2024年外賣送餐服務(wù)外包合同范本（二篇）

第7頁共7頁2024年外賣送餐服務(wù)外包合同范本一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍:1、掃描儀、電源。2、終端計算機設(shè)備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);軟件、軟件。(詳細的維護設(shè)備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊為準。)二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:1、設(shè)備造冊。在合同簽定后一個月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務(wù)的計算機設(shè)備現(xiàn)狀進行登記。將設(shè)備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。2、硬件維護:計算機部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護部分。計算機維護:工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動程序進行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。網(wǎng)絡(luò)維護:對于網(wǎng)絡(luò)維護，工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行清理、檢查，對網(wǎng)絡(luò)線路進行檢測保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。外設(shè)維護外設(shè)主要包括:打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。維護內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。當以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進行維修。病毒防護工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內(nèi)的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設(shè)備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。3、軟件維護:單位名稱的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。因此，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確?？蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。對于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應(yīng)用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。同時，工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術(shù)的專業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護:維護方面主要是客戶端的維護，在接入網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復?？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報告。5、疑難技術(shù)咨詢:工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答，主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。6、系統(tǒng)升級咨詢:鑒于計算機行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點，對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢，工聯(lián)公司從計算機技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。7、工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內(nèi)容:(1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測維修。(2)病毒防范及消除。(3)硬盤垃圾清理。(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復。(7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。(9)部門局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復。(10)打印耗材等的更換。三、維護方式:根據(jù)計算機設(shè)備維護的特點，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時到設(shè)備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達到使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。為此，工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結(jié)束，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設(shè)備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管，作為今后維護工作考核的憑證。故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內(nèi)響應(yīng)，三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內(nèi)完成。(注:單位名稱重要辦公專用計算機設(shè)備為雙方共同維護)。四、維護工作時限及收費標準:工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護工作的期限自____年____月____日到____年____月____日，期限一年。1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所，維護費用為人民幣:____元/年。2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品，價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額，報單位名稱審核通過后進行結(jié)算。雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。(1)、合同簽訂一月內(nèi)，工聯(lián)公司對單位名稱的所有設(shè)備進行登記造冊、養(yǎng)護，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費____元;(2)、____年____月，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費____元;(3)、____年____月，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費____元;(4)、其他按合同約定支付。五、雙方的權(quán)利和責任:1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務(wù)內(nèi)容。單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式，單位名稱在發(fā)出維護請求后，工聯(lián)公司必須8個小時內(nèi)響應(yīng)，三個工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務(wù)期間，如不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務(wù)費的處罰，直至中止合同。3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收)。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據(jù)該產(chǎn)品保修細則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔責任。4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作，產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進行抽查。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔。單位名稱應(yīng)要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。2024年外賣送餐服務(wù)外包合同范本（二）外賣送餐服務(wù)外包合同合同編號：2024-XXXX甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法定代表人]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法定代表人]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于:1.甲方是一家專業(yè)的餐飲企業(yè)，具有優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的餐飲服務(wù)能力；2.乙方是一家專注于外賣送餐服務(wù)的公司，具備穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和送餐團隊；3.甲方希望將外賣送餐服務(wù)外包給乙方，以提高效率及節(jié)約成本。根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過友好協(xié)商，達成以下合作協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將向甲方提供外賣送餐服務(wù)，包括但不限于：a)根據(jù)甲方提供的訂單信息，將餐品及時、準確地送達消費者手中；b)妥善保管消費者訂單的個人信息；c)解決因送餐過程中發(fā)生的問題和投訴，并及時向甲方報告；d)提供配送員培訓及管理工作。1.2甲方應(yīng)確保所提供的餐品安全、衛(wèi)生、符合食品安全法律法規(guī)要求，并按照乙方的要求進行包裝。第二條服務(wù)費用2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的價格標準支付服務(wù)費用，具體費用和支付方式如下：[服務(wù)費用說明]2.2甲方應(yīng)在每月[支付時間]前支付上月服務(wù)費用，乙方將提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。第三條服務(wù)時效3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的送餐時間內(nèi)將訂單送達消費者手中。3.2如因不可抗力等因素導致送餐延誤或無法履約，乙方應(yīng)及時向甲方報告，并協(xié)商解決辦法。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方應(yīng)確保提供的餐品不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因此產(chǎn)生的糾紛由甲方承擔。4.2乙方在提供外賣送餐服務(wù)過程中獲取的消費者信息，僅限于用于本次合作，不得向第三方泄露或進行其他商業(yè)用途。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合作過程中可能了解到對方的商業(yè)秘密和其他機密信息，在本合同有效期及合同終止后，雙方應(yīng)對所接觸到的秘密信息予以保密。5.2甲乙雙方應(yīng)采取合理措施保護對方的商業(yè)秘密，防止其泄露、不當使用或被第三方獲取。第六條違約責任6.1如甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的百分之[X]作為違約金。6.2如乙方未按時將訂單送達消費者，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項的百分之[X]作為違約金。6.3任何一方違反本合同其他條款的，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚鄳?yīng)的違約責任。第七條合同有效期7.1本合同自簽署之日起生效，有效期為[X]年。7.2合同有效期屆滿前，雙方有義務(wù)和權(quán)利進行續(xù)簽洽談。第八條爭議解決8.1雙方合作期間如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如經(jīng)協(xié)商無法解決，可提起訴訟至本合同簽署地法院進行解決。第九條其他事項9.1本合同未約定的事宜