供應(yīng)商溝通文檔-Slide1

我們將所有的相關(guān)活動(dòng)的可以匯總到一起，這將會(huì)更好的讓供應(yīng)商給予我們反饋意見(jiàn)；而不是得到不同的共同材料我們?yōu)樵瓉?lái)的供應(yīng)商溝通文檔撰寫(xiě)新的材料我們同時(shí)將溝通文件交給所有采購(gòu)員，方便他們與供應(yīng)商的溝通我們不能由Email回收供應(yīng)商的回條或退件時(shí)，將由東北華北的采購(gòu)直接與供應(yīng)商要簽名回條。供應(yīng)商新流程改變-交流溝通計(jì)劃1

供應(yīng)商新工作流程

版本狀態(tài)以上線版本編號(hào)V21撰寫(xiě)日期24thJUN2007撰稿人CL負(fù)責(zé)人TescoOperatingModel21、為什么我們要改變與您的工作方式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。P42、此變革何時(shí)發(fā)生。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。P53、給您帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。P64、對(duì)供應(yīng)商而言意味著什么。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。P7-P16

（1）供應(yīng)商建立（2）店內(nèi)碼的更換（3）訂單（4）收貨（5）發(fā)票寄送（6）發(fā)票匹配（7）付款（8）返利（9）新的訂單發(fā)送方式（10）新帳務(wù)信息發(fā)放方式5、附錄。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。P17-P19

（1）新的供應(yīng)商表格

（2）訂單格式（3）期間/每月對(duì)賬單（4）預(yù)付發(fā)票（5）付款建議（6）扣款通知單（7）供應(yīng)商差異解決流程（8）預(yù)付發(fā)票爭(zhēng)議作業(yè)流程（9）供應(yīng)商郵箱使用指導(dǎo)手冊(cè)6、我們需要您配合的下一步工作。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。P207、供應(yīng)商檢查表。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。P21

目錄3‘?dāng)y手合作共創(chuàng)佳績(jī)，為顧客提供更好的服務(wù)’為什么我們要改變與您的工作方式？作為T(mén)esco樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)提升計(jì)劃的一部分，我們正使用當(dāng)前世界先進(jìn)系統(tǒng)來(lái)引進(jìn)新的工作方式。這些變革將覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括采購(gòu)、物流供應(yīng)鏈、營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)，大多數(shù)變革將在2007年產(chǎn)生。我們稱(chēng)此變革項(xiàng)目為T(mén)esco營(yíng)運(yùn)模式(T.O.M.).這將為我們未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好平臺(tái)，并為顧客提供更好的服務(wù)。我們發(fā)展計(jì)劃里的一個(gè)關(guān)鍵因素是供應(yīng)鏈的發(fā)展以及與供應(yīng)商的關(guān)系。TOM項(xiàng)目是邁向一個(gè)更簡(jiǎn)單、更有效、更高效物流供應(yīng)鏈的第一步，這將增進(jìn)我方與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。4

我們已經(jīng)完成華東、華南區(qū)域的門(mén)店上線

我們的計(jì)劃已經(jīng)確定華北、東北門(mén)店具體的上線日期具體詳細(xì)的最新信息請(qǐng)查看下列表格。此變革何時(shí)發(fā)生?大華店已上線南匯新店已上線鎮(zhèn)北店已上線莘松店已上線金葉店已上線三門(mén)店已上線錦繡店已上線莘莊店已上線嘉定店已上線盧灣店已上線松江店已上線龍華店已上線長(zhǎng)寧店已上線七寶店已上線鎮(zhèn)寧店已上線光新店已上線金山店已上線天津塘沽店9月11日天津金鐘店9月18日天津開(kāi)發(fā)區(qū)店9月25日天津津友店9月18日北京大成東店9月11日北京歡樂(lè)谷店9月4日吉林新東店9月11日遼陽(yáng)白塔店9月4日沈陽(yáng)皇姑店9月18日沈陽(yáng)鐵西點(diǎn)9月25日沈陽(yáng)長(zhǎng)客店9月11日沈陽(yáng)廣宜店9月18日丹東振興店9月11日大連中山店9月18日大連西崗店9月11日大連友好店9月25日常洲公園店已上線常州武進(jìn)店已上線無(wú)錫中山店已上線浙江現(xiàn)代廣場(chǎng)店已上線湖州店已上線杭州得勝店已上線杭州慶春店已上線杭州河濱店已上線寧波天一店已上線浙江蕭山店已上線浙江金華店已上線浙江紹興店已上線華南天佑店已上線東莞虎門(mén)店已上線東莞常平店已上線鼎盛店已上線5給您帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)我們視您為我們發(fā)展計(jì)劃中的重要合作伙伴，并確保我們能通過(guò)此項(xiàng)目來(lái)增進(jìn)我們雙方的工作方式。我們的新系統(tǒng)以及新的工作方式應(yīng)確保我們雙方具有更一致、有效、更高效的工作方式。優(yōu)勢(shì)包括;

