持續(xù)質(zhì)量管理與靜療課件

護理持續(xù)質(zhì)量改進與靜療質(zhì)量管理

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進委員會的實施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護理管理委員會的職能實施護理管理護理服務(wù)護理技術(shù)的決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

護理質(zhì)量管理委員會專科護理管理委員會職業(yè)安全及護士維權(quán)委員會建立組織管理架構(gòu)護理質(zhì)量管理持續(xù)改進委員

護士培訓與科研管理委員會

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進委員會

病房管理組護理文件書寫組教學小組消毒隔離組危重病人護理

五常法管理組創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護士培訓與科研管理委員會

科研論文小組護理培訓小組護理服務(wù)小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療糖尿病小組造口/傷口小組ICU小組老年/中風小組手術(shù)室小組骨科小組腫瘤小組靜脈輸液小組血液凈化小組急診小組

精神小組?？谱o理管理委員會

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療職業(yè)安全及護士維權(quán)委員會

職業(yè)防護小組

病人安全小組

護士委員會

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

目標要注重護理工作實效

調(diào)整質(zhì)控組的成員調(diào)整質(zhì)控內(nèi)容及評分標準調(diào)整監(jiān)控時間及方法調(diào)整小組的工作計劃

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

質(zhì)量控制手段要三結(jié)合：

隨機與定期縱向與橫向平時與節(jié)假日

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)護理質(zhì)量管理的思路更注意過程管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制預(yù)見性的防范重于回顧性個案分析目標針對系統(tǒng)而非個人和單個科室持續(xù)質(zhì)量管理與靜療存在問題：抽血等候時間長解決辦法：增加人力資源持續(xù)質(zhì)量管理與靜療思考：人力資源使用是否合理？是否嚴格執(zhí)行醫(yī)院管理制度？技術(shù)和工作流程是否合理？是否使用有效的激勵機制？

？？？？？？持續(xù)質(zhì)量管理與靜療前瞻性行政查房的方法：匯報潛在問題及解決辦法（10分鐘）到科室進行查房（30分鐘）針對問題進行討論（30分鐘）提出整改措施及整改時間（10分鐘）持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進委員會的實施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實施病房管理規(guī)范及檢查標準病房管理指導規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護理缺陷輔助護理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護理規(guī)章制度護士禮儀及行為規(guī)范醫(yī)院護理五常法手冊健全工作指引持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護理應(yīng)急流程基礎(chǔ)護理操作流程?？谱o理操作流程持續(xù)質(zhì)量管理與靜療修訂了護理質(zhì)量評價標準持續(xù)質(zhì)量管理與靜療急救車存在問題急救車不規(guī)范放置不規(guī)范物品及數(shù)量不規(guī)范記錄本不規(guī)范檢查急救車花費時間太多持續(xù)質(zhì)量管理與靜療規(guī)范急救車管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實施病房管理規(guī)范及檢查標準病房管理指導規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護理缺陷輔助護理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療宣教資料圖文并茂持續(xù)質(zhì)量管理與靜療溫馨提示方便實用持續(xù)質(zhì)量管理與靜療落實標識管理高危藥物標識高危藥物警示標識持續(xù)質(zhì)量管理與靜療落實標識管理配藥提示卡持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實施病房管理規(guī)范及檢查標準病房管理指導規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護理缺陷輔助護理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療完善毒麻藥品的管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實施病房管理規(guī)范及檢查標準病房管理指導規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護理缺陷輔助護理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療輔助決策優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組護理書寫小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進委員會的實施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

靜療質(zhì)量評價與管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療Whatisquality?

什么是質(zhì)量？Excellence,goodness

最好，卓越Qualityisdifferentfromdifferentperspectives

不同的視角有不同的質(zhì)量觀持續(xù)質(zhì)量管理與靜療NoData=NoProblem

沒有數(shù)據(jù)沒有問題第一步，我們的問題在哪里？持續(xù)質(zhì)量管理與靜療管理流程問題臨床行為監(jiān)控工具TechnologySkillsManagment質(zhì)量改進，生產(chǎn)力提高患者滿意DataIVTeamImplementation優(yōu)化流程技術(shù)改進方案技術(shù)問題標準/SOP培訓培訓經(jīng)驗借鑒建立有效質(zhì)控模式數(shù)據(jù)在實踐工作流中的作用持續(xù)質(zhì)量管理與靜療數(shù)據(jù)的作用不言而喻護理管理者的依據(jù)：技術(shù)改進的依據(jù)；人員配比合理的依據(jù)；耗材管理的依據(jù)；醫(yī)療安全管理的依據(jù)……經(jīng)驗積累的數(shù)據(jù)化，科研的基礎(chǔ)持續(xù)質(zhì)量管理與靜療我們需要把每天的所做的點點滴滴匯聚成這樣數(shù)據(jù)圖我們需要把每天的所做的點點滴滴匯聚成這樣數(shù)據(jù)圖持續(xù)質(zhì)量管理與靜療定義問題：基線數(shù)據(jù)持續(xù)質(zhì)量管理與靜療推薦保留時間拔管原因：43%并發(fā)癥25%患者要求拔管20%治療結(jié)束17%保留到期界定問題：確定原因、可以借鑒的經(jīng)驗和已經(jīng)具備的能力持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)改進長期的數(shù)據(jù)觀察，在合理有效的干預(yù)措施之后，可以看到質(zhì)量的改善；在數(shù)據(jù)的幫助下，質(zhì)控可以更有針對性，便于全局把握全院的靜脈輸液質(zhì)量；更多的運用數(shù)據(jù)說話，為護理流程改善，醫(yī)院流程改善提供科學依據(jù)。5月留置針平均保留時間：2.65天12月留置針平均保留時間：2.3天持續(xù)質(zhì)量管理與靜療12345677C8B8B8C8D8F202122230246810121416ActualExpected95%limitsUCL_XProcessvariationProcessperformanceSideeffectsofregisterusageCan’tkeeptrackPoordocumentationRegisterallocationdefectIncorrectprocessorregisterusageLackofprocessorknowledgeCan’tisolatePass1architectureProcessknowledgeUCL1LCL1UCL2LCL2ControlPredictImprove流程管理的可持續(xù)性流程管理是可以不斷改進的持續(xù)過程，每個細節(jié)都可以被不斷地改進。但需要了解流程的每一步，且統(tǒng)一地給予改善，期間的培訓和內(nèi)部激勵是至關(guān)重要的。持續(xù)質(zhì)量管理與靜療總結(jié)（一）質(zhì)量不是控出來而是做出來的我們需要給予標準和指引↓

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