設(shè)計(jì)工作職責(zé)

設(shè)計(jì)工作職責(zé)設(shè)計(jì)工作職責(zé)設(shè)計(jì)工作職責(zé)1職責(zé)：1.配合部門(mén)總監(jiān)，把控團(tuán)隊(duì)內(nèi)創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)審核與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成項(xiàng)目創(chuàng)意的執(zhí)行工作;2.針對(duì)客戶(hù)要求，提供符合客戶(hù)要求的創(chuàng)意思路、創(chuàng)意構(gòu)想，配合完成項(xiàng)目提案;3.將創(chuàng)意從概念通過(guò)視覺(jué)表現(xiàn)發(fā)展成為具體的設(shè)計(jì)，安排、指導(dǎo)、跟進(jìn)設(shè)計(jì)師完成各項(xiàng)崗位要求1、正規(guī)藝術(shù)院校畢業(yè)，具有深厚的美術(shù)功底和創(chuàng)造構(gòu)思能力;2、精通平面設(shè)計(jì)軟件，熟悉設(shè)計(jì),輸出、印刷等后期制作工藝流程;3、有較強(qiáng)的美學(xué)素質(zhì)，深刻的色彩把握能力，優(yōu)秀的審美意識(shí)和藝術(shù)修養(yǎng)，對(duì)時(shí)尚元素敏感;4、擅長(zhǎng)品牌vi設(shè)計(jì)、手冊(cè)、雜志、廣告、海報(bào)等創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作;5、較好的提案和溝通能力，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;6、能夠?yàn)榭蛻?hù)闡述設(shè)計(jì)的想法，能夠獨(dú)立進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思;設(shè)計(jì)工作職責(zé)2一、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理1、組建產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并擬定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃2、分配新品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)任務(wù)，協(xié)調(diào)人員關(guān)系二、制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略和計(jì)劃1、根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、策略和市場(chǎng)計(jì)劃2、組織市場(chǎng)調(diào)研，分析服裝設(shè)計(jì)潮流和流行趨勢(shì)3、與市場(chǎng)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行需求溝通，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)需求三、外部聯(lián)系1、參與組織年度訂貨會(huì)，設(shè)計(jì)展會(huì)風(fēng)格2、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、加工商進(jìn)行談判，簽訂面輔料訂貨合同和委托加工合同3、協(xié)調(diào)部門(mén)的內(nèi)外關(guān)系四、組織服裝設(shè)計(jì)1、負(fù)責(zé)紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認(rèn)、放行2、獨(dú)立設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)最新流行的服裝產(chǎn)品3、擬定服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過(guò)程設(shè)計(jì)流程4、負(fù)責(zé)保證所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理；5、負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定，各季產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)并組織生產(chǎn)設(shè)計(jì)工作職責(zé)31、接到量尺機(jī)會(huì)后，上門(mén)到客戶(hù)家量尺；2、按客戶(hù)要求獨(dú)立設(shè)計(jì)出配套方案效果圖，并與客戶(hù)解說(shuō)方案；3、方案報(bào)價(jià)溝通，簽訂合同；4、系統(tǒng)下單，建立客戶(hù)個(gè)人檔案信息；5、解答客戶(hù)疑問(wèn)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系等。