機器學習服務器維護協(xié)議

機器學習服務器維護協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）信息：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（以下簡稱“服務提供商”）信息：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于客戶希望獲得機器學習服務器的維護服務，服務提供商愿意提供此項服務，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一章：定義和術語1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術語應具有如下含義：1.1.1“服務”：指服務提供商根據(jù)本協(xié)議約定，為客戶提供的機器學習服務器維護服務。1.1.2“機器學習服務器”：指客戶擁有或租賃的、用于進行機器學習計算任務的物理或虛擬服務器。1.1.3“維護服務期限”：指本協(xié)議約定的服務提供商提供維護服務的期限。第二章：服務內容2.1維護服務2.1.1服務提供商應按照本協(xié)議約定，為客戶提供機器學習服務器的維護服務，包括但不限于硬件檢查、系統(tǒng)更新、故障排除等。2.1.2服務提供商應在接到客戶通知后，及時響應客戶的維護請求，并在約定的時間內完成維護工作。2.1.3服務提供商應保證維護服務質量，確保機器學習服務器的正常運行。第三章：服務期限和終止3.1服務期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.1.2如雙方同意續(xù)簽，應在協(xié)議到期前____個月書面通知對方，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。3.1.3在協(xié)議有效期內，如一方提前終止本協(xié)議，應提前____個月書面通知對方，并按照本協(xié)議約定承擔相應責任。3.2終止3.2.1在協(xié)議到期或雙方提前終止本協(xié)議的情況下，服務提供商應繼續(xù)提供維護服務，直至協(xié)議終止之日。3.2.2協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，履行各自的權利和義務。第四章：費用和支付4.1費用4.1.1客戶應按照本協(xié)議約定的費用標準，向服務提供商支付維護服務費用。4.1.2服務提供商應向客戶提供正規(guī)發(fā)票。4.2支付4.2.1客戶應在收到服務提供商的發(fā)票后____個工作日內支付費用。4.2.2如客戶逾期支付，應按照本協(xié)議約定的利率支付滯納金。第五章：保密5.1保密義務5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應對對方的商業(yè)秘密和技術秘密予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。5.1.2雙方應采取必要措施，確保保密信息的保密性，防止泄露給無關第三方。5.2保密期限5.2.1本協(xié)議雙方對保密信息的保密義務，自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2.2盡管本協(xié)議終止或履行完畢，但雙方對在協(xié)議履行過程中獲知的保密信息仍應承擔保密義務。（未完待續(xù)，合同共15個章節(jié)）第六章：服務水平和性能保證6.1服務水平6.1.1服務提供商應確保維護服務的連續(xù)性和可用性，維護期間機器學習服務器的正常運行時間應達到99.9%。6.1.2服務提供商應提供7×24小時的遠程技術支持，響應客戶的技術咨詢和故障報修。6.1.3服務提供商應在接到客戶報修通知后，根據(jù)服務等級協(xié)議(SLA)的規(guī)定，及時到達現(xiàn)場進行維修。6.2性能保證6.2.1服務提供商應保證維護后的機器學習服務器性能符合行業(yè)標準和客戶的要求。6.2.2服務提供商應定期對機器學習服務器進行性能評估，并提供性能優(yōu)化建議。第七章：知識產權和許可7.1知識產權7.1.1雙方確認并同意，本協(xié)議項下的服務提供商對提供的服務中所包含的任何知識產權享有所有權。7.1.2客戶對使用服務過程中產生的數(shù)據(jù)和應用程序享有所有權，并對其保密負責。7.2許可7.2.1服務提供商授予客戶非獨占、不可轉讓、有限制的權利，以便客戶在遵守本協(xié)議的前提下使用服務。7.2.2客戶不得將服務或其任何部分用于任何未經授權的商業(yè)目的。第八章：違約責任8.1違約8.1.1如果服務提供商未能按照本協(xié)議約定提供維護服務，客戶有權要求服務提供商糾正違約行為。8.1.2如果客戶未能按照本協(xié)議約定支付費用，服務提供商有權暫停提供維護服務，并要求客戶支付滯納金。8.2賠償8.2.1如果一方違反本協(xié)議導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。8.2.2雙方應按照本協(xié)議約定，采取必要措施減輕可能給對方造成的損失。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2如果雙方在爭議發(fā)生后30個工作日內未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權將爭議提交仲裁。9.2仲裁9.2.1爭議應提交至____仲裁委員會進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章：其他條款10.1完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.1.2任何對本協(xié)議的修改和補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。10.2法律適用和管轄10.2.1本協(xié)議的效力、解釋和履行均適用____法律。10.2.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3通知10.3.1雙方之間的通知應以書面形式送達對方的注冊地址或指定的通訊地址。10.3.2通知在送達對方注冊地址或指定的通訊地址之日視為已送達。10.4不可抗力10.4.1如果任何一方因不可抗力事件無法履行本協(xié)議，受影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后15個工作日內書面通知對方。10.4.2雙方應協(xié)商確定如何調整本協(xié)議的履行，以減輕不可抗力事件的影響。（未完待續(xù)，合同共15個章節(jié)）第十一章：數(shù)據(jù)備份和恢復11.1數(shù)據(jù)備份11.1.1服務提供商應定期為客戶進行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.2客戶應對備份的數(shù)據(jù)進行定期檢查，以確保備份數(shù)據(jù)的可恢復性。11.2數(shù)據(jù)恢復11.2.1如客戶數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，服務提供商應盡快為客戶進行數(shù)據(jù)恢復。11.2.2服務提供商應確保數(shù)據(jù)恢復后的完整性和可用性。第十二章：安全性和隱私保護12.1安全性12.1.1服務提供商應采取必要的安全措施，保護機器學習服務器免受未經授權的訪問、使用、披露、修改、破壞或損壞。12.1.2服務提供商應定期對機器學習服務器進行安全檢查，并及時修復安全漏洞。12.2隱私保護12.2.1雙方同意遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律和規(guī)定，并采取適當措施保護個人數(shù)據(jù)和隱私。12.2.2服務提供商不得收集、使用或披露客戶的個人數(shù)據(jù)，除非經客戶同意或法律要求。第十三章：變更和終止13.1變更13.1.1雙方同意，本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。13.1.2如客戶需要變更服務內容，應與服務提供商協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2終止13.2.1在協(xié)議到期或雙方提前終止本協(xié)議的情況下，服務提供商應繼續(xù)提供維護服務，直至協(xié)議終止之日。13.2.2協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，履行各自的權利和義務。第十四章：合規(guī)性和責任限制14.1合規(guī)性14.1.1雙方同意遵守適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標準，并確保本協(xié)議的履行符合相關要求。14.1.2如有任何法律、法規(guī)或標準發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致，采取必要措施以確保本協(xié)議的合規(guī)性。14.2責任限制14.2.1在任何情況下，服務提供商對客戶的賠償責任不得超過客戶根據(jù)本協(xié)議支付的費用總額。14.2.2服務提供商不承擔因客戶使用服務過程中的錯誤、疏忽或故意行為導致的任何損失或損害。第十五章：一般條款15.1可分割性15.1.1如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應從本協(xié)議中刪除，其余條款仍具有完全效力。15.1.2雙方應協(xié)商一致，替換被認定為無效或不可執(zhí)行的條款，以實現(xiàn)本協(xié)議的目的和意圖。15.2通知15.2.1雙方之間的通知應以書面形式送達對方的注冊地址或指定的通訊地址。15.2.2通知在送達對方注冊地址或指定的通訊地址之日視為已送達。附