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文檔簡(jiǎn)介

不同月份工作計(jì)劃第一篇不同月份工作計(jì)劃第一篇新的一個(gè)月,新的開始,我系上個(gè)月團(tuán)總支的工作在院、系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在廣大師生的共同努力的配合下,順利地開展著各類活動(dòng),并取得了優(yōu)異的成績(jī),新的一個(gè)月更是以飽滿的熱情與信心投入到工作中去,我們相信只要始終堅(jiān)持以_求真務(wù)實(shí)、多干實(shí)事_為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色,我系辦公室結(jié)合上個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)對(duì)于本個(gè)月的工作計(jì)劃如下:

一、工作目標(biāo)

1、組織各部門更多的去交流,提高團(tuán)總支工作效率;

2、多組織學(xué)習(xí),使團(tuán)總支工作更加順利;

3、勇于創(chuàng)新,多辦有影響力的活動(dòng),更好的展現(xiàn)團(tuán)總支。

二、日常工作的管理

1、處理好辦公室日常事務(wù);

2、對(duì)每個(gè)月一次的例會(huì)做好通知、記錄,并且落實(shí)例會(huì)的決定;

3、與各部門更多的去做交流,相互提出意見、建議,增強(qiáng)我們團(tuán)總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

4、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,以便更好的開展工作。

三、以人為本,強(qiáng)化管理,明確分工,細(xì)化責(zé)任

1、(1)為了提高工作效率,更好的培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí),將部門工作分工化,使部門成員真正得到鍛煉。

(2)為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室將實(shí)行強(qiáng)化管理,制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表,做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。

2、事務(wù)通知

事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位直接關(guān)系到團(tuán)總支工作能否高效的進(jìn)行。為此,辦公室將采取下面一系列措施,有效的確保工作效率。

(1)及時(shí)傳達(dá)書記的各類通知,使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門,方便工作正常開展。

(2)重新做好各部門的通訊錄,分為團(tuán)總支副部以上干部通訊錄和團(tuán)總支全體成員通訊錄兩種,方便團(tuán)總支內(nèi)部人員的聯(lián)系。

3、值班考勤,值班考勤是一個(gè)團(tuán)總支工作到位的最好體現(xiàn),我們將及時(shí)制定出本個(gè)月值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時(shí)、有序地開展。同時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)總支值班、考勤工作,對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。完成本個(gè)月的總結(jié)工作。

四、特色活動(dòng),協(xié)助每個(gè)部門辦好活動(dòng)

希望在這一個(gè)月能更好的發(fā)揮辦公室的作用,樹立團(tuán)總支的形象,更好的為學(xué)院同學(xué)服務(wù)。也衷心的祝愿,我們株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支越辦越好。

不同月份工作計(jì)劃第二篇時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來這里已經(jīng)一個(gè)多月了,下面我將對(duì)自己3月的工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃。

一、班級(jí)分析

從跨出學(xué)校,到跨入幼兒園做_孩子王_已有一個(gè)多月了,我覺得孩子們?cè)诮?jīng)過一個(gè)寒假,重新回到幼兒園學(xué)習(xí),也不再那么陌生了,哭鬧:反而讓我看到的是他們臉上的笑容,這使我感到小溫暖,大部門孩子們良好的生活習(xí)慣也已經(jīng)形成,能按作息制度較好的進(jìn)行一日活動(dòng),他們好游戲,自主操作玩具的積極性很高,探究的欲望比較濃,動(dòng)手制作能力也比較強(qiáng),在和孩子們短短的接觸的一個(gè)多月的時(shí)間里,我覺得老師應(yīng)更多的給予他們的關(guān)心和鼓勵(lì),讓孩子們?cè)谝粋€(gè)溫暖的環(huán)境下健康快樂的成長(zhǎng)。

二、教學(xué)方面

1、經(jīng)常變換教學(xué)方法,提高幼兒學(xué)習(xí)興趣,有意識(shí)的培養(yǎng)幼學(xué)習(xí)積極性,克服注意力分散的缺點(diǎn),糾正幼兒不良的坐姿,使全班幼兒有良好的精神面貌。

2、多聽多看有經(jīng)驗(yàn)的老師上課,多跟班主任老師學(xué)習(xí)并學(xué)以致用,吸取更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

三、家長(zhǎng)工作

1、及時(shí)與家長(zhǎng)反饋幼兒信息,加強(qiáng)互動(dòng)。

2、要求學(xué)長(zhǎng)配合教師,在家對(duì)幼兒嚴(yán)格要求,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。

3、對(duì)新生幼兒與家長(zhǎng)多溝能,及時(shí)反映幼兒情況讓家長(zhǎng)放心。

4、聽取家長(zhǎng)意見和建議,爭(zhēng)取家園配合,達(dá)到家園教育培養(yǎng)目標(biāo)一致。

這就是我這個(gè)月的個(gè)人工作計(jì)劃,我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,再接再厲。

不同月份工作計(jì)劃第三篇通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對(duì)目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在九月份主要做以下幾點(diǎn)工作:

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,計(jì)劃根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在下月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率

因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。

要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)豞進(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

七、其他工作計(jì)劃

1、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“xx”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

不同月份工作計(jì)劃第四篇一、主題目標(biāo):

1、了解常見動(dòng)物的名稱、特征和習(xí)性,對(duì)了解和探索動(dòng)物產(chǎn)生興趣。

2、喜愛小動(dòng)物,樂意參與飼養(yǎng)活動(dòng),知道動(dòng)物是人類的朋友,萌發(fā)喜愛和保護(hù)動(dòng)物的情感。

3、初步了解自然界中人與動(dòng)物,動(dòng)物與動(dòng)物、動(dòng)物與植物間相互依存的關(guān)系。

4、能夠通過目測(cè)比較粗細(xì)和寬窄,能進(jìn)入7以內(nèi)兩個(gè)序列的排序。學(xué)習(xí)5以內(nèi)的序數(shù)。

5、愉快地感受音樂,并繼續(xù)學(xué)習(xí)用動(dòng)作表現(xiàn)音樂的變化,共同體驗(yàn)音樂游戲帶來的快樂。

二、主要活動(dòng)安排

第一周

綜合:我知道的動(dòng)物音樂:小白兔和大黑熊科學(xué):動(dòng)物找家;

