拉勾APP（V7.19.0）競品分析報(bào)告

拉勾APP（V7.19.0）競品分析報(bào)告1.市場(chǎng)分析1.1市場(chǎng)現(xiàn)狀/規(guī)模網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)增長迅速，2018年?duì)I收91.2億。分析認(rèn)為，隨著國家降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻改革推行，同時(shí)創(chuàng)業(yè)熱潮進(jìn)一步推動(dòng)，預(yù)測(cè)未來我國中小企業(yè)規(guī)模仍會(huì)以較快速度增長。中小企業(yè)人才需求旺盛，為網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)帶來新的發(fā)展契機(jī)。在多重因素的作用下，互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)在一季度仍然保持了同比的增長。根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2019年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2019年第1季度，中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模為25.2億元，同比上漲9.7%。三大廠商占據(jù)8成市場(chǎng)份額在整體市場(chǎng)有穩(wěn)定增長的大環(huán)境下，2019年第一季度各廠商的競爭呈現(xiàn)出了以下的態(tài)勢(shì)：58同城排名第一，市場(chǎng)份額為35.8%；前程無憂排名第二，市場(chǎng)份額為24.3%；智聯(lián)招聘排名第三，市場(chǎng)份額為19.6%；其余廠商共計(jì)占據(jù)市場(chǎng)份額的20.3%。1.2中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)典型模式分析1.3投融資及巨頭布局資本力量介入，在線招聘行業(yè)漸起波瀾2017-2018年的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)投融資事件中，新興招聘平臺(tái)多獲得C輪、D輪的投資，而投資方包括一些老牌綜合招聘平臺(tái)，如前程無憂、智聯(lián)招聘。資本布局網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)，扶持了新興招聘平臺(tái)的發(fā)展，同時(shí)加劇了行業(yè)內(nèi)各大平臺(tái)的競爭，促使各大平臺(tái)不斷自我更新，以優(yōu)質(zhì)玩法取勝。頭部招聘平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)，綜合業(yè)務(wù)生態(tài)布局近年來，前程無憂和智聯(lián)招聘兩大傳統(tǒng)招聘頭部企業(yè)也開始布局除在線招聘業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)。除了擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，也在深度上進(jìn)行垂直招聘布局。前程無憂涉及的領(lǐng)域主要在垂直招聘、測(cè)評(píng)、教育、社交等，智聯(lián)招聘主要涉及亞太地區(qū)招聘、垂直招聘、社交、人力資源綜合管理平臺(tái)等。從資本的角度，通過投資、并購等方式全面布局招聘平臺(tái)，被投資的公司可以幫助綜合招聘平臺(tái)在細(xì)分領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)更好的價(jià)值匹配。1.4市場(chǎng)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)趨向?qū)I(yè)化、精細(xì)化隨著社會(huì)分工的深入以及信息技術(shù)的普及，職業(yè)和崗位將會(huì)更加細(xì)化。一方面，企業(yè)需要在有限的成本下找到專業(yè)化的人才，另一方面，求職者也希望能快速搜尋和匹配到合適的工作崗位。人才供需雙方都需要互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)提供更專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)，而當(dāng)前主流的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)都是多行業(yè)甚至全行業(yè)覆蓋，往往很難提供專業(yè)和精細(xì)的服務(wù)。