《民航貨物運(yùn)輸管理》考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE1《民航貨物運(yùn)輸管理》考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）一、單選題1.自愿退票地點(diǎn)可以在（）辦理。A、原購(gòu)票售票處B、出票地的任何售票處C、終止旅行地的客票所屬承運(yùn)人售票處D、終止旅行地的客票所屬承運(yùn)人售票處授權(quán)代理答案：A2.中國(guó)民航總局的簡(jiǎn)稱是（）A、CCAB、CCARC、ACCD、CATA答案：C3.關(guān)于載重電報(bào)，正確的是（）A、載重電報(bào)應(yīng)發(fā)至航班終點(diǎn)站，不必發(fā)至經(jīng)停站B、載重電報(bào)應(yīng)于飛機(jī)起飛后盡快發(fā)出C、載重電報(bào)可以與實(shí)際載重情況有500千克以內(nèi)的誤差D、以上均不對(duì)答案：D4.連續(xù)客票欄注明“784、4463217844/45/46”,表示（）A、旅客一行三人的各客票號(hào)碼B、某旅客全航程使用的三本客票號(hào)碼C、家庭旅客個(gè)人的客票號(hào)碼D、以上全對(duì)答案：B5.貨物出倉(cāng)后，出港部門應(yīng)填寫（），裝卸部門據(jù)此將貨物出庫(kù)。A、出港貨物郵件交接單B、特種貨物幾張通知單C、貨郵艙單D、貨物裝機(jī)指令單答案：A6.第2類危險(xiǎn)物品為（）。A、腐蝕性物質(zhì)B、放射性物質(zhì)C、爆炸品D、氣體答案：D7.一名成人旅客帶了兩個(gè)未滿2周歲的嬰兒，她應(yīng)怎樣為嬰兒付費(fèi)（）A、兩個(gè)都按成人票價(jià)的10%付費(fèi)B、兩個(gè)都按成人票價(jià)的50%付費(fèi)C、一個(gè)按成人票價(jià)的10%付費(fèi)，另一個(gè)按成人票價(jià)的50%付費(fèi)D、一個(gè)按成人票價(jià)的10%付費(fèi)，另一個(gè)按成人票價(jià)的20%付費(fèi)答案：C8.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D9.使飛機(jī)在起飛和降落時(shí)速度較低而又要保持升力在機(jī)翼上增加的活動(dòng)翼面是（）A、副翼B、縫翼C、襟翼D、主翼答案：C10.航空貨物運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品就是貨物在（）上的位移。A、時(shí)間B、空間C、地點(diǎn)D、形式答案：B11.對(duì)收運(yùn)的貨物應(yīng)當(dāng)進(jìn)行（）。A、例行檢查B、開包檢查C、運(yùn)單檢查D、安全檢查答案：D12.在國(guó)際貨運(yùn)單（）欄內(nèi)，必須注明動(dòng)物的具體名稱和準(zhǔn)確數(shù)量，并注明“AVI”.A、HandlingInformationB、NatureandQuantityofGoodsC、AccountingInformationD、AmountofInsurance答案：B13.那個(gè)航空公司是中國(guó)唯一載國(guó)旗飛行的航空公司（）A、東航B、廈航C、南航D、國(guó)航答案：D14.飛機(jī)注冊(cè)編號(hào)的第一個(gè)數(shù)字表示飛機(jī)的（）A、華北B、中南C、華東D、西北答案：D15.最高級(jí)別的檢修是指（）A、中檢B、C檢C、D檢D、A檢答案：C16.民航旅客服務(wù)心理學(xué)要研究旅客在整個(gè)服務(wù)過(guò)程的各個(gè)階段的（）A、相同需求和特點(diǎn)B、不同需求和相同特點(diǎn)C、相同需求和不同特點(diǎn)D、不同需求和特點(diǎn)答案：D17.“空中巨無(wú)霸”指（）A、380B、747C、B707D、C919答案：A18.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的民用航空器，應(yīng)當(dāng)持有國(guó)務(wù)院民用航空主管部門頒發(fā)的（），方可飛行。A、適航證明B、許可證明C、所有權(quán)證明D、執(zhí)照答案：A19.《貨物國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》是根據(jù)（）制定的A、《華沙公約》B、《民用航空法》C、《芝加哥公約》D、《國(guó)際民用航空公約》答案：B20.《海牙議定書》對(duì)華沙公約有關(guān)（）上的內(nèi)容作了修改。A、80B、100C、200D、250答案：D21.交付活體動(dòng)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)動(dòng)物死亡等不正常情況，應(yīng)按規(guī)定填寫（）A、貨物不正常運(yùn)輸記錄B、貨物運(yùn)輸事故記錄C、無(wú)法交付貨物通知單D、無(wú)法交付貨物報(bào)告答案：B22.（）不得作為行李運(yùn)輸A、小貓、小狗等寵物B、體育比賽用的槍械C、軍械D、電視機(jī)答案：C23.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D24.裝機(jī)單、卸機(jī)單上航材的英文字母為（）A、PERB、AVLC、AOGD、AVI答案：C25.什么航空公司是國(guó)內(nèi)運(yùn)輸飛機(jī)最多，航線網(wǎng)絡(luò)最密集，年客運(yùn)量最大（）A、中國(guó)東方航空集團(tuán)公司B、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司C、中國(guó)海航集團(tuán)有限公司D、上海航空股份有限公司答案：B26.國(guó)內(nèi)航空貨品保險(xiǎn)費(fèi)依種類不同其保費(fèi)也有差別，其中易損物資保險(xiǎn)收取原則是（）。A、1‰B、3‰C、4‰D、8‰答案：D27.美國(guó)道格拉斯公司試飛dc-3客機(jī)是哪年？（）A、1933B、1935C、1939D、1945答案：B28.由于承運(yùn)人原因旅客錯(cuò)乘，應(yīng)按（）的處理規(guī)定辦理A、承運(yùn)人原因造成旅客誤機(jī)B、承運(yùn)人原因造成旅客錯(cuò)乘C、誤機(jī)D、漏乘答案：B29.等待航線最多有幾層（）A、5B、7C、8D、10答案：D30.B747-200貨機(jī)載重表上TOTALTRAFFICLOAD是指（）A、飛機(jī)起飛全重B、飛機(jī)操作重量C、飛機(jī)總業(yè)載D、分站貨物重量答案：C31.查驗(yàn)證件時(shí)，要檢查的內(nèi)容是A、客票姓名是否與證件相符B、證件有效期C、證件真實(shí)性D、以上全對(duì)答案：D32.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D33.某飛機(jī)總加油量為8500千克，在始發(fā)機(jī)場(chǎng)的滑行油量為500千克，備份油量為6500千克，則該飛機(jī)的航程耗油量為（）A、8000千克B、1500千克C、2000千克D、以上均不對(duì)答案：B34.需要冷藏的鮮活易腐貨物、低溫、冷凍物品超過(guò)免費(fèi)保管期限，每日每公斤收取保管費(fèi)（）元。A、0.1B、0.2C、0.5D、1答案：C35.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D36.凡屬政府禁止和限制運(yùn)輸?shù)臒o(wú)法交付貨物，應(yīng)（）A、移交政府主管部門B、作價(jià)移交有關(guān)物資部門C、拒絕承運(yùn)D、可以交運(yùn)答案：A37.中國(guó)C919是第幾款國(guó)產(chǎn)大型客機(jī)（）A、第一款B、第二款C、第三款D、第四款答案：B38.關(guān)于航班的定義,不正確的是A、航班是根據(jù)班期時(shí)刻表的運(yùn)輸生產(chǎn)飛行B、航班是要按照規(guī)定的航線飛行C、航班分為去程航班和回程航班D、航班是指不經(jīng)過(guò)經(jīng)停站、直接到達(dá)終點(diǎn)站的運(yùn)輸生產(chǎn)飛行答案：D39.根據(jù)飛機(jī)的性能所規(guī)定的最大可以裝載重量的限制數(shù)值稱為（）A、最大起飛重量B、最大業(yè)務(wù)載重量C、最大著陸重量D、最大無(wú)油重量答案：B40.企業(yè)標(biāo)識(shí)是一只在江面上奮力翱翔的江鷗的航空公司是（）A、廈門航空股份有限公司B、四川航空股份有限公司C、山東航空集團(tuán)有限公司D、上海航空股份有限公司答案：B41.中國(guó)C919中“19”代表（）A、天長(zhǎng)地久B、最大載客量190座C、最小載客量19座D、以上都不對(duì)答案：B42.1847年，制作了一架大型滑翔機(jī)，并且兩次把一名10歲的男孩帶上天空的是（）A、捷克斯·查爾斯B、達(dá)·芬奇C、蒙戈菲爾兄弟D、喬治·凱利答案：D43.航空貨運(yùn)的特點(diǎn)不包括（）A、運(yùn)送速度慢B、不受地面條件影響C、安全、準(zhǔn)確、安全性高D、節(jié)約包裝費(fèi)用答案：A44.用玻璃容器盛裝的液體，應(yīng)當(dāng)注意每一容器的容量不得超過(guò)（），并外加木箱。A、200毫升B、300毫升C、400毫升D、1000毫升答案：D45.頭等艙的英文簡(jiǎn)稱是什么？（）A、FB、YC、ED、C答案：A46.將兩種性質(zhì)抵觸的危險(xiǎn)物品包裝間分別用尼龍帶固定在集裝板或者飛機(jī)貨艙地板上，兩者的間距至少（）。A、1米B、2米C、3米D、4米答案：B47.容許攜帶易燃液體中對(duì)化妝品香水限度是（）A、總量不超過(guò)2升B、每瓶不超過(guò)1升C、總量不超過(guò)1升D、不容許攜帶氣溶膠液體答案：D48.1933年，波音公司推出了世界上第一架現(xiàn)代化客機(jī)是（）A、B-247B、-707C、B-737D、B-747答案：A49.關(guān)于載重電報(bào)，正確的是（）A、載重電報(bào)應(yīng)發(fā)至航班終點(diǎn)站，不必發(fā)至經(jīng)停站B、載重電報(bào)應(yīng)于飛機(jī)起飛后盡快發(fā)出C、載重電報(bào)可以與實(shí)際載重情況有500千克以內(nèi)的誤差D、以上均不對(duì)答案：D50.