語言:小蛋殼數(shù)學(xué):比一比,說一說美工:五彩蛋

第二周

美術(shù):快樂的魚兒綜合:各種各樣的魚音樂:水族館

故事:七彩蝦數(shù)學(xué):喂貓咪

第三周

綜合:猜猜我是誰律動(dòng):打噴嚏的小老鼠美術(shù):奇妙的動(dòng)物車數(shù)學(xué):小動(dòng)物排隊(duì)故事:數(shù)腳

三、環(huán)境創(chuàng)設(shè):

1、讓幼兒搜集自己喜愛的動(dòng)物圖書、動(dòng)物圖片和動(dòng)物卡通頭飾等,布置環(huán)境,制作活動(dòng)操作材料。

2、運(yùn)用多種途徑擴(kuò)大幼兒的視野,走進(jìn)動(dòng)物王國(guó),了解更多的動(dòng)物。

四、區(qū)域活動(dòng):

益智區(qū):投放動(dòng)物拼圖,完成拼圖。為小動(dòng)物編寫電話號(hào)碼。

生活區(qū):提供蘑菇釘,嘗試運(yùn)用蘑菇釘拼插動(dòng)物

美工區(qū):提供小貓、小魚等折紙圖示,學(xué)習(xí)看圖示折紙。

科學(xué)區(qū):觀察自然角的白菜顏色的變化,嘗試進(jìn)行記錄。

特色區(qū):嘗試運(yùn)用手指點(diǎn)畫的方式表現(xiàn)各種動(dòng)物。

閱讀區(qū):提供動(dòng)物掛圖、收集動(dòng)物圖書,能認(rèn)真閱讀圖書。

五、家長(zhǎng)配合:

1、發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)和孩子一起在家飼養(yǎng)小動(dòng)物,引導(dǎo)孩子觀察和喂養(yǎng)動(dòng)物。

2、利用社區(qū)資源,與附近的農(nóng)村、動(dòng)物園、飼養(yǎng)場(chǎng)和花鳥市場(chǎng)等聯(lián)系,帶領(lǐng)幼兒參觀,與動(dòng)物進(jìn)行交流,感受人類與動(dòng)物之間的親密關(guān)系。設(shè)法讓幼兒擴(kuò)大視野,走進(jìn)動(dòng)物王國(guó),了解更多的動(dòng)物。

六、實(shí)施要點(diǎn)

1、在本主題活動(dòng)實(shí)施過程中,要調(diào)動(dòng)孩子主動(dòng)參與的積極性,產(chǎn)生對(duì)動(dòng)物的興趣。我們會(huì)先調(diào)查、了解班內(nèi)孩子對(duì)哪些動(dòng)物感興趣,他們養(yǎng)過哪些動(dòng)物,對(duì)動(dòng)物的了解程度等等,然后選擇內(nèi)容,設(shè)計(jì)實(shí)施方案。

2、世界上動(dòng)物的種類很多,孩子對(duì)動(dòng)物的興趣各不相同,我們適當(dāng)進(jìn)行一些篩選和增添,根據(jù)孩子的興趣點(diǎn)來設(shè)計(jì)、調(diào)整活動(dòng)。

3、我們要注重增進(jìn)孩子的情感體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)在充分感知和體驗(yàn)的過程中萌發(fā)他們對(duì)動(dòng)物的喜愛和關(guān)愛,使幼兒真切地感受人與動(dòng)物的親密關(guān)系。

不同月份工作計(jì)劃第五篇20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定20xx年度工作要點(diǎn)如下:

第一季度(1—3月):

1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。

3、2月中旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性。

4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。

5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。

6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。

7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個(gè)好局。

第二季度(4—6月):

1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。

3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷售技巧能力。

第三季度(7—9月):

1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷,力爭(zhēng)完成任務(wù)。

3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。

4、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

5、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

第四季度(10—12月):

1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題……

4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。

6、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

7、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并收集賓客意見。

9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。

10、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

11、根據(jù)20xx年的工作,擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。

在充滿挑戰(zhàn)的20xx年,部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)前臺(tái)的營(yíng)銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營(yíng)銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。

不同月份工作計(jì)劃第六篇非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。

新的一個(gè)月已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:

1.終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);

2、收集小票信息

重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;

2.建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

3.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;

4.客情維系

尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

5.客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

1.對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;

2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;

3.需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;

由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來的一個(gè)月里,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!

不同月份工作計(jì)劃第七篇一.思想政治方面

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關(guān)心國(guó)家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會(huì),提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)校看成一個(gè)溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對(duì)學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),讓每一個(gè)學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長(zhǎng)。

止,嚴(yán)格要求自己,做到言傳身教、為人師表。

二、教育教學(xué)方面

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論

二十一世紀(jì)是信息時(shí)代,科技知識(shí)不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會(huì)生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作,更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),研究學(xué)法和教法,研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn),做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。認(rèn)真貫徹國(guó)家基礎(chǔ)教育工作會(huì)議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革。

2.努力提高學(xué)生成績(jī)

要提高學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)困生是關(guān)鍵,我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對(duì)性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

3.充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用

多與家長(zhǎng)溝通,與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見或建議,滿足家長(zhǎng)的合理需求,努力縮短家長(zhǎng)和老師之間的距離。充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。建立“家校聯(lián)系冊(cè)”,使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn),以利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)教育。

4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面

力爭(zhēng)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)持出滿勤。認(rèn)真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課,課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。

5.自主學(xué)習(xí),開闊視野。

不同月份工作計(jì)劃第八篇(一)醫(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)

1.重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí):首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對(duì)制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、知情同意談話制度等。

2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。

3.加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí),提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。

4.加強(qiáng)全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。

(二)病歷書寫

1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì),《住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》講解和學(xué)習(xí);

2.病歷書寫中的及時(shí)性和完整性,字跡的清楚性;

3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性;

4.上級(jí)醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;

5.日常病程記錄的及時(shí)性和完整性(包括上級(jí)醫(yī)生的醫(yī)療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重?fù)尵炔∪说膿尵扔涗?,重要化?yàn)、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析,會(huì)診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);

6.治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時(shí)內(nèi)知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等);

7.治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應(yīng)有無報(bào)告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);

8.歸檔病歷是否及時(shí)上交,項(xiàng)目是否完整;

(三)護(hù)理及醫(yī)院感染管理

1.各班職責(zé)落實(shí)情況;

