東財(cái)《組織行為學(xué)》在線(xiàn)作業(yè)答案

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線(xiàn)作業(yè)答案

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第一章

1、組織行為學(xué)的內(nèi)容包括：

A、組織的結(jié)構(gòu)、功能、績(jī)效

B、組織中的群體行為

C、對(duì)行為的理解、預(yù)測(cè)與管理

D、組織中的個(gè)體行為

2、組織行為學(xué)研究的對(duì)象突出的是：

A、以任務(wù)為中心的管理

B、以結(jié)構(gòu)為中心的管理

C、以技術(shù)為中心的管理

D、以人為中心的管理

3、屬于企業(yè)利益相關(guān)者的是：

A、社區(qū)

B、政府部門(mén)

C、管理層及員工

D、供應(yīng)商

4、影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不包括:

A、個(gè)體因素

B、群體因素

C、結(jié)構(gòu)與過(guò)程因素

D、心理因素

5、管理者的目標(biāo)包括:

A、公司價(jià)值最大化

B、商品或服務(wù)有價(jià)值和使用價(jià)值

C、組織生活和諧

D、工作績(jī)效的實(shí)現(xiàn)

6、管理者通過(guò)什么職能使組織變得有效，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的利益：

A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

7、要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要：

A、提高管理者及員工的工作績(jī)效

B、改善員工滿(mǎn)意度

C、履行社會(huì)責(zé)任

D、增強(qiáng)員工組織生活的動(dòng)力和興趣

8、不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

A、自我管理

B、管理溝通

C、控制預(yù)算D、跨文化管理

9、尊重每個(gè)個(gè)體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現(xiàn)了:

A、管理溝通

B、管理差異能力

C、管理變革能力

D、控制預(yù)算

10、把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原

則來(lái)辦事的是：

A、韋伯

B、泰羅

C、麥格雷戈

D、勞倫斯

11、哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)：

A、把組織看作是開(kāi)放的理性模式，把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作

目標(biāo)和工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)

B、把組織看作為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)性的模式。強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特

征，強(qiáng)調(diào)人是企'也組織的中心

C、經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過(guò)組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和

價(jià)值觀

D、把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒(méi)有動(dòng)態(tài)地從不斷滿(mǎn)足人的心理和社會(huì)需求方面來(lái)研究

人的行為

12、對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科包括：

A、心理學(xué)

B、人類(lèi)學(xué)

C、考古學(xué)

D、政治學(xué)

13、哪些是組織管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程的趨勢(shì)：

A、由原來(lái)的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主

B、由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理為主

C、由原來(lái)以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理

I）、由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理

14、組織行為學(xué)在研究方法方面，逐步從傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方法發(fā)展到:

A、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)

B、參與觀察

C、大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查

D、統(tǒng)計(jì)分析

15、組織行為學(xué)的三種分析水平包括：

A、個(gè)體水平

B、組織系統(tǒng)水平

C、群體水平

D、群體決策水平

16、與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：

A、工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)

B、工作流程C、工作崗位的設(shè)計(jì)

D、組織中的人力資源政策

17、下列說(shuō)法中正確的是：

A、組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀

B、組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向

C、組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向

D、人力資源管理是組織實(shí)踐的一部分

18、下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：

A、人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要復(fù)雜

B、人們?cè)谌后w中的行為就是個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和

C、人們?cè)谌后w中的行為和個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)沒(méi)有關(guān)系

D、人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要單一

19、組織行為學(xué)常用的研究方法有：

A、實(shí)驗(yàn)法

B、案例分析法

C、調(diào)查法

D、歷史分析法

20、霍桑實(shí)驗(yàn)中的照明實(shí)驗(yàn)采用的就是：

A、實(shí)驗(yàn)法

B、案例分析法

C、調(diào)查法

D、歷史分析法

21、調(diào)查法包括：

A、面對(duì)面的談話(huà)，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態(tài)和行為特征的方法

B、給被調(diào)查者打電話(huà)了解有關(guān)情況

C、運(yùn)用問(wèn)卷量表，讓被研究者根據(jù)個(gè)人情況，自行選擇答案的研究方法

D、有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)??定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特

征，從而進(jìn)行針對(duì)性研究的方法

22、下列哪些是談話(huà)法的特點(diǎn)：

A、簡(jiǎn)單易行，便于迅速取得第一手資料

B、使用范圍較為廣泛

C、容易使被調(diào)查者產(chǎn)生誤解

D、較短的時(shí)間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結(jié)果達(dá)到數(shù)量化

23、任何一個(gè)在組織或其成員的活動(dòng)中有利益或者有利害關(guān)系的人都是企業(yè)的:

A、利益相關(guān)者

B、投資者

C、管理層

D、股東

24、企業(yè)的利益相關(guān)者包括：

A、內(nèi)部利益相關(guān)者

B、外部利益相關(guān)者

C、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)

D、政府部門(mén)

25、信息技術(shù)的發(fā)展，使地球正在變小，組織結(jié)構(gòu)正在變得：

A、簡(jiǎn)單化

B、分散化

C、復(fù)雜化

D、多樣化

26、導(dǎo)致組織行為的演變與發(fā)展的是：

A、信息技術(shù)的改變

B、全球化管理的需要

C、多元化文化和倫理問(wèn)題

D、利益相關(guān)者的考慮

27、在新的環(huán)境和挑戰(zhàn)的沖擊下，決定員工的福利和薪酬方式的是:

A、員工

B、公司

C、顧客

D、供應(yīng)商

28、工作再設(shè)計(jì)的途徑主要有：

A、工作輪換

B、工作豐富化

C、工作擴(kuò)大化

D、外包

29、工作的基本單位是：

A、團(tuán)隊(duì)

B、個(gè)人

C、組織

D、利益相關(guān)者

30、組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有：

A、工作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起

B、員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評(píng)價(jià)工作的標(biāo)準(zhǔn)

C、組織結(jié)構(gòu)圖不再能夠反映工作場(chǎng)所特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

D、人們更重視工作和生活的質(zhì)量

31、人性化管理意味著：

A、管理更貼近人性

B、提升人的工作潛能

C、人作為知識(shí)、智慧的主體變得越來(lái)越重要

D、宗旨是為了克服員工的單調(diào)感

32、管理者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn):

A、需要更開(kāi)闊的視野來(lái)組織我們的思想

B、系統(tǒng)地考慮資源的安排

C、需要更靈活地設(shè)計(jì)規(guī)范和考核

D、需要更加人性地考慮管理員工

33、組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式：

A、團(tuán)隊(duì)

B、聯(lián)合

C、外包D、直線(xiàn)

參考答案：

1、abed

2、d

3、abed

4、d

5、abed

6^abed

7^abd

8、c

9、b

10、ab

11、a

12、abd

13、abed

14、abed

15>abc

16、bed

17>ad

18、bed

19^abed

20、a

21>abc

22、ab

23、a

24>abed

25>ab

26、abed

27、a

28、abc

29、a

30、acd

31、abc

32、abed

33>abc

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第二章

1、人作為行為主體，所具有的屬性包括:

A、自然屬性B、科學(xué)屬性

C、一般性

D、社會(huì)屬性

2、組織最基本的構(gòu)成單位是：

A、人

B、企業(yè)

C、一線(xiàn)的操作人員

D、高層管理者

3、組織行為學(xué)的行為主體包括：

A、嬰兒

B、奴隸

C、軍人

D、資本家

4、按照自然屬性分類(lèi)，行為主體包括:

A、幼兒園的小孩子

B、監(jiān)獄中的罪犯

C、唐朝的獄吏

D、街邊的老者

5、下列人的行為有共同特征的是：

A、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人

B、政府部門(mén)的局長(zhǎng)

C、國(guó)有企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)

D、私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理

6、上題所選答案共同具備的行為特征包括：

A、自發(fā)的

B、有原因的

C、有目的的

D、系統(tǒng)的

7、下列哪項(xiàng)不是人的行為特征：

A、自發(fā)的

B、有原因的

C、有目的的

D、系統(tǒng)的

8、人的行為具有自發(fā)性，指的是：

A、人的行為是自動(dòng)自發(fā)的

B、外力能影響人的行為，但無(wú)法發(fā)動(dòng)其行為

C、外在的權(quán)力、命令無(wú)法使一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為

D、人類(lèi)行為不是盲目的

9、人的行為具有持久性，指的是：

A、任何行為在目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成以前，是不會(huì)終止的

B、行為方式會(huì)由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為，但總是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行

C、人類(lèi)為了達(dá)到目標(biāo)，不僅常改變行為方式，而且會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為的內(nèi)容

D、人類(lèi)行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標(biāo)

10、下列哪些描述的是簡(jiǎn)歷特征：

A、工作

B、績(jī)效

C、經(jīng)驗(yàn)

