2024年管理學(xué)專業(yè)(個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理)技巧及方法等知識(shí)考試題庫(kù)與答案

知識(shí)考試題庫(kù)與答案1.在團(tuán)隊(duì)中，哪種溝通方式最有助于建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)文化?B.書面溝通C.社交活動(dòng)2.哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合需要高度專業(yè)化和技能多樣性C.虛擬團(tuán)隊(duì)D.矩陣團(tuán)隊(duì)3.哪種類型的團(tuán)隊(duì)沖突通常與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和價(jià)值觀的差B.認(rèn)知沖突4.團(tuán)隊(duì)中，不同的團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)著不同的責(zé)任，其中謀士的責(zé)任是()。A.提出創(chuàng)新的想法D.管理其他角色5.在團(tuán)隊(duì)中，哪種溝通方式最適合解決復(fù)雜問題并達(dá)C.小組討論6.在計(jì)劃制訂完成后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該與相關(guān)人員就計(jì)劃達(dá)成一致，這些相關(guān)人員不包括()。A.領(lǐng)導(dǎo)的家人B.客戶C.主管領(lǐng)導(dǎo)D.團(tuán)隊(duì)成員7.哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工的參與和共同決策，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?A.權(quán)威型B.民主型C.教練型D.放任型8.哪種類型的團(tuán)隊(duì)角色通常負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容和跟進(jìn)未決事項(xiàng)?A.記錄者B.協(xié)調(diào)者A.功能性團(tuán)隊(duì)B.柔性團(tuán)隊(duì)C.臨時(shí)團(tuán)隊(duì)10.提高工作效率的方法有很多，不正確的是()。A.為重要的工作選擇最佳時(shí)間B.養(yǎng)成并堅(jiān)持良好的工作習(xí)慣11.哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和主動(dòng)性?C.教練型D.激勵(lì)型12.要成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具備團(tuán)隊(duì)的五個(gè)條件，下列所列舉的內(nèi)容中間不屬于團(tuán)隊(duì)的是()A.龍舟隊(duì)B.銷售小組C.旅游團(tuán)D.下崗工人互助小組13.組織中的一群專業(yè)人士常常集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)，這種組織文化類型屬于()。A.個(gè)人文化B.角色文化C.權(quán)力文化D.任務(wù)文化14.小張下周要向公司作個(gè)報(bào)告，能幫助他抓住聽眾心理的方法不包括()A.經(jīng)常使用PPT配合他的陳述B.陳述中說(shuō)話語(yǔ)速很快C.在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題D.在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié)15.關(guān)于X理論和Y理論，說(shuō)法不正確的是()。A.信仰X理論的人認(rèn)為人天生懶惰，不愿意工作B.信仰Y理論的人認(rèn)為工作是人的天性，人們都想對(duì)自己的努力負(fù)責(zé)C.X理論和Y理論是兩種極端的管理方式D.X理論和Y理論的運(yùn)用有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)水平16.為了應(yīng)付顧客呼叫異常增加的情況在團(tuán)隊(duì)呼叫中心制訂了應(yīng)急計(jì)劃和恢復(fù)計(jì)劃，其最終目的是為了()。A.確保人員及時(shí)到位B.組織取得更高的利率C.達(dá)到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量D.維護(hù)服務(wù)水平，滿足顧客期望17.小孫和小王同時(shí)從同一所大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入了同一公司。幾年以來(lái)，小孫已經(jīng)成為市場(chǎng)部的經(jīng)理，而小王仍然做基礎(chǔ)的技術(shù)工作。從他們兩人的經(jīng)歷可以看出，要想成為領(lǐng)導(dǎo)，必須具備一定的()。B.情商C.學(xué)習(xí)能力D.智商和情商18.六頂思考帽法中，不同顏色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表()。A.警示與批判B.樂觀與肯定C.創(chuàng)新與改變D.情感與感覺19.所有成員都全部接受協(xié)議是達(dá)成協(xié)議的()方式。A.投票B.領(lǐng)導(dǎo)作出最后決定C.一致同意20.判斷題質(zhì)量團(tuán)體是為處理某一問題或應(yīng)對(duì)某個(gè)機(jī)會(huì)而實(shí)施某種戰(zhàn)略計(jì)劃的團(tuán)體。21.小宋經(jīng)過自身努力，與同事幾人一起開辦了一家生產(chǎn)液壓配件的公司。公司發(fā)展到一定階段后，出現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)、上班時(shí)間等問題意見不一、較多矛盾，并陷入了相互沖突的狀況。此時(shí)，小宋公司的發(fā)展處于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的()A.形成階段B.波動(dòng)階段C.規(guī)范化階段D.成熟階段清楚嗎?”,另一個(gè)是“你能夠了解這些知識(shí)與你的工作的吻合程度嗎?”。從對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的層次來(lái)分析，下面說(shuō)法正確的是：()。估的是()。的是()。B.挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)C.給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源D.明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任25.研發(fā)部常常采取投票的方式選擇最終方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式的優(yōu)點(diǎn)是()。A.