飛機(jī)修正后的基本重量是指（）A、飛機(jī)的空機(jī)重量B、除業(yè)務(wù)載重和燃油之外，已完全做好飛行準(zhǔn)備的飛機(jī)重量C、飛機(jī)基本重量增加或減去標(biāo)準(zhǔn)以外的空勤組及機(jī)上供應(yīng)品、隨機(jī)器材等重量D、以上均不對(duì)答案：C51.航空公司運(yùn)價(jià)以“C”表達(dá)（）。A、最低運(yùn)價(jià)B、指定商品運(yùn)價(jià)C、45公斤以上普貨運(yùn)價(jià)D、45公斤如下普貨運(yùn)價(jià)答案：B52.1987-2002年屬于中國(guó)民用航空（）時(shí)期A、重組擴(kuò)張B、迅猛壯大C、穩(wěn)定發(fā)展D、緩慢增長(zhǎng)答案：A53.屬于限制運(yùn)輸?shù)男欣钗锲酚校ǎ〢、旅客的小寵物B、導(dǎo)盲犬和助聽(tīng)犬C、斧頭D、以上全對(duì)答案：D54.國(guó)際運(yùn)輸是指根據(jù)（），無(wú)論運(yùn)輸有無(wú)間斷或者有無(wú)轉(zhuǎn)運(yùn)，運(yùn)輸?shù)某霭l(fā)地點(diǎn)、約定經(jīng)停地點(diǎn)和目的地點(diǎn)之一不在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的航空運(yùn)輸。A、當(dāng)事人訂立的航空運(yùn)輸合同B、事先約定C、民航法D、規(guī)定答案：A55.在航空運(yùn)輸中，下列物品可以作為貨物的包裝材料的是（）A、草袋B、塑料桶C、粗麻包D、草繩答案：B56.做好旅客引導(dǎo)的準(zhǔn)備工作，應(yīng)熟悉掌握當(dāng)天出港動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)備好（）A、交接單B、通知單C、派車單D、引導(dǎo)單答案：A57.出境槍支的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸，必須出具（）核發(fā)的攜運(yùn)證。A、中國(guó)民用航空總局B、市級(jí)公安局C、邊防檢查站D、海關(guān)答案：C58.民用航空分為那幾個(gè)部分（）A、航空運(yùn)輸和工業(yè)航空B、農(nóng)業(yè)航空和工業(yè)航空C、通用航空和農(nóng)業(yè)航空D、商業(yè)航空和通用

航空答案：D59.需要冷藏的鮮活易腐貨物、低溫、冷凍物品，自航班到達(dá)后免費(fèi)保管（）小時(shí)。A、6B、12C、24D、48答案：A60.對(duì)于AKE型集裝板，“AKE”的第一個(gè)字母表示（）A、集裝板型號(hào)B、集裝器底部尺寸C、適用機(jī)型D、集裝器結(jié)構(gòu)答案：A61.航空運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量是指一定時(shí)間內(nèi)航空運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)的總產(chǎn)量，它是運(yùn)輸量和（）的復(fù)合指標(biāo)A、飛行小時(shí)B、運(yùn)輸距離C、飛機(jī)利用率D、旅客答案：B62.對(duì)正在進(jìn)行的整個(gè)運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程的各作業(yè)階段，進(jìn)行連續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥候及時(shí)采取有效措施解決，屬于（）。A、前饋控制B、事先控制C、反饋控制D、同期控制答案：D63.黑匣子的顏色為（）A、紅色B、黃色C、黑色D、橘紅色答案：D64.飛機(jī)生產(chǎn)率是指某型飛機(jī)（）所完成的周轉(zhuǎn)量。A、每一飛行小時(shí)B、每日飛行小時(shí)C、每周飛行小時(shí)D、每月飛行小時(shí)答案：A65.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D66.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D67.有關(guān)飛機(jī)的最大起飛重量，正確的是（）A、飛機(jī)的最大起飛重量只能在符合使用這個(gè)重量的情況下才能使用B、必要時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的起飛條件，對(duì)最大起飛重量加以修正C、在任何情況下都不能超過(guò)最大起飛重量而起飛D、以上全對(duì)答案：D68.擁有雙層客艙及獨(dú)特外形成為最易辨認(rèn)的民航客機(jī)是（）A、波音707B、波音737C、波音747D、A380答案：C69.危險(xiǎn)物品依照其所具備不同危險(xiǎn)性，被分為（）類A、4B、5C、6D、9答案：D70.航空公司運(yùn)價(jià)類別，以“M”表達(dá)（）。A、最低運(yùn)價(jià)B、指定商品運(yùn)價(jià)C、附加運(yùn)價(jià)D、附減運(yùn)價(jià)答案：A71.國(guó)際民用航空組織簡(jiǎn)稱（）A、CATAB、ICAOC、FIATAD、CCAR答案：B72.按旅客航程不同，國(guó)內(nèi)航線客票旅程方式為（）A、單程票價(jià)、聯(lián)程票價(jià)B、單程票價(jià)、來(lái)回程票價(jià)和聯(lián)程票價(jià)C、特種票價(jià)D、來(lái)回程票價(jià)答案：B73.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D74.廈航的企業(yè)標(biāo)識(shí)（）A、木棉花B、藍(lán)天白鷺C、民族之鵬D、鳳凰答案：B75.承運(yùn)人只接受（）交運(yùn)的郵件。A、銷售代理B、郵政部門C、地面代理D、托運(yùn)人答案：B76.每張國(guó)內(nèi)貨運(yùn)單的聲明價(jià)值一般不超過(guò)（）。A、人民幣50萬(wàn)B、人民幣10萬(wàn)C、人民幣80萬(wàn)D、人民幣30萬(wàn)答案：A77.進(jìn)入我國(guó)國(guó)境的旅客須在（）通過(guò)邊防檢查A、入境第一站B、入境第二站C、入境最后一站D、任意邊防檢查站答案：A78.在國(guó)際航空運(yùn)輸中，計(jì)費(fèi)重量的進(jìn)位單位是（）A、5KGB、1KGC、0.1KGD、0.5KG答案：D79.從太原到北京的一件5公斤貨物，運(yùn)價(jià)4.1元，運(yùn)費(fèi)為（）元A、20.5B、21C、30D、31答案：C80.下列物品中的（）不屬于貴重物品。A、養(yǎng)殖珍珠B、蛋白質(zhì)C、古董文物D、工業(yè)用鉆石答案：B81.對(duì)于活體動(dòng)物，至遲在貨物到達(dá)后（）內(nèi)電話通知收貨人。A、1小時(shí)B、2小時(shí)C、3小時(shí)D、4小時(shí)答案：B82.貨郵艙單至少一式（）份。A、3B、5C、6D、7答案：C83.可以作為貨物運(yùn)輸?shù)男欣睿ǎǎ?。A、手提打字機(jī)B、照相機(jī)C、香水D、酒類答案：A84.尾翼的作用（）A、控制飛機(jī)的傾轉(zhuǎn)B、控制飛機(jī)的俯仰C、提供升力D、保證飛機(jī)在飛行過(guò)程中的平衡作用答案：D85.什么是民用航空（）A、使用各類航空器從事除了軍事性質(zhì)以外的所有的航空活動(dòng)B、商業(yè)航空和通用航空C、農(nóng)業(yè)航空和工業(yè)航空D、使用各類航空器從事除了軍事性質(zhì)(包括國(guó)防，警察和海關(guān))以外的航空活動(dòng)答案：D86.有一圓柱體形狀的貨物，底面直徑為40cm，高為100cm，實(shí)際重量35kgs。該貨物計(jì)費(fèi)重量是多少（）A、35kgsB、27kgsC、29kgsD、37kgs答案：A87.國(guó)內(nèi)運(yùn)輸中，急件貨物運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)是普通貨物基礎(chǔ)運(yùn)價(jià)的（）收取。A、100%B、150%C、200%D、250%答案：B88.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D89.活體動(dòng)物倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)，對(duì)怕光、怕曬、怕熱的動(dòng)物，應(yīng)放置在（）。A、避風(fēng)處B、保暖處C、陰涼處D、干燥處答案：C90.在國(guó)際運(yùn)輸中，貨物聲明價(jià)值為毛重每公斤超過(guò)(或等于)（）的物品，屬于貴重物品。A、1000美元B、1500美元C、1800美元D、2000美元答案：A91.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D92.中國(guó)飛機(jī)第一人是（）A、萊特兄弟B、喬治-凱利爵士C、馮如D、于坤答案：C93.貨物航空運(yùn)輸險(xiǎn)是承運(yùn)人受保險(xiǎn)公司的委托而代理銷售的，（）強(qiáng)制性。A、具有B、有C、沒(méi)有D、暫無(wú)答案：C94.反映航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意程度的數(shù)據(jù)資料來(lái)源途徑有（）A、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)記錄及實(shí)際測(cè)量結(jié)果B、顧客意見(jiàn)反饋C、抽樣調(diào)查結(jié)果D、以上都對(duì)答案：D95.托運(yùn)行李的外包裝必須A、包裝完善B、鎖扣完好、捆扎牢固C、能承受一定的壓力D、以上都對(duì)答案：D96.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D97.航班號(hào)為3409的國(guó)內(nèi)航班，第一個(gè)數(shù)字“3”代表（）A、東方航空B、西北航空C、國(guó)航西南航空D、南方航空答案：D98.純國(guó)內(nèi)航班中轉(zhuǎn)國(guó)際航班的旅客須辦理（）A、邊防手續(xù)B、海關(guān)手續(xù)C、檢疫手續(xù)D、以上全對(duì)答案：D99.使用各類航空器從事除了軍事性質(zhì)以外的所有的航空活動(dòng)稱為（）A、商業(yè)航空B、通用航空C、航空運(yùn)輸D、民用航空答案：D100.正常票價(jià)的客票有效期字旅行開始之日起，（）內(nèi)運(yùn)輸有效。