設(shè)計(jì)工作職責(zé)4職責(zé)：1、參加項(xiàng)目討論會(huì)議和頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意會(huì)，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，理解設(shè)計(jì)需求及創(chuàng)意策略，提供設(shè)計(jì)方向建議;2、思維敏銳，富有創(chuàng)意，對(duì)色彩搭配有深度的感官，審美好，能夠把控設(shè)計(jì)質(zhì)量，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)更佳;3、獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的平面設(shè)計(jì)創(chuàng)意、主視覺(jué)、主視覺(jué)的延展設(shè)計(jì)、平面制作文件等，完成設(shè)計(jì)提案文件;4、公司主要做品牌策劃和品牌設(shè)計(jì)，畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)、VIS設(shè)計(jì)、LOGO設(shè)計(jì)、平面廣告、海報(bào)、宣傳手冊(cè)等;5、指導(dǎo)品牌部設(shè)計(jì)師相關(guān)工作;崗位要求：1、美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，3年以上大型品牌設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)總監(jiān)工作驗(yàn);2、具備良好的設(shè)計(jì)思維、深厚的美術(shù)功底、敏銳的創(chuàng)意感觀、文案鑒賞修改能力;3、有較強(qiáng)的綜合設(shè)計(jì)能力，對(duì)品牌、平面、包裝、有較深理解，對(duì)后期制作(印前、輸出、印刷等)具有較強(qiáng)的把控能力;4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能組建、管理一支專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);5、能對(duì)項(xiàng)目統(tǒng)籌定位，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高品質(zhì)、高效率的設(shè)計(jì)創(chuàng)作;6、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、優(yōu)秀的執(zhí)行力，能溝通客戶(hù)、分析項(xiàng)目、演示方案及后期執(zhí)行;7、事業(yè)心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)、具有事業(yè)發(fā)展心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。設(shè)計(jì)工作職責(zé)5職責(zé)：1.制定部門(mén)全年工作計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。2.監(jiān)督管理品牌部的各項(xiàng)工作，確保工作高速優(yōu)質(zhì)完成。3.監(jiān)督總公司與旗下各子品牌視覺(jué)形象對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，并做升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃。4.與公司品牌策劃部門(mén)、總裁辦、全國(guó)加盟運(yùn)營(yíng)中心、全國(guó)直營(yíng)校區(qū)對(duì)接，了解設(shè)計(jì)需求，并制定相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。5.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人員招聘計(jì)劃，并對(duì)設(shè)計(jì)人員的水平做定期考核，制定下屬員工能力提升計(jì)劃。任職資格：1.5年及以上平面設(shè)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年及以上平面總監(jiān)或經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。2.有獨(dú)特的視覺(jué)表現(xiàn)力與創(chuàng)造力。3.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。4.有連鎖企業(yè)同類(lèi)崗位的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。5.對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)有基本認(rèn)知。6.接受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力以及連鎖經(jīng)營(yíng)等方面的培訓(xùn)。7.善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)，有良好的合作精神。8.在團(tuán)隊(duì)管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。9.敬業(yè)，具有積極的工作心態(tài)，抗壓能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，接受短期出差。10.熟練掌握Photoshop、Illustrator等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。