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訂餐協(xié)議書簡單版合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為餐飲服務提供者,乙方為餐飲服務消費者,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在甲方處訂餐事宜達成如下協(xié)議:一、訂餐內(nèi)容1.1乙方通過甲方提供的菜單選擇餐飲商品,甲方根據(jù)乙方的訂單要求提供相應的餐飲服務。1.2甲方提供的餐飲商品應符合國家食品安全標準和衛(wèi)生要求,保證餐飲商品的質(zhì)量。二、訂餐方式2.1乙方可以通過甲方提供的電話、網(wǎng)絡平臺等方式進行訂餐。2.2乙方在訂餐時應提供真實、準確的聯(lián)系方式和送餐地址,如有變更,應及時告知甲方。三、送餐服務3.1甲方應在乙方訂餐時約定的時間內(nèi)送達餐飲商品。3.2甲方應保證送餐過程中的食品安全和衛(wèi)生,確保餐飲商品不受污染。3.3如乙方對送餐服務有特殊要求,甲方應在合理范圍內(nèi)盡量滿足。四、價格和支付4.1乙方應按照甲方提供的菜單標價支付餐飲商品的價款。4.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整餐飲商品的價格,但應提前通知乙方。4.3乙方可以選擇現(xiàn)金支付、支付等方式支付餐飲商品的價款。五、退換貨政策5.1乙方在收到餐飲商品后,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,可在收到商品后24小時內(nèi)向甲方提出退換貨要求,甲方應在核實后及時予以處理。5.2乙方在收到餐飲商品后,如對商品數(shù)量有異議,應在收到商品后24小時內(nèi)向甲方提出,甲方應在核實后及時予以處理。六、違約責任6.1甲方未按照約定時間、地點送達餐飲商品的,應向乙方支付違約金,違約金為訂單金額的5%。6.2乙方未按照約定時間支付餐飲商品的價款的,應向甲方支付滯納金,滯納金為應付款金額的0.05%。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.菜單及價格列表4.送餐服務規(guī)范5.食品安全及衛(wèi)生標準6.支付方式說明7.退換貨流程及政策8.違約金計算公式9.法律意見書二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間、地點送達餐飲商品,認定為違約行為。2.甲方提供的餐飲商品不符合食品安全標準或衛(wèi)生要求,認定為違約行為。3.乙方未按約定時間支付餐飲商品價款,認定為違約行為。4.乙方提供虛假、不準確的送餐地址和聯(lián)系方式,認定為違約行為。5.甲方未履行合同約定的退換貨義務,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指餐飲服務提供者。2.乙方:指餐飲服務消費者。3.訂餐:指乙方通過甲方提供的菜單選擇餐飲商品,并下單的行為。4.送餐服務:指甲方將乙方訂購的餐飲商品送達指定地點的服務。5.違約金:指一方未履行合同約定義務,按照約定或法律規(guī)定向另一方支付的賠償金。6.食品安全:指食品無毒、無害,符合應當有的營養(yǎng)要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。7.衛(wèi)生:指食品加工、儲存、運輸和銷售過程中的衛(wèi)生條件符合國家相關(guān)標準和要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方延遲送餐。解決辦法:甲方應及時聯(lián)系乙方,說明原因,盡快送達。如超時未送達,按約定支付違約金。2.問題:乙方支付金額錯誤。解決辦法:乙方應及時與甲方聯(lián)系,進行更正。如逾期未更正,按約定支付滯納金。3.問題:餐飲商品質(zhì)量問題。解決辦法:乙方應在收到餐飲商品后24小時內(nèi)提出退換貨要求,甲方應在核實后及時予以處理。4.問題:送餐地址不準確。解決辦法:乙方應及時提供正確的送餐地址,如因地址不準確導致送餐延誤,乙方需承擔相應責任。五、所有應用場景:1.甲方為餐廳、快餐店、飲品店等餐飲服務提供者。2.乙方為個人消費者或企事業(yè)單位等餐飲服務消費者。3.甲方通過電話、網(wǎng)絡平臺等方式接受乙方訂餐。4.甲方按照乙方訂單要求提供餐飲商品并送達。5.乙
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