未來立足于專業(yè)化、細(xì)分化服務(wù)的招聘平臺(tái)將更受歡迎?；ヂ?lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)服務(wù)向技能培訓(xùn)延伸人才結(jié)構(gòu)性矛盾歸根結(jié)底在于求職者和企業(yè)的適配性不高。究其原因，求職者缺乏相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)，達(dá)不到企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn);眾多中小企業(yè)不愿花較高的成本培養(yǎng)人才。未來，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)傾向于將服務(wù)延申至求職者技能培訓(xùn)方面，通過提高適配性來達(dá)到解決用戶根本痛點(diǎn)的目的。盈利模式加速向C端拓展目前，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)主要針對(duì)B端用戶進(jìn)行收費(fèi)，在產(chǎn)品及服務(wù)方面也主要向B端傾斜。對(duì)廣大的C端用戶而言，求職是一種剛需，而且年輕一代求職者的付費(fèi)習(xí)慣正在形成。部分平臺(tái)已經(jīng)開始嘗試向C端用戶提供收費(fèi)服務(wù)，但整體規(guī)模較小，處在起步階段，隨著招聘平臺(tái)的服務(wù)不斷向C端延伸，利用C端實(shí)現(xiàn)利潤增長也將加速落地。AI技術(shù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)升級(jí)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)將是最早實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)應(yīng)用的行業(yè)之一，眾多互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)積累了大量的數(shù)據(jù)資源，而依靠傳統(tǒng)的人力檢索模式顯然不能適應(yīng)社會(huì)快速發(fā)展的需求。利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦和匹配將有效提升招聘速率，提升用戶體驗(yàn)。AI技術(shù)的應(yīng)用將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)升級(jí)發(fā)展，也為后來者提供了彎道超車的機(jī)會(huì)。2.競品選擇3.用戶需求分析3.1各目標(biāo)用戶群需求都市藍(lán)領(lǐng)信息獲取的來源渠道較少，文化程度不高，工作的流動(dòng)性較強(qiáng)。校園學(xué)生在校學(xué)生的主要需求多為短期兼職或?qū)嵙?xí)，應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生的需求則是就業(yè)求職。一方面大學(xué)生的工作和應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)不足，迫切希望得到更專業(yè)的求職指導(dǎo)和職場(chǎng)培訓(xùn)；另一方面大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)信息的鑒別能力不強(qiáng)，需要提供更可靠的實(shí)習(xí)或就業(yè)信息。都市白領(lǐng)（包含互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者）主要是求職跳槽，希望快速便捷高效率的獲取企業(yè)信息，能對(duì)求職的企業(yè)情況和薪資水平有更多了解。中高端人才有自己的定位和目標(biāo)，不輕易跳槽求職，需要個(gè)性化推薦或獵頭服務(wù)。3.2用戶屬性綜合近一年百度指數(shù)和Mob研究報(bào)告，發(fā)現(xiàn)用戶年齡集中在20~39之間。垂直招聘和新型招聘方式在90后群體中明顯超越傳統(tǒng)招聘和高端人才招聘；在30+人群中則呈現(xiàn)出相反的趨勢(shì)。用戶性別相差不大，男女比例都在2：1左右。結(jié)合百度指數(shù)和智聯(lián)招聘2018春季人在流動(dòng)報(bào)告分析，以上各大招聘軟件的主要市場(chǎng)依然集中在一線城市，北上廣吸引力略有縮減，新一線城市求職競爭激烈。