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、10個(gè)月D、1年答案：D101.多收貨品代碼是(C)A、MSCAB、FDAWC、FDCAD、MSAW答案：C102.以下（）不是配載工作的原則A、合理運(yùn)輸、計(jì)劃運(yùn)輸和負(fù)責(zé)運(yùn)輸B、掌握發(fā)運(yùn)順序，充分合理地利用運(yùn)力C、當(dāng)出現(xiàn)超載的情況時(shí),應(yīng)首先擱下普通拉下變通艙的旅客D、當(dāng)出現(xiàn)超載的情況時(shí)，應(yīng)首先拉下旅客行李答案：D103.公共航空運(yùn)輸企業(yè)，是指以（）為目的，使用民用航空器運(yùn)送旅客、行李、郵件或者貨物的企業(yè)法人。A、安全B、服務(wù)C、營(yíng)利D、發(fā)展答案：C104.貨物毛重的英文全稱是（）A、GrossweightB、netweightC、actualweightD、chargeableweight答案：A105.關(guān)于到達(dá)站應(yīng)該完成的無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)工作，不正確的有A、兒童到達(dá)前，將預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間通知迎接兒童的兒童父母或監(jiān)護(hù)人B、與機(jī)組乘務(wù)員做好兒童的交接工作C、將兒童和文件袋交給迎接兒童的兒童父母或監(jiān)護(hù)D、向經(jīng)停站與始發(fā)站拍發(fā)兒童服務(wù)完畢電報(bào)答案：D106.國(guó)內(nèi)支線航線上的貨物不得超出（）運(yùn)出。A、3天B、5天C、6天D、8天答案：D107.板箱分布報(bào)的簡(jiǎn)稱是A、LCMB、LDMC、PMD、PM答案：C108.中國(guó)第一家開飛的民營(yíng)航空運(yùn)輸企業(yè)是（）A、奧凱航空公司B、成都航空公司C、春秋航空公司D、上海航空股份有限公司答案：A109.世界第一架載人動(dòng)力飛機(jī)“飛行者一號(hào)”誕生于（）A、1903.12.7B、1903.12.4C、1904.7.12D、1901.5.2答案：A110.飛機(jī)在那個(gè)圈層內(nèi)飛行最安全（）A、對(duì)流層B、平流層C、中間層D、散逸層答案：B111.國(guó)內(nèi)航班兒童旅客的標(biāo)準(zhǔn)重量為（）A、10公斤B、20公斤C、30公斤D、以上均不對(duì)答案：D112.某國(guó)內(nèi)航班上旅客全部為成人,共有100名旅客,則該航班旅客總重量為（）A、7500公斤B、7000公斤C、8000公斤D、6800公斤答案：A113.飛行器包括航空器，航天器和（）A、直升機(jī)B、飛艇C、滑翔機(jī)D、火箭和導(dǎo)彈答案：D114.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D115.自1949年以來(lái)，中國(guó)民航從小到大的經(jīng)歷了四個(gè)階段，其中(2002年至今)第四階段是（）A、重組擴(kuò)張時(shí)期B、籌建時(shí)期C、迅猛壯大時(shí)期D、穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期答案：C116.重慶江北機(jī)場(chǎng)的三字代碼是（）A、NKGB、CKGC、KWLD、SCX答案：B117.旅客誤機(jī)后,機(jī)票可以A、退票B、改簽C、作廢D、A和B正確答案：D118.貴重物品的三字代碼是（）A、VALB、HEGC、AVID、AOG答案：A119.國(guó)內(nèi)航班兒童旅客的標(biāo)準(zhǔn)重量為（）A、10公斤B、20公斤C、30公斤D、以上均不對(duì)答案：D120.某航班因空中交通管制原因在始發(fā)站不能按時(shí)起飛，旅客的膳宿費(fèi)用（）A、必須由航空公司負(fù)擔(dān)B、必須由旅客自己負(fù)擔(dān)C、不由航空公司負(fù)擔(dān)D、以上均不對(duì)答案：D121.目前承運(yùn)人對(duì)國(guó)內(nèi)貨物的賠償責(zé)任限額為（）人民幣。A、10元B、20元C、50元D、100元答案：D122.關(guān)于飛機(jī)的最大業(yè)務(wù)載重量,不正確的是（）A、計(jì)算最大業(yè)載的三個(gè)公式分別受到飛機(jī)最大起飛重量、最大著陸重量和最大無(wú)油重量的限制B、根據(jù)三個(gè)公式計(jì)算出來(lái)的最大業(yè)載數(shù)值并不相同C、應(yīng)采用三個(gè)公式計(jì)算出來(lái)的數(shù)值中最大的一個(gè)作為本次飛行的最大可用業(yè)載D、應(yīng)采用三個(gè)公式計(jì)算出來(lái)的數(shù)值中最小的一個(gè)作為本次飛行的最大可用業(yè)載答案：C123.下列不屬于電子客票的優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)是（）A、節(jié)省送票時(shí)間B、節(jié)約成本C、容易丟失D、低碳環(huán)保答案：C124.危險(xiǎn)品包裝級(jí)別中，Ⅰ級(jí)包裝含義是（）。A、危險(xiǎn)性較小B、危險(xiǎn)性中檔C、危險(xiǎn)性較大D、按技術(shù)級(jí)別分類答案：C125.適航標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)實(shí)踐性和（）相結(jié)合的文件A、廣泛性B、多樣性C、科技性D、科學(xué)性答案：D126.國(guó)際貨物運(yùn)價(jià)的使用順序?yàn)椋ǎ?。A、公布直達(dá)運(yùn)價(jià)、比例運(yùn)價(jià)、協(xié)議運(yùn)價(jià)、分段相加運(yùn)價(jià)B、協(xié)議運(yùn)價(jià)、公布直達(dá)運(yùn)價(jià)、比例運(yùn)價(jià)、分段相加運(yùn)價(jià)C、協(xié)議運(yùn)價(jià)、公布直達(dá)運(yùn)價(jià)、分段相加運(yùn)價(jià)、比例運(yùn)價(jià)D、公布直達(dá)運(yùn)價(jià)、協(xié)議運(yùn)價(jià)、比例運(yùn)價(jià)、分段相加運(yùn)價(jià)答案：B127.PIP集裝板的底板尺寸為（）A、244×318cmB、224×318cmC、119×153cmD、153×156cm答案：B128.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D129.中國(guó)南方航空集團(tuán)的總部設(shè)在（）A、北京B、深圳C、廣州D、上海答案：C130.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D131.當(dāng)飛機(jī)在發(fā)生失事時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)在（）秒內(nèi)將所有旅客全部撤離A、80SB、90SC、120SD、100S答案：B132.航線載運(yùn)率的計(jì)算公式為（）。A、航線載運(yùn)率=(某機(jī)型計(jì)劃運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量/某機(jī)型最大運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量)×100%B、航線載運(yùn)率=(實(shí)際飛行班次/按班期時(shí)刻表規(guī)定的飛行班次總數(shù))×100%C、航線載運(yùn)率=[總周轉(zhuǎn)量(噸公里)/飛行時(shí)間(小時(shí))]×100%D、航線載運(yùn)率=某型飛機(jī)業(yè)務(wù)載重(噸)×該型飛機(jī)航速(公里/小時(shí))100%答案：A133.除另有規(guī)定外，急件貨物和特種貨物運(yùn)價(jià)按普通貨物運(yùn)價(jià)的（）計(jì)算。A、貨郵艙單B、貨運(yùn)單C、貨運(yùn)單副本D、裝機(jī)單答案：B134.危險(xiǎn)物品根據(jù)其所具有的不同危險(xiǎn)性，被分為九類，其中有些類別又進(jìn)一步分為若干項(xiàng)，那么第一類爆炸品分為（）項(xiàng)A、例行檢查B、開包檢查C、運(yùn)單檢查D、安全檢查答案：D135.（）是指貨物外包裝上的標(biāo)志、標(biāo)簽的總稱。A、運(yùn)輸標(biāo)示B、運(yùn)輸標(biāo)記C、運(yùn)輸標(biāo)志D、運(yùn)輸標(biāo)簽答案：B136.B737-800的貨艙門尺寸是（）。A、169×270cmB、107×107cmC、89×122cmD、86×121cm答案：C137.鮮活易腐貨物的三字代碼是（）A、PEKB、PERC、DIPD、CAN答案：B138.TACTRATES世界范圍分冊(cè)共包括（）。A、3部分B、5部分C、4部分D、6部分答案：B139.真正改變航空運(yùn)輸業(yè)的飛機(jī)是（）A、me—109B、p—47C、DC—3D、B787答案：C140.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D141.區(qū)域管制中心一般都在（）附近，便于保障繁忙中心的通信網(wǎng)絡(luò)和復(fù)雜設(shè)備使用A、中小城市B、大城市C、市中心D、飛機(jī)場(chǎng)答案：B142.歷史上最成功的民用客機(jī)是（）A、B-747B、-737C、A380D、B-707答案：B143.空中交通管理的發(fā)展歷程是（）A、目視飛行規(guī)則—反表飛行規(guī)則—雷達(dá)管制—ILSB、目視飛行規(guī)則—反表飛行規(guī)則—ILS—雷達(dá)管制C、目視飛行規(guī)則—ILS—儀表飛行規(guī)則—雷達(dá)管制D、儀表飛行規(guī)則—目視飛行規(guī)則—雷達(dá)管制—ILS答案：A144.飛機(jī)上的黑匣子一般安裝在（）A、飛機(jī)中部B、飛機(jī)機(jī)尾下方C、機(jī)身D、機(jī)翼中答案：B145.中國(guó)航空股份有限公司最大的企業(yè)特色是（）A、鄧小平先生書寫的“中國(guó)國(guó)際航空公司”B、藝術(shù)化的鳳凰標(biāo)識(shí)C、唯一一個(gè)載國(guó)旗飛行的航空公司D、國(guó)行承擔(dān)著中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪問(wèn)的專機(jī)服務(wù)答案：C146.