2.基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;

3.??谱o(hù)理到位情況;

4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;

5.護(hù)理文書書寫的規(guī)范性;

6.急救藥品、器械的管理;

7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;

8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報(bào)告落實(shí)情況;

9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;

10.手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí);

11.抗菌藥物合理使用;

12.性無菌物品是否按規(guī)范使用;

13.多重耐藥菌的預(yù)防與控制;

14.醫(yī)療廢物的管理;

15.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。

不同月份工作計(jì)劃第九篇時(shí)間是如此的快從開學(xué)到現(xiàn)在我們_的工作也已經(jīng)正常運(yùn)行。在開學(xué)不久我們就把本學(xué)期的打掃衛(wèi)生情況做好了安排。_堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更好。3月份即將過去,在總結(jié)3月份的基礎(chǔ)上,4月份即將來臨。

一、我部4月份的工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn):

常規(guī)工作方面:恪盡職守,做好自己的本職工作。衛(wèi)委會(huì)議一定要通知及時(shí)、到位,加強(qiáng)衛(wèi)生保持的監(jiān)管力度。

我們會(huì)在工作中改進(jìn),在改進(jìn)中工作,不斷努力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服困難,彌補(bǔ)不足,使我們_的工作上升到一個(gè)更高的高度,能全心全意的為同學(xué)們更好的服務(wù),為廣大師生的生活貢獻(xiàn)我們的力量。

組織學(xué)生參加學(xué)院的各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng),落實(shí)衛(wèi)生規(guī)章制度,并做好衛(wèi)生工作的檢查和評(píng)比。

開展豐富多彩的校園活動(dòng):

3月我們計(jì)劃了一個(gè)義務(wù)勞動(dòng)的活動(dòng)將九個(gè)無人打掃的教室承包的方式承包出來,教師主要集中在科技樓。計(jì)劃安排到具體班級(jí)的具體人來負(fù)責(zé)打掃,打掃干凈的給與一定的德育分獎(jiǎng)勵(lì)。主要安排的是在班級(jí)中德育分不高并且參加活動(dòng)積極性不高的同學(xué)。該通知一下達(dá)就得到了各班的配合,報(bào)名的人數(shù)就達(dá)到111由于獎(jiǎng)勵(lì)有限所以我們總共規(guī)定了25人,并且按照各班報(bào)名的人數(shù)做了一定的調(diào)整,按人數(shù)比例。大致是報(bào)名的每班一人報(bào)的多的就一班兩人。我們?cè)谕ㄖl(wèi)委要衛(wèi)委報(bào)上該人的相關(guān)信息包括系部,年級(jí),專業(yè),班級(jí),學(xué)號(hào),電話。打掃衛(wèi)生主要安排在每周二的中午。希望能夠借這個(gè)活動(dòng)提高他們參與活動(dòng)的積極性。

二、部門內(nèi)部建設(shè):

我們會(huì)定期的召開班級(jí)衛(wèi)委會(huì)議以及成員內(nèi)部會(huì)議,每個(gè)成員定向負(fù)責(zé)班級(jí)管理。部門成員的內(nèi)部工作更加細(xì)化以便今后的工作能夠順利的開展

教科系_

不同月份工作計(jì)劃第十篇一.根據(jù)酒店安排,做好客房明年的銷售工作,提升客房入住率及營(yíng)業(yè)額,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻將房宣傳,使酒店周圍商鋪都了解麻將房及優(yōu)惠活動(dòng)。

二.與營(yíng)銷部溝通對(duì)客房進(jìn)行20xx年的促銷活動(dòng)及對(duì)公司客戶進(jìn)行回訪,同時(shí)對(duì)前臺(tái)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),提升服務(wù),減小客人投訴,提升酒店品質(zhì)。

三.針對(duì)部門人員辭職不能及時(shí)補(bǔ)充到位,合理安排好部門工作,使部門工作在人員減少情況下不影響營(yíng)業(yè)。

四.配合工程部對(duì)房間內(nèi)各項(xiàng)工程進(jìn)行檢修,并請(qǐng)工程部對(duì)客房員工進(jìn)行電視機(jī)操作培訓(xùn),并督促跟進(jìn)圣誕節(jié)物品采購(gòu)、場(chǎng)地布置。

五.對(duì)PA、樓層加強(qiáng)崗位知識(shí)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)他,同時(shí)挑選出比較優(yōu)秀員工進(jìn)行晉升培訓(xùn)為酒店儲(chǔ)備人才,并將人員上報(bào)酒店給予表揚(yáng)。

六.客房?jī)?nèi)各類酒水、代銷品、茶葉進(jìn)行全面補(bǔ)入,提升營(yíng)業(yè)額。

七.跟進(jìn)PA對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行一次全面徹底大清潔(地毯清潔、大理石保養(yǎng)、天花風(fēng)口、木器家具)迎接新年。

八.跟進(jìn)好幾項(xiàng)遺留問題,進(jìn)行落實(shí):

1.配合財(cái)務(wù)部對(duì)部門固定資產(chǎn)進(jìn)行年底大盤點(diǎn)。

2.對(duì)樓層布草間、洗消間進(jìn)行清理并擺放整齊。

3.督促工程部對(duì)工程維修房盡快完工,減少工程房數(shù)量。

4.客房電視老化嚴(yán)重,需跟進(jìn)申購(gòu)新電視補(bǔ)充。

5.跟進(jìn)好住客反映的各項(xiàng)問題并完善回復(fù)。

九.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

不同月份工作計(jì)劃第十一篇外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口,從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交流到對(duì)外的招商引資,從院內(nèi)活動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間,就其部門本身來說是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)靈活的部門。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系,輔之以做好與贊助商的聯(lián)系,做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

一、做好協(xié)助

做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作。

1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說文藝部即將舉辦的“院十佳歌手大賽”,我們外聯(lián)部會(huì)積極與文藝部配合,做好資金等的籌備工作,一同將比賽做的完美。

2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。這需要外聯(lián)所帶的禮儀隊(duì)的共同努力。其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。

3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。

二、擴(kuò)大影響

所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他學(xué)院的聯(lián)系以及發(fā)

展與其他高校的友好關(guān)系,通過與其他學(xué)院,其他高校的聯(lián)系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活,擴(kuò)展同學(xué)的視野,加強(qiáng)學(xué)院間,高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的,從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采,擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。