4.競品及競爭力分析4.1產(chǎn)品基本信息來源：艾瑞網(wǎng)2019年網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告、艾媒北極星互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分析系統(tǒng)、天眼查4.2產(chǎn)品迭代信息4.3核心競爭力分析（1）智聯(lián)招聘領(lǐng)先的行業(yè)優(yōu)勢(shì)：成立于1994年，是中國招聘行業(yè)的老牌公司。智聯(lián)招聘率先將國際先進(jìn)的人力資源服務(wù)理念與經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)特的歷史為今天智聯(lián)招聘積累了寶貴的人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)過20多年的發(fā)展，無論是用戶規(guī)模還是收入規(guī)模，都已經(jīng)成為該領(lǐng)域的巨頭。全渠道人群廣泛覆蓋：通過與搜索引擎、聯(lián)盟、社交網(wǎng)絡(luò)等合作，全方位、多渠道鎖定各職業(yè)發(fā)展階段的求職人群。同時(shí)在全國擁有37家分公司，南北兩大互動(dòng)營銷中心，覆蓋100多座城市，形成“線上+線下+無線”聯(lián)動(dòng)的招聘平臺(tái)。強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備：25年人才儲(chǔ)備歷史，擁有強(qiáng)大的白領(lǐng)人才庫，1.7億注冊(cè)用戶，平均學(xué)歷及綜合素質(zhì)為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，同時(shí)在優(yōu)質(zhì)人才群體中擁有極高的忠誠度。雄厚的資金支持：已在美上市，近年來先后投資和并購ATS、51社保、脈脈、猿圈、職問。除了擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，也借助其雄厚的資金在深度上進(jìn)行垂直招聘布局。全方位布局人力資源服務(wù)市場(chǎng)，逐級(jí)滲透金字塔式求職者群體。（2）Boss直聘去獵頭化、中介化的直聊模式：互動(dòng)性強(qiáng)，微信式體驗(yàn)，隨時(shí)隨地開聊，在線約面試很方便。同時(shí)，消除了招聘求職中大量的冗余環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)定位職位最優(yōu)人選，將招聘時(shí)長縮到最短。老板直聘模式：針對(duì)性強(qiáng)，求職者可以跳過海投簡歷、一面、二面等冗長的應(yīng)聘環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)直接與企業(yè)老板在線聊天、恰談入職條件的高效方式，極大提升了找工作的效率。（3）獵聘人群垂直招聘：專注于打造以經(jīng)理人個(gè)人用戶體驗(yàn)為核心的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，全面顛覆傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘以企業(yè)為核心的廣告發(fā)布平臺(tái)。目前，有超過13萬名獵頭在獵聘網(wǎng)平臺(tái)上尋找核心崗位的候選人，有別于傳統(tǒng)招聘的目標(biāo)客戶定位開拓了全新的市場(chǎng)。專注于中高端人才：獵聘的主要用戶偏向高年齡段，數(shù)據(jù)顯示25~35歲的求職者占到其78%的比例。獵聘提供了大量高端職位，吸引了眾多中高端求職者。這部分人群的招聘需求無論從服務(wù)的專業(yè)性、職位資源、時(shí)效性、私密性等方面來說都提出了更高的要求。重視品牌營銷：一直以來獵聘網(wǎng)都非常重視品牌營銷，企業(yè)成長初期，投入了大量經(jīng)費(fèi)進(jìn)行品牌推廣，也曾花重金請(qǐng)來影星胡歌代言增加知名度，2015年的銷售及營銷費(fèi)用更是大于總營收。高營銷費(fèi)用使獵聘搶到了眾多中高端企業(yè)用戶。2017年，獵聘企業(yè)用戶收入占公司總收入的96.5%達(dá)7.96億元。（4）拉勾以求職者為核心，提供良好的用戶體驗(yàn)：利用職位推薦功能融合了大數(shù)據(jù)和精確算法，使求職者更快的匹配到心儀企業(yè)。言職社區(qū)、推薦搜索、面試評(píng)價(jià)等諸多細(xì)節(jié)，都足可見拉勾用戶體驗(yàn)的過人之處。