銷售行業(yè)工作總結(jié)

銷售行業(yè)工作總結(jié)銷售行業(yè)工作總結(jié)「篇一」今年的五一黃金周，廣州分公司的銷售達(dá)到了歷史最高峰，各個(gè)品類都獲得了百分之百的增長。對(duì)于一個(gè)銷售穩(wěn)定，年銷售額達(dá)到七十億的分部來講，這個(gè)業(yè)績是難能可貴的。五一的空調(diào)銷售，達(dá)到井噴的場(chǎng)面，比去年同期足足增長了一倍。當(dāng)然，去年的五一受經(jīng)融危機(jī)的影響，市場(chǎng)蕭條，零售量萎縮，并沒有太多的可比性。但是毫無疑問，本次五一空調(diào)銷售創(chuàng)造了歷史最高峰，而空調(diào)價(jià)格，也是有史以來空調(diào)的最低價(jià)。六月一號(hào)開始執(zhí)行新能效補(bǔ)貼政策，補(bǔ)貼門檻提高，補(bǔ)貼金額卻大幅度降低?，F(xiàn)有的一級(jí)能效產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)新政策的新二級(jí)能效，補(bǔ)貼金額由原來的350元減到150元，現(xiàn)在銷售的二級(jí)能效產(chǎn)品，不再享受能效補(bǔ)貼。新政策的新一級(jí)，能效標(biāo)準(zhǔn)由3.4提高到3.6，技術(shù)門檻進(jìn)一步提高，補(bǔ)貼力度卻降低到250元。政策利空導(dǎo)致廠家瘋狂甩貨，各大品牌價(jià)格降到了歷史最低點(diǎn)。一線主力品牌，海爾，美的，格力，小一匹999元，大一匹1299元。二線品牌則做到了小一匹888元，大一匹1199元的水平。超低的價(jià)格，充足的貨源儲(chǔ)備，上演了一場(chǎng)最后的低價(jià)狂歡盛宴，足夠讓任何“剛性”需求掏出腰包。在宏觀方面，國家經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，市場(chǎng)回暖，消費(fèi)者信心增強(qiáng)，購買力增強(qiáng)。而房地產(chǎn)的持續(xù)火爆，帶來強(qiáng)勁需求。另外五一當(dāng)天艷陽高照，之后的連續(xù)三天都是好天氣，對(duì)于靠天吃飯的空調(diào)銷售，這是銷售飆升的最好保證。銷售行業(yè)工作總結(jié)「篇二」客戶進(jìn)來售樓部首先我們應(yīng)該熱情迎接，并了解客戶是否是第一次來看房，是，先登記好，介紹自己（不是，詢問客戶是否記得以前是哪位置業(yè)顧問接待的），請(qǐng)客戶移步到區(qū)域模型詳細(xì)為他講解，講解簽到時(shí)候注意自己的語氣，要吸引客戶感覺在聽講故事一樣，有層次感，節(jié)奏感，講解中要記得跟客戶互動(dòng)，清晰、自信的告訴客戶“您”選好作為第二居所是明智的選擇，并且要做到客戶跟著自己講解后，咨詢下客戶是買來自住還是投資？根據(jù)客戶的回答做出相應(yīng)的建議，重點(diǎn)介紹。禮貌性的詢問下聽完講解后客戶還有哪些不明白的？理清好自己的思路，怎么樣帶客戶，帶客戶看樣板房的途中，講解完周邊的情況后，可以跟客戶閑聊，了解客戶心里想法和需求?？礃影宸靠梢韵阮I(lǐng)客戶到花園感受下獨(dú)棟有天有地的氛圍。在進(jìn)屋參觀前可以先給客戶做個(gè)思想上埋下伏筆，托高客戶心里對(duì)我們產(chǎn)品的低價(jià)。參觀樣板房的的時(shí)間不宜長，控制在3，4分鐘左右，領(lǐng)導(dǎo)著客戶去看選好的毛坯房讓客戶自己做比較?；貋碛?jì)價(jià)，折扣可以先收起，肯定的告訴客戶我們這里是高端樓盤是沒有折扣的，這樣也利于客戶二次回訪的時(shí)候用折扣逼客戶下定?？偸莵碚f我們要改變我們一層不變的銷售方式，盡快學(xué)習(xí)好讓客戶跟著我們的思路來走，始終保持自信。銷售行業(yè)工作總結(jié)「篇三」轉(zhuǎn)眼間，一年過去了?；仡?2年的工作和生活，我們感到充實(shí)。通過大家的共同努力，我們的銷售實(shí)現(xiàn)了跨越式增長。生活在這樣一個(gè)大家庭里，我們感到非?？鞓泛妥院?！今年，邱工與邱工合作，密切關(guān)注公司物流管理，逐步走向制度化、人性化的管理模式。同時(shí)，以身作則，協(xié)助倉庫管理和調(diào)度，確保物流配送的快速和準(zhǔn)確性，為公司建立良好的物流供應(yīng)站。但我在工作中也有很多缺點(diǎn)，監(jiān)督和加強(qiáng)意識(shí)不是很強(qiáng)，員工溝通不夠詳細(xì)，制度的實(shí)施不夠嚴(yán)格，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒化等。在今后的工作中，一定要注意管好自己，擺脫那些壞習(xí)慣，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好以后的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)煩惱。歷史公司的快速發(fā)展給我們帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。歷史追求的是以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍然是我們的中心任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)和諧才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。公司的快速發(fā)展也滋生了許多同事、同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的小摩擦和沖突，我們需要冷靜下來相互溝通和協(xié)調(diào)，沒有必要恨對(duì)方或情緒，這需要領(lǐng)導(dǎo)做更多的工作，鼓勵(lì)員工，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量，才能解決更多的困難。