所有團(tuán)隊(duì)成員都能一致接受協(xié)議B.有利于協(xié)議得到更好地開展C.能夠減少作決策的時(shí)間D.使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都滿意26.填空題談判過程中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括()27.填空題明確發(fā)展需求后，李總要選擇合適的方法對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行發(fā)展，選擇合適的發(fā)展方法取決于諸多因素，其中不包括()。28.關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式，說(shuō)法不正確的是()。A.審查的方式可以是正式的，也可以是非正式的B.正式審查注重的是成果C.正式審查需要設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，并且要按計(jì)劃執(zhí)行D.非正式審查形式比較隨意，用處不大29.王總所在的團(tuán)隊(duì)中，成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí)，有的十分焦慮，有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在()。A.波動(dòng)階段B.規(guī)范化階段C.形成階段D.成熟階段30.某公司各地方銷售點(diǎn)互占“地盤”的現(xiàn)象嚴(yán)重，這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是()。A.誤傳消息B.相互競(jìng)爭(zhēng)C.目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)的不協(xié)調(diào)D.標(biāo)準(zhǔn)的沖突31.判斷題所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付要特點(diǎn)是()。33.李教授經(jīng)常使用建議書的方式向政府部門提供政策方案，這種形式屬于()方式。C.書面溝通34.多項(xiàng)選擇題企業(yè)價(jià)值觀的形成是由多方面因素造成的，包括()。B.經(jīng)濟(jì)性C.社會(huì)責(zé)任感E.企業(yè)使命有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是()D.平級(jí)形式A.權(quán)力文化C.任務(wù)文化D.個(gè)人文化37.小吳的總經(jīng)理讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都思考一個(gè)問題A.制訂完美的計(jì)劃B.實(shí)行良好的售后服務(wù)措施式有()。A.面談B.用戶抽樣調(diào)查C.客戶記錄D.以上方式都可以39.組織文化涉及的內(nèi)容很多，通常我們能從公司的()感受到這個(gè)公司的文化。A.組織成員穿著打扮的方式B.工作角色之間的界限C.組織成員被提拔的條件D.其他都可以40.判斷題信任對(duì)于授權(quán)來(lái)說(shuō)是很重要的，但是，它同時(shí)也是授權(quán)的一個(gè)障礙。41.胡經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反應(yīng)很好，胡經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用不包括A.克服工作中的單調(diào)乏味B.提高員工的工作積極性D.成員體驗(yàn)到工作的多樣性42.填空題一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)真正做到授權(quán)，會(huì)表現(xiàn)在很多方面，其中不包括()。43.農(nóng)民抱怨說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品的收益本來(lái)說(shuō)欠佳，超市的強(qiáng)大購(gòu)買力又迫使他們削減利潤(rùn)額度。這種情況說(shuō)明()。A.買方具有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力B.供應(yīng)商不可以提高成本C.新企業(yè)構(gòu)不成威脅D.賣方具有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力44.判斷題既然企業(yè)的最終利益共享者是客戶，那么就沒有必要關(guān)注其他利益共享者所提出的要求。條理清楚嗎?”另一個(gè)是“你能夠了解這些知識(shí)與你的工作的吻合程度嗎?”從對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估層次來(lái)分析，說(shuō)法正確的是()。A.前者是對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間的評(píng)估，后者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估B.前者是對(duì)培訓(xùn)過程的評(píng)估，后者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估C.前者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估，后者是對(duì)培訓(xùn)過程的評(píng)估D.前者是對(duì)目前學(xué)習(xí)的評(píng)估，后者是對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間的評(píng)估46.周經(jīng)理喜歡用六頂思考帽法來(lái)討論問題。在這種思考法中，藍(lán)色的帽子代表()。A.中立和客觀B.警示與批判C.整體與控制D.樂觀與肯定47.王總想請(qǐng)大家下周下班晚走一會(huì)兒開個(gè)會(huì)，為此她正在計(jì)劃寫一個(gè)備忘錄。她清楚大多數(shù)人收到這份備忘錄后會(huì)對(duì)她的請(qǐng)求產(chǎn)生抵觸情緒。她該把這個(gè)主要信息放在備忘錄的()。A.最開始的位置以表明她的意圖B.放在中間的某個(gè)位置。開頭先對(duì)讀者進(jìn)行說(shuō)服，然后再提出對(duì)他們的要求C.放在最后，前面說(shuō)明原因，直到最后再提出自己的要求D.只放在主題句中；用備忘錄的內(nèi)容說(shuō)服讀者，并使之信服48.如果你從學(xué)習(xí)周期的獲得經(jīng)驗(yàn)階段開始學(xué)習(xí)，這說(shuō)明你可能在()。A.對(duì)做出的事情進(jìn)行分析B.實(shí)踐一些從未做過的事情C.從做過的事情中得出結(jié)論D.對(duì)做出的事情進(jìn)行反省49.六頂思考帽方法中，不同顏色的帽子代表不同的思考方式，其中白色的帽子代表()。A.創(chuàng)新與改變B.中立與客觀C.警示與批判D.整體與控制50.