個(gè)性化推薦方式：算法與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和AI等新興技術(shù)結(jié)合將成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，顛覆了傳統(tǒng)的只能依靠搜索尋找意向職位的“職位庫”模式。行業(yè)垂直招聘：專注互聯(lián)網(wǎng)人群，通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的精準(zhǔn)定位，提供了適合互聯(lián)網(wǎng)群體的精細(xì)化服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)的吸引力強(qiáng)于綜合平臺(tái)。4.4功能結(jié)構(gòu)分析4.4.1功能結(jié)構(gòu)圖及其分析智聯(lián)招聘的老版本曾經(jīng)通過“選擇身份”將用戶分類為學(xué)生版和職場(chǎng)版，根據(jù)用戶需求的定制不同功能，為用戶提供了個(gè)性化功能的同時(shí)，從而避免太多功能的堆積從而造成的混亂臃腫。不足之處在于，雖然區(qū)分了用戶人群，但并未針對(duì)性的按其需求更改各模塊優(yōu)先級(jí)或者相應(yīng)的結(jié)構(gòu)層次，將功能合理歸類隱藏，而是在同一層級(jí)完全羅列，容易讓用戶覺得功能繁雜，相比之下用戶體驗(yàn)較差，可謂勝在全面也虧在全面。Boss直聘和拉勾兩者的信息架構(gòu)接近，拉勾劃分為我的、職位、言職和消息四大功能模塊，Boss則是將言職模塊改為了公司模塊。兩者也將招聘和求職都整合到同一應(yīng)用，在“我的”里面實(shí)現(xiàn)招聘者和求職者身份的切換，便于用戶的使用，這里不多贅述。相比之下，獵聘將其他APP中重點(diǎn)劃出的公司推薦模塊分成了“公司”和“可能感興趣的人”，也突出了其針對(duì)經(jīng)理人個(gè)人而非企業(yè)的產(chǎn)品思路。整體來看，各個(gè)APP的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似，這也是相似的用戶群體所決定的。智聯(lián)招聘、拉勾都將社區(qū)功能劃為一大模塊，借此進(jìn)一步提高產(chǎn)品粘性和轉(zhuǎn)化率，而Boss直聘和獵聘似乎并沒有這樣的打算，可能是不同的市場(chǎng)定位決定了其不同的運(yùn)營理念。4.4.2基本功能對(duì)比通過表格可以發(fā)現(xiàn)：智聯(lián)招聘有著四款產(chǎn)品中唯一的“公司評(píng)價(jià)”模塊，投遞簡歷時(shí)可以根據(jù)他人的經(jīng)驗(yàn)規(guī)避一些騙子公司，切合用戶痛點(diǎn)；“批量投遞”功能，降低了海投用戶的操作成本。拉勾和Boss直聘的公司信息相比于智聯(lián)、獵聘更加全面，讓求職者的投遞更加精準(zhǔn)；且拉勾有著四款產(chǎn)品中唯一的“行業(yè)動(dòng)態(tài)”模塊，加上查看簡歷處理者的活躍時(shí)間和處理率的功能，切合了求職者投遞簡歷后等待回復(fù)的心態(tài)，用戶體驗(yàn)更佳。獵聘相對(duì)于其他三款產(chǎn)品而言則顯得相對(duì)平凡，功能上并無自己的核心亮點(diǎn)。4.4.3主要功能對(duì)比分析（1）簡歷功能智聯(lián)招聘：亮點(diǎn)：針對(duì)不同人群的需求，提供了簡歷的個(gè)性化服務(wù)。不足：對(duì)于許多求職目標(biāo)不明確，且需要多份不同簡歷的用戶來說，只能設(shè)置一份簡歷并不能滿足用戶需求。Boss直聘：亮點(diǎn)：支持在線微簡歷和附件簡歷，附件簡歷最多支持上傳三份，不僅電腦和手機(jī)上傳，還支持郵箱上傳的方式。微簡歷可以讓招聘方快速了解到求職者的大概信息，簡歷模塊中我的問答比較新穎，通過回答B(yǎng)oss的問題，讓招聘方對(duì)自己有更深層的了解。不足：用戶既需要在線完善自己的微簡歷，還要上傳自己的附件簡歷發(fā)送給招聘方，增加了用戶的操作成本。獵聘：亮點(diǎn)：可邀請(qǐng)前公司同事驗(yàn)證工作經(jīng)歷，提升簡歷排名，并且也給出了我的問答模塊，方便招聘者和獵頭快速了解求職者。不足：手機(jī)端只能在線編輯簡歷，不能上傳附件簡歷。對(duì)于需要相關(guān)作品的職位，無疑增加了用戶的操作成本。拉勾：亮點(diǎn)：針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在在線簡歷中增加了“社交主頁”和“圖片作品”兩個(gè)模塊，方便求職者展示自己，也方便了用人單位對(duì)應(yīng)聘者有更廣泛的了解；附件簡歷最多上傳四份，也給了應(yīng)聘者更多展示自己的機(jī)會(huì)。