設(shè)計(jì)工作職責(zé)6職責(zé)：1、協(xié)作客戶(hù)部根據(jù)客戶(hù)需求擬定創(chuàng)意策略；2、完成創(chuàng)意執(zhí)行工作，控制視覺(jué)、主畫(huà)面的風(fēng)格符合活動(dòng)主題，確保項(xiàng)目品質(zhì)達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)；3、協(xié)助上級(jí)管理團(tuán)隊(duì)工作，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)方面的最大創(chuàng)意能力及創(chuàng)意效率；4、參與公司活動(dòng)方案的制定、向上級(jí)或推廣方案的負(fù)責(zé)人提出平面設(shè)計(jì)方面的意見(jiàn)或建議；5、負(fù)責(zé)完成主畫(huà)面海報(bào)設(shè)計(jì)等相關(guān)工作；6、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。任職資格1、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)、廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；2、3年以上廣告設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；3、熟練使用平面軟件（photoshopillustrator等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件），概念強(qiáng)、創(chuàng)意佳、執(zhí)行能力強(qiáng)，能獨(dú)立作業(yè)，有良好的藝術(shù)感覺(jué)；4、深厚的美術(shù)設(shè)計(jì)功底，畫(huà)面表現(xiàn)力極強(qiáng)，較高的藝術(shù)修養(yǎng)；有出色的審美意識(shí)，眼界開(kāi)闊、敏銳、獨(dú)到。5、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的求知欲及創(chuàng)意意識(shí)，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的`抗壓能力。設(shè)計(jì)工作職責(zé)7職責(zé)：1、根據(jù)公司品牌定位、產(chǎn)品定位，規(guī)劃及設(shè)計(jì)符合品牌理念的系列產(chǎn)品；2、分析市場(chǎng)需求，具備敏銳流行元素的預(yù)測(cè)能力；3、把握國(guó)際各大珠寶及海外設(shè)計(jì)師品牌的流行趨勢(shì)，捕捉時(shí)尚元素，尋找設(shè)計(jì)概念源頭；4、獨(dú)立分析市場(chǎng)流行趨勢(shì)制定月度，季度，年度原創(chuàng)系列規(guī)劃。任職資格：1、熟悉海外各大珠寶品牌及本土設(shè)計(jì)師品牌，有獨(dú)特見(jiàn)解；2、敏銳的時(shí)尚觸覺(jué)，良好的設(shè)計(jì)感，較好的審美和創(chuàng)新能力及大膽的設(shè)計(jì)思維；3、工作積極主動(dòng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；4、熟練運(yùn)用PS，AI，犀牛等珠寶軟件繪圖（手繪也可接受）；5、珠寶設(shè)計(jì)，服裝設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、媒體時(shí)尚等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；6、一年以上線(xiàn)上珠寶配飾工作經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)工作職責(zé)81、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)微信公眾號(hào)內(nèi)容排版，制作SVG圖文交互排版，公眾號(hào)美化及維護(hù);2、負(fù)責(zé)有贊微商城日常頁(yè)、主題頁(yè)等相關(guān)完整頁(yè)面設(shè)計(jì);3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品海報(bào)、廣告投放圖片素材、H5頁(yè)面設(shè)計(jì);4、協(xié)助公司和部門(mén)完成其他圖片設(shè)計(jì)需求;5、積極主動(dòng)，高效溝通合作。設(shè)計(jì)工作職責(zé)9職責(zé)：—根據(jù)重要程度對(duì)接廣告公司或者自行完成市場(chǎng)活動(dòng)KV，海報(bào)，包裝，各平臺(tái)推廣宣傳所需視覺(jué)物料設(shè)計(jì)與后期完稿制作—根據(jù)公司自媒體內(nèi)容進(jìn)行色彩/圖片/排版/H5設(shè)計(jì)，并制作剪輯創(chuàng)意視頻—負(fù)責(zé)所有自營(yíng)平臺(tái)與第三方平臺(tái)產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)與修改—參與公司VI優(yōu)化和維護(hù)，確保品牌形象統(tǒng)一性—參與公司產(chǎn)品拍攝及創(chuàng)意構(gòu)思任職資格：—大專(zhuān)及以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)—兼具獨(dú)立設(shè)計(jì)與視頻剪輯能力，有良好審美和執(zhí)行力，能快速準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖—熟練運(yùn)用PS，illustrator等制作軟件—5年以上廣告公司設