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有()。A.加速站B.輔導(dǎo)C.按需培訓(xùn)D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇E.戰(zhàn)略規(guī)劃51.判斷題對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，變化只是企業(yè)生命中的某一個(gè)臨時(shí)特征。52.判斷題在今天，重復(fù)學(xué)習(xí)作為一種教學(xué)方法已經(jīng)有點(diǎn)過時(shí)了，所以在學(xué)習(xí)的時(shí)候，應(yīng)用死記硬背的方法是行53.關(guān)于“五力模型”,說(shuō)法不正確的是()。A.“五力模型”主要用來(lái)分析團(tuán)隊(duì)的凝聚力B.“五力模型”指出最明顯的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)就是現(xiàn)存企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)C.客戶是否具有討價(jià)還價(jià)的能力取決于客戶的類型D.新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易進(jìn)入，從而對(duì)原有企業(yè)構(gòu)成威脅測(cè)驗(yàn)，另一類是()。A.人格測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)55.填空題利用電子頭腦風(fēng)暴法，即使參與者不在同一個(gè)地方也能夠相互交流，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法()的56.脫產(chǎn)培訓(xùn)是一種利用外部資源進(jìn)行的發(fā)展方法，能幫助團(tuán)隊(duì)成員獲取知識(shí)和提高技能。下列培訓(xùn)方法中不屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)的是()A.正式的委托培訓(xùn)B.研討會(huì)C.開放式或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目D.工作觀摩57.嚴(yán)總作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做不會(huì)引起的結(jié)果是()。A.提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力B.增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng)C.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展D.在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系58.領(lǐng)導(dǎo)者需要具備廣泛的能力，其中()體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)能力。A.影響力、政治覺悟和設(shè)身處地為他們著想的能力B.辨析局勢(shì)和放眼未來(lái)的能力C.成就、自信和承諾D.統(tǒng)攬全局和戰(zhàn)略思考的能力59.華西公司銷售部周總最近接到很多員工的電話，反映他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中沒有得到應(yīng)有的信任。周總決定創(chuàng)造一個(gè)使員工確實(shí)感到被信任的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，無(wú)效的做法是()。A.適當(dāng)授權(quán)B.讓員工服從領(lǐng)導(dǎo)安排C.給予員工及時(shí)的反饋和表?yè)P(yáng)D.表現(xiàn)出在為員工服務(wù)60.填空題團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響，屬于缺乏信任的表現(xiàn)是()。61.關(guān)于身體語(yǔ)言溝通，說(shuō)法不正確的是()。A.身體語(yǔ)言也稱為體語(yǔ)B.身體語(yǔ)言指非詞語(yǔ)性的身體符號(hào)C.相對(duì)于口頭語(yǔ)言溝通來(lái)說(shuō)，身體語(yǔ)言溝通的有效性要差很多D.身體語(yǔ)言溝通可以分為肢體語(yǔ)言、面部表情、姿態(tài)語(yǔ)言等多種62.為了能夠順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)、解決團(tuán)隊(duì)可能面臨的問題，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行科學(xué)有效的決策。關(guān)于決策的最后一步——實(shí)施并監(jiān)督解決方案，說(shuō)法正確的是()。A.把標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于每個(gè)選項(xiàng)，作出決策導(dǎo)分配任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不包括()C.支持與培訓(xùn)D.所獲報(bào)酬的多少為()。不屬于它的缺點(diǎn)的是()。A.效率受規(guī)模約束B.社會(huì)互動(dòng)減少C.權(quán)威損失和缺乏贊許D.人員參與變少66.填空題關(guān)于準(zhǔn)備工作報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng)，說(shuō)法不正確的是()。正確答案：工作報(bào)告的主要論點(diǎn)自行決定，無(wú)需考慮團(tuán)隊(duì)成員的理解程度67.許多組織都有自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為理念，某集團(tuán)價(jià)值觀中的()。B.分享C.團(tuán)結(jié)D.進(jìn)步68.多項(xiàng)選擇題作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，支持員工學(xué)習(xí)的形式和方式是多種多樣的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以采用()角色幫助員工A.導(dǎo)師B.教練C.培訓(xùn)師D.鼓勵(lì)者E.學(xué)員69.客戶服務(wù)中心使用的指標(biāo)中，不屬于定性監(jiān)督指標(biāo)的是()。A.顧客滿意度調(diào)查B.員工的接電話時(shí)間C.顧客對(duì)解決方案的看法D.顧客情感訴求70.“平衡計(jì)分卡”的方法一般從四個(gè)角度來(lái)衡量組織的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略，不屬于這四個(gè)角度的選項(xiàng)是()角度。A.財(cái)務(wù)B.