是業(yè)主的利益，永遠都是為業(yè)主服務的，對于出現(xiàn)在施工過程中的一些問題，比如說有些時候，施工單位為了偷工減料，會在送檢的文件資料中做手腳，故意違反規(guī)定和規(guī)則制度，這個時候相當于是設置了一個陷阱讓監(jiān)理員來踩，作為一名監(jiān)理員，這個時候就應該明確監(jiān)理員的職務和要領，以及認識到問題所在和相應的規(guī)范制度，基于這些，監(jiān)理員是絕對不能再文件上面簽章確認通過的，因為一旦蓋章后，文件是具有法律效力的，如果該項目工程出現(xiàn)了什么樣的問題，監(jiān)理員是要負重大責任的，而且萬一問題特別嚴重的話，誰來承擔后果，誰都負不起這樣的責任；但是不簽章的話，施工單位又會找一些借口和理由來搪塞監(jiān)理員，或者是硬鉆牛角尖，所以，這樣的情況下，作為一名監(jiān)理員，必須找到相關的法律條文作為說話的依據(jù)，與施工單位人員周旋到底，切實的保證工程項目的質量可靠和進度控制。另外，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位除了三大控制，；iangda管理，一協(xié)調外，還必須十分重視安全建設，有規(guī)定工地上所有的工作人員必須持證上崗，戴好安全帽，隨時檢查工地里各種材料、設施的安置情況；此外，本工程還實行見證取樣和送檢的規(guī)定，見證人員便由該工程的監(jiān)理單位具備施工試驗知識的專業(yè)技術人員擔任，檢測和負責該工程的質量監(jiān)督。

在實習的過程中，我在指導師傅的帶領下，從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、相關規(guī)程規(guī)范開始，逐步熟悉了本工程的建設情況，初步掌握了工程監(jiān)理工作的基礎知識和操作的基本程序，吃住都跟隨在一線的施工單位人員，在工地上，通過現(xiàn)場直接參與，學習怎樣發(fā)展、管理、處理實際工程項目建設過程中出現(xiàn)的問題；積極參與每一次的監(jiān)理例會，學習怎樣協(xié)調各方關系，以及分析項目施工的質量、進度狀況，并針對存在的質量問題提出改進措施。在現(xiàn)場做現(xiàn)場監(jiān)理員的我，主要負責工程項目建設現(xiàn)場的安全巡檢；檢查承包單位每日投入工程項目的人力、機械等，按設計圖紙及相關標準對施工單位施工過程進行檢查和記錄。通過這些工作實踐，我加深了對工程監(jiān)理的認識，明確了自己在實習中應該掌握和學習的知識，同時通過實踐也在一定程度上加深了再學校學習到得相關理論知識的理解和運用，通過這些實踐更是增強了自己的實際動手操作能力，提高了自己的能力，基本達到了實習的目的。

為期半年的監(jiān)理實習生活結束了，在這半年的時間里通過實踐，切身的參與到生產(chǎn)建設當中，近距離的觀察，讓我對書本所學的知識有了更深層次、更真實的了解，所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，這一次是理論與實踐想結合的過程，我深深的感覺到監(jiān)理工作的重要性：項目建設監(jiān)理是一項社會化、專業(yè)化的高智能服務工作，它要求監(jiān)理員在建設過程中利用自己的工程建設方面的知識、技能設經(jīng)驗為客戶提供工程監(jiān)理管理服務，妥善協(xié)調處理好工程建設過程中遇到的各類問題，實現(xiàn)工程建設目標。因此，作為一個合格的工程監(jiān)理員必須具備扎實的專業(yè)知識和技能、工程管理學及相關法律法規(guī)等各類知識，同時要求監(jiān)理員具備較強的組織協(xié)調能力及應變能力，從而確保能夠從容的面對工程建設中各種各樣的問題。為此，工程監(jiān)理員必須要加強行業(yè)內部的學習，屬山西工程建設合同文件，熟悉設計文件，熟悉技術規(guī)程、規(guī)范和質量檢驗標準，熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件，熟悉施工環(huán)境和條件，認真履行職責，正確運用權限，促使業(yè)務工作能力和監(jiān)理水平不斷的提高，在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務的同時，也為施工單位提供服務，要在技術上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策，幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難，認真細致的做好各方面的監(jiān)理工作，力爭使工程監(jiān)理行業(yè)有一個更加美好的未來。