1、展現(xiàn)風(fēng)采——抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。,在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候,邀請(qǐng)其他學(xué)院,其他學(xué)校的社團(tuán)干部參與觀看,在對(duì)方舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我們派人參觀學(xué)習(xí)。主要是通過舉辦一些在校內(nèi),在大學(xué)城內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有,通過我們學(xué)院自己成功舉辦大型的活動(dòng),加大宣傳,擴(kuò)大影響力;或者通過我們學(xué)院牽頭的形式,與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦活動(dòng),以達(dá)到目的。

三、加強(qiáng)聯(lián)系

這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。

對(duì)即將舉辦的“院十佳歌手比賽”做好資金的籌備和獎(jiǎng)品的籌備工作,這時(shí)我們外聯(lián)部的計(jì)劃如下:

1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,,打出學(xué)院品牌,樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。

2、做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外

聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。

四、部門的內(nèi)部工作

1制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出聯(lián)系工作,應(yīng)先制定工作計(jì)劃,工作結(jié)束歸校后,亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào),決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。

2、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會(huì)請(qǐng)一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來給部門成員做交流,同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門成員鍛煉。

以上是我們對(duì)外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思,其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠(chéng)的態(tài)度與各單位,各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭(zhēng)取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jī)上更上一層樓。相信在我們外聯(lián)部的積極努力下,我們外聯(lián)部的工作一定會(huì)更好,我們學(xué)校的未來一定會(huì)更加的美好。

不同月份工作計(jì)劃第十二篇組織全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局教研室教育工作會(huì)議精神,根據(jù)學(xué)校的數(shù)學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況,在上級(jí)各級(jí)組織的統(tǒng)一安排下,為了體現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”教育理念,為學(xué)生優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),讓學(xué)生“學(xué)會(huì)選取、學(xué)習(xí)、卓越發(fā)展”,特制定如下教研組工作計(jì)劃。

一、政治思想:

教研組建設(shè),以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)教研組為動(dòng)力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮我們組的優(yōu)勢(shì),用心改善教學(xué)教研方法,聚集全組教師的工作熱情和創(chuàng)新力,努力使我們數(shù)學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。

二、工作及措施:

1.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平和潛力?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來”,教師不學(xué)習(xí),教研活動(dòng)就會(huì)成本“無本之木,無源之水”。教研組校本教研,狠抓理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,學(xué)習(xí)學(xué)科刊物、教研教改信息,使“善學(xué)才能善研,善研才能善教”,成為我們?nèi)M數(shù)學(xué)教師的共識(shí),同時(shí)要不斷更新教師的教學(xué)觀念,以先進(jìn)的教學(xué)理念武裝,服務(wù)于日常的教學(xué)工作。

3.加強(qiáng)群眾備課組活動(dòng)的開展工作。群眾備課組活動(dòng),以定期的和不定期的備課組活動(dòng)為主。每周的群眾備課,平時(shí)不定期的交流教學(xué)心得、教學(xué)方法,以及時(shí)提高每個(gè)教師的備課質(zhì)量。要求每個(gè)人主備―個(gè)案,群眾研討―共案,個(gè)性修改―特案,課后反思―定案。

4.教師之間要隨堂聽課、評(píng)課。聽課前備課,設(shè)計(jì)教案,互相切磋。聽課后評(píng)議,就教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想的滲透反思。組內(nèi)教師每學(xué)期用心參加聽、評(píng)課。組織教師外出聽課,博采眾長(zhǎng)。

5.九年級(jí)數(shù)學(xué)備課組要狠抓二0一三年度畢業(yè)班數(shù)學(xué)教學(xué),輔優(yōu)補(bǔ)差。九年級(jí)在原有基礎(chǔ)上提高數(shù)學(xué)質(zhì)量,調(diào)動(dòng)學(xué)生和教師的用心性,認(rèn)真復(fù)習(xí)。七年級(jí)、八年級(jí)要用心倡導(dǎo)新的教學(xué)方法和教學(xué)理念,全面提高學(xué)生的數(shù)學(xué)思想、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),設(shè)計(jì)最理想的教學(xué)方案,力求使教學(xué)由淺入深,由易而難,形象、生動(dòng),使學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué)。抓好差生,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,給以更多的和愛護(hù)。

6.關(guān)愛青年教師的健康成長(zhǎng)。為了使每位青年教師盡快成長(zhǎng)起來,早日挑起大梁,教研組對(duì)關(guān)注青年數(shù)學(xué)教師的培養(yǎng)。實(shí)施新、老教師結(jié)對(duì)子,為青年教師搭建施展才華的平臺(tái),使青年教師由稚嫩走向成熟,使的青春熱情和蘊(yùn)藏的巨大潛能,迅速成長(zhǎng)為市級(jí)、學(xué)校骨干。

7.抓好教科研,提升教師的理論素養(yǎng)。全體教師應(yīng)具有科研興教思想,自覺進(jìn)行教科研實(shí)踐。在平時(shí)的教學(xué)中,積累素材,用心撰寫數(shù)學(xué)教學(xué)論文。

三、教研組活動(dòng)計(jì)劃:

二月份

1.學(xué)習(xí)各級(jí)教育部門的工作意見。

2.制定數(shù)學(xué)教研組活動(dòng)計(jì)劃。

3.組織數(shù)學(xué)各年級(jí)備課組、教師個(gè)人制定工作計(jì)劃。

三月份

1.學(xué)習(xí)教研活動(dòng)計(jì)劃,統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度。

2.組織校內(nèi)公開課。

3.聽評(píng)課階段總結(jié)。

4.作業(yè)批改、教案檢查。

5.組織教師參加第八屆全國(guó)初中數(shù)學(xué)青年教師優(yōu)質(zhì)課觀摩。

四月份

1.各年級(jí)數(shù)學(xué)教師以各自任教的教科書中“數(shù)學(xué)活動(dòng)”和“課題學(xué)習(xí)”為課題,嘗試合作學(xué)習(xí)。

2.理論學(xué)習(xí),撰寫論文和教學(xué)案例。

3.搞好公開課研討課活動(dòng)及評(píng)課,注重評(píng)價(jià)性、實(shí)效性、操作性。

4、期中數(shù)學(xué)質(zhì)量分析。

5.組織九年級(jí)數(shù)學(xué)教師參加中考數(shù)學(xué)研討會(huì)。

五月份

1.九年級(jí)數(shù)學(xué)中考模擬試卷的考試成績(jī)的分析和探討。

2.針對(duì)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),對(duì)照已經(jīng)制定活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行反思。