員工C.客戶從()階段開始學(xué)習(xí)。A.獲得經(jīng)驗(yàn)B.反思D.應(yīng)用72.多項(xiàng)選擇題心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為()。B.紙筆測(cè)驗(yàn)C.操作測(cè)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色方法中的()A.招聘B.工作分配C.委派D.開發(fā)74.關(guān)于組織價(jià)值觀，說(shuō)法不正確的是()。D.組織擁有的一套約束自身行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)或行為理75.多項(xiàng)選擇題路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是A.反饋型C.支持型階段的工作的是()。C.思考那些有用的想法該如何利用具有一些特點(diǎn).()不是優(yōu)質(zhì)信息必須具有的特點(diǎn)。A.正確的內(nèi)容B.正確的時(shí)間C.正確的形式D.正確的格式C.公司的股東D.供應(yīng)商和分銷商步的發(fā)展策略。這句話沒有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的()。A.目的意圖B.溝通對(duì)象C.方式方法式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的是()。C.研討會(huì)經(jīng)常表現(xiàn)出()的行為。A.同客戶打交道B.單純行使行政職責(zé)C.監(jiān)督和分配資源D.與員工進(jìn)行溝通82.填空題人們經(jīng)常找一些借口來(lái)逃避學(xué)習(xí)，這是一種學(xué)習(xí)障礙，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是()。正確答案：小強(qiáng)雖然很忙，但是還是堅(jiān)持每天3個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn)來(lái)充實(shí)自己83.在企業(yè)的發(fā)展活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，“一般只持續(xù)講授一次(授課之后是工作場(chǎng)所里的督導(dǎo)和檢查)”屬于()A.訓(xùn)練B.培訓(xùn)C.項(xiàng)目D.個(gè)人84.填空題當(dāng)員工產(chǎn)生不滿情緒，而事情不能得到解決時(shí)，正確的做法是()。85.哪些因素會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力?B.團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任C.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制86.哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于解決復(fù)雜問題至關(guān)重要?C.提供培訓(xùn)和支持C.集體型C.團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境和資源現(xiàn)”原則的目標(biāo)是()。A.每天午休時(shí)間抽出30分鐘練習(xí)打字B.閱讀速度要提高到3000個(gè)字/分鐘C.超市營(yíng)業(yè)額達(dá)到2000萬(wàn)/天D.每天閱讀200本世界名著91.判斷題在尋找團(tuán)隊(duì)之外的資源時(shí)，不要忘記自己的上級(jí)主管也是可以利用的資源。92.填空題關(guān)于工作評(píng)估的兩種方式：非正式評(píng)估和正式評(píng)估，說(shuō)法不正確的是()正確答案：在非正式評(píng)估中，無(wú)需讓團(tuán)隊(duì)成員懂得運(yùn)作規(guī)則本題解析：試題答案在非正式評(píng)估中，無(wú)需讓團(tuán)隊(duì)成員懂得運(yùn)作規(guī)則93.小張打算通過練習(xí)來(lái)提高自己的計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用能力，他的目標(biāo)符合SMART原則中的()原則。A.可衡量的B.明確的C.有時(shí)間規(guī)定的D.可達(dá)到的94.李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是()。B.頭腦風(fēng)暴法D.思維導(dǎo)圖法95.填空題根據(jù)期望理論，人們得到激勵(lì)以后，就會(huì)出現(xiàn)第一級(jí)的結(jié)果，第一級(jí)的結(jié)果總是與績(jī)效相聯(lián)系，而第一級(jí)結(jié)果可能會(huì)帶來(lái)第二級(jí)結(jié)果，第二級(jí)結(jié)果是()96.張秘書通知研發(fā)部全體成員下午四點(diǎn)到頂樓會(huì)議室開會(huì)，這句話沒有體現(xiàn)溝通五要素中的()要素。A.時(shí)間安排B.方式方法C.目的意圖D.溝通對(duì)象97.一個(gè)人買了一部車，他只知道給車子加油，別的卻從不關(guān)心。如果他以同樣的態(tài)度對(duì)待工作，則說(shuō)明他沒有認(rèn)識(shí)到()。的反饋，說(shuō)法正確的是()。99.前臺(tái)服務(wù)人員針對(duì)到公司來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊(duì)團(tuán)隊(duì)決策中屬于()階段。C.建立選擇標(biāo)準(zhǔn)D.提出多個(gè)解決方案100.判斷題在做團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)時(shí)，如果只是一味地向人們灌輸信息，而不管聽眾是否聽得進(jìn)去，這樣就達(dá)不到團(tuán)隊(duì)101.目標(biāo)管理方法是由上級(jí)與下級(jí)共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并且將目標(biāo)逐級(jí)分解到組織的各個(gè)層次。目標(biāo)管理的步驟中，制訂組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略之后，下一A.定期檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，并提供反饋B.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃C.實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)D.在部門和團(tuán)隊(duì)之間分解主要的目標(biāo)102.最不可能屬于企業(yè)文化范疇的是()。B.政策和程序C.員工的個(gè)性D.提拔的程序103.