其次，建議市場(chǎng)人員多顧客去那里增加彼此的親和力，購物中心就像戰(zhàn)場(chǎng)，只有利益沒有真正的朋友，只有我們熟悉他們可以得到更多的信息，但也給我們帶來更少的風(fēng)險(xiǎn)。13年也是變幻莫測(cè)的一年。我們是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我相信通過我們的努力，我們?nèi)匀粫?huì)取得好成績。讓我們一起加油！銷售行業(yè)工作總結(jié)「篇四」在這幾個(gè)星期的工作中，我們?cè)贕3手機(jī)銷售方面的成績有了很大的提高。截止到現(xiàn)在，我們已完成超過總銷售量的五分之四，這在一定程度上肯定了大家的努力，同時(shí)也很好的體現(xiàn)出大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)之強(qiáng)。下面我就這一周的工作情況作如下總結(jié)：進(jìn)入8月份以來，我們的銷售量相比7月末的幾天有所下降，這不得不讓我們好好考慮工作中存在的問題。每天，大家都堅(jiān)持做到不遲到、不早退，努力地做好自己的本職工作?？紤]到天氣熱的原因，我們合理的安排了工作時(shí)間，以確保工作的高效性。在推銷手機(jī)的過程中，遇到顧客提出的各種問題，我們會(huì)根據(jù)情況給顧客做正確的服務(wù)。但是還會(huì)有顧客找上門來，這讓我們更加注意自己的工作方式。對(duì)于機(jī)子本身出現(xiàn)的問題以及一些售后問題，我們都努力做好顧客的工作，遇到不懂的及時(shí)向老板請(qǐng)示，了解更多的情況。并且認(rèn)真的把不能解決的問題做記錄向上級(jí)做匯報(bào)。在這些天的工作中，我們不僅學(xué)會(huì)的是推銷一部手機(jī)，也讓我們從中學(xué)到了很多，面對(duì)顧客上門提出要求時(shí)，我們是如何做應(yīng)對(duì)的，出現(xiàn)問題時(shí)我們又是以什么樣的方式去解決。當(dāng)然，工作中的我們還是存在一些不足，對(duì)于手機(jī)業(yè)務(wù)我們知道的還很少，在做介紹的過程中還不能做到隨即回答顧客的提問，我想在最后的幾天里我們會(huì)努力的了解更所的手機(jī)業(yè)務(wù)，為顧客提供更周到的服務(wù)，確保銷售量的進(jìn)一步提高，爭取完成任務(wù)，為我們此次社會(huì)實(shí)踐畫上一個(gè)圓滿句號(hào)。銷售行業(yè)工作總結(jié)「篇五」又是一年結(jié)束時(shí)，這一年我們汽車銷量都得到了很提升，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目標(biāo)完成了一年的任務(wù)?，F(xiàn)在簡單總結(jié)如下：一、找準(zhǔn)銷售客戶現(xiàn)在買車的人很多，有巨的市場(chǎng)，但是要把他們銷售出去，還需要我貌同努力，首先就要把客戶找準(zhǔn)，我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學(xué)生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力，我們銷售的對(duì)象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關(guān)注的客戶，我們重點(diǎn)銷售的對(duì)象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人生，公司高管之類的，這些是我們的消費(fèi)群體，在選擇這些客戶的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，讓他們有購買欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解，直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少對(duì)于很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來，這時(shí)要找準(zhǔn)誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易所以很多時(shí)候需要的不只是能力剛要智慧。二、擴(kuò)宣傳渠道在香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道他的花香，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車充斥時(shí)常，已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩，想要讓我們的汽車更加有實(shí)力，出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會(huì)把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對(duì)象，這不但能夠給我造勢(shì)，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想老街我們產(chǎn)品的信息，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會(huì)購買我們要做的就是要讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間購買，這也是我盲作的意義。三、做好售后服務(wù)作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對(duì)車子的售后有所不滿需要我的助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)我們銷售有