GB∕T 43039-2023 通信網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估和保證方法（正式版）

通信網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估和保證方法2023-09-07發(fā)布2023-09-07實(shí)施國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)前言 I Ⅱ 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ) 3.1術(shù)語(yǔ)和定義 3.2縮略語(yǔ) 4網(wǎng)絡(luò)可信性方法綜述 54.1網(wǎng)絡(luò)可信性方法需求 54.2網(wǎng)絡(luò)可信性目標(biāo) 54.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)景 4.4網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估策略 64.5網(wǎng)絡(luò)可信性保證策略 5網(wǎng)絡(luò)可信性方法應(yīng)用 85.1網(wǎng)絡(luò)生命周期過(guò)程 85.2網(wǎng)絡(luò)可信性特性 95.3網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估方法 5.4網(wǎng)絡(luò)可信性保證方法 附錄A(資料性)E2E網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估案例 A.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜虴2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑描述 A.3E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑構(gòu)建 A.4E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑分析 A.5E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑評(píng)估 附錄B(資料性)全端網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估案例 B.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜腿司W(wǎng)絡(luò)描述 B.3全端網(wǎng)絡(luò)可用性模型分析 B.4全端網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估 附錄C(資料性)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估 C.2數(shù)據(jù)分析 C.3網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估 參考文獻(xiàn) I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件等同采用IEC62673:2013《通信網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估和保證方法》。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部提出。本文件由全國(guó)電工電子產(chǎn)品可靠性與維修性標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC24)歸口。Ⅱ通信網(wǎng)絡(luò)以獲得用戶(hù)對(duì)服務(wù)性能的滿意為目標(biāo)，其可信性很大程度上受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)的演化、服務(wù)的增長(zhǎng)和功能的更新是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商長(zhǎng)期面臨的挑戰(zhàn)，這不僅僅是因?yàn)楝F(xiàn)存服務(wù)范圍廣泛，還與終端用戶(hù)體驗(yàn)到的與服務(wù)相關(guān)的這些活動(dòng)相關(guān)。為在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中維持可用的業(yè)務(wù)，通信行業(yè)需謹(jǐn)慎提供以下內(nèi)容：——需要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能；——足夠的網(wǎng)絡(luò)容量和性能；——服務(wù)安全；——服務(wù)可信性。本文件解決了為保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能的業(yè)務(wù)可信性評(píng)估與交付相關(guān)問(wèn)題中最重要的問(wèn)題之一，同時(shí)也解決了為增強(qiáng)和維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)可信性保證策略與方法應(yīng)用問(wèn)題。本文件描述了通信網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估和保證的一套通用方法，并提供相關(guān)評(píng)估和保證手段，以支持通信網(wǎng)絡(luò)可信性工程應(yīng)用。這些方法與IEC61907和涉及可信性的國(guó)際電信聯(lián)盟電信標(biāo)準(zhǔn)化局(ITU-T)推薦標(biāo)準(zhǔn)是一致的。本文件提供一種網(wǎng)絡(luò)可信性分析和評(píng)價(jià)方法，可保證可靠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)有效的執(zhí)行。本文件的目標(biāo)是形成一套可保證網(wǎng)絡(luò)可信性性能的經(jīng)濟(jì)有效的解決方案，并保證從服務(wù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)1通信網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估和保證方法本文件從生命周期的角度，闡述通信網(wǎng)絡(luò)可信性分析和評(píng)估的一套通用方法，提供用于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治?、服?wù)路徑可信性評(píng)價(jià)及網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估策略和整套方法，以得到網(wǎng)絡(luò)可信性和服務(wù)可信性。本文件同時(shí)著重考慮網(wǎng)絡(luò)可信性保證策略和整套方法，包括網(wǎng)絡(luò)健康檢查應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)控本文件適用于從事網(wǎng)絡(luò)可信性保證和服務(wù)可信性評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及操作人員。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于IEC60050-192國(guó)際電工詞匯(IEV)第192章：可信性[InternationalElectrotechnicalVocabu-注1:GB/T2900.99—2016電工術(shù)語(yǔ)可信性(IEC60050-192:2015,IDT)IEC60300-3-15可信性管理第3-15部分：應(yīng)用指南系統(tǒng)可信性工程(Dependabilitymanage-ment—Part3-15:Applicationguide—Engineeringofsystemdependability)注2:GB/T37407—2019應(yīng)用指南系統(tǒng)可信性工程(IEC60300-3-15:2009,MOD)IEC61907通信網(wǎng)絡(luò)可信性工程(Communicationnetworkdependabilityengineering)IEC60050-191界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。提供模擬或數(shù)字信號(hào)傳輸?shù)耐ㄐ殴?jié)點(diǎn)和鏈路組成的系統(tǒng)。注1:網(wǎng)絡(luò)有其邊界。處于網(wǎng)絡(luò)邊界的所有節(jié)點(diǎn)稱(chēng)為端點(diǎn)。在某些應(yīng)用中，用術(shù)語(yǔ)“節(jié)點(diǎn)”代替“端點(diǎn)”表示網(wǎng)絡(luò)的通信接入點(diǎn)，同時(shí)表示傳輸鏈路之間的連接。注2:“骨干”通信網(wǎng)絡(luò)由核心網(wǎng)絡(luò)和(國(guó)內(nèi)的和國(guó)際的)高速傳輸線路組成。這些傳輸線路連接一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的不同位置的主要交換網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，即傳輸線路的互連。需要時(shí)按要求執(zhí)行，以滿足規(guī)定的通信和運(yùn)行需求的能力。2網(wǎng)絡(luò)可用性networkavailability假定提供必要的外部資源，在規(guī)定條件下處于需要時(shí)按要求執(zhí)行狀態(tài)的能力。注1:可用性取決于產(chǎn)品可靠性、維修性和恢復(fù)性的綜合特性，并且，通常還取決于維修保障性。注2:可用性可采用適當(dāng)?shù)牧慷扔枰粤炕＞W(wǎng)絡(luò)可靠性networkreliability在規(guī)定條件下，規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)失效地執(zhí)行要求的能力。注1:持續(xù)的時(shí)間區(qū)間可用網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的計(jì)量單位表示。注2:網(wǎng)絡(luò)的可靠性取決于其網(wǎng)元的可靠性、恢復(fù)性、維修性和維修保障性的綜合特性。注3:規(guī)定的條件包括影響可靠性的各個(gè)方面，如運(yùn)行模式，應(yīng)力水平，環(huán)境條件和維修。注4:可靠性可采用適當(dāng)?shù)牧慷扔枰粤炕?。網(wǎng)絡(luò)維修性networkmaintainability在規(guī)定的使用和維修條件下，保持或恢復(fù)執(zhí)行要求的狀態(tài)的能力。注1:規(guī)定的條件包括影響維修性的各個(gè)方面，如：維修場(chǎng)所、可達(dá)性、維修程序和維修資源。注2:維修性可采用適當(dāng)?shù)牧慷扔枰粤炕?。網(wǎng)絡(luò)維修保障networkmaintenancesupport維修網(wǎng)絡(luò)的資源的供給。維修保障性maintenancesupportperformance網(wǎng)絡(luò)維修保障性networkmaintenancesupportperformance組織在網(wǎng)絡(luò)維修保障方面的效力。注：維修保障性可采用適當(dāng)?shù)牧慷扔枰粤炕?。恢?fù)性recoverability網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)性networkrecoverability在未采取修復(fù)性維修的情況下，從失效恢復(fù)的能力。注1:恢復(fù)能力可要或不必要外部作用。注2:恢復(fù)性可采用量度予以量化，例如：規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的概率。通信網(wǎng)絡(luò)中的分系統(tǒng)或單元。注1:網(wǎng)元可需要人工輸入才能執(zhí)行其業(yè)務(wù)功能。注2:網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和接入點(diǎn)通過(guò)鏈路連接。網(wǎng)絡(luò)鏈路networklink網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間電的、無(wú)線的或者光的連接。3在用戶(hù)間提供通信相關(guān)服務(wù)功能的能力。[來(lái)源：ITURecommendationI.350:1988][1]”網(wǎng)絡(luò)管理networkmanagement服務(wù)功能servicefunction業(yè)務(wù)功能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能networkservicefunction與網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行交互或是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施間進(jìn)行傳輸或交換網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息的程序或應(yīng)用。注：一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能可由硬件和軟件單元組成，并且可能涉及為實(shí)現(xiàn)某一特定功能的人機(jī)交互。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)networkservices給用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能和通信服務(wù)。注1:通信服務(wù)是指最終用戶(hù)訂購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。注2:承載服務(wù)是一種允許用戶(hù)信息在用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)接口之間傳送的通信服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量qualityofservice綜合的服務(wù)性能，表明用戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿意程度。網(wǎng)絡(luò)失效networkfailure網(wǎng)絡(luò)按要求執(zhí)行功能能力的喪失。注：失效可能是由于設(shè)備失效、自然災(zāi)害或人為因素。網(wǎng)絡(luò)故障networkfault網(wǎng)絡(luò)處于不能按要求執(zhí)行功能的狀態(tài)。注1:在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，故障可來(lái)自于異常情況，或由網(wǎng)元機(jī)能失常引起，或是由外部原因(例如故障注入)引起。注2:網(wǎng)絡(luò)性能降級(jí)狀態(tài)是指一個(gè)或多個(gè)性能參數(shù)不符合要求的情況。服務(wù)供應(yīng)商serviceprovider提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的組織。注：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或公共運(yùn)營(yíng)商是使用自身或其他運(yùn)營(yíng)商的設(shè)施傳輸產(chǎn)品或服務(wù)，為公眾提供服務(wù)的組織。術(shù)語(yǔ)通信運(yùn)營(yíng)商指的是提供本地、長(zhǎng)途或增值服務(wù)的各種電話公司。