物業(yè)人事部管理制度范本

物業(yè)人事部管理制度范本總則為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。概述目的為維護(hù)公司的組織和管理秩序，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高員工的工作效率，創(chuàng)建一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)，特制定本制度。適用范圍本制度適用于本公司全體員工員工招聘及錄用制度各部門(mén)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要和人員使用情況，填寫(xiě)員工招聘申請(qǐng)表，明確列出職位、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷及技能、年齡等要求，向人事管理部提出招聘需求。人事部依據(jù)各部門(mén)招聘申請(qǐng)匯總情況，提出公司招聘計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。本公司員工分為正式員工和短期聘用員工兩類(lèi)，正式員工可以享受本公司的各種福利待遇，短期員工應(yīng)當(dāng)遵循聘用合同書(shū)中的規(guī)定享受其待遇。且合同期滿(mǎn)后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后，要續(xù)簽聘用合同。要成立專(zhuān)門(mén)的招聘小組負(fù)責(zé)對(duì)人員的面試及篩選。招聘啟事發(fā)布后，人事部應(yīng)當(dāng)匯總各類(lèi)應(yīng)聘人員信息，確定面試時(shí)間，組織招聘。對(duì)初步審核通過(guò)的應(yīng)聘者，通過(guò)電話或信函的方式通知其參加復(fù)試。用人部門(mén)在面試過(guò)程中，應(yīng)在求職表上填寫(xiě)面試記錄、對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論，然后將記錄移交給人事部，作為下一步工作的依據(jù)。安保崗位、財(cái)務(wù)崗位、主管和享受主管待遇的重要崗位人員需進(jìn)行背景調(diào)查，有嚴(yán)重違紀(jì)、品行不端或犯罪記錄者直接篩除。在面試及審核過(guò)程中，要嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作，嚴(yán)禁不經(jīng)過(guò)面試或考核隨意錄用人員。新進(jìn)員工的聘用，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由主管人事部門(mén)統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。制訂錄用計(jì)劃，明確錄用所需人員數(shù)量、質(zhì)量、來(lái)源、招聘方式方法、招聘錄用程序等。復(fù)試通過(guò)后，試用人員名單由人事部統(tǒng)一發(fā)給總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后人事部應(yīng)通知錄用本人填寫(xiě)《員工入職登記表》，交一寸免冠近照兩張，交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明、職位證明等有關(guān)證件原件及復(fù)印件，必要時(shí)須提供《擔(dān)保書(shū)》，并與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，領(lǐng)取有關(guān)物品。對(duì)患有急、慢性傳染病或其他嚴(yán)重疾病的人員，應(yīng)不予錄取。人事部安排培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢考試合格后，由人事部介紹新員工到所屬部門(mén)報(bào)到，由部門(mén)經(jīng)理安排工作。員工應(yīng)如實(shí)填報(bào)自身材料，企業(yè)有權(quán)向有關(guān)部門(mén)核實(shí)，如一經(jīng)查實(shí)有弄虛作假行為者，立即解除勞動(dòng)合同。新員工如品行不良、服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工，企業(yè)可隨時(shí)停止試用，并解除勞動(dòng)合同，試用期不滿(mǎn)五個(gè)工作日者不發(fā)給工資。受聘員工，需與公司簽署勞動(dòng)合同書(shū)。試用期滿(mǎn)而工作表現(xiàn)合格者將成為本公司正式員工。轉(zhuǎn)正后員工按勞動(dòng)合同條款享受企業(yè)規(guī)定的各種帶薪假期及正式員工享有的福利待遇，并參加員工考核。員工考核與獎(jiǎng)罰制度各級(jí)主管人員應(yīng)根據(jù)員工考核實(shí)施細(xì)則，定期考核其直屬員工的日常工作成績(jī)?？己艘钥己藰?biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部分。對(duì)普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括：服務(wù)意識(shí)、儀容儀表、行為舉止、考勤、紀(jì)律五方面；業(yè)務(wù)部分考核以各部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)?？己擞扇齻€(gè)考核項(xiàng)目組成，包括業(yè)績(jī)考核、表現(xiàn)考核和能力考核。員工考核細(xì)則由人力資源部制定。部門(mén)主管、副總經(jīng)理、經(jīng)理助理等職務(wù)的考核由公司總經(jīng)理評(píng)核，組長(zhǎng)級(jí)以上人員的考核由其直屬主管轉(zhuǎn)其總經(jīng)理核定，其余人員均由各部門(mén)主管核定?？己巳藛T應(yīng)將工作人員的各項(xiàng)工作情況詳細(xì)列于考核表中，進(jìn)行詳細(xì)評(píng)核，作為年度考核評(píng)定、年終獎(jiǎng)及其他獎(jiǎng)金分配的根據(jù)。人事部匯總各部門(mén)考核的分?jǐn)?shù)并提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。員工品德良好，可起到表率作用，具有維護(hù)本單位或公共利益的行為應(yīng)予以記功。