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第1頁共1頁市場銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文1.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國外銷售工作。提出年度市場經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃,包括開展市場宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。2.利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。4.收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。5.掌握國外旅游展覽會(huì)的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷活動(dòng),抓住機(jī)會(huì)與國外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國外的市場。6.同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。市場銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文(二)1、根據(jù)排定的值班表,提前作好值班準(zhǔn)備工作,了解并記錄如下情況①酒店今日出租率②今日在店、抵店、離店情況③今日在店的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議信息④今日重要宴會(huì)信息⑤今日有無計(jì)劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。2、值班期間,提前通知總機(jī)并確保手機(jī)____小時(shí)開機(jī)狀態(tài)(保證手機(jī)電池電量充足),工作電話接聽率____%;著工作裝;如因聯(lián)系不上而造成酒店損失等后果罰款人民幣_(tái)___元3、密切關(guān)注經(jīng)營、運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。4、協(xié)助處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時(shí),認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,無論對錯(cuò)都不做爭執(zhí),并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí),可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。5、主動(dòng)征求賓客的意見,對賓客的意見及時(shí)加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。市場銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文(三)1、協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成;2、管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作;3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;4、掌握市場動(dòng)態(tài),及進(jìn)行應(yīng)對準(zhǔn)備策略;5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展;6、定時(shí)檢討營銷部運(yùn)作狀態(tài),提
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