D、成熟度

11、哪些指標(biāo)不能由簡(jiǎn)歷特征推斷：

A、組織生命周期

B、工作滿(mǎn)意度

C、任職時(shí)間

D、工作效率

12、工作績(jī)效的含義包括：

A、離職率

B、缺勤率

C、生產(chǎn)率

D、年齡

13、員工的經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)什么來(lái)判定：

A、簡(jiǎn)歷特征

B、工作表現(xiàn)

C、年齡

D、性別

14、下面哪種說(shuō)法是正確的：

A、年齡與缺勤率之間也存在負(fù)相關(guān)

B、隨著年齡的增長(zhǎng)，生產(chǎn)率會(huì)不斷下降

C、年齡越大，越不愿意離開(kāi)現(xiàn)有的工作崗位

D、年齡與滿(mǎn)意度之間正相關(guān)

15、下面哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的:

A、女性員工不如男性員工穩(wěn)定

B、女性與男性相比缺勤率更高

C、女性員工偏好彈性工作制

I）、性別這一因素會(huì)對(duì)工作滿(mǎn)意度有影響

16、下列命題中有哪些說(shuō)法是正確的：

A、已婚員工與他們的未婚同事相比，缺勤率和離職率更低，對(duì)工作也更為滿(mǎn)意

B、任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān)

C、任職時(shí)間與滿(mǎn)意度正相關(guān)

I）、任職時(shí)間比生理年齡對(duì)工作滿(mǎn)意度的預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確

17、屬于簡(jiǎn)歷行為的有：

A、年齡

B、性別

C、學(xué)歷

D、資歷

18、找出和離職率明顯相關(guān)的選項(xiàng)：

A、婚姻狀況

B、年齡

C、家庭住址D、職業(yè)

19、人格的特點(diǎn)包括：

A、穩(wěn)定性

B、差異性

C、共同性

D、交叉性

20、人格的決定因素包括：

A、遺傳

B、文化

C、家庭

D、財(cái)富

21、下列命題正確的是：

A、人格特點(diǎn)完全由遺傳決定

B、人格特點(diǎn)在成長(zhǎng)過(guò)程中不會(huì)發(fā)生任何改變

C、人格是在遺傳和環(huán)境的雙重作用下形成的

D、環(huán)境對(duì)我們的人格形成外部壓力

22、環(huán)境對(duì)我們的人格形成外部壓力的因素包括：

A、我們成長(zhǎng)的文化背景

B、早年的生活條件

C、家庭、朋友和社會(huì)群體的規(guī)范

D、內(nèi)在的基因特點(diǎn)

23、在人格的形成過(guò)程中，家庭影響是最初的根源。家庭影響主要體現(xiàn)在父母的哪兩

個(gè)方面：

A、人格

B、教育方式

C、職業(yè)

D、年齡

24、麥爾斯―布瑞格斯類(lèi)型指標(biāo)把人的人格劃分為四個(gè)維度，包括：

A、內(nèi)向一外向

B、察覺(jué)一直覺(jué)

C、理智一情感

D、道德一規(guī)則

25、“大五”人格維度模型包括的因素有：

A、情緒穩(wěn)定性

B、社交性

C、責(zé)任心

D、法律規(guī)范

26、不屬于大五人格維度模型的是：

A、隨和性

B、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性

C、變動(dòng)性

D、創(chuàng)新性

27、通常來(lái)說(shuō)，開(kāi)放性非常高的人--般：

A、富有想象力B、好奇、有創(chuàng)造性

C、具有藝術(shù)的敏感性

D、隨和性

28、下列命題正確的有：

A、人格維度與工作績(jī)效之間有著重要關(guān)系

B、ESTJ個(gè)性者組織能力強(qiáng)，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù)

C、麥爾斯―布瑞格斯類(lèi)型指標(biāo)使榮格的類(lèi)型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用

D、五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異

29、主要的人格特征包括:

A、自尊

B、人們認(rèn)為對(duì)生活的控制點(diǎn)

C、自我監(jiān)控

D、隨和性

30、下列反映了有關(guān)控制點(diǎn)的理論的是：

A、內(nèi)控型的人被發(fā)現(xiàn)對(duì)工作有更高的滿(mǎn)意度，更加適合管理職位

B、內(nèi)控者缺勤率較低

C、內(nèi)控者認(rèn)為自己可以控制命運(yùn)

【）、所有成功的銷(xiāo)售人員都是內(nèi)控型的人

31、能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性，他們對(duì)環(huán)境線(xiàn)索十分敏

感.能根據(jù)不同情境采取不同行為，并能夠使公開(kāi)的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差

異，這描述的是：

A、高自我監(jiān)控者

B、低自我監(jiān)控者

C、外控者

D、內(nèi)控者

32、下列命題錯(cuò)誤的是：

A、人們喜愛(ài)或不喜愛(ài)自己的程度各有不同，這一特質(zhì)稱(chēng)為自尊

B、個(gè)體對(duì)于自己命運(yùn)根源的認(rèn)知，稱(chēng)為控制點(diǎn)

C、冒險(xiǎn)性指?jìng)€(gè)體根據(jù)外部情境因素調(diào)整自己行為的能力。這一特征對(duì)組織中的行為有

著巨大的潛在影響

【）、自尊心強(qiáng)的人比自尊心弱的人對(duì)他們的工作更為滿(mǎn)意

33、影響態(tài)度形成的因素有：

A、遺傳

B、團(tuán)隊(duì)

C、經(jīng)歷

D、父母

34、在社會(huì)學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個(gè)

體的態(tài)度：

A、直接

B、非直接

C、有限

D、決定性

35、“我不喜歡我的老板”這句話(huà)反映了態(tài)度的哪一種因素：

A、認(rèn)知B、情感

C、行為意向

D、內(nèi)聚性

36、態(tài)度的認(rèn)知要素，包括個(gè)體對(duì)某一對(duì)象的：

A、知識(shí)

B、信息

C、理解

D、評(píng)價(jià)

37、態(tài)度具有哪三種成分：

A、認(rèn)知

B、情感

C、反饋

D、行為

38、這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A、認(rèn)知

B、情感

C、反饋

D、行為

39、個(gè)體如何采取措施促使態(tài)度與行為重新回到一致的平衡狀態(tài):

A、改變態(tài)度

B、改變行為

C、為這種不一致找到一種合理的理由

D、消極適應(yīng)

40、影響降低不協(xié)調(diào)愿望的三個(gè)決定因素分別是：

A、導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性

B、個(gè)人的影響程度

C、可能產(chǎn)生的后果

D、產(chǎn)生的時(shí)間

41、態(tài)度與行為的關(guān)系遵循下列原則：

A、一般態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)一般行為

B、具體態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)特殊行為

C、態(tài)度測(cè)量與實(shí)際行為的間隔時(shí)間越短，態(tài)度與行為就越一致

D、具體態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)一般行為

42、一個(gè)人的總體能力可以分為哪兩大類(lèi)：

A、心理能力

B、體質(zhì)能力

C、思維能力

D、理解能力

43、心理能力包括：

A、算術(shù)

B、言語(yǔ)理解

C、知覺(jué)速度

D、歸納推理

44、迅速而準(zhǔn)確地辨認(rèn)視覺(jué)上異同的能力指的是：

A、知覺(jué)速度

B、歸納推理

C、演繹推理

D、空間知覺(jué)能力

45、下列說(shuō)法正確的有：

A、能力指的是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)的可能性

B、心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要的能力

C、高智商與工作績(jī)效之間可以說(shuō)是無(wú)關(guān)的

D、心理能力的構(gòu)成包括7個(gè)維度

46、產(chǎn)生力量阻止外部物體的能力指的是：

A、動(dòng)力力量

B、軀干力量

C、靜態(tài)力量

D、爆發(fā)力

參考答案:

1、ad

2^a

3、abed

4、ad

5、abed

6、abc

7、d

8^abc

9、ab

10、abed

11、a

12、abc

13、ab

14、c

15、acd

16、abed

17、abed

18、ab

19、bd

20、abc

21、cd

22、abc

23>ab

24>abc

25abc

26、cd

27、abc

28abed

29、abc30>abc

31>a

32、c

33、abed

34、b

35、b

36、abed

37、abd

38、b

39>abc

40、abc

41、abc

42、ab

43、abed

44、a

45、abed

46、c

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第三章

1、什么是當(dāng)前直接作用于感覺(jué)器官的整個(gè)客觀事物在大腦中的反映：

A、感覺(jué)

B、知覺(jué)

C、感受

D、印象

2、根據(jù)知覺(jué)對(duì)象的不同，可把知覺(jué)分為：

A、物體知覺(jué)

B、社會(huì)知覺(jué)

C、空間知覺(jué)

D、時(shí)間知覺(jué)

