《醫(yī)藥企業(yè)管理》課件-第十章 醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理

第十章醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理目

錄第十章

醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理第五節(jié)醫(yī)藥企業(yè)的第三方物流管理第四節(jié)醫(yī)藥企業(yè)庫(kù)存管理與規(guī)劃第三節(jié)醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理第二節(jié)企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述第一節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解第三方物流相關(guān)概念，第三方物流現(xiàn)狀與發(fā)展方向第十章

醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理掌握物流管理、供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容，物流運(yùn)輸合理化管理，配送的組織與管理，庫(kù)存管理主要內(nèi)容熟悉物流、供應(yīng)鏈、配送、庫(kù)存等基本概念，物流分類(lèi)，運(yùn)輸方式的選擇，配送的種類(lèi)與方式企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述第一節(jié)第十章

醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述物流一、（一）基本概念物品物流活動(dòng)物流物流管理第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述物流一、（二）物流對(duì)企業(yè)的作用2143物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提節(jié)約成本壓縮庫(kù)存，減少流動(dòng)資金的占用促進(jìn)銷(xiāo)售第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述物流一、（三）物流的分類(lèi)分類(lèi)依據(jù)類(lèi)型按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分宏觀物流微觀物流按照物流系統(tǒng)的運(yùn)行特征分社會(huì)物流行業(yè)物流企業(yè)物流按照物流系統(tǒng)的空間范圍分國(guó)際物流國(guó)內(nèi)物流地區(qū)物流第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述物流一、（四）物流的基本功能物流基本功能運(yùn)輸儲(chǔ)存配送裝卸搬運(yùn)包裝流通加工信息處理第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述企業(yè)供應(yīng)鏈管理二、（一）供應(yīng)鏈1.概念第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述企業(yè)供應(yīng)鏈管理二、（一）供應(yīng)鏈2.特征復(fù)雜性虛擬性交叉性面向用戶(hù)需求選擇性和動(dòng)態(tài)性第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述企業(yè)供應(yīng)鏈管理二、（一）供應(yīng)鏈3.類(lèi)型02穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈01內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈04有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈03平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述企業(yè)供應(yīng)鏈管理二、（二）供應(yīng)鏈管理

1.概念

是指滿(mǎn)足一定的客戶(hù)服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述企業(yè)供應(yīng)鏈管理二、（二）供應(yīng)鏈管理2.供應(yīng)鏈管理的作用有效實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)合降低庫(kù)存量，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的成本優(yōu)勢(shì)改善企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，節(jié)約企業(yè)間的交易成本提高服務(wù)質(zhì)量，刺激消費(fèi)需求第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理三、（一）醫(yī)藥企業(yè)物流管理的目標(biāo)

醫(yī)藥企業(yè)物流管理以追求顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)，以企業(yè)整體最優(yōu)化為目的，通過(guò)供應(yīng)鏈運(yùn)作，有效整合企業(yè)內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)水平和降低成本之間的動(dòng)態(tài)平衡，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理三、（二）醫(yī)藥企業(yè)物流管理內(nèi)容內(nèi)容物流系統(tǒng)要素管理物流作業(yè)管理物流戰(zhàn)略管理物流成本管理物流服務(wù)管理物流組織與人力資源管理供應(yīng)鏈管理第一節(jié)

企業(yè)物流與企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理三、（三）物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系聯(lián)系物流管理主要是計(jì)劃和控制貨物從生產(chǎn)到消費(fèi)全過(guò)程供應(yīng)鏈管理主要解決的是企業(yè)間的信息流、物流、資金流等協(xié)調(diào)問(wèn)題，是對(duì)整個(gè)鏈的過(guò)程管理，它包含物流管理區(qū)別供應(yīng)鏈管理涉及制造問(wèn)題和物流問(wèn)題兩個(gè)方面，物流管理涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問(wèn)題物流管理屬于戰(zhàn)術(shù)管理，供應(yīng)鏈管理屬于戰(zhàn)略性管理醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理第二節(jié)第十章

醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理醫(yī)藥運(yùn)輸管理一、（一）運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)概念

運(yùn)輸是指用設(shè)備和工具，將物品從一地點(diǎn)向另一地點(diǎn)運(yùn)送的物流活動(dòng)運(yùn)輸?shù)墓δ艿诙?jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理醫(yī)藥運(yùn)輸管理一、（二）運(yùn)輸管理的目的與原則目的運(yùn)輸管理對(duì)人、財(cái)、物和運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行合理組織、平衡調(diào)整和監(jiān)督實(shí)施，以達(dá)到提高效率、降低成本的目的運(yùn)輸管理的原則及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理醫(yī)藥運(yùn)輸管理一、（三）物流運(yùn)輸?shù)暮侠砘芾?.概念

