超市員工手冊(cè)

員工手冊(cè)目錄序言第一章：總則第一條

目的第二條

合用范圍第二章：工作守則第三條員工行為規(guī)范第四條

員工基本素質(zhì)規(guī)定第五條

工作態(tài)度第六條

儀容儀表規(guī)定第七條

衛(wèi)生管理規(guī)定第八條

員工購(gòu)物規(guī)定第九條

員工紀(jì)律第十條

職業(yè)道德第十一條防止貪污侵占賄賂守則第三章：勞動(dòng)條例第十二條員工聘用第十三條工作規(guī)定第十四條培訓(xùn)第十五條其它費(fèi)用第十六條擔(dān)保

第四章：獎(jiǎng)懲條例第十七條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)第十八條獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目第十九條處罰項(xiàng)目第五章：安全守則第二十條安全第二十一條火警第二十二條緊急事故第二十三條應(yīng)熟記的電話第六章：附則第七章：承諾第一章總則第一條目的為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，保障員工基本權(quán)利，根據(jù)《勞動(dòng)法》等相關(guān)規(guī)定，特制定本手冊(cè)。第二條合用范圍本手冊(cè)合用于潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)公司所有員工。第二章工作守則第三條員工行為規(guī)范1.對(duì)社會(huì)：參與社會(huì)公益、遵守社會(huì)公德、維護(hù)公司形象。2.對(duì)公司：愛惜公司資源、敢想、敢說、敢為，參與集體活動(dòng)。3.對(duì)團(tuán)隊(duì)：和諧合作、樂于助人、認(rèn)同搭檔。4.對(duì)自身：積極學(xué)習(xí)、熱愛工作、感謝生活。第四條員工基本素質(zhì)規(guī)定1.遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)。2.熱愛公司，忠于職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精，以維護(hù)公司利益為已任。3.服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則。4.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，勤儉節(jié)約，愛惜公司財(cái)產(chǎn)。5.顧客至上、微笑服務(wù)，熱情工作。6.勤奮好學(xué)、積極進(jìn)取，在實(shí)踐中不斷提高、積累豐富的專業(yè)知識(shí)。7.注重文化修養(yǎng)，具有良好的品德、健康的身體和心理素質(zhì)。第五條工作態(tài)度1.誠(chéng)實(shí)：是員工必須具有的品德，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不提供虛假情況，不陽(yáng)奉陰違，誣陷別人。2.積極：工作積極積極，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，今日事今日畢，贏得聲譽(yù)，發(fā)明效益。3.協(xié)作：樹立良好的團(tuán)隊(duì)精神，工作中真誠(chéng)合作、互相配合、及時(shí)溝通，杜絕扯皮。4.負(fù)責(zé)：盡職盡責(zé)做好本職工作，對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。5.禮貌：講文明、講禮貌，工作中必須使用“您好”、“歡迎光顧”、“謝謝”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍等”、“對(duì)不起，讓您久等了”、“歡迎再次光顧”等禮貌用語(yǔ)。同事見面必須互相問好。接聽電話時(shí)要先說“您好，潤(rùn)萬(wàn)家”等。6.守時(shí)：樹立良好的時(shí)間觀念，誠(chéng)信守時(shí)。第六條儀容儀表規(guī)定1.員工必須佩帶工牌，憑工牌出入公司的管轄場(chǎng)合，不得將工牌轉(zhuǎn)借別人，離職時(shí)，須將工牌交回公司。2.工作期間精神飽滿，著裝得體、整潔，儀表端莊，舉止大方。3.女性不濃妝艷抹，不留怪異發(fā)型，長(zhǎng)發(fā)束起，短發(fā)不能過肩，不染指甲，勤剪指甲，不準(zhǔn)佩帶戒指、耳墜、手鏈。4.男性不能留胡須與長(zhǎng)發(fā)，不染發(fā)，不留異型發(fā)型，不準(zhǔn)戴任何飾物。5.工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)穿拖鞋，穿涼鞋時(shí)必須穿襪子。第七條衛(wèi)生管理規(guī)定1.員工入職必須持有健康證。2.陳列設(shè)施必須隨時(shí)擦拭，保持明亮、清潔并定期作消毒解決，達(dá)成衛(wèi)生防疫部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.