家政服務(wù)策劃書(shū)

家政服務(wù)策劃書(shū)針對(duì)市場(chǎng)要求對(duì)位進(jìn)行個(gè)位服務(wù),不做更好只做最好;1、生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新,觀察產(chǎn)婦身體情況主要是乳身體,照顧產(chǎn)婦飲食;2、乳房護(hù)理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、房,減輕,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的生活護(hù)理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、洗澡、穿衣、換洗尿布、物1、生活護(hù)理：營(yíng)養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴;2、專(zhuān)業(yè)護(hù)理：觀察、護(hù)理,產(chǎn)后心理指導(dǎo),協(xié)助、乳房保健護(hù)理;3、健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做操,幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康;4、日常服務(wù)：產(chǎn)婦制作,為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物,打掃房間衛(wèi)生消毒;4、生活護(hù)理：營(yíng)養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴;5、專(zhuān)業(yè)護(hù)理：觀察、護(hù)理,產(chǎn)后心理指導(dǎo),協(xié)助、乳房保健6、健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做操,幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康;7、日常服務(wù)：產(chǎn)婦制作,為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物,打掃房間8、生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新,觀察產(chǎn)婦身體情況主要是乳身體,照顧產(chǎn)婦飲食;9、乳房護(hù)理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、房,減輕,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的提供全方位服務(wù)保姆的工作內(nèi)容1品行端正,身體健康,吃苦耐勞,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；2運(yùn)用恰當(dāng)方式接待客人起身開(kāi)門(mén)迎接客人,端茶倒水,正確接打電話不準(zhǔn)打私人電話,坐、站、走姿得體輕聲,掌握常用文明用語(yǔ)老板,老板娘或其他；3衣著整潔頭發(fā)卷起,以免做飯頭發(fā)掉落在飯菜里,講究個(gè)人衛(wèi)生上完廁所自己檢查是否沖干凈,洗澡后清理落地的頭發(fā),以防堵下水管道,不能用雇主的物品,操做家務(wù)時(shí),尊重雇主生活習(xí)慣輕1照顧小孩,具親和力,負(fù)責(zé)小孩日常起居照顧,消毒奶瓶等,喂奶、魚(yú)肝油及副食,及時(shí)做好記錄；一次音樂(lè)、玩一次游戲、看寶寶學(xué)會(huì)與人交往,漸漸不怕陌生,注意避開(kāi)一些患病的孩子；4每周給寶寶洗澡一次,每月帶寶寶參加早期智能訓(xùn)練一次,每月6小孩長(zhǎng)大些后接送小孩上幼兒園、上學(xué);餐工作1一日三餐請(qǐng)?zhí)崆翱紤]和規(guī)劃,按要求記錄采買(mǎi)明細(xì)賬目,如有食品不足請(qǐng)?zhí)崆坝浽谛”咀由?