在線教育結(jié)算承諾書

在線教育結(jié)算承諾書合同編號(hào)：__________甲方（合同承諾方）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】乙方（合同接受方）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】鑒于甲方為專業(yè)的在線教育服務(wù)提供者，乙方為接受甲方在線教育服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，雙方為了明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本在線教育結(jié)算承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供【服務(wù)內(nèi)容】的在線教育服務(wù)，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、教學(xué)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加甲方提供的在線教育服務(wù)，并遵守甲方的管理制度和規(guī)定。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為【服務(wù)費(fèi)用金額】元，乙方應(yīng)在簽署本承諾書后【支付時(shí)間】內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。2.2甲方提供服務(wù)期間，如乙方提前終止服務(wù)，甲方有權(quán)按照剩余服務(wù)期限的比例收取乙方未使用服務(wù)部分的費(fèi)用。2.3乙方支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于課程費(fèi)用、輔導(dǎo)費(fèi)用、資料費(fèi)用等。第三條服務(wù)期限3.1本承諾書的有效期限為【服務(wù)期限】個(gè)月，自乙方支付服務(wù)費(fèi)用之日起計(jì)算。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量及保障4.1甲方應(yīng)保證其所提供在線教育服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方能夠正常使用各項(xiàng)服務(wù)。4.2甲方應(yīng)建立健全用戶信息保密制度，確保乙方個(gè)人信息及交易信息的安全。4.3如乙方在服務(wù)過程中遇到問題，甲方應(yīng)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.3如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1本承諾書履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（合同承諾方）：【甲方全稱】乙方（合同接受方）：【乙方全稱】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.在線教育服務(wù)內(nèi)容清單2.甲方服務(wù)資質(zhì)證明文件3.乙方身份證明文件4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.服務(wù)期限協(xié)議書6.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議7.用戶隱私保護(hù)政策8.技術(shù)支持和客戶服務(wù)承諾9.違約金計(jì)算公式及相關(guān)規(guī)定10.訴訟管轄法院證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)，包括但不限于課程不符合標(biāo)準(zhǔn)、輔導(dǎo)不到位、學(xué)習(xí)資源不完整等。2.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或提前終止服務(wù)。3.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按約定參加甲方提供的在線教育服務(wù)，違反甲方管理制度和規(guī)定。5.甲方未按約定保障乙方個(gè)人信息及交易信息的安全。6.甲方未提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.在線教育服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)提供的教育服務(wù)，包括課程學(xué)習(xí)、教學(xué)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源等。2.服務(wù)費(fèi)用：乙方為獲取甲方提供的在線教育服務(wù)而支付的費(fèi)用，包括但不限于課程費(fèi)用、輔導(dǎo)費(fèi)用、資料費(fèi)用等。3.服務(wù)期限：甲方提供在線教育服務(wù)的合同期限。4.違約金：一方違約時(shí)，根據(jù)違約程度向守約方支付的違約賠償金。5.守約方：履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付問題：如遇到支付困難，可聯(lián)系甲方客服協(xié)助解決。2.服務(wù)內(nèi)容不滿意：甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋進(jìn)行調(diào)整，如無法滿足需求，可協(xié)商終止合同并退款。3.服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)故障，提供有效技術(shù)支持，如仍無法解決，可協(xié)商終止合同并退款。4.個(gè)人信息泄露：甲方應(yīng)加強(qiáng)用戶信息保護(hù)，一旦發(fā)生泄露，應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施。5.合同爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人在線學(xué)習(xí)：個(gè)人用戶使用在線教育服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)提升。2.企業(yè)培訓(xùn)：企業(yè)為員工提供在線培訓(xùn)課程，提升員工專業(yè)技能。3.遠(yuǎn)程教育：學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求。4.出國留學(xué)輔導(dǎo)：為準(zhǔn)備出國留學(xué)的學(xué)生提供在線語言培訓(xùn)、申請(qǐng)指導(dǎo)等服務(wù)。5.考試輔導(dǎo)：為參加各類考試的學(xué)生提供在線輔導(dǎo)課程，提高通過率。6.技能培訓(xùn)：提供各類技能培訓(xùn)課程，如編程、設(shè)計(jì)、營銷等。7.老年人教育：針對(duì)老年人提供適合的在線教育服務(wù)，豐富老年人生