家具質(zhì)量承諾書(shū)

家具質(zhì)量承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買(mǎi)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一條質(zhì)量承諾1.1甲方承諾其銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾其銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品在正常使用情況下，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生率不超過(guò)國(guó)家規(guī)定的一般水平。1.3甲方承諾對(duì)其銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品實(shí)行售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、更換等。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1甲方保證其銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品材質(zhì)真實(shí)、工藝完善，無(wú)質(zhì)量缺陷。2.2甲方保證其銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中，不出現(xiàn)影響使用安全的隱患。第三條質(zhì)量問(wèn)題處理3.1如乙方發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在收貨后7日內(nèi)向甲方提出書(shū)面異議。3.2甲方在接到乙方書(shū)面異議后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方，并根據(jù)實(shí)際情況采取更換、維修、退款等措施。3.3甲方在接到乙方書(shū)面異議后，如認(rèn)為不屬于質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)向乙方說(shuō)明理由。如乙方仍不同意，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。第四條違約責(zé)任4.1如甲方違反本承諾書(shū)的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2如乙方未按本承諾書(shū)的約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1本承諾書(shū)簽訂后，如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣(mài)方）：__________乙方（買(mǎi)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.家具產(chǎn)品清單2.家具產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.售后服務(wù)政策6.鑒定機(jī)構(gòu)名錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家具產(chǎn)品2.甲方未按約定提供售后服務(wù)3.甲方未按約定處理質(zhì)量問(wèn)題4.乙方未按約定履行付款義務(wù)5.乙方未按約定履行使用義務(wù)6.雙方未按約定解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指家具生產(chǎn)商2.乙方：指購(gòu)買(mǎi)甲方家具的消費(fèi)者3.產(chǎn)品質(zhì)量：指家具產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.售后服務(wù)：指產(chǎn)品安裝、維修、更換等服務(wù)5.違約行為：指未履行合同約定的義務(wù)6.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決雙方發(fā)生的糾紛四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：及時(shí)與甲方溝通，提供相關(guān)證據(jù)，要求甲方按照售后服務(wù)政策進(jìn)行處理。2.家具產(chǎn)品損壞或丟失：及時(shí)與甲方溝通，提供相關(guān)證據(jù)，要求甲方按照售后服務(wù)政策進(jìn)行更換或賠償。3.甲方未按約定提供售后服務(wù)：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行售后服務(wù)義務(wù)。4.雙方發(fā)生爭(zhēng)議：嘗試友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方作為家具生產(chǎn)商，向乙方銷(xiāo)售家具產(chǎn)品2.乙方作為消費(fèi)