發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)范本

發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)范本合同編號(hào)：__________發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________第一條服務(wù)范圍1.1乙方提供的售后服務(wù)包括：產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢(xún)等。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。1.3乙方在接到甲方報(bào)修電話后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議所述售后服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和技術(shù)規(guī)范要求，為甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效的售后服務(wù)。3.2乙方提供的零部件和消耗材料，應(yīng)符合產(chǎn)品質(zhì)量和性能要求。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，提高甲方人員的產(chǎn)品使用技能。第四條費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品銷(xiāo)售合同約定的價(jià)格，向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：____________。4.3乙方提供額外服務(wù)或配件時(shí)，應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照實(shí)際費(fèi)用支付。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.2協(xié)商無(wú)果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)2.產(chǎn)品銷(xiāo)售合同3.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)4.技術(shù)規(guī)范5.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.維修記錄表7.零部件和消耗材料清單8.培訓(xùn)課程安排表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，屬于違約行為。2.乙方提供的零部件和消耗材料不符合產(chǎn)品質(zhì)量和性能要求，屬于違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。4.甲方未按照約定要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，不屬于乙方違約。5.乙方在售后服務(wù)過(guò)程中，未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和技術(shù)規(guī)范操作，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指購(gòu)買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的個(gè)體或組織。2.乙方：指生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的企業(yè)。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷(xiāo)售后，乙方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.合同履行：指雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)。解決辦法：甲方可以要求乙方支付違約金，并要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。2.問(wèn)題：乙方提供的零部件和消耗材料不符合產(chǎn)品質(zhì)量和性能要求。解決辦法：甲方可以要求乙方更換符合要求的零部件和消耗材料，并要求乙方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可以拒絕提供售后服務(wù)，直至甲方支付完畢。4.問(wèn)題：甲方未按照約定要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：乙方可以拒絕承擔(dān)維修責(zé)任，并要求甲方支付維修費(fèi)用。5.問(wèn)題：乙方在售后服務(wù)過(guò)程中，未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和技術(shù)規(guī)范操作，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔(dān)維修責(zé)任，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為個(gè)人用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)乙方生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品。2.甲方為企事業(yè)單