運(yùn)用服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)進(jìn)行直接網(wǎng)絡(luò)接入的一方。注1:用戶(hù)可能是用戶(hù)信息的來(lái)源或接受者，或兩者皆是。注2:在某些情況下，通信服務(wù)的用戶(hù)也稱(chēng)為訂戶(hù)。1)方括號(hào)內(nèi)的內(nèi)容指的是參考文獻(xiàn)。4網(wǎng)絡(luò)完整性networkintegrity可信性性能dependabilityperformance網(wǎng)絡(luò)可信性性能networkdependabilityperformance能夠提供或者證明網(wǎng)絡(luò)在達(dá)到服務(wù)目標(biāo)時(shí)運(yùn)行可信性性能特征的能力。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可信性networkdependabilityofservice為用戶(hù)通信服務(wù)提供要求的可信性性能的效果。注2:端到端的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是為通信網(wǎng)絡(luò)中的傳輸端和接收端提供服務(wù)連通的建立。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全networksecurityofservice為用戶(hù)通信服務(wù)提供需要的安全的效果。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑networkservicepath通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈路和節(jié)點(diǎn)來(lái)建立用戶(hù)通信服務(wù)的連通路徑。通過(guò)服務(wù)路徑的信息流和數(shù)據(jù)流。通信網(wǎng)絡(luò)中提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能和用戶(hù)服務(wù)應(yīng)用的使用場(chǎng)景。網(wǎng)絡(luò)無(wú)法完成其主要功能的狀態(tài)。下列縮略語(yǔ)適用于本文件。E2E:端到端(End-to-End)FRU:現(xiàn)場(chǎng)返回單元(FieldReturnUnit)MTTR:平均恢復(fù)時(shí)間(MeanTimetoRestorationofNode/link)5ND:網(wǎng)絡(luò)可信性(NetworkDependability)NFIT:網(wǎng)絡(luò)故障注入測(cè)試(NetworkFaultInsertionTest)NFMECA:網(wǎng)絡(luò)失效模式、影響和危害性分析(NetworkFailureModes,EffectsOSI:開(kāi)放系統(tǒng)互連(OpenSystemInterconnection)QoS:服務(wù)質(zhì)量(QualityofService)RBD:可靠性框圖(ReliabilityBlockDiagram)SLB:服務(wù)邏輯塊(ServiceLogicBlock)4網(wǎng)絡(luò)可信性方法綜述通信網(wǎng)絡(luò)是為達(dá)到多個(gè)服務(wù)性能目標(biāo)而與其他網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)構(gòu)成的一個(gè)體系。通信網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，且其組成系統(tǒng)持續(xù)改變和演化。因此，需要合適的方法和技術(shù)手段評(píng)估和保證其可信性。從網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估的角度看，將傳統(tǒng)的可信性分析和評(píng)價(jià)技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)存在一定的局限性。現(xiàn)有的可信性方法通常不適用于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣?，且難于分析多種網(wǎng)絡(luò)配置及服務(wù)路徑，以便提供可信的評(píng)價(jià)結(jié)果。選用SLB、NFMECA和網(wǎng)絡(luò)仿真等適用于網(wǎng)絡(luò)可信性分析和評(píng)價(jià)的方法，可提供有效的網(wǎng)絡(luò)解決途徑。保證通信網(wǎng)絡(luò)可信性和服務(wù)可信性的常用方法，是構(gòu)建可靠的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、建立有效的路由策略、提供有效的故障管理和網(wǎng)絡(luò)維修保障支持，并為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)評(píng)估和改進(jìn)收集性能數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋。該過(guò)程涉及分析實(shí)現(xiàn)有費(fèi)用效益的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、評(píng)價(jià)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可信性的增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)特性。盡管這種方法足以評(píng)估確定系統(tǒng)生命周期硬件和軟件網(wǎng)元的可信性，卻不足以處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的用戶(hù)服務(wù)路由連接。傳統(tǒng)的保證方法缺乏對(duì)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)配置市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)，這會(huì)影響確保網(wǎng)絡(luò)可信性和在高度競(jìng)爭(zhēng)的全球網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境下保持服務(wù)可信性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)目標(biāo)。近年來(lái)，雖然提出了多種可信性方法，但其中僅少部分適用于網(wǎng)絡(luò)可信性和服務(wù)應(yīng)用可信性的有效方法可供選擇。這一觀察結(jié)果歸因于網(wǎng)絡(luò)演化的復(fù)雜性、為開(kāi)發(fā)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能新引入的拓?fù)?，以及?shí)際可信性方法應(yīng)用中需要的獨(dú)特技術(shù)。有很多因素在網(wǎng)絡(luò)生命周期會(huì)影響其可信性，最重要的影響可能在早期的概念/定義、設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)/集成階段。對(duì)于概念/定義階段，在現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)中新增部件或功能會(huì)涉及對(duì)網(wǎng)絡(luò)中難以替換系統(tǒng)的場(chǎng)景分析，這要優(yōu)于在隨后的設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)/集成階段投資實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行/維護(hù)、增強(qiáng)/更新和報(bào)廢階段內(nèi)的需求，應(yīng)納入對(duì)網(wǎng)絡(luò)中難以替換系統(tǒng)的場(chǎng)景分析。為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)生效益，應(yīng)持續(xù)監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估網(wǎng)絡(luò)可信性和服務(wù)可信性。從可持續(xù)商用的角度看，網(wǎng)絡(luò)可信性保證策略和方法應(yīng)用是對(duì)增強(qiáng)與維持連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供給的關(guān)鍵貢獻(xiàn)因素。網(wǎng)絡(luò)提供給用戶(hù)持續(xù)和不中斷服務(wù)運(yùn)行通信的能力很大程度上依賴(lài)于其可信性?？尚判砸馕吨峁┑木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能是值得信賴(lài)的，且能夠按要求執(zhí)行期望的服務(wù)。為達(dá)到網(wǎng)絡(luò)性能和保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可信性，應(yīng)采用相應(yīng)的方法評(píng)估網(wǎng)絡(luò)可信性。本文件支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及過(guò)程實(shí)現(xiàn)的工程要求，提供相應(yīng)的通信網(wǎng)絡(luò)分析和評(píng)價(jià)可信性方法。IEC60300-3-15系統(tǒng)可信性方面的技術(shù)框架和IEC61907網(wǎng)絡(luò)可信性工程需求適用于本文件。通信服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)術(shù)語(yǔ)見(jiàn)ITU-T推薦標(biāo)準(zhǔn)G.1000[2]。在通信網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，與維持可持續(xù)商用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和服務(wù)提供相關(guān)的重要因素有：6●滿足用戶(hù)需求的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能；●能滿足服務(wù)要求的網(wǎng)絡(luò)性能；a)網(wǎng)絡(luò)功能參數(shù)(如傳輸能力和連通性)會(huì)因網(wǎng)絡(luò)故障隨時(shí)間降級(jí)，這將會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)可信性；b)網(wǎng)絡(luò)抵御由外部干擾和失能中斷帶來(lái)的服務(wù)性能侵害的魯棒性，這將涉及對(duì)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的保護(hù)。以下是兩種與網(wǎng)絡(luò)可信性相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)景。a)端到端(E2E)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)最終用戶(hù)連接服務(wù)可信性(見(jiàn)附錄A中A.2):目的是從網(wǎng)絡(luò)最終用戶(hù)的角度確定E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可信性特性。E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是基于全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)行性能能力的一種滿足最終用戶(hù)需求的基礎(chǔ)服務(wù)。在E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)景中，服務(wù)的可信性取決于路由方案以及為實(shí)現(xiàn)E2E連接選擇的特定服務(wù)路徑下的網(wǎng)絡(luò)性能能力。服務(wù)可信性由最終用戶(hù)體b)全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的整網(wǎng)可信性(見(jiàn)附錄B中B.2):目的是從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或者供應(yīng)商的角度確定整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可信性特性。全端網(wǎng)絡(luò)可在下述兩種服務(wù)場(chǎng)景下運(yùn)行：一種是服務(wù)供應(yīng)商完全控制專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)且負(fù)責(zé)提供足夠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可信性；另一種是在整個(gè)公共交換網(wǎng)中多個(gè)服務(wù)供應(yīng)商各自控制某個(gè)指定的網(wǎng)段，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)保障整網(wǎng)的服務(wù)性能，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商分配的QoS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議下，各服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)貢獻(xiàn)各自的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能。這兩種與E2E及全端服務(wù)運(yùn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)景是相互依存和補(bǔ)充的。應(yīng)注意，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)可信性能力，就無(wú)法達(dá)到和保證充足的用戶(hù)服務(wù)；而沒(méi)有用戶(hù)對(duì)服務(wù)可信性的滿意，服務(wù)提供商將陷入難以支持用戶(hù)服務(wù)需求的困境而失去服務(wù)訂費(fèi)，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收益生成。收集到的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)反饋信息和從這兩種服務(wù)場(chǎng)景分析得到的網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)，有利于對(duì)訂戶(hù)或用戶(hù)的資源規(guī)劃和QoS供給控制，以及維持整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可信性。網(wǎng)絡(luò)可信性和服務(wù)可信性反映商業(yè)活動(dòng)中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)景和運(yùn)行環(huán)境。其達(dá)到的方法有網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)期間為確?？尚判赃M(jìn)行的可信性評(píng)估，以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期間為維持網(wǎng)絡(luò)可信性進(jìn)行的可信性保證。