3.非畢業(yè)班年級(jí)進(jìn)行數(shù)學(xué)特長(zhǎng)競(jìng)賽。

六月份

1.迎接期末考試,組織好非畢業(yè)班的復(fù)習(xí)工作。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)非畢業(yè)班的后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

3.撰寫本學(xué)期的教育教學(xué)論文或個(gè)案分析。

4.對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)和反思。

不同月份工作計(jì)劃第十三篇一、對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí),必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。

三、要有好的業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。

四、有必要;今年我對(duì)自己有以下要求

1、每周增加超過xx個(gè)新客戶和xx到xx個(gè)潛在客戶。

2、每周做一次總結(jié),每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重復(fù)。

3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備工作,這樣才不會(huì)失去這個(gè)客戶。

4、你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在某些問題上,你和你的客戶是一致的。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。

7、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己,你是最好的,你是獨(dú)一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。

9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通、多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。

10、對(duì)于今年的銷售任務(wù),我將力爭(zhēng)每月完成任務(wù)金額xx到xx萬元,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上是我今年的工作計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

不同月份工作計(jì)劃第十四篇根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作計(jì)劃。

一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

四、迎送員崗位職責(zé):

1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。

2、接受客人的臨時(shí)訂座。

3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔,不擅離崗位。

5、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時(shí)向餐廳主管反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。

9、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

不同月份工作計(jì)劃第十五篇為貫徹落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)“開展春季安全綜合大檢查”的會(huì)議精神,切實(shí)防止我部安全事故的發(fā)生,保障保證三月份安全生產(chǎn)工作的順利開展,安全環(huán)??茍?jiān)持以落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以零死亡事故為目標(biāo),以加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),抓員工安全意識(shí)為主線,以項(xiàng)目部全體員工為主要對(duì)象,以隱患排查整改為重點(diǎn),以強(qiáng)化安全獎(jiǎng)懲為手段,全面落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針?,F(xiàn)將三月份安全工作安排如下:

一、工作目標(biāo):

“四零三控制二保持”,即:本月無死亡事故(含外協(xié)用工)、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故,無機(jī)械傷害事故,加強(qiáng)對(duì)重傷事故、輕傷事故、職業(yè)病發(fā)生率的控制,保持安全生產(chǎn)管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保持安全生產(chǎn)管理體系持續(xù)改進(jìn)。

二、實(shí)施細(xì)則

(一)貫徹上級(jí)文件要求

認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件要求,為迎接上級(jí)開展的“春節(jié)安全綜合大檢查“做好準(zhǔn)備工作;

(二)安全生產(chǎn)

1.積極開展新員工“三級(jí)”安全教育、特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn),做好重大風(fēng)險(xiǎn)、重要環(huán)境因素崗位能力考核工作。

2.繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度,及時(shí)溝通安全信息,及時(shí)總結(jié)、布置、檢查和評(píng)比安全生產(chǎn)工作。

3.繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案,對(duì)各應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià),督促各中隊(duì)積極開展針對(duì)性的應(yīng)急演練活動(dòng),同時(shí)做好單位的月度安全績(jī)效考核工作。

4.加強(qiáng)對(duì)外來施工隊(duì)伍和作業(yè)人員的安全監(jiān)控工作,建立外協(xié)用工安全技術(shù)管理檔案,確保外來施工服務(wù)隊(duì)伍安全協(xié)議征訂率100%;危險(xiǎn)作業(yè)審批率100%。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)各類危險(xiǎn)源的管理,做到有檢查、有記錄,定期檢查(周、月檢查)和日常巡查相結(jié)合,確保危險(xiǎn)源始終處于受控狀態(tài)。

6.積極推進(jìn)班組安全文化建設(shè)工作,嚴(yán)格規(guī)范班組安全行為(班前班組安全教育、班組日志、勞保用品穿戴點(diǎn)檢、設(shè)備點(diǎn)檢、交接班記錄),努力創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、互助、和諧、健康安全班組。

7.嚴(yán)查“三違”行為,做好特種作業(yè)和危險(xiǎn)性作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)工作。

8.加強(qiáng)廠內(nèi)車輛管理,嚴(yán)查亂停亂放和超速行為,理順物流,確保生產(chǎn)區(qū)域的交通安全,防止廠內(nèi)交通安全事故的發(fā)生。

9.繼續(xù)做好元旦節(jié)前安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)和值班工作,確保假日安全。

10.嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,責(zé)任不明不放過,措施不落實(shí)不放過,有關(guān)人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,舉一反三,有效防止類似事故的再次發(fā)生。發(fā)生工傷事故的單位上報(bào)“四不放過”材料后方可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

11.督促各單位做好各類隱患的整改工作。

(二)環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)

1.做好環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的重新辯識(shí)和更新工作。

2.做好環(huán)境、安全法律法規(guī)的更新工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行體系程序文件和手冊(cè)文件,做好體系運(yùn)行的監(jiān)督檢查工作。

三、設(shè)立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立社區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織宣傳,實(shí)施相關(guān)安全活動(dòng)。

四、活動(dòng)方案

1、宣傳

懸掛相應(yīng)橫幅、標(biāo)語,張貼宣傳畫,充分利用黑板報(bào)、墻報(bào)、櫥窗等多種形式,進(jìn)行全方位宣傳,大力營(yíng)造安全氛圍。

2、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)

舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)講座,為社區(qū)居民和單位進(jìn)行消防知識(shí)普及,重點(diǎn)強(qiáng)化居民和單位的安全意識(shí);組織轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位和人員參加街道舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

3、安全檢查,隱患整改

社區(qū)組織志愿者隊(duì)伍深入各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、餐飲店面和托兒站開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),查各單位安全制度落實(shí)情況以及安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施安全狀況。結(jié)合正在開展的各類安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),查找和及時(shí)治理事故隱患,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

4、應(yīng)急救援預(yù)案演練

社區(qū)組織一次應(yīng)急救援演習(xí)活動(dòng),由街道對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)比;組織居民參加街道舉辦的“火情初發(fā)階段應(yīng)急處置演習(xí)室內(nèi)推演”活動(dòng),提高居民應(yīng)急處置突發(fā)事故的能力。