下面的選項(xiàng)中，()不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的技能，而是屬C.授權(quán)D.演講水平104.判斷題當(dāng)身邊出現(xiàn)挑戰(zhàn)或不確定因素時(shí)，如果一個(gè)人不準(zhǔn)備做出選擇，那么他就沒有必要仔細(xì)考慮這些選105.多項(xiàng)選擇題社會(huì)知覺包括的類型有()。A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.對(duì)比效應(yīng)E.刻板印象106.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的其中一個(gè)角色是培養(yǎng)個(gè)人，在培養(yǎng)個(gè)人之前團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先去了解他們每個(gè)人，了解得內(nèi)容部包括()。A.他們的強(qiáng)項(xiàng)是什么B.他們的弱項(xiàng)是什么D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)107.溫經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)根據(jù)組織目標(biāo)確定了相應(yīng)的這屬于發(fā)展循環(huán)周期中的()階段。A.明確發(fā)展要求C.選擇發(fā)展方法D.評(píng)估其有效性108.張經(jīng)理為了提高時(shí)間管理的效率，他可以排除一些與工作無(wú)關(guān)的事情，不能幫助他的是()。D.學(xué)會(huì)授權(quán)聽取別人的意見，這表明他是一個(gè)()C.自信果斷的人110.填空題周經(jīng)理將下季度任務(wù)要求傳遞給部門員工，這種工作報(bào)告的形式是()。111.某公司制作產(chǎn)品宣傳冊(cè)，需要投入三個(gè)專門小組才能達(dá)到良好的效果，但礙于經(jīng)費(fèi)的限制，只能投入兩個(gè)，這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的()。B.正確的形式和人員C.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間D.適度的費(fèi)用112.以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)點(diǎn)?A.充分利用集體智慧B.決策過程較慢C.提高團(tuán)隊(duì)成員的參與感和歸屬感D.更容易被團(tuán)隊(duì)成員接受113.在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者如何鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新思維?A.嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)活動(dòng)B.提供清晰的規(guī)則和限制C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和建議D.避免團(tuán)隊(duì)成員之間的討論114.在團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪項(xiàng)是構(gòu)建有效團(tuán)隊(duì)文化的重要因素?A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力115.哪種溝通方式更側(cè)重于傳遞信息和事實(shí)，而不是B.非正式溝通116.團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的角色通常負(fù)責(zé)解決沖突和調(diào)解矛盾?C.執(zhí)行者117.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，哪種方法有助于提升團(tuán)隊(duì)成員之間的信任?A.設(shè)立懲罰機(jī)制B.強(qiáng)調(diào)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D.嚴(yán)格監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員118.哪種類型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重團(tuán)隊(duì)成員的參與和決策?B.權(quán)威型C.放任型D.官僚型119.在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力?B.創(chuàng)新者C.監(jiān)督者D.執(zhí)行者120.填空題團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的融洽相處可以促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。團(tuán)隊(duì)之間融洽相處的方法不正確的是()。121.溝通技巧在進(jìn)行口頭語(yǔ)言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是()。C.善于聆聽122.以下哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的參與和共同決策?123.哪些類型的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可能包含來(lái)自不同部門或職B.跨部門團(tuán)隊(duì)C.虛擬團(tuán)隊(duì)B.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和價(jià)值觀B.團(tuán)隊(duì)成員的多樣性126.在團(tuán)隊(duì)沖突解決中，哪些方法通常被采用?C.回避D.合作127.哪些因素有助于提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力?A.團(tuán)隊(duì)成員的多樣性C.充足的資源和時(shí)間D.明確的創(chuàng)新目標(biāo)和期望128.哪些類型的沖突對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展是有益的?A.功能性沖突B.破壞性沖突C.認(rèn)知沖突D.過程沖突(如果處理得當(dāng))129.許多組織都有自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為理念，某集社會(huì)機(jī)構(gòu)和環(huán)境帶來(lái)的后果?！边@體現(xiàn)了其價(jià)值觀中的()。B.責(zé)任C.良好的溝通和信息共享D.公平的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度133.哪些類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展?D.服務(wù)型A.