2024年配送服務(wù)合同模板（二篇）

第13頁共13頁2024年配送服務(wù)合同模板甲方：_____物流科技有限公司地址：乙方：地址：風(fēng)險(xiǎn)提示：合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律及規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就相互協(xié)作開展貨物取派送業(yè)務(wù)合作達(dá)成一致，經(jīng)協(xié)商訂立協(xié)議條款如下：一、服務(wù)提供1、服務(wù)范圍：甲方指定乙方負(fù)責(zé)____區(qū)域內(nèi)貨物取派業(yè)務(wù)。乙方為甲方在該指定區(qū)域內(nèi)合格合作伙伴，且乙方不可未經(jīng)甲方允許改變服務(wù)范圍或超越服務(wù)范圍經(jīng)營。2、服務(wù)種類：(1)門到門貨物派送;(2)門到門提貨服務(wù);(3)代收運(yùn)費(fèi)。二、乙方應(yīng)具有以下資質(zhì)條件1、資質(zhì)：具有工商行政管理機(jī)關(guān)注冊登記的企業(yè)法人資質(zhì)或個(gè)體工商戶資質(zhì)。2、具有固定的經(jīng)營場所，擁有必要的運(yùn)輸、運(yùn)作、通訊設(shè)備設(shè)施。3、乙方相關(guān)人員要通過甲方的面試和技能考核。三、合作條件1、乙方以甲方名義為客戶提供服務(wù)，統(tǒng)一使用甲方的品牌形象、規(guī)范，認(rèn)真貫徹甲方的操作規(guī)定和流程，不可擅自更改、違反。2、服務(wù)收費(fèi)(1)服務(wù)提供價(jià)格按雙方確認(rèn)的執(zhí)行，甲方有權(quán)調(diào)整價(jià)格，但應(yīng)提前____天通知乙方。(2)乙方不得提高或降低該價(jià)格，也不得向客戶額外收取任何其他費(fèi)用。3、保證金：乙方同意在簽署本協(xié)議時(shí)，向甲方一次性交納人民幣_(tái)___元風(fēng)險(xiǎn)保證金，該保證金不計(jì)息(關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保證金交納時(shí)間及相關(guān)調(diào)整具體參加該協(xié)議的附加條款)，保證金的金額起點(diǎn)為____元，在運(yùn)作過程中，將根據(jù)所代收運(yùn)費(fèi)的額度進(jìn)行調(diào)整。如在本協(xié)議有效期內(nèi)甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)呢浳镌谝曳匠羞\(yùn)期間完好無損，甲方在本協(xié)議期滿或終止后____天內(nèi)將保證金返還給乙方。若雙方繼續(xù)合作，風(fēng)險(xiǎn)金直接轉(zhuǎn)入下一次合作協(xié)議。乙方同意，甲方有權(quán)在上述保證金中扣收乙方應(yīng)給付甲方的違約金、賠償金。四、服務(wù)要求1、乙方工作時(shí)間：周一至周日。2、乙方在服務(wù)中應(yīng)注意維護(hù)甲方的企業(yè)形象、名譽(yù)。乙方服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一穿著具有組織標(biāo)識的服裝，并佩戴工號牌或胸卡。3、業(yè)務(wù)操作規(guī)定(1)收件操作1)甲方委托乙方提送貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)在百世系統(tǒng)中錄入信息(此步驟簡稱下單)，或fax提供正式委托書一份及有效提貨憑證，委托書上應(yīng)注明寄件人姓名地址聯(lián)系電話、件數(shù)、重量、收件人地址、代收運(yùn)費(fèi)金額。2)乙方應(yīng)在甲方下單后_____分鐘內(nèi)在甲方百世系統(tǒng)中反饋是否接單。超過_____分鐘沒有反饋的，則默認(rèn)為乙方會(huì)按照甲方委托書的要求提送貨。3)甲方委托乙方取貨時(shí)，乙方要執(zhí)行收件檢視，應(yīng)詢問和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類：a、若是法律、法規(guī)規(guī)定禁寄物品，應(yīng)拒收并向寄件人說明原因。b、若是限寄物品，應(yīng)告知寄件人處理方法及附加費(fèi)用。c、建議寄件人，貴重物品宜購買保價(jià)或保險(xiǎn)服務(wù)。4)乙方在接收提貨信息后立即安排提貨，并在甲方要求的時(shí)間內(nèi)派送，如遇地址不詳或其他問題應(yīng)及時(shí)通知甲方。(2)派件操作乙方派送完畢后，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)將收貨人簽收情況直接錄入百世系統(tǒng)或通過傳真反饋至甲方。并根據(jù)每天返____次的標(biāo)準(zhǔn)，采用最快、最便捷的方式將簽收原件(包括發(fā)貨清單等)返回甲方，特殊貨物按重要提示要求操作。(3)貨物交接：甲、乙雙方在站點(diǎn)交接時(shí)，應(yīng)逐件認(rèn)真檢查貨物的安全情況，如有破損或非正常情況，應(yīng)由交接雙方的發(fā)出方負(fù)責(zé)處理，并報(bào)百世客服備案。4、管理監(jiān)控：甲方與乙方就業(yè)務(wù)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃達(dá)成一致，每月、季、年度評比總結(jié)。