五、總結(jié)

通過“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)社區(qū)6月宣傳取得成效和隱患整改情況做全面總結(jié),并及時(shí)上報(bào)街道安監(jiān)站。

不同月份工作計(jì)劃第十六篇保育工作:

1、加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促,加強(qiáng)跟班指導(dǎo),定期召開工作例會(huì),學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí),反饋工作情況,指出存在問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出更高要求,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)幼兒生活各環(huán)節(jié)的管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

教育教學(xué):

1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《規(guī)程》精神,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、學(xué)習(xí)幼教新信息,不斷更新教育教學(xué)觀念。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,積極探索適合本園的教育教學(xué)新方法,促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。

2、教師應(yīng)針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)、班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī),不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力。通過良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣,促幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展。

3、通過聽課了解教師執(zhí)教情況及幼兒活動(dòng)情況,確保幼兒園一日活動(dòng)有條不紊。

4、通過形式多樣的活動(dòng),促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展:

(1)通過節(jié)日活動(dòng)、一日活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行_五愛教育,講文明、講禮貌、愛護(hù)公物、守規(guī)則等思想品德教育。

(2)創(chuàng)設(shè)師、幼人人講普通話的環(huán)境,在一日活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)幼兒語言表達(dá)能力的培養(yǎng)及良好傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)。

(3)鼓勵(lì)幼兒在美術(shù)活動(dòng)中大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn),提高美術(shù)表現(xiàn)能力。

(4)培養(yǎng)幼兒在音樂活動(dòng)中進(jìn)行富有個(gè)性的表現(xiàn)。

(5)培養(yǎng)幼兒對(duì)周圍的事物現(xiàn)象感興趣、有好奇心和求知欲,能運(yùn)用各種感官,動(dòng)手動(dòng)腦,探究問題,能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過程和結(jié)果。

(6)創(chuàng)設(shè)利于幼兒感受事物的數(shù)量關(guān)系的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使幼兒體驗(yàn)數(shù)學(xué)的重要和有趣。

(7)加強(qiáng)對(duì)_創(chuàng)游_活動(dòng)的探索,進(jìn)一步提高_(dá)創(chuàng)游_質(zhì)量。

(8)豐富戶外體育活動(dòng)器械,加強(qiáng)對(duì)戶外體育活動(dòng)的指導(dǎo)。

(9)加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的有機(jī)指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒認(rèn)真觀察周圍環(huán)境的能力。

(10)各班開展內(nèi)容豐富的幼兒競(jìng)賽活動(dòng)。

(11)節(jié)日舉行形式多樣的主題教育活動(dòng)。

5、教師要關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點(diǎn)和潛質(zhì),關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向。不損害幼兒的人格和自尊,用自己的愛心去愛護(hù)培養(yǎng)每位幼兒,促進(jìn)每個(gè)幼兒身心健康,富有個(gè)性的發(fā)展。

衛(wèi)生保?。?/p>

1、把好晨檢關(guān),做好全日觀察及記錄。

2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度,加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)。

3、做好師、幼體檢及計(jì)劃免疫、疾病防治等工作,防止傳染病的傳播。

4、定期為幼兒開展衛(wèi)生保健知識(shí)講座,定期出版衛(wèi)生知識(shí)專欄,向家長(zhǎng)介紹衛(wèi)生保健、科學(xué)育兒的有關(guān)知識(shí)。

5、做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,保證幼兒健康成長(zhǎng)。

教研工作:

加大教研力度。認(rèn)真組織教師制定符合本班幼兒的教育目標(biāo),選擇符合目標(biāo)、幼兒感興趣的、來源于幼兒的生活的教育內(nèi)容,共同探討利于促進(jìn)每一個(gè)幼兒在原有水平上發(fā)展的教育教學(xué)方式方法。

教師可根據(jù)各班的特點(diǎn)擬定課題,做到教師人人有課題。定期組織觀摩等研討活動(dòng),共同探討、反饋課題研討情況,擬定下一階段的研討方法,爭(zhēng)取出成果。

教師要根據(jù)目標(biāo),選擇符合幼兒興趣的內(nèi)容,設(shè)計(jì)形式較豐富的教育教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃。

家長(zhǎng)工作:

1、每學(xué)期召開1次_家長(zhǎng)會(huì)_,共同商討學(xué)園大事、要事,反饋家長(zhǎng)對(duì)學(xué)園工作的建議、意見,溝通家園聯(lián)系,向社會(huì)宣傳幼兒園的作用,協(xié)助幼兒園共同搞好家園聯(lián)系工作,促進(jìn)幼兒園工作的進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)對(duì)幼兒園管理,保教工作起監(jiān)督、促進(jìn)作用。

2、提高家長(zhǎng)育兒知識(shí),溝通家園聯(lián)系,達(dá)到家園同步教育,促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。

3、與家長(zhǎng)交流了解幼兒在家情況,也讓家長(zhǎng)了解幼兒園園、班級(jí)情況及對(duì)幼兒的教育目標(biāo)要求,達(dá)到家園

4、每學(xué)期組織一次_半日家長(zhǎng)開放日_活動(dòng),通過聽課、評(píng)課讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒教育,提高教育幼兒的能力。

5、搞好家園聯(lián)系,促學(xué)園工作全面發(fā)展。

6、節(jié)日舉行_家園同樂_活動(dòng)等,進(jìn)一步密切家園聯(lián)系。

不同月份工作計(jì)劃第十七篇為認(rèn)真貫徹落實(shí)《_食品安全法》,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)《食品安全法》,《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,結(jié)合我校食堂實(shí)際情況,使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行,保持a級(jí)食堂的榮譽(yù)。特制定食堂工作計(jì)劃:

一、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí),不斷提高為師生服務(wù)的自覺性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴(yán)防衛(wèi)生事故。

四、搞好食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐爛食品,堅(jiān)決不預(yù)采購(gòu),以防食物中毒。

五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預(yù)防傳染病的發(fā)生。

六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。

七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。

八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購(gòu),抓好月底的各種庫存盤點(diǎn)及有關(guān)事宜。

九、各種物資、食品、蔬菜的采購(gòu)要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時(shí),少采勤購(gòu),注重價(jià)格成本合算。

