現(xiàn)代企業(yè)后家族管理方案探討樣本

現(xiàn)代企業(yè)后家族管理引論摘要本文介紹了一個新型管理理論，即現(xiàn)代企業(yè)后家族管理理論，并經過對管理理論邏輯演變歷史分析，試圖界定該理論研究對象、研究內容和研究方法，并試圖初步建立該理論簡單模型，最終，還簡單介紹該理論基礎管理方法和應用。關鍵詞后家族管理家族企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理融合1引言伴隨中國經濟崛起，在當今中國，不僅私營企業(yè)，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、集體企業(yè)、合作企業(yè)、股份合作企業(yè)和民營承包企業(yè)等也大量采取家族管理方法。筆者研究發(fā)覺，有些現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)、上市企業(yè)等，不管她們認可還是不認可，實質上也采取了家族管理模式。現(xiàn)在，家族管理和現(xiàn)代管理方法全部普遍存在于各行各業(yè)、各式各樣企業(yè)中，它們各有自己優(yōu)點和缺點，發(fā)揮著互補功效。然而，很遺憾是，現(xiàn)有企業(yè)管理理論在介紹企業(yè)管理發(fā)展階段時，全部聲稱是把社會上多數(shù)企業(yè)采取管理方法作為劃分標志，而得到傳統(tǒng)管理階段、科學管理階段和現(xiàn)代管理階段；對于熱熱鬧鬧家族管理和現(xiàn)代企業(yè)管理爭論卻只字不提，甚至將家族管理視為現(xiàn)代管理天敵。而曾經對家族企業(yè)和家族管理研究得比較多學者，如克林·蓋爾西克，周其仁，儲小平等全部認為家族管理是企業(yè)成長階段肯定過程，含有歷史性；有學者盡管認可家族管理和現(xiàn)代管理在社會上能夠共存，但并沒有指出家族管理和現(xiàn)代管理在一個企業(yè)內也是能夠共存，并沒有對家族管理和現(xiàn)代管理結合作出研究。然而，筆者認為，家族管理不僅能夠和現(xiàn)代管理方法相結合，成為新型后家族管理管理模式，而且還能夠發(fā)展成為新興管理理論，成為現(xiàn)代管理理論前沿。本文試圖介紹作者在近兩年所做現(xiàn)代企業(yè)后家族管理研究結果，從哲學思想、理論模型和管理方法角度考察后家族管理概念、本質、任務、地位和方法等，還介紹了后家族管理邏輯演變。本文第一部分概述后家族管理含義、研究對象和研究方法；第二部分敘述后家族管理基礎邏輯演變；第三部分介紹了現(xiàn)代企業(yè)后家族管理理論模型；第四部分介紹后家族管理基礎管理方法；最終是本文總結，并指出本文及其作者其它研究結果全部只是一個初步探索性研究，有待后續(xù)研究愈加具體和深化。

2現(xiàn)代企業(yè)后家族管理含義2.1現(xiàn)代企業(yè)后家族管理概念現(xiàn)代企業(yè)后家族管理（post-familymanagementofcurrententerprise）不是指存在于家族企業(yè)里家族管理，它從兩個方面發(fā)展了家族管理概念。一是后家族管理“家族”是指家族網(wǎng)絡圈，即包含親屬、創(chuàng)始人共同體和情緣共同體組成含有家族性質和血緣特征“家族群體”。其中，創(chuàng)始人共同體就是指在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中提議人和其同學、同事和鄰居等結合成利益共同體，含有和血緣關系相同特征。情緣共同體是指在企業(yè)發(fā)展過程中培育一些企業(yè)組員成為親信并結合為利益共同體，也含有和血緣聯(lián)結方法相同特征。二是后家族管理“管理”是指現(xiàn)代科學管理方法及其管理結構和傳統(tǒng)家族管理“管理結構”相融合，成為新型管理模式。所以，后家族管理是存在于現(xiàn)代企業(yè)中管理方法，和傳統(tǒng)家族企業(yè)里家族管理方法顯著不一樣?，F(xiàn)代企業(yè)后家族管理并非是人事管理，或最少說，不全是人事管理，不過包含人事管理，即包含人事招聘、選拔、任命、跟蹤、升遷等等；不過，后家族管理還包含戰(zhàn)略、生產、營銷、財務、組織等管理，它是全方位系統(tǒng)管理模式，而且后家族管理是由非正式結構——“血緣系統(tǒng)”和正式結構——“組織系統(tǒng)”相結合管理系統(tǒng)。