在（）情況下就會(huì)臨時(shí)生活費(fèi)給旅客A、旅客的行李延遲到達(dá)，旅客是到達(dá)地的長(zhǎng)久居民B、旅客收到延遲到達(dá)的行李后第25天提出需要臨時(shí)生活費(fèi)C、旅客的行李未能用當(dāng)天的后續(xù)航班運(yùn)達(dá),且旅客非當(dāng)?shù)鼐用馜、以上均應(yīng)付臨時(shí)生活費(fèi)答案：C147.飛機(jī)貨艙內(nèi)每一平米均有一定承受重量，波音系列主貨艙集貨艙承受重量是（）A、976KG/㎡B、1952KG/㎡C、732KG/㎡D、1050KG/㎡答案：A148.每個(gè)機(jī)組人員按重量（）計(jì)算，并包括機(jī)組行李重量A、50元B、100元C、150元D、200元答案：B149.據(jù)國(guó)家民用航空安全保衛(wèi)條例規(guī)定，下列（）項(xiàng)可以免予檢查。A、外交郵袋B、外交信使C、外交信使隨身攜帶的其他物品D、貴重物品答案：A150.在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸中，普通貨物每份貨運(yùn)單的最低航空運(yùn)費(fèi)為人民幣（）A、30元B、50元C、80元D、100元答案：A151.按照貨物的發(fā)運(yùn)順序，下面哪種貨物最先發(fā)運(yùn)（）A、救災(zāi)貨物B、國(guó)際和國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)聯(lián)程貨物C、漏裝的貨物D、急件貨物答案：A152.商業(yè)航空又稱（）A、通用航空B、航空運(yùn)輸C、工業(yè)航空D、農(nóng)業(yè)航空答案：B153.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D154.禽類包裝應(yīng)當(dāng)有通風(fēng)孔，其開口直徑不小于（）。A、1厘米B、1.5厘米C、2厘米D、3厘米答案：A155.液體貨運(yùn)不論瓶裝,桶裝,內(nèi)部必須留有（）的空隙，必須封蓋嚴(yán)密，容器不得滲漏。A、3—5%B、5—10%C、10-15％D、15-20%答案：B156.在下列運(yùn)輸方式中，（）的安全性最好A、鐵路B、海運(yùn)C、公路D、航空答案：D157.某飛機(jī)修正后的基本重量為25000千克，現(xiàn)除標(biāo)準(zhǔn)空勤組以外增加一名機(jī)組人員，起飛重量油量為8000千克,耗油為1500千克,則該飛機(jī)的操作重量為A、25000千克B、33000千克C、33080千克D、以上均不對(duì)答案：C158.多收貨物的電報(bào)簡(jiǎn)語(yǔ)是（）。A、DFLDB、FDAWC、FDCAD、MSAW答案：C多選題1.以下關(guān)于電子客票旅客適用的登機(jī)牌的形式是（）A、手工卡式登機(jī)牌B、機(jī)打卡式登機(jī)牌C、機(jī)打A4紙樣登機(jī)牌D、手工A4紙樣登機(jī)牌答案：BC2.一般貨物的運(yùn)送時(shí)限為干線不超過(guò)（）天運(yùn)出，支線不超過(guò)（）天運(yùn)出。A、2B、3C、4D、5答案：CD3..MD-11F的貨艙包括（）A、主貨艙B、前貨艙C、后貨艙D、散貨艙答案：ABCD4.以下正確的航空公司代碼是（）A、CZ:784B、FM：774C、WU:C02D、CA：996答案：AB5.程序管制員的基本信息和手段主要來(lái)自（）A、飛行過(guò)程B、飛行檢測(cè)器C、飛行計(jì)劃D、飛行進(jìn)程單答案：CD6.除（）外，承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先保證郵件運(yùn)輸。A、普通貨物運(yùn)輸B、貨主押運(yùn)C、特種貨物運(yùn)輸D、包機(jī)包艙運(yùn)輸答案：ABCD7.航空運(yùn)輸服務(wù)業(yè)屬于資金和技術(shù)密集型行業(yè)（）A、業(yè)載大B、投資大C、成本高D、安全性低答案：BC8.承運(yùn)人可以根據(jù)（），確定可以收運(yùn)的貨物的最大重量和包裝尺寸。A、機(jī)型B、始發(fā)站機(jī)場(chǎng)的裝卸設(shè)備條件C、中轉(zhuǎn)站機(jī)場(chǎng)的裝卸設(shè)備條件D、目的站機(jī)場(chǎng)的裝卸設(shè)備條件答案：ABCD9.預(yù)訂噸位電報(bào)CA959/18MAR/PEKZRH/HKSR123/19MAR/ZRHBRN/NA表示（）。A、定妥天津到廈門的6月15日CA1529的艙位B、取消申請(qǐng)廈門到新加坡6月15日的CA957的艙位C、申請(qǐng)廈門到新加坡6月15日的CA957的艙位D、在CA957的艙位已滿的情況下，可安排其他航班運(yùn)輸答案：BC10.如果一位輪椅旅客左腿骨折，我們應(yīng)該最好把他的座位安排在（）A、靠近機(jī)艙口的位置B、靠近乘務(wù)員的位置C、飛機(jī)左側(cè)過(guò)道位置(單通道飛機(jī))D、飛機(jī)右側(cè)過(guò)道位置(單通道飛機(jī))答案：ABD11.以下有關(guān)遲運(yùn)行李的處理，正確的是（）A、始發(fā)站應(yīng)盡快向到達(dá)站拍發(fā)電報(bào),告知遲運(yùn)行李的信息B、立即安排最早的后續(xù)航班將行李運(yùn)至目的地C、如果遲運(yùn)行李是因?yàn)槁每捅旧碓蛟斐傻?，則不必拍發(fā)有關(guān)電報(bào)到有關(guān)航站D、遲運(yùn)行李運(yùn)出時(shí)，應(yīng)填寫和拴掛速運(yùn)行李牌答案：ABD12.在客票及行李票的“免費(fèi)行李額”欄，可能出現(xiàn)的字母有（）A、KGB、KC、NILD、P答案：ABC13.轉(zhuǎn)機(jī)聯(lián)程機(jī)票的英文是（）A、transferticketB、connectionticketC、onnectingticketD、connectticket答案：AC14.貨物運(yùn)輸?shù)慕M織原則：在一定的經(jīng)濟(jì)效益下，按照保證重點(diǎn)，照顧一般，合理運(yùn)輸（）的原則組織貨物運(yùn)輸。A、安全B、迅速C、準(zhǔn)確D、經(jīng)濟(jì)答案：ABCD15.集裝箱主要分為（）A、下貨艙集裝箱B、主貨艙集裝箱C、內(nèi)結(jié)構(gòu)集裝箱D、有證書和無(wú)證書集裝集裝箱器答案：ABCD16.關(guān)于靈柩運(yùn)輸，正確的是（）。A、靈柩內(nèi)敷設(shè)木屑或者木炭等吸附材料B、托運(yùn)人可以辦理運(yùn)費(fèi)到付C、確保氣味不致外漏D、確保液體不致外漏答案：ACD17.關(guān)于旅客非自愿退票，正確的是（）A、在始發(fā)地退還全部票款，收取一定的退票費(fèi)B、在經(jīng)停地退還全部航段的票款，不收退票費(fèi)C、在始發(fā)地退還全部未使用航段的票款，不收退票費(fèi)D、在經(jīng)停地退還全部未使用航段的票款，不收退票費(fèi)答案：CD18.集裝箱主要分為（）A、下貨艙集裝箱B、主貨艙集裝箱C、內(nèi)結(jié)構(gòu)集裝箱D、有證書和無(wú)證書集裝集裝箱器答案：ABCD19.那個(gè)機(jī)型飛機(jī)是由歐洲空中客車公司生產(chǎn)制造的（）A、320B、A380C、929D、B-747答案：AB20.AOG應(yīng)當(dāng)優(yōu)先于（）運(yùn)輸A、急件B、貴重物品C、中轉(zhuǎn)聯(lián)程貨物D、已訂妥航班、日期的貨物答案：ABCD21.應(yīng)根據(jù)進(jìn)出來(lái)港的運(yùn)輸量及貨物特性,分別建立（）貨物倉(cāng)庫(kù)A、普通貨物B、貴重物品C、鮮活物品D、危險(xiǎn)物品答案：ABCD22.旅客購(gòu)票時(shí)的有效身份證件可以是（）。A、居民身份證B、工作證C、回鄉(xiāng)證D、有效護(hù)照答案：ACD23.以下（）物品必須支付逾重行李費(fèi)A、貴重物品B、已辦理申明價(jià)值的行李C、外交信袋D、寵物狗答案：CD24.托運(yùn)人自愿變更運(yùn)輸?shù)膬?nèi)容包括（）等。A、收貨人B、地面代理人C、相關(guān)承運(yùn)人D、低碳環(huán)托運(yùn)人保答案：BD25.飛機(jī)的三個(gè)主操縱面由什么組成（）A、繞立軸轉(zhuǎn)B、繞橫軸轉(zhuǎn)C、繞縱軸轉(zhuǎn)D、向前軸轉(zhuǎn)答案：ABC26.旅客向海南航空公司購(gòu)買四川航空公司航班的客票，則（）可稱為承運(yùn)人A、海南航空公司B、四川航空公司C、南方航空公司D、與海南航空公司有協(xié)議的其它航空承運(yùn)人答案：AB27.承運(yùn)人接收國(guó)際國(guó)際中轉(zhuǎn)貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的檢查包括（）A、檢疫手續(xù)是否齊全B、鮮活易腐物是否出現(xiàn)異常C、運(yùn)輸文件是否齊備D、活體動(dòng)物的狀態(tài)是否良好答案：ABCD28.深航主要經(jīng)營(yíng)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)為（）A、航空業(yè)務(wù)B、航空客運(yùn)C、航空貨運(yùn)D、航空郵運(yùn)答案：BCD29.凡發(fā)生貨物少收、破損、短收、單貨不符等不正常運(yùn)輸情況，接收站應(yīng)當(dāng)在飛機(jī)到達(dá)后（）小時(shí)，遲到不得超過(guò)（）小時(shí)發(fā)電向有關(guān)航站查詢A、12B、6C、2D、4答案：CD30.以下關(guān)于機(jī)票有效期的說(shuō)法，正確的是（）A、客票有效期的計(jì)算，從旅行開始或填開客票之日的零時(shí)起至有效期滿之日的零時(shí)為止B、客票有效期的計(jì)算,從旅行開始或填開客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止C、有效期為三個(gè)月的特殊機(jī)票,同樣遵循自旅行開始之日起,三個(gè)月有效的運(yùn)輸規(guī)定D、由于旅客個(gè)人的原因造成客票過(guò)了有效期,承運(yùn)人原則上不予延期答案：BCD31.承運(yùn)人可以根據(jù)（），確定可以收運(yùn)的貨物的最大重量和包裝尺寸。A、鼠疫毒菌B、霍亂毒菌C、丙類獸用毒種D、丙類獸用菌種答案：ABCD32.