（2）搜索功能智聯(lián)招聘：亮點(diǎn)：既可以搜索職位或者公司，還可以通過選擇行業(yè)、選擇職位、期望月薪等進(jìn)行精確的條件搜索，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的匹配用戶需求。同時(shí)還可以自定位所在位置為家的地址，篩選到離目前位置較近的職位。不足：雖然智聯(lián)招聘的批量投遞功能為用戶提供了方便，但是容易造成求職者濫投簡歷，招聘方可能收到許多并不匹配職位的簡歷，降低招聘效率；并且搜索結(jié)果靠前的公司都是置頂公司，多次查看后也不會(huì)有已看的提示，容易打消求職者的使用積極性。Boss直聘：不足：Boss直聘在搜索上乏善可陳。如果搜索職位類型未被系統(tǒng)收錄，并不會(huì)推薦類似職位，直接無法進(jìn)行搜索，可以考慮利用大數(shù)據(jù)分析完善搜索機(jī)制。獵聘：亮點(diǎn)：有已看提示，應(yīng)聘者點(diǎn)開職位詳情后回到搜索頁面該職位顏色會(huì)變淡，方便求職者再次搜索的時(shí)候查看新職位。不足：沒有根據(jù)定位搜索附近公司的功能。拉勾：亮點(diǎn)：拉勾可以搜索職位、公司和商圈。在搜索的同時(shí)，不僅可以看到熱門公司。還可以根據(jù)用戶喜好，利用大數(shù)據(jù)分析和算法猜測(cè)用戶喜好的職位，并推送給用戶自由選擇，這點(diǎn)也很符合拉勾的調(diào)性，值得借鑒。（3）聊天功能智聯(lián)招聘：亮點(diǎn)：求職者不能直接找招聘方聊天，而是需要簡歷已經(jīng)通過職位發(fā)布者的篩選，要進(jìn)入到了面試流程才能開始聊天，降低了招聘方被騷擾的概率，提高了招聘效率。不足：聊天不支持發(fā)語音和圖片功能，可以考慮添加。同時(shí)需進(jìn)入到一定流程才可以進(jìn)行聊天，在一定程度上也減少了兩者的初步信息交流通道和更多可能性，也降低了求職者的熱情和主動(dòng)性。Boss直聘亮點(diǎn)：BOSS直聘主打和用人方直聊，需要聊天了以后才能開始進(jìn)行投遞簡歷等招聘流程。這樣的好處是讓招聘方不用再面對(duì)冷冰冰的簡歷，是提高了求職者的積極性，也為求職者帶來了更為人性化的求職體驗(yàn)。不足：職位發(fā)布者必須聊天才能進(jìn)一步獲取求職者信息，如果遇到很多不符合用人要求的求職者聊天，則導(dǎo)致溝通的成本比較高，在此過程中可能會(huì)降低企業(yè)的招聘效率。同時(shí)對(duì)于某些不善言辭的求職者而言，必須聊天則顯得有些強(qiáng)人所難。獵聘亮點(diǎn)：可以看到招聘者的最近在線時(shí)間，方便雙方及時(shí)溝通。不足：看到職位后，需要點(diǎn)開招聘者的頭像或是投遞簡歷后才能找到聊天功能，令一些輕度用戶失去了溝通的機(jī)會(huì)。拉勾亮點(diǎn)：既沒有像智聯(lián)招聘一樣限制聊天功能，也沒有像Boss直聘必須要聊天才能開啟招聘流程。而是選擇隨時(shí)可以和職位發(fā)布者聊天，作為一種輔助雙方溝通的另一渠道。同時(shí)拉勾上可以查看到招聘方活躍時(shí)間和聊天的回復(fù)情況，這些細(xì)節(jié)功能非常有利于激發(fā)了求職者的溝通欲望。不足：從招聘者的角度來看，如果是十分熱門的公司和崗位，可能會(huì)收到較多一些不匹配應(yīng)聘者的消息，降低招聘效率。（4）投遞功能智聯(lián)招聘亮點(diǎn)：平臺(tái)巨大，職位眾多，簡歷投遞后會(huì)有很多類似崗位推送，擁有海投功能，便于求職者大規(guī)模撒網(wǎng)。不足：投遞簡歷前無法和招聘者溝通，有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)受到大量不符合要求的簡歷，令招聘效率低下。Boss直聘亮點(diǎn)：求職者投遞簡歷即是開始聊天，一般來說，無需擔(dān)心像傳統(tǒng)招聘一樣簡歷投出后石沉大海，短時(shí)間內(nèi)一般都會(huì)收到結(jié)果反饋，大幅提升了求職與招聘效率。獵聘亮點(diǎn)：投遞簡歷后招聘者會(huì)出現(xiàn)在消息列表中，可以直接發(fā)消息溝通。拉勾亮點(diǎn)：在聊天記錄中可以查看自己的投遞記錄，并且簡歷是否投遞不會(huì)影響到雙方溝通；在“投了又投”功能中，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)算法自動(dòng)推薦相關(guān)的崗位信息，方便求職者尋找合適的崗位。（5）差異化分析智聯(lián)招聘用戶人群覆蓋全行業(yè)，產(chǎn)品也正處于由傳統(tǒng)綜合招聘轉(zhuǎn)型中，但的功能設(shè)計(jì)較為保守、雜亂，也更多從招聘方的角度進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。