——門(mén)店收貨區(qū)的收貨更簡(jiǎn)單、更迅速

——更少的付款咨詢(xún)

——準(zhǔn)時(shí)付款

——更易預(yù)估的下單時(shí)間

——高效的傳輸

——更有效、更簡(jiǎn)單的工作方式‘成長(zhǎng)對(duì)于雙方的成功至關(guān)重要，要使雙方都成長(zhǎng)，我們必須迎接當(dāng)前工作方式的變革，這樣才能給我們帶來(lái)利益?！鷮?duì)我公司變革的支持將有助于未來(lái)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，并有助雙方找到更有效、更高效的工作方式。’6供應(yīng)商而言意味著什么？

供應(yīng)商建立哪些正在進(jìn)行變革？供應(yīng)商編碼從6位改為8位；

Tesco樂(lè)購(gòu)門(mén)店編碼從2位改成4位；商品編碼從6位改為9位；店內(nèi)碼從8位改成13位；

(請(qǐng)查看附件)我們需要供應(yīng)商做什么?如果您是普通供應(yīng)商或?qū)９窆?yīng)商，我們將為您提供新的供應(yīng)商編號(hào)；我們將為您提供東北華北各店新的門(mén)店編號(hào)我們將為您在東北華北各店所銷(xiāo)售的商品提供新的商品編碼如果您當(dāng)前使用的是店內(nèi)碼，我們將為您在門(mén)店上線之前提供所銷(xiāo)售的商品新的店內(nèi)碼您的工作方式會(huì)有哪些不同？供應(yīng)商必須填寫(xiě)新的表格來(lái)登記供應(yīng)商信息供應(yīng)商對(duì)在新系統(tǒng)門(mén)店所銷(xiāo)售的商品需使用新的商品編碼或店內(nèi)碼給您帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)更好的、更精確的供應(yīng)商信息；更好的溝通；更新時(shí)間:October20067對(duì)供應(yīng)商而言意味著什么？店內(nèi)碼的更換哪些正在進(jìn)行變革？

正如您所看到的；我們將在今年的九月份對(duì)東北和華北的門(mén)店進(jìn)行Tesco營(yíng)運(yùn)模式的實(shí)施在Tesco營(yíng)運(yùn)模式變革計(jì)劃當(dāng)中；我們也對(duì)我們的IT系統(tǒng)軟件和硬件進(jìn)行了升級(jí)。而在這個(gè)改變當(dāng)中，我們需要改變“部分沒(méi)有國(guó)際條碼的商品”的店內(nèi)碼，來(lái)適合Tesco樂(lè)購(gòu)的新門(mén)店系統(tǒng)的運(yùn)作

為了能讓貴公司有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備；我們將由采購(gòu)提供適用于新系統(tǒng)的店內(nèi)碼給到貴公司。請(qǐng)立即將新店內(nèi)碼粘貼到已經(jīng)在我公司系統(tǒng)建檔商品的商品上。從現(xiàn)在起，我們既存系統(tǒng)可以同時(shí)接受新店內(nèi)碼和舊店內(nèi)碼。但是，從八月份開(kāi)始我們的門(mén)店系統(tǒng)只能接受新店內(nèi)碼。為了確保有更好的合作我們撰寫(xiě)此份通知給到貴公司如果貴公司不使用國(guó)際條碼或者您在6月30日前，未從采購(gòu)處得知任何信息的話(huà)；請(qǐng)您和您的采購(gòu)直接聯(lián)系索取新的店內(nèi)碼您的工作方式會(huì)有哪些不同？請(qǐng)立即使用我們所提供新的店內(nèi)碼形式來(lái)替換舊的店內(nèi)碼商品給您帶來(lái)哪些好處提前通知您可以更好的支持我們業(yè)務(wù)的變革更新時(shí)間:2007年6月8供應(yīng)商而言意味著什么？

