電氣銷售助理崗位職責(zé)規(guī)定

電氣銷售助理崗位職責(zé)規(guī)定1.崗位背景為了規(guī)范電氣銷售助理的工作職責(zé)，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，訂立本規(guī)定。2.崗位職責(zé)2.1銷售支持幫助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，與銷售經(jīng)理緊密搭配，并供應(yīng)銷售支持服務(wù)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售機(jī)會和銷售合同，完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作。參加擬定銷售計劃和戰(zhàn)略，并幫助團(tuán)隊(duì)成員完成銷售活動。2.2客戶溝通負(fù)責(zé)電話和郵件接待，回復(fù)客戶咨詢和投訴，并予以及時、準(zhǔn)確的回復(fù)。幫助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)研，收集客戶需求和反饋，供應(yīng)給產(chǎn)品研發(fā)部門。維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶的滿意度和訴求，及時解決問題。2.3銷售合同管理負(fù)責(zé)銷售合同的起草、修改和審核工作，確保合同的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門合作，確保合同的順利履行。跟蹤銷售合同的結(jié)算和回款進(jìn)度，幫助財務(wù)部門完成相關(guān)工作。2.4銷售數(shù)據(jù)分析定期收集、整理并分析銷售數(shù)據(jù)，供應(yīng)銷售業(yè)績報表和銷售數(shù)據(jù)分析報告。針對銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)銷售策略和銷售流程的建議。2.5銷售培訓(xùn)支持幫助銷售團(tuán)隊(duì)組織和參加銷售培訓(xùn)，包含產(chǎn)品知識、銷售技巧和溝通本領(lǐng)等方面的培訓(xùn)。供應(yīng)銷售培訓(xùn)料子和工具，幫助銷售團(tuán)隊(duì)提升專業(yè)知識和銷售本領(lǐng)。3.崗位要求3.1教育背景和專業(yè)技能本科及以上學(xué)歷，電氣工程或相關(guān)專業(yè)。具備良好的計算機(jī)操作本領(lǐng)，嫻熟運(yùn)用辦公軟件和業(yè)務(wù)軟件。具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和報表撰寫本領(lǐng)，具備市場調(diào)研本領(lǐng)者優(yōu)先。3.2工作經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng)要求有電氣設(shè)備銷售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的本領(lǐng)。具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效與銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行協(xié)作。3.3個人素養(yǎng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和自我驅(qū)動本領(lǐng)，能夠不絕學(xué)習(xí)和提升自身的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧。具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，能夠與客戶保持良好的合作關(guān)系。具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和工作抗壓本領(lǐng)，能夠在限定時間內(nèi)高效完成工作任務(wù)。4.崗位管理4.1崗位培訓(xùn)和考核對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，確保其了解并掌握崗位職責(zé)。定期進(jìn)行員工績效考核，依據(jù)考核結(jié)果訂立個人發(fā)展計劃和激勵方案。4.2工作安全和保密遵守公司的工作安全制度，確保辦公環(huán)境和設(shè)備的安全使用。敬重客戶隱私，保護(hù)客戶信息的保密性，不得將客戶信息泄露給他人。5.其他本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，并按需進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。請各相關(guān)部門和員工嚴(yán)格遵守，并依據(jù)實(shí)際