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文檔簡介
公寓管理員年終總結(jié)(3篇)
公寓管理員年終總結(jié)(精選3篇)
公寓管理員年終總結(jié)篇1
一、學(xué)生公寓管理工作
1.加強(qiáng)公寓管理員隊(duì)伍建設(shè)。今年在完善公寓運(yùn)行管理機(jī)制的基礎(chǔ)上,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了公寓管理員隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持每周召開管理員工作例會,定期開展學(xué)習(xí)交流活動,通過學(xué)習(xí)交流不斷提高管理員的服務(wù)意識,效率意識,創(chuàng)新意識,改進(jìn)工作方式方法,提高服務(wù)質(zhì)量,從而贏得學(xué)生的信任與好評;嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,公寓各崗位責(zé)任制,從水電管理到服務(wù)質(zhì)量,維修效率,系部學(xué)生評價(jià),相關(guān)部門評價(jià)嚴(yán)格納入到工作人員的年度考核;建立公寓管理責(zé)任追究制度,學(xué)生處與公寓管理員,公寓管理員與學(xué)生寢室長分別簽訂崗位責(zé)任狀,明確崗位責(zé)任,這些措施提高了管理員的責(zé)任意識,充分調(diào)動了他們的積極性,同時(shí)也充分調(diào)動了學(xué)生參與公寓管理的積極性。
2.加強(qiáng)思想政治進(jìn)公寓工作。
充分發(fā)揮學(xué)生公寓的教育導(dǎo)向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動?;顒拥拈_展使學(xué)生黨員的先鋒模范作用在公寓內(nèi)得到了很好的發(fā)揮,使學(xué)生思想教育活動走進(jìn)學(xué)生寢室,得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動。利用公寓宣傳欄向廣大同學(xué)宣傳各類安全自救方法;同時(shí),各公寓建立了每周一次的安全檢查制度,管理員組織本公寓樓長、樓層長每周不定期進(jìn)行安全抽查,消滅身邊的各類安全隱患。為逐步完善學(xué)生公寓的素質(zhì)拓展功能,公寓還開展了系列文體活動,為學(xué)生強(qiáng)身健體、情感交流提供了切實(shí)有效的載體。開展了“標(biāo)兵寢室”評比及公寓內(nèi)務(wù)整理大賽。讓學(xué)生親自參與寢室文明建設(shè)活動,參與公寓管理,使每位學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、營造積極的文化氛圍,利用輿論力量規(guī)范學(xué)生的行為,在公寓內(nèi)形成“人人崇尚文明”的良好風(fēng)氣。
二、勞動周工作
繼續(xù)組織開展勞動周工作。堅(jiān)持每周組織召開勞動周動員會及工作交接會,認(rèn)真布置勞動任務(wù),開展思想動員工作;對于勞動周運(yùn)行過程中存在的問題及時(shí)與各系及相關(guān)部門溝通,保證勞動周正常運(yùn)行。
三、學(xué)生管理工作
1.對于日常行為管理。繼續(xù)執(zhí)行值周制度,組織各系專職輔導(dǎo)員協(xié)助教務(wù)處做好遲到現(xiàn)象的檢查清理,對校園內(nèi)各類違紀(jì)現(xiàn)象,不文明現(xiàn)象進(jìn)行檢查監(jiān)督,并定期對檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布,將日常統(tǒng)計(jì)結(jié)果納入輔導(dǎo)員年度考核,鞏固了文明修身活動成果,學(xué)生不文明現(xiàn)象減少,違紀(jì)率也明顯下降。
2.對于新生入學(xué)教育及畢業(yè)生文明離校工作。制定了詳細(xì)的新生入學(xué)教育方案,畢業(yè)生文明離校方案,保證新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生離校工作順暢進(jìn)行,新生入學(xué)教育工作及畢業(yè)生文明離校工作受到上級部門的好評,同時(shí)也成為同類院校中學(xué)生工作的亮點(diǎn)。
公寓管理員年終總結(jié)篇2
又是一年期末時(shí),在即將過去的一年中,我作為廣州醫(yī)學(xué)院6幢學(xué)生公寓的一名管理員,在學(xué)院后勤物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,在"一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切"宗旨的指引下,我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績,當(dāng)然也存在著需要改進(jìn)的問題,下面我將做出全面的總結(jié)。
首先,我認(rèn)真做好一樣平常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的掛號入住工作,具體了解了每一個(gè)宿舍的入住環(huán)境。一段時(shí)間下來,我對很多同窗都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,由于我在6號樓工作時(shí)間很長,因此與很多同窗都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友情,這讓我今后的'工作得到了很多同窗們的支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次,我協(xié)調(diào)賣力公寓維修的`同志開展一樣平常的維修服務(wù)工作,做好一樣平常維修環(huán)境的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和用電記錄工作,做好衣物洗滌的服務(wù)工作,保障公寓水電設(shè)施施用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同窗們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我認(rèn)真做好了公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作,然后及時(shí)通知物業(yè)后勤維修組的同志,沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。對同窗們的義務(wù)洗濯工作,我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成,大好的保障了同窗們的學(xué)習(xí)生活。
再次,我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作,做好了安全教育和宣傳工作,加強(qiáng)了值班管理和巡查,做好了宿舍區(qū)視頻文件監(jiān)控系統(tǒng)的一樣平常管理工作,維護(hù)了宿舍區(qū)的安全、不變。當(dāng)我值夜班時(shí),每次遇到遲歸的同窗,我都按學(xué)校的規(guī)定讓他們在記錄表上掛號,并適當(dāng)詢問遲歸的原因,耐心地要求他們下次按時(shí)回來。
當(dāng)然,在過去的工作中,還存在著一些問題,比如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不松懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度正視,爭取早早兒克服。
總之,隨著學(xué)院建制的轉(zhuǎn)變,在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn),但我堅(jiān)決相信在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們將會做的更好。
公寓管理員年終總結(jié)篇3
時(shí)間過得好快!不知不覺中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個(gè)多月了,暮然回首,有失落時(shí)的茫然,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,不過這一切都過去了!我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作,對我來說這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會,所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會,我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己,做一名優(yōu)秀的樓層管理員,在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!
在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中,我對自己的工作成果并不滿意,就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差,所以導(dǎo)致了自己工作效率低下,上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰,對于接下來的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面:
在前月工作中我經(jīng)常會因?yàn)樽约簺]能及時(shí)完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱,有時(shí)候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境,用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人:在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己,在挫折中不斷的成長,用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí),為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方面:
在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作。因?yàn)槊?,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù),所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn),一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn),一個(gè)人的成績是渺小的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面:
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),有時(shí)當(dāng)我在巡場中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯,還振振有詞。有時(shí)難免會立即火冒三丈!與此同時(shí)我會想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專柜的員工,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)商場的形像,只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客交流的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通,堅(jiān)持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!
4、關(guān)于銷售問題:
銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病,也是最重要的一點(diǎn)!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜,忽略了銷售業(yè)績,導(dǎo)致沒能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)!接
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