訂單哪些正在進(jìn)行變革？訂單備注僅在訂單層級(jí)出現(xiàn)，而非當(dāng)前的商品層級(jí)；(請(qǐng)查看附件)一旦訂單生成將不再對(duì)訂單數(shù)量進(jìn)行修改或增加新的商品；如進(jìn)行任何修改就會(huì)產(chǎn)生新的訂單及訂單編號(hào)；您的工作方式會(huì)有哪些不同？在訂單商品上，您必須檢查訂單備注以了解一些額外需求；相同的訂單編號(hào)，不會(huì)收到重復(fù)的訂單(除非是門(mén)店發(fā)出的特殊告示)給您帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)？有效的訂單流程；在訂單備注欄更詳細(xì)地說(shuō)明了訂單內(nèi)容，如規(guī)格、顏色；更新時(shí)間:October20069對(duì)供應(yīng)商而言意味著什么？收貨哪些正在進(jìn)行變革?供應(yīng)商不需要在收貨區(qū)遞交訂單，供應(yīng)商將得到列隊(duì)號(hào)碼牌；Tesco樂(lè)購(gòu)將通過(guò)電子手持終端設(shè)備來(lái)檢查或記錄庫(kù)存，而非以人工填寫(xiě)表格的方式進(jìn)行操作；供應(yīng)商收到的收據(jù)是由Tesco樂(lè)購(gòu)系統(tǒng)打印出的-收貨驗(yàn)收單而非通過(guò)人工填寫(xiě)表格產(chǎn)生；您的工作方式會(huì)有哪些不同?

供應(yīng)商需在庫(kù)存檢查前得到列隊(duì)號(hào)碼牌，采用列隊(duì)系統(tǒng)將確保供應(yīng)商的平等性，這優(yōu)于舊系統(tǒng)

供應(yīng)商必須領(lǐng)取各自的收貨驗(yàn)收單(GRN)以確保及時(shí)付款，并減少未付款帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

(驗(yàn)收單是Tesco樂(lè)購(gòu)認(rèn)可的唯一的收貨憑證)給您帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)?加快收貨流程更簡(jiǎn)單、更快的收貨流程更有效、更精確的文書(shū)工作降低人工出錯(cuò)機(jī)率更新時(shí)間:2006年10月10哪些正在進(jìn)行變革？樂(lè)購(gòu)發(fā)票處理中心將設(shè)置在Tesco樂(lè)購(gòu)總公司－－上海，所有的發(fā)票輸入、錯(cuò)誤發(fā)票的退回均在總部處理樂(lè)購(gòu)總部收發(fā)票地址：上海中山北路1855號(hào)夾層郵政編碼：200061收信人：上海康誠(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司（樂(lè)購(gòu)Tesco總公司）財(cái)務(wù)部徐潔芬您的工作方式會(huì)有哪些不同？請(qǐng)從2007年09月05日起；郵寄發(fā)票至Tesco樂(lè)購(gòu)總公司－上海建議使用EMS快遞或其他快件服務(wù)公司郵寄發(fā)票收信人名址，必須按上述內(nèi)容填寫(xiě)，寄信人名址，請(qǐng)備注供應(yīng)商編號(hào)郵寄快件的簽收記錄請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)快件服務(wù)公司的網(wǎng)站上查詢(xún)給您帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)設(shè)置統(tǒng)一的供應(yīng)商發(fā)票寄送點(diǎn)，減少供應(yīng)商寄送發(fā)票時(shí)間及成本；減少供應(yīng)商跨地區(qū)咨詢(xún)更有效的發(fā)票收取流程這對(duì)供應(yīng)商而言意味著什么？