3、勞德(R.Lord)提出了一個(gè)四階段知覺(jué)模型，不包括下列哪個(gè)階段:

A、注意

B、組織

C、解釋

D、評(píng)論

4、屬于知覺(jué)特征的是：

A、知覺(jué)的選擇性

B、知覺(jué)的理解性

C、知覺(jué)的整體性

D、知覺(jué)的恒常性

5、什么是人們?yōu)榱藵M(mǎn)足需要而激勵(lì)著主體采取行動(dòng)的內(nèi)隱性意向：

A、動(dòng)機(jī)

B、需要

C、需求

D、欲望

6、屬于社會(huì)知覺(jué)的特征的是：

A、間接性

B、主觀性

C、選擇性

D、自控性

7、自我知覺(jué)和對(duì)他人的知覺(jué)有較大的區(qū)別，包括：

A、主客體是否統(tǒng)一

B、“以人度己”“以己度人”

C、知覺(jué)信息的多少

D、是否是社會(huì)知覺(jué)

8、對(duì)某類(lèi)社會(huì)對(duì)象形成了固定的印象，對(duì)以后有關(guān)該類(lèi)對(duì)象的知覺(jué)發(fā)生強(qiáng)烈的影響是

指：

A、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

B、第一印象效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

9、社會(huì)知覺(jué)可能發(fā)生某些偏差，這些偏差包括：

A、知覺(jué)防御

B、暈輪效應(yīng)

C、首因效應(yīng)及近因效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

10、由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心

理效應(yīng)稱(chēng)為：

A、暈輪效應(yīng)

B、對(duì)比效應(yīng)

C、期望效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

11、皮革馬利翁效應(yīng)是自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言，也可稱(chēng)為：

A、暈輪效應(yīng)

B、對(duì)比效應(yīng)

C、期望效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

12、人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對(duì)言語(yǔ)行為做出解釋的過(guò)程，就

叫：

A、感覺(jué)

B、知覺(jué)

C、歸因

D、感受

13、海德認(rèn)為，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種原因

是：

A、個(gè)人的自身因素

B、情境的因素

C、他人的因素

D、社會(huì)因素

14、心理學(xué)家維納認(rèn)為，人們對(duì)自己的成功和失敗主要?dú)w因于以下因素：

A、努力

B、能力

C、任務(wù)難度

D、機(jī)遇

15、行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類(lèi)偏見(jiàn)就叫:

A、防御性歸因偏見(jiàn)

B、因果關(guān)系的強(qiáng)加

C、偶發(fā)事件的過(guò)高估計(jì)

D、某種因素的過(guò)分強(qiáng)調(diào)

16、管理者的社會(huì)知覺(jué)怎樣，直接關(guān)系到他們采用的：

A、管理方式

B、管理思想

C、管理風(fēng)格

D、管理行為

17、對(duì)人知覺(jué)的管理者一般采取用什么管理方式：

A、“人群關(guān)系”管理方式

B、責(zé)任制管理方式

C、“應(yīng)變”管理方式

D、“自我實(shí)現(xiàn)'管理方式

18、角色知覺(jué)的管理者一般采取用什么管理方式：

A、“人群關(guān)系”管理方式

B、責(zé)任制管理方式

C、“應(yīng)變”管理方式

D、“自我實(shí)現(xiàn)”管理方式

19、人際知覺(jué)的管理者一般采取用什么管理方式：

A、“人群關(guān)系”管理方式

B、責(zé)任制管理方式

C、“應(yīng)變”管理方式

D、“自我實(shí)現(xiàn)”管理方式

20、下列哪項(xiàng)的特點(diǎn)是只反映客觀事物的個(gè)別屬性：

A、感覺(jué)

B、知覺(jué)

C、感受

D、印象

21、同樣是一棵香樟樹(shù).植物學(xué)家根據(jù)他的知識(shí)把它稱(chēng)為“雙子葉植物”，木匠則可

能根據(jù)他的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以木材的用途把它稱(chēng)為“優(yōu)質(zhì)木材”，這體現(xiàn)了：

A、知覺(jué)的選擇性

B、知覺(jué)的恒常性

C、知覺(jué)的整體性D、知覺(jué)的理解性

22、哪一項(xiàng)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式：

A、感受

B、性格

C、習(xí)慣

D、興趣

23、一般認(rèn)為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐富，有幽

默感等，這反映的是何種知覺(jué)：

A、對(duì)他人的知覺(jué)

B、對(duì)人與人關(guān)系的知覺(jué)

C、自我知覺(jué)

D、角色知覺(jué)

24、美國(guó)哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論的奠基人：

A、海德

B、凱利

C、韋納

D、佛洛伊德

25、自我知覺(jué)的管理者一般采取用什么管理方式：

A、“人群關(guān)系”管理方式

B、責(zé)任制管理方式

C、“應(yīng)變”管理方式

D、“自我實(shí)現(xiàn)””管理方式

參考答案：

1、b

2^ab

3、d

4、abed

5、a

6、abed

7、abc

8、d

9、abed

10、a

11、c

12、c

13>ab

14、abed

15、a

16、a

17、c

18、b

19、a

20>a

21、d22、b

23、d

24、a

25、d

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第四章

1、操作條件反射概念的提出者是:

A、巴甫洛夫

B、斯金納

C、艾爾伯特?班杜拉

D、羅賓斯

2、不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是：

A、被針扎了一下后退縮

B、眼中有異物而眨眼

C、被開(kāi)水燙而大聲喊叫

D、青少年的追星行為

3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論中榜樣對(duì)個(gè)體的影響的過(guò)程有：

A、注意過(guò)程

B、保持過(guò)程

C、動(dòng)力復(fù)制過(guò)程

D、強(qiáng)化過(guò)程

4、企業(yè)提供獎(jiǎng)金以鼓勵(lì)員工在節(jié)假日期間加班屬于：

A、積極強(qiáng)化

B、消極強(qiáng)化

C、消除

D、懲罰

5、企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會(huì)被扣去工資屬于:

A、消極強(qiáng)化

B、積極強(qiáng)化

C、消除

D、懲罰

6、公司規(guī)定一周支付一次工資屬于:

A、固定強(qiáng)化法

B、固定比率法

C、變動(dòng)間斷法

D、變動(dòng)比率法

7、計(jì)件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法:

A、固定強(qiáng)化法

B、固定比率法C、變動(dòng)間斷法

D、變動(dòng)比率法

8、績(jī)效管理包括哪些內(nèi)容：

A、設(shè)定目標(biāo)

B、績(jī)效評(píng)價(jià)

C、獎(jiǎng)勵(lì)體系

D、懲罰措施

9、目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn)：

A、具有挑戰(zhàn)性

B、明晰

C、可實(shí)現(xiàn)性

D、具體

10、目標(biāo)設(shè)定的實(shí)施步驟為：

A、診斷

B、為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備

C、設(shè)定目標(biāo)

D、回顧

11、績(jī)效評(píng)估的步驟有：

A、甄選合適的人員

B、診斷目前情況

C、設(shè)定體系的目的和目標(biāo)

D、設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系

E、實(shí)施實(shí)驗(yàn)

F、評(píng)價(jià)及管理體系

12、在時(shí)間平均的基礎(chǔ)上一間斷地實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)是下列哪種強(qiáng)化方法:

A、固定間斷

B、固定比率

C、變動(dòng)間斷

D、變動(dòng)比率

13、下列各項(xiàng)中不屬于常用的內(nèi)在激勵(lì)方式有：

A、工作內(nèi)容豐富化

B、增加員工決策機(jī)會(huì)

C、擴(kuò)大工作自由度

D、獎(jiǎng)金

14、傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，評(píng)價(jià)者主要有：

A、上級(jí)主管

B、管理者

C、評(píng)價(jià)對(duì)象自身

D、同事

15、下列各項(xiàng)屬于外部獎(jiǎng)勵(lì)的有:

A、工資

B、股票期權(quán)

C、獎(jiǎng)金

D、晉升E、福利

參考答案：

1、a

2、d

3、abed

4^a

5、c

6、a

7、b

8、abc

9^ab

10、abed

11、abedef

12、c

13、d

14>ab

15、abede

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第五章

1、激發(fā)、引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為的內(nèi)部或外部力量是：

A、動(dòng)機(jī)

B、激勵(lì)

C、需要

D、行為

2、完成某項(xiàng)特定行動(dòng)而給個(gè)人帶來(lái)的滿(mǎn)足感是指：

A、物質(zhì)回報(bào)

B、內(nèi)部回報(bào)

C、精神回報(bào)

D、外部回報(bào)

3、把人作為完整的人來(lái)研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人局限：

A、傳統(tǒng)學(xué)派

B、人際關(guān)系學(xué)派

C、人力資源學(xué)派

D、現(xiàn)代學(xué)派

4、當(dāng)某人體內(nèi)缺乏足夠的維生素、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時(shí)，他會(huì)感到饑餓，這是指人的：