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于時(shí)尚或輕奢品牌者優(yōu)先考慮設(shè)計(jì)工作職責(zé)101、熟練掌握公司各類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)，為客戶(hù)提供xx的解決方案和最適用的產(chǎn)品和服務(wù);2、全力配合協(xié)助銷(xiāo)售、商務(wù)人員對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而為客戶(hù)推薦合適的配置方案;3、對(duì)于客戶(hù)的解決方案做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)思路講解和技術(shù)答疑。設(shè)計(jì)工作職責(zé)11職責(zé)1、把握珠寶流行趨勢(shì)，捕捉時(shí)尚元素，尋找設(shè)計(jì)概念源頭，設(shè)計(jì)各類(lèi)型珠寶款式，滿(mǎn)足品牌用戶(hù)需求。2、負(fù)責(zé)公司新品篩選，新品搭配，把握市場(chǎng)，預(yù)測(cè)流行；3、協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)主題的方向的制定與執(zhí)行；4、完成主題產(chǎn)品的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；5、定期提供珠寶流行趨勢(shì)報(bào)告，結(jié)合流行趨勢(shì)分析提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向；6、與相關(guān)部門(mén)配合產(chǎn)品規(guī)劃需求調(diào)整、整合款式以及相關(guān)改版工作。任職資格：1、本科以上學(xué)歷，珠寶首飾設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2、思維敏捷、具有創(chuàng)新意識(shí)；對(duì)于珠寶的設(shè)計(jì)、制作以及各種可能涉及到的材質(zhì)有一定的認(rèn)識(shí)；把握珠寶類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)者需求及心態(tài)。3、熱愛(ài)時(shí)尚行業(yè)，具備敏銳的時(shí)尚“嗅覺(jué)”；對(duì)自身整體形象要求較高；3、對(duì)國(guó)內(nèi)外時(shí)尚品牌有深度了解，時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)尚品牌的流行趨勢(shì)和動(dòng)向；5、了解產(chǎn)品材質(zhì)，成本構(gòu)成，工藝制作；6、精通配色和搭配知識(shí)，有敏銳時(shí)尚把握能力，能準(zhǔn)確分析時(shí)尚流行信息，判斷市場(chǎng)流行趨勢(shì)；7、成熟自信，有責(zé)任心，具有快速學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。設(shè)計(jì)工作職責(zé)12職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司所有品牌的整體視覺(jué)設(shè)計(jì)規(guī)范；2、指導(dǎo)并審核所有設(shè)計(jì)稿；3、負(fù)責(zé)總部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和各區(qū)域設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理，制定設(shè)計(jì)指引手冊(cè)，確保設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性，定期分享指導(dǎo)；4、根據(jù)節(jié)點(diǎn)安排并監(jiān)督完成線(xiàn)上線(xiàn)下的設(shè)計(jì)；5、對(duì)色彩、布局有較好的感覺(jué)，對(duì)最新的時(shí)尚設(shè)計(jì)有敏銳度；6、外包廣告公司的設(shè)計(jì)品質(zhì)把控與管理。任職要求：1、美術(shù)、設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；2、4年以上設(shè)計(jì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先；3、具有三年以上線(xiàn)上設(shè)計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn)。4、熟悉平面、視頻、H5等的制作設(shè)計(jì)工作職責(zé)13職責(zé)：1、參加項(xiàng)目討論會(huì)議和頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意會(huì)，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，理解設(shè)計(jì)需求及創(chuàng)意策略，提供設(shè)計(jì)方向建議;2、思維敏銳，富有創(chuàng)意，對(duì)色彩搭配有深度的感官，審美好，能夠把控設(shè)計(jì)質(zhì)量，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)更佳;3、獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的平面設(shè)計(jì)創(chuàng)意、主視覺(jué)、主視覺(jué)的延展設(shè)計(jì)、平面制作文件等，完成設(shè)計(jì)提案文件;4、公司主要做品牌策劃和品牌設(shè)計(jì)，畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)、VIS設(shè)計(jì)、LOGO設(shè)計(jì)、平面廣告、海報(bào)、宣傳手冊(cè)等;5、踏實(shí)肯干，善于學(xué)習(xí)，能吃苦，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。