十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。

十一、所采購(gòu)的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗(yàn)收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會(huì)計(jì)報(bào)銷。

十二、采購(gòu)伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。動(dòng)用大的資金應(yīng)由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差錯(cuò),安全無事故。

十四、對(duì)各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認(rèn)真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十五、個(gè)人方面要注意:上班時(shí)間要穿戴好工作服,不要在食堂會(huì)客,工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長(zhǎng)指甲。對(duì)于分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū),要堅(jiān)持及時(shí)收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對(duì)食堂大的清理任務(wù)周五由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面清理,使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。

十六、以改變報(bào)務(wù)方式,提高服務(wù)意識(shí)為突破口,把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。

十七、充分發(fā)揮膳委會(huì)的職能,定期召開會(huì)議,及時(shí)聽取及反饋師生中的信息。

十八,新學(xué)期開始,食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到不早退,愛護(hù)公共設(shè)施,注意節(jié)約,把工作落到實(shí)處,為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。

不同月份工作計(jì)劃第十八篇為了進(jìn)一步提升自己的工作效率及工作水平,特制定以下工作計(jì)劃:

一、對(duì)銷售工作的理解:

1、持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;

3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提升自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的實(shí)行交流;

二、對(duì)銷售工作的提升:

1、制定工作日程表;(見附表)

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);持續(xù)查找工作上的不足,即時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

3、持續(xù)挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶實(shí)行更好的交融及相對(duì)應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人實(shí)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶實(shí)行預(yù)約拜訪;

7、提升自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶實(shí)行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤:

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);

不同月份工作計(jì)劃第十九篇.加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防秋季傳染病發(fā)生,中班十一月份工作計(jì)劃。

2.加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

3.認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。

4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。

5.給幼兒更多的活動(dòng)機(jī)會(huì),使他們親近大自然,發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化,特別是落葉顏色的變化。

6.積極籌備團(tuán)體操比賽。

二、家長(zhǎng)工作:

1.繼續(xù)做好家訪、電訪工作。

2.注意指導(dǎo)孩子觀察秋天的景物、秋天的色彩,并鼓勵(lì)孩子用語言表達(dá)。

3.經(jīng)常帶孩子到菜場(chǎng)去買菜,幫助孩子認(rèn)識(shí)和了解蔬菜。

4.在家中多讓孩子幫忙摘菜、洗菜,激發(fā)孩子對(duì)蔬菜的興趣,養(yǎng)成喜歡吃蔬菜的好習(xí)慣。

5.重視孩子的體育鍛煉,能利用假日帶孩子遠(yuǎn)足、爬山、晨煉等幼兒園中班十一月份工作計(jì)劃幼兒園中班十一月份工作計(jì)劃。

三、教育教學(xué)

1.帶幼兒有計(jì)劃地了解,葉子是如何變色的;葉子的形狀;葉子的光合作用,葉子為什么會(huì)變顏色等。

2.結(jié)合秋季種植有計(jì)劃地繼續(xù)豐富自然角,并種植一些蔥、蒜、綠豆、花生,讓幼兒觀察并了解現(xiàn)有植物的特性如:幾天澆水合適等。

3、數(shù)學(xué)方面引導(dǎo)幼兒區(qū)分左右,感知學(xué)習(xí)用多種方法進(jìn)行排序。

4.收集一些有關(guān)幼兒勞動(dòng)的圖片,并適當(dāng)分類,在主題墻布置有關(guān)“熱愛勞動(dòng)”的畫面,豐富幼兒有關(guān)日常生活的經(jīng)驗(yàn)。

不同月份工作計(jì)劃第二十篇人的一生大多時(shí)光在工作崗位度過,只有把工作做好,快樂工作,才有快樂人生。很開心也很榮幸能擔(dān)任好食匯漢餐餐廳經(jīng)理,我將會(huì)在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計(jì)劃及責(zé)任:

一、工作計(jì)劃

1、餐廳內(nèi)部管理方面:

(1)參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

(2)根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集顧客反饋意見加以改進(jìn)。

(3)制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

(4)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

(5)安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

(6)至少每一個(gè)月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每一個(gè)月營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋顧客意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足顧客需要。

(8)建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

2、營(yíng)銷方面:

(1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實(shí)力品牌,深入市場(chǎng)。

(2)征求顧客意見,處理顧客投訴,最大程度滿足顧客要求。

(3)、企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。

3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:

我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時(shí),周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢(shì)地位。

(1)我們要在全方位經(jīng)營(yíng)的同時(shí),推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

(2)結(jié)合市場(chǎng)的休閑特點(diǎn),適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。

(3)在保證發(fā)展和盈利的同時(shí),我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。

二、員工培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的就是通過對(duì)員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。因此針對(duì)新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):

1、餐廳基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容,使新員工對(duì)自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和了解,老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。

2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)

包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重顧客的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn),掌握餐廳對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重,滿足顧客要求。

3、餐廳意識(shí)培訓(xùn)

意識(shí)決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。所以在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的飯店意識(shí),如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。簡(jiǎn)單地講,所謂服務(wù)意識(shí)就是“賓客意識(shí)”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想,最大化滿足顧客需求。角色意識(shí)就是指員工要明白自己在不同時(shí)間、場(chǎng)合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。

質(zhì)量意識(shí)就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點(diǎn),樹立起“零缺點(diǎn)”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了顧客。因此員工要服從工作的需要,服從顧客的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到“分工不分家”。

4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力。

餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費(fèi)同步性的特點(diǎn),服務(wù)的實(shí)施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,難免會(huì)發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。

如遇到顧客投訴時(shí),能以正確的觀念認(rèn)真對(duì)待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)行處理;對(duì)餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失減少到最低程度。

三、經(jīng)理職務(wù)

1、巡視

巡視餐廳整體部門,后臺(tái)間接服務(wù)部門等,進(jìn)行工作指導(dǎo),能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決

2、監(jiān)督檢查

通過詢問、會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)檢查的方法,了解各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。

3、匯報(bào)

出席相關(guān)例會(huì)和有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議,報(bào)告餐飲部各項(xiàng)工作的實(shí)施、進(jìn)展情況及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重大突發(fā)事件。