在實習期間我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，需要加強學習，在工程領域的新技術、新工藝、新材料、新項目層出不窮，工程技術標準、規(guī)劃也是時有更新，新技術新要

求日新月異，這都要求我們必須經(jīng)常學習，不斷提高自身的業(yè)務素質，道德素質，這樣才能做一個合格的工程技術工作者，才能為建設單位和業(yè)主提供更好的服務。

六、個人小結

在實習的過程當中，我積極學習和閱讀了一部分施工階段的監(jiān)理資料，還特地購買了監(jiān)理方面的書籍，加強理論與實踐的結合，這使我對監(jiān)理資料的管理有了一個總體的認知。期間我接觸過的監(jiān)理資料包括：監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、工程進度計劃、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理日記、監(jiān)理日報、工地例會文件等。另外我還有閱讀施工單位的施工組織設計，懂得了每一個工序每一部分的要求都該按規(guī)范明確表示。實習中，我出了將自己在書本上學到的東西應用于實踐外，我格外注意學習書本上沒有講到但在實際操作中卻十分有用的東西，對于監(jiān)理單位的運作，監(jiān)理人員的主要工作我也得到了初步的認識，施工中的每一個工序，我都有了一個大范圍的概要了解。雖然，我在工地是以一個實習生的身份來學習，很高興也很感謝監(jiān)理單位能給我現(xiàn)場監(jiān)看，還提供圖紙讓我來核實檢查的機會。工地的條件是很艱苦的，但正是這樣的環(huán)境讓我明白：作為現(xiàn)場監(jiān)理員，與施工單位同在建設生產(chǎn)第一線，必須要有不怕苦、不怕累，艱苦奮斗的精神，更要做到謹慎嚴謹，認真對待施工過程中出現(xiàn)的和能預測發(fā)現(xiàn)的各種潛在小問題，防止問題因小不治而演變成大問題，造成人力、物力、財力各方面的損失。實際操作過程但中，不單只是用眼去看，更要用心去看，帶著問題，認真的檢查。處理資料，處理問題，應站在當事人的角度去考慮，即是自己的話，又會怎樣去處理，這是本次實習給我最大的收獲和感受。

個人實習工作總結報告10

去年12月份，我正式走進飛碟新材料公司開始了自己人生中的第一份工作。首先根據(jù)公司安排，新入職員工進入各車間進行為期3個月的實習，由于我是應屆畢業(yè)生，非機械類專業(yè)，本身對公司機械產(chǎn)品的制造工藝和流程等比較陌生。來到車間開始實習之前，我對工作的概念是在辦公室里學習技術資料，和同事配合交流完成領導交給的工作，管理好相關文件。但分配到三車間之后，車間的環(huán)境和工作條件跟我想象中有很大差異，初來乍到，我還不太適應，而且我對工作實習的思路仍舊不清楚。

一、調整心態(tài)，立足實際，適應角色轉變

在到車間之后，我先是跟著調度們學習，了解學習調度的工作內容和崗位職責，在調度的熱心指導下，我放松心情，抱著“既來之則安之”的心態(tài)，將自己原本浮躁的情緒和心理先整理了一下，凡事要從頭做起，萬丈高樓也要平地起。車間的實習是一個學習和鍛煉的積累過程，不論以后在公司的任何崗位，都必須清楚車間的產(chǎn)品的制造流程和宏觀角度對公司產(chǎn)品制造的細致了解，才能完全的勝任本職工作。

從現(xiàn)在仔細回想一下，雖然車間的工作比較臟比較累，但是在同事的幫助下我學到很多知識和技能，讓我覺得在工作中受益匪淺。進入公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作?，F(xiàn)在三車間的實習即將告一段落，下面我簡要總結下在三車間的工作情況：