6、指導(dǎo)品牌部設(shè)計(jì)師相關(guān)工作;職位要求：1、美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，3年以上大型品牌設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)總監(jiān)工作驗(yàn);2、具備良好的設(shè)計(jì)思維、深厚的美術(shù)功底、敏銳的創(chuàng)意感觀、文案鑒賞修改能力;3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能組建、管理品牌小組進(jìn)行項(xiàng)目工作;5、根據(jù)項(xiàng)目的要求和思路能獨(dú)立完成個(gè)案，充分理解創(chuàng)意意圖并準(zhǔn)確體現(xiàn)于設(shè)計(jì)中。5、有一定的管理能力，有責(zé)任心，善于溝通、主動(dòng)性高、做事有耐心，能準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)思路。6、事業(yè)心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)、具有事業(yè)發(fā)展心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。設(shè)計(jì)工作職責(zé)141、協(xié)助部門(mén)組織制作、收集、整理所需設(shè)計(jì)資料，建立并完善設(shè)計(jì)素材庫(kù)。2、在擺場(chǎng)過(guò)程中，解決實(shí)地發(fā)生的設(shè)計(jì)問(wèn)題。3、負(fù)責(zé)跟蹤整個(gè)工程項(xiàng)目直到完工驗(yàn)收。4、對(duì)軟裝材料、現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)和工程預(yù)算能夠熟悉掌握。5、能獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)的家具及軟裝陳列設(shè)計(jì)方案，對(duì)藝術(shù)風(fēng)格和色彩有專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)解。6、對(duì)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)和構(gòu)思有很好的創(chuàng)意和表達(dá)。7、能及時(shí)了解軟裝產(chǎn)品的更新。設(shè)計(jì)工作職責(zé)15【部門(mén)職能】1、接待裝修客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)；2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；4、與市場(chǎng)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。能力要求：1.組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作能力。2.綜合解決設(shè)計(jì)問(wèn)題能力。3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4.恰當(dāng)處理客戶(hù)糾紛能力。5.親和力。崗位職責(zé)：1.全面組織本部門(mén)工作（計(jì)劃，實(shí)施，督導(dǎo)，評(píng)估，考核）。2.在部門(mén)范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。3.落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。4.對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估，考核。5.記錄本部門(mén)員工的日常休假。6.定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門(mén)工作。7.協(xié)調(diào)下屬之間的工作。8.審核設(shè)計(jì)方案。9.立足本部門(mén)工作，向公司提出合理化建議。（二）設(shè)計(jì)師直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)主管能力要求：1.獨(dú)立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案能力。2.解決一般設(shè)計(jì)問(wèn)題能力。3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4.客戶(hù)溝通能力。5.親和力。崗位職責(zé)：1.店面接洽客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量待裝修房屋。3.