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文檔簡(jiǎn)介

面試題庫(kù)

知識(shí)技能類(lèi)(專(zhuān)業(yè)類(lèi))

您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?

(測(cè)試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度O)

請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)您所從事專(zhuān)業(yè)的理解,在專(zhuān)業(yè)方面有哪些重要的成果?

(考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)功底)

您認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么?

您個(gè)人有哪些方面的優(yōu)勢(shì)能夠勝任這一職位?

還存在哪些缺陷和不足,準(zhǔn)備如何來(lái)彌補(bǔ)?

(考察應(yīng)聘者個(gè)人對(duì)工作的理解以及是如何考慮個(gè)人與工作之間的匹配性的)

您認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

(通過(guò)回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢(shì)差異)

能力類(lèi):

語(yǔ)言表達(dá)力

語(yǔ)言表達(dá)力的考察是通過(guò)對(duì)語(yǔ)言的邏輯性、感染力、影響力、清晰度、準(zhǔn)確性、音調(diào)、音量、

節(jié)奏等具體內(nèi)容的考察來(lái)評(píng)價(jià)候選人是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或看法順暢、準(zhǔn)確、

有邏輯的表達(dá)出來(lái)。

反應(yīng)力

考察,主要是看候選人對(duì)主試人所提問(wèn)的問(wèn)題能否迅速、準(zhǔn)確的理解并盡快做出貼切簡(jiǎn)繁適

當(dāng)?shù)南鄳?yīng)回答,

應(yīng)變能力

對(duì)突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否沉著、回答恰當(dāng),以反應(yīng)其思維敏捷性和機(jī)智程度。主試人可以借此

來(lái)判斷候選人在工作中是否能迅速準(zhǔn)確的理解上級(jí)指令和意圖,以及準(zhǔn)確應(yīng)付面臨的問(wèn)題,

恰當(dāng)?shù)奶幚硪馔馐录哪芰λ?/p>

在一次重要會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告時(shí)將一個(gè)數(shù)字念錯(cuò)了,如不糾正會(huì)影響到公司的聲譽(yù),遇到

這種情況你應(yīng)怎么辦?。

綜合分析力

對(duì)主試人提出的問(wèn)題能否通過(guò)分析、判斷,抓住事情的本質(zhì)說(shuō)理透徹,分

析全面,條理清晰,邏輯性強(qiáng),是否能將自己的思想觀點(diǎn)、意見(jiàn)語(yǔ)言通順、暢達(dá)、清楚、透

徹明白的表達(dá)出來(lái)。

你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不落后?

你認(rèn)為該如何解決我國(guó)的下崗待業(yè)問(wèn)題?治安問(wèn)題?

分析案例:吸煙有害健康,但煙草業(yè)對(duì)國(guó)家稅收有很大的貢獻(xiàn),對(duì)政府采取措施禁煙,各方

有不同的看法,你對(duì)此如何看待?

分析案例:有句名言:失去監(jiān)督的權(quán)力。必然產(chǎn)生腐敗。對(duì)這句話(huà)你怎樣理解?

分析案例:請(qǐng)你談?wù)劷陙?lái)走私販私屢禁不止、屢打不絕的原因是什么?

如何看待一個(gè)人以往的工作經(jīng)驗(yàn)與他今后的工作績(jī)效之間的關(guān)系?

你是否有過(guò)這種經(jīng)歷:你對(duì)某一事物的觀點(diǎn)與周?chē)蠖鄶?shù)人都不一樣,并且事后證明你的判

斷是正確的?請(qǐng)舉例并詳細(xì)說(shuō)明。

中國(guó)有句俗話(huà)叫:“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。西方國(guó)家也有一種類(lèi)似的說(shuō)法為:“兩人的

智慧勝一人”。這一觀點(diǎn)體現(xiàn)在做決策時(shí)就表現(xiàn)為開(kāi)“群體會(huì)議”進(jìn)行決策。然而,”群體會(huì)

議”一向被認(rèn)為是效率低下的。例如,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰?葛爾布瑞斯說(shuō)過(guò):“如果你什么

事都不想做,那么會(huì)議就是不可缺少的”。請(qǐng)你分析一下群體會(huì)議的“利”和“弊”。

應(yīng)變能力

(對(duì)突發(fā)事件或意外事件的應(yīng)急處理能力理解問(wèn)題是否準(zhǔn)確迅速,并盡快做出合理準(zhǔn)確的回

答)

我們認(rèn)為你的條件與其他人相比并沒(méi)有多大的優(yōu)勢(shì),你怎么能證明你能做好這件工作?