具備一般烹調(diào)經(jīng)驗(yàn),能簡(jiǎn)單配制一般菜肴,做好家庭餐飲,做飯時(shí)避免頭發(fā)掉落在飯菜里；2掌握蒸、煮兩種主要食物制作技法,掌握蒸、炒、燉、拌四種烹調(diào)技法,掌握選、削、擇及洗滌常見(jiàn)蔬菜的方法,掌握切、剁、削、刮等常用刀法及將原料加工成丁、片、段、塊等形狀;1各個(gè)房間要求地面干凈,物品放置整齊,無(wú)積塵2衛(wèi)生間馬桶、瓷磚保持清潔,3廚房要求臺(tái)板干凈,各物品放置有序,櫥柜無(wú)油污,柜內(nèi)物品放置和廚房各柜子的門(mén)4定期清潔抹布;2、每周日全天為大掃除時(shí)間,若有沒(méi)做完的部分可在周一完成;要求對(duì)家中所有房間進(jìn)行打掃,擦拭所有房門(mén)的各個(gè)面包括房盜門(mén)、門(mén)套、家具、桌椅、物品、畫(huà)、大小電器、各柜子底下、窗戶(hù)的窗框、窗套等,做到無(wú)積塵,特別要花一些工夫仔細(xì)對(duì)待一些物或小垃圾及時(shí)掃掉,做到每天或每?jī)商旄鼡Q一次垃圾袋;4、每周擦一次玻璃窗,要求擦干凈窗框和玻璃,每半年擦一次墻壁,每年春節(jié)前洗一次窗簾,擦一次燈具、廚房和衛(wèi)生間的天花板;擦意安全;服可手洗,洗澡換下的衣服、大件衣服和床單等用洗衣機(jī),文胸不能用機(jī)洗,必須用手洗；少件2掌握晾曬和疊放衣物的正確方法：男的放在一邊,女的一邊,以免混亂.褲子和衣服不能混亂,必須分清放一邊,3清潔鞋帽：每天主人回家后,馬上將鞋抹干凈連鞋跟.鞋邊,放2按要求記錄采買(mǎi)明細(xì)賬目;情況的應(yīng)對(duì)1發(fā)現(xiàn)突發(fā)異常及時(shí)向老板報(bào)告,如有火災(zāi)及時(shí)撥打電話119,有急救時(shí)撥打電話120,有偷盜等犯罪時(shí)撥打電話110;家庭保姆工作職責(zé)和工作要求基本工資為,浮動(dòng)工資為,家長(zhǎng)為保姆提供正常的住宿條件,和一天三餐的正常飲食,不提供水果、點(diǎn)心、飲料和其他食品;定是否提高此崗位工資及提高的幅度;4．家長(zhǎng)提供的崗位工資中已包含有各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用;方可休假;兩天及兩天以上的假期,需提前7天通知家長(zhǎng),得到家長(zhǎng)同意后方可休假;辭職,需提前一個(gè)月通知家長(zhǎng);品及衛(wèi)生巾等需自己準(zhǔn)備;2、負(fù)責(zé)做飯?jiān)?、中、晚三?3、負(fù)責(zé)打掃家庭衛(wèi)生;4、負(fù)責(zé)清洗、晾曬、熨燙、整理衣物;3、每周五列出下周兩個(gè)孩子的菜譜,家長(zhǎng)同意后按菜譜為孩子做飯,固定;畢;7、孩子的衣物要單獨(dú)手洗,并用柔順劑浸泡后曬干;、誤服異物和藥品、電擊、燙傷等;字15、每天陪孩子玩并做游戲,充分利用家中不同的玩具,并及時(shí)整理;每天帶孩子下樓活動(dòng)并鼓勵(lì)孩子與其它小朋友玩,并相互禮讓16、每天孩子起床、睡覺(jué)、吃飯的時(shí)間須固定;其它時(shí)間可相應(yīng)調(diào)整17、在家長(zhǎng)教育孩子時(shí),必須與家長(zhǎng)保持一致的態(tài)度;孩子講故事,教授力所能及的知識(shí),如唐詩(shī)1、每天用專(zhuān)用抹布清潔桌面及地面衛(wèi)生,注意打掃衛(wèi)生死角;2、隨手整理家中的雜物,保證并保持居室整潔、干凈、有秩序;4、衛(wèi)生間地面要保持清潔,不得有水,以免孩子摔倒,每周清潔一次墻;5、每天清除生活垃圾,用塑料袋裝好,放于大門(mén)之外;去除油污,并用清水洗凈,勿使殘留;;直接清9、床單每月更換清洗一次;窗簾每?jī)蓚€(gè)月清洗一次;10、每半個(gè)月左右,在家長(zhǎng)帶孩子的情況下,對(duì)家庭進(jìn)行一次大掃除;負(fù)責(zé)做飯?jiān)?、中、晚三?