主持裝修方案設(shè)計(jì)、預(yù)算，完成設(shè)計(jì)任務(wù)，做出符合客戶(hù)要求的設(shè)計(jì)方案。4.代表公司同客戶(hù)簽訂裝修合同。5.主持施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。6.跟蹤施工過(guò)程，解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題。7.主持施工中的設(shè)計(jì)變更。8.融洽客戶(hù)關(guān)系。9.立足本崗位工作，提出合理化建議?！驹O(shè)計(jì)部主管工作流程】：固定安排：1.每月2號(hào)，向主管本部門(mén)的經(jīng)理提交本部門(mén)上月的月度工作總結(jié)和本月的月度工作計(jì)劃。2.每周二下午5：30參加中層經(jīng)理例會(huì)：總結(jié)一周工作。3.每周五下午4：30組織召開(kāi)本部門(mén)例會(huì)：1)傳達(dá)公司精神；2)總結(jié)一周工作；3)安排、布置工作任務(wù)；4)調(diào)整下屬工作狀態(tài)；店面日常工作：1.維持本部門(mén)工作秩序。2.管理設(shè)計(jì)任務(wù)：1)協(xié)助財(cái)務(wù)收取裝修定金，開(kāi)具收款收據(jù)，確認(rèn)設(shè)計(jì)任務(wù)；2)安排設(shè)計(jì)任務(wù)到設(shè)計(jì)師，填寫(xiě)設(shè)計(jì)任務(wù)單。3)跟蹤設(shè)計(jì)進(jìn)程，協(xié)助、督促設(shè)計(jì)師在限定時(shí)間作出設(shè)計(jì)方案。4)審核設(shè)計(jì)方案和施工圖紙、工程預(yù)算、裝修合同。3.協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶(hù)簽訂裝修合同。4.向財(cái)務(wù)移交裝修合同，登記備案。5.將已簽訂的裝修合同相關(guān)施工部分副本移交工程部、財(cái)務(wù)部。合同轉(zhuǎn)接程序：已簽合同（所有文本、電子表格預(yù)算、效果圖）由設(shè)計(jì)部一并交財(cái)務(wù)由簽收人填寫(xiě)合同明細(xì)內(nèi)容；財(cái)務(wù)部將合同登記備案。設(shè)計(jì)部填寫(xiě)工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負(fù)責(zé)人簽收，工程部到財(cái)務(wù)部借合同審核并作開(kāi)工準(zhǔn)備，然后將合同交回財(cái)務(wù)部保管。由于某部門(mén)的疏忽造成的合同內(nèi)容的遺失，處罰該部門(mén)主管500元/次。設(shè)計(jì)工作流程中的責(zé)任義務(wù)1、設(shè)計(jì)師必須按公司內(nèi)部定額報(bào)價(jià)，不得錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)及擅自更改定額說(shuō)明，由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。2、設(shè)計(jì)師無(wú)擅自打折的權(quán)利，擅自打折設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有折扣。如須打折，須請(qǐng)示設(shè)計(jì)部主管。大家要把握火候，不要給客戶(hù)有一讓再讓的感覺(jué)。3、設(shè)計(jì)師簽訂合同后，必須報(bào)部門(mén)總監(jiān)并做好登記工作，交給財(cái)務(wù)部門(mén)，然后真實(shí)填寫(xiě)開(kāi)工信息表送到工程部，合同及相應(yīng)資料在財(cái)務(wù)部存檔。如因檔案遺失造成無(wú)法結(jié)帳由保管人負(fù)責(zé)。4、設(shè)計(jì)師有監(jiān)督工程施工全程的義務(wù)。5、自量尺當(dāng)日起，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，必須將圖紙做完并讓部門(mén)主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）6、設(shè)計(jì)師在交底時(shí)間必須親自到現(xiàn)場(chǎng)。7、工程催款責(zé)任人為施工監(jiān)理，其他相關(guān)人員有配合工作的義務(wù)。8、工程的各種責(zé)任事故設(shè)計(jì)師有配合處理的義務(wù)，由設(shè)計(jì)引起的事故由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。客戶(hù)服務(wù)工作細(xì)則及管理規(guī)定為了加強(qiáng)公司對(duì)信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實(shí)物記載有據(jù)可循，特制定如下規(guī)定：（一）客戶(hù)資源的登記、派單客戶(hù)資源的收集渠道由上門(mén)客戶(hù)(包括來(lái)電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù))、業(yè)務(wù)員帶單客戶(hù)、公司派單客戶(hù)等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然后由設(shè)計(jì)師上報(bào)總監(jiān)，總監(jiān)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并派單給設(shè)計(jì)師。其他任何人不得私自派單，否則以100元/次罰款。