賣場(chǎng)內(nèi)所有商品都要保持清潔無(wú)塵土。4.個(gè)人衛(wèi)生：4.1勤洗衣服，保持工服干凈、整潔。4.2勤洗頭，做到頭發(fā)無(wú)頭屑、不凌亂。4.3勤洗澡，身體必須清潔無(wú)異味。4.4勤剪指甲，嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲。4.5不準(zhǔn)面對(duì)顧客打噴嚏、撓癢。4.6上班前不能吃帶有強(qiáng)烈異味的食物，如大蒜、大蔥、洋蔥等。4.7不隨地吐痰，不用手去摳鼻孔、抓頭發(fā)等。第八條員工購(gòu)物規(guī)定1.公司員工購(gòu)物只可在休息時(shí)間進(jìn)行，工作時(shí)間不準(zhǔn)購(gòu)物。2.員工下班后購(gòu)物，必須先從員工專用通道出去，在更衣室換下工服后，再?gòu)馁u場(chǎng)正門入店購(gòu)物。嚴(yán)禁攜帶選購(gòu)好的商品返回賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、收貨區(qū)。3.員工購(gòu)物（涉及休息日）必須在指定的收銀臺(tái)付款；嚴(yán)禁將私人欲購(gòu)的商品事先存放在冷柜、冷庫(kù)或賣場(chǎng)其他位置，員工不得運(yùn)用工作之便購(gòu)買限時(shí)、限量商品。4.員工購(gòu)物不得使用會(huì)員積分卡。第九條員工紀(jì)律1.準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退，不無(wú)端曠工，不擅自離開工作崗位。2.上下班必須打考勤卡，嚴(yán)禁代人打卡。3.上班期間員工必須按規(guī)定佩帶工牌、穿工服；員工上班期間嚴(yán)禁從正門出入，必須走員工通道。4.員工上班期間因公外出，須持直接上級(jí)批準(zhǔn)的《外出申請(qǐng)單》。5.員工有事須以書面形式請(qǐng)假，不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假或代請(qǐng)假。確有特殊情況，事先告知，事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，未及時(shí)補(bǔ)辦者視為曠工。6.上班期間如有急事，要向直接上級(jí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方能離開。7.未經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)休、換班。8.離店時(shí)必須積極接受安檢人員的檢查。9.上下班員工交接班時(shí)必須把現(xiàn)職范圍內(nèi)的設(shè)備、工具、商品及完畢任務(wù)的情況交接清楚，并填寫“上下班員工交接記錄”。10.不準(zhǔn)將個(gè)人物品帶入賣場(chǎng)；不準(zhǔn)著工裝在賣場(chǎng)內(nèi)打電話；不準(zhǔn)著工裝外出辦私事。11.必須純熟使用普通話，講文明、講禮貌、講道德，對(duì)待顧客熱情周到，真誠(chéng)大方，不講臟話、粗話，不講有損人格的話，不講諷刺挖苦的話，不講生硬唐突的話，不講氣話。12.上班期間嚴(yán)禁脫崗、干私活、聊天、勾肩搭背、嬉笑怒罵、談情說愛；嚴(yán)禁會(huì)客、看書、看報(bào)、哼歌曲。13.嚴(yán)禁靠在貨架或坐在商品上；嚴(yán)禁玩弄液壓車、平板車等搬運(yùn)設(shè)備。14.嚴(yán)禁在工作場(chǎng)合吸煙、睡覺、吃東西。15.嚴(yán)禁偷竊及偷吃商品。16.嚴(yán)禁對(duì)顧客的詢問作“不知道”的答復(fù)，不能怠慢和不理睬顧客；嚴(yán)禁與顧客吵架。17.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和安全管理制度。18.準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量完畢工作任務(wù)。第十條職業(yè)道德1.員工必須嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密，不得向外界泄露公司經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)情況(涉及銷售額等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù))、交易廠商及交易條件、規(guī)章制度及各種人事政策等內(nèi)部信息。2.員工不可運(yùn)用職務(wù)之便，從公司保密性信息或生意機(jī)會(huì)中獲取利潤(rùn)。3.公司采供人員不可從事私人投資或商品期貨。4.員工不能成為供應(yīng)商、客戶或競(jìng)爭(zhēng)者的董事、管理人員、合作人、員工、代理或顧問等其他兼職。5.員工不能運(yùn)用公司資金、設(shè)備、人力或其他資源謀取私利。6.員工(涉及促銷員)不得銷售不合格商品；必須天天檢查商品的保質(zhì)期及質(zhì)量，對(duì)有問題的商品及時(shí)下架。7.員工在工作期間若患有傳染性疾病，必須如實(shí)告知公司管理部門，不得隱瞞。