A、激勵(lì)

B、目標(biāo)

C、需要

D、行為

5、需要的方向維度使個(gè)體趨向該種目標(biāo)，而（）則使個(gè)體逃避它。例如，美味佳肴對(duì)

饑餓的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A、方向維度

B、時(shí)間維度

C、空間維度

D、強(qiáng)度維度

6、()是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過(guò)程:

A、激勵(lì)

B、目標(biāo)

C、需要

D、行為

7、激勵(lì)過(guò)程模式之一的基本組成部分包括：

A、需要、愿望或期望

B、行為

C、目標(biāo)

D、反饋

8、激勵(lì)過(guò)程模式之三把激勵(lì)過(guò)程分為：

A、四階段

B、五階段

C、六階段

D、七階段

9、激勵(lì)過(guò)程的復(fù)雜性集中表現(xiàn)在()的變化上：

A、動(dòng)機(jī)

B、需求

C、需要

D、行為

10、下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：

A、需要層次理論

B、E.R.G理論

C、目標(biāo)設(shè)置理論

D、雙因素理論

E、成就需要理論

11、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作，是出于其：

A、自尊需要

B、情感需要

C、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D、以上都不是

12、雙因素理論的提出者是：

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、麥克利蘭

D、波特

13、下列屬于保健因素的是：

A、公司的政策和行政管理

B、工作安全性C、與上級(jí)的關(guān)系

D、地位

14、當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就

會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱(chēng)為：

A、雙因素理論

B、效用理論

C、公平理論

D、強(qiáng)化理論

15、幾乎所有的當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論都承認(rèn)員工并不是完全相同的，他們?cè)谛枰?、態(tài)度、個(gè)

性及其他重要的個(gè)人變量上各不相同，所以管理人員在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要：

A、個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)

B、彈性工作制

C、認(rèn)清個(gè)體差異

【）、進(jìn)行人與工作的匹配

16、（）是指當(dāng)單位績(jī)效超過(guò)預(yù)先確定的績(jī)效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的員工和管理人員接受一

定比例獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃：

A、分紅

B、績(jī)效工資

C、知識(shí)工資

D、總獎(jiǎng)金

17、績(jī)效工資一般又稱(chēng)為：

A、分紅

B、獎(jiǎng)勵(lì)工資

C、知識(shí)工資

D、總獎(jiǎng)金

18、（）是給予員工部分企業(yè)的股權(quán)，允許他們分享改進(jìn)的利潤(rùn)績(jī)效：

A、知識(shí)工資

B、彈性工作制

C、員工持股計(jì)劃

D、總獎(jiǎng)金

19、每位員工的需要不同，因此對(duì)某人有效的強(qiáng)化措施，并不一定適合于其他人。管

理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對(duì)他們實(shí)施：

A、個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)

B、彈性工作制

C、員工持股計(jì)劃

D、進(jìn)行人與工作的匹配

參考答案：

1、a

2、b

3、c

4、c

5^d

6、a

7、abcd8sd

9^a

10>abde

11、c

12、b

13>abed

14、c

15>c

16、a

17、b

18、c

19、a

關(guān)閉〃

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第六章

1、網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因?yàn)椋?/p>

A、信息技術(shù)的改變

B、全球化管理的需要

C、多元化文化和倫理問(wèn)題

D、利益相關(guān)者的考慮

2、開(kāi)放群體具有哪些特征：

A、經(jīng)常更換成員

B、成員來(lái)去自由

C、成員比較穩(wěn)定

D、等級(jí)關(guān)系較嚴(yán)明

3、下列說(shuō)法中哪些不是邁爾頓的觀點(diǎn)：

A、群體成員有經(jīng)常的相互作用

B、相互作用的人把自己確定為群體的成員

C、群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅

D、一個(gè)群體的獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范

4、由組織正式文件明文規(guī)定的，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有

明確的職責(zé)分工的群體是：

A、正式群體

B、非正式群體

C、開(kāi)放群體

D、封閉群體

5、下面有關(guān)群體的命題中正確的是：

A、群體是二人或二人以上的集合體

B、群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴(lài)、在思想上互相影響

C、群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動(dòng)以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向

D、群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用6、霍曼斯認(rèn)為，群體存在的唯一標(biāo)準(zhǔn)

和群體的本質(zhì)特征是：

A、群體成員之間的相互作用

B、群體成員的心理認(rèn)同感

C、群體成員的團(tuán)結(jié)?致

D、群體成員共同遵守的規(guī)范

7、人們?cè)谌后w中可以獲得的需要不包括：

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和認(rèn)同需要

D、溝通的需要

8、群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務(wù)。有許多工作必須通過(guò)協(xié)同努力才能完成。這

體現(xiàn)了個(gè)體在群體中的：

A、安全需要

B、情感需要

C、溝通的需要

D、完成任務(wù)的需要

9、情感需要表現(xiàn)在：

A、群體可以滿(mǎn)足個(gè)人的友誼和情感需要

B、群體可以激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造性和革新精神

C、群體可以激發(fā)個(gè)人的工作積極性

D、群體可以使成員之間面對(duì)面地經(jīng)常接觸，并且彼此相互了解

10、群體給個(gè)人提供了稱(chēng)贊和認(rèn)可的機(jī)會(huì)，使他們感到自己的重要性。這指的是:

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和認(rèn)同需要

D、完成任務(wù)的需要

11、群體活動(dòng)的目的大致分為哪兩類(lèi)：

A、完成任務(wù)

B、滿(mǎn)足群體個(gè)人社會(huì)需要

C、獲得心理上的認(rèn)同感

D、團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅

12、塔克曼提出的群體發(fā)展五階段理論不包括：

A、形成階段

B、整合階段

C、規(guī)范化階段

D、中止階段

13、群體內(nèi)開(kāi)始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄?quán)力和地位的分配而產(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展的：

A、形成階段

B、震蕩階段

C、規(guī)范化階段

D、整合階段

14、發(fā)揮作為階段指的是：

A、群體成員彼此相互依賴(lài)、能很好地相互合作，彼此能進(jìn)行順利的溝通

B、群體成員明確了解自己對(duì)群體應(yīng)盡的職責(zé)和所起的作用C、群體的主要精力從相互認(rèn)

識(shí)和了解進(jìn)入到完成當(dāng)前的工作任務(wù)上

D、群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感

15、下列命題中錯(cuò)誤的有：

A、所有的群體都須經(jīng)過(guò)這固定的五個(gè)階段

B、群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的

C、群體總是沿襲這五個(gè)階段朝前發(fā)展

D、群體也可能退回到早些階段

16、下列不屬于規(guī)范化階段的特點(diǎn)的是：

A、在此階段群體發(fā)展了凝聚感

B、成員與群體獲得認(rèn)同，分享感受，交換信息

C、群體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，對(duì)正確行為達(dá)成了共識(shí)

D、出現(xiàn)較明朗的領(lǐng)導(dǎo)和在發(fā)展方向達(dá)成共識(shí)

17、群體的外部環(huán)境包括：

A、組織外部的影響

B、整體戰(zhàn)略

C、職權(quán)結(jié)構(gòu)

D、組織規(guī)范

18、在何種條件下，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率：

A、工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能

B、工作需要大家密切配合

C、一個(gè)工作群體成員從事連鎖性的工作

D、工作需要有創(chuàng)造力

19、群體成員的三種典型的角色表現(xiàn)為：

A、自我中心角色

B、任務(wù)中心角色

C、維護(hù)角色

D、控制角色

20、群體對(duì)個(gè)體施加壓力的方式有：

A、理智討論

B、懷柔政策

C、鐵腕政策

D、開(kāi)除政策

21、一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大

降低，這種現(xiàn)象被稱(chēng)作：

A、社會(huì)助長(zhǎng)作用

B、社會(huì)抑制作用

C、觀眾效應(yīng)

D、共同活動(dòng)效應(yīng)

22、影響群體績(jī)效的因素包括：

A、群體的潛在績(jī)效

B、群體互動(dòng)的收益群體

C、互動(dòng)的損失群體成員

D、共同的規(guī)范

23、群體中的個(gè)體在單獨(dú)工作情況下的績(jī)效，構(gòu)成了群體的：

A、潛在績(jī)效

B、個(gè)體績(jī)效

C、群體績(jī)效

D、個(gè)體產(chǎn)出

24、觀眾效應(yīng)是指：

A、在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效率會(huì)有明顯地提高

B、當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，其他人也在一旁作同樣的工作

C、當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，有一個(gè)或若干旁觀者在一旁觀察他的行為

D、當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，別人在場(chǎng)作同樣的工作，工作效率會(huì)降低

25、下列命題中正確的是：

A、作業(yè)比較簡(jiǎn)單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)助長(zhǎng)