這里能夠借用正式群體和非正式群體、正式組織和非正式組織關系概念來分析和研究血緣系統(tǒng)和組織系統(tǒng)關系。組織系統(tǒng)是正式組織結構，是為了有效地實現(xiàn)組織目標而明確要求組織組員之間職責范圍和相互關系一個結構，其組織制度和規(guī)范對組員有約束力。而血緣系統(tǒng)是非正式組織結構，沒有明確企業(yè)要求。不過，這不等于說，血緣關系就沒有約束力，相反，血緣關系是利用姻親及其道德和傳統(tǒng)來約束組員，這也正是家族管理組織結構力量源泉，是充足利用組織資源一個資源配置方法。實際上，血緣關系所組成結構除了一樣含有組織功效以外，還含有監(jiān)督成本、激勵成本和風險成本很低特點。2.2現(xiàn)代企業(yè)后家族管理研究對象顯然，現(xiàn)代企業(yè)后家族管理研究對象不僅是家族企業(yè)，還包含現(xiàn)代企業(yè)。首先原于該理論是試圖建立普適性管理理論；再因為該理論是總結了現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)實狀況，并經過調查問卷來反應普遍企業(yè)管理模式；最終還因為后家族管理是家族管理和現(xiàn)代管理相結合產物，是管理模式發(fā)展第三階段。所以本理論不僅研究考察職員職能評定、崗位評定，還包含研究非正式結構血緣關系系統(tǒng)怎樣進入企業(yè)正式管理系統(tǒng)；企業(yè)怎樣進行系統(tǒng)融合和再造；企業(yè)管理方法變革；并利用該理論解釋國有企業(yè)改革，指出國有企業(yè)改革新思緒等等。2.3現(xiàn)代企業(yè)后家族管理研究方法現(xiàn)代企業(yè)后家族管理研究不僅遵照通常科學研究方法，即歷史法、比較法、抽象法、綜正當、批判法等，同時，筆者還認為，實證研究應該是本理論研究基石。所以筆者曾經在河南鄭州做過快要六個月訪談和問卷調查，其中共發(fā)放120份問卷，回收120份，有效問卷114份，其回收率為100%，有效率為95%。相關問卷調查具體情況可參閱筆者發(fā)表在《武漢交通科技大學學報》第4期論文《現(xiàn)代企業(yè)后家族管理》。同時，筆者在后續(xù)研究中，一邊緣用原來調查資料，一邊還將繼續(xù)進行愈加深入調查，并進行問卷調查信度檢驗、效度檢驗和敏感性檢驗等，加深對該理論認識和研究。3現(xiàn)代企業(yè)后家族管理邏輯演變正確地說，不能把家族管理、現(xiàn)代管理和后家族管理發(fā)展過程看成一個嚴格邏輯演變過程，不過為了理論研究方便，我們能夠從歷史發(fā)展過程中，看到管理模式發(fā)展根本原因和路徑依靠性質?，F(xiàn)代企業(yè)后家族管理是從家族管理、現(xiàn)代管理轉變過來，所以不可避免地，它是伴隨企業(yè)發(fā)展和大家認識不停加深而發(fā)展起來。3.1家族管理階段OABOABT企業(yè)擴張線/收益線非正式組織管理成本線正式組織管理成本線時間成本/收益圖1后家族管理演變圖企業(yè)擴張線也就是企業(yè)收益曲線，假定為正斜率直線，即；非正式組織管理成本線也就是家族管理成本線，即利用血緣關系成本線，是一條向上凸曲線，其中一階導數(shù)大于零，二階導數(shù)小于零，即；而正式組織管理成本線是現(xiàn)代管理成本線，假定為斜率為正，但小于企業(yè)擴張線直線，這能夠了解，假如大于企業(yè)擴張線，企業(yè)就沒有擴張沖動，所以公式為。由圖可知，；；伴隨企業(yè)擴大，大家認識觀念加深和現(xiàn)代管理要求，企業(yè)進入第二階段，即現(xiàn)代管理階段。3.2現(xiàn)代管理階段現(xiàn)代管理階段顯然是因為家族管理成本太高，只能經過建立正式組織來進行管理，并結合經濟學、管理心理學、組織行為學、運籌學、數(shù)學和企業(yè)管理理論，出現(xiàn)現(xiàn)代管理階段。實際上，管理科學發(fā)展也是從該階段才真正開始。于是出現(xiàn)了科學管理和現(xiàn)代管理。不過，出于理論研究方便，將科學管理和現(xiàn)代管理合并為新現(xiàn)代管理，并不會影響研究結論。該階段處于AB階段。3.3后家族管理階段當企業(yè)發(fā)展到進入BT階段后，家族管理成本降低，而組織管理成本相對提升，所以現(xiàn)階段能夠采取二者相結合方法。換句話說，能夠依據(jù)企業(yè)不一樣崗位、不一樣職員情況而選擇不一樣管理成本較低方法，把含有較低監(jiān)督成本、激勵成本和風險成本血緣關系進入企業(yè)管理系統(tǒng)，融合為后家族管理管理模式。