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文檔簡介
客服崗位就業(yè)協(xié)議書樣本合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(就業(yè)者):__________性別:__________身份證號:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系地址:__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就乙方在甲方從事客服崗位的就業(yè)事宜,達成如下協(xié)議:一、崗位及工作內容1.甲方根據乙方的實際情況和甲方需求,安排乙方在客服崗位工作。2.乙方應認真履行客服崗位職責,包括但不限于客戶咨詢、投訴處理、業(yè)務辦理等。3.乙方應遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從甲方的工作安排和管理。二、就業(yè)期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.若雙方同意續(xù)約,應提前一個月書面通知對方。三、薪資待遇1.乙方的基本工資為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元/月。2.乙方的工作績效獎金根據實際工作業(yè)績按月結算。3.乙方依法享受國家規(guī)定的各項社會保險和福利待遇。四、培訓與發(fā)展1.甲方應提供乙方必要的業(yè)務培訓和技能提升機會。2.乙方應積極參加甲方組織的培訓,提高自身業(yè)務能力。五、保密條款1.乙方應對在甲方工作期間接觸到的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。2.乙方同意,如違反保密義務,應承擔相應的違約責任。六、違約責任1.任何一方違反本協(xié)議的約定,應承擔相應的違約責任。2.本協(xié)議的解除或終止,不影響雙方的其他權利和責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(就業(yè)者):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證書復印件3.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件4.甲方組織機構代碼證復印件5.甲方稅務登記證復印件6.甲方公司章程或相關規(guī)章制度7.乙方工作績效評估表8.培訓及發(fā)展計劃9.保密協(xié)議10.勞動合同二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定履行工作職責,或嚴重違反甲方規(guī)章制度。2.乙方提前解除或終止合同,未經甲方書面同意。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,違反保密義務。4.甲方未按照約定支付乙方工資、獎金或其他福利待遇。5.甲方未提供乙方約定的工作條件或培訓機會。6.甲方提前解除或終止合同,未經乙方書面同意。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指用人單位,提供就業(yè)崗位并支付報酬的一方。2.乙方:指就業(yè)者,接受就業(yè)崗位并履行工作職責的一方。3.客服崗位:指乙方向客戶提供咨詢、處理投訴、辦理業(yè)務等工作。4.就業(yè)期限:指本協(xié)議的有效期限,自雙方簽字之日起至約定終止日期止。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方在工作過程中遇到困難或問題,應及時與甲方溝通,尋求解決方案。2.甲方應按照約定提供工作條件和培訓機會,確保乙方的合法權益。3.如乙方提前解除或終止合同,應提前一個月書面通知甲方,并協(xié)商解決相關問題。4.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.雙方應共同遵守國家法律法規(guī),依法維護各自的合法權益。五、所有應用場景:1.甲方為企事業(yè)單位、公司等提供客服崗位。2.乙方為求職者,具備相關客服工作經驗和技能。3.雙方希望通過
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