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文檔簡介

品質部宗旨以質量鑄就企業(yè)輝煌合同編號:__________合同各方信息:甲方:(全稱名稱)乙方:(全稱名稱)第一條品質部宗旨1.1甲方品質部宗旨是以質量為核心,通過科學的管理體系,嚴格的質量控制,持續(xù)改進,以提高產品和服務質量,滿足客戶需求,增強企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。1.2乙方應協(xié)助甲方建立和完善品質管理體系,確保甲方產品和服務質量滿足國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和客戶要求。第二條品質管理服務內容(1)品質戰(zhàn)略制定與實施;(2)品質管理體系建立與運行;(3)品質計劃制定與跟蹤;(4)品質風險管理;(5)品質改進項目推進;(6)客戶滿意度調查與改進;(7)內部審核、管理評審等。2.2乙方應根據(jù)甲方產品特點和業(yè)務需求,提供有針對性的品質管理方案,并定期對品質管理效果進行評估和匯報。第三條合作方式3.1乙方指派具備相關專業(yè)資質和豐富經驗的品質管理人員到甲方現(xiàn)場進行品質管理服務。3.2乙方應根據(jù)甲方實際需求,提供必要的品質管理培訓和指導,提升甲方品質管理團隊的能力。3.3乙方應定期與甲方召開品質管理工作會議,分析品質狀況,解決品質問題,推動品質改進。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條合同的變更、解除和終止5.1任何一方提出變更或解除合同,應提前書面通知對方,并經雙方協(xié)商一致。5.2在合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力等導致合同無法履行的情況,雙方可協(xié)商終止合同。5.3合同終止后,乙方應將所有與合同有關的文件、資料、工具等歸還甲方,并協(xié)助甲方處理與合同相關的善后事宜。第六條違約責任6.1任何一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2違約方應賠償對方因此遭受的損失,包括但不限于經濟損失、名譽損害等。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.品質管理服務方案2.品質管理培訓資料3.品質風險管理報告4.客戶滿意度調查問卷5.內部審核記錄表6.管理評審會議紀要7.品質改進項目計劃8.品質管理手冊9.品質管理體系認證證書10.其他與品質管理相關的文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定支付服務費用,視為違約。2.乙方未按照合同約定提供品質管理服務,視為違約。3.甲方未按照合同約定提供必要的信息、資源和支持,視為違約。4.乙方未按照合同約定保密甲方商業(yè)秘密、技術秘密等,視為違約。5.任何一方未履行合同約定的其他義務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.品質管理:指通過計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和持續(xù)改進等管理活動,確保產品和服務質量滿足要求的過程。2.品質管理服務:指專業(yè)機構或個人為企事業(yè)單位提供的品質管理體系建立、運行和改進等服務。3.違約:指合同當事人未能履行合同義務或履行義務不符合約定的行為。4.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能及時提供所需信息和支持,影響乙方服務質量。解決辦法:雙方加強溝通,甲方按時提供相關信息和支持。2.問題:乙方服務質量不符合甲方要求,影響甲方產品質量。解決辦法:乙方加強品質管理,及時改進服務,甲方有權要求乙方整改。3.問題:合同履行過程中發(fā)生不可抗力,導致合同無法履行。解決辦法:雙方協(xié)商終止或變更合同,根據(jù)不可抗力情況承擔相應責任。4.問題:雙方在合同履行過程中產生爭議,無法通過協(xié)商解決。解決辦法:雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,尋求法律解決。5.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導致甲方損失。解決辦法:乙方承擔違約責任,賠償甲方損失,必要時甲方可追究乙方刑事責任。五、所有應用場景:1.甲方為企事業(yè)單位,乙方為專業(yè)品質管理服務機構。2.甲方需要提升產品和服務質量,乙方提供品

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