對(duì)于業(yè)績(jī)突出，在維護(hù)和管理上有重大改善，對(duì)天災(zāi)人禍等有損于單位利益的事能奮勇救護(hù)，使單位免收損失的員工，公司應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。公司結(jié)合每半年例行考核獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)突出的優(yōu)秀員工除頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)并通報(bào)表?yè)P(yáng)外，還將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工的評(píng)選和授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的嘉獎(jiǎng)活動(dòng)由部門(mén)經(jīng)理提名人事部門(mén)核準(zhǔn)，總經(jīng)理審核。加發(fā)獎(jiǎng)金、工資由部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)，人事部及財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)，總經(jīng)理審核。對(duì)觸犯公司有關(guān)規(guī)定的員工，公司根據(jù)過(guò)失情況給予不同的懲處：包括警告、記過(guò)、免職。警告由直接上級(jí)根據(jù)員工違紀(jì)情況隨時(shí)實(shí)施，并由人事主管部門(mén)出口頭警告。已有一次書(shū)面警告或直接犯有嚴(yán)重過(guò)失，將給員工記過(guò)處分，記過(guò)同時(shí)可相應(yīng)作出降職、降薪的處理。免職處分由部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，人事主管部門(mén)核準(zhǔn)，總經(jīng)理審批后，由人事部門(mén)辦理解雇手續(xù)。因員工過(guò)失造成重大事故，如停水、電、空調(diào)，爆水管、重大設(shè)備事故、治安消防事故、重大投訴、公司財(cái)務(wù)重大損失等，該員工直接上級(jí)、間接上級(jí)直至公司主要領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。員工獎(jiǎng)金由公司、下屬公司、企業(yè)根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。員工調(diào)任與辭職制度公司根據(jù)工作需要與員工協(xié)商后可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何一個(gè)員工的職位或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)動(dòng)的員工要服從安排。各部門(mén)主管依其管轄內(nèi)所屬員工的各項(xiàng)、學(xué)識(shí)和能力，力求人盡其才以達(dá)到人與事相互配合。各部門(mén)主管在調(diào)動(dòng)其管轄范圍內(nèi)員工前應(yīng)報(bào)公司核準(zhǔn)，而公司跨部門(mén)調(diào)動(dòng)員工則應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)調(diào)動(dòng)令。被調(diào)動(dòng)員工接到調(diào)任通知后，應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，及時(shí)到崗。被調(diào)動(dòng)員工離開(kāi)原職時(shí)應(yīng)辦妥移交手續(xù)，才能赴新職單位報(bào)到，不能按時(shí)辦理完移交者不準(zhǔn)延期辦理移交手續(xù)，否則以移交不清論處。調(diào)任員工在新任者未到職前，其所遺職位可由直屬主管暫代理。試用期內(nèi)雙方可隨時(shí)提出終止聘用關(guān)系，員工安置公司規(guī)定填寫(xiě)《員工離職交接單》，辦理離職交接手續(xù)，薪資按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。對(duì)于試用期中經(jīng)上級(jí)考核評(píng)估認(rèn)定不勝任本職工作或違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者，公司將隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。被招聘的員工如在試用期內(nèi)要求辭職，必須提前7天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)；正式員工辭職應(yīng)提前30天向部門(mén)主管提出辭職申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管確認(rèn)后報(bào)綜合事務(wù)部審批。部門(mén)領(lǐng)班、享受領(lǐng)班待遇的崗位人員、部門(mén)主管、享受部門(mén)主管待遇的崗位人員、客戶(hù)中心員工、財(cái)務(wù)人員應(yīng)向人事部提交辭職申請(qǐng)，由物業(yè)經(jīng)理審批。有下列情況之一者，公司應(yīng)提前30天書(shū)面通知本人離職：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，有必要調(diào)整員工數(shù)量時(shí)。不能通過(guò)公司考核，工作態(tài)度不端正或業(yè)績(jī)差者。患有急、慢性傳染病，給公司其他員工造成身體危害不適合群體工作者。經(jīng)公司出資培訓(xùn)而未達(dá)到培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定服務(wù)年限的員工，公司將按培訓(xùn)協(xié)議要求員工償還公司出資的培訓(xùn)費(fèi)。嚴(yán)重違反公司紀(jì)律及檢查工作質(zhì)量連續(xù)三次不合格者，公司有權(quán)予以解雇。公司如未能提前一個(gè)月書(shū)面通知公司的辭職員工，應(yīng)賠償解雇員工一個(gè)月工資的違約金。未能提前一個(gè)月書(shū)面通知公司的辭職員工，應(yīng)賠償公司一個(gè)月工資的違約金。員工辭職離開(kāi)公司或公司辭退時(shí)，必須將公司物品交換公司。例如：制服、文件、文具等，否則公司將從工資中扣除相當(dāng)金額當(dāng)做