正確的機(jī)場(chǎng)三字代碼是（）A、重慶機(jī)場(chǎng)：CKGB、香港赤臘角機(jī)場(chǎng)：HKGC、深圳黃田機(jī)場(chǎng)：SZXD、成都機(jī)場(chǎng)：CDU答案：ABC33.以下不屬于國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)氖牵ǎ〢、SIA－SHAB、HKG－PEKC、PVG－OSAD、TPE－HKG答案：BCD34.以下（）行李在任何情況下都必須按逾重行李支付費(fèi)用。A、寵物狗B、盲人的助聽(tīng)犬C、聲明價(jià)值行李D、裝寵物的籠子答案：AD35.第六類危險(xiǎn)物品包括（）。A、毒性物質(zhì)B、感染性物質(zhì)C、毒性氣體D、易燃?xì)怏w答案：AB36.現(xiàn)代運(yùn)輸按其運(yùn)輸方式可以歸納為以下幾種（）A、鐵路運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、水路運(yùn)輸D、航空運(yùn)輸答案：ABCD37.下列貨物，優(yōu)先于（）運(yùn)輸A、搶險(xiǎn)貨物B、救災(zāi)貨物C、貴重物品D、零星小件物品答案：CD38.過(guò)境動(dòng)物運(yùn)達(dá)國(guó)境口岸時(shí)，由進(jìn)境口岸動(dòng)植物檢疫機(jī)關(guān)對(duì)（）進(jìn)行消毒并對(duì)動(dòng)物進(jìn)行臨床檢疫，經(jīng)檢疫合格的，準(zhǔn)予過(guò)境。進(jìn)境口岸動(dòng)植物檢疫機(jī)關(guān)可以派檢疫人員監(jiān)運(yùn)至出境口岸，出境口岸動(dòng)植物檢疫機(jī)關(guān)不再檢疫。A、動(dòng)物B、容器的外表C、運(yùn)輸工具D、容器的內(nèi)表答案：BC39.已知貨物的件數(shù)/總重量/每件外包裝尺寸，其中（）屬于輕包貨物。A、1件/18公斤/40×60×65B、1件/30公斤/40×60×65C、1件/32公斤/50×60×60D、1件/36公斤/50×60×80厘米答案：AD40.選擇貨物運(yùn)輸路線的原則是（）。A、貨運(yùn)單號(hào)B、貨物件數(shù)C、貨物重量D、始發(fā)站答案：ABCD41.國(guó)際航班運(yùn)輸協(xié)會(huì)總辦事處在（）。A、蘇黎世B、日內(nèi)瓦C、蒙特利爾D、紐約答案：BC42.國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸分為哪幾種形式（）A、普通貨物運(yùn)輸B、急件運(yùn)輸C、特種貨物運(yùn)輸D、包機(jī)包艙運(yùn)輸答案：ABCD43.以下物品哪些是屬于限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚ǎ〢、鼠疫毒菌B、霍亂毒菌C、木材D、炸藥類答案：CD44.飛行生產(chǎn)率的計(jì)算公式為（）。A、飛行生產(chǎn)率=(某機(jī)型計(jì)劃運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量/某機(jī)型最大運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量)×100%B、飛行生產(chǎn)率=(實(shí)際飛行班次/按班期時(shí)刻表規(guī)定的飛行班次總數(shù))×100%C、飛行生產(chǎn)率=[總周轉(zhuǎn)量(噸公里)/飛行小時(shí)(小時(shí))]×100%D、飛行生產(chǎn)率=某型飛機(jī)業(yè)務(wù)載重(噸)×該型飛機(jī)航速(公里小時(shí))答案：CD45.屬于（）等情況的貨物，承運(yùn)人不得收運(yùn)。A、出發(fā)地點(diǎn)B、約定的經(jīng)停地點(diǎn)C、目的地點(diǎn)D、經(jīng)停地點(diǎn)答案：ABC46.以下（）電報(bào)是行李查詢方面的專用電報(bào)A、HLB、PTMC、OHDD、FWD答案：ACD47.選擇貨物運(yùn)輸路線的原則是（）。A、合理B、經(jīng)濟(jì)C、迅速D、擇優(yōu)答案：ABCD48.飛機(jī)散貨艙容積為12.0m3的機(jī)型有（）。A、B767-200B、777-200C、B767-300D、B747-SP答案：ABCD49.以下機(jī)型代號(hào)正確的是（）A、EMB145龐巴迪ERJB、AirbusA340:340C、EMB145龐巴迪CRJD、AirbusA330：B330答案：AB50.貨物出倉(cāng)時(shí)應(yīng)檢查的項(xiàng)目（）。A、根據(jù)航班計(jì)劃核對(duì)貨物標(biāo)簽上的貨運(yùn)單號(hào)碼B、根據(jù)航班計(jì)劃核對(duì)目的站C、清點(diǎn)貨物件數(shù)D、檢查貨物包裝標(biāo)識(shí)答案：ABCD51.常見(jiàn)的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具中的（）不是直觀反映出主要質(zhì)量問(wèn)題或影響質(zhì)量問(wèn)題的主要因素的統(tǒng)計(jì)圖表A、排列圖B、因果圖C、直方圖D、對(duì)策表答案：BD52.東航的企業(yè)標(biāo)識(shí)基本構(gòu)圖為圓形，取那幾色（）A、紅色B、藍(lán)色C、白色D、綠色答案：ABC53.航班超售拉下旅客后，正確的處理方法是（）A、選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,向旅客說(shuō)明情況并致歉意B、盡可能安排旅客改乘后續(xù)航班C、按自愿變更的原則為旅客提供必要的服務(wù)D、為旅客提供盡可能的服務(wù),如地面交通答案：ABD54.在國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸中，必須作為限制運(yùn)輸物品運(yùn)輸?shù)呢浳镉校ǎ?。A、嗎啡B、海洛因C、瀕危植物D、瀕危動(dòng)物答案：ABCD55.以下關(guān)于擔(dān)架旅客，敘述正確的是（）A、每架飛機(jī)所能承運(yùn)的擔(dān)架旅客的數(shù)量不同B、擔(dān)架旅客可以臨時(shí)申請(qǐng)?zhí)厥鈸?dān)架旅客服務(wù)C、擔(dān)架旅客需要為拆卸的座位付費(fèi)D、擔(dān)架旅客的陪同人員無(wú)需購(gòu)票答案：AC56.國(guó)內(nèi)航線是指飛機(jī)飛行的（）在同一國(guó)境內(nèi)的航線。A、始發(fā)地B、約定經(jīng)停地C、目的地D、出發(fā)地答案：ABCD57.以下正確的部門兩字代碼是（）A、TN：機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)值機(jī)B、AP：機(jī)場(chǎng)國(guó)際值機(jī)、駐外辦事處機(jī)場(chǎng)辦公室C、DD：航空公司駐外辦事外D、RM：自動(dòng)定座電子計(jì)算機(jī)中心答案：BCD58.運(yùn)輸動(dòng)物過(guò)境(含轉(zhuǎn)運(yùn))，承運(yùn)人或者押運(yùn)人應(yīng)當(dāng)持（），向進(jìn)境口岸動(dòng)植物檢疫機(jī)關(guān)報(bào)檢。A、貨郵艙單B、國(guó)家動(dòng)植物檢疫局簽發(fā)的《動(dòng)物過(guò)境許可證》C、貨郵艙單D、輸出國(guó)家或者地區(qū)政府動(dòng)植物檢疫機(jī)關(guān)出具的證書答案：BCD59.下列（）的貨物需要派人押運(yùn)A、保密性強(qiáng)B、需專人照料C、需采取特殊防護(hù)措施D、托運(yùn)人認(rèn)為需

要派人護(hù)送答案：ABCD60.郵運(yùn)單代單使用的原因是（）。A、出現(xiàn)貨物分批運(yùn)輸，前后批次是同一承運(yùn)人運(yùn)輸B、中途站臨時(shí)拉卸郵件C、出現(xiàn)郵件分批運(yùn)輸，前后批次不是同一承運(yùn)人運(yùn)輸D、始發(fā)站或中轉(zhuǎn)站將航空郵運(yùn)結(jié)算單遺失答案：AB61.航班計(jì)劃包括（）。A、冬春航班計(jì)劃B、上半年航班計(jì)劃C、夏秋航班計(jì)劃D、下半年航班計(jì)劃答案：AC62.承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）地組織貨物運(yùn)輸。A、旅客運(yùn)輸量B、行李運(yùn)輸量C、郵件運(yùn)輸量D、貨物運(yùn)輸量答案：BCD63.承運(yùn)人可根據(jù)（），確定可以收運(yùn)的貨物的最大重量和包裝尺寸。A、托運(yùn)人要求B、始發(fā)站機(jī)場(chǎng)的裝卸設(shè)備條件C、中轉(zhuǎn)站機(jī)場(chǎng)的裝卸設(shè)備條件D、目的站機(jī)場(chǎng)的裝卸設(shè)備條件答案：BCD64.客票有會(huì)計(jì)聯(lián)合（）組成。A、到達(dá)聯(lián)B、出票人聯(lián)C、乘機(jī)聯(lián)D、旅客聯(lián)答案：BCD65.下列物品中，（）是不得作為行李運(yùn)輸?shù)奈锲稟、放射性物品B、爆炸物品類C、管制刀具D、體育運(yùn)動(dòng)用槍支和彈藥答案：ABC66.國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)聯(lián)程貨物銷號(hào)與信息反饋的處理方法（）。A、根據(jù)國(guó)際聯(lián)程交接單，在SITA系統(tǒng)中查詢轉(zhuǎn)運(yùn)信息，將轉(zhuǎn)運(yùn)航班號(hào)、日期寫

在交接單對(duì)應(yīng)運(yùn)單號(hào)的備注欄內(nèi)B、對(duì)已轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，如始發(fā)站未開通SITA系統(tǒng)，需用電報(bào)或傳真形式告知C、如始發(fā)站開通SITA系統(tǒng)，除確認(rèn)SITA系統(tǒng)中已輸入轉(zhuǎn)運(yùn)信息外，還需要拍