發(fā)票寄送更新時(shí)間:2007年8月11對(duì)供應(yīng)商而言意味著什么？發(fā)票匹配哪些正在進(jìn)行變革？Tesco樂(lè)購(gòu)財(cái)務(wù)系統(tǒng)將把預(yù)付發(fā)票（請(qǐng)查看附件）與期間對(duì)賬單（未匹配的GRN）通過(guò)電子郵件發(fā)送給供應(yīng)商，并取消到地區(qū)總部領(lǐng)取發(fā)票或傳真到門(mén)店等服務(wù)；預(yù)付發(fā)票將涵蓋所有商品層級(jí)明細(xì)；我們?cè)诿吭?6號(hào)向正常供應(yīng)商提供未匹配的GRN，并在每月2號(hào)提供專(zhuān)柜信息；您的工作方式會(huì)有哪些不同？為了接收Tesco樂(lè)購(gòu)預(yù)付發(fā)票及請(qǐng)款對(duì)賬單，樂(lè)購(gòu)將為供應(yīng)商在Tesco樂(lè)購(gòu)網(wǎng)站上建立電子郵件賬戶(hù)正常供應(yīng)商必須在每個(gè)月1號(hào)之前將發(fā)票郵寄或送到Tesco樂(lè)購(gòu)總部；專(zhuān)柜供應(yīng)商必須在每個(gè)月4號(hào)之前將郵發(fā)票送到Tesco樂(lè)購(gòu)總部供應(yīng)商將要求根據(jù)Tesco樂(lè)購(gòu)預(yù)付發(fā)票對(duì)賬單來(lái)提供發(fā)票，廠商將負(fù)責(zé)指出差異問(wèn)題；如果屬?gòu)S商方面的錯(cuò)誤，廠商需自行解決差異；（如果是Tesco樂(lè)購(gòu)方面的錯(cuò)誤，Tesco樂(lè)購(gòu)會(huì)解決問(wèn)題。）如果在發(fā)票匹配期間產(chǎn)生差異，我們將要求供應(yīng)商重開(kāi)發(fā)票；給您帶來(lái)哪些利益？更快、更精確的發(fā)票匹配；方便跟進(jìn)所有明細(xì)并確定不同點(diǎn)；減少查詢(xún)更新時(shí)間:2007年8月12對(duì)供應(yīng)商而言意味著什么？

付款哪些正在進(jìn)行變革？Tesco樂(lè)購(gòu)將把扣款通知單及匯款建議單發(fā)到供應(yīng)商電子郵箱中（請(qǐng)查看附件）；每次付款完成后，Tesco樂(lè)購(gòu)將通過(guò)電子郵件通知供應(yīng)商；您的工作方式會(huì)有哪些不同？.我們將要求貴公司建立以個(gè)獨(dú)立的Tesco樂(lè)購(gòu)供應(yīng)商郵箱帳號(hào)，以便接收來(lái)自Tesco樂(lè)購(gòu)的付款信息我們將要求您自行解決差異，扣款通知單及匯款建議單發(fā)將會(huì)為您提供詳細(xì)信息給您帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)減少文檔丟失的機(jī)率；減少付款查詢(xún)更有效的付款流程更新時(shí)間:2007年6月13供應(yīng)商而言意味著什么？返利哪些正在進(jìn)行變革？我們將在每旬的基礎(chǔ)上進(jìn)行即時(shí)的返利付款扣款，而非基于當(dāng)前所運(yùn)行的基于上個(gè)月的實(shí)際付款金額來(lái)進(jìn)行操作；不可在貨款中扣抵的返利，必須用匯款的方式匯到指定的帳戶(hù)；匯款單上必須注明供應(yīng)商編號(hào)、行銷(xiāo)議定書(shū)號(hào)碼、門(mén)店名稱(chēng)返利發(fā)票將從2007年10月1日開(kāi)始；在每月25日后供應(yīng)商至區(qū)本部財(cái)務(wù)人員處領(lǐng)取返利發(fā)票。

您的工作方式會(huì)有哪些不同？您必須意識(shí)到計(jì)算依據(jù)的改變，了解不同計(jì)算方法在付款金額的的時(shí)間差繳納不可在貨款中扣抵的返利，使用銀行匯款，必須詳細(xì)填寫(xiě)匯款單，注明供應(yīng)商編號(hào)、行銷(xiāo)議定書(shū)號(hào)碼、門(mén)店名稱(chēng).您必須確保您在樂(lè)購(gòu)留下的聯(lián)系人名址是正確、有效的，如有聯(lián)系人名址的更新，請(qǐng)及時(shí)提出給您帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)計(jì)算的一致性將減少錯(cuò)誤以及付款查詢(xún)繳納不可在貨款中扣抵的返利，快捷方便，無(wú)須透過(guò)采購(gòu)或帳務(wù)員；無(wú)須至各店領(lǐng)取返利發(fā)票，省時(shí)省力。更新時(shí)間:2007年8月14供應(yīng)商而言意味著什么？新的訂單發(fā)送方式