如面試評(píng)價(jià)、工商信息都沒有留給用戶進(jìn)行參考，而是設(shè)計(jì)給招聘方進(jìn)行考核。沒有語音聊天、發(fā)送圖片等功能，許多功能和細(xì)節(jié)體驗(yàn)都值得優(yōu)化。特色功能：公司評(píng)價(jià)、精確條件搜索、家的位置、職Q等。Boss直聘定位為新型招聘，功能設(shè)計(jì)主要圍繞“直聊”為核心，加快面試、即時(shí)反饋。同時(shí)加入了企業(yè)信息查詢工具和網(wǎng)警，對(duì)招聘方的信息真實(shí)性要求較高。特色功能：牛人問答、新職位提醒、網(wǎng)警和工商信息等。獵聘定位為中高端人群垂直招聘，區(qū)別于傳統(tǒng)招聘模式以企業(yè)為核心的廣告發(fā)布平臺(tái)，功能設(shè)計(jì)針對(duì)經(jīng)理人和個(gè)人用戶體驗(yàn)。同時(shí)整合線上線下的招聘資源，根據(jù)用戶職業(yè)生涯不同階段的特點(diǎn)，為求職者提供職業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)機(jī)會(huì)、職業(yè)測(cè)評(píng)、職業(yè)咨詢等服務(wù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)上的成功。特色功能：推薦活動(dòng)、可能感興趣的人、求職問答。拉勾定位為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘，功能設(shè)計(jì)以求職者的用戶體驗(yàn)為核心，在功能中，融合前沿的大數(shù)據(jù)和精確算法，使求職者更快的匹配到心儀企業(yè)。特色功能：拉鉤頭條、言職、離線助手、投了又投、面試評(píng)價(jià)等。4.5操作流程圖智聯(lián)招聘和拉勾、獵聘的用戶求職流程大體相似，四者的較明顯區(qū)別在于聊天功能，Boss直聘的不同之處在于需要先進(jìn)行聊天并得到回復(fù)，才能正式開始求職流程。拉勾、獵聘隨時(shí)都可以聊天，而智聯(lián)招聘則需要簡歷通過篩選或用人單位發(fā)出邀請(qǐng)才可以進(jìn)行聊天。4.6視覺及交互分析4.6.1首次登陸流程視覺：智聯(lián)招聘：歡迎頁采用了大紅色的背景色，四個(gè)滑動(dòng)頁突出了產(chǎn)品功能，讓人印象深刻。但歡迎頁風(fēng)格與App整體風(fēng)格相差太多，突然的轉(zhuǎn)換會(huì)感覺有些突兀。Boss直聘：整體風(fēng)格一致，歡迎頁三句話將產(chǎn)品特色闡述的十分明確。整個(gè)注冊(cè)頁面只有微信的Icon是綠色，引人注目。獵聘：與眾不同的是，獵聘似乎受到極簡主義設(shè)計(jì)的影響，并未設(shè)計(jì)歡迎頁面，且其注冊(cè)頁面也是十分簡潔，簡潔干練。拉勾：拉勾的歡迎頁放置了眾多名企的產(chǎn)品圖標(biāo)，加上三句宣傳語的影響，使用戶在注冊(cè)/登錄之前就感受到其平臺(tái)的專業(yè)性。交互：智聯(lián)招聘：智聯(lián)的注冊(cè)頁面顯得中規(guī)中矩，除手機(jī)號(hào)注冊(cè)之外，還支持QQ/微信/微博三種第三方授權(quán)登陸方式，且其工作地點(diǎn)一欄可以有最多三個(gè)選擇，功能很全。

Boss直聘：用戶身份選擇在歡迎頁面，選擇后進(jìn)入注冊(cè)及完善簡歷方面，流程較短，且具有屏蔽前公司功能，設(shè)計(jì)較為人性化。獵聘：獵聘將用戶身份選擇放在了注冊(cè)之后。值得一提的是，獵聘并不支持第三方登錄，用戶注冊(cè)后，完善信息的流程極短，體驗(yàn)較為優(yōu)質(zhì)。拉勾：四款應(yīng)用中，拉勾的注冊(cè)流程最長，也且必填項(xiàng)較其他三款也更多，在完成此線性結(jié)構(gòu)時(shí)，較其他產(chǎn)品，用戶會(huì)更易不耐煩。雖然拉勾的推薦準(zhǔn)確度要求更詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù)，但此處仍是用戶體驗(yàn)交差的一點(diǎn)。4.6.2首頁視覺：智聯(lián)招聘：智聯(lián)的圖標(biāo)較為圓潤，視覺色調(diào)整體上偏淡藍(lán)色與白色，界面整體較為比較冷靜和嚴(yán)肅。設(shè)計(jì)有較強(qiáng)的工具屬性，無明顯情感傾向。Boss直聘：直入主題，首頁不放置banner，視覺統(tǒng)一性強(qiáng)。獵聘：除廣告外整體頁面顏色依舊是黑白橙三種，相比之下，獵聘的界面設(shè)計(jì)更為簡潔，視覺色調(diào)由橙色和白色組成，明亮活潑。