發(fā)電報(bào)D、開通SITA系統(tǒng)，則只需確認(rèn)SITA系統(tǒng)中已輸入轉(zhuǎn)運(yùn)信息，無(wú)需再發(fā)電報(bào)答案：ABD67.計(jì)算旅客周轉(zhuǎn)量的公式有（）。A、旅客周轉(zhuǎn)量(人公里)=[旅客運(yùn)輸量(人)×旅客運(yùn)輸距離(公里)]×0.75B、旅客周轉(zhuǎn)量(人公里)=旅客運(yùn)輸量(人)×旅客運(yùn)輸距離(公里)C、旅客周轉(zhuǎn)量(噸公里)=[旅客運(yùn)輸量(人)×旅客運(yùn)輸距離(公里)]×0.075D、旅客周轉(zhuǎn)量(噸公里)=[旅客運(yùn)輸量(人)×旅客運(yùn)輸距離(公里)]×0.080答案：BC68.屬于中國(guó)民航華東地區(qū)管理局管轄范圍內(nèi)的城市是（）。A、SHAB、NGBC、DLCD、SHE答案：AB69.發(fā)動(dòng)機(jī)的尾吊裝置的優(yōu)點(diǎn)有（）A、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣不受干擾B、噪聲影響小C、飛機(jī)的航向控制比較簡(jiǎn)單D、飛行阻力在巡航時(shí)很小答案：ABD70.客運(yùn)服務(wù)規(guī)范中行為規(guī)范包括（）A、姿態(tài)B、表情C、與旅客談話的方式D、語(yǔ)言答案：ABCD71.有重要旅客乘坐的航班延誤，應(yīng)及時(shí)通知（）A、接待單位或旅客本人B、經(jīng)停站和到達(dá)站要客服務(wù)部門C、經(jīng)停站和到達(dá)站的接待單位D、經(jīng)停站和到達(dá)站有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)答案：AB72.下列（）屬于IATA二區(qū)。A、亞洲分區(qū)B、歐洲分區(qū)C、南美洲分區(qū)D、中東分區(qū)答案：BD73.應(yīng)建立健全保管制度做好（）等工作，保證進(jìn)出庫(kù)貨物準(zhǔn)確完整A、防火B(yǎng)、防盜C、防鼠D、防爆答案：ABCD74.（）屬于IATA一區(qū)分區(qū)。A、北美分區(qū)B、加勒比海分區(qū)C、狹長(zhǎng)地帶分區(qū)D、南美洲分區(qū)答案：ABCD75.（）禁止使用地面卡車航班運(yùn)輸。A、危險(xiǎn)物品B、冷血?jiǎng)游顲、靈柩D、彈藥答案：BCD76.對(duì)于（）容量規(guī)格的鐵桶，應(yīng)當(dāng)使用0.6-1.0毫米的鐵皮制造。A、25公斤B、50公斤C、100公斤D、150公斤答案：ABC77.國(guó)內(nèi)航線是指飛機(jī)飛行的（）在同一國(guó)境內(nèi)的航線。A、始發(fā)地B、約定經(jīng)停地C、目的地D、出發(fā)地答案：ABCD78.以下物品哪些是屬于限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚ǎ〢、鼠疫毒菌B、霍亂毒菌C、木材D、炸藥類答案：CD79.當(dāng)為被押送的犯人辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，應(yīng)注意不要安排犯人及其押解人員在（）座位上A、靠近安全員的位置B、機(jī)艙尾部C、機(jī)艙中部D、緊急出口答案：ACD80.根據(jù)危險(xiǎn)物品所具有的危險(xiǎn)程度的不同，將危險(xiǎn)物品劃分為三個(gè)包裝等級(jí)，即I級(jí)包裝（），II級(jí)包裝（），III級(jí)包裝（）A、危險(xiǎn)性較小B、危險(xiǎn)性中等C、危險(xiǎn)較大D、危險(xiǎn)性一般答案：ABC81.以下客票的組成，錯(cuò)誤的是（）A、由出發(fā)機(jī)場(chǎng)至目的地機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用B、由出發(fā)機(jī)場(chǎng)市區(qū)至目的地機(jī)場(chǎng)的運(yùn)輸費(fèi)用C、由出發(fā)機(jī)場(chǎng)至目的地機(jī)場(chǎng)市區(qū)的運(yùn)輸費(fèi)用D、由出發(fā)機(jī)場(chǎng)市區(qū)至目的地機(jī)場(chǎng)市區(qū)的運(yùn)輸費(fèi)用答案：BCD82.屬于中國(guó)民航華東地區(qū)管理局管轄范圍內(nèi)的城市是（）。A、SHAB、NGBC、DLCD、SHE答案：AB83.以下關(guān)于中國(guó)航空公司的兩字代碼，表述不正確的是（）A、CA、MU、CZ、8GB、CA、MU、CZ、HUC、A、MU、CZ、H4空D、CA、MU、CZ、4H答案：ACD84.關(guān)于兒童運(yùn)輸，以下說(shuō)法不正確的是（）A、兒童的年齡應(yīng)以出票之日為準(zhǔn)B、兒童可以被安排在緊急出口就坐C、兒童的年齡應(yīng)以旅行開始之日為準(zhǔn)D、兒童與嬰兒享受同樣的免費(fèi)行李額答案：ABD判斷題1.非寬體客機(jī)托運(yùn)貨物單件超過(guò)80公斤,或體積超過(guò)40*60*100厘米,稱為超限貨物.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.民航貨物運(yùn)輸，每一個(gè)運(yùn)輸?shù)呢浳锒急仨氝M(jìn)行安全檢查A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.活體托運(yùn)，可以占用免費(fèi)行李額A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.根據(jù)旅客航程，國(guó)內(nèi)航線票價(jià)分為單程客票、聯(lián)程客票和來(lái)回程車票A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.（）如果客票全部未使用,從填開之日起,一年內(nèi)運(yùn)輸有效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.貨物錯(cuò)運(yùn)是指裝機(jī)站在貨物裝機(jī)時(shí)，將不是該航班的貨物裝上該航班，致使貨物錯(cuò)運(yùn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.航空貨運(yùn)單一式八份，其中正本五份，付本三份A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.托運(yùn)行李每件重量不能超過(guò)50千克，體積不能超過(guò)(40×60×100)厘米A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶兩件物品A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.1933年.波音公司推出了世界上第一架現(xiàn)代客機(jī)B—247A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.（）每位旅客只限攜帶一件自理行李，其重量不得超過(guò)5公斤。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.按照航班的運(yùn)營(yíng)形式，可分為定期航班承運(yùn)人和費(fèi)定期航班承運(yùn)人A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.雷達(dá)系統(tǒng)由發(fā)射機(jī)、接受機(jī)、天線、顯示器。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.儀表飛行規(guī)則英文簡(jiǎn)稱IFR。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.（）未能與旅客同機(jī)到達(dá)的行李，自承運(yùn)人發(fā)出到達(dá)通知次日起，免費(fèi)保管3天,過(guò)期核收保管費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.裝載貨物時(shí)一定要注意飛機(jī)的重心位置，要嚴(yán)格按照載重平衡表上指定的艙位裝載。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.波音737是歷史最成功民用客機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.（）逾重行李費(fèi)率以每公斤按經(jīng)濟(jì)艙公布單程直達(dá)票價(jià)的1。5%計(jì)算.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.香港國(guó)泰航空公司是“寰宇一家”聯(lián)盟的重要成員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.（）中國(guó)民航加班飛行航班的航班號(hào)，除航空公司的兩字代碼外，由四位數(shù)字組成.A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.上海至福岡服裝樣品1件，毛重5.2公斤，體積為30×20×20cm3，運(yùn)價(jià)為M230.00，N25.67，Q4519.25，航空運(yùn)費(fèi)為230.00元。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.杭州的三字代碼是HGH。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.航空運(yùn)輸?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年,自民用航空器到達(dá)目的地點(diǎn)、應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地點(diǎn)或者運(yùn)輸終止之日起計(jì)算A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.第八類危險(xiǎn)物品為氣體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.凡托運(yùn)人托運(yùn)的貨物,由非寬體機(jī)載運(yùn),單件重量超過(guò)80公斤,或休積超過(guò)100X100X140CM,稱為超限貨物.A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.凡托運(yùn)人托運(yùn)的貨物，由非寬體機(jī)載運(yùn)，單件重量超過(guò)80公斤，或體積超過(guò)100X100X140CM，稱為超限貨物A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.