選拔合適的團(tuán)隊(duì)成員B.設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C.提供必要的培訓(xùn)和資源D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的參與和貢獻(xiàn)135.副語(yǔ)言溝通是通過非語(yǔ)言的聲音來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它在B.音調(diào)C.音量D.表情B.社交媒體C.面對(duì)面會(huì)議137.哪種團(tuán)隊(duì)角色通常負(fù)責(zé)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)并設(shè)定目標(biāo)?B.協(xié)調(diào)者138.哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展?B.教練型139.在團(tuán)隊(duì)管理中，哪種方式有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的B.鼓勵(lì)嘗試和失敗140.哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理復(fù)雜的、需要多種技能B.跨部門團(tuán)隊(duì)141.在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)士B.激勵(lì)者142.填空題關(guān)于不授權(quán)的理由之一“對(duì)他人的信任問題”,()143.與環(huán)境的陳設(shè)屬于同一種溝通方式的是()。A.微笑B.衣著打扮C.環(huán)境的顏色搭配D.身體間的空間距離144.填空題決策的過程中需要確保獲得對(duì)解決問題有幫助的信息，獲得信息之后，決策階段的下一步是()。145.填空題小趙每天被一些雜事纏身，工作時(shí)常常找不到頭緒，他不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。不重要也不緊迫的任務(wù)不包括()。146.計(jì)劃偏離正軌時(shí)可以選擇多種修正措施，不正確的選擇是()。A.改變工作運(yùn)作方式，使計(jì)劃回到正常的發(fā)展道路上B.修改工作計(jì)劃和時(shí)間表，重新分配工作C.獲取額外資源或重組目前的資源D.對(duì)出現(xiàn)偏差不予過問，任其自動(dòng)消失147.小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)＜以谝黄?，通過觀察、提問和試驗(yàn)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中的A.委托培訓(xùn)C.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)D.工作伙伴148.問答題在工作的過程中，有哪些方法可以幫助正確答案：(1)找一個(gè)安靜的場(chǎng)所；(2)當(dāng)他人走近自己的工作區(qū)域時(shí)，馬上站起來(lái)，不(3)告訴來(lái)訪者他們來(lái)訪時(shí)可以給他們安排一定的時(shí)間(可以告訴他你只有五分鐘)。如果已經(jīng)有話在先，就一(4)到了規(guī)定的時(shí)間時(shí)看看手表，給來(lái)訪者暗示；(5)告訴來(lái)訪者或打電話的人你現(xiàn)在很忙，但會(huì)安排149.對(duì)于談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面，正確的處理方法是()C.不問原因就道歉D.針鋒相對(duì)，予以質(zhì)問150.填空題很多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)，要授予管理權(quán)是一件極其困難的事情，他們不授權(quán)的原因有很多，不包括()。151.哪種團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，成員開始理解并接受團(tuán)隊(duì)B.沖突期152.哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中?B.權(quán)威型153.哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信B.社交媒體154.哪種團(tuán)隊(duì)類型最適合處理跨地域、跨時(shí)區(qū)的項(xiàng)B.虛擬團(tuán)隊(duì)C.功能性團(tuán)隊(duì)155.在團(tuán)隊(duì)中，哪種角色通常負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)和提供邏A.創(chuàng)新者B.分析者C.協(xié)調(diào)者156.哪種類型的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)成員之間的平等和共同決策?C.放任型團(tuán)隊(duì)B.團(tuán)隊(duì)成員158.“在一旁觀察別人的工作情況”屬于非正式學(xué)習(xí)中的哪種方式?A.工作觀摩D.工作伙伴159.團(tuán)隊(duì)中的成員各自具有不同的專業(yè)技能，能夠互補(bǔ)，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的哪個(gè)特點(diǎn)?B.凝聚力D.創(chuàng)新性160.在團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，哪種方式最有助于解決沖突?B.妥協(xié)C.競(jìng)爭(zhēng)D.合作與解決161.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，哪個(gè)階段主要是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、角色和職責(zé)?A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段162.為了能夠順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)、解決團(tuán)隊(duì)可能面臨的問題，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行科學(xué)有效的決策。決策過程的最后一步是()。A.獲得信息B.提出多個(gè)解決方案C.實(shí)施并督導(dǎo)解決方案D.作出決定163.每個(gè)員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會(huì)讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是()。A.對(duì)時(shí)間和精力不切實(shí)際的要求B.短時(shí)間內(nèi)要做太多的事C.誤解164.填空題為了共享思想和見解，口頭聯(lián)系是最簡(jiǎn)單有效的方法，不屬于口頭語(yǔ)言溝通優(yōu)點(diǎn)的是()。