5、活動(dòng)配合：乙方應(yīng)積極配合甲方的市場拓展和市場推廣活動(dòng)，落實(shí)相關(guān)操作規(guī)程。6、信息反饋：乙方應(yīng)配合甲方收集反饋市場信息，共同做好產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)。五、費(fèi)用結(jié)算1、傭金按月結(jié)清，甲、乙雙方按月進(jìn)行對賬、結(jié)算傭金。每月結(jié)算業(yè)務(wù)范圍為上月____日至上月最后____日的業(yè)務(wù)量。結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)生價(jià)格糾紛、服務(wù)質(zhì)量糾紛、服務(wù)事故等情況，責(zé)任雙方已協(xié)商一致的應(yīng)在本月結(jié)算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見則此筆業(yè)務(wù)順延至糾紛、事故解決后再行結(jié)算。2、代收運(yùn)費(fèi)次日結(jié)清，乙方將當(dāng)天收到的代收運(yùn)費(fèi)及時(shí)存到甲方指定賬戶，返款周期為次日14：00前，最晚不得超過次日17：00，任何情況下均不得遲延存款包括但不限于拖延或抵扣，否則按應(yīng)交款數(shù)額的____%/日向甲方支付滯納金，從當(dāng)月傭金或保證金中扣除。存款的同時(shí)需要向甲方提供存款項(xiàng)目明細(xì)并附存款證明。3、費(fèi)用結(jié)算流程(1)甲方每月____日前將上月對賬單，通過郵件方式發(fā)送給乙方進(jìn)行核對。(2)乙方確保在收到之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成審核，確認(rèn)單據(jù)無誤后，對結(jié)算金額向甲方提供郵件確認(rèn)。(3)乙方按確認(rèn)無誤的金額提供可接受的發(fā)票，甲方審核發(fā)票無誤后____日后的星期五將款項(xiàng)以網(wǎng)上銀行形式匯至乙方賬戶。(4)甲、乙雙方必須保留好蓋有對方公司公章(或財(cái)務(wù)章)的傳真、復(fù)印件，以作為后期對賬的憑據(jù)。4、如甲、乙雙方對于單據(jù)上的數(shù)額認(rèn)定不一致的，甲方應(yīng)當(dāng)先行支付其已經(jīng)認(rèn)可的部分款項(xiàng)，尚未認(rèn)可的部分待雙方再次確認(rèn)后處理。5、如果甲方要求乙方提供額外的、并需要投入一定人力、物力的其他服務(wù)的，對于該額外服務(wù)，雙方應(yīng)首先協(xié)商確定一個(gè)合理的價(jià)格。如果該額外服務(wù)是因?yàn)橐曳降脑蚨斐傻?，那么就該額外服務(wù)，甲方無須支付任何款項(xiàng)。6、除上述款項(xiàng)之外，甲方無須向乙方支付任何其他款項(xiàng)。乙方履行本協(xié)議發(fā)生的其他費(fèi)用，包括但不限于政府征收的有關(guān)稅、費(fèi)、罰金等，由乙方自行承擔(dān)。7、由于乙方違反本協(xié)議的任何條款或約定而給甲方造成的任何損失，甲方有權(quán)在甲方應(yīng)付給乙方的傭金或者乙方所交納的保證金中扣除與給甲方造成的損失相當(dāng)?shù)慕痤~，作為乙方賠償甲方的損失。8、乙方在此同意，若甲方延遲支付本協(xié)議項(xiàng)下的款項(xiàng)，乙方可以向甲方要求其承擔(dān)違約金，但不得留置甲方在本協(xié)議下的任何貨物。9、甲、乙雙方按照約定價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得單方面更改。10、甲、乙雙方須指定專人負(fù)責(zé)結(jié)算工作，指定人員的聯(lián)系電話、姓名以及賬戶資料，須在簽訂協(xié)議(或資料修改)后____天之內(nèi)以書面形式通知所屬分公司。如果任何一方未能按月對賬結(jié)算，造成延誤損失由責(zé)任方承擔(dān)。六、考核、獎(jiǎng)懲規(guī)定1、甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核，考核標(biāo)準(zhǔn)如下(1)準(zhǔn)時(shí)率：____%;貨損率：_____;丟失率：_____。(2)乙方不能按甲方要求返回運(yùn)單派件聯(lián)的，必須立即通知甲方，并在____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供收方客戶簽收證明。如無法提供證明，則以丟失貨物做賠償。(3)因乙方責(zé)任造成貨物丟失或破損的，乙方應(yīng)在事故發(fā)生當(dāng)日以書面形式知會(huì)甲方并在____日內(nèi)提供事故證明;由此造成的貨物全部損失，乙方須在事故發(fā)生之日起____日內(nèi)賠償完畢，遲延賠償?shù)?，按?yīng)賠償數(shù)額的____%每日向甲方支付滯納金;如給甲方造成其它損失的，亦由乙方承擔(dān)。2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(1)拓展獎(jiǎng)勵(lì)：自合作第三個(gè)月開始，每月取件件數(shù)比上月增長超過____%，甲方在當(dāng)月取件傭金的基礎(chǔ)上增加____%作為對乙方的獎(jiǎng)勵(lì)。