第十一條防止貪污侵占賄賂守則1.嚴(yán)禁任何員工向供應(yīng)商、顧客、與公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的個(gè)人或公司索取或收受不合法“利益”?！袄妗敝纲?zèng)送、費(fèi)用、報(bào)酬或方便等。2.供應(yīng)商提供的試用、試吃品，員工不得私拿或送人。3.供應(yīng)商為了促銷向顧客提供的贈(zèng)品是公司商品的一部分，一律不得私拿，否則按內(nèi)盜解決。4.員工購(gòu)物按公司規(guī)定可接受的贈(zèng)品，絕對(duì)不能超標(biāo)準(zhǔn)享受。5.任何貪污賄賂的行為都要受到公司追究。第三章勞動(dòng)條例第十二條：?jiǎn)T工聘用1．聘用：1.1公司聘用員工實(shí)行“公開招聘、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)錄用”的原則。聘用特殊崗位的員工，在上崗前公司派人對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行了解及家訪，符合規(guī)定才干上崗。1.2聘用員工必須填寫員工登記表，提供身份證原件、學(xué)歷證、近照、有關(guān)崗位資格證、個(gè)人信息及相關(guān)的證明材料復(fù)印件，由人事部門歸檔。1.3如個(gè)人信息發(fā)生變更，一周內(nèi)告知人事部門。1.4員工如有培訓(xùn)結(jié)業(yè)或接受教育畢業(yè)者須將情況告知公司，以便在公司內(nèi)出現(xiàn)工作機(jī)會(huì)時(shí)給予考慮。以上個(gè)人資料只限于部門經(jīng)理以上的人員在需要時(shí)查閱。1.5員工必須服從公司根據(jù)工作需要所進(jìn)行的崗位調(diào)動(dòng)。2.體檢：?jiǎn)T工必須每年到防疫部門進(jìn)行一次體檢。3.試用期：3.1新聘員工經(jīng)試用考核合格，轉(zhuǎn)為正式員工。3.2試用期員工發(fā)試用期工資，轉(zhuǎn)正后執(zhí)行正式工作崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。4.勞動(dòng)協(xié)議：4.1公司和員工以書面形式簽訂勞動(dòng)協(xié)議，以明確雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利及雙方應(yīng)認(rèn)可的其他事項(xiàng)。4.2勞動(dòng)協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，不得違約。協(xié)議期滿前需提前三十天告知對(duì)方續(xù)簽或解除協(xié)議。4.3勞動(dòng)協(xié)議一年一簽。第十三條工作規(guī)定1.公司實(shí)行目的管理制，員工應(yīng)提高工作效率并在規(guī)定期間內(nèi)完畢工作任務(wù)，否則以未完畢任務(wù)解決。2.員工的工作班次由各部門根據(jù)工作需要安排。第十四條培訓(xùn)1.員工必須參與公司組織的各種培訓(xùn)，以提高自身的職業(yè)道德和專業(yè)技能。2.簽訂《勞動(dòng)協(xié)議》的員工接受公司定期或不定期培訓(xùn)、考核。考核不合格者須重新培訓(xùn)，如仍不合格或不能勝任工作者，公司予以辭退。3.凡屬公司為員工提供帶薪培訓(xùn)或就學(xué)的，在接受培訓(xùn)前，員工應(yīng)提供相應(yīng)的保證。員工接受完培訓(xùn)，在規(guī)定或約定的服務(wù)期限內(nèi)離職，應(yīng)補(bǔ)償給公司導(dǎo)致的損失。第十五條其它費(fèi)用員工由于下列情形之一導(dǎo)致負(fù)傷、致殘、死亡的，不屬工傷，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，公司不予承擔(dān)：1)犯罪或違法。2)自殺或自殘。3)打架斗毆。4)酗酒、吸毒。5)蓄意違章。6)法律、法規(guī)所規(guī)定的其他情形。第十六條擔(dān)保所有入職工工均需辦理?yè)?dān)保手續(xù)，本公司員工不能為其擔(dān)保，由有本地戶口的親戚、朋友作為擔(dān)保人。獎(jiǎng)懲條例第十七條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)1.公司對(duì)員工依績(jī)效大小作以下獎(jiǎng)勵(lì)：1.1嘉獎(jiǎng)1.2小功1.3大功1.4加薪升職2.公司對(duì)員工依情節(jié)輕重作以下懲處：2.1警告2.2記小過2.3記大過2.4降薪降職2.5開除3.獎(jiǎng)懲金額標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)勵(lì)懲罰獎(jiǎng)勵(lì)類別獎(jiǎng)勵(lì)金額處罰類別處罰類別嘉獎(jiǎng)一次10元警告一次10元小功一次30元小過一次30元大功一次100元大過一次100元4.獎(jiǎng)罰累計(jì)方式：4.1嘉獎(jiǎng)三次=小功一次。