質(zhì)量改進與控制制度

質(zhì)量改進與掌控制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，保障企業(yè)競爭力，訂立本《質(zhì)量改進與掌控制度》（以下簡稱制度）。共同遵守本制度，促進企業(yè)連續(xù)改進和穩(wěn)定發(fā)展。本制度參照國家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部部門和員工，包含內(nèi)部員工、外包人員和臨時工，依據(jù)合同、協(xié)議或其他法律文件等商定與企業(yè)建立勞動關(guān)系。第二章質(zhì)量原則第三條客戶導(dǎo)向本企業(yè)堅持以客戶需求為導(dǎo)向，從客戶的角度啟程，不絕提升產(chǎn)品質(zhì)量。以客戶滿意度作為衡量質(zhì)量改進成效的緊要指標(biāo)。第四條過程管理本企業(yè)強調(diào)過程管理，重視從輸入到輸出的全過程掌控。通過認(rèn)真規(guī)定各個環(huán)節(jié)的工作程序和責(zé)任，確保全過程一貫性，提高工作效能和產(chǎn)品質(zhì)量。第五條連續(xù)改進本企業(yè)樂觀推行連續(xù)改進，通過設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)、開展本領(lǐng)提升培訓(xùn)、加強內(nèi)部溝通等方式，不絕提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。并采用科學(xué)管理方法，分析問題原因，訂立有效的改進措施。第三章質(zhì)量管理體系第六條質(zhì)量管理體系建設(shè)本企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，確保各項質(zhì)量管理活動的有序進行。質(zhì)量管理體系包含組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、工作程序、文檔掌控、內(nèi)審和管理評審等內(nèi)容。第七條質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)本企業(yè)訂立質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)，明確各級部門和個人的責(zé)任，確保每個環(huán)節(jié)都有可量化的目標(biāo)。定期對質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)進行評估和調(diào)整，以確保其符合實際情況。第八條文檔管理本企業(yè)實行嚴(yán)格的文檔管理制度，確保文件的編制、發(fā)放、審批、更改和廢止依照規(guī)定進行。對緊要文件進行歸檔保管，保證文檔的完整性、可讀性和安全性。第九條內(nèi)部審查本企業(yè)定期開展內(nèi)部審查，對質(zhì)量管理體系的運行情況進行評估和監(jiān)督。通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題，提出改進建議，保證質(zhì)量管理體系的有效運轉(zhuǎn)。第十條管理評審本企業(yè)定期召開管理評審會議，對質(zhì)量管理體系的運行情況進行全面評估。評審會議由企業(yè)管理人員主持，參會人員包含各級部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員。評審會議討論并審查質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)的達成情況，提出改進建議，以推動質(zhì)量管理體系的連續(xù)改進。第四章質(zhì)量掌控第十一條產(chǎn)品質(zhì)量掌控本企業(yè)嚴(yán)格依照產(chǎn)品質(zhì)量掌控要求進行生產(chǎn)過程監(jiān)控和產(chǎn)品檢驗。訂立認(rèn)真的產(chǎn)品質(zhì)量掌控標(biāo)準(zhǔn)和檢驗程序，確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。第十二條不良品處理本企業(yè)建立完善的不良品處理機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理不良品。對不良品進行分類、追蹤，分析不良品原因，訂立改進措施，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。第十三條供應(yīng)商管理本企業(yè)重視供應(yīng)商的質(zhì)量管理，建立供應(yīng)商評審體系，對供應(yīng)商進行評估和監(jiān)督。與供應(yīng)商簽訂嚴(yán)格的合作協(xié)議，商定供應(yīng)商的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第五章績效評估與激勵第十四條績效評估本企業(yè)建立績效評估機制，依據(jù)預(yù)設(shè)的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)，對各個部門和員工的績效進行評估。評估結(jié)果作為薪酬、晉升等方面的緊要依據(jù)，激勵員工樂觀參加質(zhì)量改進活動。第十五條員工培訓(xùn)與發(fā)展本企業(yè)重視員工培訓(xùn)與發(fā)展，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識和技能水平。鼓舞員工參加專業(yè)培訓(xùn)和技能考核，并依據(jù)培訓(xùn)成績和考核結(jié)果，予以相應(yīng)的晉升和嘉獎。第六章法律責(zé)任第十六條違規(guī)處理對違反本制度的員工，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進行處理，包含但不限于扣減獎金、降級處理、追究法律責(zé)任等。第十七條法律法規(guī)執(zhí)行本企業(yè)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對涉及質(zhì)量的違法行為，將依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章附則第十八條本制度的解釋權(quán)對于本制度的解釋權(quán)歸本企業(yè)管理負(fù)責(zé)人及企業(yè)管理層全部，如有需要，可依據(jù)實際情況進行適當(dāng)修訂和調(diào)整。第十九條生效日期本制度自發(fā)布之日起生效，并向全體員工公告。第二十條附件本制度生效后，將依據(jù)需要訂立相應(yīng)的附件和操作指南，以便全體員工操