所以，現(xiàn)代企業(yè)后家族管理邏輯演變關鍵是成本和收益改變所形成，并伴隨企業(yè)條件、外部環(huán)境改變而發(fā)生改變。4現(xiàn)代企業(yè)后家族管理理論模型4.1后家族管理企業(yè)組織結構圖圖2企業(yè)管理組織系統(tǒng)總經理生產部戰(zhàn)略部圖2企業(yè)管理組織系統(tǒng)總經理生產部戰(zhàn)略部市場部人事部財務部研究和開發(fā)部設計工藝生產車間監(jiān)察部市場總監(jiān)家族網(wǎng)絡圈中樞4.2現(xiàn)代企業(yè)后家族管理理論模型行文至此，能夠發(fā)覺，現(xiàn)代企業(yè)后家族管理理論關鍵是從組織結構、制度安排、崗位設置和職員測評角度建立了后家族管理基礎思想和基礎方法。由圖2所表示，企業(yè)組織結構有兩個系統(tǒng)：一個是正式功效系統(tǒng)；一個是非正式功效系統(tǒng)。正式功效系統(tǒng)運行需要花費成本，包含正式組織建組成本、人員工資成本、結構復雜摩擦成本和管理信息傳輸成本。其中正式組織建組成本中，又包含設置討論成本、可行性研究成本、討價還價時間機會成本、組織建構費用成本等。人員工資成本既包含人員工資、獎金和多種福利等，還包含為了留住人才而進行提升等無形成本。結構復雜摩擦成本是官僚結構組織關鍵成本，在Coase制度經濟學研究中，管理成本關鍵部分就是官僚成本，而正是這個成本和使用市場成本比較，得到企業(yè)邊界。所以，能夠看出，現(xiàn)代企業(yè)之所以采取后家族管理管理模式，是企業(yè)比較正式組織結構所帶來收益和成本和非正式組織結構收益和成本理性選擇。本文已經假定血緣關系非正式系統(tǒng)是“無償”，但從另一個角度講，血緣關系結構也要支付“費用”，比如因為管理組織結構職能交叉從而形成多頭指揮而有可能帶來成本、企業(yè)管理不能充足調動專業(yè)管理人才主動性而花費成本、和管理決議不規(guī)范或不科學而帶來高失敗、高風險成本等等。企業(yè)制度安排正是遵照“收益-成本”標準來進行組織結構設計，當然在設計過程中，還要受制于文化傳統(tǒng)、制度背景和外界正式秩序如法律等。后家族管理模型就是不僅根據(jù)不一樣崗位監(jiān)督成本、激勵成本和組織成本等和它收益進行比較，而且還將正式組織成本和非正式組織即這里講家族網(wǎng)絡圈成本進行比較。如財務部門監(jiān)督成本較高，假如根據(jù)正式組織結構進行制度安排話，成本很高昂。不過使用家族人員成本就顯得很廉價，所以財務部門通常采取家族人員；簡單生產過程是比較輕易觀察和監(jiān)督，所以監(jiān)督成本和其它成本很低，反而使用家族人員成本較高，這時就用非家族人員。有崗位處于二者之間，于是能夠經過加權得到多種指標（也就是多種成本比較）。該問題在《現(xiàn)代企業(yè)后家族管理制度經濟研究》中有具體探討。同時，后家族管理思想能夠轉化為一個管理技術或管理方法，并可利用在人事管理模式中。5現(xiàn)代企業(yè)后家族管理基礎方法后家族管理基礎方法能夠從很多方面表現(xiàn)，本文限于篇幅，以人事考評為例加以說明。設企業(yè)任一崗位j,要求能力指標為αj，忠心度為βj，（αj+βj≤1當αj+βj=1時，表示該崗位只需這兩個指標，不過，假如αj+βj<1時，表示該崗位除了需要能力指標和忠心度指標外，還需要其它指標，比如公關部職員不僅要求擁有能力、忠心，而且還需要清秀、漂亮甚至有門路等等，這些全部能夠設定為崗位指標，本文只討論αj+βj=1情況）。假如企業(yè)如表3-2所表示能測定參選職員忠心度，假設為x、y、z而能力測評為l、m、n，則這些職員綜合評分分別為：比較X、Y、Z大小，就能夠為崗位選擇適宜職員。正是這一機理，使我們對通常企業(yè)尤其是家族企業(yè)管理方法有了深刻認識。盡管，有些企業(yè)沒有也不會依據(jù)定量化方法去考察每一個職員和崗位各類指標，不過企業(yè)卻會依據(jù)這種后家族管理基礎原理來進行管理。

6結論本文介紹了后家族管理基礎概念、基礎模型、基礎方法，并利用圖形簡單描述了家族管理、現(xiàn)代管理和后家族管理邏輯演變。經過問卷調查資料，得到了現(xiàn)代企業(yè)后家族管理基礎理論方法。本文還經過后家族管理理論模型，解釋了目前企業(yè)存在部分現(xiàn)象。最終指出后家族管理是家族網(wǎng)絡圈和公眾管理方