4.2小功三次=大功一次。4.3警告三次=小過一次。4.4小過三次=大過一次。5.員工的獎(jiǎng)懲，開除者除外，全年度的功過可相抵（不得跨年度累計(jì)），后功可抵前過。6.凡被本公司開除者，本公司將不再錄用。7.對(duì)同一員工，同一事件不得同時(shí)記三次，不得同時(shí)給予兩種以上獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。8.員工的獎(jiǎng)懲，由各單位人事部門統(tǒng)一通報(bào)，總部人員由行政辦公室通報(bào)。9.獎(jiǎng)懲級(jí)別：9.1獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)限及審批：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功：由主管提出員工獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)告，經(jīng)店長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后，由管理處執(zhí)行并存檔。9.2懲處的權(quán)限及審批：警告：由主管以上干部根據(jù)員工違紀(jì)情況隨時(shí)實(shí)行。記小過：由主管填寫過失單，店長(zhǎng)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行，并報(bào)管理處備案。記大過、降職降薪、辭退：由店長(zhǎng)提出解決報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由管理處執(zhí)行并存檔。第十八條獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目1.嘉獎(jiǎng)：有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1.1品德優(yōu)良、尊老愛幼、拾金不昧；模范遵守公司的規(guī)章制度、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)、受到顧客贊揚(yáng)者；精通業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、恪盡職守者。1.2維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，熱心服務(wù)，有具體事績(jī)者。1.3參與救援工作，精神可嘉者。1.4盡職盡責(zé)，完畢全年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)，未出任何差錯(cuò)者。1.5嚴(yán)格開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。1.6拓展業(yè)務(wù)有相稱成效者；超額完畢本職工作任務(wù)者；提出合理化建議經(jīng)采納并獲得顯著成效者；實(shí)行科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理成績(jī)突出者。2記小功：2.1對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革績(jī)效者；對(duì)改革公司管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大奉獻(xiàn)者。2.2執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能準(zhǔn)時(shí)完畢，表現(xiàn)優(yōu)異者。2.3檢舉重大違規(guī)或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者。2.4積極積極參與劫難救援工作，處置得當(dāng)者。2.5在各類技術(shù)、知識(shí)競(jìng)賽中榮獲名次或獎(jiǎng)勵(lì)者。3記大功：3.1對(duì)主辦業(yè)務(wù)有特殊功績(jī)、奉獻(xiàn)者；提出具體革新方案，采納后成效卓越者。3.2事先舉報(bào)或阻止行私舞弊、危害公司權(quán)益之事，使公司避免重大損失者；發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采用措施，制止重大安全事故發(fā)生者。3.3創(chuàng)新工作方法，在提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，減少成本等方面有顯著功效者。3.4提出具體革新方案、管理制度，采納后成效顯著者。3.5遇意外事件或劫難能隨機(jī)應(yīng)變、見義勇為、采用得當(dāng)措施者；使顧客生命財(cái)產(chǎn)及公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失者。第十九條處罰項(xiàng)目：1.對(duì)有下列行為之一的員工，經(jīng)批評(píng)教育不改者，應(yīng)當(dāng)給予警告。