為了支持我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們決定不再使用傳真方式發(fā)送門(mén)店給供應(yīng)商的訂單。我們已經(jīng)在我公司的網(wǎng)站上為每一個(gè)廠商開(kāi)設(shè)了訂單郵箱。每一個(gè)廠商編號(hào)都有一個(gè)訂單郵箱。請(qǐng)你們每天進(jìn)入我們的網(wǎng)站下載你的訂單。門(mén)店下訂單后的兩個(gè)小時(shí)就會(huì)送達(dá)這個(gè)郵箱保存。我們的網(wǎng)址是：

或是

訂單郵箱的操作手冊(cè)請(qǐng)見(jiàn)最后一頁(yè)的附件或進(jìn)入我公司網(wǎng)站的首頁(yè)瀏覽。提醒你---請(qǐng)盡快與采購(gòu)聯(lián)系索取初始的密碼，進(jìn)入訂單郵箱修改密碼。請(qǐng)注意以下是各區(qū)訂單郵箱開(kāi)放的日期；如果您是由樂(lè)購(gòu)物流公司送貨的供應(yīng)商，仍然使用自動(dòng)傳真系統(tǒng)發(fā)送訂單。

您的工作方式會(huì)有哪些不同？每天進(jìn)入樂(lè)購(gòu)的網(wǎng)站。

更新時(shí)間:2007年7月15最新的改變---訂單發(fā)送方式

為了支持我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們決定不再將您與貨款相關(guān)的帳務(wù)信息發(fā)至您提供的電子郵箱地址。我們已經(jīng)在我公司的網(wǎng)站上為每一個(gè)廠商開(kāi)設(shè)了財(cái)務(wù)郵箱。每一個(gè)供應(yīng)商稅號(hào)下都有一個(gè)財(cái)務(wù)郵箱。請(qǐng)你們每天進(jìn)入我們的網(wǎng)站下載您與貨款相關(guān)的帳務(wù)文件。我們的網(wǎng)址是：

或是

財(cái)務(wù)郵箱的操作手冊(cè)請(qǐng)見(jiàn)最后一頁(yè)的附件或進(jìn)入我公司網(wǎng)站的首頁(yè)瀏覽。提醒你---請(qǐng)盡快與采購(gòu)聯(lián)系索取初始的密碼，進(jìn)入財(cái)務(wù)郵箱修改密碼。請(qǐng)注意以下是各區(qū)財(cái)務(wù)郵箱開(kāi)放的日期；如果您是由樂(lè)購(gòu)物流公司送貨的供應(yīng)商，進(jìn)退貨對(duì)帳單將發(fā)送至您樂(lè)購(gòu)財(cái)務(wù)郵箱。

您的工作方式會(huì)有哪些不同？每天進(jìn)入樂(lè)購(gòu)的網(wǎng)站。

更新時(shí)間:2007年7月供應(yīng)商而言意味著什么？新帳務(wù)信息發(fā)放方式16供應(yīng)商編碼舊供應(yīng)商10+‘現(xiàn)有供應(yīng)商編碼’，例如：10+010162(可口可樂(lè))；舊供應(yīng)商的新編碼以10開(kāi)始，加上其他6位數(shù)；新供應(yīng)商編碼以30000101開(kāi)始；門(mén)店編碼(由2位數(shù)改成4位數(shù))大華店舊的店號(hào)為95；大華店新的店號(hào)為1024；商品貨號(hào)：磅秤機(jī)條碼：店內(nèi)碼舊的店內(nèi)碼8位；新的店內(nèi)碼13位；附錄17附錄號(hào)碼牌收貨收據(jù)(系統(tǒng)打印)18新的供應(yīng)商表格訂單格式期間/每月對(duì)賬單預(yù)付發(fā)票付款建議扣