酒店對客免責(zé)協(xié)議書

酒店對客免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（酒店）：乙方（客人）：鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的酒店，乙方為入住甲方的客人，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本免責(zé)協(xié)議書。一、甲方權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)按約定向乙方提供客房及相關(guān)服務(wù)，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)在客房內(nèi)設(shè)置明顯的安全提示，告知乙方注意人身和財產(chǎn)安全。1.4甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。二、乙方權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)按約定支付住宿費用及其他服務(wù)費用。2.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，合理使用甲方提供的設(shè)施和服務(wù)。2.3乙方應(yīng)妥善保管自己的財物，因保管不善導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。2.4乙方不得在酒店內(nèi)進行違法活動，不得損害甲方及他人的合法權(quán)益。三、免責(zé)條款3.1甲方不承擔(dān)因乙方自身原因?qū)е碌囊馔鈧Α⒇敭a(chǎn)損失等責(zé)任。3.2甲方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失責(zé)任，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。3.3甲方在履行合同過程中，因第三方原因?qū)е逻`約的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.4乙方在酒店內(nèi)發(fā)生意外傷害、財產(chǎn)損失等情況，甲方在履行了救助義務(wù)后，不承擔(dān)額外責(zé)任。四、爭議解決4.1本協(xié)議簽訂后，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2協(xié)商無果的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、附則5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同履行完畢之日止。甲方（酒店）：乙方（客人）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（酒店）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（客人）身份證明復(fù)印件3.客房服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.酒店規(guī)章制度5.甲方（酒店）設(shè)施設(shè)備清單6.保險單復(fù)印件（如有）7.不可抗力事件證明文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供客房及相關(guān)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未保證乙方人身和財產(chǎn)安全。3.甲方泄露乙方個人信息。4.乙方未按約定支付住宿費用及其他服務(wù)費用。5.乙方違反甲方規(guī)章制度，導(dǎo)致合同無法履行。6.乙方未妥善保管自己的財物，導(dǎo)致?lián)p失。7.乙方在酒店內(nèi)進行違法活動，損害甲方及他人合法權(quán)益。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合法經(jīng)營的酒店。2.乙方：指入住甲方的客人。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約行為：指違反合同約定，未履行合同義務(wù)的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.賠償：指違約方對受損方進行的經(jīng)濟補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.客房服務(wù)問題：如客房設(shè)施損壞、清潔不達標(biāo)等，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)及時解決。2.費用支付問題：如乙方未能按時支付費用，甲方有權(quán)依法追討欠款。3.個人信息泄露：如甲方泄露乙方個人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，賠償乙方損失。4.違法活動：如乙方在酒店內(nèi)進行違法活動，甲方有權(quán)報警處理，并要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。5.意外傷害、財產(chǎn)損失：如乙方在酒店內(nèi)發(fā)生意外傷害、財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)履行救助義務(wù)，并根據(jù)情況確定是否承擔(dān)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店與客人之間就客房住宿及相關(guān)服務(wù)達成協(xié)議。2.客人入住酒店期間，享受甲方提供的基本服務(wù)。3.客人按約定支付費