165.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外，常見的辦公室設(shè)計(jì)還有()。B.現(xiàn)代化設(shè)計(jì)C.總結(jié)思想D.產(chǎn)生創(chuàng)新思想167.在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往168.創(chuàng)美公司成立了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)中缺少一色是()。B.謀士C.實(shí)施人員169.在對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，通常需要來(lái)自各但通常不會(huì)應(yīng)用()渠道。C.調(diào)查170.“負(fù)責(zé)日常事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)、檔案管理、對(duì)外接待、后勤服務(wù)等工作”屬于組織部門中哪個(gè)部門的基本職責(zé)?B.人事C.財(cái)務(wù)D.研發(fā)171.“領(lǐng)導(dǎo)者要公正，要以事實(shí)而不是感覺為依據(jù)”屬于營(yíng)造信任氛圍中的哪種方法?B.開誠(chéng)布公C.信任他人172.有效的團(tuán)隊(duì)管理需要領(lǐng)導(dǎo)者具備哪些技能?(多選)A.決策能力B.溝通能力C.技術(shù)能力173.在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的溝通方式最有助于信息的174.填空題組織在制定戰(zhàn)略時(shí)需要考慮自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，外部的機(jī)遇和威脅。屬于組織威脅的是()175.某公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)遍及鐵路運(yùn)輸、無(wú)線電通信、旅游、能源等行業(yè)，那么這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是()。A.市場(chǎng)滲透D.產(chǎn)品開發(fā)176.利用活動(dòng)跟蹤表可以清楚地了解自己的工作習(xí)慣，填寫活動(dòng)跟蹤表的正確步驟是()。①分析工作活動(dòng)是否有177.()就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分B.外因178.人們往往可以通過改變自己的工作態(tài)度來(lái)改變自容易想到的是()。A.馬上辭職C.通過降低工作的重要性來(lái)改變看法D.逐漸適應(yīng)工作179.李先生覺得自己工作技能不高，希望通過正式的B.研討會(huì)C.開放式或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目180.一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有授權(quán)的氛圍表現(xiàn)在很多方面。沒有體現(xiàn)出授權(quán)氣氛的場(chǎng)景是()。題181.建議書是一種有效的書面溝通方式，不適合使用建議書的情況是()。B.表達(dá)詳細(xì)復(fù)雜的信息C.提出一項(xiàng)帶有論點(diǎn)的提案183.()就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分A.內(nèi)因C.歸因184.在書面語(yǔ)言溝通中，便函適用于()的情況。185.從組織內(nèi)營(yíng)銷類部門有影響力的員工所掌握的信息，來(lái)獲取客戶需求信息的缺點(diǎn)是()。A.少而且不容易得到186.填空題關(guān)于訓(xùn)練活動(dòng)的實(shí)施要點(diǎn)，說(shuō)法不正確187.零點(diǎn)公司的總經(jīng)理是一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，大家A.角色文化188.折中是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于折中的方式，說(shuō)法正確的是()。B.培訓(xùn)C.個(gè)人D.訓(xùn)練190.班組文化建設(shè)培育符合公司基本價(jià)值取向、()的A.個(gè)性鮮明C.遵循五統(tǒng)一D.特色鮮明191.商務(wù)文件除了需要準(zhǔn)確無(wú)誤、條理清晰外，還應(yīng)具有()的特點(diǎn)。B.開門見山C.感情豐富D.內(nèi)容詳實(shí)192.填空題在工作中，團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任能帶來(lái)很多好處，屬于充分信任的表現(xiàn)是()193.一般來(lái)講，中期職業(yè)目標(biāo)的時(shí)間段是()。194.小李經(jīng)常在公司做工作報(bào)告，每次她都要花很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。準(zhǔn)備材料的步驟不正確的是()。195.競(jìng)爭(zhēng)過程中，組織應(yīng)該考慮周圍的五種競(jìng)爭(zhēng)力，這五種競(jìng)爭(zhēng)力不包括()。C.替代產(chǎn)品是否有可能構(gòu)成威脅196.文總作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常要處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生的沖突。他常常采用()的方式來(lái)解決沖突，這種方法雖不能B.折中D.協(xié)作197.在作出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度全面分析被收購(gòu)企業(yè)目前的狀況及可能的發(fā)展前景等情況，這時(shí)管理人員主要需要()。B.溝通能力C.思維能力D.個(gè)人能力198.華南公司研發(fā)中心在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過程中，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的工作得心應(yīng)手，成員更注重任務(wù)的完成情況和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。華南公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)處于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的()階A.形成B.規(guī)范化C.成熟D.波動(dòng)199.填空題交流是一個(gè)雙向的過程，其環(huán)節(jié)不包括200.如果工作條件或工作待遇不能達(dá)到員工的期望，員工首先會(huì)以各種方式表現(xiàn)出來(lái)，其中不包括()。