家：一菜一湯;孩子的飯菜不包含在此標(biāo)準(zhǔn)3、做飯時(shí)注意暈素搭配,米飯,面食等可定時(shí)調(diào)節(jié)4、為節(jié)約生活成本,饅頭、花卷、餃子等主食以自制為主;在保姆空閑時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)要求,批量制作;、家中所購(gòu)買(mǎi)的蔬菜、肉類(lèi)、魚(yú)類(lèi)等必須及時(shí)分類(lèi),保鮮,使用時(shí)遵循先買(mǎi)先用的原,保證營(yíng)養(yǎng),避免浪費(fèi);6、未吃完的飯菜必須裝入保鮮盒內(nèi)保鮮,下次用餐時(shí)食用;在倒掉食物前,要征得家長(zhǎng)同意;負(fù)責(zé)清洗、晾曬、熨燙、整理衣物;下用洗衣機(jī)清洗一次家長(zhǎng)污4、保姆的衣服自己手洗;5、清洗衣物前先確認(rèn)衣物的兜內(nèi)已無(wú)物品;6、每天整理曬干的衣物;按家長(zhǎng)的要求將衣物疊好后放入相應(yīng)的衣7、空閑時(shí)或在家長(zhǎng)看孩子的情況下,根據(jù)衣物說(shuō)明熨燙衣物;不明之;1、注意防火、防盜;2、每次使用完電器后,必須將電器的開(kāi)關(guān)關(guān)閉,并將插銷(xiāo)拔下3、帶孩子外出時(shí),需鎖好門(mén)窗;保管好鑰匙;4、注意節(jié)約：包括水、電、煤氣、電話、食品、物品;6、洗衣、洗菜時(shí)龍頭不要開(kāi)的過(guò)大;7、隨手關(guān)燈;8、獨(dú)立看孩子時(shí),禁止撥打、接聽(tīng)電話;,以免造成浪費(fèi)10、愛(ài)惜家中物品及器具;不會(huì)使用時(shí)需咨詢(xún)家長(zhǎng),損壞需照價(jià)賠償;11、嚴(yán)禁帶外人進(jìn)入房間；嚴(yán)禁將家庭情況告知他人;12、電話保持家中通訊通暢,家中發(fā)生緊急情況時(shí),立刻電話通知家1、做息時(shí)間：早上6點(diǎn)鐘起床,準(zhǔn)備早點(diǎn),清潔房間衛(wèi)生,自己吃早4、送孩子上幼兒園時(shí)間待定;,;但聲音要小,不能影響孩子睡覺(jué);16、待孩子入睡后可以看電視,但聲音要小,并隨時(shí)留意孩子的情況;嚴(yán)禁抱著孩子看電視;17、如保姆以往的工作經(jīng)驗(yàn)與家長(zhǎng)要求不符,需按家長(zhǎng)的要求執(zhí)行;保姆可以提供建議,坦誠(chéng)溝通,禁止背后議論;1、每月如保姆能夠嚴(yán)格執(zhí)行以上工作要求,未出現(xiàn)工作失誤,則家長(zhǎng)傷害,扣發(fā)所有浮動(dòng)工資；產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,還要追究其他責(zé)任;相應(yīng)的修改,但會(huì)及時(shí)通知保姆,保姆需嚴(yán)格執(zhí)行以上工作要求;家政公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程1、保姆,家教,鐘點(diǎn)工,陪護(hù),接送小孩上學(xué)；做飯；3、代換煤氣,修理門(mén)鎖,水電安裝,清潔玻璃；5、搬家,家庭裝飾,消費(fèi)咨詢(xún),投資咨詢(xún)；送禮；7、文字、圖象處理,鐘點(diǎn)秘書(shū),城市向?qū)?應(yīng)召司機(jī)；同時(shí)上門(mén),以保安全企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一覽表政服務(wù)門(mén)道歉道謝、矛盾調(diào)解、代理、重要合同簽訂、出差日期等老年人或病人；●陪伴服務(wù)：陪同購(gòu)物或聊天,主要滿(mǎn)足客戶(hù)舒緩情緒,排遣孤獨(dú)感,●代探望親友病人：當(dāng)你抽不出時(shí)間去看望親友或做客時(shí),我們可以●派駐住家或不住家家政服務(wù)員：提供室內(nèi)保潔,清洗衣物,買(mǎi)菜,做飯,看護(hù)老人,協(xié)助客戶(hù)照顧小孩;●代辦生活瑣碎事務(wù)：當(dāng)您沒(méi)時(shí)間或不想辦理一些生活雜務(wù)時(shí),我們●家庭保潔：打掃房間,清洗門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具、沙發(fā)、地