員工入職工作總結(jié)

員工入職工作總結(jié)我已經(jīng)在xx有限公司工作了一個(gè)多星期，我感到非常幸運(yùn)。我很慶幸能夠加入這個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠有這么關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸有這么多友好熱情的同事。我很慶幸自己剛來就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，通過這次活動(dòng)，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。雖然我入職時(shí)間不長(zhǎng)，但我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精和同事之間友好和諧的工作態(tài)度印象深刻。這讓我覺得加入公司是正確的選擇，成為公司的一員讓我感到非常自豪。我相信這種自豪感會(huì)讓我更有激情地投入到工作中。作為一個(gè)新員工，剛進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，雖然在面試前做了一些準(zhǔn)備，但第一天進(jìn)入公司，周圍的環(huán)境還是讓我感到陌生和好奇。不過，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下，緊張情緒很快就消失了。為了讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們舉辦了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹了公司的歷史、未來發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)等等，還讓我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我了解到公司通過獨(dú)特的管理方式為員工創(chuàng)造了最佳的發(fā)展環(huán)境和空間，鼓勵(lì)并幫助員工不斷創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我，激發(fā)員工與公司事業(yè)共同發(fā)展的動(dòng)力。這讓我深刻感受到公司人性化的管理。我相信，正是這種管理方式讓每個(gè)員工都能積極投入到工作中。第二天，xx帶領(lǐng)我們新員工參觀了xx園區(qū)的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司的規(guī)模和定位有了更全面的了解。進(jìn)入園區(qū)后，我們首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓吸引。xx介紹說這座辦公樓占地xx平方米，預(yù)計(jì)在今年x月我們就能搬進(jìn)去辦公，這讓人非常興奮。然后，xx為我們介紹了建設(shè)中的冷庫(kù)、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施。通過這次實(shí)地參觀，讓我深有感觸。結(jié)合這幾天的工作和學(xué)習(xí)，我總結(jié)了一些感想：一、態(tài)度決定一切一個(gè)人的成功與否取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思維和最樂觀的精神來控制自己的人生。通過學(xué)習(xí)公司文件和與xx的接觸，我深刻體會(huì)到xx對(duì)金錢和榮譽(yù)的態(tài)度。一個(gè)人對(duì)金錢和榮譽(yù)的態(tài)度反映了他的價(jià)值取向和人生追求，也展現(xiàn)了他的精神境界。古人說：君子愛財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢和花錢的過程中循環(huán)往復(fù)，生活中的歡喜和憂愁都與金錢息息相關(guān)。二、認(rèn)真第一要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢？因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，是有百害而無(wú)一利的。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展時(shí)間悄然流逝，距離我進(jìn)入xxx公司已經(jīng)一個(gè)月了，在公司文員這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作了一個(gè)月了，現(xiàn)將我這個(gè)月的工作情況作一個(gè)總結(jié)：一、工作總體情況我目前擔(dān)任的是公司文員，文員雖是公司的基層職員，但也是公司必不可少的一個(gè)職位之一，工作任務(wù)也是很繁重，主要從事于文件處理工作；接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；做好辦公室檔案收集，整理工作；做好會(huì)議紀(jì)要；送機(jī)每月的考勤并交給財(cái)務(wù)部做賬，留底；也正是因?yàn)檫@份工作的多樣化，一個(gè)月下來使我覺得這份工作一點(diǎn)也不枯燥單一，我對(duì)這份工作有著極大的興趣，讓我愛上了這份工作。仔細(xì)回想這一個(gè)月的工作，我雖是新員工，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下還有同事們的熱情幫助下，極其迅速的熟悉了工作任務(wù)及流程，很快的適應(yīng)了辦公環(huán)境，工作很快就上手了，連帶我熟悉工作的那位同事也夸我腦子靈光，一點(diǎn)就通，不需要說太多就能懂，我在這一個(gè)月里沒有遇到瓶頸的時(shí)期，也并沒有捅什么簍子，或者犯錯(cuò)，每天的上下班也是按時(shí)打卡，并沒有存在遲到早退的現(xiàn)象，所以我這個(gè)月的工作情況還是相當(dāng)不錯(cuò)的。二、自身存在的問題雖說我這個(gè)月干的還是不錯(cuò)的，但是還是能看到自身的許多問題。專業(yè)技能方面：我的專業(yè)技能還有待加強(qiáng)，比如對(duì)辦公軟件的使用還不熟練，比如office軟件、Word、Excel等辦公軟件，如果能熟練掌握，我的工作效率自然而然的也會(huì)大大的提高。還有就是膽量有鍛煉的空間，接待客人方面：有時(shí)候接待客人的時(shí)候，會(huì)緊張，會(huì)臉紅，會(huì)不知道說什么，導(dǎo)致接人客人照顧不周全，而我又是客人進(jìn)公司見到的第一個(gè)人，會(huì)讓人覺得我們公司的員工能力低下，我這方面還有待加強(qiáng)。三、日后的工作計(jì)劃我會(huì)在以后的工作中填補(bǔ)自身的不足，在下班時(shí)間努力學(xué)習(xí)辦公軟件，盡快的熟練它們，把自己的工作效率提起來，我會(huì)少說話多做事，給公司的全體員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，給大家解決各種工作上遇到的麻煩問題，只要是我力所能及的，我都會(huì)挺身而出。多向公司的前輩請(qǐng)教怎么去接待客人，每天下班在家對(duì)著鏡子禮貌性的笑十分鐘，好訓(xùn)練出接待客人使露出的微信真誠(chéng)不會(huì)尷尬，我會(huì)不斷找出自己在工作中的不足，一直完善自己。爭(zhēng)取把拿出最好的自己去做好這份工作，為公司的發(fā)展偉業(yè)奉獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力。第二個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為客服部的新員工，我在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作，很多問題也可以獨(dú)立的解決了，現(xiàn)我就第二個(gè)月的工作做下總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)方面第二個(gè)月更多的是查漏補(bǔ)缺，基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了，第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了，對(duì)客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長(zhǎng)，或者請(qǐng)教其他的同事，但是大部分的時(shí)間我都是可以獨(dú)立完成工作的，在學(xué)習(xí)上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒有終點(diǎn)學(xué)的一些知識(shí)也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣的產(chǎn)品，這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服，雖然我并不需要做銷售，但是我也是在這個(gè)月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶的售后問題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問題，我能更快更好的幫客戶解決問題了。二、工作方面第二個(gè)月的工作，我已經(jīng)可以獨(dú)立的去完成，而不是像之前那樣，很多問題需要請(qǐng)教同事。在售后方面，無(wú)論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題，還是疑難的問題，我都可以解決，在把售后的話術(shù)熟悉后，第二個(gè)月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒有讓客戶的問題一直拖下去，而是盡量當(dāng)天解決，不要再拖到第二天。之前剛進(jìn)公司的時(shí)候，還有很多問題我是沒法解決的，或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做，不過這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問題之前組長(zhǎng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶對(duì)我解決問題的能力也是感到滿