1．凡是上門(mén)客戶(hù)，由前臺(tái)人員接待洽談，了解情況后前臺(tái)反映給設(shè)計(jì)主管，主管安排設(shè)計(jì)師服務(wù)，登記客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)記錄。誰(shuí)接待的客戶(hù)誰(shuí)負(fù)責(zé)跟單，并每次將情況都填寫(xiě)《跟單記錄表》，直到客戶(hù)已簽合同或另找他人裝修為止。2．凡是業(yè)務(wù)員的客戶(hù)，必須及時(shí)跟單追蹤，并提供基本的資料（如業(yè)主姓氏、樓盤(pán)名稱(chēng)、面積、戶(hù)型圖等）以設(shè)計(jì)師下步的工作。若因跟單不及時(shí)，以20元/次罰款論處，造成單源流失的，以100/次的罰款。（二）跟單1、設(shè)計(jì)師接單后，應(yīng)及時(shí)出圖、報(bào)價(jià)、約客戶(hù)溝通，并及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門(mén)主管。如若不及時(shí)填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以100/次罰款論處。2．星期一及星期五統(tǒng)一收回跟單記錄表檢查上交總監(jiān)處，養(yǎng)成習(xí)慣作好工作記錄。3．跟單過(guò)程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟蹤，及時(shí)了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，以提高簽單率。如若因跟單回訪(fǎng)超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。4．業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自己客戶(hù)的具體情況。5．凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定為無(wú)效客戶(hù)，必須經(jīng)雙方確認(rèn)上報(bào)總監(jiān)認(rèn)可后方可停止跟單。任何人不得浪費(fèi)公司資源，否則以100元/次罰款。6．在設(shè)計(jì)服務(wù)中，應(yīng)至少對(duì)客戶(hù)進(jìn)行五次以上的跟蹤，以了解客戶(hù)的真實(shí)意愿和需求動(dòng)態(tài)；在售后服務(wù)中，應(yīng)至少對(duì)客戶(hù)進(jìn)行二次以上跟蹤，了解客戶(hù)在裝修過(guò)程中、裝修完工后出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以便及時(shí)為客戶(hù)處理相關(guān)的投訴、維修等問(wèn)題。7．各種單據(jù)表格須認(rèn)真填寫(xiě)，嚴(yán)禁相互抄單；違者重罰、開(kāi)除。8．所有的罰款由總監(jiān)開(kāi)具罰單，公司財(cái)務(wù)執(zhí)行。9．公司在回訪(fǎng)過(guò)程中，如果客戶(hù)對(duì)設(shè)計(jì)師不滿(mǎn)意，要求更換設(shè)計(jì)師，情況屬實(shí)，無(wú)條件更換設(shè)計(jì)師。（三）跟單的要求及原則1．設(shè)計(jì)師必須有團(tuán)結(jié)合作精神2．派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發(fā)現(xiàn)挑單，私自轉(zhuǎn)單，停單2輪處理）3．設(shè)計(jì)師必須安排好自己的時(shí)間，保證在時(shí)間允許的情況下才可以接單。（發(fā)現(xiàn)其他設(shè)計(jì)師已約好客戶(hù)，還要強(qiáng)行接單的,嚴(yán)重警告并停單2輪處理）4．客戶(hù)信息由前臺(tái)或總監(jiān)安排設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師接到信息后必須及時(shí)跟進(jìn)。（相關(guān)處理見(jiàn)上）5．設(shè)計(jì)師接待客戶(hù)時(shí)必須要有良好的心情，沒(méi)有狀態(tài)或精神不振的設(shè)計(jì)師不予派單。6．前臺(tái)、總監(jiān)向客戶(hù)介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，可以采取恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)口語(yǔ)?。ㄈ纾哼@是我們優(yōu)秀的設(shè)師XXX，非常擅長(zhǎng)XX風(fēng)格??）7．設(shè)計(jì)師在見(jiàn)到客戶(hù)后，必須充分了解客戶(hù)意圖，說(shuō)話(huà)時(shí)應(yīng)注意客戶(hù)眼神，留意客戶(hù)語(yǔ)言背后的想法，必須做好筆記（每個(gè)單都由設(shè)計(jì)主管檢查，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，罰款100元每次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次），能量房盡量去量，不能去應(yīng)付客戶(hù)，盡量多用一些實(shí)質(zhì)的東西來(lái)留住客戶(hù)，讓客戶(hù)感覺(jué)到是在真正為他做事。客戶(hù)走的時(shí)候約好下次來(lái)的時(shí)間，并起身相送?？蛻?hù)走后，前臺(tái)主動(dòng)跟設(shè)計(jì)了解情況，