拉勾：界面較為比較溫暖和清新，色彩設(shè)計(jì)符合定位，布局合理，設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)。banner設(shè)計(jì)突出重點(diǎn)，顯得專業(yè)。但頁面模塊較多，不可避免地看起來更為雜亂一些。交互：智聯(lián)招聘：首頁分為三個(gè)主要部分，頂部為搜索，中間banner和職位專區(qū)，tab為職位、消息、職Q、簡歷和我的，整體結(jié)構(gòu)完善。Boss直聘：首頁沒有放置banner，界面簡潔清新，讓用戶立即開始使用，體驗(yàn)佳。獵聘：在極簡原則的指導(dǎo)下采用了傳統(tǒng)型“搜索+banner+職位的布局”，中規(guī)中矩。拉勾：首頁分為五個(gè)主要部分，頂部為搜索和掃碼功能，之后是拉勾頭條，中間banner和推廣職位，職位列表做成了拉出頁面，別出新意。tab為導(dǎo)航，分為首頁、公司、消息、言職和我的。4.6.3搜索頁面視覺智聯(lián)招聘：搜索頁面加入了公司福利，信息更詳細(xì)的同時(shí)也讓整體頁面顯得更為雜亂。Boss直聘：搜索種類做成“搜職位”和“搜公司”兩種，其余條件統(tǒng)一放到了“篩選”下拉欄中，搜索詳情顯示招聘者職位，頁面整體顯得簡潔清晰獵聘：整體風(fēng)格與Boss直聘類似，風(fēng)格也較為簡潔。拉勾：搜索種類做了五種，下面還有一欄特點(diǎn)項(xiàng)，頁面看起來稍微有堆積感。交互智聯(lián)招聘：體驗(yàn)較差，職位搜索不精準(zhǔn)，搜索結(jié)果頁中穿插廣告。點(diǎn)開職位詳情后，職位亮點(diǎn)功能較為雞肋，簡歷投遞得到反饋后也無法與招聘方聊天。Boss直聘：搜索功能流暢，職位準(zhǔn)確度一般，詳情頁沒有投遞按鈕，需與招聘方開始聊天才能進(jìn)行投遞。獵聘：搜索功能中規(guī)中矩，雖然獵聘有直聊功能，但職位詳情頁卻沒有直聊按鈕，用戶在尋找聊天方式時(shí)加重了學(xué)習(xí)成本。拉勾：搜索頁面雖然顯得內(nèi)容較多，但職位搜索精準(zhǔn)，對(duì)于公司的融資、規(guī)模和行業(yè)細(xì)分也有顯示，并顯示了公司所需的職位類型，很符合用戶的需求。職位詳情頁有招聘者的招聘習(xí)慣，直聊和簡歷投遞分開，整體來看用戶體驗(yàn)優(yōu)秀。4.6.4消息頁面視覺：智聯(lián)招聘：圖標(biāo)風(fēng)格沒有一致性，整體頁面給人感覺較為雜亂。Boss直聘：風(fēng)格清爽。獵聘：模塊堆疊較多，但好在整體風(fēng)格一致。拉勾：消息頁面的公司信息很明確，讓人一目了然。交互：智聯(lián)招聘：幾個(gè)推送模塊不能輕易刪除，求職者無法主動(dòng)發(fā)起聊天，并且在聊天過程中無法發(fā)送除文字以外的信息，溝通效率低下。Boss直聘：將新職位推送加入了消息頁面，此外在聊天是會(huì)首先推送求職防騙指南和增值服務(wù)產(chǎn)品。Boss直聘將直聊作為產(chǎn)品的核心功能來做，體驗(yàn)確實(shí)優(yōu)秀。獵聘：中規(guī)中矩，消息頁面加入了搜索功能，在聯(lián)系人很多時(shí)可以提升用戶的使用體驗(yàn)。拉勾：消息頁面將幾個(gè)推送模塊統(tǒng)一置頂，且聊天后投遞簡歷會(huì)顯示“已投”，簡歷被查看后也會(huì)有提示。細(xì)節(jié)很完善，交互體驗(yàn)優(yōu)秀。4.6.5簡歷頁面簡歷模塊大同小異，各個(gè)產(chǎn)品在視覺上均與其整體風(fēng)格一致，智聯(lián)的簡歷模塊最為全面，而Boss直聘和拉勾考慮到不同行業(yè)的求職需求為簡歷添加了“社交主頁”和“圖片作品”兩個(gè)模塊。4.6.6“我的”頁面視覺：智聯(lián)招聘：功能圖標(biāo)太多，整體感覺較為雜亂。Boss直聘：界面清爽，簡歷和投遞匯總與其它功能用背景色清晰的分隔了出來，方便用戶查看。獵聘：在整體簡潔的頁面中間塞入了一塊增值服務(wù)專區(qū)，內(nèi)容較雜。拉勾：相比于Boss直聘和獵聘，沒有選擇在頁面中直接加入數(shù)據(jù)顯示，用戶感知度略差。交互：四款產(chǎn)品的該頁面功能類似，都是做一個(gè)界面跳轉(zhuǎn)+模塊匯總的功能，在此不作贅述。4.6.7特色頁面智聯(lián)招聘的“職Q“模塊分為5個(gè)頁面，拉勾的“言職”模塊分為四個(gè)頁面；相同的是，兩款產(chǎn)品都有一個(gè)模塊提供培訓(xùn)服務(wù)?？傮w來看，二者均是通過其他模塊提供的社區(qū)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來提升用戶留存與消費(fèi)。