作用

B、作業(yè)比較復(fù)雜，而且人們還沒(méi)有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，則往往發(fā)生社會(huì)抑制作

用

C、無(wú)論是觀眾效應(yīng)還是共同活動(dòng)效應(yīng)，都可能有時(shí)表現(xiàn)為社會(huì)助長(zhǎng)作用，有時(shí)表現(xiàn)為

社會(huì)抑制作用

D、無(wú)論是觀眾效應(yīng)還是共同活動(dòng)效應(yīng)，都不會(huì)表現(xiàn)為社會(huì)助長(zhǎng)作用或社會(huì)抑制作用

參考答案:

1、a

2^ab

3、cd

4、a

5、abed

6、a

7、d

8、d

9、a

10、c

11、ab

12、b

13、b

14>abc

15>ac

16、d

17、abed

18、abc

19>abc

20、abed

21、b

22、abc

23>a

24、c25、abc

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第七章

1、下列對(duì)溝通含義理解正確的是：

A、溝通必須要有兩個(gè)以上的人參加

B、信息傳遞給對(duì)方就算是溝通的實(shí)現(xiàn)，理解與否并不重要

C、語(yǔ)言和文字是溝通的常用手段，但不是全部

D、對(duì)于獨(dú)立工作和生活的人而言，溝通并不重要

2、溝通的必備條件包括：

A、主體

B、客體

C、媒介

D、機(jī)會(huì)

3、信息溝通發(fā)生在：

A、人與人之間

B、組織與組織之間

C、群體與群體之間

D、個(gè)人與群體之間

4、溝通的主體可以是：

A、個(gè)人

B、群體

C、組織

I）、無(wú)生命事物

5、溝通必須包括：

A、信息產(chǎn)生與傳遞

B、信息產(chǎn)生與理解

C、信息理解與反饋

D、信息傳遞與理解

6、溝通能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括：

A、控制功能

B、激勵(lì)功能

C、情緒表達(dá)功能

D、信息傳遞功能

7、成員們通過(guò)群體內(nèi)的溝通來(lái)表達(dá)自己的挫折感和滿(mǎn)足感，這體現(xiàn)了溝通的：

A、控制功能

B、激勵(lì)功能

C、情緒表達(dá)功能

D、信息傳遞功能

8、績(jī)效面談作為一種組織內(nèi)的溝通渠道，能夠幫助員工了解實(shí)際業(yè)績(jī)與目標(biāo)業(yè)績(jī)水平

的差距，從而改進(jìn)和調(diào)整自己下一階段的行為。這體現(xiàn)了溝通的：

A、控制功能

B、激勵(lì)功能

C、情緒表達(dá)功能

D、信息傳遞功能

9、下列對(duì)信息溝通的過(guò)程排列正確的是:

A、信息源一編碼一傳遞一接收一譯碼一理解一反饋

B、信息源一編碼一傳遞一接收一譯碼一理解

C、信息源一編碼一傳遞一接收一理解一反饋

D、信息源f編碼一譯碼一理解一反饋

10、辦公家具的安排及其對(duì)溝通的影響是什么問(wèn)題：

A、語(yǔ)意

B、地位

C、空間

D、價(jià)值觀

11、下列對(duì)非正式溝通認(rèn)識(shí)正確的是；

A、非正式溝通只會(huì)起到負(fù)面作用

B、只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補(bǔ)充

C、只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的

D、非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低

12、哪種渠道適合傳遞復(fù)雜且不太清晰的信息：

A、電話(huà)

B、電子郵件

C、書(shū)信

D、面談

13、關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：

A、技術(shù)越先進(jìn)越好

B、速度越快捷越好

C、信息容量越大越好

D、應(yīng)根據(jù)信息特點(diǎn)及溝通需要進(jìn)行選擇

14、復(fù)雜的問(wèn)題最好采用哪種溝通網(wǎng)絡(luò)的小組來(lái)處理：

A、輪式

B、全通道式

C、環(huán)式

D、鏈?zhǔn)?/p>

15、解決問(wèn)題速度最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是：

A、輪式

B、全通道式

C、環(huán)式

D、鏈?zhǔn)?/p>

16、下列說(shuō)法正確的是：

A、有效果的溝通一定有效率

B、有效果的溝通不一定有效率

C、有效率的溝通一定有效果

D、有效率的溝通不一定有效果

17、有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)

準(zhǔn)：

A、一致性

B、可依賴(lài)性

C、持續(xù)性

D、明確性

18、“接收者應(yīng)該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者在解決他們共同關(guān)心的問(wèn)題上

有足夠的能力。”這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)：

A、一致性

B、可依賴(lài)性

C、持續(xù)性

D、明確性

19、走動(dòng)管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法:

A、地位效應(yīng)

B、語(yǔ)義不清

C、空間距離

D、不了解接收者情況

20、所謂“話(huà)語(yǔ)權(quán)”與“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”，指的是信息溝通中的：

A、地位效應(yīng)

B、信息過(guò)濾

C、選擇性知覺(jué)

D、表達(dá)不當(dāng)

21、促進(jìn)雙向溝通的措施包括：

A、培訓(xùn)管理者的傾聽(tīng)技巧

B、設(shè)置開(kāi)放信箱或電話(huà)

C、實(shí)施走動(dòng)管理

D、更多使用書(shū)面文字形式溝通

22、跨文化溝通存在于：

A、兩個(gè)說(shuō)不同語(yǔ)言的交流者之間

B、員工多樣化的跨國(guó)公司里

C、員工來(lái)自全國(guó)各地的國(guó)內(nèi)企業(yè)里

I）、熟練掌握對(duì)方語(yǔ)言的異國(guó)交流者之間

23、下列關(guān)于跨文化溝通的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：

A、組織成員構(gòu)成的多元化，使得跨文化溝通日益普遍

B、只在一個(gè)地區(qū)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)組織就可以避免跨文化溝通的影響

C、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步促進(jìn)了跨文化溝通的影響

D、企業(yè)高層管理者應(yīng)具備跨文化溝通技能，一般員工則沒(méi)必要掌握

24、日本人力資源管理制度的終身雇用制，體現(xiàn)了其文化特點(diǎn)中的：

A、注重集體主義

B、高不確定性規(guī)避

C、權(quán)力距離大

D、注重生活數(shù)量

25、“人們看到他們所希望看到的”，這句話(huà)描述的是：

A、文化遷移B、認(rèn)知成見(jiàn)

C、文化定勢(shì)

D、認(rèn)知局限

26、?個(gè)優(yōu)秀的跨文化溝通者應(yīng)該具備的是：

A、忽視差異，不以為然

B、能夠移情思考

C、心態(tài)謙和，主動(dòng)學(xué)習(xí)

D、熟練掌握外語(yǔ)

27、跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對(duì)方的：

A、語(yǔ)言

B、非語(yǔ)言技能

C、溝通習(xí)慣

D、文化背景

28、關(guān)于文化差異，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：

A、文化差異的存在是客觀事實(shí)

B、文化差異不能消除，但可以通過(guò)互相學(xué)習(xí)、溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮

C、文化差異經(jīng)過(guò)努力可以消除

D、樹(shù)立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

29、根據(jù)霍夫斯塔德的研究結(jié)果，下列說(shuō)法正確的是：

A、美國(guó)是集體主義的

B、印度是低權(quán)力距離的

C、瑞士人是低不確定性規(guī)避的

D、日本人注重生活數(shù)量

30、當(dāng)一個(gè)人說(shuō)的是一回事，而其肢體語(yǔ)言又表示的是另外一回事的時(shí)候，會(huì)發(fā)生:

A、種族中心主義的信息

B、混合的信息

C、語(yǔ)義誤讀

D、地位效應(yīng)

參考答案：

1、c

2、abc

3、abed

4、abc

5、d

6、abed

7、c

8^a

9、a

10、c

11、b

12、d

13^abc

14、b

15、cl6、bd

17、c

18、b

19、a

20>abc

21、abed

22、bd

23、b

24、b

25、acd

26、bed

27>abed

28、c

29、cd

30、b

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第八章

1、運(yùn)用權(quán)力與影響引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程屬于:

A、管理

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、激勵(lì)

2、管理的基本特征之一，也就是管理的核心是：

A、完善組織結(jié)構(gòu)

B、處理好人際關(guān)系

C、實(shí)施組織的目標(biāo)

D、制定有效的決策

3、領(lǐng)導(dǎo)者的根本宗旨是：

A、管理

B、服務(wù)

C、當(dāng)官做老爺

D、激勵(lì)

4、領(lǐng)導(dǎo)的一般原則是什么：

A、權(quán)責(zé)利一致

B、民主公開(kāi)

C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

D、集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合

5、勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式：

A、專(zhuān)制方式

B、民主方式C、放任自流方式

D、權(quán)威方式

6、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為：

A、坦南鮑母

B、勒溫

C、利克特

D、施密特

7、四分圖理論是由哪個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)行為研究者首先提出來(lái)的:

A、德國(guó)

B、英國(guó)

C、日本

D、美國(guó)

8、提出管理方格圖理論的是：

A、利克特等人

B、赫茨伯格

C、馬斯洛

D、布萊克和莫頓

9、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于：

A、環(huán)境和個(gè)性

B、群眾的水平

C、員工的性別

D、領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)

io、在三隅二不二的四種類(lèi)型中那??種最有效：

A、P型

B、M型

C、PM型

D、pm型

11、在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人的是哪一種:

A、貧乏型的管理

B、任務(wù)型的管理

C、俱樂(lè)部型的管理

D、團(tuán)隊(duì)型管理

12、下列哪項(xiàng)不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的關(guān)鍵性因素：

A、職位權(quán)力

B、任務(wù)結(jié)構(gòu)

C、領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系

D、規(guī)章制度

13、下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定權(quán)力有：

A、懲罰權(quán)

B、獎(jiǎng)賞權(quán)

C、合法權(quán)

D、模范權(quán)

E、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)

14、管理方格圖中的L9型管理（鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理）的特點(diǎn)包括:

A、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)B、主管人員很少或根本不關(guān)心生產(chǎn)

C、主管人員不關(guān)心人

D、主管人員很關(guān)心人

E、管理人員寬松但協(xié)作程度低

15、下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的理論是：

A、波特―勞勒模式

B、雙因素理論

C、期望理論

D、利克特的四種管理方式

16、菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響作用的有哪些方面:

A、職位權(quán)力

B、任務(wù)結(jié)構(gòu)

C、上下級(jí)關(guān)系

D、外部環(huán)境

17、研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論可以歸納為哪幾大類(lèi)：

A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

B、領(lǐng)導(dǎo)特性理論

C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

D、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論

18、下列哪項(xiàng)不屬于途徑-目標(biāo)理論中提出的領(lǐng)導(dǎo)方式：

A、支持型領(lǐng)導(dǎo)方式

B、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式

C、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式

D、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式

E、以成就為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式

19、變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)包括：

A、不斷提出革命性主張

B、工作方式以個(gè)別化為特征

C、不斷改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D、善于運(yùn)用理智和邏輯的力量

20、管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理）的特點(diǎn)包括：

A、主管人員極少關(guān)心人

B、主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)

C、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

D、主管人員非常關(guān)心人

21、美國(guó)有一步兵上尉對(duì)其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說(shuō)明：“你問(wèn)我怎么能

在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認(rèn)為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不

知道該怎么辦，我又因距離太遠(yuǎn)而無(wú)法下達(dá)命令時(shí)，我的職責(zé)就是使他們知道自己該怎么

做。他們?cè)撟鍪裁?，完全依?lài)于他們對(duì)形勢(shì)的判斷。我的做法是，責(zé)成現(xiàn)場(chǎng)的人自己作出

決定?！睂?duì)該上尉的行為，以下何種解釋最妥當(dāng)：

A、這位上尉是不得已而為之

B、這位上尉采用的是放任式領(lǐng)導(dǎo)方式

C、這位上尉在有意識(shí)的鍛煉士兵，給士兵創(chuàng)造晉升的機(jī)會(huì)

D、這位上尉的認(rèn)識(shí)非常符合現(xiàn)代管理思想22、某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的系主任王教授對(duì)新來(lái)

系里工作的劉博士說(shuō)：“下周一上午我們談?wù)劊蚁胝?qǐng)你介紹一下你的碩士論文的選題及

博士論文的研究情況，還有研究專(zhuān)長(zhǎng)和學(xué)術(shù)興趣，這樣我們可為你安排合適的教學(xué)和科研

工作?！睆耐踔魅蔚脑?huà)來(lái)判斷，他所表現(xiàn)出來(lái)的管理風(fēng)格最接近于下列哪一種：

A、5.5中間型

B、9.9團(tuán)隊(duì)型

C、1.9俱樂(lè)部型

D、9.1任務(wù)型

23、一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備

A、領(lǐng)導(dǎo)技能

B、組織技能

C、概念技能

D、人事技能

24、在下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的描述中正確的是：

A、為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無(wú)關(guān)

B、在領(lǐng)導(dǎo)最有利的情況下，采取以“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好

C、在領(lǐng)導(dǎo)最不利的情況下，采取以“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果很好

D、對(duì)處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用“以人為中心”的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好E、為了

獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該與環(huán)境類(lèi)型相適應(yīng)

25、下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的是：

A、俄亥俄州立大學(xué)的研究

B、費(fèi)德勒模型

C、“途徑一目標(biāo)”理論

D、PM型領(lǐng)導(dǎo)模式

參考答案：

1、c

2、c

3、b

4、abed

5^abc

6^ad

7、d

8、d

9^a

10、c

11、c

12、d

13>abc

14、bde

15、d

16>abc

17>abcl8>c

19>abed

20、ab

21、d

22、b

23、c

24>bede

25、abed

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第九章

1、A對(duì)B擁有的權(quán)力的大小取決于下列那些因素：

A、重要性

B、稀缺性

C、不可替代性

D、可替代性

2、正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權(quán)力是：

A、權(quán)力

B、職權(quán)

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、權(quán)威

3、對(duì)于組織中的權(quán)威來(lái)說(shuō)：

A、由組織正式授予

B、雇員認(rèn)為是正確的和合適的而接受

C、當(dāng)個(gè)人加入一個(gè)組織時(shí)，他們一般把權(quán)威看作是合法的

D、權(quán)威在范圍上比權(quán)力狹小

4、領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力的區(qū)別主要有：

A、在目標(biāo)的一致性匕權(quán)力要求構(gòu)成權(quán)力關(guān)系的雙方只需要存在依賴(lài)性，而不需要具

有一致的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)則需要構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的雙方的目標(biāo)具有相當(dāng)?shù)囊恢滦?/p>

B、在影響的方向上，領(lǐng)導(dǎo)一-般側(cè)重與向下級(jí)施加影響，而盡量減少橫向的和向上的影

響

C、權(quán)力則不然，在研究的重點(diǎn)上，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究在大多數(shù)的情況下強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式

D、對(duì)權(quán)力的研究則試圖包括更寬泛的領(lǐng)域，集中關(guān)注個(gè)人和群體贏得服從的權(quán)術(shù)方面

E、領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)為目的，而權(quán)力是實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的手段

5、權(quán)力的來(lái)源可以分為兩類(lèi)：

A、個(gè)人因素

B、人際間來(lái)源

C、權(quán)力的結(jié)構(gòu)來(lái)源

D、組織來(lái)源

6、建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力，又稱(chēng)懲罰權(quán)力的是：

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、專(zhuān)家性權(quán)力

7、由于能分配他人所看重的獎(jiǎng)勵(lì)而獲得依從的權(quán)力是：

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、法定性權(quán)力

C、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

D、專(zhuān)家性權(quán)力

8、一個(gè)人由于其所處的位置而具有的能夠影響他人的能力是:

A、參照性權(quán)力

B、法定性權(quán)力

C、職位權(quán)力

D、專(zhuān)家性權(quán)力

9、職位的權(quán)威包括：

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、參照性權(quán)力

E、專(zhuān)家性權(quán)力

10、具有組織基礎(chǔ)的權(quán)力包括：

A、強(qiáng)制性權(quán)力

B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C、法定性權(quán)力

D、參照性權(quán)力

E、專(zhuān)家性權(quán)力

11、權(quán)力的主要結(jié)構(gòu)來(lái)源有：

A、知識(shí)

B、資源

C、人際關(guān)系

D、網(wǎng)絡(luò)工作

E、決策

12、“誰(shuí)有金子誰(shuí)定規(guī)則”的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn):

A、資源即為權(quán)力

B、知識(shí)即為權(quán)力

C、決策即為權(quán)力

D、網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力

13、權(quán)力是由下列的相連接的環(huán)節(jié)提供的：

A、信息環(huán)節(jié)

B、供給環(huán)節(jié)

C、支持環(huán)節(jié)

D、了解內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是了解組織如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵

14、符合規(guī)范的日常的政治行為是：

A、合法的政治行為

B、非法的政治行為

C、一般行為

15、違犯隱含的游戲規(guī)則的政治行為是：

A、合法的政治行為

B、非法的政治行為

C、一般行為

16、政治行為的引發(fā)因素包括：

A、個(gè)人因素

B、人際間來(lái)源

C、權(quán)力的結(jié)構(gòu)來(lái)源

D、組織因素

17、下列屬于引發(fā)政治行為的個(gè)人因素的有：

A、高度自我監(jiān)控

B、具有內(nèi)控型控制點(diǎn)（內(nèi)控）

C、馬基雅維里主義

D、對(duì)組織投資

18、下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有：

A、資源的重新分配

B、晉升決策

C、角色模糊

D、感覺(jué)到其它可供選擇的機(jī)會(huì)

E、自私自利的高層管理者

F、不明確的績(jī)效評(píng)估體系

19、過(guò)度服從、物化人格、拖延和掩飾等方式屬于:

A、避免行動(dòng)

B、避免責(zé)備

C、避免變革

20、下列屬于避免責(zé)任的是：

A、美化

B、歪曲

C、推卸責(zé)任

D、辯解

E、找替罪羊

參考答案：

1、abc

2、b

3、abed

4、abc

5、be

6、a

7、c

8、b

9、ablO、abc

11、abde

12、a

13、abed

14、a

15、b

16>ad

17、abed

18、abcef

19、a

20>abde

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第十章

1、對(duì)決策者來(lái)說(shuō)，要想使決策達(dá)到最優(yōu)，就必須：

A、在組織中建立有助于收集決策信息的管理信息系統(tǒng)

B、掌握所有的信息分析的模型和工具

C、容易獲得與決策有關(guān)的全部信息

D、真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此制定所有可能的方案

E、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果

2、下列表述中哪幾句是正確的：

A、決策是識(shí)別尋求解決問(wèn)題方案的過(guò)程

B、一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和解決問(wèn)題的最佳方案

c、決策不是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的拍板決定，而是?個(gè)從有關(guān)信息收集一直到?jīng)Q策結(jié)果的過(guò)程

D、管理中決策具有普遍性，決策貫穿于管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面和全過(guò)程E、決策

遵循的是滿(mǎn)意原則，而不是最優(yōu)原則

3、決策價(jià)值化的過(guò)程包括：

A、價(jià)值追求

B、價(jià)值選擇

C、認(rèn)可價(jià)值

D、檢驗(yàn)價(jià)值

4、在組織倫理決策中應(yīng)考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)包括：

A、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

B、政治標(biāo)準(zhǔn)

C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

E、倫理標(biāo)準(zhǔn)

5、決策的核心是：

A、意識(shí)

B、目的

C、未來(lái)D、選擇

6、從決策的主體看，可將決策分為：

A、集體決策和個(gè)體決策

B、初始決策和追蹤決策

C、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

D、程序化決策和非程序化決策

7、下面哪種說(shuō)法不能反映群體參與決策的情況:

A、一個(gè)好漢三個(gè)幫

B、眾人劃槳開(kāi)大船

C、三個(gè)和尚沒(méi)水喝

D、十根筷子折不斷

8、學(xué)校決策興建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心，你認(rèn)為哪一個(gè)是價(jià)值前提：

A、資金到位

B、別的學(xué)校都建了網(wǎng)絡(luò)中心

C、國(guó)家支持

D、加強(qiáng)學(xué)校的硬件，滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求

9、決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你

認(rèn)為以下哪種理解較完整：

A、出主意

B、拿主意

C、既出主意又拿主意

D、評(píng)價(jià)各種主意

10、群體決策并非完美無(wú)缺，在考慮是否采用群體決策時(shí)，應(yīng)該主要考慮：

A、參與決策人數(shù)的多少

B、參加決策人員當(dāng)中權(quán)威人士的影響

C、決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失

D、決策所耗用時(shí)間的多少

11、美國(guó)克萊斯勒汽車(chē)公司的總經(jīng)理艾柯卡曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“等到委員會(huì)討論以后再射

擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話(huà)，正確的理解是：

A、委員會(huì)決策往往目標(biāo)不明確

B、委員會(huì)決策的正確性往往較差

C、群體決策往往不能把握市場(chǎng)的動(dòng)向

D、群體決策往往不講究時(shí)效性，只考慮做出合理的決策

12、對(duì)于一個(gè)完整的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)，第一步是：

A、確定目標(biāo)

B、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

C、擬定可行方案

D、組織有關(guān)人員

13、在決策過(guò)程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是：

A、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B、設(shè)計(jì)方案

C、選擇方案

D、實(shí)施決策

14、非理性決策具有下面哪個(gè)特征：

A、知識(shí)完備

B、價(jià)值觀一致

C、優(yōu)中選優(yōu)

D、信息有限

15、在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿(mǎn)意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最

優(yōu)方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力：

A、現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿(mǎn)意方案

B、現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案

C、由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次

D、刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失

16、以下哪種行為不是決策：

A、決定開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品

B、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

C、對(duì)例行問(wèn)題做決定

D、接受上級(jí)命令

17、下列原則中，頭腦風(fēng)暴法尤其不能違背的原則是：

A、無(wú)批評(píng)原則

B、系統(tǒng)原則

C、靈活性原則

D、客觀原則

18、韓信的“背水一戰(zhàn)”反映了：

A、管理上一條重要的名言：“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的”

B、“霍布森選擇”

C、唯一的選擇在大多數(shù)情況下都是正確的

D、要提出各種備選方案，才能做到最優(yōu)選擇

19、下列說(shuō)法有誤的是：

A、人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方案可供選擇，沒(méi)有其他選擇余地的選擇稱(chēng)為“霍布森選

擇”

B、“霍布森選擇”也可能帶來(lái)好的結(jié)果

C、韓信的“背水一戰(zhàn)”說(shuō)明：“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好結(jié)果

I）、“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的”

20、下列關(guān)于價(jià)值前提的說(shuō)法正確的是:

A、價(jià)值判斷被認(rèn)為是決策的首要前提

B、決策的價(jià)值前提是由單一因素決定的

C、價(jià)值前提一經(jīng)確立，就不能改變

【）、決策目標(biāo)和價(jià)值目標(biāo)是一致的

21、下列關(guān)于價(jià)值目標(biāo)和決策目標(biāo)表述正確的是：

A、決策目標(biāo)包含有價(jià)值目標(biāo)

B、決策目標(biāo)等同于價(jià)值目標(biāo)

C、價(jià)值目標(biāo)主要是對(duì)實(shí)踐結(jié)果的預(yù)先設(shè)定，而決策目標(biāo)則是對(duì)實(shí)踐的意義的評(píng)價(jià)

D、兩項(xiàng)決策在決策目標(biāo)上的?致性說(shuō)明它們?cè)趦r(jià)值目標(biāo)匕也一致

22、在下列情況中，哪一種更適合采取個(gè)體決策方式：

A、確定長(zhǎng)期投資于哪一種股票

B、決定一個(gè)重要副手的工作安排C、選擇某種新產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)

D、簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同

23、當(dāng)一個(gè)決策者在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個(gè)失敗的決策，并且已經(jīng)造成了損

失，他們繼續(xù)支持先前的錯(cuò)誤決策，這種現(xiàn)象是：

A、自動(dòng)證實(shí)偏見(jiàn)

B、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

C、框架效應(yīng)

D、承諾升級(jí)

24、將一個(gè)具體事物歸到它所屬的類(lèi)別中去，認(rèn)為它必然帶有該類(lèi)別的特征是：

A、目標(biāo)框架

B、框架效應(yīng)

C、可得性啟示

D、代表性啟示

25、“三思而后行”，精確度高的決策是:

A、均衡型決策

B、怠惰型決策

C、成熟型決策

D、謹(jǐn)慎型決策

參考答案：

1、cde

2、acde

3>abed

4、abede

5、d

6、a

7、c

8、d

9^c

10、c

11、d

12、b

13、b

14、d

15、d

16>c

17>a

18、b

19、c

20、a

21、a

22、d

23、d

24、d25、d

關(guān)閉

〃

”《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第十一章

1、哪一種談判風(fēng)格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的，為了解決

沖突，談判者不得不重新定義選擇項(xiàng)來(lái)擴(kuò)大可利用資源的數(shù)量，這種方法趨向于支持談判

者之間積極的長(zhǎng)期關(guān)系：

A、分配性談判

B、一體化談判

C、競(jìng)爭(zhēng)性談判

D、協(xié)作性談判

2、假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生在一座大城市找到一份工作，此時(shí)你需要租房住，而

你看上的房子要價(jià)太高，那么你為了以最低的價(jià)格租到房子需要與房東進(jìn)行：

A、分配性談判

B、一體化談判

C、競(jìng)爭(zhēng)性談判

D、協(xié)作性談判

3、哪幾種處理沖突的方式經(jīng)常采取分配性談判策略：

A、競(jìng)爭(zhēng)

B、合作

C、妥協(xié)

D、回避

4、一體化談判策略又稱(chēng)為：

A、贏一輸策略

B、輸一輸策略

C、贏一些一輸一些策略

D、雙贏策略

5、下面哪些屬于支持競(jìng)爭(zhēng)式風(fēng)格的談判技巧：

A、理解沖突所涉及到的資源和類(lèi)型，然后關(guān)注自己的目標(biāo)和期望，設(shè)定具有一定高度

的標(biāo)準(zhǔn)

B、設(shè)計(jì)一些備選計(jì)劃，以防止沒(méi)有獲得所期望的結(jié)果

C、多問(wèn)一些問(wèn)題以了解什么對(duì)另外一方非常重要，不要僅僅是找到一個(gè)優(yōu)勢(shì)就開(kāi)始攻

擊，要了解所有沖突涉及到的資源和類(lèi)型

D、如果可能的話(huà)，讓一些技巧熟練的人參與沖突的解決

參考答案：

1、b

2^a

3、ac

4、d5、cd

關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第十二章

1、合理地對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)可能使工作具有:

A、激勵(lì)性

B、意義性

C、建設(shè)性

D、同一性

2、除了工作內(nèi)容之外，工作設(shè)計(jì)還包括哪幾個(gè)方面:

A、工作職能

B、工作關(guān)系

C、工作結(jié)果

D、工作結(jié)果的反饋

3、以下哪些可以成為工作結(jié)果的測(cè)量指標(biāo)：

A、對(duì)工作的滿(mǎn)意程度

B、出勤率

C、工作方法

D、離職率

4、工作設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則包括：

A、外部協(xié)調(diào)原則

B、內(nèi)部合適原則

C、個(gè)人差異原則

D、基于整體的工作設(shè)計(jì)原則

5、與工作設(shè)計(jì)有關(guān)的的三個(gè)技術(shù)維度為:

A、工作流程的不確定性

B、任務(wù)不確定性

C、工作流程和任務(wù)不確定性的綜合效應(yīng)

【）、工作環(huán)境的不確定性

6、對(duì)“銀行出納員”做工作設(shè)計(jì)時(shí)，是屬于哪種技術(shù)維度組合:

A、流程不確定性高，任務(wù)不確定性低

B、流程不確定性低，任務(wù)不確定性低

C、流程不確定性低，任務(wù)不確定性高

I）、流程不確定性高，任務(wù)不確定性高

7、“科學(xué)家”這一職業(yè)屬于哪種技術(shù)維度組合：

A、流程不確定性高，任務(wù)不確定性低

B、流程不確定性低，任務(wù)不確定性低

C、流程不確定性低，任務(wù)不確定性高

D、流程不確定性高，任務(wù)不確定性高

8、在工作設(shè)計(jì)中，任務(wù)之間相互依存性包括以下哪幾種：

A、共享型

B、相繼型C、互惠型

D、一致性

9、汽車(chē)生產(chǎn)車(chē)間的流水作業(yè)線(xiàn)是屬于下列哪種相互依存的關(guān)系:

A、共享型

B、相繼型

C、互惠型

D、一致性

10、工作設(shè)計(jì)的可選方案包括以下哪幾種：

A、工作專(zhuān)業(yè)化

B、工作輪換

C、工作擴(kuò)大化

D、工作豐富化

11、在一個(gè)工作崗位上橫向地?cái)U(kuò)大工人的工作范圍，使工人所做工作種類(lèi)更為多樣化,

是哪種可選方案的定義：

A、工作專(zhuān)業(yè)化

B、工作輪換

C、工作擴(kuò)大化

D、工作豐富化

12、在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會(huì)影響到三種的主要心理狀態(tài)有：

A、對(duì)工作意義性的感受

B、對(duì)工作結(jié)果所負(fù)責(zé)任的感受

C、對(duì)工作實(shí)際結(jié)果的了解

D、對(duì)情境因素的滿(mǎn)意感

13、除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征：

A、任務(wù)的一致性

B、任務(wù)的意義性

C、任務(wù)的自主性

D、工作的反饋性

14、影響到員工如何對(duì)豐富化的工作做出反應(yīng)的個(gè)體差異變量包括：

A、能力

B、知識(shí)

C、成長(zhǎng)性需要的程度

D、對(duì)情境因素的滿(mǎn)意感

15、運(yùn)用工作豐富化的哪種方法能使承擔(dān)完整工作的員工要比那些只承擔(dān)部分工作的

員工更能從最終產(chǎn)品中得到認(rèn)同：

A、垂直授權(quán)

B、自然團(tuán)隊(duì)

C、消費(fèi)者關(guān)系

I）、產(chǎn)品的所有權(quán)

16、實(shí)現(xiàn)工作豐富化的方法有包括以下哪幾種：

A、垂直授權(quán)

B、自然團(tuán)隊(duì)

C、消費(fèi)者關(guān)系

D、產(chǎn)品的所有權(quán)

17、本章提及的有關(guān)工作設(shè)計(jì)的新視角包括哪幾方面的內(nèi)容：

A、目標(biāo)設(shè)定

B、成本控制

C、工作績(jī)效

D、開(kāi)放管理

18、從目標(biāo)設(shè)定的角度來(lái)看，目標(biāo)是個(gè)體或群體希望在工作中達(dá)到的（）標(biāo)準(zhǔn)：

A、人際

B、成本

C、管理

D、績(jī)效

19、HPWP的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人與()之間的匹配：

A、技術(shù)

B、信息

C、生活

D、工作

20、高績(jī)效工作實(shí)踐的目標(biāo)超越了簡(jiǎn)單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做

法，并且，匹配也應(yīng)該存在于組織的()部分當(dāng)中：

A、過(guò)程

B、信息流動(dòng)

C、管理操作

D、財(cái)務(wù)

參考答案：

1、abc

2、abed

3、abd

4、abed

5、abc

6、a

7、d

8、abc

9、b

10,abed

11、c

12、abc

13、abed

14、abed

15、d

16、abed

17>ac

18、d

19、abd

20、abc關(guān)閉

《組織行為學(xué)》隨堂隨練

第十三章

1、組織設(shè)計(jì)主要指組織()的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)

調(diào)的活動(dòng)：

A、過(guò)程

B、工作

C、戰(zhàn)略

D、結(jié)構(gòu)

2、組織設(shè)計(jì)的基本功能是協(xié)調(diào)組織中人員與()之間的關(guān)系，使組織保持靈活性和適

應(yīng)性，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)：

A、結(jié)構(gòu)

B、工作

C、任務(wù)

D、職位

3、組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)和基本問(wèn)題是確定人員在組織中的位置，即機(jī)構(gòu)設(shè)置和()配

置：

A、人員

B、職位

C、職務(wù)

D、工作

4、組織設(shè)計(jì)首先要明確組織()并確定相應(yīng)的基本職能：

A、戰(zhàn)略

B、環(huán)境

C、目標(biāo)

D、結(jié)構(gòu)

5、影響組織設(shè)計(jì)的因素最為主要的兩個(gè)方面是組織所處的環(huán)境因素以及：

A、組織的戰(zhàn)略選擇

B、組織的目標(biāo)

C、組織的技術(shù)

D、組織的人員

6、組織的環(huán)境包括對(duì)組織有直接影響的外部()和因素：

A、條件

B、動(dòng)態(tài)環(huán)境

C、人員

D、利益相關(guān)者

7、組織環(huán)境特點(diǎn)的評(píng)估主要可以從復(fù)雜性和()兩個(gè)方面展開(kāi)：

A、動(dòng)態(tài)水平

B、平穩(wěn)性

C、變化程度

D、持續(xù)水平

8、組織環(huán)境中的動(dòng)態(tài)水平是指環(huán)境的()狀況：

A、穩(wěn)定B、變化

C、激烈

D、持續(xù)

9、在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒(méi)有相同性、因素基本保持不變這種

情況屬于：

A、同質(zhì)一穩(wěn)定

B、異質(zhì)一穩(wěn)定

C、同質(zhì)一不穩(wěn)定

D、異質(zhì)一不穩(wěn)定

10、在組織選擇低成本戰(zhàn)略時(shí)，由于這種情況下的產(chǎn)品不需要多大的改進(jìn)來(lái)滿(mǎn)足顧客

的需求，因此組織所面臨的環(huán)境是：

A、同質(zhì)一穩(wěn)定

B、異質(zhì)一穩(wěn)定

C、同質(zhì)一不穩(wěn)定

D、異質(zhì)一不穩(wěn)定

11、組織結(jié)構(gòu)即組織的()，是表明組織的排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方

式和各要素之間相互關(guān)系的一種模式：

A、框架

B、模式

C、組成

D、分工

12、（）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線(xiàn)指揮系統(tǒng)，

另一套是按專(zhuān)業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)：

A、直線(xiàn)職能型

B、事業(yè)部制

C、矩陣制

D、多維立體制

13、（）組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個(gè)事業(yè)部，總公司

只保留預(yù)算、重要人事任免和重大問(wèn)題的決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部：

A、直線(xiàn)職能型

B、事業(yè)部制

C、