1.1不佩帶工牌強(qiáng)行進(jìn)入工作區(qū)域者；不從員工專用通道進(jìn)出或不接受安檢人員檢查者。1.2一年內(nèi)遺失工牌達(dá)二次以上者，自第二次（含第二次）起，每次申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)均予警告一次。1.3上下班不排隊(duì)打卡或者插隊(duì)打卡者。1.4不按公司規(guī)定著裝，在工作場(chǎng)合赤足、赤膊、穿背心、穿拖鞋等衣冠不整者。1.5上班時(shí)間聊天、嬉戲，閱讀與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志者；做其它與工作無(wú)關(guān)的事情者。1.6在工作場(chǎng)合喧嘩、吵鬧，妨礙別人工作者；工作中不使用文明用語(yǔ)或使用不妥，引起顧客不滿者。1.7上班時(shí)間雙手抱在胸前、手插口袋、倚靠在貨架上、坐在商品上、坐靠在購(gòu)物筐或購(gòu)物車上者。1.8上班時(shí)間未經(jīng)許可私自會(huì)客或接打私人電話不知節(jié)制者。1.9在工作時(shí)間內(nèi)擅自購(gòu)物者。1.10破壞工作場(chǎng)合或公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者。1.11任意張貼文獻(xiàn)，影響公司形象者。1.12工作環(huán)境不整潔，經(jīng)指正后沒有明顯改觀者。1.13悲觀怠工、人為疏忽或其他因素導(dǎo)致工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。1.14對(duì)待工作斤斤計(jì)較、缺少積極性者。1.15不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作日記者。1.16檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)尚未導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。1.17違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度或命令情節(jié)輕微者。2記小過：2.1對(duì)上級(jí)交辦任務(wù)，解決不妥后果輕微者。2.2辦事拖拉或積壓文獻(xiàn)、影響工作效率，后果輕微者。2.3無(wú)合法理由違反上級(jí)指示，后果輕微者。2.4酒后上班者（公務(wù)應(yīng)酬除外）。2.5未經(jīng)許可擅自帶人（非公司員工）進(jìn)入工作區(qū)域者。2.6在工作時(shí)間睡覺者。2.7對(duì)顧客、上級(jí)、同事言行失檢、態(tài)度傲慢，導(dǎo)致不良后果但尚屬輕微者。2.8攜帶物品出入賣場(chǎng)拒絕安檢人員查詢、檢查者。2.9未做好交接工作而擅自停工者。2.10上班時(shí)間無(wú)《外出申請(qǐng)單》外出或以外出工作為由辦私事者。2.11違反公司規(guī)章制度或命令，對(duì)公司導(dǎo)致一定影響者。2.12有警告條款行為之一者，被警告處分后仍不知改正，并重犯錯(cuò)誤者。2.13有本條款行為之一者，如情節(jié)較輕，事后尚能悔改的，可減輕為警告處分。3記大過：3.1上班時(shí)間脫離工作崗位，嚴(yán)重影響本職工作者。3.2報(bào)告不實(shí)，蒙蔽上級(jí)導(dǎo)致不良后果者。3.3違反工作規(guī)程，嚴(yán)重影響工作或使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者。3.4遇重大意外事件不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告者。3.5投機(jī)取巧、隱瞞蒙蔽，牟取私利者。3.6自由散漫，或故意不按規(guī)定期間完畢工作任務(wù)者。3.7運(yùn)用職務(wù)之便接受賄賂，收取回扣，情節(jié)輕微者。3.8假公濟(jì)私、濫用職權(quán)，運(yùn)用處分對(duì)員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)尚未導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。3.9運(yùn)用公司設(shè)備制作私人物件或委托別人制造私人物品者。3.10拒絕服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，導(dǎo)致較大經(jīng)濟(jì)損失者。3.11擅自解決公司商品給公司導(dǎo)致?lián)p失（金額在50元以下），違反作業(yè)和安全規(guī)程、損害設(shè)備和工具、浪費(fèi)原材料或能源，給公司導(dǎo)致較大經(jīng)濟(jì)損失者。3.12工作時(shí)間悲觀怠工或因監(jiān)督不力給公司帶來?yè)p失或?qū)緲I(yè)務(wù)設(shè)立障礙者。3.13遺失公司重要文獻(xiàn)、機(jī)密文獻(xiàn)或工具者。