在特色頁面中，智聯(lián)招聘的涉及領(lǐng)域和人群更為寬廣，所以采用的是自然結(jié)構(gòu)與矩陣結(jié)構(gòu)，因此不管是視覺還是交互都給人一種略顯雜亂的感覺；而拉勾因?yàn)閷Ｗ⒂诨ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)者，用戶群較為單一，因此采用的是層級(jí)結(jié)構(gòu)與矩陣結(jié)構(gòu)，因此在整體感和一致性上更勝一籌。4.7盈利模式分析比較來看，智聯(lián)招聘和獵聘的市場(chǎng)布局較廣，整合線上線下資源，且有著為數(shù)眾多的獵頭群體，全方位布局人力資源市場(chǎng)；Boss直聘仍在搶占市場(chǎng)份額，目前盈利模式較為單一，但未來必會(huì)嘗試更多盈利模式；拉勾則在維持傳統(tǒng)盈利模式的同時(shí)，將一部分注意力轉(zhuǎn)向了C端用戶的培訓(xùn)，抓住國內(nèi)用戶付費(fèi)習(xí)慣正在形成的機(jī)會(huì)，推出了眾多課程?？偟膩砜?，雖然四者的目標(biāo)群體有差異，但盈利模式類似，這也是市場(chǎng)環(huán)境決定的。4.8總結(jié)智聯(lián)招聘智聯(lián)是招聘市場(chǎng)的先行者，與前程無憂在招聘行業(yè)并處龍頭地位。盡管因其移動(dòng)端的交互和功能久為人所詬病，導(dǎo)致用戶群的評(píng)價(jià)不高，但不可否認(rèn)的是，龐大的體量和完善的業(yè)務(wù)依然讓智聯(lián)招聘成為求職者不可或缺的App。目前，智聯(lián)正利用自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)張版圖，市場(chǎng)呈現(xiàn)出聚合化趨勢(shì)。除了在線招聘業(yè)務(wù)之外，還在其他業(yè)務(wù)上不斷拓展，力求形成覆蓋平臺(tái)、用戶、企業(yè)三方的完整招聘業(yè)務(wù)閉環(huán)，提高招聘效率，提升用戶粘性。用戶端覆蓋人才測(cè)評(píng)、求職培訓(xùn)、求職論壇；平臺(tái)端覆蓋普通人才市場(chǎng)、校園招聘市場(chǎng)、高端人才市場(chǎng)；企業(yè)端覆蓋招聘流程外包、HRSaaS服務(wù)、雇主品牌建設(shè)與傳播等。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)未來主要以垂直招聘、HRSaaS服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)并行發(fā)展。Boss直聘獨(dú)特的直聊模式，數(shù)據(jù)算法驅(qū)動(dòng)提升招聘效率，去中心化幫助求職者和老板談。一度被行業(yè)眾多競爭者模仿。如今，Boss直聘的搜索指數(shù)和新下載量遠(yuǎn)超其他三款A(yù)pp。BOSS直聘自2014年發(fā)展至今，營銷方式也隨之發(fā)生變化。2017年至今，每一期廣告投資費(fèi)用超億元。BOSS直聘以獨(dú)樹一幟的廣告方式進(jìn)行品牌推廣，收獲了大批用戶，在接下來的市場(chǎng)競爭中必會(huì)成為一股不可忽視的力量。獵聘獵聘專注于打造以經(jīng)理人個(gè)人用戶體驗(yàn)為核心的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，顛覆了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘以企業(yè)為核心的廣告發(fā)布平臺(tái)，開啟以用戶體驗(yàn)為核心的交易模式。然而與智聯(lián)招聘被用戶詬病的原因相似，獵聘的信息不實(shí)問題導(dǎo)致它的口碑和用戶留存率一般。獵聘自2011年上線以來，一直保持迅猛發(fā)展的石頭。截至2019年2月，獵聘擁有超過4800萬的注冊(cè)會(huì)員，已服務(wù)超過34萬家優(yōu)質(zhì)企業(yè)。目前，有超過13萬名認(rèn)證獵頭在獵聘平臺(tái)上尋找核心崗位的候選人，獵聘在人群垂直領(lǐng)域已經(jīng)超越了智聯(lián)和前程無憂。拉勾拉勾專注互聯(lián)網(wǎng)人群，在知乎和各論壇上有口皆碑，用戶體驗(yàn)和個(gè)性化推薦優(yōu)秀。由于其目標(biāo)市場(chǎng)較小，搜索指數(shù)與用戶數(shù)都較少，是四者中規(guī)模最小的一家。但由于互聯(lián)網(wǎng)人群的收入水平和消費(fèi)習(xí)慣有別于普通人群，拉勾的實(shí)際利潤率應(yīng)該會(huì)高于其他三家公司。5.市場(chǎng)競爭策略（拉勾）5.1SWOT分析5.2產(chǎn)品迭代方案產(chǎn)品迭代流程圖產(chǎn)品迭代策略根據(jù)7.0的產(chǎn)品版本迭代（現(xiàn)在是V7.19.0）來看