二、在三車間實習的內容和過程

（1）了解車間的樞紐--調度室

根據(jù)公司分配的實習順序，首先是了解調度們的日常工作和車間的鉆機零部件的制作過程。在車間調度的帶領和指導下，對公司的基本產(chǎn)品，了解我們公司的生產(chǎn)狀況。我主要以觀察分析和閱讀有關工藝文件、查閱制造設備相關資料，了解和知悉調度的每日工作為主，同時與車間工人師傅們詢問相關的產(chǎn)品制造知識，他們平時對工作表現(xiàn)出的辛勤認真負責的態(tài)度，讓我深受鼓舞。調度工作內容主要是對生產(chǎn)的節(jié)奏把握，保證生產(chǎn)計劃的順利進行，做好考勤和計件工作，嚴格績效考核，激發(fā)工人的積極性，同時禁止生產(chǎn)過程中的違章現(xiàn)象。

調度們對三車間的環(huán)境和生產(chǎn)流程十分清楚，并且要經(jīng)常去檢查進度，發(fā)現(xiàn)不足就要及時糾正，所以他們每次去車間的時候我都會跟著一起去看，有不懂的也會向他們請教。在調度室的時候，調度們有時候會讓我打表格，雖然是比較簡單的輸入，但是厚厚的幾大本，還是費了不少勁。雖然這樣并沒有直接和機器打交道，不過輸入的時候還是會寫到很多零件名字，增加了我對它們的熟悉程度，對整個生產(chǎn)的流程也有了更深入的了解。

在調度室實習時，主任先給我簡單介紹了一下鉆機的主要組成部分，后來還閱覽了鉆機的使用說明書及公司的宣傳冊，當看到有那么幾大本，真是覺得壓力很大，鉆機的使用說明書上幾乎都是工程圖紙，很多都看不太懂。后來靜下來看，還是學到了很多東西，特別是宣傳冊上會著重介紹鉆機的特點，優(yōu)缺點以及技術參數(shù)，讓我明白鉆機的性能與參數(shù)之間的關系，如何評價一個鉆機的優(yōu)點所在。我了解了鉆機的`主要組成，包括機架、離合器、變速箱、分動箱、回轉器和卷揚機幾個重要的部分，其中300米以下的鉆機并不具有分動作用，所以少了分動箱。而鉆機中最重要的就是變速箱、分動箱、回轉器和卷揚機，所以之后我都是重點了解這幾個部分，對比它們的優(yōu)勢和不同。謝振權調度還帶著我走遍了各個車間，了解了各個車間的基本工作內容及分工，包括鉗工班，噴漆班，下料車間、裝配班等。經(jīng)過調度室調度的調配和分派后，大家各司其職，按照任務目標制定進度，各班組則盡快在要求時間內完成所分派的任務。調度在其中扮演了疏通和督導的重要角色，從而確保個班組有條不紊的進行工作，提高了工作效率，保證了產(chǎn)品生產(chǎn)進度。

（2）進入鉗工班的努力學習和辛勤工作

在調度室實習后，我開始了在鉗工班的實習，對于鉗工其實我的初始理解很淺，想想無非就是擰擰螺絲，扭扭扳手，通過和鉗工班的師傅們了解之后才發(fā)現(xiàn)不是那樣簡單。每次有新的裝配任務，就要先從領料開始，我會跟著師傅們一起，到倉庫去領料。因為力氣有限，所以師傅們都分配比較小的零部件讓我領，這個時候不僅考驗體力還要考驗算數(shù)，要是少領了，就很麻煩，到時候裝配到一半還會影響工作進度。機器很重，需要叉車運送。幾乎每次領料之后我都會出一身汗。到鉗工班之后我就開始穿上了工作服，鉗工班的環(huán)境比三車間還會更差一點，每天都有做不完的事，才剛剛組裝完一批機器，另一個任務又來了，忙的馬不停蹄，因為機器里面很多地方都要涂潤滑油，很多零件例如軸承也會有油，油很容易滲入到手套里，很多時候手套才剛剛戴一天，里面就都是油了。鞋子也很容易進油，我在鉗工班這段時間用了手套若干鞋子兩雙，雖然每天如此累，但是和師傅們相處的很融洽，有不懂的他們都會很耐心的告訴我答案。

剛剛去鉗工班，他們就已經(jīng)在裝配鉆機了，鉗工一班裝配的是300m的鉆機，我被派到了正在裝1000m鉆機的鉗工二班學習。我就從最簡單的擰螺絲、用扳手開始來體會工人師傅的辛勤勞動是如何轉化為成果的，見證他們汗水的結晶。了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。