3.14委托或代別人打卡，偽造出勤記錄，或擅自調(diào)整打卡鐘者。3.15將工牌借給別人者。3.16未經(jīng)許可擅自操作設(shè)備、儀器并導(dǎo)致一定損壞者。3.17撕毀公司的公告或其它重要文獻(xiàn)者。3.18在賣場(chǎng)或其它禁煙場(chǎng)合內(nèi)吸煙者。3.19不遵守公司薪資保密制度，泄露本人或別人薪資者。3.20未經(jīng)許可，擅自進(jìn)入管制區(qū)域者。3.21有小過條款行為之一，經(jīng)處分仍不知悔改，并重犯錯(cuò)誤者。3.22有本條款行為之一，如情節(jié)較輕且事后尚能悔改者，可減輕為記小過處分。4.降薪、降職：?jiǎn)T工在同一年度內(nèi)累計(jì)被記大過二次者，可予降薪、降職。5.開除：對(duì)于有下列各款情節(jié)之一者，應(yīng)予以開除。案情重大者，送交公安機(jī)關(guān)解決。5.1對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其他員工實(shí)行暴力或有重大欺侮行為者。5.2被依法追究刑事責(zé)任者。5.3聚眾鬧事、酗酒，與顧客、廠商或同事爭(zhēng)吵打架或煽動(dòng)怠工、罷工，影響工作秩序者。5.4造謠生事、散布流言，使公司蒙受重大損失者。5.5運(yùn)用公司名義做與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，使公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)受損者。5.6在其它公司兼職者。5.7挪用公款、侵占或偷竊公司及別人財(cái)物者；運(yùn)用業(yè)務(wù)關(guān)系，收受客戶賄賂或運(yùn)用職務(wù)之便索賄者。5.8嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益導(dǎo)致重大損害者。5.9故意泄露公司技術(shù)或商業(yè)機(jī)密，或未經(jīng)許可擅自翻閱抄錄、翻印公司機(jī)密資料者。5.10故意破壞公司設(shè)備、工具、商品或公物者。5.11在辦公室及工作區(qū)域內(nèi)聚賭或有重大傷風(fēng)敗俗及其它違反國(guó)家法規(guī)條例者；勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度嚴(yán)重不良者。5.12未經(jīng)允許私自吃、喝、拿用賣場(chǎng)商品者。5.13盜竊或侵吞公司資金或財(cái)產(chǎn)者。5.14工作中有作弊行為（如涂改假造單據(jù)、證明、帳本等）或盜用公司名義圖謀私利或?qū)咎峁┨摷賵?bào)告者；捏造不實(shí)記錄或口供蒙蔽上級(jí)，導(dǎo)致公司重大損失者。5.15未經(jīng)授權(quán)濫用公章、介紹信者。5.16偽造或盜用公司公章及偽造公司文獻(xiàn)者。5.17一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天（含）以上者。5.18在外從事其它非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者。5.19偽造工牌、借用別人的工牌或?qū)⒐づ平杞o別人蒙混進(jìn)入辦公室或工作區(qū)域給公司導(dǎo)致重大損失者。5.20無(wú)合法理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分派、調(diào)動(dòng)者。5.21有貪污、投機(jī)倒把、走私、行賄受賄、敲詐勒索及其他違法亂紀(jì)的行為者。5.22提供個(gè)人人事資料時(shí)，弄虛作假，蒙騙公司者。5.23有大過條款行為之一者，經(jīng)處分后仍不能悔改，并重犯錯(cuò)誤者；嚴(yán)重違反公司紀(jì)律或在同年度內(nèi)被記大過三次者（后功可抵前過，抵消部分除外）。5.24嚴(yán)重?fù)p害顧客的合法權(quán)益，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。5.25刑事犯罪導(dǎo)致被監(jiān)禁或中華人民共和國(guó)內(nèi)任何因故意行為而導(dǎo)致法律制裁者。5.26有本條款行為之一者，如情節(jié)輕微且事后尚能悔改者，可呈報(bào)另行議處。安全守則第二十條安全1.注意防火防盜，如發(fā)現(xiàn)有事故苗頭或異?，F(xiàn)象，必須立即查找解決并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門、消除隱患。2.下班前要認(rèn)真檢查，消除不安全隱患，保證員工、顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。3.不得在無(wú)安全保護(hù)裝置的情況下搬動(dòng)或操作任何機(jī)器。4.除相關(guān)人員外，不得隨便進(jìn)入變、配電室、設(shè)備間及其它嚴(yán)禁進(jìn)入的場(chǎng)合。5.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑或