VIP客戶感恩答謝會(huì)活動(dòng)專項(xiàng)方案

VIP用戶感恩答謝會(huì)活動(dòng)方案聯(lián)邦家私新品盛會(huì)

第一屆全國(guó)新品盛會(huì)—VIP用戶感恩答謝會(huì)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間：4月8日晚上7點(diǎn)

二、活動(dòng)范圍及地點(diǎn)：南寧月星家居

三、活動(dòng)專題：第一屆全國(guó)新品盛會(huì)—VIP用戶感恩答謝會(huì)

四、活動(dòng)內(nèi)容：全部?jī)?yōu)惠，僅限4月8日。

活動(dòng)1：超低特價(jià)限量爆款

實(shí)木大床：家家俱2339988元，限量10張，購(gòu)置正價(jià)產(chǎn)品折后金額滿10000元即可購(gòu)置1張。

活動(dòng)3：全場(chǎng)一口價(jià)瘋狂3小時(shí)

限時(shí)搶購(gòu)，全場(chǎng)5.5折。

活動(dòng)4：進(jìn)店大抽獎(jiǎng)下單砸金蛋

類別

獎(jiǎng)品名稱

數(shù)量

備注

紅包抽獎(jiǎng)

1000元現(xiàn)金券

20

1、折后滿30000元可抵減1000元，滿10000元可抵減500元，特價(jià)除外。

2、若購(gòu)置金額未達(dá)成抵用券要求標(biāo)準(zhǔn)，可申請(qǐng)降檔使用；

3、若當(dāng)日購(gòu)置不了可申請(qǐng)預(yù)留一周，即4月16日前使用。

500元現(xiàn)金券

35

養(yǎng)生壺

3

落地扇

1

大米

30

砸金蛋

198床墊

2

1、交款金額決定抽獎(jiǎng)次數(shù)，交5000可抽一次，交10000可抽兩次，以這類推，每戶5次封頂。

落地扇

8

養(yǎng)生壺

20

大米

20

備注一：全部實(shí)物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限，抽完即止。

備注二：用戶憑電子邀請(qǐng)碼參與抽獎(jiǎng)，每戶僅可參與一次。

備注三：每一位用戶，一個(gè)地址，一個(gè)訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。

備注四：對(duì)于抽到現(xiàn)金券又無(wú)購(gòu)置需求用戶，若感覺(jué)很失望可額外送青花瓷一套。

活動(dòng)5：轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金

1、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)置金額小于1萬(wàn)，贈(zèng)予大米一袋或抽紅包1次，若抽到現(xiàn)金券下次購(gòu)置即可使用。

2、轉(zhuǎn)介紹折扣購(gòu)置金額達(dá)成1萬(wàn)，可贈(zèng)予500元現(xiàn)金券，下次購(gòu)置即可使用，或現(xiàn)場(chǎng)給300元現(xiàn)金。

活動(dòng)6：全場(chǎng)大清倉(cāng)

清樣產(chǎn)品

五、活動(dòng)步驟：

六、工作安排：

七、邀約注意事項(xiàng)

l邀約節(jié)點(diǎn)

1.第一次邀約：確定有需求且有意向參與活動(dòng)用戶，發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)用戶報(bào)名；

關(guān)鍵話術(shù)：

銷售：您好，請(qǐng)問(wèn)是X先生/女士嗎？我是聯(lián)邦家居客服專員小X，您之前買過(guò)我們家俱，是我們尊貴老用戶，您還記得吧，X先生/女士很感謝您對(duì)聯(lián)邦家俱支持，現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升用戶服務(wù)品質(zhì)，您又是我們很關(guān)鍵用戶，本周我們舉行VIP用戶感恩答謝會(huì)想邀請(qǐng)您來(lái)參與，到時(shí)候還推出限量實(shí)木大床10張，僅要988元，請(qǐng)問(wèn)您這邊還有家俱需要購(gòu)置嗎？

A.用戶：沒(méi)有

銷售：沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系，假如您又有好友需要購(gòu)置家俱，您能夠帶她一起來(lái)，購(gòu)置1萬(wàn)元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購(gòu)置使用，假如您不想要現(xiàn)金券也能夠直接兌換300元現(xiàn)金給您。假如購(gòu)置金額不到1萬(wàn)元，我們也還是會(huì)有大禮送您，請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有好友需要購(gòu)置呢?能夠提供姓名和電話我們提前登記報(bào)名。

用戶：沒(méi)有

銷售：沒(méi)關(guān)系，也還是很感謝您對(duì)聯(lián)邦支持，我們活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先經(jīng)過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就能夠無(wú)償抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。

用戶：有

銷售：那太好了，我們活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先經(jīng)過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就能夠無(wú)償抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。

B.用戶：有需求

銷售：了解具體需求，通知活動(dòng)，邀請(qǐng)報(bào)名，問(wèn)詢好友是否需要。

2.第二次邀約：活動(dòng)前一天，針對(duì)有需求用戶，以溫馨提醒；

關(guān)鍵話術(shù)：

X先生/女士，我是上次聯(lián)絡(luò)您聯(lián)邦家居客服小X，再次打電話是想提醒一下，您方便話能夠提前過(guò)來(lái)，因?yàn)槊魍砣擞绕涠啵硗馐羌t包數(shù)量有限，抽完就沒(méi)了，那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)絡(luò)哦，我安排好時(shí)間接待您。

3.第三次邀約：活動(dòng)當(dāng)日早晨,確定具體時(shí)間，通知準(zhǔn)備水果糕點(diǎn)和預(yù)定午餐/晚餐，我們會(huì)提前準(zhǔn)備好。而且再次確定今天一定要過(guò)來(lái)。

關(guān)鍵話術(shù)：

X先生/女士，我是聯(lián)邦家居小X，是這么，您看確定是X點(diǎn)到嗎?不知道您是否吃過(guò)晚飯過(guò)來(lái)呢？假如是下班直接過(guò)來(lái)，我們提前為您準(zhǔn)備好簡(jiǎn)餐和水