4、主持會(huì)議

傳達(dá)總經(jīng)理例會(huì)上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實(shí)具體實(shí)施辦法,檢查當(dāng)日接待計(jì)劃的落實(shí),布置明后天的工作計(jì)劃,營(yíng)業(yè)情況和改進(jìn)措施,聽取匯報(bào),進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會(huì)布置得工作的實(shí)施情況。

5、溝通

與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會(huì)各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。

6、計(jì)劃

制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計(jì)劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計(jì)劃和特別推銷促銷計(jì)劃,編制原料物品物資的'采購(gòu)計(jì)劃,菜單更新和精選計(jì)劃,職工培訓(xùn)計(jì)劃。

不同月份工作計(jì)劃第二十一篇(一)月度重點(diǎn)工作

1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平

公司各部門將進(jìn)一步完善和執(zhí)行各項(xiàng)行之有效工作計(jì)劃,并結(jié)合本月實(shí)際工作細(xì)化分解,從生產(chǎn)、營(yíng)銷、管線等方面加強(qiáng)管理,將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。

(2)營(yíng)銷方面:健全抄收考核制度,及時(shí)建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象;提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)性,加大舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳力度;加強(qiáng)大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;加強(qiáng)對(duì)協(xié)議用水的監(jiān)管,合理計(jì)算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實(shí)際用水;加強(qiáng)城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對(duì)內(nèi)、對(duì)外核查力度,進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng)。

2、完成二次供水管理辦法出臺(tái),二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施和階梯水價(jià)調(diào)整工作

成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機(jī)構(gòu),將調(diào)價(jià)過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調(diào)價(jià)過程中相關(guān)工作,積極配合縣物價(jià)、縣住建委等部門,及時(shí)提供準(zhǔn)備材料,完成階梯水價(jià)成本監(jiān)審工作,盡早出臺(tái)二次供水管理辦法,出臺(tái)二次供水價(jià)格政策并實(shí)施,并按照國(guó)家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調(diào)整

3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期萬噸老濾池自動(dòng)化改造工作

與縣水利局、市公司設(shè)計(jì)室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。待水位等條件成熟后,按計(jì)劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長(zhǎng)約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長(zhǎng)約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1、2號(hào)水泵電機(jī)和進(jìn)出水閥門更換,以及將二泵5、6號(hào)水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項(xiàng)目。

配合市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期萬噸自動(dòng)化改造,安排相關(guān)人員全程參與項(xiàng)目進(jìn)程,學(xué)習(xí)開展大型技改工程辦事程序和技術(shù),鍛煉自身隊(duì)伍水平。計(jì)劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水,提升公司獨(dú)立供水能力,為進(jìn)一步擴(kuò)大供水范圍和降本增效做好準(zhǔn)備。

(二)生產(chǎn)管理

1、完善制度建設(shè),確保安全供水:堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針,不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系,將各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到人,建立切實(shí)有效的巡查機(jī)制,強(qiáng)化液氯庫、加氯間、配電間等重點(diǎn)區(qū)域的安全防范措施。

2、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,成立水質(zhì)安全科:為加強(qiáng)公司水質(zhì)安全管理,公司將化驗(yàn)室與水廠進(jìn)行職能分離,成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測(cè)和公司整體安全管理工作,并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)整改到位。公司堅(jiān)持水質(zhì)三級(jí)檢測(cè)制度,不斷提高、完善公司自身檢測(cè)能力和環(huán)境,加強(qiáng)與市公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作,加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度,做好相關(guān)應(yīng)急材料準(zhǔn)備工作,確保安全生產(chǎn)零事故。

3、加強(qiáng)員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):定期組織安保設(shè)備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工,有計(jì)劃開展各項(xiàng)內(nèi)外部培訓(xùn)活動(dòng),提高員工素質(zhì),從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要。

4、盡早實(shí)現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉,確保姑孰水廠生產(chǎn)安全:原供水公司家屬區(qū)居民進(jìn)出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個(gè)安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成,公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作,積極推進(jìn)小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計(jì)劃在本月盡早實(shí)現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離,確保生產(chǎn)、供水安全。

(三)營(yíng)銷管理

1、加強(qiáng)營(yíng)收管理,確保水量回收:

強(qiáng)化抄收管理,嚴(yán)格執(zhí)行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營(yíng)業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用,杜絕估表、人情水等現(xiàn)象,并通過制定違章案例舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)一線抄表員工工作熱情,查找長(zhǎng)期未抄見水表增加水量回收;加強(qiáng)大用戶管理,加大大用戶水表監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)用水疑點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行處理;做好二次供水小區(qū)水費(fèi)收繳工作,按時(shí)抄表及時(shí)收費(fèi),做到月清月結(jié),確保水費(fèi)回收;加強(qiáng)周期表更換力度,合理安排表位整改進(jìn)度,創(chuàng)造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見率;定期對(duì)安裝的區(qū)域DMA表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,與管線所等部門合作及時(shí)找出水量漏失原因。

稽查制定出規(guī)范用水市場(chǎng)巡查計(jì)劃,積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通,重新核實(shí)、核定用水面積和協(xié)議水費(fèi),進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng);制定合理計(jì)劃,用2-3年時(shí)間對(duì)xx供水市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的普查,了解xx實(shí)際供水現(xiàn)狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。

不同月份工作計(jì)劃第二十二篇20xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)公司的要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了20xx年度的財(cái)務(wù)部門的工作計(jì)劃。

一、20xx年度工作簡(jiǎn)要回顧

總體來說20xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。

1、會(huì)計(jì)核算工作形式上滿足了對(duì)內(nèi)、對(duì)外的報(bào)表需求,每月按時(shí)申報(bào),但是核算的準(zhǔn)確性有待提高。

2、財(cái)務(wù)管理層面還停留在比較低的層次,對(duì)內(nèi)管理報(bào)表沒有形成制度、完整的報(bào)表體系。

3、財(cái)務(wù)對(duì)很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對(duì)成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對(duì)庫存物資、固定資產(chǎn)管理缺失等問題。

4、資金管理有待于更細(xì)、周期更長(zhǎng)的計(jì)劃安排,對(duì)收支安排制度化、表格化。

5、財(cái)務(wù)對(duì)公司全員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不夠,內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關(guān)財(cái)務(wù)制度沒有有效的推廣。

不同月份工作計(jì)劃第二十三篇一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。

3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。

4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到三及時(shí):即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。

9、完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。

2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。

3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量

1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見。

2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。

3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。

四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管

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