在這里我認真學習了鉆機的種類，其中立軸式鉆機就分為普通的鉆機和煤坑道用鉆機。煤礦坑道用鉆機是一款專門用來挖煤的鉆機，又稱煤安鉆機，所有的機身都貼有“MA”字樣，即是煤安的首字母，有了這兩個字樣才能下煤礦挖煤。所有的煤安鉆機的動力都是采用防爆電動機，否則在煤礦里一旦爆炸，后果不堪設想，任何情況下都要安全第一。對于我們的設備的安全性能是一種考驗，所以這要求我們的產(chǎn)品不能出任何質量問題，精益求精。我們公司的高質量的產(chǎn)品制造能力也與的企業(yè)文化密不可分，鉆機、鉆頭等產(chǎn)品的機械加工制造是分工協(xié)作，高標準嚴要求的產(chǎn)品，需要各車間、班組工作人員共同打造，這與我們公司對職工的愛崗敬業(yè)教育和各項績效考核等激勵措施是分不開的，從而增強了企業(yè)職工的凝聚力和責任感，把公司當成自己的家，公司的發(fā)展壯大也是我們職工發(fā)展事業(yè)、實現(xiàn)人生價值的成功。

平日里在鉗工班，我也是以多看多問為主，但是只要是自己力所能及的事情，我也都十分樂意去做，思考和動手相結合，才能更快的了解鉆機，不懂就問，在這里也學到了很多知識。剛剛來鉗工班的時候，我連鉗子怎么使用都不知道，現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨立完成撥叉的裝配了，開口銷扳不下來，就自己思考使用巧勁；卡環(huán)裝不到撥叉塊里面去，就重新了解鉗子的使用方法；螺絲要急用，就分析怎么才能更快的把墊圈放到螺絲上去。給機器涂潤滑油，用裁紙刀去裁牛皮紙防止漏油，搬運一些零部件，擰螺絲，這都是我每天的工作內容，辛苦卻又十分充實。有時候我還打趣說，等我從鉗工班畢業(yè)，說不定就能干點容易的修理活兒了呢！

在鉗工班這一個月里，我在工作中主動干活，勤動手、不偷懶、不喊累，每天堅持跟著師傅們觀察學習、動手實踐，這都培養(yǎng)了我堅持不懈的毅力。每天和師傅們朝夕相處，我很欣賞他們的率性可愛，在他們身上學到的那種對工作的認真負責精神，對我今后的工作也是一種啟發(fā)和榜樣作用，使我更加渴望對通過學習來補充相關專業(yè)知識，來提高自己的工作能力。

個人實習工作總結報告11

在20xx年炎炎夏日，本來我們可以在家里享受空調的清風，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個假期帶來的清閑感覺，但是我沒有，因為作為一名即將成為大三的學生，在社會上如果還沒有一點工作經(jīng)驗的話，以后真正走上工作崗位時，就會相當不習慣，以至于被這個社會淘汰。所以，當考試結束的鈴聲響起的那一霎那，我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。

招聘過程：

首先，是找尋去應聘的路，在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站，本來我最理想的工作是找與物流相關的工作，對于工資甚至可以不要，但是我發(fā)現(xiàn)這么低的要求還是讓我沒有辦法找到合適的物流公司，一般都不愿意接受暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅持的心，因為我現(xiàn)在的階段，我找這類的工作時相當困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應聘信息，如果有就馬上進去詢問：“請問要兼職嗎？”“對不起，我們不招兼職?！薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘?jīng)驗！”“你可以適應夜班嗎？”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點動力，于是逛過了整條街，我或過頭來發(fā)現(xiàn)沒有一點值得等待的工作，這讓我郁悶無比，于是悻悻地回學校，于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位，其實在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說的要求比較高，但我還是大了很多電話，投了幾份簡歷，的確是有回應，但是后來我發(fā)現(xiàn)的是，很多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作，其實還是騙錢的為多。或者說，我找到了一份我心里比較滿意的工作，但到那里后才發(fā)現(xiàn)，對這個工作滿意的人有無數(shù)多個，我只是一個小小的應聘者，只要我有一點點不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊伍呢！比如我十分看重的工作，只是因為我有一天的時間沖突，他們就再也沒有給我任何回復了，這個世界就是這么現(xiàn)實。這讓我相當?shù)責o望于整個社會，難道找一份稱心如意的工作有那么難嗎？