你有個(gè)朋友生病,你帶著禮物去看她,正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo),他認(rèn)為你是來(lái)看他的,因此他接

下禮物連連致謝,這時(shí)你如何向你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明你是來(lái)看朋友的,而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子?

規(guī)劃力

你是如何規(guī)劃你的近五年的生活的?

溝通能力

你是一位服裝推銷(xiāo)員,你已經(jīng)花了半個(gè)小時(shí)拿了好幾套衣服給一位顧客看然后他突然說(shuō)“我

想看看別的商店再作決定”。在這種情況下,你會(huì)

1.問(wèn)他現(xiàn)在是否想買(mǎi),假如真的想買(mǎi),再多拿兩套給他看

2.告訴他你非常高興他多看幾家,詳細(xì)考慮后再來(lái)購(gòu)買(mǎi)

3.視情況而定

你的工作需要?jiǎng)e的同事的幫助,這時(shí)你會(huì)跟你的同事說(shuō):

A、希望他能幫你一個(gè)忙,你將牢記他對(duì)你的幫助

B、希望他能幫你一個(gè)忙,而且告訴他這個(gè)忙將讓他有所收獲。

C、視情況而定

請(qǐng)舉例說(shuō)明當(dāng)你和你的同事在工作中產(chǎn)生觀點(diǎn)分歧時(shí)對(duì)方的觀點(diǎn)是什么,以及對(duì)方的論據(jù)何

在。

說(shuō)服別人的技巧有哪些?請(qǐng)舉例說(shuō)明。

請(qǐng)告訴我你曾經(jīng)勸服他人做某事的一次經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)情況是怎樣的?你是如何勸服此人的?

在過(guò)去的幾年當(dāng)中,關(guān)于推銷(xiāo),你學(xué)到了什么?請(qǐng)描述你又是如何運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)的。

請(qǐng)比較你成功了的一個(gè)推銷(xiāo)經(jīng)歷和一個(gè)失敗了的推銷(xiāo)經(jīng)歷,你在這兩次活動(dòng)中的不同表現(xiàn)如

何?

你是否有意識(shí)地根據(jù)小組成員的不同性格采用不同的溝通方式?請(qǐng)舉例說(shuō)明。

有些人會(huì)將對(duì)外界的反應(yīng)和深層次情感隱藏起來(lái)。對(duì)此,你是如何發(fā)現(xiàn)最有效的溝通方式?

請(qǐng)給出一個(gè)實(shí)例。

偶爾,我們會(huì)遇到一些人浪費(fèi)我們的時(shí)間。請(qǐng)描述你曾遇到過(guò)的這種情況。你是怎么做的?

當(dāng)你的工作需要其他部門(mén)協(xié)助時(shí),你是如何取得其他部門(mén)的配合的?請(qǐng)舉例說(shuō)明。

你是否曾經(jīng)不得不勸說(shuō)你的學(xué)生或同事付出額外努力以完成某項(xiàng)任務(wù)?如有,你是如何勸說(shuō)

的?

時(shí)間管理能力

你是否制定工作計(jì)劃表?你的工作計(jì)劃表中都包括什么內(nèi)容?

當(dāng)眾多的事情擺在你面前時(shí),你如何決定先做什么后做什么?

當(dāng)因?yàn)橥饨缭蚴沟迷ぷ饔?jì)劃沒(méi)有完成時(shí),你通常如何處理?

在你的工作中你否改變過(guò)安排工作優(yōu)先次序的方法?請(qǐng)給出一個(gè)實(shí)例。

請(qǐng)描述你上周所做的各項(xiàng)工作以及每一項(xiàng)工作占用的時(shí)間

領(lǐng)導(dǎo)能力

7、你同一群俱樂(lè)部里剛結(jié)識(shí)的朋友一起出去游玩,剛要出發(fā)時(shí)不巧組織者由于急事不能帶

領(lǐng)大家出發(fā),這時(shí)你會(huì)

A、只能自己出去玩了

B、組織大家出發(fā),一同游玩

C、視情況而定

學(xué)習(xí)能力

你認(rèn)為自己掌握一種新技能大概需要多長(zhǎng)時(shí)間?

在什么情況下你接受得快些?什么情況接受慢些?

在過(guò)去的六個(gè)月中你學(xué)會(huì)了什么新技能?

我們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,對(duì)于有些我們了解甚少或無(wú)經(jīng)驗(yàn)的工作,我們會(huì)向其它人尋求解決

辦法。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),你是怎么做的?

說(shuō)服能力

說(shuō)一個(gè)你生活或工作中成功說(shuō)服大家接受你的方案和建議的例子(要追問(wèn))

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中突然出現(xiàn)了一個(gè)技術(shù)難題:你和項(xiàng)目組的其他成員對(duì)于這個(gè)問(wèn)題各有不同的

解決方案,而且大家都認(rèn)為自己的方案是最好的,你如何讓大家在最短的時(shí)間里接受你的解

決方案?

傾聽(tīng)能力

和別人在一起聊天的時(shí)候,你是說(shuō)得多,還是聽(tīng)得多?

聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),你是不是總喜歡打斷他,給他一些提示?

想象力

請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)蚊子和老虎的共同之處,越多越好。

邏輯思維

小張和小王是大學(xué)同學(xué),成績(jī)也差不多,畢業(yè)時(shí)兩人同時(shí)進(jìn)了同一家軟件公司做軟件開(kāi)發(fā),

兩人工作都很努力;兩年后小張升為部門(mén)經(jīng)理,小王依然是編程員,小王總認(rèn)為是小張運(yùn)氣

好,自己運(yùn)氣差;你是如何看待兩人今日差別的?

理解力

根據(jù)他對(duì)題目的理解程度考察,不單獨(dú)出題

推理能力

計(jì)劃性

你對(duì)自己“畢業(yè)找工作”有沒(méi)有一個(gè)整體的規(guī)劃和安排?能不能談一談你的安排?

你對(duì)30歲之前的工作和生活有怎樣的打算?

為了適應(yīng)一個(gè)完全陌生的崗位和環(huán)境,你會(huì)采取哪些措施?尋求哪些幫助?

您在工作中通常怎樣分配時(shí)間?

解決問(wèn)題能力

工作中遇到什么樣的困難?你是如何處理和應(yīng)付困難的?

組織協(xié)調(diào)能力

你們部門(mén)的副經(jīng)理某周安排你撰寫(xiě)一項(xiàng)季度工作計(jì)劃,當(dāng)你完成后,送交副處長(zhǎng)審閱時(shí),他

很不滿(mǎn)意,但你的計(jì)劃中許多想法征得處長(zhǎng)的贊同,遇到這種情況你該怎么辦?

如果你父親過(guò)80壽誕,由你負(fù)責(zé)籌備和主持生日宴會(huì),你會(huì)怎么做?

當(dāng)你被安排做一件事情,一把手和主管你的副手對(duì)這件事情的意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí),你該怎么辦

特質(zhì)類(lèi)

情緒穩(wěn)定性

自我控制能力通過(guò)突然的壓力問(wèn)題(指責(zé)、不公正待遇、無(wú)端責(zé)難、工作上的困難與壓力、

個(gè)人利益受損時(shí))的提出,觀察候選人能否可知、寬容、忍讓、理智的對(duì)待,不因情緒的劇

烈波動(dòng)導(dǎo)致激烈反應(yīng),影響工作;另一方面做工作是否有足夠的耐心和韌性。

人際交往傾向和人際關(guān)系

通過(guò)詢(xún)問(wèn)候選人經(jīng)常參加的社團(tuán)活動(dòng)、在各種社交活動(dòng)中扮演的角色,喜歡和什么類(lèi)型的人

打交道,是喜歡集體活動(dòng)還是單獨(dú)活動(dòng),為人處事方式等情況,可了解候選人的人際交往傾

向和能力。

興趣和愛(ài)好

通過(guò)了解候選人的業(yè)余時(shí)間安排、經(jīng)常從事的活動(dòng)、業(yè)余愛(ài)好、娛樂(lè)活動(dòng)、生活方式、嗜好

等來(lái)從側(cè)面分析一個(gè)人的情趣。

價(jià)值取向

對(duì)你的職業(yè)選擇有影響的因素有哪些?

敬業(yè)精神

早晨要上班的時(shí)候,你的愛(ài)人說(shuō)自己感覺(jué)很難受,好像是病了,希望你能留在家里陪她,而

公司還有一個(gè)會(huì)議需要你來(lái)主持,這時(shí)你會(huì)選擇

A、留在家里陪她

B、安慰她幾句,給她準(zhǔn)備好藥,然后到公司上班

C、看情況而定

今天的工作你已經(jīng)全部完成,但離下班還有一段時(shí)間,這時(shí)你會(huì)

A、瀏覽一下公司內(nèi)部的書(shū)刊雜志

B、通過(guò)電話(huà)跟朋友交流交流感情

C、看情況而定

責(zé)任心

在工作中遇到問(wèn)題和麻煩,我

A.作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該承擔(dān)全面責(zé)任;

B.認(rèn)為職位和責(zé)任是對(duì)應(yīng)的,哪個(gè)部門(mén)出的問(wèn)題,就應(yīng)該由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé);

C.不該承擔(dān)責(zé)任,具體責(zé)任應(yīng)該有下屬承擔(dān);

D.沒(méi)有責(zé)任,這純屬意外。

你經(jīng)常對(duì)工作做些改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎?

職業(yè)道德

你無(wú)意發(fā)現(xiàn)你的同事由于大意,其給客戶(hù)的價(jià)值百萬(wàn)的方案中有重大的缺陷,雖然現(xiàn)在沒(méi)什

么,可是會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)在十年以后承受巨大的損失,這時(shí)重做方案已經(jīng)不可能,你的同事在知

道危害后仍然準(zhǔn)備就這樣將方案交給客戶(hù),這時(shí)你會(huì)

B、告訴上司,說(shuō)明方案有缺陷

C、通過(guò)委婉的途徑告訴客戶(hù)方案有缺陷

D、看情況而定

你費(fèi)盡心血、精心制作的方案被老板徹底否決,但公司的一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聽(tīng)說(shuō)你做的方案后卻

愿意出高價(jià)將你的方案買(mǎi)下來(lái),即使沒(méi)有方案也愿意接納你為公司的員工,這時(shí)你會(huì)

A、投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并將方案作為見(jiàn)面禮

B、投奔,到新公司后另作更好的方案

C、視情況而定

抗挫折性

在實(shí)際工作中,你的主張觀點(diǎn)同事們非常贊同,而你的上司卻很不滿(mǎn)意,這時(shí)你會(huì)怎么辦?

合作精神

你們的部門(mén)經(jīng)理給你們幾名新來(lái)的員工布置了一個(gè)任務(wù)后及完成的期限后沒(méi)有任何其他說(shuō)

明就離開(kāi)了,大家都是新人,彼此都不太熟悉,對(duì)公司也不太熟悉,這時(shí)你作為他們其中的

一員你會(huì)怎么做?

服務(wù)意愿

你在做項(xiàng)目的時(shí)候,你讓客戶(hù)出需求的時(shí)候客戶(hù)說(shuō)不出什么來(lái),但是在具體開(kāi)發(fā)的時(shí)候客戶(hù)

卻斷斷續(xù)續(xù)不斷的提出需求來(lái),你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在這種情況下你會(huì)怎么做?

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

現(xiàn)在有一家中等規(guī)模的公司的項(xiàng)目招標(biāo),現(xiàn)在加上你共有三家公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目感興趣,另兩

個(gè)公司規(guī)模、實(shí)力都比你的公司強(qiáng);對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也是志在必得。你在這時(shí)作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人你

會(huì)怎么辦?

請(qǐng)介紹您原來(lái)單位的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

發(fā)展?jié)摿?/p>

(過(guò)去的行為和業(yè)績(jī)是將來(lái)的績(jī)效表現(xiàn)的最好預(yù)示)

談一件你認(rèn)為對(duì)你影響很大或是印象深刻的事情:從當(dāng)時(shí)的情景,你的任務(wù),你采取的行動(dòng)

及最后的結(jié)果這幾個(gè)方面談。

工作動(dòng)機(jī)和期望

(過(guò)去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)所從事工作的評(píng)價(jià)、離職原因、求職目的、對(duì)所求工作的期

望,對(duì)個(gè)人發(fā)展的打算,對(duì)個(gè)人收入的要求等考察提供的崗位是否滿(mǎn)足要求和期望)

你在選擇工作時(shí)都考慮那些因素?如何看待物質(zhì)待遇和工作條件(環(huán)境和同事)?

事業(yè)心進(jìn)取心和自信心

奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)、及為之努力的程度,對(duì)現(xiàn)狀的滿(mǎn)意程度,工作的積極性主動(dòng)性、創(chuàng)造

性,對(duì)工作是否嚴(yán)格要求等。通過(guò)這些方面了解被試人的事業(yè)心和進(jìn)取心,對(duì)自信心地判斷

主要靠身體語(yǔ)言而并非回答的內(nèi)容,主要依據(jù):

1、目光:被試人目光是否敢于正視主試人,目光是否平視,坦然

2、姿勢(shì)是否有小動(dòng)作或不自然的舉動(dòng),坐立不安或膽怯拘謹(jǐn)。

3、語(yǔ)言表達(dá)是否聲音低、弱、顫抖,語(yǔ)調(diào)平淡情緒化,表達(dá)不流利。

你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方?

你怎樣看待你的部門(mén)中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象?

你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是怎樣的?你打算怎樣去實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃?

自知力自控力

(是否善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn);在遭遇批評(píng)、受到委屈、遭遇挫折、打擊及有工作壓力時(shí),

是否能夠克制、寬容、忍讓、理智的對(duì)待)

你認(rèn)為在你選擇的工作領(lǐng)域里,要想取得事業(yè)的成功,自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必須的?

在部門(mén)會(huì)議上,你的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾錯(cuò)誤的批評(píng)了你,你會(huì)怎么辦?

假如這次公司沒(méi)有錄取你,你今后會(huì)做那些努力?

人際關(guān)系與適應(yīng)性

你對(duì)未來(lái)的上司有什么期望?

你喜歡和什么樣的人交朋友?你如何盡快的適應(yīng)一個(gè)陌生的環(huán)境?

動(dòng)機(jī)

成就動(dòng)機(jī)

您對(duì)我們公司以及您所應(yīng)聘的崗位有什么了解?

對(duì)您來(lái)說(shuō),最理想的生活狀態(tài)是什么

自我形象

健康保養(yǎng)方面做何種努力呢

社會(huì)角色

你認(rèn)為在你工作的這個(gè)領(lǐng)域獲得成功需要哪些條件?(個(gè)人和公司兩方面)

如高效的面試技巧

面試的過(guò)程的控制:

初始階段:消除或減緩被試的戒備心理和緊張情緒。在初始階段主試人應(yīng)該以一般性的社交

話(huà)題進(jìn)入交談,比如討論天氣情況、來(lái)途情況,聊聊家常等,以建立和諧寬松的面試氛圍。

引入階段:逐步引入面試正題,主要是圍繞面試人的基本情況進(jìn)行提問(wèn),

正題階段:主要考察面試人的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、求職動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度方面進(jìn)行測(cè)評(píng)。

變換階段:補(bǔ)充了解階段,一般提出一些較尖銳、敏感的問(wèn)題,類(lèi)似于壓力面試。

面試提問(wèn)技巧:

自然、親切、漸進(jìn)、聊天式的導(dǎo)入

通俗簡(jiǎn)明有節(jié)奏感(一個(gè)問(wèn)題的描述的時(shí)間最好在45秒鐘以下,半分鐘為宜不要超過(guò)1分

鐘,話(huà)題數(shù)量要適中,切忌東拉西扯。

問(wèn)題安排要先易后難循序漸進(jìn)

善于恰到好處的轉(zhuǎn)換收縮、結(jié)束與擴(kuò)展。成功轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵是要能夠敏感的覺(jué)察出被試人的回

答中所反映出的具有深層挖掘價(jià)值的線(xiàn)索,從常規(guī)回答中發(fā)現(xiàn)非常信息,從而跳出常規(guī)問(wèn)題

進(jìn)行追蹤性發(fā)問(wèn)。注意關(guān)聯(lián)性提問(wèn),多問(wèn)“為什么”“究竟怎么樣”,但切忌在枝節(jié)問(wèn)題上糾

纏不休。

當(dāng)面試人滔滔不休且離題很遠(yuǎn)時(shí),可以采用“先假裝掉一枚硬幣(鑰匙、筆記本、鋼筆、等)

利用聲音打斷被試人的話(huà)頭及思考,然后抓住機(jī)會(huì)說(shuō):“說(shuō)的不錯(cuò),讓我們談下一個(gè)問(wèn)題?!?/p>

或“剛才說(shuō)到哪里了,我特別想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)…問(wèn)題的看法”,或“我特別想知道你對(duì).…問(wèn)題是

怎么看的?”

評(píng)分要點(diǎn):

面試過(guò)程中各考官應(yīng)將精力集中在觀察被試人的表現(xiàn)上,不

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