按照物品流通規(guī)律、交通運(yùn)輸條件、貨物合理流向、市場(chǎng)供需情況，使運(yùn)輸中行程最短、環(huán)節(jié)最少、動(dòng)力最宜、費(fèi)用最低、速度最快，將貨物從生產(chǎn)地運(yùn)到消費(fèi)地。即用最少的勞動(dòng)消耗，運(yùn)輸最多的貨物，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益2.影響因素運(yùn)輸距離運(yùn)輸環(huán)節(jié)運(yùn)輸方式運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸費(fèi)用第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理醫(yī)藥運(yùn)輸管理一、（三）物流運(yùn)輸?shù)暮侠砘芾?.不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)010407050208重復(fù)運(yùn)輸?shù)沽鬟\(yùn)輸對(duì)流運(yùn)輸過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸運(yùn)力選擇不當(dāng)返程或起始空駛03060902無(wú)效運(yùn)輸迂回運(yùn)輸托運(yùn)方式保存不當(dāng)?shù)诙?jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理醫(yī)藥運(yùn)輸管理一、（三）物流運(yùn)輸?shù)暮侠砘芾?.物流運(yùn)輸合理化的有效措施正確選擇運(yùn)輸路線(xiàn)合理選擇運(yùn)輸方式減少動(dòng)力投入，增加運(yùn)輸能力發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系提高貨物包裝質(zhì)量合理選擇運(yùn)輸工具提高運(yùn)輸工具的實(shí)載率第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理醫(yī)藥運(yùn)輸管理一、（四）運(yùn)輸方式的選擇運(yùn)輸方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)鐵路運(yùn)輸速度較快，載運(yùn)量大，運(yùn)輸成本較低，受天氣影響小受到鐵軌、站點(diǎn)等條件的限制，靈活性差，不能實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”服務(wù)公路運(yùn)輸靈活性強(qiáng)，方便，能實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”服務(wù)，可作為其他運(yùn)輸方式的銜接手段運(yùn)載量小，能耗較高，污染環(huán)境，易發(fā)生事故，長(zhǎng)距離運(yùn)輸費(fèi)用較高水路運(yùn)輸運(yùn)載量大，運(yùn)輸成本低速度慢，受地理和天氣影響較大航空運(yùn)輸速度快，可以飛越各種天然障礙，安全性和準(zhǔn)確性較高費(fèi)用高，運(yùn)載量小管道運(yùn)輸運(yùn)輸過(guò)程中物品的損耗少，運(yùn)量大，連續(xù)作業(yè)僅限于氣體、液體和粉狀物的輸送，且輸送地點(diǎn)有限制1.現(xiàn)代運(yùn)輸方式及其特點(diǎn)第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理醫(yī)藥運(yùn)輸管理一、（四）運(yùn)輸方式的選擇2.影響運(yùn)輸方式選擇的因素

醫(yī)藥企業(yè)在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，要綜合考慮各種運(yùn)輸工具的運(yùn)載量、運(yùn)行速度、可得性、可靠性、費(fèi)用等因素，還要考慮醫(yī)藥企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和要求、醫(yī)藥產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量、市場(chǎng)需求緩急程度、運(yùn)輸距離等。此外，從發(fā)展的角度看，還應(yīng)考慮運(yùn)輸?shù)倪B貫性和一致性、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化、現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)變化等因素。第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理

配送管理二、（一）配送的概念與特征概念配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶(hù)要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

特征配送是一種“門(mén)到門(mén)”服務(wù)方式04配送是“配”和“送”有機(jī)結(jié)合的形式03配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式02配送是一種高水平送貨形式01第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理

配送管理二、（二）配送的作用促進(jìn)物流資源的合理配置有效降低物流成本促進(jìn)流通的組織化和系列化，提高供應(yīng)保證程度第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理

配送管理二、（三）配送的種類(lèi)與方法按配送組織者分類(lèi)配送中心配送倉(cāng)庫(kù)配送商店配送生產(chǎn)企業(yè)配送按配送商品的種類(lèi)和數(shù)量分類(lèi)少品種（單品種）、大批量配送多品種、小批量配送成套配套配送按配送的時(shí)間和數(shù)量分類(lèi)定時(shí)配送定量配送定時(shí)定量配送定時(shí)定路線(xiàn)配送即時(shí)配送按配送的組織形式分類(lèi)共同配送集中配送獨(dú)立配送分散配送按配送的經(jīng)營(yíng)形式分類(lèi)銷(xiāo)售配送供應(yīng)配送銷(xiāo)售-供應(yīng)一體化配送代存代供配送越庫(kù)配送第二節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸與配送管理

配送管理二、（四）配送的組織與管理集貨分揀配貨配裝配送運(yùn)輸送達(dá)服務(wù)配送加工……醫(yī)藥企業(yè)的第三方物流管理第三節(jié)第十章

醫(yī)藥企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理第三節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)庫(kù)存管理與規(guī)劃

概述一、（一）概念

第三方物流是接受客戶(hù)委托為其提供專(zhuān)項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式，簡(jiǎn)稱(chēng)3PL（二）第三方物流的特征關(guān)系契約化管理系統(tǒng)化功能專(zhuān)業(yè)化信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)差異化第三節(jié)

醫(yī)藥企業(yè)庫(kù)存管理與規(guī)劃

我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的第三方物流現(xiàn)狀及發(fā)展方向二、第三方物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)化信息化物流成本低能夠轉(zhuǎn)嫁醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可提供增值服務(wù)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)第三方物流發(fā)展中存在的問(wèn)題市場(chǎng)需求不足醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)化能力不足專(zhuān)業(yè)人才缺乏我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)第三方物流發(fā)展策略樹(shù)立外包理念，加強(qiáng)與醫(yī)藥企業(yè)的合作規(guī)范化管理第三方物流企業(yè)加大對(duì)醫(yī)藥物流人才的培養(yǎng)力度

隨著醫(yī)藥商品市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化以及分工專(zhuān)業(yè)化，藥品的特殊性在一定程度上弱化了，而商品共性在擴(kuò)大。在此基礎(chǔ)上物流與醫(yī)藥的相互結(jié)合衍生出一個(gè)嶄新的行業(yè)——醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥物流的核心是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)有效整合營(yíng)銷(xiāo)渠道上下游資源，通過(guò)優(yōu)化藥品供銷(xiāo)配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等作業(yè)