A.不滿B.抱怨C.離職D.申訴201.哪種團(tuán)隊(duì)類型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)202.哪種溝通方式最適合在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享信息和討B(tài).即時(shí)消息C.小組討論203.哪種類型的團(tuán)隊(duì)沖突最容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂和效率低下?B.破壞性沖突C.認(rèn)知沖突204.哪種團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方法更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的共同興趣和價(jià)值觀?C.社會(huì)化205.在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常能夠提出新穎的206.哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重與團(tuán)隊(duì)成員建立親密的關(guān)系，并強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)懷?B.變革型C.服務(wù)型D.民主型207.哪種類型的團(tuán)隊(duì)決策通常更注重團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)和共同意愿?A.權(quán)威決策B.共識(shí)決策C.多數(shù)決策D.獨(dú)裁決策208.填空題人力資源部的陳經(jīng)理希望每位同事都能及時(shí)得到部門最新的員工通訊錄，最快捷有效的方式是()209.在談判過程中，想要變換談判方式或內(nèi)容，做法不正確的是()。C.不要提出問題D.尋求正面的、積極的效果卑類型的人的典型行為表現(xiàn)是()。B.不惜一切代價(jià)想贏C.威脅、攻擊別人211.審查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果的方式分為正式審查和非正式審查兩種，非正式審查是指()。況212.根據(jù)會(huì)議目的和參會(huì)人員的不同我們可以采取不同的會(huì)議方式，如面對(duì)面會(huì)議、電話會(huì)議等。那么,我們?cè)谶x擇會(huì)議形式的時(shí)候，應(yīng)該優(yōu)先考慮的兩個(gè)問題是()A.問題和人員B.問題和會(huì)期C.議程和會(huì)期D.議程和人員213.決策的過程中需要確保獲得對(duì)解決問題有幫助的信息，獲得信息之后，決策階段的下一步應(yīng)該()。A.提出多個(gè)解決方案B.作出決定C.闡明問題214.在()的情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能授權(quán).215.在安排每天的重要工作時(shí)，為了提高工作效率，做法合適的是()。C.不做事先安排，什么時(shí)候有重要工作什么時(shí)候做216.哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是有利于創(chuàng)新的?218.在團(tuán)隊(duì)決策中，哪種方法最注重所有成員的意見和貢獻(xiàn)?C.多數(shù)決策220.哪種類型的團(tuán)隊(duì)通常具有高度的靈活性和適應(yīng)性?B.柔性團(tuán)隊(duì)221.在團(tuán)隊(duì)中，哪種角色通常負(fù)責(zé)監(jiān)控進(jìn)度并確保任222.哪種類型的沖突通常是有益的，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的223.在團(tuán)隊(duì)中，哪種溝通方式最有利于建立信任和促進(jìn)開放性的交流?B.橫向溝通C.反饋溝通D.傾聽224.哪種類型的團(tuán)隊(duì)最適合處理快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求?A.靜態(tài)團(tuán)隊(duì)B.敏捷團(tuán)隊(duì)C.跨部門團(tuán)隊(duì)D.自我管理團(tuán)隊(duì)225.哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和變革，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法?226.在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常善于分析和解決C.激勵(lì)者227.哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用?C.監(jiān)督者228.哪些團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境?C.跨部門團(tuán)隊(duì)229.在團(tuán)隊(duì)中，哪些溝通技巧是重要的?A.傾聽B.清晰表達(dá)C.情感識(shí)別D.反饋230.哪些因素會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的士氣?A.團(tuán)隊(duì)氛圍B.工作壓力C.個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的匹配度B.虛擬團(tuán)隊(duì)232.通過(),溝通成為一個(gè)雙向動(dòng)態(tài)的過程。A.反饋B.譯碼C.接收者233.填空題在團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊(duì)成員做他們擅長(zhǎng)中的()。234.電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在不少缺點(diǎn)，不屬于它的缺點(diǎn)的是()。B.社會(huì)互動(dòng)減少D.人員參與變少235.工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是()。A.從上到下形式B.從中間到上下的形式236.李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響體現(xiàn)在()。237.在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常能夠識(shí)別潛在的B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.創(chuàng)新者238.哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個(gè)部門或職能領(lǐng)域共同合作的項(xiàng)目?239.在團(tuán)隊(duì)決策中，哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)?