工作過程：

但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學去應聘，本來只是一個副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應聘表格，也沒怎么上心，因為這個工作也是有很多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復了，讓我去培訓，這讓我實在很意外，也讓我感覺到機會和機遇對于一個人來說有多么重要！

在10號那天，我前往了新東方進行了培訓。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的興趣愛好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對于一個認人能力相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個讓人學習的地方??！然后老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長歷程，特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個班開始的艱辛歷程，讓我深深感到這個學校的雖然只有辦學15年，但它可以說是一個文化底蘊很足的學校，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學地點，這是值得人尊敬的，也讓我感到進入這所學校工作是無比光榮的事情，一種自豪感油然而生。

我和其他兩個同學被安排了客服和前臺的工作，其實當時的感覺是壓力相當大，因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學生一個課程咨詢，并且有些人什么都不了解來文你，你如果給予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當有一個老師對我們這些同學培訓時，重點都是說要準確地給予客戶最準確的信息,所以我們的培訓時間也很長，因為我們要注意的東西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有很多，不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高！

第二天，我們就開始了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學習的地方有很多，因為我的表達能力是很差的，如果我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個學校練咨詢電話都說不清楚，這個教學質量肯定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后，我們就開始守候在電話機旁了。

很緊張地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關了。

當然，不是每次都是這么一帆風順，有很多次，我還是不知道問題的答案是什么，譬如問道雅思，托福的知識，我更是象在挺天方夜譚，而且有時，一個簡單的詢問電話號碼的問題，我都回答不上來，但是老師對我們說，你不懂不要緊，不知道可以問，這讓我又有了動力，畢竟人都是有一個不懂到懂的過程的，記得有一篇關于實習生的文章說，有些實習生在處理問題的時候自以為是，好像自己什么抖動，于是用自己的思維給別人處理問題，結果給公司造成了嚴重的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個教訓，一有不懂的，就對客戶說，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌?，客戶也是非常支持地說謝謝。這也給了我很大的鼓勵。

一天的工作結束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水，對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。，但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結構，對于很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復著相同的解答，特別是學校教學點的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉念一想，每個家長學生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。

沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺，不僅要解決同學的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點，我還不能幫上什么忙，因為我是實習生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了，所以在報名點的工作，我自身感覺十分的多余，只能給一些來的家長和同學一些簡單的解答問題，專業(yè)的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我

也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應該不算是盜竊吧，呵呵。

這次暑假的實習經(jīng)歷。讓我同時有了客服和前臺的經(jīng)驗，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗和教訓。總的來說，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛，和在工作中得到的寶貴財富！

個人實習工作總結報告12

畢業(yè)了，大學四年的生活結束了，我的工作生涯也正式的開啟了，雖然之前在學校里的寒暑假里面有出來兼職，但那都是短暫的，并且沒有太過職業(yè)規(guī)劃的，而今在__公司雖然只是實習的工作，可是也即將面臨轉正，從而成為__公司一名正式的員工。在這實習的四個月里，從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉，再到如今能夠跟著主管完成工作任務，我感到很自豪，因為我沒有辜負大學四年所學，也沒有辜負當初主管把我招聘進來對我的信任。

我學習的是電子商務專業(yè)，而今在__公司實習期間從事的是網(wǎng)店運營助理的工作，雖然我平常也購物，學校實操的時候也有操作過網(wǎng)店，可是真的到了公司來工作，就發(fā)現(xiàn)我以前學的理論知識還需要繼續(xù)消化，才能徹底的融入到日常的工作中，之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的，從幫忙主管收集數(shù)據(jù)，獲取材料，再到和客服溝通，與設計協(xié)商，找倉儲部門拿數(shù)據(jù)和督促發(fā)貨，一系列的事情，一開始我是很忙碌并且理不順應當做什么，什么事情比較急，什么時候能夠晚點做的。

主管很是認真的帶我，從告訴我怎樣使用軟件獲取數(shù)據(jù)，到網(wǎng)上收集材料，和客服的溝通需要哪些技巧和方式，在倉儲部門發(fā)貨問題上，有哪些需要注意的，我從一開始的數(shù)據(jù)收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使