(2)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)：待定。3、晉級機(jī)制(1)乙方在做好本區(qū)域經(jīng)營后可以向甲方提出擴(kuò)大區(qū)域的申請。(2)乙方提出擴(kuò)大區(qū)域申請，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后，書面通知乙方開始實(shí)施。七、損失與賠償1、乙方收到甲方的取派件指令后，未及時(shí)提貨、派送的，造成延誤、客戶投訴及損失，超過一個(gè)工作日，扣除乙方本次傭金的一半，超過兩個(gè)工作日，全額扣除乙方本次傭金。2、乙方應(yīng)對其從甲方收到貨物后至貨物送達(dá)收貨人，或取件到送至甲方交貨地的整個(gè)過程中的貨物安全、完整負(fù)責(zé)。如貨物發(fā)生丟失時(shí)，扣除乙方本次傭金;依據(jù)郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則按貨物的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，最高不超過本次服務(wù)費(fèi)的____倍。如貨物損毀，扣除乙方本次傭金;完全損毀，指貨物價(jià)值完全喪失，參照貨物丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;部分損毀，指貨物價(jià)值部分喪失，依據(jù)貨物喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照貨物丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。3、服務(wù)過程中因乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到客戶要求而引起客戶投訴，其責(zé)任由乙方承擔(dān)，同時(shí)甲方保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。4、因乙方不能按甲方客戶要求返回簽回單等單證，造成的有關(guān)款項(xiàng)無法收回或第三方要求甲方賠償損失的或給甲方造成其他損失的，甲方因此受到的損失由乙方承擔(dān)。5、乙方在提供其服務(wù)過程中，造成的任何人員的傷害或者死亡，由乙方負(fù)責(zé)賠償。6、乙方拒不支付賠償費(fèi)用或遲延支付其它費(fèi)用的，甲方有權(quán)在結(jié)算的傭金或保證金中扣除。風(fēng)險(xiǎn)提示：應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。八、告知義務(wù)乙方應(yīng)將其具體情況(包括經(jīng)營地址、人員、車輛情況等)報(bào)甲方備案，經(jīng)營地址變化必須于變更前____天內(nèi)匯報(bào)甲方，車輛、人員變更應(yīng)當(dāng)日匯報(bào)甲方，因資料更改不及時(shí)造成的損失由乙方承擔(dān)。九、禁止事項(xiàng)1、未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得部分或全部地轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)。2、乙方保證在本協(xié)議有效期內(nèi)，不從事與甲方利益相抵觸的業(yè)務(wù)，特別是乙方將不會(huì)與甲方客戶直接或間接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方應(yīng)當(dāng)將按照甲乙雙方過去一年的業(yè)務(wù)總量包含傭金在內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用總額的____%支付給甲方作為補(bǔ)償(如果雙方的協(xié)議執(zhí)行尚未滿一年，則按照已經(jīng)發(fā)生的每月業(yè)務(wù)平均值計(jì)算出過去一年的業(yè)務(wù)總量)。風(fēng)險(xiǎn)提示：應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。十、保密條款1、任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及其他機(jī)密資料和信息均應(yīng)保守秘密;非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息(不限傳達(dá)方式及是否為草稿或最終確認(rèn)稿)。2、雙方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續(xù)承擔(dān)在此條款下的保密義務(wù)。十一、有效期1、本協(xié)議有效期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2、除非甲方向乙方提出書面的續(xù)約通知，否則協(xié)議期滿即自動(dòng)終止。本協(xié)議不具有到期自動(dòng)續(xù)約的含義。十二、合作解除1、甲方有權(quán)制定考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方的服務(wù)進(jìn)行考核，因乙方的服務(wù)不能達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)隨時(shí)單方終止本協(xié)議，甲方無需對乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。