網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估和可信性保證的策略分別見(jiàn)4.4和4.5?？尚判苑椒ê途W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方法在第5章網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估是一個(gè)確定網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)可信性狀態(tài)的估量過(guò)程。以下描述相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估策略。a)E2E網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估策略E2E網(wǎng)絡(luò)可信性受網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、路由方案和實(shí)現(xiàn)用戶(hù)服務(wù)連接所選的服務(wù)路徑影響。為評(píng)估E2E網(wǎng)絡(luò)可信性，應(yīng)分析相關(guān)服務(wù)場(chǎng)景下的路由服務(wù)路徑。應(yīng)就每條服務(wù)路徑的所有設(shè)備及連接在達(dá)到和提供服務(wù)可信性方面進(jìn)行估計(jì)。E2E網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估涵蓋公共網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)景。7因?yàn)樾枰治龆喾N服務(wù)路徑以?xún)?yōu)化服務(wù)可信性，E2E網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估策略宜考慮評(píng)價(jià)服務(wù)可信性的技術(shù)方法。網(wǎng)絡(luò)配置的復(fù)雜性，需要一種獨(dú)特的建模技術(shù)和方法。該方法由服務(wù)邏輯b)全端網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估策略在某一服務(wù)場(chǎng)景下運(yùn)行的全端網(wǎng)絡(luò)，由多個(gè)服務(wù)供應(yīng)商提供各種服務(wù)功能的眾多交互式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)可信性供給是這些服務(wù)供應(yīng)商在QoS傳送服務(wù)等級(jí)協(xié)議約束下協(xié)同努力的結(jié)果。全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能可靠性可以用RBD[4]或相似的方法建模。而全端網(wǎng)絡(luò)的可信性評(píng)估只能在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)性能調(diào)查和客戶(hù)滿意情況反饋獲取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)的方法實(shí)際確定。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)演化自身的復(fù)雜性，包括不斷增加新的服務(wù)功能以提高性能，中止廢棄或無(wú)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。以公共交換網(wǎng)為例，其可信性評(píng)估可通過(guò)對(duì)上報(bào)的用戶(hù)服務(wù)失能頻率及時(shí)長(zhǎng)和用戶(hù)對(duì)服務(wù)影響的投訴的分析和估計(jì)實(shí)現(xiàn)。評(píng)估結(jié)果包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)失能的歸類(lèi)，結(jié)合已識(shí)別故障原因及其給訂戶(hù)和用戶(hù)帶來(lái)的服務(wù)影響。一個(gè)全端網(wǎng)絡(luò)可以是專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，并由完全控制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供的單個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商擁有。由提供分布式銀行服務(wù)的自動(dòng)柜員機(jī)組成的可靠數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，就是一個(gè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的例子。為評(píng)估全端專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的可信性，需要確定所有的網(wǎng)元及其關(guān)系，并在建立的一致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)下估計(jì)所有相關(guān)的可信性特性。網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估技術(shù)過(guò)程是一個(gè)有邊界條件的系統(tǒng)分析和估計(jì)。對(duì)新網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)生命周期并執(zhí)行依據(jù)IEC61907推薦指南的可信性工程活動(dòng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)和更新項(xiàng)目，宜考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)配置中的遺留問(wèn)題，以?xún)?yōu)化更新后的網(wǎng)絡(luò)性能。宜收集并分析現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以證實(shí)網(wǎng)絡(luò)性能足以滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)可信性保證策略是為保證達(dá)到網(wǎng)絡(luò)性能可信性和交付客戶(hù)關(guān)注的服務(wù)可信性規(guī)劃的系統(tǒng)性過(guò)程活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)可信性保證策略反映相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)的具體應(yīng)用。通過(guò)提供特定可信性工程結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)可信性保證策略與網(wǎng)絡(luò)性能管理、例行的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及支持活動(dòng)結(jié)合在一起。從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)角度出發(fā)，具體的網(wǎng)絡(luò)可信性保證策略概述如下。a)提供服務(wù)可信性給最終用戶(hù)有兩個(gè)不同的與提供服務(wù)可信性相關(guān)的策略問(wèn)題，一個(gè)涉及源于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能的提供機(jī)制的服務(wù)貢獻(xiàn)和服務(wù)運(yùn)行中的互操作性；另一個(gè)與作為通過(guò)量的數(shù)據(jù)信息服務(wù)投送有關(guān)。而服務(wù)投送通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)配置的投送機(jī)制實(shí)現(xiàn)。具體策略的應(yīng)用關(guān)注投送機(jī)制和數(shù)據(jù)完整性。b)確保數(shù)據(jù)完整性數(shù)據(jù)完整性是可信信息產(chǎn)生和數(shù)據(jù)通過(guò)體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置投送機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑傳輸?shù)幕A(chǔ)。數(shù)據(jù)特定策略主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)可信性和防止數(shù)據(jù)丟失、出錯(cuò)或泄露。c)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)性能和保障程序如果維護(hù)不足或不能定期更新，網(wǎng)絡(luò)性能和保障程序會(huì)趨于降級(jí)。這將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能逐漸降級(jí)，造成頻繁的網(wǎng)絡(luò)失能和增加服務(wù)不可用時(shí)間，從而影保證維修保障策略，是要推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，以?xún)?yōu)化網(wǎng)絡(luò)功能和簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)保障過(guò)程的程序。技術(shù)關(guān)性。持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)對(duì)保持持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)行和確保最終用戶(hù)的滿意是必不可少的。保證策略提供糾正和預(yù)防措施，以避免網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行問(wèn)題的反復(fù)出現(xiàn)。85網(wǎng)絡(luò)可信性方法應(yīng)用5.1網(wǎng)絡(luò)生命周期過(guò)程5.1.1生命周期應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)生命周期過(guò)程的應(yīng)用涉及旨在達(dá)到其性能目標(biāo)的一系列可信性活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)生命周期階段包括概念/定義、設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)/集成、運(yùn)行/維護(hù)、增強(qiáng)/更新和退役。在各階段選取相應(yīng)的可信性分析和評(píng)估應(yīng)用方法，目標(biāo)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)性能保證相關(guān)方法的合理應(yīng)用，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可信性要求，確保滿足網(wǎng)絡(luò)可信性需求。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)因邊界和服務(wù)條件而存在差異。應(yīng)建立與基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供給相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行場(chǎng)景。為使網(wǎng)絡(luò)可信性利益最大化，早期的網(wǎng)絡(luò)概念設(shè)計(jì)，應(yīng)選定相應(yīng)的分析和評(píng)價(jià)方法。這個(gè)過(guò)程有助于從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶(hù)滿意的角度確保服務(wù)可信性。這里對(duì)這些技術(shù)方法和流程進(jìn)行描述，以便于應(yīng)用。為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分析，應(yīng)確定相應(yīng)的輸入和輸出需求。作為可信性保證過(guò)程的組成部分，對(duì)數(shù)據(jù)收集的及時(shí)響應(yīng)、分析及對(duì)評(píng)估結(jié)果的解釋說(shuō)明和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，應(yīng)構(gòu)成推薦的網(wǎng)絡(luò)可信性改進(jìn)的基礎(chǔ)。5.1.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[5,6]是一個(gè)涵蓋風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的整體過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可提供對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的涉及因素、原因和后果的認(rèn)識(shí)，這是生命周期階段期間網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目決策的有用輸入。源于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程的信息可對(duì)商業(yè)和項(xiàng)目決策發(fā)揮重要作用，包括作出主要資源承諾。這些信息常用于與風(fēng)險(xiǎn)和收益相關(guān)的商業(yè)影響保障分析。市場(chǎng)影響分析應(yīng)結(jié)合服務(wù)場(chǎng)景分析執(zhí)行，以考慮處理投資風(fēng)險(xiǎn)和恢復(fù)計(jì)劃，避免潛在損失或關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)功能損害。項(xiàng)目具體可信性工程活動(dòng)通常涉及概率分布和統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)應(yīng)用。與這樣的項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，需要恰當(dāng)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)，考慮處理項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的潛在益處或可能的負(fù)面效果、商業(yè)影響和涉及不確定性的技術(shù)問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程給出了一種基于證據(jù)確定風(fēng)險(xiǎn)暴露程度的方法。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)基于相關(guān)數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程包括：●識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)上潛在的正面和負(fù)面影響；●了解風(fēng)險(xiǎn)源的原因和后果，以及后果出現(xiàn)的可能性；●判斷風(fēng)險(xiǎn)的重要度是否在規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則內(nèi)。隨著風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的完成，會(huì)制定如何處理風(fēng)險(xiǎn)的決策。