深圳物業(yè)服務(wù)合同

深圳物業(yè)服務(wù)合同第一章總則第一條合同背景甲方（業(yè)主）將其物業(yè)委托給乙方（物業(yè)服務(wù)公司）進(jìn)行管理和服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。第二條合同目的規(guī)范甲方與乙方之間的物業(yè)服務(wù)行為，保障甲方財(cái)產(chǎn)安全和居住舒適，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第三條合同適用范圍本合同適用于甲方位于深圳市的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修和管理；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理；物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修基金管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、衛(wèi)生、交通、消防安全等工作；物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)事項(xiàng)。第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修及時(shí)率≥95%；物業(yè)管理區(qū)域綠化覆蓋率≥30%，綠化養(yǎng)護(hù)合格率≥95%；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生合格率≥95%，垃圾清運(yùn)及時(shí)率≥95%；物業(yè)管理區(qū)域交通秩序良好，道路暢通率≥95%；物業(yè)管理區(qū)域消防安全設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常，火災(zāi)隱患整改率≥95%；物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)費(fèi)用第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額詳見附件。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用自合同簽訂之日起計(jì)算，按月支付。第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方出具合法、有效的收費(fèi)憑證。第四章合同的履行與保障第八條乙方的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和教育。乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴，確保業(yè)主滿意度。第九條甲方的義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方做好物業(yè)管理工作。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。第五章違約責(zé)任第十條乙方的違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并賠償給甲方造成的損失。乙方未按照合同約定履行物業(yè)維修、保養(yǎng)義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并賠償給甲方造成的損失。第十一條甲方的違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)催告甲方支付，并有權(quán)依法解除合同。甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并賠償給乙方造成的損失。第六章合同的變更、解除與終止第十二條合同的變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。第十三條合同的解除雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同自解除協(xié)議簽訂之日起失效。乙方可依據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定解除合同。第十四條合同的終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自行終止。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，本合同自行終止。第七章爭議解決第十五條爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八章其他約定第十六條保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第十七條合同的附件物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額；物業(yè)管理規(guī)章制度；物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)；物業(yè)維修基金使用管理辦法。第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)第一章總則第一條合同背景甲方（業(yè)主）將其物業(yè)委托給乙方（物業(yè)服務(wù)公司）進(jìn)行管理和服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。第三方主體（監(jiān)管機(jī)構(gòu)）對乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。第二條合同目的規(guī)范甲方與乙方之間的物業(yè)服務(wù)行為，保障甲方財(cái)產(chǎn)安全和居住舒適，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第三條合同適用范圍本合同適用于甲方位于深圳市的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)。第二章第三方主體責(zé)權(quán)利第四條第三方主體職責(zé)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。對乙方履行合同的情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。處理業(yè)主的投訴，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，為甲方提供參考。第五條第三方主體權(quán)利有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，提出整改意見。有權(quán)對乙方履行合同的情況進(jìn)行定期檢查，要求乙方提供相關(guān)資料和信息。有權(quán)處理業(yè)主的投訴，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并向甲方提供反饋。第三章甲方權(quán)益保障第六條甲方權(quán)益保障甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)要求第三方主體對乙方進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并向第三方主體提出投訴和反饋。第七條甲方權(quán)益優(yōu)先在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，甲方有權(quán)要求第三方主體進(jìn)行調(diào)解。甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。甲方有權(quán)在合同期滿后，選擇是否續(xù)簽合同。第四章乙方的義務(wù)與限制第八條乙方的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和教育。乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴，確保業(yè)主滿意度。第九條乙方的限制乙方不得擅自改變物業(yè)的使用目的和功能。乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或委托第三方履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。乙方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五章違約責(zé)任第十條乙方的違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并賠償給甲方造成的損失。乙方未按照合同約定履行物業(yè)維修、保養(yǎng)義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并賠償給甲方造成的損失。第十一條第三方主體的違約責(zé)任第三方主體未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)的，甲方有權(quán)要求第三方主體在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并賠償給甲方造成的損失。第三方主體未按照合同約定處理業(yè)主投訴的，甲方有權(quán)要求第三方主體在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并賠償給甲方造成的損失。第六章合同的變更、解除與終止第十二條合同的變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。第十三條合同的解除雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同自解除協(xié)議簽訂之日起失效。乙方可依據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定解除合同。第十四條合同的終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自行終止。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，本合同自行終止。第七章爭議解決第十五條爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八章其他約定第十六條保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第十七條合同的附件物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額；物業(yè)管理規(guī)章制度；3.物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)；物業(yè)維修基金使用管理辦法。第十八條甲方權(quán)利的額外保障甲方有權(quán)在合同期間內(nèi)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并要求乙方及時(shí)執(zhí)行。甲方在合同期間內(nèi)對物業(yè)服務(wù)有任何合理建議，乙方應(yīng)盡快響應(yīng)并采取措施。甲方有權(quán)在合同期間內(nèi)對乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，乙方應(yīng)積極配合并提供相關(guān)數(shù)據(jù)。第九章乙方的違約及限制第十九條乙方的違約行為乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。乙方未按合同約定維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)和保養(yǎng)。乙方未經(jīng)甲方同意，不得將合同約定的服務(wù)內(nèi)容委托或轉(zhuǎn)讓給第三方。第二十條乙方的限制性規(guī)定乙方不得擅自改變物業(yè)的使用目的和功能，不得損害甲方的利益。乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得有違法行為。乙方在合同期間內(nèi)，如發(fā)生重大違約行為，甲方有權(quán)立即解除合同。第十章第三方介入的意義和目的第二十一條第三方介入的意義第三方主體的介入，為甲方提供了更加客觀和公正的監(jiān)督和評估，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)，維護(hù)了甲方的合法權(quán)益。第二十二條第三方介入的目的第三方主體的目的是為了確保合同的順利履行，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方的利益，同時(shí)也為乙方提供一個公平競爭的環(huán)境。第十一章甲方為主導(dǎo)的目的和意義第二十三條甲方為主導(dǎo)的目的甲方為主導(dǎo)的目的在于確保其自身的權(quán)益得到充分保障，通過合同條款的設(shè)定，使乙方更好地履行合同義務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二十四條甲方為主導(dǎo)的意義甲方為主導(dǎo)的意義在于通過合同條款的設(shè)定，使甲方在物業(yè)服務(wù)過程中處于主導(dǎo)地位，確保甲方的利益不受損害，同時(shí)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。第十二章附則第二十五條合同的生效、終止和解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)的平穩(wěn)過渡。第二十六條合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十七條補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與