2、如乙方違反任何協(xié)議條款規(guī)定，甲方將敦促乙方糾正其違約行為。如敦促后的____日內(nèi)乙方仍未糾正該違約行為的，甲方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議，甲方無需對乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。3、除本協(xié)議另有約定外，在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方要提前終止本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月以書面形式通知對方，在此情況下雙方互不賠償。4、如遇不可抗力因素或有關(guān)政策的變化，造成本協(xié)議無法正常履行時(shí)，由雙方協(xié)商解決。十三、爭議解決雙方當(dāng)事人就履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商不成的，向甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地____人民法院申請?jiān)V訟解決。十四、附則1、本協(xié)議附件作為本協(xié)議內(nèi)容的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，以本協(xié)議為準(zhǔn)。2、如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本協(xié)議的其余條款仍然有效并且有約束力。3、關(guān)于本協(xié)議的任何修改以及本協(xié)議的未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方協(xié)商后確定，并應(yīng)以書面的形式做出方為有效。4、本協(xié)議一式____份，協(xié)議雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方：法定代表人簽署日期：____年____月____日乙方：身份證號：簽署日期：____年____月____日2024年配送服務(wù)合同模板（二）合同編號：【XX/XX】配送服務(wù)合同甲方：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】乙方：【乙方名稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】鑒于甲方需要進(jìn)行商品配送，乙方具備相關(guān)的配送能力和資源，并愿意為甲方提供相關(guān)配送服務(wù)，雙方達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將根據(jù)甲方的要求和安排，負(fù)責(zé)將甲方指定的商品配送至指定地點(diǎn)。1.2乙方將按照甲方的配送要求，提供包括但不限于貨物的裝載、卸載、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)扰渌头?wù)。1.3乙方將配備專業(yè)的配送人員和必要的設(shè)備，確保貨物被安全、準(zhǔn)確地配送到指定地點(diǎn)。第二條配送時(shí)間和地點(diǎn)2.1乙方將根據(jù)甲方的要求和訂單，安排合理的配送時(shí)間和地點(diǎn)。2.2甲方必須提前告知乙方配送的時(shí)間和地點(diǎn)，并確保貨物準(zhǔn)時(shí)和完好地送達(dá)。2.3如因甲方原因?qū)е屡渌蜁r(shí)間和地點(diǎn)發(fā)生變更的，甲方應(yīng)提前告知乙方，并確保乙方能夠做出相應(yīng)的調(diào)整。第三條配送考核3.1甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行考核，包括但不限于配送時(shí)間、貨物準(zhǔn)確性、配送速度等指標(biāo)。3.2如乙方在配送過程中出現(xiàn)遲延、貨物破損或其他不符合要求的情況，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償。3.3甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供有關(guān)配送服務(wù)的反饋意見和建議，幫助乙方不斷改進(jìn)和提升配送服務(wù)質(zhì)量。第四條費(fèi)用和支付方式4.1甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的配送費(fèi)用，具體金額和支付方式見附件【費(fèi)用清單】。4.2配送費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際配送情況進(jìn)行計(jì)算，并以每次配送的結(jié)算方式進(jìn)行支付。4.3如雙方另有約定，付款方式可以通過現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對甲方提供的配送信息、商業(yè)秘密等保密的，不得在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下泄露給任何第三方。5.2甲方不得將乙方的商業(yè)秘密和配送信息泄露給任何第三方。5.3本條款的保密責(zé)任在