風(fēng)險(xiǎn)處理包括選擇和認(rèn)同一個(gè)或多個(gè)改變風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)概率及其影響的選項(xiàng)，并予以實(shí)施。這樣的例子包括不開(kāi)展活動(dòng)以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不采取行動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)，或者改變一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)。同時(shí)，也會(huì)制定關(guān)于是否保留風(fēng)險(xiǎn)、或者通過(guò)合同或保險(xiǎn)與另外一方分享風(fēng)險(xiǎn)的決策。適用于可信性工程活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)[6]可分為以下幾類(lèi)：因果分析；●統(tǒng)計(jì)方法——例如，蒙特卡洛仿真[10]、馬爾可夫分析[11]。上述風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)被確定為推薦的可信性應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)分析方法[10]。這些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法技術(shù)的詳細(xì)描述見(jiàn)參考文獻(xiàn)[6]和[10]。本文件不再贅述。5.1.3可信性方法應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)生命周期相關(guān)的可信性方法應(yīng)用有兩個(gè)主要方面。9a)網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估：網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估是用于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的分析、試驗(yàn)、驗(yàn)證和評(píng)價(jià)技術(shù)的應(yīng)用。這些評(píng)估技術(shù)用在網(wǎng)絡(luò)生命周期早期的概念/定義、設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)/集成階段。評(píng)估目標(biāo)聚焦于達(dá)到網(wǎng)絡(luò)可信性性能需求，再部署網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和服務(wù)投送。某些評(píng)估方法，如FRACAS和風(fēng)信性趨勢(shì)，并為網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)/更新決策提供支持?？尚判栽u(píng)估方法的應(yīng)用將在5.3進(jìn)行詳細(xì)b)網(wǎng)絡(luò)可信性保證：網(wǎng)絡(luò)可信性保證在網(wǎng)絡(luò)的生命周期運(yùn)行/維護(hù)以及增強(qiáng)/更新階段實(shí)施的保證方法和流程。網(wǎng)絡(luò)可信性保證目標(biāo)聚焦于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期間需要解決的具體可信性問(wèn)題，以增強(qiáng)和維持網(wǎng)絡(luò)性能及服務(wù)。通過(guò)共同促成提供特定的可信性工程結(jié)果，保證活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)以及例行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和保障活動(dòng)結(jié)合在一起?？尚判员ＷC方法應(yīng)用和技術(shù)方法在5.4詳細(xì)描述。表1列出了網(wǎng)絡(luò)生命周期各階段主要可信性活動(dòng)的應(yīng)用方法。表1網(wǎng)絡(luò)可信性活動(dòng)和應(yīng)用方法概要網(wǎng)絡(luò)生命周期階段網(wǎng)絡(luò)可信性(ND)活動(dòng)典型應(yīng)用方法概念/定義●服務(wù)場(chǎng)景分析●商業(yè)影響分析設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)●網(wǎng)絡(luò)可靠性分配●ND預(yù)測(cè)●ND設(shè)計(jì)分析和評(píng)價(jià)●網(wǎng)絡(luò)建模(RBD、SLB及仿真)●根本原因分析實(shí)現(xiàn)/集成●ND測(cè)試用例開(kāi)發(fā)●ND服務(wù)一致性確定NFIT運(yùn)行/維護(hù)●ND性能評(píng)估●ND故障管理和事故報(bào)告●ND維護(hù)記錄●網(wǎng)絡(luò)健康檢查●網(wǎng)絡(luò)失能控制●測(cè)試用例管理●以可靠性為中心的維修增強(qiáng)/更新●增強(qiáng)/更新服務(wù)需求分析●增強(qiáng)/更新服務(wù)可信性評(píng)估●服務(wù)場(chǎng)景分析(包括難以替換服務(wù)的考慮)●網(wǎng)絡(luò)健康檢查●網(wǎng)絡(luò)失能控制●測(cè)試用例管理●商業(yè)影響分析終止階段●告知用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終止●廢棄設(shè)備處置●商業(yè)影響分析為將表1中的應(yīng)用方法用于評(píng)估可信性，需要識(shí)別相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)性能特性。這些性能特性體現(xiàn)了與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供QoS要求的服務(wù)等級(jí)協(xié)議一致的網(wǎng)絡(luò)性能能力。網(wǎng)絡(luò)可信性特性分析宜考慮建立網(wǎng)絡(luò)故障判據(jù)并明確網(wǎng)絡(luò)可信性參數(shù)。a)建立網(wǎng)絡(luò)失效判據(jù)應(yīng)建立E2E和全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的失效判據(jù)，以提供可信性參數(shù)的量度集。該判據(jù)提供評(píng)估性能參數(shù)的量化量度，以確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)和失效條件。將網(wǎng)絡(luò)失效按可能的原因分類(lèi)，以便于為改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)可信性進(jìn)行的根本原因分析。宜考慮網(wǎng)絡(luò)失效出現(xiàn)的概率和報(bào)告的失效事故下面是需考慮的典型網(wǎng)絡(luò)失效。1)設(shè)備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)失效，由與導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的設(shè)備或軟件節(jié)點(diǎn)及鏈路失效對(duì)應(yīng)的單個(gè)網(wǎng)元失效組成?，F(xiàn)場(chǎng)返回單元(FRU)是一個(gè)網(wǎng)元，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)行部署的回路包或可修復(fù)硬件組件。FRU是由于失效或其他原因，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議或網(wǎng)絡(luò)保障要求需要從運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)更換返回的單元。FRU返回率分析可洞悉現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵失效問(wèn)題。2)業(yè)務(wù)流相關(guān)網(wǎng)絡(luò)失效，包括與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)改變和業(yè)務(wù)流量過(guò)載運(yùn)行場(chǎng)景相關(guān)的失效。造成這些失效的原因在于設(shè)備和容量限制、冗余服務(wù)路徑故障、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和鏈路備份不足，以及突然涌現(xiàn)的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)過(guò)載狀態(tài)的業(yè)務(wù)流模式。3)災(zāi)難相關(guān)網(wǎng)絡(luò)失效，包括人因或自然災(zāi)害導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)失效。人為因素造成的災(zāi)害是技術(shù)或人震或火山爆發(fā)。所有的災(zāi)難都會(huì)影響人的生命、帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境破壞。4)安全相關(guān)網(wǎng)絡(luò)失效，包括由于防止非授權(quán)闖入的安全控制不足，引致的安全侵害失效。如黑5)與計(jì)劃活動(dòng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)失效，包括在計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)維修活動(dòng)期間由于維修規(guī)程不足或維修保障工序?qū)嵤┎划?dāng)帶來(lái)的失效。財(cái)產(chǎn)的故意破壞帶來(lái)的失效。b)確定網(wǎng)絡(luò)可信性參數(shù)表2概述了用于評(píng)估網(wǎng)絡(luò)可信性特性的重要參數(shù)。相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)可信性參數(shù)分全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)列出。這些可信性參數(shù)反映了全端網(wǎng)絡(luò)和E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投送的關(guān)鍵可信性特性和要求。表2網(wǎng)絡(luò)可信性參數(shù)概述全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：可信性參數(shù)(服務(wù)供應(yīng)商關(guān)注)E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：可信性參數(shù)(終端用戶(hù)體驗(yàn))●全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可用性(可用時(shí)間百分比)●E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可用性(可用時(shí)間百分比)●由于網(wǎng)絡(luò)失能受影響的訂戶(hù)或用戶(hù)數(shù)●服務(wù)路徑不可用時(shí)間(分鐘/年)●網(wǎng)絡(luò)不可用時(shí)間(分鐘/年)●服務(wù)接入失敗(頻率/年)●故障檢測(cè)時(shí)間(分鐘)●服務(wù)接入延遲(頻率/年)●恢復(fù)時(shí)間(分鐘)●過(guò)早斷開(kāi)服務(wù)(頻率/年)●FRU返回率(次/月)●服務(wù)介質(zhì)延遲(分鐘/年)5.3網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估方法可信性評(píng)估涉及分析和評(píng)價(jià)兩方面，且經(jīng)常反復(fù)進(jìn)行。通用可信性分析和評(píng)價(jià)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)可信性應(yīng)用提供了較寬范圍的方法。在網(wǎng)絡(luò)生命周期中，這些大量傳統(tǒng)的可靠性技術(shù)，被用于分析網(wǎng)元及服務(wù)性能運(yùn)行可信性。如失效模式、影響和危害性分析[7]、可靠性框圖分析[4],馬爾可夫分析[11]和軟件可靠性工程方法[12],這些方法構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估的基礎(chǔ)。然而，傳統(tǒng)的可靠性技術(shù)應(yīng)用范圍有限。特別地，目前可用的可信性應(yīng)用方法通常不適合于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣?，難于分析多重網(wǎng)絡(luò)配置。因此，在網(wǎng)絡(luò)可信性應(yīng)用中，引入了更適用于通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)動(dòng)態(tài)路由方案的新方法。5.3.2～5.3.6的應(yīng)用方法在表1中已經(jīng)提到，這些方法為網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估和服務(wù)可信性評(píng)價(jià)提供了推薦的技術(shù)和程序。服務(wù)場(chǎng)景分析的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。a)描述與目標(biāo)：服務(wù)場(chǎng)景分析是一種可信性應(yīng)用方法，用于識(shí)別運(yùn)行剖面，分析服務(wù)需求。目的為與規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投送相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估確定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浼胺?wù)功能。該應(yīng)用方法有助于將各種源于市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)可信性需求分析過(guò)程的技術(shù)需求。商業(yè)影響分析與場(chǎng)景分析應(yīng)用結(jié)合在一起執(zhí)行，以評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生并為恢復(fù)計(jì)劃確定合適的行動(dòng)。b)選用準(zhǔn)則與使用時(shí)機(jī)——新的服務(wù)需求，未知的或者現(xiàn)有的需求發(fā)生改變；——需要改進(jìn)現(xiàn)有的運(yùn)行剖面，以提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)特性；——需要確定為維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和增長(zhǎng)的資源需求；——服務(wù)場(chǎng)景分析用于規(guī)劃初始用戶(hù)服務(wù)需求，以及確定當(dāng)服務(wù)需求變化或識(shí)別出新的需求時(shí)的后續(xù)服務(wù)需求。c)應(yīng)用程序——識(shí)別滿足服務(wù)需求的合適網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌煌W(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫问礁鳟?，描述網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓ぷ髀窂胶蛡溆寐窂?，以及便于服?wù)接入和傳輸?shù)谋Ｗo(hù)機(jī)制；——確定服務(wù)功能的用法及其性能需求；——確定反映接入頻率、通信會(huì)話時(shí)間及持續(xù)時(shí)間的使用剖面；——確定商業(yè)影響和合適的恢復(fù)計(jì)劃要求。e)結(jié)果說(shuō)明：提供必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)行剖面信息、風(fēng)險(xiǎn)與收益、網(wǎng)絡(luò)建模及可信性需求開(kāi)發(fā)的輸入數(shù)據(jù)方面的說(shuō)明。網(wǎng)絡(luò)建模的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。a)描述與目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)建模是一種創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、鏈路和互連的圖形符號(hào)表示，以建立網(wǎng)絡(luò)配置的應(yīng)用方法，目的是為用戶(hù)服務(wù)連接確定合適的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑。該應(yīng)用程序有助于識(shí)別涉及與E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可信性評(píng)估的具體服務(wù)流有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、鏈路和相應(yīng)保護(hù)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)建模允許選擇替換服務(wù)路徑進(jìn)行可信性分析和評(píng)價(jià)，以獲得最適宜的路由。E2E服務(wù)網(wǎng)是一種服務(wù)投送通信網(wǎng)。附錄描述專(zhuān)門(mén)為E2E服務(wù)應(yīng)用可信性開(kāi)發(fā)的SLB方法。對(duì)全端網(wǎng)絡(luò)，建模應(yīng)用創(chuàng)建整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)和鏈路，以建立用于網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)配置。目的在于確定整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可用性，以反映在遵循QoS投送服務(wù)等級(jí)協(xié)議下整個(gè)網(wǎng)絡(luò)性能交付的網(wǎng)絡(luò)能力和容量。通用的網(wǎng)絡(luò)建模技術(shù)包括但不限于RBD、馬爾可夫分析、系統(tǒng)仿真和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析。全端網(wǎng)絡(luò)可看作系統(tǒng)概念的延伸，類(lèi)似的建模流程同樣適用。附錄B給出了全端網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的一個(gè)示例。b)選用準(zhǔn)則與使用時(shí)機(jī)——需要建立網(wǎng)絡(luò)分析和評(píng)價(jià)的框架；——需要識(shí)別網(wǎng)絡(luò)配置的關(guān)鍵網(wǎng)元；——需要量化網(wǎng)絡(luò)可用度并建立停運(yùn)界限；c)應(yīng)用程序——識(shí)別與服務(wù)路徑關(guān)聯(lián)的服務(wù)功能；——選擇一條適當(dāng)?shù)姆?wù)路徑，并識(shí)別涉及此服務(wù)流的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、鏈路和相關(guān)保護(hù)機(jī)制；——分析每一條服務(wù)路徑，以確定E2E服務(wù)功能投送的服務(wù)可靠性和可用性；——通過(guò)確定主服務(wù)路徑和備用服務(wù)路徑，優(yōu)化E2E網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)可信性交付方面的服務(wù)性和恢復(fù)性特性的評(píng)估。服務(wù)路徑的可用性，以及服務(wù)路徑的不可用時(shí)間。e)結(jié)果說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò)建模應(yīng)用構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)可信性需求開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，使得網(wǎng)絡(luò)可靠性評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)可信性預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)分析與評(píng)價(jià)以及E2E服務(wù)的可信性評(píng)估成為可能。網(wǎng)絡(luò)失效模式、影響和危害性分析的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。a)描述與目標(biāo)：采用傳統(tǒng)FMEA過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)失效模式、影響和危害性分析(NFMECA),是一種用于網(wǎng)元和服務(wù)功能分析和評(píng)價(jià)的應(yīng)用方法，目的是識(shí)別網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和鏈路中關(guān)鍵的失效模式，以確定其對(duì)高一層次服務(wù)功能的失效影響。NFMECA評(píng)價(jià)可能影響網(wǎng)絡(luò)可信性及用戶(hù)服務(wù)的潛在失效的危害性。更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)分析，宜考慮其他方法作為NFMECA方法的補(bǔ)b)選用準(zhǔn)則與使用時(shí)機(jī)——建立了網(wǎng)絡(luò)配置，有可用的網(wǎng)元詳細(xì)信息；——需要進(jìn)行定性和定量評(píng)估有因果關(guān)系的影響，以確定服務(wù)影響的危害性；——需要為可靠性改進(jìn)識(shí)別關(guān)鍵網(wǎng)元；——需要引入冗余或容錯(cuò)設(shè)計(jì)的支撐決策；——當(dāng)發(fā)現(xiàn)或預(yù)料到關(guān)鍵服務(wù)影響時(shí)，使用NFMECA。c)應(yīng)用程序——使用網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫畔ⅲ瑸檫M(jìn)行失效模式分析，識(shí)別出每一網(wǎng)絡(luò)層次上各服務(wù)路徑的節(jié)點(diǎn)和 從采集到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中識(shí)別出相應(yīng)節(jié)點(diǎn)或鏈路的失效模式(如節(jié)點(diǎn)過(guò)載或鏈路接口中斷)。失效數(shù)據(jù)反映了最終用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，如服務(wù)可接入性、服務(wù)持續(xù)性和服務(wù)釋放?！_定會(huì)帶來(lái)無(wú)法工作時(shí)間的失效對(duì)綜合服務(wù)的影響，如服務(wù)路徑無(wú)法工作時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)時(shí)間和傳輸網(wǎng)絡(luò)無(wú)法工作時(shí)間?！_定綜合的失效危害度，并評(píng)價(jià)失效對(duì)E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的影響。d)數(shù)據(jù)要求：網(wǎng)絡(luò)失效模式數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)中得到和采集的網(wǎng)絡(luò)失效模式及影響經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。e)結(jié)果說(shuō)明：NFMECA結(jié)果可作為在對(duì)無(wú)法工作時(shí)長(zhǎng)及維修效果方面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估更新時(shí)的輸入。如獲許可，NFMECA結(jié)果也可作為網(wǎng)絡(luò)故障注入測(cè)試(NFIT)測(cè)試用例開(kāi)發(fā)的輸入。網(wǎng)絡(luò)故障注入測(cè)試的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。a)目標(biāo)與相關(guān)描述：NFIT是一種驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)失效影響的應(yīng)用方法，通過(guò)故意的故障注入測(cè)試結(jié)果的后果。目的是驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)冗余設(shè)計(jì)和保護(hù)機(jī)制的有效性，以及網(wǎng)絡(luò)的總體故障管理能力。b)選用準(zhǔn)則與使用時(shí)機(jī)——已知并關(guān)注到故障的危害性；——已識(shí)別出可能的故障位置；——需要確定故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)行影響的危害性；——需要驗(yàn)證故障發(fā)生的頻率；——當(dāng)發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵的服務(wù)影響并需要用測(cè)試案例驗(yàn)證時(shí)，使用NFIT。c)應(yīng)用程序——明確規(guī)劃的測(cè)試用例應(yīng)達(dá)到的NFIT目標(biāo)?！_定目標(biāo)測(cè)試層的故障注入方法。不同的OSI層級(jí)[13]有不同的故障類(lèi)型(見(jiàn)A.4)。——執(zhí)行測(cè)試用例。測(cè)試期間，觀察所有的相關(guān)網(wǎng)元和服務(wù)路徑，確定故障影響的范圍和程e)結(jié)果說(shuō)明：評(píng)價(jià)故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能、服務(wù)恢復(fù)時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)能力的影響。提供有關(guān)測(cè)試用例的有效性、故障覆蓋和網(wǎng)絡(luò)故障管理效率方面的信息。失效報(bào)告、分析及糾正措施系統(tǒng)的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。a)目標(biāo)與相關(guān)描述：FRACAS是一種應(yīng)用方法，用于獲取事故報(bào)告、維護(hù)活動(dòng)、診斷和分析結(jié)果數(shù)據(jù)，以推薦糾正措施。目的是為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和服務(wù)改進(jìn)建立知識(shí)庫(kù)，以獲取及保留可信性的歷史信息。b)選用準(zhǔn)則和使用時(shí)機(jī)——建立了失效信息數(shù)據(jù)庫(kù)；——建立了失效報(bào)告程序；——需要獲取歷史失效信息，以建立可信性趨勢(shì)；——需要支撐網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和程序改進(jìn)決策；——FRACAS的使用貫穿網(wǎng)絡(luò)服務(wù)壽命，維持一個(gè)可信的知識(shí)庫(kù)，從而使記錄的網(wǎng)絡(luò)性能歷史信息具可追溯性。c)應(yīng)用程序——識(shí)別失效信息并初始化事件報(bào)告，以輸入FRACAS;便在下一次更新期間實(shí)施；——分析和評(píng)價(jià)影響服務(wù)運(yùn)行的主要失效問(wèn)題的危害性，并提供建議解決措施，如改變?cè)O(shè)計(jì)、更換部件或配置控制管理；——為持續(xù)改進(jìn)，記錄和監(jiān)視FRACAS的運(yùn)行狀態(tài)。d)數(shù)據(jù)要求：提供失效數(shù)據(jù)分類(lèi)和數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。e)結(jié)果說(shuō)明：建立網(wǎng)絡(luò)可信性趨勢(shì)和改進(jìn)活動(dòng)歷史信息。附錄C展示了現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估，用一個(gè)例子說(shuō)明用于可信性評(píng)價(jià)的公用交換網(wǎng)典型網(wǎng)絡(luò)失效的類(lèi)別。5.4.1可信性保證方法應(yīng)用范圍可信性保證方法的應(yīng)用范圍覆蓋在4.5給出的3個(gè)重要技術(shù)領(lǐng)域。從可信性角度來(lái)看，該應(yīng)用的焦點(diǎn)在于以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的保證活動(dòng)為導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)保證過(guò)程通過(guò)擴(kuò)展應(yīng)用已建立的網(wǎng)絡(luò)管理程序?yàn)閷?shí)際方法，來(lái)支持網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理和QoS,目的是增強(qiáng)和維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中保證方法是基于業(yè)界實(shí)踐推薦的技術(shù)方法，用于確保維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的可信性和在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中及時(shí)提供所需的可信性支持。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行獲得QoS及客戶(hù)滿意的任務(wù)，依靠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者和服務(wù)供應(yīng)商。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常和緊急狀態(tài)下的可信性保證主要關(guān)注在QoS基準(zhǔn)下將服務(wù)可信性交付給網(wǎng)絡(luò)最終用戶(hù)。對(duì)QoS有貢獻(xiàn)的服務(wù)安全補(bǔ)充了可信性保證活動(dòng)內(nèi)容。在投送必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)約束下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中達(dá)到的可信性，會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全。網(wǎng)絡(luò)可信性保證方法在技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域被組合應(yīng)用，以達(dá)成可信性保證策略。這里給出的保證方法是一些典型案例，這些案例在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期間保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中會(huì)遇到，如網(wǎng)絡(luò)健康檢查和網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)控制。網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)用于支撐大型網(wǎng)絡(luò)的故障甄別、數(shù)據(jù)采集和性能趨勢(shì)分析。5.4.2～5.4.5描述了考慮處理可信性保證問(wèn)題的技術(shù)方法。服務(wù)可信性保證的目的是確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑的可信性，該路徑用于信息傳輸和容許數(shù)據(jù)量的投a)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑是一種用于信息傳輸?shù)耐端蜋C(jī)制。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑的相關(guān)節(jié)點(diǎn)和鏈路應(yīng)同保護(hù)設(shè)備一起，確保成功的信息傳輸，并在主服務(wù)路徑故障事件發(fā)生時(shí)改向備用服務(wù)途徑。服務(wù)路徑選擇的優(yōu)先級(jí)應(yīng)預(yù)先確定。有幾種適用于在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中引入保護(hù)設(shè)備的路徑選擇方案，包括工作或旁待冗余路徑、多數(shù)表決、優(yōu)先選擇技術(shù)方法。保護(hù)設(shè)備的可靠性分析，對(duì)確定其適當(dāng)應(yīng)用是必要的。對(duì)受保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，需要評(píng)估故障的影響及其導(dǎo)致的效應(yīng)b)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性反映網(wǎng)絡(luò)交付服務(wù)可信性給最終用戶(hù)。對(duì)服務(wù)性有貢獻(xiàn)的因素包括最終用戶(hù)的服務(wù)可接入性、服務(wù)保持性、與通信會(huì)話建立和完成(或開(kāi)始和結(jié)束)的服務(wù)釋放。其中，接入時(shí)延與網(wǎng)絡(luò)由于各種連通性原因而無(wú)法建立連接有關(guān)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保持穩(wěn)定性受網(wǎng)絡(luò)通信期間的容量和服務(wù)流情況影響；不成功的服務(wù)釋放會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)可用資源的浪費(fèi)，或者造成訂戶(hù)或用戶(hù)的計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性的效果依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)性能可信性和可靠性、網(wǎng)絡(luò)釋放的速度和準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)從可信性角度考慮處理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性問(wèn)題，以便最大限度利用網(wǎng)絡(luò)資源。數(shù)據(jù)完整性保證的目的是確保數(shù)據(jù)通過(guò)量和數(shù)據(jù)安全保護(hù)的完整性，其方法應(yīng)用描述如下。a)數(shù)據(jù)完整性取決于網(wǎng)元和服務(wù)功能中設(shè)計(jì)的檢查及預(yù)防數(shù)據(jù)流在網(wǎng)絡(luò)處理功能之間不正確傳輸機(jī)制的執(zhí)行，也取決于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及數(shù)據(jù)輸入輸出權(quán)限驗(yàn)證機(jī)制?？尚判灾械臄?shù)據(jù)完整性特性，是指網(wǎng)絡(luò)提供可靠的數(shù)據(jù)內(nèi)容保護(hù)通道的能力。完整性反映網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的保證過(guò)程，確保數(shù)據(jù)內(nèi)容在輸入端到輸出端傳輸過(guò)程中不受損害、破壞b)有多種用于可靠的信息管理和保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性的方法。這些方法的應(yīng)用取決于具體的需效果，以及作為網(wǎng)絡(luò)保證過(guò)程一部分的執(zhí)行費(fèi)用。IEC61907中也描述了數(shù)據(jù)完整性和數(shù)據(jù)安全保護(hù)方法實(shí)施。數(shù)據(jù)保護(hù)的例子包括數(shù)據(jù)備份和鏡像、將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同位置和不同格式的數(shù)據(jù)復(fù)制。數(shù)據(jù)安全的例子包括授權(quán)、數(shù)據(jù)及消息的譯碼和加密、病毒防護(hù)和防止網(wǎng)絡(luò)攻擊的防火墻保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行功能和保障程序提升保證的目的是確保網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行功能和保障程序提升，其方法應(yīng)用描述如下。a)適當(dāng)?shù)目尚判员ＷC方法利用在網(wǎng)絡(luò)管理方面建立的程序，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)測(cè)量與性能優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)各種與任務(wù)相關(guān)的可信性?？尚判曰顒?dòng)涉及驗(yàn)證和解決時(shí)間依賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)性能問(wèn)題，如幀發(fā)送和應(yīng)答等待時(shí)間及時(shí)延、丟包、重發(fā)和服務(wù)通過(guò)量測(cè)量。保證的目標(biāo)是，確保達(dá)到網(wǎng)絡(luò)為最大限度利用資源并避免網(wǎng)絡(luò)擁塞設(shè)計(jì)和配置的有關(guān)速度、可靠性和容量方面的服務(wù)傳輸性能。b)適當(dāng)?shù)目尚判员ＷC方法利用在網(wǎng)絡(luò)故障管理方面建立的程序，檢測(cè)、隔離和糾正網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障，平衡狀況的改變，并在維護(hù)和診斷活動(dòng)中提供幫助。保證的目標(biāo)是確保準(zhǔn)確診斷網(wǎng)絡(luò)故障，建立和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)性能記錄數(shù)據(jù)庫(kù)，并利用故障數(shù)據(jù)源為改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)提供建議。c)適當(dāng)?shù)目尚判员ＷC方法利用在網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)、維護(hù)及后勤保障、用于失效類(lèi)別分析與和評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)方面建立的程序，判斷網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)的時(shí)長(zhǎng)和頻率。相關(guān)的數(shù)據(jù)用于建立停運(yùn)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的失效原因及其對(duì)終端用戶(hù)的影響方面的情況。保證的目標(biāo)是確保合理評(píng)估網(wǎng)絡(luò)的a)網(wǎng)絡(luò)健康檢查網(wǎng)絡(luò)健康檢查是一種用于監(jiān)視和控制現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行問(wèn)題的減緩充分且有效的方法，其目的是確保服務(wù)可信性的交付。網(wǎng)絡(luò)健康檢查是保證網(wǎng)絡(luò)可信性的主要方法。網(wǎng)絡(luò)健康檢查過(guò)程基于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題，這些問(wèn)題可在一個(gè)常規(guī)的制度(如每周)下觀察和檢查，通過(guò)一時(shí)間段內(nèi)一系列的網(wǎng)絡(luò)仿真研究方法得到。這種方法需要建立在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景和運(yùn)行剖面中待研網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景隨著時(shí)間的推移不斷變化，原因在于服務(wù)量需求的改變、服務(wù)使用波動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜团渲玫恼{(diào)整、用于減緩網(wǎng)絡(luò)故障和迫于容量限制變更網(wǎng)絡(luò)路由的保護(hù)機(jī)制的激活。為持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)健康檢查法與網(wǎng)絡(luò)故障管理、FRACAS數(shù)據(jù)庫(kù)信息結(jié)合在一起使用。網(wǎng)絡(luò)健康檢查過(guò)程涉及網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景和運(yùn)行剖面中有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)遇到問(wèn)題的分析，以保持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的可信性。網(wǎng)絡(luò)健康檢查的程序如下：1)為每一場(chǎng)景分析識(shí)別當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浜团渲茫?)識(shí)別監(jiān)測(cè)中場(chǎng)景里遇到的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和時(shí)間記錄；3)分析涉及減緩遇到的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵網(wǎng)元，以提供解決方法維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行；4)確定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行場(chǎng)景的在可用性、可靠性和服務(wù)保障要求方面的可信性；5)建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)配置文件，作為網(wǎng)絡(luò)仿真的輸入，文件內(nèi)容包含仿真所需的所有有關(guān)時(shí)間依賴(lài)場(chǎng)6)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)仿真結(jié)果，確定對(duì)網(wǎng)絡(luò)每一場(chǎng)景在備份冗余和路由方案方面的可信性有效且充分；7)為各種場(chǎng)景研究建立分析和評(píng)價(jià)結(jié)果文檔，以建立一系列的網(wǎng)絡(luò)健康檢查剖面，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)?；谶\(yùn)行場(chǎng)景和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題方面的知識(shí)，驗(yàn)證和確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)性能在交付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上有效且足夠，是一種考慮周到的做法。b)網(wǎng)絡(luò)失能控制網(wǎng)絡(luò)失能控制是一種通過(guò)從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者和服務(wù)供應(yīng)商的事故報(bào)告，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別并歸類(lèi)的方法。這是為確定持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)性能狀態(tài)及服務(wù)影響，以確?？蛻?hù)滿意度。網(wǎng)絡(luò)失能控制的目標(biāo)是收集網(wǎng)絡(luò)失能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和設(shè)備不可用時(shí)間數(shù)據(jù)，以便以業(yè)界的性能基準(zhǔn)驗(yàn)證其可信性。相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)失能統(tǒng)計(jì)信息，有利于合適地減緩行動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的服務(wù)影響控制。推薦的工業(yè)實(shí)踐提供了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)要求。工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[14,15]建立了網(wǎng)元(如設(shè)備)的失能量度。為遵循網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供給中的服務(wù)等級(jí)協(xié)議，需收集和報(bào)告網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的失能信息。網(wǎng)絡(luò)可信性受設(shè)備故障導(dǎo)致的全部或部分服務(wù)失能結(jié)果影響。設(shè)備故障可能會(huì)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)性能降級(jí)，也會(huì)損害網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期間的數(shù)據(jù)完整性。為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)失能控制，有必要記錄影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的失能信息。從事故報(bào)告中收集的失能信息數(shù)據(jù)，對(duì)在確定帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不可用時(shí)間的有關(guān)失效源中建立因果關(guān)系至關(guān)重要。失能不可用時(shí)間用失能出現(xiàn)的持續(xù)時(shí)間表示。也會(huì)獲取失能源方面的附加信息，如失能出現(xiàn)的頻率、對(duì)受影響的訂戶(hù)或用戶(hù)數(shù)量的影響。網(wǎng)絡(luò)失能信息使網(wǎng)絡(luò)保證過(guò)程合理，并為保持網(wǎng)絡(luò)性能和持續(xù)的服務(wù)改進(jìn)推薦糾正和預(yù)防措施。網(wǎng)絡(luò)失能控制監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)備功能的喪失。失能信息提供失能時(shí)間作為服務(wù)影響和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備影響的量度，目的是降低失能不可用時(shí)間及相關(guān)損失和服務(wù)影響，以增加收益生成和客戶(hù)滿意度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分類(lèi)有利于數(shù)據(jù)收集和指定失能量度。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類(lèi)別的例子包括：交換設(shè)備、信號(hào)設(shè)網(wǎng)絡(luò)失能量度包括：1)服務(wù)影響量度——網(wǎng)絡(luò)失能頻率和失能不可用持續(xù)時(shí)間，表示由于所有資源中的部分或全部停止運(yùn)行造成在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交付中受到影響的訂戶(hù)線路數(shù)量(及持續(xù)時(shí)間),用“分鐘/訂戶(hù)線2)網(wǎng)元(設(shè)備)影響量度——網(wǎng)絡(luò)失能頻率和失能不可用持續(xù)時(shí)間，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障所造成的——全部失能；——部分失能?！?dú)w因于設(shè)備制造商或服務(wù)供應(yīng)商的失能；——因程序錯(cuò)誤的失能；——因軟件釋放錯(cuò)誤的失能；——其他原因。c)擁塞控制引入擁塞控制的目標(biāo)是維持網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，以確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的持續(xù)。擁塞控制涉及控制進(jìn)入通信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)量，其目標(biāo)是通過(guò)監(jiān)視和調(diào)節(jié)處理的超額承載或中間節(jié)點(diǎn)的鏈路容量方法，避免由于業(yè)務(wù)量擁塞導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。該方法使用資源降低程序，如降低包的發(fā)送速率。避免網(wǎng)絡(luò)擁塞和癱瘓的方法要求：a)確定過(guò)載條件；b)在預(yù)先建立的過(guò)載條件下，重新安排路由或丟棄包的機(jī)制；c)設(shè)計(jì)在終端節(jié)點(diǎn)的端到端的流量控制機(jī)制，以便合理響應(yīng)擁塞控制的狀態(tài)。d)測(cè)試用例管理為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中所遇到的各種嚴(yán)重問(wèn)題，某些時(shí)候，有必要在實(shí)驗(yàn)室或受控場(chǎng)所通過(guò)復(fù)制特定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和運(yùn)行場(chǎng)景方式，重新創(chuàng)建一個(gè)與問(wèn)題狀況一樣的環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證。測(cè)試用例生成是為了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決方案的管理。測(cè)試用例是一種使能機(jī)制，有利于達(dá)到作為保證過(guò)程一部分的結(jié)果。測(cè)試用例被開(kāi)發(fā)來(lái)模擬實(shí)際的運(yùn)行情況，其中包含特別關(guān)注的方面或會(huì)遇到潛在問(wèn)題。測(cè)試用例定的需求。測(cè)試用例規(guī)范是指定輸入、識(shí)別期望的測(cè)試結(jié)果和建立測(cè)試執(zhí)行條件的文件。NFIT可作為用這樣的測(cè)試用例處理實(shí)際問(wèn)題的一種方法。(資料性)E2E網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估案例E2E網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估的目標(biāo)是確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑的服務(wù)可信性。評(píng)估的輸出是E2E連接的可用性或每年總的不可用時(shí)間。這里引入服務(wù)邏輯塊(SLB)方法，闡述用于提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑分析可信性解決方案的技術(shù)。A.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜虴2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑描述網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑由網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浯_定。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇紤]以下因素：●主服務(wù)路徑失效后的備用服務(wù)路徑。圖A.1給出了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的典型例子，圖中展示了E2E的相關(guān)節(jié)點(diǎn)和鏈路及他們?cè)谕負(fù)浣Y(jié)中心中存儲(chǔ)著用戶(hù)注冊(cè)接入和用戶(hù)認(rèn)證使用E2E連接的數(shù)據(jù)。節(jié)點(diǎn)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈路互連，建立節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系。E2E服務(wù)路徑的作用就是在初始時(shí)刻使位于節(jié)點(diǎn)A處的終端用戶(hù)可以建立從A到J的聯(lián)系。服務(wù)場(chǎng)景可以通過(guò)以下一系列活動(dòng)進(jìn)行解釋?zhuān)骸癞?dāng)服務(wù)流到達(dá)I時(shí)，它需要H的認(rèn)證，允許服務(wù)流繼續(xù)傳輸，代表一個(gè)通信技術(shù)中獨(dú)一無(wú)二的信息流回路I-H-I;●當(dāng)節(jié)點(diǎn)A的服務(wù)申請(qǐng)通過(guò)H批準(zhǔn)后，服務(wù)流繼續(xù)從I流向J,完成E2E網(wǎng)絡(luò)連接。值得注意的根據(jù)目前提供的信息，可以根據(jù)節(jié)點(diǎn)和鏈路的失效信息來(lái)建立備份服務(wù)路徑，備份服務(wù)路徑用虛線“--”表示，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中節(jié)點(diǎn)和鏈路的失效用“×”表示。建立E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑需要處理一些老問(wèn)題，像現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)與新建網(wǎng)絡(luò)之間為了完成E2E連接會(huì)相互影響。只有當(dāng)SLB太長(zhǎng)，需要連接到新的A.3E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑構(gòu)建利用SLB框圖構(gòu)建E2E網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)路徑，從主服務(wù)路徑到備份服務(wù)路徑如a)到k)(圖A.2~a)主服務(wù)路徑圖A.2主服務(wù)路徑b)節(jié)點(diǎn)A與B之間的鏈路失效時(shí)的備用服務(wù)路徑C圖A.3節(jié)點(diǎn)A與B之間的鏈路失效時(shí)的備用服務(wù)路徑c)節(jié)點(diǎn)B失效時(shí)的備用服務(wù)路徑CAEFJIl圖A.4節(jié)點(diǎn)B失效時(shí)的備用服務(wù)路徑d)節(jié)點(diǎn)B和D之間的鏈路失效時(shí)的備用服務(wù)路徑DDLBFJI圖A.5節(jié)點(diǎn)B和D之間的鏈路失效時(shí)的備用服務(wù)路徑e)節(jié)點(diǎn)D失效時(shí)的備用服務(wù)路徑7EACBFJIIf)節(jié)點(diǎn)D和F之間的鏈路失效時(shí)的備用服務(wù)路徑GB/T43039—2023/IEC62673:2013ABDFIHE圖A.7節(jié)點(diǎn)D和F之間的鏈路失效時(shí)的備用服務(wù)路徑g)節(jié)點(diǎn)F失效時(shí)的備用服務(wù)路徑G圖A.8節(jié)點(diǎn)F失效時(shí)的備用服務(wù)路徑h)節(jié)點(diǎn)I失效時(shí)的備用服務(wù)路徑AABDFXiHG圖A.9節(jié)點(diǎn)I失效時(shí)的備用服務(wù)路徑從這些SLB框圖可以看出，這些E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑的可用性能或是每年總的不可用時(shí)間可以用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)學(xué)步驟和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)確定，這些經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可以是確定值的或是對(duì)與E2E網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湎嚓P(guān)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)和鏈路進(jìn)行估計(jì)得到的估計(jì)值。E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可用性性能成功運(yùn)行意味著使用過(guò)程中主服務(wù)路徑可用，所有備用服務(wù)路徑在需要時(shí)也可用，且路徑切換裝置在需要時(shí)也成功切換。從A到H的每一條服務(wù)路徑都是一個(gè)簡(jiǎn)單的串聯(lián)RBD模型，利用該模型可以計(jì)算A到H路徑的可用性。E2E服務(wù)路徑的可用性是由主服務(wù)路徑和備用服務(wù)路徑的可用性共同決定的。E2E服務(wù)路徑的可用性可由不可用時(shí)間貢獻(xiàn)率確定，見(jiàn)式(A.1);…………(A.1)式中：AEzE——E2E服務(wù)路徑的可用性；DTrz——E2E服務(wù)路徑不可用時(shí)間，單位為分鐘/年。式中：f;——主路徑中節(jié)點(diǎn)或鏈路i的失效頻率，單位為次數(shù)/年；r;——主路徑中節(jié)點(diǎn)或鏈路i的失效恢復(fù)率；dt;——主路徑節(jié)點(diǎn)或鏈路i故障，但是服務(wù)成功恢復(fù)，導(dǎo)致的服務(wù)不可用時(shí)間；MTTR;——主路徑中節(jié)點(diǎn)或鏈路i故障，而且服務(wù)也沒(méi)有恢復(fù)時(shí)需要的平均修復(fù)時(shí)間。在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞矫妫谡麄€(gè)交互網(wǎng)絡(luò)中拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有時(shí)會(huì)與路由產(chǎn)生沖突，這一情況在實(shí)際運(yùn)行中存在。SLB方法可以將這種交互網(wǎng)絡(luò)用于E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑建模當(dāng)中。通過(guò)將交互式網(wǎng)絡(luò)以一朵云的符號(hào)表示，并將其并入到SLB服務(wù)路徑中，完成該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑模型的構(gòu)建。這個(gè)“云”可以當(dāng)做網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。例如，如果路由器C需要通過(guò)一個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)到達(dá)路由器E,則相應(yīng)的備份服i)節(jié)點(diǎn)B失效時(shí)通過(guò)“云”形成的備用服務(wù)路徑流ACDEj)節(jié)點(diǎn)B和D之間的鏈路失效時(shí)通過(guò)“云”形成的備用服務(wù)路徑流CHEFJl圖A.11節(jié)點(diǎn)B和D之間的鏈路失效時(shí)通過(guò)“云”形成的備用服務(wù)路徑流k)節(jié)點(diǎn)D失效時(shí)通過(guò)“云”形成的備用服務(wù)路徑流ECFJl1SLB方法表現(xiàn)出如下關(guān)鍵應(yīng)用特征：●SLB是作為一種專(zhuān)門(mén)為通信網(wǎng)絡(luò)建模發(fā)展起來(lái)的工具；●SLB是用于確定和追蹤關(guān)鍵E2E服務(wù)路徑，以便進(jìn)一步分析；●SLB同時(shí)考慮服務(wù)流和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?；●SLB引入回路情形來(lái)模擬通信技術(shù)中信息流特有的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；●SLB主要處理單點(diǎn)失效；多點(diǎn)失效在網(wǎng)絡(luò)路徑中很少見(jiàn)，但也會(huì)發(fā)生，比如過(guò)載和傳播時(shí)受到干擾，需要具體問(wèn)題具體分析；●SLB可以進(jìn)一步進(jìn)行敏感性研究，如數(shù)據(jù)包延遲、抖動(dòng)、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的失效與恢復(fù)，由此輔助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保護(hù)策略的規(guī)劃和選擇；●SLB給出了E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的邏輯流；●SLB可以輔助網(wǎng)絡(luò)分區(qū)，用來(lái)解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)與新建網(wǎng)絡(luò)交互過(guò)程中相關(guān)E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑的構(gòu)建；●SLB失效數(shù)據(jù)庫(kù)利用E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能的估計(jì)數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)支撐不可用時(shí)間的估計(jì)；●可以借助計(jì)算機(jī)，利用SLB進(jìn)行E2E網(wǎng)絡(luò)失效的迭代分析，評(píng)估潛在的網(wǎng)絡(luò)性能影響。A.4E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑分析E2E服務(wù)路徑分析的前提是確定網(wǎng)絡(luò)路徑分析中考慮的失效的位置和類(lèi)型。典型的網(wǎng)絡(luò)失效包括：●設(shè)施故障和電源失效；●事故和環(huán)境事件；●安全侵入和惡意攻擊。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和鏈路的失效位置可以在OSI參考模型描述的任一網(wǎng)絡(luò)層次。下面給出了一些可能的網(wǎng)絡(luò)失效征兆的例子：●會(huì)話層：通信中開(kāi)始/結(jié)束指令維持失?。弧駭?shù)據(jù)鏈路層：節(jié)點(diǎn)之間數(shù)據(jù)幀傳輸失??；●物理層：網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備或電纜鏈路故障。根據(jù)這些征兆，可以追蹤到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)或鏈路，確認(rèn)相應(yīng)的根本失效原因。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試結(jié)果或是現(xiàn)場(chǎng)使用中觀察到的故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端用戶(hù)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能要求產(chǎn)生的影響范圍和嚴(yán)重性，來(lái)確定各自的故障影響。收集并將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)于在線和后續(xù)OAMP性能評(píng)估具有重要價(jià)值。例如，E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的某個(gè)故障導(dǎo)致信息過(guò)載和網(wǎng)絡(luò)頻繁中斷，通過(guò)分析確定是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層使用的軟件協(xié)議的版本兼容性的問(wèn)題。確認(rèn)失效根本原因后，將軟件協(xié)議更新至最新版本，E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就恢復(fù)正常。整個(gè)分析流程被稱(chēng)為NFMECA。相關(guān)失效信息是通過(guò)FRACAS這樣一個(gè)失效模式和影響的公共知識(shí)庫(kù)收集的。通過(guò)有效的利用FRACAS數(shù)據(jù)庫(kù)，可以將其中的數(shù)據(jù)作為經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的相似故障征兆進(jìn)行故障診斷，以便制定合適的糾正措施。FRACAS數(shù)據(jù)庫(kù)宜與網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)相連，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用地方公共數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和信息的共享。A.5E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑評(píng)估從NFMECA結(jié)果中獲取的信息可以用于決策制定和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，例如：a)為目標(biāo)E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑的再設(shè)計(jì)提供建議，以便提高網(wǎng)絡(luò)可信性性能設(shè)計(jì)水平；b)為NFIT設(shè)計(jì)測(cè)試用例，并通過(guò)初始時(shí)刻在相應(yīng)的E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑中的故障注入測(cè)試來(lái)驗(yàn)證確定的失效的潛在影響。NFMECA數(shù)據(jù)和其他相關(guān)信息可以用來(lái)構(gòu)建測(cè)試用例。上述a)中目標(biāo)E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程是一個(gè)再設(shè)計(jì)過(guò)程，該過(guò)程遵循一個(gè)嚴(yán)格的設(shè)計(jì)/研發(fā)和實(shí)現(xiàn)/集成的生命周期過(guò)程。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)生命周期階段的內(nèi)容在IEC61907中有敘述。上述b)中目標(biāo)E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑評(píng)估是為了設(shè)計(jì)NFIT應(yīng)用的合適的測(cè)試用例。NFIT是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行研究，在測(cè)試中通過(guò)故障注入來(lái)模擬實(shí)際E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑運(yùn)行條件。評(píng)估的目的是確定采取這種再設(shè)計(jì)措施后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)暴露的程度。NFIT嘗試在E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑再設(shè)計(jì)實(shí)際實(shí)施前，驗(yàn)證和確認(rèn)可能輸出結(jié)果的不確定性。根據(jù)項(xiàng)目交付時(shí)間表和預(yù)算限制，b)中的NFIT工作為a)中的再設(shè)計(jì)過(guò)程提供額外的保證，并提供測(cè)試信息輔助進(jìn)行項(xiàng)目決策制定。在決策過(guò)程中需要謹(jǐn)慎地進(jìn)行項(xiàng)目的剪裁和權(quán)衡。測(cè)試用例是指為某個(gè)特定測(cè)試對(duì)象而生成的由測(cè)試輸入、執(zhí)行條件、期望結(jié)果構(gòu)成的一個(gè)集合。在本案例中，驗(yàn)證目標(biāo)E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑再設(shè)計(jì)就是獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)傳輸可信性性能。故障注入測(cè)試是一種驗(yàn)證技術(shù)，該技術(shù)通過(guò)向目標(biāo)E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑中引入蓄意故障，來(lái)確定預(yù)期測(cè)試結(jié)果。測(cè)試輸出為再設(shè)計(jì)決策提供客觀的證據(jù)支撐。NFIT也為提供了一種評(píng)估方法，用以評(píng)估測(cè)試過(guò)程有效性、綜合故障覆蓋率、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑可用性以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)可信性性能的影響。作為E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑評(píng)估過(guò)程的一部分，可以確定以下數(shù)據(jù)：a)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不可用時(shí)間●網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)失效導(dǎo)致的服務(wù)不可用時(shí)間之和；●網(wǎng)絡(luò)中每條鏈路失效導(dǎo)致的服務(wù)不可用時(shí)間之和。b)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可用性d)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)信息網(wǎng)絡(luò)參數(shù)參數(shù)來(lái)源●網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年不可用時(shí)間(分鐘/年)計(jì)算結(jié)果網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹窆?jié)點(diǎn)i失效頻率FRACAS統(tǒng)計(jì)商業(yè)統(tǒng)計(jì)●節(jié)點(diǎn)i導(dǎo)致的服務(wù)中斷持續(xù)時(shí)間(分鐘)●鏈路j導(dǎo)致的服務(wù)中斷持續(xù)時(shí)間(分鐘)NFIT結(jié)果●節(jié)點(diǎn)i的平均修復(fù)時(shí)間運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)GB/T43039—2023/IEC62673:20(資料性)全端網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估案例網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)全端網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可信性評(píng)估的目標(biāo)在于確定整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可信性。評(píng)估結(jié)果是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可用性性能或全年不可用時(shí)間。可由多種方法得到這個(gè)答案，包括綜合使用網(wǎng)絡(luò)建模技術(shù)和預(yù)測(cè)方法，或利用與網(wǎng)絡(luò)失效性能相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)性能數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)間的失效趨勢(shì)。B.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜腿司W(wǎng)絡(luò)描述圖B.1全端網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞湫屠臃?wù)場(chǎng)景解釋如下：●網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商關(guān)心的是確定整個(gè)全端網(wǎng)絡(luò)的可用性/可靠性；●假設(shè)從A到J包含的所有網(wǎng)元在所有時(shí)間內(nèi)都需連續(xù)地實(shí)現(xiàn)各自的功能。B.3全端網(wǎng)絡(luò)可用性模型分析全端網(wǎng)絡(luò)可用性可以通過(guò)計(jì)算平均不可用時(shí)間來(lái)確定，平均不可用時(shí)間由E2E網(wǎng)絡(luò)不可用時(shí)間加權(quán)得到。在附錄A中使用了相同的數(shù)學(xué)符號(hào)。全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可用性可由式(B.1)得出：Ax——全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可用性；DTx——全端網(wǎng)絡(luò)總的不可用時(shí)間，見(jiàn)式(B.2)。DTx=Z;DTE×P,……………(B.2)DTEE——E2E服務(wù)路徑i的不可用時(shí)間，單位為分鐘/年；P?——服務(wù)路徑i的用戶(hù)數(shù)量除以整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)數(shù)量。B.4全端網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估全端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可信性評(píng)估與E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可信性評(píng)估類(lèi)似，但全端網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估考慮了所有E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)路徑。在全端網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估中，NFMECA和NFIT的實(shí)施過(guò)程與E2E網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估中的過(guò)程類(lèi)似，但是目標(biāo)不同，全端網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估是從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商或運(yùn)營(yíng)商的角度進(jìn)行分析。(資料性)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)可信性評(píng)估這里給出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行可信性評(píng)估的例子。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行可信性評(píng)估的目標(biāo)在于給出如何確定網(wǎng)絡(luò)失能的影響及網(wǎng)絡(luò)失能持續(xù)時(shí)間對(duì)訂購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶(hù)的影響的程序。本例子基于收集的全國(guó)性的公用交換電話網(wǎng)運(yùn)行2年內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)[16],對(duì)本方法在網(wǎng)絡(luò)分析和評(píng)估方面的應(yīng)用進(jìn)行了闡述。例子中給出數(shù)值數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)大小，用百分比數(shù)值來(lái)表示引起網(wǎng)絡(luò)失能的各類(lèi)失效相對(duì)比例和由此導(dǎo)致的對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)影響大小。C.2數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行的兩年時(shí)