運維技術服務合同

運維技術服務合同合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于甲方需要對所屬信息系統(tǒng)進行運維管理，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行，乙方具備提供運維技術服務的資質和能力，甲乙雙方經友好協商，就運維技術服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.1乙方負責甲方信息系統(tǒng)的日常運維管理，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護等工作。1.2乙方根據甲方需求，提供系統(tǒng)升級、遷移、備份、恢復等增值服務。1.3乙方應提供7×24小時在線技術支持，確保甲方在遇到問題時能及時得到解決。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前終止本合同，否則合同期滿后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方提供運維技術服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用，按期向乙方支付服務費用。四、支付方式4.1甲方支付服務費用的方式為____（現金、轉賬、支票等）。4.2甲方應在本合同簽訂后的____個工作日內，向乙方支付首次服務費用。4.3以后每____個月支付一次服務費用，具體支付時間由雙方協商確定。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付逾期服務費用，逾期服務費用為本合同服務費用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.運維技術服務合同2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照復印件4.乙方公司資質證明復印件5.雙方簽訂的補充協議6.運維技術服務費用支付憑證7.運維技術服務記錄表格二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定為違約行為。2.乙方未按約定提供運維技術服務，認定為違約行為。3.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務，導致乙方服務無法正常進行，認定為甲方違約行為。4.乙方未按照約定時間完成故障處理或性能優(yōu)化等工作，認定為乙方違約行為。三、法律名詞及解釋：1.運維技術服務：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)日常運維管理、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護等工作。2.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。3.逾期服務費用：指乙方未按約定時間提供服務，應向甲方支付的賠償金。4.補充協議：指甲乙雙方在合同履行過程中，對未盡事宜所簽訂的協議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：甲方應嚴格按照合同約定的時間支付服務費用，如有特殊情況，應及時與乙方溝通，協商延期支付。2.問題：乙方未按約定提供運維技術服務。解決辦法：乙方應嚴格按照合同約定的服務內容提供服務，如有特殊情況，應及時與甲方溝通，協商解決。3.問題：甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務。解決辦法：甲方應嚴格按照合同約定的使用范圍和使用方式使用乙方提供的服務，確保乙方服務能正常進行。4.問題：乙方未按照約定時間完成故障處理或性能優(yōu)化等工作。解決辦法：乙方應按照約定時間完成故障處理或性能優(yōu)化等工作，如有特殊情況，應及時與甲方溝通，協商延期完成。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供運維技術服務。2.甲方為乙方提供系統(tǒng)升級、遷