航空歷史上最具有傳奇色彩，服役世間最長(zhǎng)的飛機(jī)，直到現(xiàn)在仍有為數(shù)不少的這種飛機(jī)在繼續(xù)使用，這種飛機(jī)師DH-106A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.干冰液態(tài)物品可以隨身攜帶A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.（）旅客在購(gòu)票之日不滿十二周歲,但開始旅行時(shí)已超過(guò)十二周歲，他須補(bǔ)交成人票價(jià)的差額。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.航空科研和探險(xiǎn)活動(dòng)是通用航空的一類A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.小孩的玩具手槍可以帶上飛機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.承運(yùn)人可以利用國(guó)際航班國(guó)內(nèi)段運(yùn)輸貨物、郵件，但是必須遵守海關(guān)規(guī)定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.（）中華人民共和國(guó)的公民在國(guó)內(nèi)旅行不得使用護(hù)照，只能使用《居民身份證》，包括《臨時(shí)身份證》。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.國(guó)內(nèi)、國(guó)際郵件路單統(tǒng)稱為CN38。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.民航總局下轄七大管理局.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.莫斯科的三字代碼是SHEA、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.國(guó)內(nèi)運(yùn)輸中，貨物的計(jì)費(fèi)重量以0.5公斤為單位，不足1公斤的按1公斤計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.（）為確保其他旅客的旅途舒適與安全，旅客只要飲酒后，承運(yùn)人均可以拒絕其乘機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.《華沙公約》規(guī)定，在運(yùn)輸過(guò)程中，由于承運(yùn)人的過(guò)失使托運(yùn)人或收貨人遭受損失，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。承運(yùn)人對(duì)貨物的最大責(zé)任為250金法郎。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.商業(yè)航空既是一種商業(yè)活動(dòng)，又是一種運(yùn)輸活動(dòng)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.鮮活易腐貨物的包裝要適合其特性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.航班備降時(shí)，立即通知航班始發(fā)站，始發(fā)站提出處理意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)按始發(fā)站的意見(jiàn)對(duì)貨物進(jìn)行處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.公共航空運(yùn)輸企業(yè)不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.決定一架飛機(jī)能否使用這條跑道，主要取決于飛機(jī)的總數(shù)量A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.對(duì)于AKE型集裝箱，“AKE”的第三個(gè)字母表示使用機(jī)型。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.嚴(yán)禁拖、扔、踏、踩郵件，或使郵件遭受雨水淋濕A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.對(duì)于AKE型集裝箱，“AKE”的第三個(gè)字母表示使用機(jī)型。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.禁止運(yùn)輸物品是指政府法令禁止運(yùn)輸?shù)奈锲?A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.降水按其顆粒形態(tài)可分為液態(tài)降水、氣體降水。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.土耳其屬于IATA3區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.《貨物國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》自1996年3月1日起開始實(shí)施.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.運(yùn)輸距離越長(zhǎng)，平均運(yùn)輸成本越高，運(yùn)輸距離越短，平均運(yùn)輸成本越低A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.普通運(yùn)輸是指除急件運(yùn)輸和特種運(yùn)輸之外的普通貨物運(yùn)輸.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.對(duì)于外交信袋，至遲在貨物到達(dá)后4小時(shí)內(nèi)電話通知收貨人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55.鮮活易腐貨物的包裝應(yīng)當(dāng)完好，不致?lián)p壞和污染飛機(jī)、設(shè)備及其它物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.中國(guó)南方航空股份有限公司是國(guó)內(nèi)運(yùn)輸飛機(jī)最多，、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、年客運(yùn)量最大的航空公司。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57.氣象學(xué)上，一般把風(fēng)速大于12米每秒的風(fēng)稱大風(fēng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A58.每份貨運(yùn)單最低收取地面運(yùn)輸費(fèi)5.00元。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59.航空公司的業(yè)務(wù)主要是分為航空器的使用飛行維修和管理和公司的經(jīng)營(yíng)和銷售兩部分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.自理行李指經(jīng)承運(yùn)人同意在旅行途中由承運(yùn)人帶入客艙保管的行李A(yù)、正確B、錯(cuò)誤答案：B61.低云是危及飛行安全的危險(xiǎn)天氣之一，它主要影響飛機(jī)起飛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B62.（）飛機(jī)的最大起飛重量是根據(jù)飛機(jī)的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和發(fā)動(dòng)機(jī)功率等而規(guī)定的飛機(jī)在起動(dòng)滑行時(shí)全部重量的最大限額.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63.飛機(jī)的電報(bào)簡(jiǎn)語(yǔ)是AC。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.地球的內(nèi)部圈層結(jié)構(gòu)從地面向地球中心可分為地殼、地幔和地核，與飛行有直接關(guān)系A(chǔ)、正確B、錯(cuò)誤答案：B65.適航標(biāo)準(zhǔn)是一種法律規(guī)定，是為了保證民用航空器的適航性而制定的最高安全標(biāo)準(zhǔn)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B66.目前，世界上干線飛機(jī)的市場(chǎng)由美國(guó)波音公司所壟斷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B67.航班分為直達(dá)航班和中轉(zhuǎn)航班兩種形式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B68.世界上第一家航空公司是美國(guó)飛艇運(yùn)輸公司。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B69.貨物包裝要求堅(jiān)固、完好、輕便。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.儀表著陸系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是ILSA、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.（）中國(guó)民航加班飛行航班的航班號(hào)，除航空公司的兩字代碼外，由四位數(shù)字組成.A、正確B、錯(cuò)誤答案：B72.急件貨物和特種運(yùn)價(jià)按普通貨物運(yùn)價(jià)的80%計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B73.《中華人民共和國(guó)民用航空法》由中華人民共和國(guó)第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議于1995年10月30日通過(guò),自1996年3月1日起施行.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.按照航班運(yùn)營(yíng)的形式，可分為定期航班承運(yùn)人和非定期航班承運(yùn)人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.（）凡在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以前，旅客自愿變更航班都不需要收費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B76.（）在經(jīng)停地發(fā)生航班不正常時(shí)，無(wú)論何種原因,承運(yùn)人都應(yīng)提供膳宿服務(wù).A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.波音747是首款寬體噴氣式客機(jī)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.高空飛機(jī)的飛行一般不超過(guò)20公里，民航運(yùn)輸飛機(jī)大多在1200米以上。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B79.（）逾重行李費(fèi)率以每公斤按經(jīng)濟(jì)艙公布單程直達(dá)票價(jià)的1。5%計(jì)算.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A80.航空運(yùn)輸?shù)脑V訟有效期為2年，自民用航空器到達(dá)目的地點(diǎn)、應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地點(diǎn)或者運(yùn)輸終止之日起計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.1944(芝加哥公約)簽署，并按照該公約成立國(guó)際民航組織A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.民航危險(xiǎn)品分類，一共有10類危險(xiǎn)品A、正確B、錯(cuò)誤答案：B83.航空承運(yùn)人是指民用飛機(jī)為了取得報(bào)酬或者出租而從事提供航空服務(wù)的企業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84.（）托運(yùn)行李是指旅客交由承運(yùn)人照管和運(yùn)輸并填開行李票的行李。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.每張國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)單的退運(yùn)手續(xù)費(fèi)為10元。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B86.（）實(shí)驗(yàn)法是民航旅客服務(wù)心理學(xué)主要的研究方法.A、正確B、錯(cuò)誤答案：A87.飛機(jī)之父————萊特兄弟A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.春秋航空公司企業(yè)標(biāo)識(shí)是3個(gè)“S”A、正確B、錯(cuò)誤答案：A簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述國(guó)際貨品收運(yùn)普通規(guī)定？答案：答：(1)托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)提供必須資料和文獻(xiàn)，以便在貨品交付收貨人此前完畢海關(guān)、行政法規(guī)規(guī)定關(guān)于手續(xù)。(2)托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)自行辦理海關(guān)手續(xù)。托運(yùn)人托運(yùn)國(guó)內(nèi)政府關(guān)于部門以及關(guān)于國(guó)家法律、行政法規(guī)和其她關(guān)于規(guī)定限制運(yùn)送貨品，應(yīng)當(dāng)隨附有效證明。(3)危險(xiǎn)物品、動(dòng)物、靈柩、骨灰、貴重物品、槍械、軍械、外交信袋、鮮活易腐貨品、成批或者超大件貨品以及公務(wù)貨品，應(yīng)當(dāng)由托運(yùn)人告知收貨人在到達(dá)站機(jī)場(chǎng)等待提取。2.貨品標(biāo)記涉及哪些內(nèi)容？答案：答：(1)貨品始發(fā)站，托運(yùn)人名稱、地址、電話或傳真號(hào)碼及詳細(xì)地址。(2)貨品目站，收貨人名稱、地址、電話或傳真號(hào)碼及詳細(xì)地址。(3)貨品儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)；大件貨品包裝表面應(yīng)標(biāo)明“重心點(diǎn)”“由此吊起”等操作圖示。(4)貨品合同號(hào)、代號(hào)等。(5)貨品單件毛重或凈重。3.請(qǐng)分別陳述B707.B.747B.737A.380C.919這些機(jī)型飛機(jī)誕生的意義答案：答：B707:使波音公司一躍成為民航飛機(jī)領(lǐng)域的霸主，并確立了噴氣客機(jī)的歷史B737：是歷史上最成功的民用客機(jī)，占據(jù)了我國(guó)民航機(jī)隊(duì)的40%左右市場(chǎng)占有率。B747：是美國(guó)波音公司研制生產(chǎn)的四發(fā)動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)程寬體民用運(yùn)輸機(jī)，是首架噴氣式客機(jī)，雙層客艙獨(dú)特的外形成為最易辨認(rèn)的民航客機(jī)。A380:是歐洲空中客車工業(yè)研制的四發(fā)550座超級(jí)大型運(yùn)程寬體客機(jī)，具有“空中巨無(wú)霸”的美稱。C919:是中國(guó)自主設(shè)計(jì)的第二款國(guó)產(chǎn)大型客機(jī)，第一個(gè)“9”寓意天長(zhǎng)地久，“19”代表的是中國(guó)首型大型客機(jī)最大載客量為190座。4.什么是免費(fèi)行李額答案：答：①每位旅客的免費(fèi)行李額：持成人或而兒童客票的頭等艙旅客為40千克；公務(wù)艙旅客為30千克，經(jīng)濟(jì)艙為20千克。持嬰兒票的旅客，無(wú)免費(fèi)行李額。②搭乘同一航班前往同一目的地的兩個(gè)(含)以上的同行旅客，如在同一時(shí)間，同一地點(diǎn)辦理行李托運(yùn)手續(xù)，其免費(fèi)行李額可以按照各自的客票價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)合并計(jì)算。③旅客非自愿改變艙位等級(jí)，應(yīng)按原艙位等級(jí)享受免費(fèi)行李額。④構(gòu)成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段，每位旅客的免費(fèi)行李額按適用的國(guó)際航線免費(fèi)行李額計(jì)算。⑤殘疾人乘坐民航班機(jī)，對(duì)其必須攜帶的輔助器具，依照旅客購(gòu)買座位的數(shù)量在規(guī)定的限額內(nèi)給予免費(fèi)運(yùn)輸。5.航空運(yùn)送貨品包裝有哪些基本規(guī)定？答案：答：(1)貨品包裝應(yīng)結(jié)實(shí)、完好；(2)便于搬運(yùn)、裝卸和碼放；(3)襯墊材料不能外漏；(4)可以使用包裝帶。6.運(yùn)價(jià)與運(yùn)輸距離有何密切關(guān)系？答案：答：運(yùn)價(jià)的制定是以運(yùn)輸成本為主要依據(jù)，運(yùn)輸成本是隨著運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近而發(fā)生變化的。因此，運(yùn)價(jià)與運(yùn)輸距離有密切關(guān)系。通常運(yùn)輸距離越長(zhǎng)，運(yùn)輸總成本越大；但航空運(yùn)輸?shù)膯挝怀杀径?，運(yùn)輸距離越長(zhǎng)，運(yùn)輸成本越低。反過(guò)來(lái)，航空運(yùn)輸距離越短，平均運(yùn)輸成本越高，這就是所謂的“遞遠(yuǎn)遞減，遞進(jìn)遞增”原則。7.在貨品裝卸過(guò)稱中，如何保證貨品運(yùn)送安全性？答案：答：(1)對(duì)于任何貨品，裝卸時(shí)都應(yīng)嚴(yán)格按照貨品外包裝批示標(biāo)貼操作，輕拿輕放，禁止翻滾拋擲或者強(qiáng)塞硬擠，避免貨品破損。(2)裝放在容器內(nèi)貨品要堆碼整潔緊密，重不壓輕、大不壓小，木箱不壓紙箱。(3)在雨天進(jìn)行裝卸，要使用雨布等將貨品蓋好，防止由于雨淋而使貨品受潮損壞。(4)裝卸時(shí)禁止吸煙，也不能攜帶易燃物品。8.簡(jiǎn)述航空貨品發(fā)運(yùn)順序。答案：答：承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按如下發(fā)運(yùn)順序盡快將貨品運(yùn)抵目地：(1)搶險(xiǎn)、救災(zāi)、急救、外交信袋和政府指定急運(yùn)物品；(2)指定日期、航班和按急件收運(yùn)貨品；(3)有時(shí)限、貴重和零星小件物品；(4)國(guó)際和國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)聯(lián)程貨品；(5)普通貨品按照收運(yùn)先后順序發(fā)運(yùn)。9.航空貨品運(yùn)送具備哪些特點(diǎn)？答案：答：(1)運(yùn)送速度快；(2)破損率低、安全性好；(3)空間跨度大；(4)可節(jié)約生產(chǎn)公司有關(guān)費(fèi)用；10.不得作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)奈锲?。答案：答：重要文件和資料、證券、貨幣、匯票、珠寶、貴重金屬及其制品、銀制品、貴重物品、護(hù)腕字畫、易碎和已損壞物品、易腐物品、樣品、旅行證件以及其他需要專人照管的物品不得作為托運(yùn)行李或夾入行李內(nèi)托運(yùn)。11.航空港的作用分為四大類，請(qǐng)問(wèn)分為那四大類？答案：答：航空港能促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)發(fā)展、航空港是區(qū)域交通體系的重要組成部分、航空港是招商資的重要砝碼和航空港是對(duì)外開放程度的縮影。12.航空貨運(yùn)的特點(diǎn)是什么？答案：答：①運(yùn)送速度快。②不受地面條件